巾帼劳模工匠宣讲心得体会

老地方整理的巾帼劳模工匠宣讲心得体会（精选5篇），希望这些优秀内容，能够帮助到大家。

巾帼劳模工匠宣讲心得体会 篇1

祖国发展建设以来，拥有今天富饶美好的和谐社会，离不开各行各业劳动者的辛勤劳动。作为一个普通的祖国人民，虽然我们的个人工作很小很简单，但这些简单的工作，是我们祖国建设越来越美好的基石，为后代和我们的全面小康生活奠定了坚实的基础。>无论我们从事什么行业，我们都应该认真、专业地对待我们的工作，将我们的工作内容做到最好、最完美。只有这样，我们才能取得最好的成绩，为我们的个人工作做出最好的贡献。每一个行业都有一批兢兢业业、不怕困难和障碍、积极认真对待工作的人，不仅使自己的工作近乎完美，而且不断思考和学习，使自己的工作内容不断创新，取得更好的工作成果，这是我们需要学习和发扬的劳模精神。我们可能不是劳模，但我们应该赞扬和鼓励这种精神，并积极学习和实践劳模精神。只有这样，我们才能更好地激励团队，使我们个人的工作内容更好，取得更好的效果，赢得良好的工作氛围和营造积极热情的工作氛围

学习劳模精神，要有探索学习的精神，不断学习劳模在本职岗位上的基本工作，始终把身边的劳模作为自己的榜样，在遇到工作问题时学习他们的学习和对待精神，让自己始终保持空杯心态，积极认真地学习研究，使每一个问题都能得到解答。只有这样，我们才能保持进步的状态，在今后的工作中取得更好的成绩；我们应该把劳动模范当作一面“镜子”"反省自己,用自己的闪光点照亮自己的缺点,；尊重和爱护身边的劳模,对工作中遇到的问题和困难,真诚虚心地征求劳模的意见;；仔细观察他们在平凡的岗位上是如何取得非凡成就的,以什么方式和方法取得的。只有这样，我们才能学习我们的劳动模范精神，并得到最佳的实施和实施

学习劳动模范精神就是让我们不断发现个人的差距，发现自己的缺点，激发看到好、想到好的内在动力；通过比较“劳模”的镜子，我们可以更充分地弥补自己的缺陷，取得有效有用的`工作成果

巾帼劳模工匠宣讲心得体会 篇2

要说我身边的教师劳模，陈云校长当之无愧。

先说说她的业务水平。陈校长是我们学校的业务骨干，不管是上课还是论文的撰写，她的表现都是first class。她的课温婉大气，沉稳中不失锋芒，节奏明快却又切中要害，听她的课，会自然而然被她引领到她所创设的氛围中，和她一起走进文本，与学生平等对话、交流。听她的课是一种享受，几乎没有走神的机会。说到教育教学类的文章，陈校长一直笔根不辍，写出了多篇高质量的论文，并在多家省级、国家级核心杂志上发表，真是让我们这些同行望尘莫及呀!私下里我经常跟她开玩笑说：“你就三样拿手的，上课、写文章和织毛衣。”她笑说：“这可都是耗费心力的力气活呀!”我说：“能把自己所擅长的做到极致也是一种能力呀!你是天生为做教师而生的。”

你们说一个天生为做教师而生的人能不热爱她的学生，善待她的同事吗?对学生，陈校长鲜少有过激的言语，更谈不上过激的行为。所以做她的学生是幸福的。可以跟她走得很近，开开无伤大雅的玩笑，愚人节那天她可差点让她的学生涮了一回，不过“愚人”这一举动既给孩子们单调的生活增添了一抹亮色，又给他们的作文提供了一个鲜活的素材，陈校长倒也乐在其中。对学生的宽容也是让她的学生感到幸福的另一个方面。即使学生犯了错，她也绝不会疾言厉色，恶语相加，实在急不过也只有恨铁不成钢的叹息。她教过的一名学生不止一次地说：“陈老师对我们同学很和善，几乎不骂我们，同学若是犯了错，最多拍拍他们的头。”甚至有学生在她的早读课上做其它科目的作业，她都不会加以责怪，而是索性让她做完再说。

这跟著名作家魏巍笔下的蔡云芝先生是多么相像啊!我想要是换了我肯定会大发雷霆，一怒之下把作业本子撕掉都有可能。对于同事，陈校长表现出更多的则是谦让和提携。若有外出听课的机会而名额不够时，她会主动让出；若其他老师有事跟她调课，她总是爽快答应，并不在一节两节课上跟别人较劲。当有同事有镇级或县级课需要试上，哪怕她再忙，也会抽出时间来帮你磨课。记得几年前在我们学校承办主题为口语交际的语文中心组活动，陈校长当时是中心组长，她自己也有一节课，那几天真是忙得焦头烂额。但当我试上之后请她给我提提意见时，她立刻放下手中的东西，在略加思索后毫无保留地提出了可行性的方案，并不厌其烦地跟我探讨如何在口语交际课中真正让师生和生生互动起来。我想我这堂课能够上得精彩，她是功不可没的。

自己的业务能力过硬，对学生宽容又热爱，对同事谦让又提携，这样的老师说她是劳模老师难道不是实至名归吗?

巾帼劳模工匠宣讲心得体会 篇3

每一个时代都有一种先进的精神，这种精神源于我们身边，每一个身份普通，岗位平凡，业绩突出的劳动者，引领着无数的人战胜苦难，不懈创新，勤勉开拓，这种精神称之为劳模精神，也是我们董事长所具有的精神。

优秀的董事长现如今也是劳模。她恪尽职守，无私奉献，带领大家迈向更优秀的阶梯，在平凡的工作和生活中做出了不平凡的贡献。在她身上集中体现了爱岗敬业，争创一流，艰苦奋斗，勇于奉献，淡泊名利，甘于奉献的劳模精神和劳动者信念坚定，立场鲜明，胸怀大志，纪律严明，开拓创新且自强不息的伟大品格。因此，作为如此优秀的董事长的员工，我们应积极学习她的劳模精神，必须立足本职岗位，以董事长为榜样，谨记宗旨：诚实守信，安全可靠。振奋精神，提高认识，认清使命，始终保持昂扬向上的精神状态，大力弘扬董事长的精神，努力工作，为公司及社会做出自己的贡献。学习劳模精神，学什么？随着时代的发展，劳模被赋予越来越多的时代内涵和元素，但是无论是生产者还是创业者，无论是比表现还是比贡献，无论是讲精神作用还是讲经济效益，劳模的核心价值都是始终不变的一种爱岗敬业，勇于创新，甘于奉献的精神，一种对职业，对社会，对国家的道德感，责任感和使命感。

第一学习董事长自律的精神，能管住自己的人，才能管好自己的一生，自律，让自己离优秀两字越来越近。

第二，学习董事长艰苦奋斗，艰难创业的拼搏精神。董事长的先进事迹充分说明了事业是实干出来的，任何心存坐享其成，好逸恶劳的想法和做法的人是不可能干出一番事业的，我们应尽自己所能，兢兢业业的工作。

第三，学习董事长付出善良的品格。董事长不计得失，乐于服务，甘于奉献的忘我精神是我们必须得学习的精神，也是我们所努力的方向。

我们学习劳模，不是光喊口号，不是做表面文章，而是学习劳模所表现出来的所有品质和精神状态。这是一种无华的忠诚，一种朴实的敬业，一种与日俱增的进取，更是一股指导我们实践的强大力量。

巾帼劳模工匠宣讲心得体会 篇4

一棵树，能长多高，不在于接受多少阳光雨露，而在于他的根系在土地里扎得有多深；一粒金沙，能否闪光，不在于光的照耀，而在于他内在的属性；一个人，能走多远，不在于他成长的环境，而在于内心深处对于理想信念的坚定求索!

21年的岁月，坚守在转炉这个最苦、最累、最脏、最热的岗位上，为了什么?又凭着什么?是什么支撑着他走过悠长的艰苦岁月?

为什么这么苦的工作在他却甘之若饴?为什么小小转炉间能演绎激昂人生?为什么是他而不是我?……面对薛小永，稍加思索，自然会有一连串的疑问在心中起伏。

薛小永心里必然沉淀着一份大爱。

一定是因为爱钻研技术，所以，他能够常常忍着六七十摄氏度的高温，靠近炉体一观察就是30分钟，只为拿下那些技术难题。这种状态，在别人看来觉得无法理解，或者不可思议，但是于他来说：只有不断的攻克一个又一个技术难题，他的心底才会觉得畅快舒坦。高温下的烘烤与这种成就感相比，在他的世界里，也就必然算不得什么。因为爱，苦也变成了甜。

一定是因为深爱这个企业。龙钢于他是自己的家园，钢城于他是精神上的"父母",当自己的家庭"贫寒",当自己的"父母"被人瞧不上时，羞愧的情感反而击打出"男儿当自强"的激越之心。为了自己的家园能够不输于别人，为了能够在同行们面前树立自尊自信，他毅然决然的承担起荣耀门楣的责任，为了这个家，再苦再累，也就都不算什么。这一切，必然是源于对企业的那份深沉的爱。

一定是因为深爱家人。作为儿子、丈夫、父亲，一个男人要顶天立地，要勇敢担当。为了家人都能过上更美好幸福的生活，他才能够无数次的多个昼夜坚守现场，废寝忘食的去工作。不思量，那是一种自私，细回味，其实更是一种深爱。对家人的爱不正是支撑无数龙钢人一代代前进的动力吗?

薛小永的心里必然装配着钢铁的意志。

和钢铁比起来，人太脆弱，然而，柔能克刚在薛小永这里却得到了别样的诠释。

因为钢铁意志，才能够在21年的职业生涯里，他一次次的超越，一次次的冲击，一次次再度超越炼钢工艺技术指标；因为钢铁意志，才能够在年近40岁的时候，他仍然以"5+2"、"白+黑"的精神坚守一线，玩命工作；因为钢铁意志，他才能够忍受脸部的皮肤被辐射热烤得脱落了一层又一层，创下全国最高炉龄记录。

薛小永的心里必然承载着一份使命。

因为这种强烈的使命感，促使他创新性提出转炉生产工段的"3321"管理思路并推广应用，系统性解决了制约生产工艺的瓶颈性问题。

促使他3天8小时砌成一座120t转炉，刷新了同类型转炉全国砌筑时间最短7天的历史记录，创造了‘龙钢速度’。

促使他带领工段将转炉钢铁料消耗指标做到全国第一，石灰单耗、氧气消耗、耐材综合成本名列全国第三的好成绩。

促使他影响着周围的同志，培养成长出陕煤化集团劳模陈江、陕钢集团劳模陈雷磊、龙钢公司劳模焦建设等多名集团及公司先进个人。

英雄并非基因遗传，英雄是钢铁般的坚持。

英雄并非生于英雄地，英雄就成长在平凡的土壤里。

这就是我从薛小永身上寻找到的答案。

巾帼劳模工匠宣讲心得体会 篇5

随着市场竞争的日益激烈，“服务是影响顾客的关键因素”、“服务是降低经营成本的有效途径”已经成为很多企业尤其是服务型企业的一种共识，当我们走进任何一个大型商场甚至是一个小店铺，随时随地我们都能看到或是听到诸如 “顾客至上”、“顾客就是上帝”、“全心全意为顾客服务”、“一切让顾客满意”等等服务宗旨云云。但极具讽刺意味的是：尽管很多企业自诩为“懂得服务”和“重视服务”，甚至服务理念也与世界一流企业同出一辙，但遗憾的是不少企业的服务质量仍然是如此的糟糕：假冒伪劣屡禁不止、价格欺诈随处可见、虚假宣传不断翻新……

服务质量也已成为邮政企业在市场竞争舞台中立于不败之地的根本保证。那是什么原因导致了企业的服务水平良莠不齐?是什么原因造成了顾客对服务质量的评价有高低之分?邮政企业到底应该怎样提高服务质量?以下是笔者的肤浅的想法。

服务是为集体或别人工作，无论搞高科技还是擦皮鞋；无论是高级管理者还是一般工人，都是间接或直接地为人类或别人服务，只是服务层面不同。质量就是服务对象的满意度或同行认可度。所谓服务质量是顾客对服务过程的一种“感知”，也就是说它是一种“主观意识”。它是指企业“当前”所提供服务(或产品)的最终表现与顾客“当前”对它的期望、要求相比、吻合程度如何?如果顾客对企业提供的服务与他对这家企业的服务期望接近，他的满意程度就会较高，因此他对这家企业的服务质量评价就高，反之，如果他在这家企业感受到的服务与他的期望如果差距较大，他就会产生不满，从而对这家企业的评价很差。这告诉我们服务质量的好坏与两个要素有关：一是顾客的“期望”，二是顾客感知的“结果”，而这种“结果”的感知来源于顾客对 “服务过程”的体验。综上所述，我们的服务质量就是态度、技术、责任心、硬件、管理、亮点、投诉、差错8个要素的总和。构成服务质量的8个要素，即态度:对待用户态度要热情、周到、认真、仔细，而不是态度冷漠、顶撞、甚至更差；技术:是指业务水平，包括理论知识和操作技能。应知识丰富，技能高超；责任心:就是关心、体贴、待用户似亲人，做到用户事情无小事；硬件:则是设备、用邮环境等；管理:就是管理者有效地利用人力、物力和财力去实现组织目标的过程；亮点:就是服务亮点，服务特色或特需服务，亮点能起到画龙点睛的作用；投诉或差错:是负数，越小越好。以上8个要素构成我们的服务质量。除硬件外，其他7个要素都可通过我们的努力而提高。

我们应该如何提高服务质量呢?

首先，增强服务意识的重要性。我们要改善服务态度，提倡主动服务。应该认识到只有加强服务，才能满足用户的需求；只有增强服务才能赢得用户信赖；只有增强服务，才能提高病人满意度；同时也只有增强服务，才能体现自身价值和满足自身需要，因为你的服务得到赞同和市场认可，你就能在这个激烈竞争的市场中立于不败之地。所以，一定要树立用户是上帝的理念，真正要把用户当作上帝或亲人来对待，做到关心、细心、热情、周到。但由于社会的多元化，我们的优良服务有时不一定能得到应有的反应或认可，我们应想到，我们不仅是鸿雁，还是文明使者，有责任通过我们言行教育他们、影响他们。可能由于性格等缘故，有些用户可能有不理智的表现。我们应理解他们。总之，碰到挫折不要气馁，我们的付出，相信自有公论，一定会得到应有的回报。

其次，提高专业水平是关键。提高专业水平包括理论知识和操作技能都要终身学习，不断提高。一定要以最丰富业务知识和最精湛的技术服务于每一位用户。因为技术是构成护理服务质量关键所在，如果没有过硬技术，那么最好的态度也不能使用户满意。因此，我们一定要高度重视技术的关键作用。

最后，服务要体现艺术性。服务的艺术性具体体现在要使服务对象感到舒适和满意，乐意接受我们的服务。也就是说即要达到目的，并使人感到愉快高兴。这有时也较难做到，我们只有在每一次服务中细心琢磨，好好体会，才能不断改进。由于我们的服务对象是广大群众，而人是生理、心理、社会、精神、文化的统一整体，是动态的又是独特的。人在不断与环境进行能量、物质、信息的交换，是一个开放系统，所以说，用户是一个开放性的整体。也就是说，用户是一个个整体人和社会人。所以，我们的服务更要讲究艺术性。服务的艺术性主要包括:要灵活应用文明礼貌用语；讲话要轻声细语；语句要正确、婉转；语气要亲切柔和；要用平等口气，不要居高临下；要注意语速、语调；动作要轻盈利速；要注意倾听和引导，对老年人尤其要多作介释；要将心比心，换位思考；要礼貌服务，尤其是在出现服务瑕疵时，更应礼貌服务，这样可弥补不足，取得谅解。

鉴于邮政服务工作特点是直接服务于用户。而且，营业员与用户接触时间较多。那么，用户也就最能感受到我们的服务质量好和差。同时，用户的需求在与时俱进，理所当然，我们的服务也应紧紧跟上。未来的服务以窗口的优质服务为主题，目前同行业间的竞争焦点是谁善待用户谁就会赢得市场。因此，我们一定要变被动服务为主动服务和优质服务。所谓优质服务就是以用户满意为标准。所以，我们一定要把各项工作做得好上加好。最后，我们一定要“以用户为中心，以用户满意为目标”，全面提高邮政服务质量。让我们每位邮政人从自己做起，大家共同努力，相信我们的目标一定能实现。