活动营销策划
老地方整理的活动营销策划(精选4篇),希望这些优秀内容,能够帮助到大家。
活动营销策划 篇1
一、活动时间
过年包红包、市民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机,春节前30天至春节后15天,为活动宣传、客户开卡、客服使用期,并在此期间做好支局人员培训,包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务,让他们办理农商行卡,并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。
二、活动目的及意义
所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得超常规地发展,从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略,旺季营销在促进银行业务快速增长方面,能起到重要作用。
旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点,绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点。最理想的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户,达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的需求,提升用户的满意度,保持用户对农商行的满意度和忠诚度。
重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能,能够满足客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性;二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系,比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款,不得不使客户对其他银行的依赖,不利于培养客服的忠诚度和依赖度;三是随着智能手机的逐步普及,应特别加强对手机银行功能的宣传,使用户可以随时随地的办理相关业务,同时通过这次活动大力宣传,使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节,使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面,使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能,比如支付宝相关功能,随时随地可以转账,很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件,加强农商行手机app的相关宣传,满足用户的相关需求。
三、活动地点
支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。
四、实施方案
利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式,对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访,登记客户资料。支行人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱”的服务方式,携带合适的宣传品,包括对联、福字、围裙等,再次对相关人员进行实地走访,核实客户信息,落实客户使用农商行业务的具体情况,对尚未使用农商行的客户要重点进行宣传和公关,利用农商行的便利性以及手续费优惠,力争走访相关人员拥有一张农商行卡。
重点宣传农商行相关便利服务,比如给年轻人宣传网上银行和手机银行的作用和安全性,着重对相关业务进行介绍。开卡时,一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务,确保客户能实时看到账户变动情况。针对年轻群体客户,要为其开通网上银行和手机银行,方便客户转账及节省手续费。
对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣传业务。对尚未把农商行作为主的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等,可利用宣传的'形式吸引客户到我行办理业务。春节前后,是农商行营业厅客户到访量最多的时期,营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时,可以向客户推介“在我行办理业务,可免费做帮您做业务宣传,可为您在节日期间带来更好的效益”,站在为客户利益着想的角度,实现双方合作共赢的目的。
五、活动注意事项
纵观近年来银行旺季营销,大多模式单一,不外乎推出大量优惠服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等,缺乏创新,对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户,对客户真实需求了解不够,往往适得其反;三是销售产品时,对风险的揭示不尽责,误导顾客,以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。
总之,以客户的满意度为目标,不断完善农商行相应的功能,不断提升自身服务质量;力争以实事求是的态度、高质量的服务满足客户的需求,使旺季营销后培养又一批忠诚农商行的客户。
活动营销策划 篇2
酒吧内部营销主要包括内部标记和印刷的重要通告、酒单、推销品种介绍;员工的个人推销、口头宣传;装饰和照明;服务人员的情绪和酒吧的气氛;酒水和食物的色、香、味等。内部营销工作是以客人一进门便开始的,客人进来了,能否让他留下并主动消费,这是非常重要的。服务人员秀丽的外表、可爱的笑容、亲切的间候主动热情的服务对留住客人是至关重要的.。同时,酒吧的环境和气氛也左右着客人的去留。客人坐下来后,行之有效的营销手段及富有导向性的语言宣传是客人消费多少的关键。当客人离座时,服务员赠给客人一份缩样酒单或一块小手帕、一个打火机、一盒火柴,当然这上面都印有本酒吧的地址和电话,请客人作个纪念,欢迎其下次光顾或转送给他的朋友。
另外,陈列也是内部营销的手段。陈列品可以摆在吧台的展览柜里,也可以放在朝向大街的玻璃橱窗里,也可以放在酒吧、餐厅入口的桌子上及房内的各个可装饰的角落。陈列品艺术的存在对客人无疑是一种无声的诱惑,同样起到很好的促销作用。
内部营销还有一个不可忽略的,那就是酒吧的设计与装饰,即该酒吧从外表上看是否能令人驻足?里面的环境和气氛是否让人感到舒适和亲切?一般说来,令人头晕目眩的刺眼灯光不会给人留下很好的印象,而怪异的搭配和强烈比对的色彩也不见得会带来多好的效果。因此,酒吧在设计与装饰时,一定要请内行、专家,决不要为节省小的支出而破坏了整个大局。
行之有效的内部营销可以产生多种良性效果:
1.节省外部营销宣传的费用;
2.从同样多的客人身上获取更高的收入;
3,提高利润率;
4.提高相关产品和服务的销售额;
5.有更多的令人满意、效率高的员工。
内部营销的成功可以加倍扩大自己的生意。有位精明的管理者这样说:“不向现有的客人宣传,几乎是有罪的。”因此,我们千万不要错过这个机会,这个机会能同时为我们造就三重机会:其一,使客人在酒吧逗留期间最大限度地消费;其二,邀请他们再来;其三,请他们代为宣传我们的酒水和服务。
活动营销策划 篇3
一、 活动简介
1. 活动背景
我们武汉理工大学市场营销协会成立于XX年11月,协会的宗旨是“营造校园学术氛围,培养高素质人才”,我们是以“用行动说话,让智慧变现”为宣言,致力于学术理论探讨及市场营销实践的学术社团组织。
在xx年11月,我们迎来了协会的四周年庆典。
四年了,我们经历——协会举办了很多特色活动,例如为了让同学们能在职场中更好的营销自我而举办的“步步高杯”模拟招聘大赛、与校外企业合作举办的崇文广场的学子员工联欢晚会、为了给广大学生提供了一个展示自我和接触企业的机会而举办的“理工论剑”职场精英挑战赛、为了能更好进行营销活动而举行的friends club活动、为了让更多的人来了解市场营销协会而建立的校园电子信息平台。此外,“精英之道”大学生营 销管理素质培养系列活动通过职业规划讲坛,学习谈论小组,营销讲座与营销管理论坛以及视频展播与案例分析四个板块来增加会员的营销方面知识。
四年了,我们超越——通过不懈的努力,市场营销协会取得了辉煌的成绩。协会成员伍娜所在星源团队荣获XX年全国创业计划大赛金奖;协会成员李梦君所在语翼团队荣获XX年全国创业计划大赛银奖;协会在XX年度星级社团评比中荣获三星级社团的殊荣。
四年了,我们在一起——协会以家文化为核心,注重对会员的服务,为每一位会员过生日,形成了浓厚的家的氛围,四年里协会的人员还保持着密切的联系,互相关心,互相帮助,自上而下形成了良好的协会特色文化。大家手牵手,心连心。
四年了,我们追求卓越——四年里协会取得了辉煌的成就。但是四年仅仅是一个逗号,是一个新的开始,我们将重新起航,向着更高,更远的目标迈进。
四年的风雨兼程,四年的'酸甜苦辣,四年的快乐伤悲,四年的点点滴滴,四年的一路同行,四年的成长,四年的坚持,四年的梦想,思念的家,现在,我们迎来了它四岁的生日。
2.活动主题:庆生.行梦
3.活动目的:
a.庆祝协会四年来取得的成就,并以此为新的起点向着更高更远的目标前进。
b.增强对协会的宣传,使更多的人了解我们的协会
c.在活动中加深会员对协会的了解,增强会员的参与意识,增加会员对协会的信任,为以后活动的开展打下基础。
d.为会员提供一个放松的环境,享受快乐,促进交流,体验家的感觉。
e.慰劳在协会辛勤工作的所有成员
4.活动时间:11月28日晚6:30
5.活动地点:
二、活动程序
表1
活动前期准备日程表
事项
11月9日—11月13日西院活动中心(备选方案:东院活动中心,第三空间)场地足够大(大约可容纳200—300人),硬件设施配置完善活动赞助11月9日—11月20日(见外事部策划)能够为本次活动提供更大赞助,并和赞助商达成完善的协议活动宣传11月20—11月28日l 在鉴湖学海公寓,升升公寓,南湖学生宿舍张贴海报宣传l 在南湖及鉴湖教学楼进行展板宣传l 内事部通知会员,如有会员询问,提供尽可能详细的信息(具体见推广企划部的宣传策划)增强赞助商的知名度,扩大协会影响力人员物资准备11月20日—11月28日l 嘉宾的邀请和确定l 主持人选拔及串词准备l 舞蹈人员的确定l 各环节负责人和工作人员的确定l 服装秀中的各个部门服装的准备l 奖品及纪念品的准备,蛋糕的准备l 活动设备准备,视频语音准备活动资源准备充足完备,保证活动顺利进行场地布置11月28日(详见推广企划部策划)以“中国特色”为中心,体现“家”文化表2人员安排表负责决策监控执行参与场地申请活动赞助活动宣传
资源准备场地布置表3活动宣传展板图(详见推广企划部宣传策划)表4活动现场布置图(详见推广企划部宣传策划)2.现场活动流程(由于活动具体细节未定,需要进一步商榷,故暂定大体框架,每个环节都会分配下去,具体安排完之后,14日前可给出详细安排流程表)前可给出详细安排流程表) 时间内容负责人备注14:00工作人员到场进行活动,现场布置现场装饰及观众席、嘉宾席布置设备调试与维护相应物品(食品,饮料,名片等)分发准备17:30部委到场了解现场,熟悉自己工作任务并协助工作人员布置会场。主持人及主持人协助人、舞蹈人员到场了解现场,熟悉环境,确定负责的小组18:10舞会① 并组织与会者进入会场,分发有号码的名片并依此进行人员分组接待嘉宾舞台上有人领舞,台下部委领舞并带动先来的与会者,以免先来的与会者无聊过于冷清18:29由主持人协助人带领与会者进行晚会倒计时喷彩带,配乐18:30主持人致辞,介绍嘉宾和赞助商,并宣布活动开始,请出活动吉祥娃娃吉祥娃娃可起到调节气氛的作用,而且可以在吉祥娃娃身上贴上赞助商商标,对赞助商进行宣传
18:35—18:45会长及前任会长致辞18:45—19:15互动环节①19:15—19:45舞会②19:45—20:15互动环节②20:15—20:45舞会③20:45—21:30大联欢(自由舞,切蛋糕,送别)21:30—21:40主持人宣布晚会结束,负责人组织与会人员退场21:40—22:00清理会场现场活动细则:
1) 入场分组:在入场处,由礼仪小姐对男女发放不同花色的名片,会场坐席区有人指导不同名片的人就座。(具体分组情况由推广企划部策划)
2) 舞会①兔子舞(具体形式由舞蹈负责人策划)
3) 互动环节①:服装秀
形式:穿着各个部门和赞助商自制的特色服装(每件服装上都贴有赞助商的商标)的模特依依上台,走到舞台的最前方时,摆出自己的pose,另外部门和赞助商推荐人对自己服装进行一番描述和推销,然后走回舞台,以此类推。最后由与会者进行举手表决,评选出最具特色奖和最具人气奖,给予奖品。然后把各自部门和赞助商的服装以拍卖会的形式拍卖出去。
4) 舞会②:竹竿舞(具体形式由舞蹈负责人策划)
5) 互动环节②:中外模仿秀
形式:抽出4名外国友人和4名中国学生上台,播放一段电影中的动作情景,8个人依次模仿,然后每个中国学生根据给定的台词(包含赞助商的名字,如路过****商店)自编一段动作,分别各选其中一位外国友人模仿,由观众举手表决,评选出最具模仿力奖和最具人气奖,给予奖品。
6) 舞会③:恰恰(具体形式由舞蹈负责人策划)
7) 大联欢
过程:恰恰舞曲切换成生日歌(循环播放),关闭现场灯光,由当天过生日的同学手捧蜡烛(如果当天没有就事先选择一位幸运会员),几位部委推着蛋糕,会长及前几任会长和赞助商随后由后台缓缓走出进入舞蹈区人群中。会长发表感言。主持人介绍走在最前面捧蜡烛的幸运同学,带领大家合唱生日歌。一起许愿。背景音乐改换。会长,前几任会长及赞助商分别切蛋糕(每人一层)。同时主持人介绍传蛋糕送祝福活动(蛋糕的传递代表了祝福的传递,由部委把蛋糕端到最内圈的同学面前,由他们把蛋糕向外圈的同学传递,直到最内圈的同学也有蛋糕)。切完第一层时(预留出送别人数的蛋糕,第二层由赞助商切),主持人点出送别主题。播放送别录音。请出将要离开我们协会的学长学姐。会长,前几任会长和各部门部长一一同他们拥抱。最后会长带领他们一起切蛋糕。音乐切换。吃蛋糕,跳舞(由舞蹈负责人带领),互相交流,自由离场。(部委注意是否有既不跳舞又不吃蛋糕的人,询问他们是否有分到蛋糕,邀请他们一起跳舞)
舞蹈备选方案:华尔兹,圈圈舞(即男女围成圈,圈圈转动,一对一的跳舞)
互动环节备选方案:商品猜价,灯谜和对联,商品抢购会
三.活动负责人(具体各人职责由总负责人负责分配)
a) 活动总负责人:
职责:分配任务,主导活动,保证活动顺利进行
b) 活动前期总负责人: 职责:负责活动前期一切事务、人员的分配和筹备工作
c) 活动现场总负责人:
职责:负责活动现场一切事务、人员的分配和现场秩序维护
d) 活动策划人:
职责:拟定活动策划书
e) 活动摄影负责人:
职责:负责活动前期和活动现场摄影记录工作
四.现场突发事件应急预案事件解决方法备注活动不能按时开始活动前期邀请与会者通知时可把时间提前15分钟,活动中适当把活动开始时间后推15分钟,延长舞蹈①时间(控制在十分钟之内,以免观众疲劳)到场人员过多在每个分组观众席都预留可以加10张凳子的场地,每种名片多准备20张,部委站着把位置让给其他会员到场人员比较少邀请营销班的同学参加,或由部委邀请其朋友或同学参加观众中途离场现场负责人劝其留下,如不行请其从后门低调离开活动中有人很拘束,不愿参加集体活动各组部委要主动调动他们的积极性活动中某个环节超时由主持人暗示各组部委注意时间安排过程中出现冷场主持人和吉祥娃娃调动活动气氛,各部门分别负责几个活动,部委预备救场
观众因为看不见表演站起,影响其他观众观看秩序维护人员提醒其坐在自己的座位上抽号上台时有观众因为名片丢失不知道自己的号码,临时请其他观众上台分蛋糕时出现哄抢主持人先强调每人都会有一份,由部委送到会员手中观众用蛋糕互相涂抹,场面出现混乱主持人在分蛋糕前提醒老会员由于各种原因要提早离开把送别环节和切蛋糕环节提前舞蹈场地过小尽可能使舞蹈动作简单化,让观众也可以站在座位前完成中途音响及灯光出现问题会前准备备用音响及话筒,调试时由主持人带领大家做小游戏,实在没有办法时灯光效果可以去掉晚会时间过长舍弃部分节目,缩短跳舞时间晚会时长不足增加一些备选节目
五、 费用预算(大体估算)
项目金额宣传(海报,横幅,宣传单等)200场地布置200食品饮料(包括蛋糕)600设备和服装租借300总计1300 我们能为赞助商做些什么:
1.提供冠名权
2.活动前期宣传工作中,我们可以把对协会的宣传和对赞助商的宣传结合在一起,以在校内摆展板,挂横幅,贴海报,发传单和人员宣传等形式进行宣传
3. 现场布置工作中,我们把赞助商的商标可以贴在舞台和会场
4. 现场活动中:l 我们会给与会者对赞助商作介绍的名片l 我们在视频展播中加入对赞助商宣传的视频l 我们会请主持人对赞助商介绍和鸣谢l 我们请赞助商代表切蛋糕l 我们会在吉祥娃娃身上贴上赞助商的商标,在全场调动气氛l 我们在服装秀环节在服装上贴上赞助商的商标,而且赞助商自己也可以制作服装和他们同台竞技,使全场人目光聚集于此l 我们在中外模仿秀环节中,在台词中加入赞助商的内容,不仅让赞助商的名称从中国学生口中说出,更从外国友人口中告诉全部与会者,起到意想不到的效果l 我们的工作人员的服装商也可以贴上赞助商的商标l 我们会请赞助商及员工和我们一起进行这些活动,在无形中也宣传了自己,如果在活动中能得奖,更有机会在获奖感言中宣传自己。活动后,学校及其他媒体对本次活动的报道也会对赞助商做无形的宣传;与会者在同学和朋友中也会对赞助商起到宣传作用。
活动营销策划 篇4
课程背景:
这是一个不讲产品话术,只讲营销思维与技巧创新的营销课程!
如今顾客进网点办理业务,先问是否有赠品,甚至是否给予现金贴水,已经成为常态。而很多银行营销活动仍靠送礼品,高端顾客服务只靠节日走访,客户维系成本不断增大,客户忠诚度却越来越差。增加客户维系和拓展活动已成为共识,可提到多搞活动,很多支行长因没有经费或活动搞过效果不佳,继续使用传统的低效的营销模式。
如何突破传统营销思维?
如何突破阵地营销的理念,建立外围营销阵地?
如何以营销活动策划促进网点的营销?
如何以优质活动维系中高端顾客?
针对低端顾客,如何策划营销活动?
如何破解活动组织了,效果却不理想的困局?
如何活动不断,却无需花费行里的经费?
课程根据大量来自股份制银行、邮储银行,特别是城商行、农商行的营销案例,结合银行现状,课程极具可操作性,学完即可用,用完即有效。
课程收益:
1.课后建立微信群,老师随时分享最新营销策划方案
2.学员可以及时跟老师互动,从而获得老师课后免费指导
3.学员可以同全国各地跨地区的银行精英进行交流、碰撞,既方便学习,又避免本地同业竞争
4.解决课程背景中所罗列的问题,学完即可用,业绩即提升
课程对象:
营销部门负责人、支行长、网点主任
授课时间:
2天,6小时/天
授课形式:
案例分析、课堂讲授、小组研讨、视频观看、情景模拟
课程内容:
一、体验经济时代的客户服务营销理念
1.顾客体验成为决定顾客购买最重要的因素
1.1设计引爆顾客传播的关键点
1.2移动互联网时代得丝者得天下
1.3从让顾客满意到让顾客尖叫
2.服务营销的真正内涵
2.1定义
2.2硬件帮助
2.3软件帮助
二、传统营销模式的困惑
1.等客上门
1.1优质顾客来网点的少,低端顾客占据网点资源
2.顺势营销
2.1营销与客户等候之间的矛盾
2.2营销分配的矛盾
3.赠品促销
3.1给赠品顾客来,给的多顾客来
3.2赠品增加营销成本
4.外拓推销
4.1效果不明显,吸引的都是低端客户
4.2拿礼品换客户,叫好不叫座
4.3外拓考核的困惑
5.社区宣传
5.1吸引的都是活动专业户,目标客户吸引不到
5.2宣传没效果
6.沙龙营销
6.1不给赠品客户不买,领完赠品客户就走
6.2沙龙想起来就做,缺乏系统性,做完没效果
三、破解传统营销困局之一——新阵地服务营销
1.内部阵地——网点:
1.1引流顾客来网点的设计——便民服务
1.2引来顾客的.产品——招徕产品
1.3网点视觉营销系统打造
1.4网点等候营销
1.5网点联动营销与交叉营销体系
2.外部阵地——外围文宣点:
2.1特约商户、贷款户、目标客户出没的地方
2.2客户集中的地方:
3.点外展位拦截营销
4.网点外发放广告效果差的原因分析及应对方式
4.1何时发?发什么?如何发?如何总结?
四、破解传统营销困局之二——活动策划
1.一个高考考前辅导活动带来的启发
2.营销活动的策划依据
2.1让顾客需求跟我们服务发生、关系
2.2基本思路:实时、时事、客群、联盟、公益
3.互联网时代新思维:
4.活动策划的二十四字方针
五、破解传统营销困局之三——社群营销
1.社群定义
2.社群服务营销的关键点:以好聚之
3.常见九大社群及社群维护与存量开发案例
3.1亲子社群
3.2女士社群
3.3教育社群
3.4车友社群:
3.5老年社群:
3.6商友社群:
3.7交友社群:
3.8兴趣社群:
3.9外出务工群体:
3.10其他社群综合分析
六、营销活动策划流程——六找
1.找痛点:客户需求
1.1头脑风暴法
1.2FEBC法则
现场演练:头脑风暴
2.找资源:资源整合
2.1商户资源
2.2客户资源
2.3目标客户资源:
3.找卖点:主题设计
3.1主题设计三要素
4.找关键:设计流程、行程方案
5.找细节:实施方案
5.1邀约把控
5.2实施把控
6.找bug:活动总结、反馈
6.1流程总结
6.3客户体验评估
6.4活动业绩分析
6.5活动不足及改进方案