药店促销活动方案
老地方整理的药店促销活动方案(精选6篇),希望这些优秀内容,能够帮助到大家。
药店促销活动方案 篇1
一 主题定位
主题定位不清晰是容易犯的一个错误,在一个特定的时间段,需要提出一个定位清晰的主题。并且围绕主题组织商品,从而在宣传上突出主题宣传。主题促销有能力最大限度的发挥主题商品的销售,同时带动关联销售。医药零售企业必须明确一个非常重要的策略,就是在每次主题促销活动的过程,可以有效提升品牌的竞争力。如何在主题定位的时候,兼顾到公司自身品牌的元素,是一种充满智慧的内容。
【大智汇《药店经营管理全集》】是一套帮助药店提升营业额的实用教材,整套教材为一本独家书本教材《如何经营赚钱的药店》+8张DVD音像教材。这是一套实用性极强,已经帮助3000多家药店成功盈利的教材。
从顾客分析到营业员培训
从营销促销活动到药品陈列
从布局陈列到布场氛围
从装修设计到药品关联销售
从收银台二次销售到服务规范
从药店管理到会员制营销
提升营业额只有三种方式:提升进店客流量、提升进店成交率、提升单客成交额
做好药店的营销促销活动,做好营业员的培训,做好药店的内部细节管理,成功经营赚钱的药店。
自己摸索只会浪费更多的时间,损失更多的机会!大智汇《药店经营管理全集》3个月让你的药店独霸3公里商圈,轻松超越竞争对手。
二 覆盖人群
医药零售企业主题促销在宣传覆盖上是非常局限的。借助平面媒体(比如报纸、平面广告、直邮广告等)能够将消费人群覆盖面积几何级扩张,同时亦大大提升企业品牌的知名度和美誉度。如果医药零售企业不借助外在的力量,通常只能覆盖企业会员、进店顾客、狭窄商圈等范围。根据AC尼尔森的'研究,绝大多数销售潜在流失在于顾客不知道企业能提供他们需要的服务(或者说是零售企业不知道顾客的需求),少部分是因为价格不合适!而平面媒体提供的恰好是这样一个绝佳的宣传平台。通过这个平台,商家可以有效的宣传自己的服务信息,满足消费者的需求,而且也是展示优惠价格的好方法。而且平面媒体的宣传在时间上能够持续进行,有效巩固宣传效果。
三 终端执行
对于医药零售企业来说,终端执行不到位是最复杂的症结。无论是硬终端,还是软终端都存在很多缺陷。人员促销混乱、货架陈列不饱和、促销提示缺位、无法营造足够的促销气氛等等,如此不一而足。终端执行是否到位,完全依赖主题促销的组织领导力。促销未始,培训先行,监督跟踪。只有在资源充分组织的情况下,取得共识,然后才能够执行。所以“有组织领导力,才能有终端执行力!”
四 跟踪评估
整个主题促销的过程,都必须确保每一个小项目都有专门的人员负责。每一个负责人都需要严格按照时间表安排的内容完成工作,并且纠正偏差,接受监督。促销评估是一个专业化的事件,需要综合许多数据,不但要知道缺陷所在,更要分析成功的因素。一份准确精细的主题促销评估报告,对医药零售企业来说是非常重要的,因为 1
报告可以告诉你哪里做的不好,哪里做的更好,最重要的,你可以知道为什么可以成功。
五 厂商支持
许多医药零售企业在做主题促销的时候,厂商的支持显得“吝啬”。因为零售商无法给予厂商一个有预见性的销售未来。如何让厂商有效互动,给予最大力度的支持,零售商做的就是用足够的平台来吸引厂商来参与。
药店促销活动方案 篇2
一、活动背景:
中秋、国庆佳节是举家团圆、共享亲情的日子,也是保健品的黄金销售期,市场将着重于重点药店开展倾情买赠促销活动,以此换取药店在促销政策、终端陈列等一系列市场建设行为上给予我司的优惠或免费支持、提升我司保健品销量。
二、活动目的:
1、通过对重点药店驻点促销并强化管理、培训,开展对重点药店的集中攻坚,推出限期建设“百盒店”“万元店”终端工作。
2、分别把握两个方面的.消费者需求:
1)体面、精致礼盒装,迎合社会节日送礼需求;
2)实在、功效,为解决身体某些问题而买保健品,用有说服力的实例、承诺打动消费者的心。
3、充分消化现有保健品库存。
三、活动时间:
1、造势时间:9月10日24日
2、活动时间:9月25日10月9日(为期两周)
四、活动地点:
三九连锁、时代阳光以及有导购员的药店
五、主推产品:
160粒xx
六、活动形式:
买一盒送一盒
形式一:购160粒xx1盒送40粒xx或80粒xxx1盒购160粒xx2盒送100粒xx或160粒xx1盒
七、促销策略:
1、紧抓药店,强化终端促销力度及助销效果,活动前期在终端点以pop、kt展板、货架贴等多种形式大力宣传:“xxxxxx,特别适宜免疫低下、易疲劳者”“xxxx中国驰名商标产品”。
2、用大的陈列面、好的陈列位置配合、承接平面媒体宣传,赠品要求插有赠品标识,让顾客一目了然。地堆陈列统一为:产品+赠品+手绘pop。
3、活动前组织导购员明确活动内容、任务,进一步熟悉公司保健品成份、功效,统一输出口径。
为推动各地连锁事业的发展,为更多的零售企业提供相互交流的机会,希望全国各零售连锁超市采购总监、采购经理、企划经理、企划主管等都能够涌要参加,把我们最具新颖、独特,可操作性强的金点子方案都展现给大家以便互相交流,互相学习。
药店促销活动方案 篇3
一、活动背景
该店位于********商场一楼。从周边环境、经济发展水平、居民房屋建设情况、地理位置、客流量、历史销售客单价情况来看,活动药店主要面临的市场特点为:
1、地处工业区的商业地带,经济发展水平较好,整体消费能力处于中等水平;
2、药店所在区域有一定的本地居民,有很强的保健需求;
3、以家庭式居民为主,价格比较敏感。
市场冲击:
1、周边多家平价药店的价格冲击,特别是****药房进行低价销售后,造成40%以上的顾客流失,日均客单数下降幅度超过50%,客单价也略有下降;
2、没有医保,销售品类以药品为主,导致消费能力很强的当地居民销售量一直不能达到理想高度。
3、地处振新商场一楼内部电动扶梯附近位置,在商场整体经营状况不好的情况下,显得位置稍偏。
市场契机:
1、天气转热,进入凉茶销售旺季;
2、脚气、狐臭等皮肤类药品也进入销售旺季;
3、气温升高,人体不舒适感增加,特别是心脑血管类患者不舒适感增加,可以大力推销减肥、降脂、软化血管等中老年保健品;
4、儿童节即将到来,几项升学考试即将陆续进行,补脑类保健品也进入销售旺季。
二、活动主题及整体思路
1、主题:迎六一、送清凉
2、主题思路:
通过“在学校门口向接送孩子家长发放DM单、在居民区菜市场门口向进出居民发放DM单、在商场门前广场摆放碧生源减肥茶等堆头、商场广场发放DM单现场引导”等解决活动客人来源问题;利用心脑血管类、常见减肥美容、滋补类的'敏感品种低价格营造整体销售平价的印象,带动保健品、非药品等新品的销售;在保健品、非药品等新品销售商以原品买赠为主进行促销。
三、活动时间
5月29日至6月1日。
四、活动地点
门店(主活动场地)、门店所在商场门前广场(次活动场地)。
五、促销目的
1、扩大药店在本地人群中的知名度;
2、向顾客传达本店经营品种调整的情况;
3、拉动保健品、非药品的销售。
六、活动主要促销举措
1、宣传单抵用一元卷。在活动期间,凡持完整、整洁本次活动宣传单到活动门店购药(特价药除外)超过10元者,可当作现金抵用一元;
2、一元、两元、5元、十元区特价销售。主要是在脚气用药、常规感冒用药、痱子粉、脑心舒、乌鸡白凤丸、凉茶、夏桑菊、保健茶等商品中选择四十个主推品种进行超低价销售;
3、新品超低体验推广价销售。主要是在保健茶、汤料等中进行选择;
4、买100送100活动。活动期间,凡在活动门店购买保健品(特价除外)金额每满100元,即赠送10元现金抵用券(共计五张,每张面额20元,使用现金抵用券时,每购一盒保健品限抵一张)。抵用券可以在下次购买保健品(碧生源等指定知名品牌除外,在抵用券中进行注明)时当作现金抵用。
5、进店有奖。活动期间,将每日在门店门口设立挂号纸,限定为20页。凡持挂号纸者,可以在购药结算时,享受八折优惠价,特价药除外。
七、DM单设计思路
1、在色彩上要体现出儿童、少年的青春活泼和朝气向上;
2、首页为主题页,主要内容要以五股凉风吹拂儿童的形式,将5项优惠阐述清楚,另外,还要突出活动主题,举办门店店址。
3、其他页为主要优惠特价商品的文选,分为儿童滋补、凉茶系列、心脑血管、皮肤、保健品、功能性食品等类别分别标注。
八、场地及产品布置整体思路
场外以碧生源销售为主、并树立活动主题(与DM单内容相似)宣传牌,站一人,主要是宣传活动,销售碧生源,引导顾客;
在门店后门口悬挂活动横幅“迎六一、送清凉、五重优惠大酬宾”播放歌曲和特价商品情况,烘托氛围。
店内门口设立一元、两元、5元、十元区特价销售和新品超低体验推广价销售专区,现场收银;
心脑血管、儿童滋补、其他滋补用品、功能性食品等非统一价格的特价商品穿插期间拜访销售,收银台结算。
门面和整场以气球造型进行布置。
九、主要人员分工
1、商场外广场1人。主要负责宣传活动、销售碧生源和引导进店消费;最好增设一人,专门负责活动期间广场的DM单发放,如人员紧张,该项工作也有一人兼任。
2、特价区2—3人。1人负责收银和监督货物,2人负责现场促销。
3、收银台1人,负责收银结算,业务繁忙的话,增加一人专门负责进行装袋和封袋(以区别是否买单)。
4、礼品区销售专职1名,其他药品区1名,中药区1名,机动跟单1-2名。
十、物资准备
1、DM单的印刷。限在5月26日前完成;
2、活动宣传写真。限在5月28日前完成;
3、横幅。限在5月26日前完成。
4、活动气球。限在5月28日完成,数量为500个左右。
5、广播音响。限在5月28日完成。
6、办公高桌1张(商场门前广场用)。限在5月28日完成。
7、促销特价堆货台两张。限在5月28日完成。
8、促销药品和保健品。限在5月28日完成。
9、促销汤料等。限在5月26日完成。
10、挂号纸4套。限在5月27日前完成。
11、特价牌50张。限在5月27日前完成。
12、POP纸20张。限在5月27日前完成。
药店促销活动方案 篇4
活动目的:
1、借新店开业契机进一步宣传仁康泰大药房品牌形象一切为了人民健康。
2、通过开业活动聚集人气,传递仁康泰大药房全新形象,我们再一次的改变给您再一次惊喜,从而提升知名度。
3、通过开业活动,进一步加强仁康大药方在当地的影响,推动销售工作。
4、打好开业第一仗,万事开头难,好的开端就是成功的'一半。
活动时间:20xx年5月11日5月20日
活动内容:
第一重:开门有礼,来就送
活动时间:20xx年5月11日~5月12日
活动内容:
凡开业期间来本店消费的顾客朋友即可免费赠送精美礼品一份,每天限前200名顾客,不论购物多少,均可凭电脑小票到活动现场领取精美礼品一份(具体礼品待定)
第二重:欢天喜地满就送
活动时间:20xx年5月11日~5月13日
活动内容:
凡开业期间来xx大药房中南新店购物满28元以上即可送相应礼品一份
满68元送晒衣架
满98元送维达卷纸一条
满128元送900ML金龙鱼调和油
满168元送精致收纳箱一个
第三重:百刮百中疯狂送
时间:20xx年5月11日~5月13日
活动内容:购物28冰箱搬回家
开业期间凡在本药店一次性购物物满28元即可参加抽奖,28元抽一张、58元抽2张、88元3张、118元4张、148元5张,单张小票最多限抽5张。
奖项设置:
一等奖价值1000元,名牌空调一台1名
二等奖价值600元,饮水机一台2名
三等奖价值200元,10KG大米一包,10名
四等奖价值20元,高级太阳雨伞一把500名
五等奖:,抽纸一盒20xx名
第四重:健康开业,一切为您
您身边的健康专家
活动时间:5月11日5月16日
活动内容:
开业期间仁康泰知名专家现场为您免费咨询、免费检测血糖、血压等,店内专业人员为您免费建立键康档案。
第五重:开业狂享,1折买
活动内容:
凡开业期间本药店推出部份商品第一件原价、第二件5折、第三件1折
第七重:罕见“开业价”引爆仁康泰二大新店(没什么比开来更便宜)
活动期间挑选8个商品作为开业超低价商品、商品必须是大众需求要较大,畅销时令商品商品限时限量抢购
第八重:共享尊贵,更实惠
活动内容:
1、活动期间免费办理会员卡
2、挑选部份会员独享商品
第九重:厂家大联动
活动期间各大厂家齐聚仁康泰二大新店,现场推介销售产品
一、开业前期宣传
(一)社区活动宣传
A.内容:社区小组进行康健服务及会员卡办理,开业前投影放映。
(二)开业横幅宣传
A.开来前五天在门店周边各路口悬挂条幅
B.条幅内容:罕见“开业价”引爆仁康泰中南xx店、xx店5月11日盛大开业
C.数量:10条
(三)开业DM宣传
开业海报:20xx年5月11日5月18日
A.内容:开业特价
B.派发范围:新店周边社区方圆2公里
C.印刷数量:1.5万
D.派发办法:员工穿工衣挨家挨户派发,每户派发到,(门关闭者可投入信箱或夹在门缝)
(四)门店上方巨幅宣传
A.内容:热烈祝贺仁康泰大药房中南xx店,xx店5月6日隆重开业
B.布置位置:二楼外墙
C.规格:10mx5m(高)
D.数量:2幅
E.发布日期:20xx年5月8日
二、现场布置
A.路边插彩旗
材料:色丁布高档彩旗
规格:1.5mx0.5m
数量:500面
位置:门店所在主路两边
内容:热烈祝贺仁康泰大药房,xx店,xx店隆重开业
B.DM活动巨幅
材料:灯布
规格:10mx5m(待定)
数量:2幅
内容:开业海报活动及特价信息
位置:正门上方楼层
C.拱门及灯笼立柱
数量:各2个
时间:开业一周
位置:正门
5、腰鼓娱队,2队(各门店一队)
6、地毯100平方米(各门店门口)
用于布置门店大门口
三、活动前期路游宣传
活动时间:20xx年5月8日10日
活动地点:新店周边
活动形式:每天组队三十人以上举牌及队旗进行路游宣传随路发放海报
四、活动前期车队游街宣传
活动时间:20xx年5月8日10日
活动地点:新店周边
活动形式:每天组织三辆宣传车,挂上活动宣传画及喇叭录音随车传宣
xx大药房中南二店开业方案
五、门店包装宣传
活动形式:各门店形象突出开业气氛!!!!!
活动执行:
一、企划部
1、负责整个活动的策划执行跟进
2、所有宣传物料的设计制作
3、活动宣传推广工作的监督工作
4、活动注意事项及细节会议的传达至各部各门店
5、活动各门店气氛检及促销商品陈列检查。
6、活动各门店赠品及奖品送至各门店
二、部门配合:
1、商品部负责海报商品的选定
2、信息部负责海报商品调价
3、门管部及各区经理负责现场活动的执行及人员安排全面做好销售工作
4、社区小组及门管部各门店积极配合,按要求做好宣传推广及社区活动
5、门管部负责游街人员及车队的安排(行走路线安排)
活动费用预算:
一、DM广告物料费用
1、4PDM,15000份,2100元
2、门店气氛装饰包装,400元/店x2个=1000元
3、路游举片及大旗,20个,约800元
4、车队游街,3辆,包装费用:1000元
5、活动刮刮卡10000张,800元
6、前期巨幅条,1000元
8、升空汽球6x400,2400元
7、拱门自备
8、地毨,100平方,600元
9、开业广告帽,100元
共计:9700元
药店促销活动方案 篇5
一、活动目的:
提升门店业绩,发展会员
二、活动主题:
XX店岁末感恩6重礼
三、活动时间:
20xx年XX月XX日至XX日(周五—周日)
四、活动内容:
1、达额有礼!
(1)满38元,送精美小礼品一份;
(2)满98元,送价值6元的纸手帕一条;
(3)满198元,送价值12元的卷纸一提;药店促销活动策划方案(4)满298元,送价值118元的施泰福霏丝佳修润洁肤露100ml一支或施泰福霏丝佳修润沐浴露150ml一支或价值198元的施泰福霏丝佳修润密集滋养霜50ml一支。
(5)满398元,送价值248元的施泰福诗蓓白防晒乳霜SPF30+/PA++60g一支或者价值298元的施泰福霏丝特护修润乳液100ml一支。
(6)满680元,送价值614元的施泰福护肤品套装(含:施泰福霏丝佳修润洁肤露100ml一支、施泰福霏丝特护修润乳液100ml一支、施泰福霏丝佳修润密集滋养霜50ml一支)
2、特价促销。
20-30种商品特价促销,其中5-10个0毛利季节性商品作为DM单重点宣传商品;
中药类特价商品至少10种;
设定5个左右适合场外活动叫卖吸引人气的特价商品。
促销活动商品的设定避免与同期进行的.商品促销活动冲突。
3、凭消费小票免费办理会员卡。
4、名老中医现场咨询。
5、场外活动。
五、宣传气氛布置
1、门店宣传
(1)A4宣传单:用于店派,数量待定。店长具体安排派发人员和线路位置,XX月XX日开始派发,营运部安排支持和协助。
(2)易拉宝:4个。(有质量保证)
(3)门店手写POP。内容参考活动内容和特价商品目录。
(4)会员短信。选择活动门店会员,内容以短信申请单为准。活动开始前一天完成发送。
(5)气球布置。可做拱门或成串悬挂气球营造门面活动气氛。在橱窗、中药柜、货架、堆头、POP张贴处点缀气球,使堆头和POP更显眼夺目,形成浓厚的内场活动气氛。
2、商品陈列。门店需重点做好以下陈列
(1)赠品堆头。畅销特价商品和赠品在正门靠近收银台的柜台或正门橱窗区域做堆头。堆头大气、有创意,辅以POP宣传或气球点缀抢夺顾客眼球。
(2)季节性畅销特价商品堆头。要求整齐、整洁、丰满,并要突出重点,活动特价商品必须写爆炸牌标示活动价格。
六、预期目标
xxxxx
七、活动物料和宣传费用预算
xxxxx
八、部门配合
1、营运部:确定活动场地,并协调好活动期间的物管和城管,确保现场活动顺利进行,并安排场外活动相关物料到位;安排活动当天需到场的公司及门店人员。
2、推广部:提供中药活动品种;宣传物料设计和制作,确保物料及时到店;会员短信发送。
3、采购部:提供西药类活动品种。
4、市场计划部:确定活动商品价格。确定活动厂家;活动当天现场做厂家协调工作。
5、信息部:相关设定支持。
6、物流部:相关物料配送。
抄送:总经办、运营中心、商品中心、人力资源中心、物流部、财务部、信息部、质管部
拟制:xxx
审核:xxx
批准:xxx
药店促销活动方案 篇6
一、活动背景
从以往的经验看圣诞节对于药店促销来说推动性不是很大,但机会不可放过,将两节合并一块,借机宣传并加强药店影响力度。
二、活动目的
加强药店外在形象,扩大知名度。
三、活动主题
送给你家一般的温暖
四、活动时间
12年12月24日-12年1月3日
五、活动方式
打折、买赠、义卖
六、活动内容
活动一
1、凡在促销期间,本店所有感冒类药品均九折销售,会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上,可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒(共500份)。
活动二
本店开展**老年人保健品义卖活动,所得利润全部捐于**贫困基金,用于无钱就医的同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
七、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。
八、活动预算
略
九、活动注意
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事,加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备,统一定做。
最后,再次提醒,药店的两节活动的准备要提前,规划到每个时间点,宣传要到位,每年的宣传要有一个主题,且有新意,药店可以借鉴商超的活动,结合自己的受众人群适度调整。
【范例】
主题口号:
1、 真情回报,购物有礼,大型优惠活动
2、 专家现场免费义诊 ,仪器免费检测
3、 会员奖品大派送
时 间:11月28日——11月30日
地 址 aa大药房
内 容:
1、所有会员派送礼品,现场兑现积分奖品
1)、采取宣传
页告知,电话逐个通知,每个会员均免费发放精美茶杯一个.
2)、会员按前期积分多少兑现场兑奖
3) 、现场免费办理会员卡
2、 专家现场免费义诊
现场免费为顾客就诊,免费开据医药处方,仪器免费测量心血管,胃肠道,糖尿病,风湿等疾病,顾客可以凭处方购药享受10%的优惠。aa大药房以真情回报顾客对aa大药房的大力支持与关注。
3、 aa大药房购药送礼、抽奖大型活动
活动期间,顾客购买商品满8元可获取礼品一份,礼品按购买金额对应提高.购买商品满58元可参加现场抽奖一次,中奖率为100%。(多买多抽)
促销活动的难点:
当前促销活动往往不被消费者关注,消费者参与热情不高,容易导至促销活动到场人数不够,活动效果不佳.其实并不是促销活动本身不具备吸引力的问题,而是由于当前各种促销活动太多、太乏乱,部份活动在宣传中没有将促销活动的核心利益点表达清楚,宣传的执行力度也不够.故而,活动宣传单也需要进行精心的设计和创意,其关键还在于怎样投递,采取什么方式投递,投递的范围和密度。
常见的促销活动形式:
主要有三种,即降价和打折、派送礼品、现场有奖促销。
在具体的操作,特价和打折对一些敏感的消费群体的影响力是最大的,特别是部份敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用。与之相对应的是派送,会员礼品派送可以让会员享受到其消费者的价值,达到稳定前其会员这个忠实消费群的目的.现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动成功的保证.
一般说来,消费者接受活动信息的模式为:注意——兴趣——欲望——行动——满足。
一、促销活动的目的
通过丰富的'活动形式,吸引更多消费者和稳定药店基本消费群(会员),形成参与和购买热潮,传播服务理念,形成口碑传播。活动以达到直接的经济效果和迅速扩大占领市场的目的。
二、活动内容根据主题确定
活动成功的前提就是活动内容要有吸引力。包括活动前的宣传模式,活动内容的特价商品、打折、会员送礼、购药大抽奖、专家义诊等,
都是吸引目标人群必不可少的手段 .
三、活动前的准备工作
1、信息发布
①、活动信息发布可选择在药店周边地采用宣传单投递、口碑宣传,各家各户高密度甩投,其宣传单总量为1万份,投递的重点为集市商业区、菜市尝居住门户、老年人娱乐活动中心等等。 电话通知到每一位药店会员.
②、从11月26日—10月27日开始发布促销活动广告信息。
③、在aa大药房门口挂横幅一条,内容为活动主题口号,时间为11月25日—11月30日。
3、现场布置
活动现场布置得好,可以使活动进行的有条不紊,增加活动气势和氛围,吸引更多人参与。
(1) 写有活动主题的横幅。
(2) 突出活动主题内容的大幅展板和背板。
(3) 挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。
(4) 咨询台、礼品(会员奖品)发放台、抽奖箱等等。
( 5 ) 义诊检测服务台 .
人员安排
(1) 安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡,便于识别和引导服务。
(2) 现场要有秩序维持人员。
(3) 现场义诊人员、销售员工既要分工明确又要相互配合。
四、现场执行要点
1. 人员,活动物资准备就绪.
2、宣传人员现场派发宣传单,介绍活动内容,引导顾客进药店或参与义诊活动。
3、掌握好活动节奏,维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外,以免造成负面效应。
4、礼品在规定时间发放,不宜太早太晚,发放时登记会员资料、签字。
五、活动结束总结会
1、活动成败的分析报告
(1)费销比的计算
(2)到店顾客人数统计
2、新会员注册管理,活动后会员优惠政策的制定
3、顾客意见的整理与落实