市场调查方案
老地方整理的市场调查方案(精选6篇),希望这些优秀内容,能够帮助到大家。
市场调查方案 篇1
一、调查方案
(一)调查目的:经过了解大学生手机使用情景,为手机销售商和手机制造商供给参考,同时为大学生对手机消费市场的开发供给必须的参考。
(二)调查对象:在校生。
(三)调查程序:
1、设计调查问卷,明确调查方向和资料;
2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3、根据回收网络问卷进行分析,具体资料如下:
(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2)根据各个同学对手机功能的不一样要求,对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情景调查问卷。
三、数据分析
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析。
(二)学生消费群的.普遍特点。
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应当针对不一样学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下头我们就来对学生群体的特点来进行分析。
学生消费群的普遍特点:
1)没有经济收入;
2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4)学生基本以团体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5)品牌意识强烈,喜爱名牌产品;
(三)学生消费者购买手机的准则和特点。
经过调查大学生购买手机主要研究因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中证明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来此刻的大学生还是比较看重实际的。
市场调查方案 篇2
一、摘要
目的:通过对海尔集团的市场研究,将所学的《市场调查与预测》课程的理论与实践相结合,分析海尔的发展趋势,来考察对所学内容的运用以及对海尔发展现状的分析。
调查对象:海尔集团
调查方法:观察法、问卷调查法
调查期限:20xx年11月30日——20xx年12月18日
二、引言:
海尔集团是世界第四大白色家电制造商,也是中国电子信息百强企业之首。旗下拥有240多家法人单位,在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司,全球员工总数超过五万人,重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业。目前,海尔已跻身世界级品牌行列,其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。
三、情况分析:
1、公司及商品的历史:
海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂的基础上发展起来的国家特大型企业。海尔从引进冰箱技术起步,现在依靠成熟的技术和雄厚的实力在东南亚、欧洲等地设厂,并实现成套家电技术向欧洲发达国家出口的历史性突破。
海尔集团的发展可以概括为三个阶段:
名牌战略阶段(1984--1991年),用七年的时间,通过专心致志干冰箱的过程实施了名牌战略,建立了全面质量管理体系。
多元化战略发展阶段(1992--1998年),用七年的时间,通过企业文化的延伸及“东方亮了再亮西方”的理念,成功的实施了多元化的扩张。
国际化战略阶段(1998--),以创国际名牌为导向的国际化战略,通过以国际市场作为发展空间的三个三分之一的策略正在加快实施与进展。
目前,海尔已在海外发展了62个经销商,30000多个营销点,海尔发展的目标是本世纪初进入世界500强,创出中国的世界名牌。
2、商品分析:
海尔在中国家电市场的整体份额保持份额第一。其中,海尔在白色家电市场上遥遥领先,且优势更加突出;在小家电市场上海尔表现稳健。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平。目前,海尔累计申请专利突破7000项,海尔“防电墙”技术正式成为电热水器新国家标准,海尔空调牵头制定“家用和类似用途空调安装规范”。在国际上,海尔热水器“防电墙”技术、海尔洗衣机双动力技术等六项技术还被纳入IEC国际标准提案,这证明海尔的创新能力已达世界级水平。
3、消费者分析:
海尔评介着产品质量和服务态度的优势,不仅在国内获得广大消费者的认可,并且在美国、欧洲、中东亚太、日本地区受到了广泛的称赞和青睐。“小小神童”洗衣机以其小巧时尚的外观、轻松易用的人机界面,深受人们的喜爱;而海尔嵌入式酒柜则符合家电向开放式厨房发展的趋势。20xx年,针对女性消费者推出的“复古式冰箱”,极大地满足了单身女性对功能简单、外观时尚的冰箱产品的需求;带自动烘干功能的小型滚筒机——海尔“洗衣吧”,大规模登陆海外,完美解决了小型家庭对大型洗衣机的抱怨。海尔设计充分满足消费者的个性化需求,产品线从单一的小冰箱、小冷柜,发展成同主流品牌竞争的庞大产品群。
4、竞争者分析:
海尔的产品份额之所以这么大,首先是品牌优势,消费者比较认可;其次是产品策略方向对头,所有的产品都是按照农村市场的用电、用水等一系列实际情况而有针对性研发的;再次就是产品的`上市速度快,当大多数厂家还在思考家电下乡的利弊时,海尔的产品已经开始销售了。
四、海尔的发展现状:
海尔集团在市场上的表现令所有人感到羡慕,海尔集团长期位居中国白色家电市场销量和销售额排行榜第一位置;海尔产品的价格在国产品牌中一直是最高的,甚至高出同类洋品牌不止一筹,而消费者还踊跃购买;海尔产品在国人心目中享有崇高的地位。所以,海尔产品在广告投放上要比其他传统IT渠道更多一些。海尔集团非常支持海尔产品的投放政策,其整个新产品的宣传有亿元级的投入,每年随着海尔产品销量的增加,市场宣传的投入也会增加。海尔集团除了与互联网相关的通讯、电脑产品外,白电、空调、冰箱、热水器等系列产品也开始注重网络宣传。从长期来看,海尔会加大互联网广告的投入,因为互联网广告在速度及针对性上,具有传统广告渠道所不具备的优势。
五、海尔存在哪些问题:
面对新的全球化竞争条件,海尔确立全球化品牌战略、启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风,挑战自我、挑战明天,为创出中国人自己的世界名牌而持续创新!
1、海尔的未来发展方向存在不确定性;
2、尽管作为一家白色家电中国企业,海尔在中国及国际市场上具有了比较高的影响,甚至有个别产品在北美市场,其产品的外观设计得到了白色家电专业设计师的认可,但是,就其产品本身而言,在开拓成熟市场如日本、欧美市场时仍然存在费用过高的问题;
3、首先,由于,国内家电企业近二年的发展,像格力、美的、格兰仕的崛起,已很大程度上削弱了海尔白色家电市场占有率的领先地位;这将严重影响到海尔的市场运行模式。海尔利益于当年国内家电市场的爆炸式发展,而与其同步及发展的企业,像春兰、长虹,又相继倒在国有企业改制的问题上,直接导致其在一个阶段内,在国内市场上缺乏竞争对手,这为海尔的膨胀式发展带来的机遇,从而也为海尔的国际化先行带来了机遇。但是,就像TCL、联想深陷国际化泥沼一样,海尔的国际化进程也是相当坚难,除却市场价值观的不统一带来的风险外、国外市场的法律风险也是海尔考虑缺乏的一方面,所以,这直接导致海尔国际化多年,然而收效甚微的主要原因之一。而在国内市场占有率下降,市场竞争日趋恶劣的情况下,海尔来自国内市场的收益不断下滑,而为了维持对竞争对手的压力,又将导致销售费用的不断增加,这将给海尔的营运带来非常大的压力。在这种国内市场吃紧,而国际化仍然像一个吞噬的黑洞,看不见收益的情况下,这对海尔的管理这提出一个很重要的问题。
4、下面是海尔的管理问题。春兰、长虹都是倒在了国企改制的问题上,海尔的MBO进程虽然一直在小心翼翼,不触及禁区,这给了他胜出这二个竞争对手的战略空间,但是,这个问题是任何一个中国企业无法回避的问题。一天该问题不得到解决,海尔的未来发展方向就仍然充满不确定因素。另外,勿用置疑的一件事,张瑞敏是海尔的精神教父,而这就像当年的长虹一样,由于张长期形成的权威,导致其继承人问题日益突出。特别是在上述的国企改制问题上,像长虹,赵勇接手后,长虹却已经奄奄一息,在市场上再无反击的力量;而且张瑞敏年事越来越高,像他下属的赵绵绵等人,根本不具备运作一个像海尔这样规模的企业的能力;甚至连张瑞敏对海尔的本身规模的发展也越来越失去控制力,只是他作为精神领袖,仍然拥有无限的权威,这才是海尔目前仍然能够以某部步伐前进的最后约束力;一旦张瑞敏退休,而后续无人,毫无疑问的是,海尔将乱作一团,这就是海尔存在的最大不确定因素之一;甚至根本不需要等到那一天,只要张瑞敏的市场判断失误,都将直接带领海尔滑下深渊;因为在海尔张瑞敏就是和神一样的地位,无人能够质疑他,也没有人敢去质疑他,而一个不受限制的权力,将不可避免的走向腐化。就算张瑞敏能够靠他起家的质朴精神来维持他的道德操守,他的年纪、他的继承人问题、他企业的改制问题,这些在他的下属心中又将是怎样考虑的,而这是都将是海尔未来的不稳定因素之一。
六、建议:
1、MBO的问题必需得到解决。
大型企业的MBO紧急交停,虽然解决了国有资产流失,但是这只是限制了改革的发展,并不能从根本上解决问题。因为MBO本身就是为解决这个问题而产生的一个应对之道,只是在操作的过程中产生的问题,所以,必须从根本上解决这些国有企业负责人的经济、地位问题,否则,像云南红塔、999的问题就永远不会停止。
2、张瑞敏继承人的问题必须得到解决。对于一个未来存在不稳定的企业,任何一个合作单位都是会有想法的。就像WAHAHA与达能纠纷一样,为什么大部分供应商支持WAHAHA,抛开法律道德不谈,在供应商心目中很简单,宗庆后能给供应商一个稳定的未来,而这是达能不能提供的保障,这就是在清楚的法律问题上却会出现乱局的问题原因所在。虽然现在大家相信张瑞敏,相信他的付款周期,相信他的一切,一旦换人,以海尔今天的规模,他每天运营所需的海量流动资金,那些供应商、银行,谁又肯像今天支持张瑞敏一样支持继承人,这些都必须是今天张瑞敏解决的问题。
七、附录:对调查对象调查问卷样本
亲爱的朋友:您好!我是在读大学生,为了加深对对海尔选择情况的了解,希望能以此调查问卷听取您的意见,谢谢您的合作!
1、您使用过海尔产品吗()
A、用过B、打算使用C、没有用过
2、您对海尔产品的功能满意吗()
A、非常满意B、满意C、不满意D、非常不满意您目前个人月收入是多少?[单选题]
第3题:您购买家电一般会选择哪种渠道[单选题]第4题:您购买家电时选择:[单选题]
第5题:若您打算购买家电,您会选择什么时间去...[单选题]第6题:您购买家电,从哪些渠道获得信息:[单选题]第7题:购买家电时影响您选择零售商的首要因素...[单选题]第8题:以下哪一项是影响您购买家电的首要因素...[单选题]第9题:您购买家电通常去哪购买?[单选题]第10题您不选择广百的原因是什么?[单选题]第11题:广百给您的感觉是:
第12题:你认为广百家电相对其它家电零售商(如...[多选题]第13题:如果广百在服务与质量信誉方面很好,售...[单选题]2、你觉得广百家电应该改进哪些方面...[多选题][单选题]
多媒体技术
现代科学技术的飞速发展,使人类社会进入了信息时代、多媒体技术在今天学习领域中的应用时学习现代化的一个重要标志,并因而引发了全球范围内的学习革命,这必将对学习者的学习长生深远的影响。
一、什么是多媒体:多媒体技术从不同的角度有着不同的定义。有人定义多媒体计算机是一组硬件和软件设备;结合了各种视觉和听觉媒体,能够产生令人印象深刻的视听效果。在视觉媒体上,包括图形、动画、图像和文字等媒体,在听觉媒体上,则包括语言、立体声响和音乐等媒体。用户可以从多媒体计算机同时接触到各种各样的媒体来源。也有人定义多媒体是“文字、图形、图像以及逻辑分析方法等与视频、音频以及为了知识创建和表达的交互式应用的结合体”。概括起来就是:多媒体技术是以数字技术为基础,把通信技术(电话和传真),广播技术(电台和电视)和计算机技术融于一体,能够对文字,图形,图像,声音,视频等多种媒体信息进行存储,传送和处理的综合性高新技术。简言之,多媒体技术就是具有集成性、实时性和交互性的计算机综合处理声文图信息的技术。在人类信息科学技术史上,它是继活字印刷,无线电-电视技术,计算机技术之后的又一次新的技术革命,在信息社会中占有重要的地位。
二、多媒体技术的特点:
1、集成性:多媒体技术将多种媒体对信息的呈现形式有机的结合在一起,实现了信息呈现形式的多样化。
2、交互性:多媒体技术具有便捷的人机交互的特点,利用多媒体网络科实现人与人之间、人与机器之间适时快捷地交流。
3、信息组织的大容量和非线性:多媒体技术是一种大容量的知识库,可容纳非常丰富的教学信息资源,其信息组织形式也具有非线性网络化特点。
随着计算机多媒体技术和网络技术的发展,多媒体技术既可用于一般课堂教学,又可用于个别学习,能实现教学资源的共享,实现远程教育,在学习领域得到广泛的应用。
三、多媒体系统的组成:
一般的多媒体系统主要由四个部分的内容组成:多媒体硬件系统、多媒体操作系统、媒体处理系统工具和用户应用软件。
1、多媒体硬件系统:包括计算机硬件、声音/视频处理器、多种媒体输入/输出设备及信号转换装置、通信传输设备及接口装置等。其中,最重要的是根据多媒体技术标准而研制生成的多媒体信息处理芯片、光盘驱动器等。
2、多媒体操作系统:也称为多媒体核心系统(Multimediakernelsystem),具有实时任务调度、多媒体数据转换和同步控制对多媒体设备的驱动和控制,以及图形用户界面管理等。
3、媒体处理系统工具:或称为多媒体系统开发工具软件,是多媒体系统重要组成部分。
4、用户应用软件:根据多媒体系统终端用户要求而定制的应用软件或面向某一领域的用户应用软件系统,它是面向大规模用户的系统产品。
一般来说,多媒体个人计算机(MPC)的基本硬件结构可以归纳为七部分:
1)至少一个功能强大、速度快的中央处理器(CPU);
2)可管理、控制各种接口与设备的配置;
3)具有一定容量(尽可能大)的存储空间;
4)高分辨率显示接口与设备;
5)可处理音响的接口与设备;
6)可处理图像的接口设备;
7)可存放大量数据的配置等;
四、多媒体技术与学习的关系:
尽管多媒体技术在学习中有很重要,但并非是使用了现代化手段就能保证学习的成虫和达到预期的学习目标,这需要我们根据学习内容的特点合理选择多媒体技术,所以在运用多媒体技术进行学习的过程中必须注意处理好以下几点关系:
1、处理好多媒体技术与教育利用学习的关系。多媒体技术在学习中有其无可比拟的优势,但它毕竟只是一种学习手段,是一种与传统教学互补的实践活动,因此必须与教育理论紧密联系,理论可以指导一切实践活动,反过来理论又为学习时间提供更有效的帮助。因此在运用多媒体技术于学习的过程中,也必须充分考虑教育理论的学习和运用,只有充分掌握了包括学习理论、教学理论和传播理论在内的众多教育理论只是,才能在学习中合理运用多媒体技术,做到有的放矢、游刃有余而不致陷入只流于形式而与学习内容脱钩的地步。
2、出来多媒体技术与学习者掌握信息技术的关系。振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在于不断的学习,我们的教育事业不会因为有了新的教育手段便会现代化,更需要的是具有现代化观念的人和掌握多媒体技术的人。在科学技术高度发展、传播媒体日新月异的今天,学习者要把自己作为一个开放系统,不断地接受、消化、实用新知识、新技术,以适应时代发展的要求。
3、处理好多媒体技术与学习内容的关系。在学习系统中,包含了教师,学习者,学习内容和学习手段四个要素。作为整体的各个部分,它们各司其责,又相互联系。要保证学习手段的应用取得最佳效果,必须研究系统中各个要素及其组合,不能将现代化学习手段游离于学习内容之外。多媒体技术作为学习系统整体的一部分,仅仅注意到自身的因素是不够的,必须对学习内容进行深入研究,根据内容的需要,选择手段与媒体,才能使学习达到最佳效果。
市场调查方案 篇3
一份好的市场调查报告不仅要精心设计报告内容,同时要合理地组织安排报告结构和格式,更重要的是应以客户导向为基础。以下是撰写市场调查报告的要求及注意事项。
1、合乎逻辑
撰写市场报告应按照调研活动展开的顺序,前后衔接、环环相扣,使调研报告结构合理、符合逻辑,并对必要的重复性调研工作进行适当说明。通常通过设立标题、副标题、小标题并标明项目的等级符号以增强报告的逻辑性。
2、解析充分,结论正确
调查报告中的图、表是为增强阅读性、可视性而设计的,然而并不意识不需要进行任何解释性工作。尽管绝大多数人都能够理解图、表的内容及含义,但调查报告撰写者应辅以相关文字进行说明。同时,报告中不要堆砌很多与调研目标和调研主题无关的资料和解释说明,避免形成脱离目标的结论,而是应尽量切合实际地提出调研建议。
3、重视质量,篇幅适当
有些调研人员误认为报告越长质量越高,并试图将自己获知的所有信息均纳入到报告之中,从而导致“信息冗余,重点不突出”。因此,应重视调查报告的质量,一份优秀的'调查报告应该是简洁、有效、重点突出,避免篇幅冗长。
4、定量与定性分析相结合
一份优秀的调查报告既不能通篇是文字说明(使报告的可续性下降),又不能将所有的定量分析结果罗列,这些使用高技术手段和过度使用定量技术的形式往往被视为“泡沫工作”,给人们的阅读及理解造成干扰和困难。因此,撰写调研报告要将定量分析与定性分析相结合。
5、避免虚假的准确性
通常人们对于统计数字保留到两位小数以上会形成认知错觉,主观上认为这些数字及其精确。例如,“有60.26%的顾客对我公司提供的服务满意”,人们会误认为60.26%这一数字是准确无误的,然而,这可能是调研者的技巧与方法。因此,调研人员应尊重客观事实,避免虚假的准确性。
市场调查方案 篇4
校园作为一个特殊的生活环境,营造成一种特殊的文化氛围,按照社会的定义来说,校园可理解为一种狭义的社会,这个社会有它自己存在的模式,相对于校外社会,校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的,我们就可以通过一次关于化妆品市场的调查来使问题更具体化。
一、引言:
全国几百万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体,并营造成一种特殊的文化氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力,而且在若干年后,也将成为社会消费的主流。关注学生市场,从学生时代起就培养起品牌忠诚度,势必成为各商家的当务之急。
但学生市场因为其特殊性,导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。学生市场的特征是什么?根据这样的特征,我们该给出怎样的营销策略呢?
二、调查基本情况:
带着这样的问题,我们在株洲工学院内进行了一次有针对性的市场调查,即关于校园化妆品市场的研究,我们共发放问卷636份,其中有效问卷610份,此次问卷调查目标对象为消费者集中,人口密度高,购买决策相互影响的女生寝室进行,这类消费者很容易形成对品牌的忠诚,调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品(彩妆)市场的一次摸底,但在实质上,我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。在抽样的方法上,我们采取随机分层抽样,在女生宿舍中随机抽取了318间寝室,每间寝室发放问卷两张。调查对象则挑选了一个国内化妆品品牌---色彩地带。调查的经费由色彩地带赞助。这个品牌价位低,品种多,色彩鲜艳,很适合学生使用。
三、问卷调查结果分析:
一、市场容量
在谈到彩妆的市场容量前,我们先提及一个“先导消费群”的概念,即在某一类消费行为中起到典范作用的群体,从这次问卷反馈的信息中我们看到,由于所在系的不同,其消费行为上存在很大的差异,包装设计学院、经济管理学院、法律系、外语系等文科专业,与土木系、机械工程学院、计算机系、信息系等理科专业之间,存在极大的差异,从数据上显示,使用过彩妆的人比例占到51.5%。但在数字的背后,我们可以看到,包装设计、经济管理等专业的学生使用彩妆比例可高达65%以上,而土木系、机械学院等专业学生使用彩妆的比例仅仅为32%左右。
市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。我们把市场总量设为G,市场份额设为N,如果针对全体消费者,工学院的市场容量大约为51.5%GN,而只是面对包设等文科系来看,市场容量为65%G85%N(乘以85%是因为全校85%的女生都在这些文科专业)。
比较而言,65%G85%N>51.5%GN。从数字上我们可以看出,如果把目标市场针对文科类专业的学生,我们将有更大的市场,而且在宣传活动上也会减少开支。
通过这次调查,我们把包装设计学院暂定为‘先导消费群’,如果我们能够让包设系的学生带动工学院这个相对封闭的市场的消费潮流,其他系的学生会受他们的影响,而参与其中,之所以把包装设计学院定为先导消费群,是因为他们的专业特质导致了他们特殊的消费习惯,在标新立异、追求时尚上花重金,他们比其他任何专业的学生都认为值得。
市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量,在不使用彩妆的人群中(我们把他们定为潜在消费群)这类群体的个体数量相当可观,占到全体的48.5%,通过问卷的数据反馈,我们了解到他们不使用彩妆的原因主要为:‘认为平淡也是一种美,不必要刻意修饰。’(有55.6%的潜在消费者选择此项);‘平时太忙,没时间化妆’和‘不会化妆’也分别占到29.4%和27.6%。尽管她们不使用彩妆,但绝大部分的人都没有认为‘在这方面花钱不值得’,选这项的人仅仅占3%左右,这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择,内心的潜意识还是向往,毕竟爱美是女人的天性,但在实际中却缺少令她们行动的理由,如果我们能找到这样的一个理由,则潜在消费者会立刻转化为现实消费者。
从她们的选项来看,‘认为不必刻意修饰’是当前存在的一个重要误区,在后期宣传的活动上,我们应该牢牢抓住这个诉求点,告诉她们,彩妆会让她们更美丽,会给她们带来更多的.自信。而‘没时间化妆’和‘不会化妆’这两点对与我们来说,也有很大的商机。没时间化妆其实也是因为不会化妆,所以归根结底还是学生中普遍缺少化妆方面的常识,如果我们能提供一些讲座性质的服务,对消费市场的建立,无疑将会有很大的帮助。
二、品牌认知
在色彩地带的品牌认知度上,即听说过色彩地带的人群数量,虽然在数据上已经达到40%。但在实际购买行为中,消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲、雅芳。使用或购买色彩地带的人只占小小的一部分。这让我们深刻的认识到,colour zone的品牌形象在工学院学生当中还没有建立起来,虽然有一点品牌印象,但还不足以影响其购买行为,所以我们应该加强促销活动的展开,先从这40%的人群中展开宣传,因为只有她们,才会在第一时间内购买。
在选择什么价位的化妆品上,学生集中选择了中低档价位,选择高价位的人寥寥无几,比如说欧莱雅这样的彩妆老牌,在品牌诉求上注重身份的体现,回归高雅的品位,产品多是一些稳重成熟的色系,这类品牌的价位很高,几乎没有哪个学生会选择购买。而红地球、美宝莲则基本在走代表年轻人青春的浅色路线,产品颜色也以粉色系为主。色彩地带同样如此,价位中档水平,因此学生选择的可能性会很大。
美宝莲作为国内彩妆市场的第一品牌,已经牢牢抓住人心,抢得大部分的市场份额,色彩地带要想在其中分得一杯羹,绝非易事。但也不是说没有机会,例如在终端销售上下功夫,美宝莲品牌再响,目前也没有针对工学院做任何的宣传或促销活动,而色彩地带如果抓住这样的机会,即可以一点一滴的瓜分市场份额,从工学院做起,直至整个株洲市场。所以在广告宣传上,株洲色彩应该更注意销售终端的宣传投入,即用产品直接去面对消费者。因此,促销活动应该多做,而且必须要多做。
市场调查方案 篇5
(一)调研背景
近年来,宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力,在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但是随着竞争加剧,局势慢慢起了变化,联合利华强势跟进,夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端市场,而低端的市场则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分,西安杨森于20xx年推出了采乐,在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率,并为其今后的营销发展计划提供科学的依据,六人行市场调查公司将在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。
(二)调研目的
本次市场调研工作的主要目标是:
1、分析采乐洗发水的前期营销计划(包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品情况)以及消费者的产品期望,明确其自身的优势和劣势,以及面临的机会和威胁。
2、了解消费者对去屑洗发药的认知,探察对去屑洗发药的接受程度。
3、了解产品的知名度以及美誉度,确定今后营销计划的重点。
(三)调研内容
根据上述调研目的,我们确定本次调研的内容主要包括:
1、针对其营销计划进行全面的分析,从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需要的主要信息点是:
(1)消费者对于采乐洗发药的使用情况——是否用过,满意度,以及认为产品的哪方面更加吸引消费者。
(2)对采乐在前期营销计划情况的了解——怎样知道采乐的,通过什么渠道购买到采乐的,是否遇到买不到采乐的情况,使用采乐过后的感觉,以及认为可以在产品上改进的地方。
(3)消费者对于去头屑这方面的认知。
2、了解消费者的观念,以及对采乐前期推广的深入程度做一个调查。
3、对产品前期的销售宣传做一个调查,主要须掌握的信息点有:
(1)对于采乐的了解程度——是否知道以及是否使用过。
(2)对于采乐印象的评价(五分法)
此外,我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业,以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。
(四)目标被访者定义
因本次调查是针对其前期的'营销计划实施情况的一个效果回馈,我们在样本定义时遵循以下原则:一是样本要有广泛的代表性,以期能够基本反映消费者对采乐洗发药的看法,以及能反映采乐前期营销计划的实施情况;二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品,而且它主要是针对有头屑的人,还有它的价格也较高,所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人,主要在全国的重点城市做调查。
基于以上原则,我们建议采用如下标准甄选目标被访者:
1、20—45周岁的城市居民。
2、本人及亲属不在相应的单位工作(如市场调查公司、广告公司以及洗发水行业等)。
3、在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场营销调研。
(五)数据收集方法
本项目的资料收集方法如下:
问卷长度控制在半个小时左右,问卷经双方商讨确定之后正式启用。
问卷抽样方法:在北京、哈尔滨、上海、广州、长沙、成都、西安7个城市中各选择400人作为调查对象,在每个城市的电话簿中随机选择400个号码,打电话核实受访者。在不断淘汰受访者的情况下,多次随机选择,直到选够400人为止。
采用结构性问卷进行入户调查。
(六)样本量
根据以往经验,最大允许误差应控制在小于±2%,考虑到统计分析对样本量的要求和成本方面的经济性,我们建议本次研究所需要的样本量为每个城市400个。
(七)质量控制与复核(复核就是再一次检查问卷的真实性)
1、本次访问复核率为30%,其中15%电话复核,15%实地复核;
2、我们将实行一票否决权,即发现访问员一份问卷作弊,该访问员的所有问卷作废;
(八)数据录入与处理
参与此项目的所有数据录入及编码人员将参与问卷的制作与调查培训;在录入过程中需抽取10%的样本处理采用进行录入复核,以保证录入质量;数据处理采用SPSS软件进行。
市场调查方案 篇6
摘要:
飘香缘过桥米线店在石家庄经济学院华信学院2号食堂三楼,于xxxx年10月份正式营业,并对其质量、价格、环境、服务、受欢迎情况和销售情况进行调查研究总结。
调查目的:
我校2号食堂三楼的飘香缘米线,过桥米线作为具有民族特色的小吃,一直以来都受到大家的欢迎,但在我校食堂竞争日益加剧的今天,飘香缘米线的客流量不够理想,为了找到其中的原因,我就此问题展开市场调查。希望通过本次调查,提出一些合理化建议,增加客流量,提高经济效益。
调查时间:
xxxx年11月9—xxxx年11月17
调查的方法和结果:
本次调查主要采用了面对面访问的调查法,辅助以个人观察和访问法。调查问卷自制而成,采用了随机抽样法对在餐厅就餐的学生进行的调查。
问卷方面共发放100份,回收100份,有效问卷为95份,回收率与有效率都为95%。并对一些吃过的.同学,进行过一些谈话式的访问。
大学生群体对于食堂就餐,饭菜种类少、环境差、价格不合理等有很多问题,由于学校外面也有很多小餐馆而且有送餐业务,跟校食堂竞争很大。
这种现状如果任其发展的话,势必会阻碍正常运行,为了解飘香缘米线店服务整体情况,进一步
提高工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使本店得到更好的销量和经济效益。
现将部分有代表性的调查结果报告如下。
1、广告宣传
在问卷中了解到,有些人还不知道米线店的开业,还有些人知道但没有去吃过。知道的人中,大部分学生是通过宣传单知道的,少部分学生是通过横幅广告,很少是通过同学之间介绍。
2、米线店环境卫生
米线店卫生满意程度的反映是: 就餐环境比较好,紫藤椅,钢化水平玻璃桌子,木地板。认为比食堂的其它地方好的要多
3、饭菜价格
在此次调查中,一些学生对飘香缘的饭菜价格无所谓,少部分学生认为价格合理,大部分学生认为价格应再实惠一些
4、饭菜质量
学生对饭菜质量的评价是:关于米线的色 香 味方面,20%的同学认为很好,60%的同学认为一般,有20%同学认为不好。
5、服务态度
20%的学生认为还一般,80%的学生认为很好。
存在问题分析:
1. 很多同学对于飘香缘过桥米线店不了解,尤其是女生,在校园的宣传方式上不够充分。
2. 我们的学生对于餐饮上的消费相对是比较低的,飘香缘米线店的定价是中等偏上的,吃其它每人每餐5元即可,飘香缘需要8—10元。
3. 学校的学生北方人比较多,吃米饭和面食的比较多,米线很难长时间做为主食。
4. 菜肴种类还是有些少,据了解,食堂的米饭面食种类比较多,无论是主食,还是菜品都比较齐全。
5. 候餐的问题:很多女生认为所处地方太远,吃顿饭消耗时间过长。上餐的速度问题,飘香缘米线做的相对比较慢,而米饭和菜盛上就可以吃了,很多学生不愿意等。
可行性建议:
增加宣传力度,改变宣传方式,比如容人拉着横幅在学生流量大的地方,要使大部分学生都知道有这个店。宣传产品特色,使产品具有吸引力。
增加一下产品种类,虽然本米线店对产品已经有分类,但不够人性话,有人爱多吃些蔬菜有人爱多吃些米线女生吃的比较少,可以增加蔬菜多的套餐、情侣套餐、女生套餐、男生套餐价格方面 :很多同学反应价格高,看能否在保证质量的情况下,下调一下价格
促销方面:可以尝试在做一些促销活动,比如赠饮料,赠烧饼,这些附带产品可以不获利以成本价附加。