淘宝活动策划

老地方整理的淘宝活动策划（精选4篇），希望这些优秀内容，能够帮助到大家。

淘宝活动策划 篇1

一.活动主题：感恩教师节

二. 活动时间：9月5日0:00~9月12日20:00

三.活动形式：以回复贴子盖楼的形式，与买家互动吸引店铺收藏和借助教师节为老师送祝福来隐性宣传店铺。同时推出俩款特价商品，作为买家后的主推商品。

四.活动内容：在店内导航里加上“交流区”，在交流区里发布贴子，如实现的效果不好，则以淘宝论坛为主，内容大概如下:

【那些年我们一起谈论过的老师】

又是一年教师节，大家还记得对自己印象最深刻的老师吗?不论是那个孜孜不倦教导你的、还是那个罚你补作业补到手发麻的，都值得我们在这个教师节来吐槽一下

另外，不同中奖楼层的各位童鞋还会获得我们额外提供的优惠特权!

参与方式：

1.收藏店铺

2.跟帖回复：【老师辛苦了】+(你想对老师说的`话)

在此，【XXX专营店】愿做您沟通的桥梁，为保证“感恩教师节”的顺利进行和您的积极参与，尽一份微薄的力量，凡是参与活动均有机会赢5折优惠卡，以旺旺ID号为准，无论何时何地，再也不用等到节假日打折，想买随时都是5折优惠哦!

尚艺家居5折优惠卡仅限量15张(期限为三个月)。

派发形势：以获奖的15个楼层的旺旺ID为中奖ID。

为确保网络的公正性，奖励楼层计算公式：以9月12日当天的3D中奖号码作为基数，三个数相加的和为第一个中奖楼层，再以中奖的楼层作为基数加50的和为第二个中奖楼层，第三个中奖楼层为上一中奖楼层再加50.以此类推。

例：3D中奖号码为910，9+1+0=10，则第一个中奖楼层为10,10+50=60，则第二个中奖楼层为60,60+50=110，则第三个中奖楼层为110.以此类推。

注明：同一个旺旺ID号盖楼最多连续不超过5次，奖励不重复，如重复则获奖楼层为下一楼层。20xx年9月12日20:00进行锁帖。

五.另：店内俩款商品特价优惠，玫瑰花/南瓜花瓶(此俩款也是为了9月17号大连促销活动的一个预热)

六.宣传力度：

(一).老客户集体手机发信息:

“教师节来临之际，尚艺家居专营店推出“勿忘恩师”赢6折永久优惠卡活动，限量15张，真的是终身6折优惠哦，无论何时，这个待遇只属于您。

详情关注：XXX专营店(此链接为活动页面链接，手机上网的用户可直接点击，可以实现，具体操作，有待试验)

(二).微博推广

(三).社区网站推广

(四).其他推广

七.图片制作：

首页俩张宣传大图：

1.宣传教师节盖楼图片，要求：活动内容详细，图片底色最好有本店商品，连接到盖楼的活动页面。

2.俩款单品特价：玫瑰花199包邮，南瓜小花瓶特价8折包邮。预期效果：增加店铺人气和收藏量

淘宝活动策划 篇2

一、活动目的：

结合圣诞节、元旦节双旦结合的主题进行全店活动，增加店铺的的节日氛围，以促进全店转化！

二、活动主题：

庆圣诞迎元旦

三、 活动时间：

20xx-12-20至12-24——预热期；

20xx-12-25至20xx-01-03——活动期

四：目标人群：

这个大家根据自己店铺产品去考虑，最重要一点，所有活动离不开老顾客，所以唤醒老顾客是重中之重。

五、活动内容：

（一）预热期：

（开始加大付费流量推广，旺旺设置活动相关的'自动回复，短信、旺旺告知老顾客，宝贝页面插入活动banner，店铺店招、左侧导航加入活动相关信息，吸引眼球）

1、店铺优惠券

分别做10元、20元、50元优惠券的点击图标在首页，在预热及活动期间让顾客进店免费领取

可设置优惠券的使用限制，按以下参考方式设置（结合自己店铺情况设置）：

1) 单笔订单满98元使用10元优惠券；

2) 单笔订单满198元使用20元优惠券；

3) 单笔订单满398元使用50元优惠券；

优惠券领取时间：20xx-12-20至20xx-12-24（可提前完成页面预热，让客户提前领取优惠券）

优惠券使用时间：20xx-12-25至20xx-01-03

（二）活动期

1、店铺秒杀：

活动期间每天定时提供一件产品用于1元秒杀，并且仅限已经下单的买家参与

2、“双旦寻果”大行动

目的：加强与买家互动，增加购物乐趣，提高转化率，增加页面访问深度，提高动态评分

活动说明：选定参与“寻果”活动的宝贝，建议50个左右，提前做好“平安果”的图片放到其中一个宝贝详情页，让买家去找，找到后让客服登记

淘宝活动策划 篇3

活动时间：

12月10日到12月25日

主题：

这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式，主要突出圣诞节活动的主题。

目标：

10W， 500单

提纲：

一、售前的准备工作

二、售中的跟进工作

三、售后的服务工作

一、售前的准备工作

1、选品：

活动商品要挑选具有优势的产品，比如，价格优势，款式新颖，质量过硬等。当然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的产品才会带来更多的回头客，更多的好评，更高的DSR评分，更低的退换货率，减少客服和库房的工作量，降低运费成本。总之，产品一定要物有所值。详情请见选款文档。

顾家商品A，原价XXX，淘金币价XXX+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫

2、营销：

做好店铺商品的关联营销，搭配好推荐套餐，例如：外套+打底衫+裤子 等，平时的促销手法也不能停，如：收藏有礼，满就送，好评送金，关注送卷等。

活动规则:

(1)消费券只限购买原价商品;

(2)聚划算商品不参加圣诞节活动。

3、装修：

活动开始之前要做好店铺的装修工作，突出活动的主题，将主促商品美化好。

4、推广：

店铺装修之后马上进行圣诞节的预热推广及制定圣诞节的详细推广方案。

5、备货：

活动中销量大的商品以及赠品，备足货源;包装耗材准备充分，比如纸箱，塑料袋，快递面单，胶带，不干胶，美工刀，打印耗材等。

6、库存：

在活动开始前，进行一次库房盘点工作，做到账务相符，即系统库存和实际库存相符，避免出现超卖少卖现象。注意：超卖的后果很严重，将严重影响顾客对本店的影响，严重影响DSR的评分以及动态评分。

7、整理：

这里主要说，库房货物整理，货位货物摆放整齐，备货存放位置明确，这样出货效率，准确率才会提高。

8、场地：

活动期间，包裹会比平时多很多倍，所以场地方面一定要提前规划好，做到人员位置合理，包裹整齐摆放，有利于提高整体工作效率。

9、人员：

合理分配各部门的工作人员，以及各部门之间的'相互配合。告诉大家：活动期间，大家要调动自己的积极性，在完成自己工作的同时，去配合相关部门一起完成工作，大家要拧成一股绳，才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

9、培训：

特别是客服的培训，活动量的巨大，需要客服做好和客户之间的FAQ(疑难解答)。活动过程中，每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答，做好顾客分流工作，尽量让老客服多分担一些顾客，提高工作效率，这需要技术支持。

10、交接：

部门与部门之间的交接，部门内部之间的交接，库房和快递之间的交接，都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚，避免丢单落单现象，这个很重要。

11、安全：

做好安全检查工作，不需在关键时刻，物业停电、停水，灭火器是否可正常使用，网络瘫痪，系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

12、饮食：

提前为大家定制好饭菜，饭菜一定要比平时好，犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。

二、售中的跟进工作

活动进行中，最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了，各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作，加上之前的准备工作已经做得很到位，售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员，专门为客服和库房的员工服务，比如：端茶倒水、分配饮食等细微工作，好让他们专心做事。

三、售后的服务工作

货物发出后，接踵来而的就是客户反馈，这个时候客服人员要做好心理准备，耐心细心的解答客户所遇到的任何问题，神经不能有半点松弛，不要以为接了单就没事了，处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰，方便库房分拣。

库房统计退换货的商品，将残次品上报给采购部门及时进行处理。

淘宝活动策划 篇4

一、确定活动目的/活动主题

在活动前我们首先要确定的是活动的目的，一般来说活动的目的有引流、打爆款、清库存、团队、获取客户资料、推新品/品牌等等。然后我们要根据活动目的，用简短且有号召力的文案为活动设计一个主题。

二、活动目标群体分析

通过对性别，年龄，学历，职业，消费能力，忠诚度，购物习惯，地域，活跃度等方面的分析——确定活动的目标群体

三、活动时间

活动时间一般为3-5天,资金充足的情况下可以适当增长时间,最好不超过一周时间。

四、活动方式

1. 店铺活动

打折促销/包邮/满减/满包邮/送券/送红包/淘金币等等

限时打折：用折扣的方式直接刺激买家的购买欲望

满包邮：刺激买家多购多消费，提高店铺销量

满就送：根据买东西就有礼物送的心理，促使买家下单

多买多优惠：设置多层优惠做打折或减钱的促销活动

搭配套餐：多个宝贝搭配一起打折促销，提高店铺的销量

2. 淘宝官方活动

天天特价/淘抢购/淘宝清仓/聚划算/季节（时节性）活动即卖家

中心-营销中心活动报名里的活动等等

3. 第三方活动

五、活动方案撰写（促销内容）

1.活动层次（最多不超过三层）

活动层次要多元化和有差异性，一般最多不要超过三层。

2.活动的额度（即满多少有优惠）

活动额度的作用是在买家进行单品购买的同时吸引买家进行第二件购买，一般来说活动的第一层额度会高于客单价而低于客单价的二倍。成长期：提升额度=客单价*120%

成熟期：提升额度=客单价*150%

3.活动的单品选择

根据活动目的选择活动单品。

1.宝贝评分在4.6以上

2.宝贝30天销售记录至少10条，数据越多越好

3.活动宝贝评价要好，至少在最近的两页之中不能有较长较严重的'差评

4.包邮宝贝活动时购买几率会更大一些

5.活动的宝贝库存一定要充足，如果库存不足，活动中途下架，对店铺的影响是绝对致命的，有可能会收到买家的差评。

6.选择贴合活动主题的宝贝也是很重要

7.性价比高、款式大众、颜色多、包装好

六、关联准备（关联产品的选择）

1. 可以选择同风格的产品

2. 可以选择关联和此类产品搭配的产品

3. 选择店铺的热卖品或爆款

七、货品准备（检查库存是否充足）

根据确定主推促销的产品和关联产品,查看库存数量及质量.

八、页面准备

1、页面视觉

确定好活动主题后，对店铺页面进行设计、调整，以符合活动风格和相关要求，提升客户的体验，提高转化率；做好宝贝描述工作，提高顾客的对店铺和产品的信任度，吸引顾客购买；对活动海报进行设计和悬挂，营造活动氛围；

2、价格修整

活动开始前，对参加活动的商品价格进行统一调整；同时有专人检查商品首页图片上价格标签、包邮信息与宝贝详情页、活动方案的价格是否一致；避免因页面前后信息不统一导致顾客的投诉。

3、库存调整

调整商品库存，避免买家拍下后仓库无货，引起客户投诉；

4、页面测试与复查

活动页面做好后，需要对活动页面的的商品链接进行测试，点击商品图片，看是否有相对应的宝贝页面或活动页面的跳出；同时，对商品的价格、包邮、规格、数量等信息进行仔细检查，确保无差错信息。

九、客服培训

对客服进行培训，了解关于活动相关信息，提高客服对商品进一步的了解。使客服熟悉掌握活动内容和活动优惠的活动规则，以便能够及时解决客户在活动中所出现的问题。

十、活动预热

活动预热可以在站内和站外多种渠道同时进行

1.站内（官方直通车钻展老客户营销）

2.站外（微博、微信、论坛等社交媒体、网站）

预热活动形式主要有店铺内部互动签到、抽奖送送礼(红包、优惠券、免运费卡、优先发货特权卡等虚拟礼物)或者进行关注品牌、收藏店铺、收藏大促预告款即可参与抽奖活动，赠送优惠券、送大礼等等;目的是能借助连续性的活动引导消费者重复访问，借助优惠券为大促积蓄潜在购买订单。

同时站外可以同步进行活动宣传推广。

十一、活动中

1、客服

查看客服的转化水平，并作出及时的调整。

2、页面调整

点击多。成交量少，就需要调整页面，便于用于成交，提高转化率

3、库存更新

及时查看并更新库存，避免销售量大无无物品发货，造成损失

4、直通车检测

及时对直通车进行检测，避免恶意点击

十二、活动后

1.售后

①退货/换货---》提交在线申请---》核实信息---》安抚顾客---》

联系处理---》跟踪进度---》回访顾客

②如果是产品本身的的质量问题而引来的不满。首先要诚

恳的向客户表示歉意，并表示会在约定期间尽快帮客户把

问题处理好。

③如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况。首先，

我们要肯定客户对我们公司产品认可，感谢客户对我们产

品的支持，然后，向客户说明问题原因，表示出现这类问

题不在我们的保修范围，再根据客户的问题，向客户提供

其他的解决方案。

2.物流：常常出现的就是物流纠纷，关于这个问题，首先先对顾

客表示一定的抱歉，然后再找出问题所在，进行解决。

3.数据分析