圣诞节超市促销活动策划书

老地方整理的圣诞节超市促销活动策划书（精选4篇），希望这些优秀内容，能够帮助到大家。

圣诞节超市促销活动策划书 篇1

一、细节准备：

①货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货；

②消费对象：定位好消费群体，才能够知道我们如何做促销推广；

③活动方案：在节前就要将活动策划文案和执行方案都准备好，如果你只是发布一个纯广告后期是没有人愿意分享的，文案必须有创意和传播价值。促销方案的写作发挥着行之有效的作用：

1、促销时要关注消费者的内在需求；

2、促销要给予消费者真正的实惠；

3、利用红包来优化商品流量；

4、要体现圣诞节日特色，主题富有感染力；

5、促销产品的质量和售后要有保证；

6、避免环节过于繁琐，使顾客厌烦或产生怀疑。

二、售中的跟进工作：

活动进行中，最忙的要数客服和库房的同事们了，各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作，加上之前的准备工作已经做得很到位，售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员，专门为客服和库房的员工服务。

如何应对客户的不满意：

①正视顾客不满意；

②倾听、安抚顾客不满的心；

③辨别顾客不满意部分；

④处理得当，不满变美满。

仓储物流：

①主推款，放在靠近发货的区域；

②爆款的单品拣货率一定要提高。

客服技巧：

①客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人；

②组织客服培训计划：产品知识丶客户分类软件基本使用、促销活动内容、年中大促话术等；

③制定相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查；

④成立活动内容咨询、售后处理小组；

⑤制定维权投诉处理预案。

三、售后的服务工作：

货物发出后，接踵来而的就是客户反馈，这个时候客服人员要做好心理准备，耐心细心的解答客户所遇到的任何问题，处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰，方便库房分拣。库房统计退换货的商品，将残次品上报给采购部门及时进行处理。

①快递信息

在发出货品后，快递公司的`物流情况，是一个需要跟进的地方。我们需要知道物流的实时信息；

②商品质量问题

这一块是售后的重点工作。发货前肯定会检查货物是否完好，然后才发货出去，但是在物流中出现什么状况也保证不了，所以当收到客户的电话后，一定要确认东西确实已经遭到损坏，并且安抚客户的情绪。切记一点，不要把事情扩大化；

③仓储物流

碰到发错货的问题，一定要耐心听客户说完，再与客户进行沟通，一般的解决方案就是：东西退回来，运费卖家出，再补发一个东西过去，如果客户嫌麻烦，说什么找快递麻烦什么的，肯定是要进行补偿，或者是怎么的，这时候就要与客户进行沟通，看她是什么意思，在双方都不损伤的情况下，把问题解决。

节日促销活动都需进行一番很好的评估总结，才能提升节日促销的品质和效果。比如本次活动销量情况、执行有效性、消费者评价比同行概况等。分析每次活动的优点和不足；总结成功之处，借鉴不足教训。评估总结的目的，就是为今后规避风险、获取更大的成功。

圣诞节超市促销活动策划书 篇2

节日：12、24圣诞节元月一日元旦节

一、活动目的：

1、紧紧抓住本月销售高峰的来临，通过一系列系统性的卖场内外布置宣传，给顾客耳目一新的感觉，充分营造良好购物环境，提升我司对外整体社会形象；

2、通过一系列企划活动，吸引客流，增加人气，直接提升销售业绩。

二、活动时间：20xx年12月10日——20xx年12月30日

三、活动宣传计划：

1、海报：根据公司总体安排。

2、场内外广告牌宣传：总体要求：活动公布一定要提前、准确无误，排版美观大方，主题突出。

3、卖场气氛布置：总体要求：节日气氛隆重、浓厚、大气。

四、促销商品的选择：

主要以迎季商品、超低价商品为主，滞销商品、顶期商品超低价或捆绑点缀。生鲜：调料冷冻冷藏：食品：非食品比例为2：2：3：3，海报4P 150个品种。3—5日报品、5日照相、6日对小样、7日定稿、9日出海报。

生鲜：平安果、橙子

非食：圣诞装饰、圣诞老人、玩具等（可自采）

五、活动组织计划：

（1）分时间段的活动安排：

（为使活动具有连续性、衔接性，容易记忆，将活动按周安排，轮番对顾客进行促销，持续刺激消费者的购物欲望，加深顾客对xxxxxx的印象，不断实施消费行为。）

第一周：12月10日—12月16日

惊喜第一重：购物积分送大米，积多少送多少！

市场分析：目前，会员积分卡是我们吸引顾客长期实施消费行为的一项有效促销措施，但随着大润发、大商、华润的轮番促销轰炸，对方可能会推出更优惠于我方的让利手段，要稳定会员积分卡客户，势必推出比对方更为有利的政策，削减竞争对手的力量。

活动时间：12月10日—16日每晚7：30开始

活动内容：

“顾客是xxxxxx的上帝，xxxxxx更离不开顾客的支持“，为了感谢对xxxxxx长期支持而又忠实的顾客，xxxxxx超值回报：凡于此期间当日晚7：30以后会员一次性购物积分满10分送10斤米，积15分送15斤，积20分送20斤，积30分送30斤，积40分送40斤，积50分以上限送50斤，如此优惠，如此心动，还不赶快行动！凭积分卡和购物小票（限当日7：30之后小票，金额不累计）到商场出口处领取。送完即止。生鲜20xx斤大米

第二周：12月17日—23日

惊喜第二重：狂欢圣诞节，加一元多一件！

活动时间：12月17日—23日

活动内容：凡于此期间，当日在我商场一次性购物满58元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。（每日限量，先到先得）

购物满58元加1元得xxxxxx圣诞帽一顶（限量300顶日用）

购物满118元加1元得xxxxxx柚子一个（限量300个自理）

购物满218元加1元得500ML生抽一瓶（限量300瓶食品）

第三周：12月24日—30日

惊喜第三重：圣诞到，好运来！

活动时间：12月24日——30日

活动内容：圣诞节快乐推出：购物玩骰子，好运自然来！凡在我商场购物满58元的顾客，即有机会凭购物小票到我商场出口处参加一次“玩骰子”游戏活动，满98元两次，168元以上三次，我们的奖项设置有：

最高幸运奖：掷出六个六点，奖价值100元以上的礼品一份；（1份/天，计6份，600元）家电

玩骰子“高手”奖：掷出六个一点至六个五，奖价值30元以上的礼品一份；（5份/天，计30份，900元）日用

玩骰子“幸运”奖：掷出任何5个以上相同的点，获得价值5元礼品一份；（50份/天，计300份，1500元）食品

玩骰子“参与”奖：掷出3个以上相同的点，奖纪念品一份，每日限量，先到先得，送完即止。（100份/天，2元/份）日用

惊喜第四重：圣诞老人来啦！甜蜜礼品大派送

活动时间：12月24日、25日

活动内容：每天由圣诞老人和圣诞婆婆手提圣诞礼包对来我商场的小朋友进行糖果大派送。（预备：大约每天约30斤糖。）食品

（2）周六、周日活动安排：

目的：根据目前销售情况及本地人消费习惯，周六、周日的客流还具有挖掘的潜力，通过以下活动，旨在拉动周六、周日销售，提高本月整体销售额。

狂欢圣诞节，超低特卖场

时间：12月15日、16日、22日、23日、29日、30日

内容：每天三个楼卖场各提供两种以上超低价商品，统一摆放于出口处，形成一个超低特卖场，顾客凭当日购物满38元的购物小票、每人每票限购一份，售完为止。

购生鲜得柚子

活动时间：12月15日、16日、22日、23日、29日、30日早9：30—11：30下午3：00—5：00

活动内容：每天由二楼卖场派员工负责组织，购生鲜满18元均可到商场出口参加投柚子比赛，一票一投，投中者即可得此柚子一个。（每天限量200个，共计1200个）

六、费用预算。

圣诞节超市促销活动策划书 篇3

活动时间：12月11日——12月26日。

活动内容：

一、平安夜

主题：平安是“福”

活动方式：对当天在xx超市购物的顾客进行赠送“平安果”(苹果)活动。顾客可亲自“采摘”平安果，寓意一年的收获。

具体内容如下：“平安夜”是一个很亲情的夜晚，同时也是xx店改善购物形象的好时机，为此，xx店计划把“平安果”和包含亲情的“亲情卡”绑在圣诞树上，这样就赋予一个普通的苹果以亲情，关爱，温暖的元素。而亲情的祝福平安的卡片也带着一份xx超市人对顾客一年来的支持和一份祝福!

需要支持：两棵大型的圣诞树(供应商支持)、苹果，费用大约xx元、亲情卡片，费用xx元

二、圣诞夜

主题：幸运

活动方式：凡在本超市购物的顾客，都可以参加幸运活动。

要求：当日购物xxx元以上者都是幸运顾客。

幸运顾客在一分钟内，在主持人得提示下，猜出商品的价格，猜中即赠。

需要支持：幸运礼品(各供应商支持，店内选区)、其它费用预测：xx元

三、狂欢夜

主题：激情狂欢夜

1.吃：品尝小食品(半成品小吃为主，厂家支持)

2.喝：品尝酒水饮料(厂家支持)

3.玩：进行喝啤酒比赛

4.乐：现场点歌(购物者在购物时可以进行现场点歌，由店内广播音乐播出)

四、特别活动

主题：悬赏捉拿，天下有“信”人!

从xx日—xx日开始征集“最有趣，最幽默，最时尚”的短信若干条，每天在超市“特价商品报告区”进行“张贴”，最后在25日评出优胜者，给与奖励;

所需支持：手机号码一个、目标性商品惊喜特价，超值回报;

从xx日—xx日，在这一周中除了有系列的活动提升人气外，某超市将对目标性商品进行震撼性的特价，从而改变某店长期以来跟随市场价格的被动局面，采取主动出击的策略，引领我市的价格流向，从而通过持续不断的努力改善某店的价格形象;

媒体支持、海报张、海报万份、当地报纸宣传万份、早迎宾人着圣诞装，每位顾客发1块软糖;

店面装扮浓浓的圣诞气氛!彩灯、音乐、圣诞树，二楼所有收银员头戴圣诞帽!并且24-26日将“欢迎光临”改为“圣诞快乐”。

圣诞节超市促销活动策划书 篇4

一、名称：圣诞狂想乐促销活动

二、企划单位：超市

三、策划人：

四、完成日期：20xx年12月20日

五、活动时间：20xx年12月23日到12月28日

六、活动地点：超市店内/店外

七、活动目的：

1、以“圣诞节”为契机，通过策划一系列促销活动，进一步宣传超市的整体形象，提高超市在顾客中的知名度。

2、借助“圣诞节”此节日的到来，策划实施一系列大型促销活动，刺激消费群，吸引目标消费群及潜在的消费群，最大限度地扩大销售额。

3、通过策划一系活动，加深超市与消费者的相互了解与情感沟通并扩大超市在学院的知名度。

八、活动主题：圣诞狂想乐促销活动

九、活动对象：学院全体教职工人员和学生

十、超市内外摆设：

1、场外

1）巨幅：根据超市门面实际尺寸联系制作，内容为“无礼物，不圣诞————圣诞狂想乐促销活动”；

2）展板：主要公布此次主题促销活动的所有内容和详情，传达活动信息，吸引顾客；

3）橱窗：设计制作关于圣诞节的主题橱窗广告，增加节日的喜庆气氛；

4）圣诞树：采购一棵圣诞树摆设在超市门口，方便突出圣诞气氛。

2、场内

1）挂饰：设计制作以圣诞节为主题的各种挂饰，烘托喜庆的节日气氛，美化卖场环境；

2）根据卖场实际情况，适当设计制作一系列广告宣传牌，美化卖场，传达信息；

3）卖场内专设巧克力专卖区，按照捆绑类商品、冲饮类，摆置堆头，要求在卖场内醒目显眼，能吸引顾客的目的。

十一、活动宣传：

1、海报宣传：在校园各宣传栏上贴上宣传海报，通过海报宣传此促销活动内容

2、校园广播：校园广播滚动式宣传圣诞节的促销酬宾信息，刺激顾客的购买欲望，增加销售额。

3、宿舍传单派发：分配足够人手到各宿舍派发宣传单张，令学院所有学生知道此活动的开展并了解此次促销活动的内容和时间，并在各宿舍楼黏贴宣传纸。

4、微博宣传：通过学院各部门的专用微博扩散此次促销活动，得到更好的宣传效果

5、人员广告：在活动进行期间，超市门口和卖场里必须有数名工作人员为顾客解答

任何有关此次促销活动的详情和规则，要求所有工作人员必须充分了解此次开展的促销活动和内容，做好每一位顾客的活动解释工作。

壹重优惠

1、超市“三优”郑重承诺：

①优雅的购物环境，布置卖场，营造红色圣诞卖场气氛和环境。

②优价的商品特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品，超低价促销。

③优厚的促销内容：推出一批商品捆绑特价。

2、真情回馈消费者：

①凡买满20元，加3元送力保健

②凡买满40元，加2元送维达卷纸1卷

③凡买满50元，加10元送智力芝麻糊，加15元送西麦燕麦片

④买满70元加6、5元送牛肉干或加15元送强生婴儿润肤露130ml装

⑤冲饮类8折（除金味麦片9折）、饮料9折（低温奶，雪糕类除外）

⑥进口食品9折优惠

⑦康师傅盒装250ml冰红茶买二送一

捆绑商品陈列：

①瓶装冰红茶+珍珍薯片50g装（不限口味）———6元（原价7、5元）

②嘉顿时时食单包+立顿杯装奶茶———5元（原价6元）

③一打啤酒（金威，青岛均可）+10元送无穷爱辣鸡翅或盐焗鸡翅150g（原价17、5元）+8元送惠宜南瓜子（原价10、5元）

④购买任何品牌杯面+1元送香肠一条

贰重优惠

店外大酬宾活动

时间：12月21日

地点：超市门口

内容：4个小游戏组成，流程如下：

1、名称：心心相印，我比你猜

道具：游戏题目（可以是具有可表演性的成语或词语）、卡纸、秒表

参加人员：两人一组，可多组参加

游戏规则：游戏开始表演的一组两人先要面对面（一人为表演者，一人为猜测者），然后由主持人把要演示的成语或词语的牌子展示出来，让表演动作者做给猜测者看，当表演者表演完，猜测者能猜出表演者所做动作的成语或词语时，就算过关、（注意：动作表演者可以用语言来表达解释，但不能说出含有牌子中的成语或词语的字眼）并要求参赛者在一分钟之内猜出答案，成功猜对一题即可获得小礼物（圣诞挂饰或圣诞帽）一份，反之视为出局。

2、名称：圣诞礼物大派送，由你来猜

游戏规则：清楚了解超市内固定商品的价格，精确到小数点后一位数字。回答正确即可半价获得该商品一份。数量有限。

猜猜商品：济公加应子（成本价6、0元），桂花糕（成本价5、1元），珍奇味（成本价7、5元），洽洽茶瓜子（成本价6元），可康椰果布丁橙味（成本价9元）不二家牛乳糖原味/芒果味（成本价3、6元）

3、名称：飞镖环游记

游戏规则：按照飞镖规则，满100分，送50元消费券，日期不限；满50分送荷氏糖/阿尔卑斯糖（条），满三十分送阿尔卑斯棒棒糖/真知棒棒糖。

游戏规则：外环（红绿色）分数3倍，内二环（红绿色）2倍，内三环（绿色）40分，红心50分；其他按所中分数计算，如：中10，计10分，每人限投三标。

十二、经费预算：

①巨幅

②展板：卡纸N张、颜色笔

③贴纸、喷漆、彩带、圣诞挂饰

④透明胶纸、胶水、绳子

⑤圣诞树

⑥飞镖、标靶

⑦海报若干张

⑧宣传单

⑨圣诞帽若干顶

⑩游戏礼品

课桌

总金额约为N元

十三、后期准备：

1、策划宣传单内容、海报和展板的排版和内容；折扣标签；微博发布；卖场布置；游戏资料准备。

2、各项目组准备卖场商品充足，如捆绑类，堆头，特价标签

3、信息录入，预防卖场收银台不支持信息系统。

4、宣传准备

5、工作人员必须充分了解此次活动的规则和细节