员工转正申请书
老地方整理的员工转正申请书(精选5篇),希望这些优秀内容,能够帮助到大家。
员工转正申请书 篇1
尊敬的领导:
首先很荣幸来到xx工作,我必须会珍惜这来之不易的机会,在今后的工作中,好好表现自我,全身心地投入到工作中去,为公司明天的发展,贡献自我全部的力量。
我是xx年xx月xx日进入公司的,至今已有3个月的`时间了。这3个月来,是我人生的重大转折。十分感激公司领导和同事们,他们给了我很多的帮忙和指导。总结3个月来的工作:
在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,偶尔也会被小小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,态度决定一切,有好的工作态度必须能行的。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用心的工作,为公司项目的顺利开展,尽一员工所能做的最大努力。
这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的期望以一正式员工的身份在那里工作,实现自我的奋斗目标,体现自我的人生价值,和公司一齐成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自我、实现梦想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一齐展望完美的未来!
此致
敬礼
申请人:
xx年xx月xx日
员工转正申请书 篇2
尊敬的公司领导:
您好!
我是一名于20xx年xx月xx日入职到xxxx公司的新职员,在这两个月的工作中,我每天都看得到在公司严谨的制度下,同事们坚守工作职责的态度和有条不紊的工作热情。在这合作无间的工作氛围里,我很快就熟悉了前台的各项工作,以下是我每天主要负责的工作:
1、接听业主、住户或顾客的电话,解答有关的问题或疑问,并做好记录。
2、受理业主、住户或顾客相关服务请求,并协调相关部门跟进。
3、负责办理业户有关的证件工作(居住证明、车辆出入证等)。
4、办理物品的放行手续。
5、负责业主的档案管理和业主资料的更新。
6、做好公司顾客的来访接待工作等相关工作。
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、报修单、联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行袋装化、部门档案进行盒装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时对客户资料电子版进行资料加密。借阅档案实行登记查看原则。完善资料的内容,及时对档案、资料进行更新。经验与收获:
1、加强业务知识的学习提高,创新方法,提高效益。在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,工单数量业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的.不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回酒店前厅接待访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。
2、前台是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门,是的前台的主要职责。
人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、报修单、联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录
清晰,检索方便,各栋住户资料进行袋装化、部门档案进行盒装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时对客户资料电子版进行资料加密。借阅档案实行登记查看原则。完善资料的内容,及时对档案、资料进行更新。
作为一名xxxx的新员工,我已经准备好迎接更多工作的挑战,今后我将以更积极进取和坚守职责的心态,与同事共同努力,力求让业主更满意,公司利益最大化的目标前进。
此致
敬礼!
申请人:
20xx年xx月xx日
员工转正申请书 篇3
来到的工作时间虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容,这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。
回顾半年来的工作情况,我主要负责两方面的内容:一是网站内容的更新,二是客服,因为没有将这两项内容很出色的完成,所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况:
一、个人客户管理与服务
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。xxx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换stk大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。
结合我们移动公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外,结合“服务与业务”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,xxx年外呼人员在新业务的'推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。
四、投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续,大客户中心在xxx年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。
首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。
其次,严格控制集团客户短信群发。再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。
最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满意度100%。
五、日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在xxx年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系,实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标. 在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
员工转正申请书 篇4
尊敬的领导:
你好!
我到酒店工作已经快3个月了,第一个月担任前台接待员,第二月至今担任洗浴部前台的录单员。在这期间,我学到了很多东西,尤其是本酒店的企业文化。我们酒店现正处于快速发展期,足以证明酒店的生命力和发展力。
刚到酒店工作时,对酒店的情况了解很少,通过这近3个月的工作,我已经对于对员工的要求和企业的发展方向只是有了一个简单的了解。通过这3个月的工作,我逐渐认识到,酒店对员工的要求是全面的,从工作态度到业务能力到个人素质。酒店是要全面发展的,如果个人的发展跟不上酒店发展的速度,那么员工将被酒店淘汰。
作为这样一个高成长性酒店中的一名员工,我已经有了强烈的紧迫感。在工作中我还存在着很多的不足,例如在业务知识和沟通能力上还存在很大欠缺。我会在今后的.工作中通过自身的努力来完善个人的能力,更好地融入集体。酒店洗浴部是一个成功,高效率的团队,它对于我来说有着深深的吸引力,我希望能早日成为这成功团队中正式的一员。请部门领导批准我的转正要求为盼。
此致
敬礼!
申请人:xx
20xx年xx月xx日
员工转正申请书 篇5
尊敬的领导:
感谢您在百忙之中抽出时间审阅我的转正申请。我叫王杰,毕业于上海电力学院热能与动力工程专业,自x年7月在设备管理部锅炉点检岗位上工作以来已近十个月,在这近十个月的工作和学习中,我学习到了不少知识,同时也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作以来,在领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的进步,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的工作、学习、思想情况作简要小结汇报。
一、工作情况
在实习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳,努力工作,在完成领导交办任务的同时,积极主动的协助专业的前辈们工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。除此之外,我负责部门检修仓库的台账管理工作和外委队伍的培训工作。我深知作为一名点检学员,理论和实践最为重要,因此我坚持每天跑现场熟悉设备,学习设备原理知识。在专业的通讯报导方面,我每月至少发表一篇稿件,宣传本专业的工作情况,鼓舞了本专业的士气。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段,“三人行,必有我师”,部门的每一位同事都是我的老师,他们丰富的工作和管理经验对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到部门的时候,对燃料设备的结构和原理知识理解的有限,但是在专工、同事的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我对安全规程、工作标准、设备检修、EAM系统等知识逐渐掌握,并经常在同事的指导下尝试着独立工作。为尽快提高自己在专业技术方面的知识和能力,我利用业余时间通过网络、图书资料进行学习,在短短十个月中理论结合实践让我对燃料运行设备有了进一步的认识,这为今后的工作打下了基础。在这一阶段学习的过程中,深感自己技术的不足,我还需加强理论和现场的学习。 三、思想情况
作为一名年轻的共产党员,我积极参与党委、党支部开展的活动,时刻严格要求自己,从自己的'本职工作做起,加强党性修养,在工作、生活和思想上做好模范带头作用,用实际行动影响身边的人。为了实现自身的价值,我必须努力工作,保持优点,改正缺点,为公司美好的明天尽一份力。
这段时间以来,我也意识到自身有以下几点不足:
1.理论知识与实践能力欠缺,需更多的学习。
2.在外委队伍的管理方面尚有不足,沟通太少,需进一步的交流了解。
3.工作独立性不强,很多情况下都是在同事的帮助下完成,在今后的工作中需多锻炼。
4.与运行人员交流过少,导致不能及时了解设备的状况。
在今后的工作中我将会努力弥补以上不足,继续刻苦学习与工作。恳请领导给予我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
此致
敬礼
申请人:xx
20xx年xx月xx日