人力资源工作述职报告
老地方整理的人力资源工作述职报告(精选5篇),希望这些优秀内容,能够帮助到大家。
人力资源工作述职报告 篇1
尊敬的各位领导,同志们:
20xx年,在公司的中层干部的调整中,我调至人力资源室,担任人力资源主任职务,对我来讲,人力资源管理工作,是一个新的课题,也是一个新的挑战,一年来,在新的工作环境中,我全身心的投入工作,较好地完成了各项工作任务和kpi效绩指标,下面我分四个方面来向大家汇报,请评议。
1、积极推进绩效管理工作:绩效管理对公司各项工作的开展起到导向的作用,关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成,我深感绩效管理工作的重要性,在推进绩效管理过程工作中,倾注了大量的时间和精力,对绩效数据反复测算分析和研究讨论,完成了绩效管理实施细则的制订和修订工作,在绩效基数核定和考核方法等方面,打破了以往一些传统做法。
按照考核程序,认真组织开展绩效考核工作,每月组织对公司各部门绩效的完成情况进行考评,并根据考核结果核发绩效工资;组织开展了公司员工的年度考核和结果评定工作,依据员工年度考评结果,对连续两年被评为优秀的.员工晋升岗位工资。
2、整合员工队伍,优化人力资源配置方面:根据业务发展、营销渠道建设、市场竞争的等需要,不断整合和调整员工岗位,全年共对185名员工进行了岗位调整,选拔7名员工任恢复支局的支局长。
在实业划归主业的改革中,认真细致地做好划归人员的岗位设置工作,组织进行竞争上岗、考核上岗工作,对73个划归人员进行了岗位调整,保证了改革中员工队伍的稳定。
3、规范劳动用工方面:认真开展劳务用工的清理工作:由于各方面的原因,劳务用工情况比较复杂,劳务工的清理,关系到劳务工的切身利益,关系到员工队伍的稳定,在实施劳务工的清理中,做了大量的细致的具体工作,妥善解决了清理规范劳动用工中出现的各种矛盾和问题,确保了工作的平稳和衔接,xx年已共计清退劳动用工127人,对现有使用的劳务工,也还将进一步的清理规范,后勤工作将实行社会化管理。
做好多经员工的劳动关系规范的工作,制定了的具体实施方案,积极宣传上级公司的文件精神和要求,慎重地处理涉及员工切身利益的事情。严肃工作纪律和各项规定,对问题突出的员工,及时进行批评教育,发出书面整改通知书,要求限期整改,并严格考核。加强劳动合同管理和定员编制工作,组织做好了国有员工劳动合同的重新签定工作,按照省公司定员编制指导标准,进行了大量的定员编制测算工作。
4、开展教育培训方面:组织开展第三轮职业技能鉴定工作和岗位技能认证工作,全年组织完成了八个专业的技能鉴定培训和鉴定考试工作,生产岗位持证上岗率达到74%,超过了上级公司70%的指标要求。
组织开展了大客户经理、社区经理、综合维护的岗位的技能认证工作;抓好员工岗位技能培训工作,全年组织开展各类培训58期,全员培训率达到89%。注重培训师资队伍的建设,挑选了一批技术业务过硬、思想素质高、热心教育培训工作的骨干员工组成公司兼职教师队伍。
5、离退休管理方面:做好离退休人员的日常管理工作,每季度组织召开一次退休人员片组长座谈会,通报公司的发展情况,宣传有关离退休人员的政策,了解离退休人员的生活及思想情况,解答退休人员提出的实际问题,维护退休人员队伍的稳定。
坚持为离退休员工做好服务工作,关心离退休员工的生活,在春节、中秋等节日,组织开展对离退休员工的节日慰问工作;对重病、住院离退休员工,及时进行探望。另外,还做好了退休人员的手续办理工作。
新春即至,万象更新,在这迎新辞旧之即,我就人力资源部20xx年度工作情况和20xx年度的工作打算与设想向酒店领导汇报一下,不当之处,请店领导提出宝贵意见。
人力资源工作述职报告 篇2
尊敬的各位领导,同志们:
在公司的中层干部的调整中,我调至人力资源室,担任人力资源主任职务,对我来讲,人力资源管理工作,是一个新的课题,也是一个新的挑战,一年来,在新的工作环境中,我全身心的投入工作,较好地完成了各项工作任务和kpi效绩指标,下面我分四个方面来向大家汇报,请评议。
一、思想、学习方面的情况:
人力资源管理部门是履行人事管理职能的关键部门,我深感责任重大,我始终抱着认真踏实的工作态度,工作上有强烈的工作责任心,处处以大局为重,工作能吃苦耐劳,经常加班加点,从不计较个人的得失。处事坚持原则,公道正派,能严格遵守组织人事纪律。能关心同事,处处以身作则,部门全体人员团结一致,保持了良好的工作风貌。人力资源工作的政策性、原则性强,一年来,我一直坚持边工作,边学习,学习了人力资源管理的知识,学习了有关干部人事制度改革和五项机制创新等方面的文件精神,学习了劳动保障行政执法的有关法律、法规等内容。通过学习和工作的实践,一年时间人力资源的工作,我感觉到收获很大,自己得到了锻炼,业务能力和执行政策的水平也有了提高。
二、完成的主要工作情况
(一)积极推进绩效管理工作:
绩效管理对公司各项工作的开展起到导向的作用,关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成,我深感绩效管理工作的重要性,在推进绩效管理过程工作中,倾注了大量的时间和精力,对绩效数据反复测算分析和研究讨论,完成了绩效管理实施细则的制订和修订工作,在绩效基数核定和考核方法等方面,打破了以往一些传统做法。按照考核程序,认真组织开展绩效考核工作,每月组织对公司各部门绩效的完成情况进行考评,并根据考核结果核发绩效工资;组织开展了公司员工的年度考核和结果评定工作,依据员工年度考评结果,对连续两年被评为优秀的员工晋升岗位工资。
(二)整合员工队伍,优化人力资源配置方面:
根据业务发展、营销渠道建设、市场竞争的等需要,不断整合和调整员工岗位,全年共对185名员工进行了岗位调整,选拔7名员工任恢复支局的支局长。在实业划归主业的改革中,认真细致地做好划归人员的岗位设置工作,组织进行竞争上岗、考核上岗工作,对73个划归人员进行了岗位调整,保证了改革中员工队伍的稳定。
(三)规范劳动用工方面:
认真开展劳务用工的清理工作:由于各方面的原因,劳务用工情况比较复杂,劳务工的清理,关系到劳务工的切身利益,关系到员工队伍的稳定,在实施劳务工的清理中,做了大量的细致的具体工作,妥善解决了清理规范劳动用工中出现的各种矛盾和问题,确保了工作的平稳和衔接,已共计清退劳动用工127人,对现有使用的劳务工,也还将进一步的清理规范,后勤工作将实行社会化管理。做好多经员工的劳动关系规范的工作,制定了的具体实施方案,积极宣传上级公司的文件精神和要求,慎重地处理涉及员工切身利益的事情。严肃工作纪律和各项规定,对问题突出的员工,及时进行批评教育,发出书面整改通知书,要求限期整改,并严格考核。加强劳动合同管理和定员编制工作,组织做好了国有员工劳动合同的重新签定工作,按照省公司定员编制指导标准,进行了大量的定员编制测算工作。
(四)开展教育培训方面:
组织开展第三轮职业技能鉴定工作和岗位技能认证工作,全年组织完成了八个专业的技能鉴定培训和鉴定考试工作,生产岗位持证上岗率达到74%,超过了上级公司70%的指标要求。组织开展了大客户经理、社区经理、综合维护的岗位的技能认证工作;抓好员工岗位技能培训工作,全年组织开展各类培训58期,全员培训率达到89%。注重培训师资队伍的建设,挑选了一批技术业务过硬、思想素质高、热心教育培训工作的骨干员工组成公司兼职教师队伍。
(五)离退休管理方面:
做好离退休人员的日常管理工作,每季度组织召开一次退休人员片组长座谈会,通报公司的发展情况,宣传有关离退休人员的政策,了解离退休人员的生活及思想情况,解答退休人员提出的实际问题,维护退休人员队伍的稳定。坚持为离退休员工做好服务工作,关心离退休员工的生活,在春节、中秋等节日,组织开展对离退休员工的节日慰问工作;对重病、住院离退休员工,及时进行探望。另外,还做好了退休人员的手续办理工作。
三、存在的问题和不足。
工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进,人力资源管理的知识掌握的还不够,还需在今后加强学习,不断提高。
四、工作思路:
新的一年,人力资源管理工作,将面临新形势、新任务,工作的要求会更高,我会加倍地努力工作,我有信心,把人力资源工作做得更好,以下是我12年的工作思路:
(一)加强人力资源自身的建设。
要进一步转变观念,改进工作作风,工作上必须严谨细致,要经常深入到基层、 班组,多了解、多沟通情况,要努力学习现代人力资源管理的理论,创造性地开展工作,要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。
(二)要提高绩效管理的水平:
绩效管理工作要在实践中不断改进和提高,12年的绩效管理方面思路是:要加强绩效的全过程管理,要优化绩效管理的程序,充分利用绩效管理的it应用平台,加强绩效的沟通与反馈。
在制定12年的绩效管理实施细则中,要突出业务收入、服务质量指标的考核,防止业务流失,提升电信服务满意度;绩效工资的`分配要进一步体现向贡献大的岗位和技术业务骨干员工岗位倾斜。
(三)要加强员工队伍建设要把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准,建立一支高素质的核心员工队伍,以适应激烈的市场竞争。要加强岗位管理工作,继续贯彻竞争上岗的机制,合理地调整员工岗位,不断地优化调整人力资源配置。
(四)要加强用工管理。
要制定合理的定员编制实施方案,为加强劳动用工提供依据。要加强劳务用工管理,严格按照规范使用劳务用工。要切实提高劳务用工的质量,通过加强培训和考核,提高劳务工的技能水平。要重新制定劳务工管理办法,规范劳务工的管理。
(五)要强化员工培训工作。
要通过培训需求的调研,有针对性的制订培训计划和实施培训。进一步改进培训方式、方法,要根据不同情况,采用不同的培训方式。要加强培训效果的评估,努力提高培训的效果。要继续抓好员工的岗位技能认证和职业技能鉴定工作,提高员工的职业化水平。
(六)推进企业文化建设。
要通过组织座谈、研讨、培训、观摩等多种方式,积极宣贯中国电信企业文化;要加强员工学习中国电信企业文化体系的督促和引导,营造学习的良好氛围。
(七)做好离退休管理工作。
继续树立为离退休员工服务的思想意识,经常与离退休员工交流沟通情况,坚持做好对离退休员工的走访慰问工作,坚持为离退休员工办实事、办好事。
各位领导、同志们,以上是我的汇报,不当之处,大家批评指正,我衷心地感谢大家以往工作中给予我的关心和支持。谢谢!
人力资源工作述职报告 篇3
尊敬的各位领导:
你们好!有幸于今年9月进入名流,并担任人力资源专员一职。对我来讲,人力资源管理工作,是一个新的课题,也是一个新的挑战。与名流共同进步的这四个月里,我首先要感谢公司领导及各位同事对我在工作中给予的悉心指导和热情帮助,使我尽快熟悉业务,进入工作角色。现将我这些日子的学习与工作情况向大家做一简要汇报,如有一足之处,敬请批评指正。
一、招聘方面的工作:
20xx年下半年,人力资源部将招聘工作作为重中之重的工作开展进行。在招聘前期,通过多种招聘渠道收集求职者简历,其中包括安阳人才网网络招聘、安阳市人才交流中心现场招聘、安阳日报广告招聘、各大院校校园招聘等形式。后期,人力资源部组织安排初试、复试等招聘筛选活动。9月份至12月底招聘过程中,人力资源部共收集应聘人员简历近千余份,面试100余人,四个月引进新员工10余人。为组建公司实体架构,建立健全员工队伍提供了有效的支持。
二、培训工作:
随着公司快速的发展及员工队伍不断的壮大,公司领导对于员工队伍的素质有了更高要求。于是,加强员工素质建设及岗前教育培训、学习,便成为人力资源部今后的另外一项重要工作之一。
新人的不断引进,团队的不断充实。人力资源部发起各科室领导组织、开展的公司规章制度、本部门工作流程、管理规定等方面的学习培训,初步建立了以部门为主体的学习培训体系。
人力资源部将按照公司领导要求,制定20xx年培训计划,并按照计划要求,组织开展多场员工培训活动。
1月份,组织开展全公司员工礼仪及专业素质培训,通过视频电教的形式对全公司员工进行员工礼仪及专业素质培训,并结合公司实际情况,制作培训材料,通过学习,使公司员工能够更加深入了解公司对于办公室礼仪的要求与提高自身的`专业素养。
三、人事管理工作:
人事管理工作属于人力资源部常规工作,也是最为繁琐及重要的工作。在人事管理工作中,有许多关系到全体员工切身利益的工作。因此,人力资源部对于此项工作要求非常严谨,不容出现任何失误。
1、建立了人力资源部工作相关的制度、流程及要求等文字性材料。四个月的时间,人力资源部先后起草、修订了《员工考勤制度》、《员工入、离职管理制度》、《员工人事变动管理制度》、《员工招聘流程及注意事项》等制度、规定。
2、考勤管理工作。严格按照公司《员工考勤制度》执行,认真监督检查签到及各部门考勤情况。每月月底根据考勤进行统计,仔细检查考勤中出现的问题,避免出现任何差错,并确保按时、按质报财务处核算发放工资。
3、做好员工入、离职工作,严格按照工作流程操作,做好员工入职、离职沟通谈话工作,及时跟踪处理相关问题。
4、人事档案建立。分别建立了纸制员工档案以及电子版员工档案,为人事档案索引、分类、汇总提供便利。
四、其它方面
1、公司福利方面,为在职员工举办生日Party,将公司及领导的人文关怀溶入到活动中去,让员工真正体会到名流一家人的亲切感。
2、建立员工文化墙,展现员工业余文化生活。
3、依照公司领导的战略方向,配合公司企业文化,负责全面收集、整理公司上上下下各方信息,丰富公司企业文化内涵。
4、公司网站的维护与整理,内容的更新涉及企业新闻、社会新闻、在线公告、客户服务、人才招聘等六大模块,140多条。
人力资源部作为职能部门,既要对公司发做出贡献,也要服务好全公司所有员工,所以,我部门过去一年的工作离不开在座的领导及同事的帮助与支持。在此述职之际,感谢各位对人力资源部20xx年工作的大力帮助和支持,同时希望大家在20xx年继续对我部门工作给予的帮助、并时时监督与指导。同时,我代表公司人力资源部提前祝大家元旦快乐,身体健康,新年再创佳绩。
人力资源工作述职报告 篇4
20xx年在领导和同事们共同支持下,我较好的履行了自己的工作职责,完成了自己的工作任务。
主要工作回顾:立足本职、扎实负责。
办公室工作事务多,头绪杂,本着急事要事先办、日常事务按计划办理的原则,较好的完成各项工作任务。
一、主要工作
(一)人力资源、劳资管理
1.薪酬核算。每月按照企划部下发的工资计划及分公司薪酬分配方案核定工资总额后进行工资测算,在不超集团公司工资总额的前提下,保证员工利益最大化。20xx年分公司应发工资总额722701(含取暖费),其中10556元是20xx年张总的绩效。实际发放712145元。20xx年运城在职8人(不含郭晋)人均5692元/月,增长5.4%。
2.人力资源系统工资、人员变更。工作虽然不变不大,但期间系统经常更新,需要不断熟练系统的应用,掌握新的系统下的操作。现由于焦煤集团针对个税变更情况要更新系统,人力资源部通知20xx年系统工资暂时不能与工资同步。
3.按集团公司人力资源部通知要求及时做好养老、医疗、失业、公积金的缴纳工作。并根据要求完成各项保险的缴费基数的核定和上报工作。20xx年12月至20xx年元月,为了完成集团公司要集中申报缴纳的欠缴保险(养老保险20xx、20xx两年;失业保险20xx、20xx、20xx三年;公积金20xx年10-12月、20xx年、20xx年两年多),自己积极与人力资源门和财务部门配合,加班加点圆满完成了养老保险、公积金、失业保险以及工伤保险的缴费工作。
(二)文秘工作(OA接办,材料撰写)
本年度分别起草完成分公司工作总结、会议纪要、文件、公函、发言材料等文稿任务40余件。基本按要求完成了各种材料的撰写任务。
认真抓好OA文件的传递工作,保证上班时OA在线。在OA升级换版时积极对分公司有OA的职工升级情况进行了指导更新。在OA文件办理上,及时根据文件下发程序转达到相关领导和有关部门及人员,让文件不在我手中停留,提高工作效率。与分公司有关的协同都及时做了落实处理。
(三)内控工作
加强内控按理,监督业务环节。
完成既定目标是基本,关键是要应用到工作中,本着从细节处要求,让业务工作更规范的'思想,工作中遇到不符合内控工作要求的业务流程做到及时提醒完善,比如提醒资质匹配、业务过程资料完善等。
(四)印章管理
根据制度要求,合理规范使用印章,做到领导审批同意并做好用印登记。每笔业务用章时,我会根据自己掌握的业务信息对用章内容进行核对,不合规范或错误的及时通知用章人员对内容进行复核更改后再报领导审核用章。
(五)其它工作
1.配合完成分公司制度完善,修订分公司管理制度,修订《预算管理制度》、修改《结算管理办法》等。
2.上年度文件、合同等资料分类归档管理。
2.分公司其它党建及业务工作,本着按制度按流程积极协同配合各科室及同事完成各项工作。
二、存在的一些问题:
1.有时会存在一些惰性思想,在不影响工作的情况下本该今天能做的工作,有时就会拖到第二天再去做。
2.工作之余有时也干些与工作无关的事,如上网、浏览朋友圈等。
3.熟练工作有时也会因麻痹大意而出现一些小的错误。
针对以上问题,自己会在以后工作中加强工作计划,改正工作作风,提高工作效率;对惰性思想加以克服,以党员标准严格要求自己,履职尽责、创新高效地完成自己负责的各项工作。
谢谢大家。
人力资源工作述职报告 篇5
尊敬的公司领导、各位同仁们:
自20xx年9月份加入咱公司到我提笔写述职应经过去了3个月,3个月来,我逐渐对咱公司的人员状况、组织架构、生产流程都有了大致的了解,对我所在的部门和岗位有了较深刻的认识,同时,根据公司的实际情况陆续开展了一系列的工作,现在请容许我把这一段时间以来的工作开展情况和心得体会向公司领导和各位同仁做一下简要的述职和汇报:
一、人资部的基本职责
既然是述职,那我就先简单介绍一下人资部到底是干啥的?人力资源是从人事管理演变进化而来的,二者最根本的区别就是:人事管理,以事为中心,人只是做事的一种工具,也就是说在人事管理阶段,人事作为“经济人”出现的,人的作用就是创造经济效益。在现阶段,也即人力资源阶段,是以人为中心,也就是大家耳熟能详的以人为本,这里把人作为一种资源,而不是成本来对待。企业用人来创造经济效益的目的没有改变,而工作的中心却是:怎样才能让人创造更多的经济效益,怎样现通过一系列的管理手段提高员工的归属感、责任感、主动性和创造性。
现代管理学之父彼得德鲁克说:人力资源拥有其他资源如物资资源和财务资源所没有的“协调、融合、判断能力”“人对自己是否工作,绝对拥有完全的自主权利”,所以说现阶段的人力资源把工作职责分为六大板块:企业人员规划、招聘与配臵、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理这六大板块。简单一点说,也就是对员工的“选、用、育、留”各个阶段的管理。下面我就从这四个阶段结合我自己的工作来说明一下。
1、选人
也就是招聘和录用。招聘,由用人部门提出申请,经公司批准,交人资部执行。录用,人资部通过对应聘者简历的筛选,淘汰一部分;通过初次面试,再删除一部分;最后通过复试留下来的人才可以进入试用阶段。复试,是人资部配合用人单位进行的,或者由总经理亲自进行复试。试用阶段,人资部决定是否正式入职是根据用人部门的意见作出的。故,从提出招聘申请到决定是否正式入职,都是由用人部门参与的。
在我们公司过去的一段时间的实际情况是,无论入职或辞职却都是由人资部包办的。从我来之后,陆续入职的共7个人(其中6个外勤,1个销售);离开公司的有4人(不算陈占),其中两人主动辞职,两人被动离职(含恒泰1人)。这些人都没有用人部门的参与,所以沈经理老是对我说,给他派的人不合格。
因此,我制定了本部门的工作流程图,并给各位部门负责人汇报了一遍,我希望以后无论人员辞职还是入职,都按照一定的流程和制度来办。当然在招聘时,我们部门有做的不到的地方,就是只通过对应聘人员的穿着、外形和谈吐对应聘人的职业素养做了简单的了解,没有采取我一贯采用的心理测试,所以很难对一个人有较全面的把控,20xx年我们会注意补全漏洞,同时注意从应聘者的性格和能力方面甄选。
2、用人
这里是指对正式入职后的员工的安排使用和岗位调动。以前都是谈怎么管人,但是随着西方人力资源理论的入侵,同时在实践中我们逐渐认识到,“管人”在很大程度上抑制了人的主观能动性和主人翁意识,降低了人的责任感和归属感,扼杀了人的“潜力、最可持续、最可创造更高价值”的特性,所以,现在说的是怎样更好的去用人。
在一个成熟的管理者眼里:“除了有严重道德缺陷的人外,没有人是不可使用的”,盲人在我们眼中是一个残疾人,但是在昔日的柯达公司,却用盲人造出了世界一流的胶卷。所以说,怎样更好的用人?怎样把人安排在合适的岗位上,怎样让人发挥自己的价值,是一个管理者的必修课之一。
对于HR来说,把人用好靠两种机制:推动机制和牵引机制。一个好的HRM会以牵引机制为主、推动机制为辅,但具体采用哪种机制,应结合公司的实际管理情况。所以,根据公司总经理的要求,我起草了《绩效考核》制度,计划引入绩效工资。大家对绩效工资可能会有抵触,而实际上,绩效工资可高可低,主要是根据个人的日常表现来定。举例来说,当人资部安排人出发的时候,有的人积极主动的配合,也有的人会推三阻四、甚至不去。那么引入绩效之后,积极主动配合的人,绩效工资就可能高,推三阻四的人绩效就会低。所以绩效考核的目的就是:奖勤罚懒、用优淘劣,让企业的雷锋同志不吃亏。
3、育人
对应六大模块的培训和开发。有人不去做某件事,通常有两个原因:一个是不愿意干,另一个是不会干。对于第二种原因,也就是对于愿意干,却不会干的人,就涉及到了培训的问题。培训的。内容主要涉及到人的思想认识、职业素养、业务技能和专项能力这一块,根据需求人的不同而培训的内容也不相同。培训的方式,从大的方面来说分为外培和内培,外培就是涉及到本公司以外的人参与进来,这我们暂且不说。内培分为人资部组织的讲课、技术比武、师傅带徒弟等方式,其中师傅带徒弟,是内培方式中公认的最有效的方式之一。
从我进入公司起一共组织了七场培训,这七场培训主要是面对职业素养方面的培训,是无差别的针对所有当时在公司内的人员进行的。单从培训的结果来看效果并不好,因为少了培训考核这一流程,当然这是我有意缩略的。缩略的原因有二:
第一我本人初来咋到,不知道、不了解公司人员面对培训的状况。
第二与我个人有关,我初次结识某个人或某些人时,我不会以貌取人,不会一见倾心,无论对方是什么身份我都会一视同仁、无差别的给予对方尊重和足够的重视,但是随着了解的深入,我会根据你给我的反馈来调整我对你的方式和态度。
同样对于培训也是这样,虽然我知道培训应根据不同的人来设臵不同的课程,虽然有些人根本没必要让他参加培训,但是我还是无差别对待了。作为一个HR,我觉的开始时,每个人都应该公平的对待、无差别的对待,也就是说对企业的每一个员工,在开始之初机会是均等的。
所以,20xx年的培训,无论外培或内培,培训之后要有相应的总结和考核;同时也会分人进行,我能给你准备向上走的台阶、却不会再帮助你抬腿。机会只有一次,抓住它你就有可能晋级升职,失去它你就可能原地踏步,甚至倒退,因为你不向前走,身边的同事在努力的向前。“比你优秀的人比你还努力”你有什么理由不抓住每一次学习和改变的机会。对于某些岗位的员工,我们会采用技术比武和师傅带徒弟的方式来进行,当然这些都会有相应的考核和奖惩。
同时,我想给各位负责人提个醒,培养出自己的接班人是考核负责人是否胜任的项目之一,也是一个称职的负责人必须履行的责任。如果员工离开你就不敢开展工作、就不知怎样工作,只能说明你还不太胜任。至于怎样培养接班人、怎样带徒弟,里面的事项太多,但一个总的原则就是:“扶上马,送一程,千万不要自己骑”。
4、留人
这个阶段涵盖了薪酬和福利管理及劳动关系管理两个大模块,其实在我以往的工作经历中,留人是最让人无奈的一块。因为一个人一旦认真提出想辞职,一般都很难留下来,虽然我知道如此,但是如果一个人主动提出辞职,我一般都会加以挽留,因为招用一个新人的费用是留用一个老人的6倍,所以我总会把更多的经历放在怎样留人上。马云说,一个员工想辞职,不外乎两个原因,1、心委屈了;2、工资没有给到位。其实我很佩服马主席说的这句话,因外我所经办的众多的辞职案例中,绝大多数的辞职原因我都可以归结到这两个原因上。但是这对HR来说,从这两个原因入手,是不能解答怎样留人的题目的,因为这两个原因涵盖的范围太广了。
并不是所有的“心委屈了”,我们能知道原因的,并不是所有的留人都是需要增加工资的。在日常实践中,除了因身体原因提出的'辞职外,我们可以从感情、事业和待遇三个方面着手分析、解决,如此就可以留住绝大部分我们想要的员工。在20xx年人资部想留的人,主要看两个方面:
一是勇于负责任的人。
二是适合公司要求的人。
二、人资部的职责之规章制度的建设
规章制度制定的目的是为了保证公司的顺利发展、是为了维护绝大多数人的共同利益。有句话说的好:“人多可以相互制造忙”,七嘴八舌、百人百性,怎样才能把不同的人、不同的力道、不同的信念都化成一股合力,都朝向一个方向?在人数少的情况下,可以依靠领导人的情感和个人魅力,但是一旦超过15个人就要失控,靠人管理,一般情况下一个人能影响七八个人。一旦再多,再靠人管人,那领导人只会成为救火队员,其实,即使领导天天忙着救火、问题也会此起彼伏、层出不穷。
不以规矩不成方圆,这是一个放之四海而皆准的公理,对公司的管理来说也是这样,就好像国有国法、家有家规一样。公司想要健康稳步发展,就必须所有的人都共同努力,就必须有自己的规矩,而公司的规矩就是规章制度、就是工艺流程。从我来到公司一共整理并通过了《考勤管理规定》《奖惩制度》《日常行为规范》《安全管理制度》《人资部工作流程》和一些补充规定,这对于一个超过百人,集科研、生产加工、销售、安装和售后服务于一体的综合性的公司来说,这些制度太少了,我以前所在的公司只做代销和售后服务,制度的篇数比员工的人数都多,所以我们做到了鲁西南第一。当然,这并不是说规章制度越多越好,规章制度多了固然能约束更多的不良行为,朝专业的方向发展,但是如果多到没有人监管了,就不是一个好事了。对于现在的人资部的状况来说,上述的几篇制度除《安全管理制度》有超出外都没有出人资部的控制范围。
有了好经还要好和尚念,所以,公司需要更多的规章制度,公司需要更更多的制度监管人,制度再多,没有监管、执行就会打折扣,如此只会失去制度的权威性、成为笑话。所以,这就需要所有的部门负责人都各自负起责来,在公司大的规章制度框架内根据本部门的实际情况健全自己部门的制度和流程,约束好、用好自己所辖部门的人,并配合好其他兄弟部门的工作。
在20xx年,人资部在具体的工作中会逐渐加大各项制度的建设和监督执行力度,重点落实在执行上,同时配合各部门做好各自部门的制度建设与落实工作。切实做到在制度上:奖勤罚懒、用优淘劣;在执行上:说了算、定了干;在分工上:千斤重担众人挑,人人头上有指标。