银行活动方案
老地方整理的银行活动方案(精选6篇),希望这些优秀内容,能够帮助到大家。
银行活动方案 篇1
活动背景:在庆祝中秋的同时,结合金融知识普及,提升公众金融素养,展现银行社会责任感。
活动目标:增强公众金融意识,促进银行与社区的'和谐关系。
活动内容:
金融知识讲座:邀请金融专家,在线上或线下举办免费讲座,讲解防骗技巧、理财规划等。
中秋金融知识竞赛:通过线上平台举办金融知识问答,优胜者可获得中秋特别奖励。
亲子财商课堂:开设特别课程,教孩子们基本的金钱管理和储蓄知识,培养财商意识。
金融书籍赠送:向参与活动的客户赠送金融知识普及书籍或电子书。
银行活动方案 篇2
一、活动背景
为了弘扬传统文化,增进客户对农业银行的了解和信任,我们计划举办一场别开生面的.元宵节活动。
二、活动目标
增强农业银行品牌形象,提升客户满意度。
借助元宵节氛围,拉近与客户之间的距离,增进感情。
宣传农业银行金融产品与服务,提高市场占有率。
三、活动主题
“团圆共庆,金融相伴”——农业银行元宵节主题活动
四、活动对象
农业银行现有客户、潜在客户及员工
五、活动时间
元宵节当天,上午XX点至下午XX点
六、活动地点
农业银行各网点及指定活动场地
七、活动内容
猜灯谜:设置多个灯谜摊位,客户猜中灯谜可获得精美礼品。
包汤圆:邀请客户参与包汤圆活动,体验传统文化魅力。
金融讲座:邀请专业讲师为客户讲解农业银行金融产品与服务,提高客户金融知识水平。
互动游戏:设置金融知识问答等互动游戏,增强客户参与感。
八、活动预算
根据活动规模和参与人数,合理安排活动预算,确保活动顺利进行。
九、活动宣传
通过农业银行官方网站、社交媒体、网点公告等多种渠道进行活动宣传,吸引客户参与。
十、活动总结
活动结束后,对活动进行总结评估,收集客户反馈意见,为今后的活动改进提供依据。
银行活动方案 篇3
为感谢新老客户的支持与厚爱,xx银行xx分行携手步步高金星店、xx天虹百货、株洲王府井商场举办“购物有xx越刷越精彩”第二季活动。具体方案如下:
一、活动时间
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日每周六、五一劳动节、五月十日母亲节、六一儿童节、端午节、六月二十一日父亲节
二、活动地点
xx
三、活动内容
一)微信银行关注有礼
活动当日关注我行官方微信及xx分行官方微信即可领取精美礼一份;
二)购物有xx越刷越精彩—刷卡有礼
1、活动日当日单卡累计刷卡消费满xx元赠送洗衣液一瓶(每天限领100份);步步高xx店、xx天虹百货、xx王府井商场x倍积分。
2、活动当日单卡累计刷卡消费满xx元赠送品牌毛毯一床(每天限领50份);
3、活动期间日单卡累计刷卡消费满xx元赠送品牌刀具组合一套(20份)。
三)一站式开户有礼
活动期间消费满x元的客户凭购物小票可到我行任一网点开卡(起存金额xx元,并办理电子银行一站式业务,开通微信银行关注签约)可领取米筛一套(20xx份送完为止);并享受办理我行费用全免的特色(金卡)借记卡。
四)动帐有礼
1、通过xx银行手机银行操作动账类交易3笔,每月抽取1000名,可获得xx元当当卡;
2、签约xx银行微信银行,并进行任意金额的手机充值,每月抽取xx名,可获得x元话费;
3、用xx银行卡在网上支付满3笔,每笔xx元以上,每月抽取100名,即可获得价值xx元礼品;
4、当月POS消费交易满3笔,每笔满xx元的前100名客户,可获得价值xx元的'礼品一个;
5、当月通过xx银行个人网银购买理财产品,每月抽取10名客户,可获得价值xx元的礼品。
五)商场促销活动
结合商场活动期间其它促销活动。
四、活动其他:
1、网络银行部负责整个活动的组织及宣传物料制作,河西支行、芙蓉路支行、株洲支行负责与商场接洽,落实驻点位置和具体合作内容;
2、活动仅限于持xx银行刷卡的客户,持卡人本人持当日刷
卡POS单、购物小票在步步高金星店、长沙天虹百货、株洲王府井商场指定地点进行微信关注签约后领取相应礼品,礼品领取数量以本活动细则为准。当日小票仅限当日兑换,次日不予兑换;
3、现场活动礼品以现场赠送实物为准,送完为止;
4、动帐有礼活动抽奖结果请关注xx银行官方微信号,礼品通过寄送方式或由客户到网点领取;
5、活动推广:xx银行长沙分行微信平台、电台、日报、晚报、会员短信、周边网点大堂;步步高金星店、长沙天虹百货、株洲王府井商场微信、现场LOG宣传;
6、在合作商场选择合适位置进行活动日驻点宣传,具体安排为:株洲支行对接王府井、芙蓉路支行、友谊路社区支行、迎新路社区支行负责天虹商厦,河西支行、桐梓坡路社区支行负责步步高金星店,分行个人金融部、网络银行部、财富管理部派人巡查。
银行活动方案 篇4
一、活动主题:
“金秋营销”
本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间:
20xx年9月26日-20xx年10月31日。
三、活动目的:
以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展。同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
四、活动内容
活动主要包括以下内容:
(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1.“金秋营销。自助服务送好礼”
(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2.“金秋营销。卡庆双节”
(1)活动期间申请卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品。
刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品。
刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品。
刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品。
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3—4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止。同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作
3.“金秋营销。速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“金秋营销。产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销。产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1、营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2、网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3、活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4、积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5、切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“金秋营销。产品欢乐送”社区活动。
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销。产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展速汇通业务
9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的`营销活动,吸引学生客户群体,拓展社区市场业务。对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性。对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
(2)切实促进个人储蓄存款业务
9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作。同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
(四)“金秋营销。产品欢乐送”活动。
以本次活动为切入点,通过建立客户回访、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务。同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。
主要内容有:
1、活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
2、联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠。联合机场、车站等部门向我行客户提供贵宾服务。
3、国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业。同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。
五、活动目标
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标:
1、客户新增超过历史同期水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高。
2、卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升。
3、速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期水平。
4、自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。
5、圆满完成各项业务指标。
银行活动方案 篇5
为感谢新老客户的支持与厚爱,xx银行长沙分行携手步步高金星店、长沙天虹百货、株洲王府井商场举办“购物有xx,越刷越精彩”第二季活动。具体方案如下:
一、活动时间
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日每周六、五一劳动节、五月十日母亲节、六一儿童节、端午节、六月二十一日父亲节。
二、活动地点
xxx店、xxx百货、xxx商场。
三、活动内容
(一)微信银行,关注有礼。
活动当日关注我行官方微信及长沙分行官方微信即可领取精美礼一份;
(二)购物有xx,越刷越精彩—刷卡有礼。
1、活动日当日单卡累计刷卡消费满xxx元赠送洗衣液一瓶(每天限领xxx份)。xxx店、xxx百货、xxx商场x倍积分。
2、活动当日单卡累计刷卡消费满xxx元赠送品牌毛毯一床(每天限领xx份)。
3、活动期间日单卡累计刷卡消费满xxx元赠送品牌刀具组合一套(xx份)。
(三)一站式开户有礼。
活动期间消费满xx元的客户凭购物小票可到我行任一网点开卡(起存金额xxx元,并办理电子银行一站式业务,开通微信银行关注签约)可领取米筛一套(xxx份送完为止);并享受办理我行费用全免的特色(金卡)借记卡。
(四)动帐有礼。
1、通过xx银行手机银行操作动账类交易3笔,每月抽取xxx名,可获得xxx元当当卡;
2、签约xx银行微信银行,并进行任意金额的手机充值,每月抽取xx名,可获得xx元话费;
3、用xx银行卡在网上支付满x笔,每笔xx元以上,每月抽取xx名,即可获得价值xxx元礼品;
4、当月POS消费交易满x笔,每笔满xxx元的前xx名客户,可获得价值xxx元的礼品一个;
5、当月通过xx银行个人网银购买理财产品,每月抽取xx名客户,可获得价值xxx元的'礼品。
(五)商场促销活动。
结合商场活动期间其它促销活动。
四、活动其他:
1、网络银行部负责整个活动的组织及宣传物料制作,xx支行、xx支行、xx支行负责与商场接洽,落实驻点位置和具体合作内容;
2、活动仅限于持xx银行刷卡的客户,持卡人本人持当日刷卡POS单、购物小票在xxx店、xxx百货、xxx商场指定地点进行微信关注签约后领取相应礼品,礼品领取数量以本活动细则为准。当日小票仅限当日兑换,次日不予兑换;
3、现场活动礼品以现场赠送实物为准,送完为止;
4、动帐有礼活动抽奖结果请关注xx银行官方微信号,礼品通过寄送方式或由客户到网点领取;
5、活动推广:xx银行长沙分行微信平台、电台、日报、晚报、会员短信、周边网点大堂;步步高金星店、长沙天虹百货、株洲王府井商场微信、现场LOG宣传;
6、在合作商场选择合适位置进行活动日驻点宣传,具体安排为:株洲支行对接王府井、芙蓉路支行、友谊路社区支行、迎新路社区支行负责天虹商厦,河西支行、桐梓坡路社区支行负责步步高金星店,分行个人金融部、网络银行部、财富管理部派人巡查。
银行活动方案 篇6
为搭建服务交流平台,广泛征集各层面对服务工作的创新及建议,以及感谢一线员工为做好服务工作付出的努力,根据《XX银行20xx年文明规范服务工作指引》的工作部署,特制定本方案。
一、活动目的
通过在构建服务管理经验交流平台,全行范围内征集服务及服务管理创新、优秀服务案例的方式,集思广益,为形成服务管理新思路、新举措收集素材,并在此基础上开展“服务明星”、“服务智慧之星”评选活动,提升全行服务条线人员了解服务、思考服务、做好服务的热情。
二、活动时间、范围
(一)“聆听感谢”系列活动(下称:系列活动)自20xx年10月8日正式启动,活动时间为20xx年10月8日—12月8日。
(二)本次活动在全行范围内开展。
三、活动安排
系列活动由以下两部分组成:
(一)开展“感谢”活动,在全行范围内通过开展阳光心态培训、分行服务明星评选、演讲比赛等方式,推动“感谢”活动主题。
各分行开展全行一线员工的阳光心态全覆盖转培训工作,实现全体一线柜员的情绪释放和情绪管理。全行内训师阳光心态培训已完成,各分行在7月-11月内要组织辖内所有一线员工参加由受训内训师讲授的阳光心态培训。并在此基础上,以“二线为一线服务,一线为客户服务”为基本理念,结合分行自身环境,在辖内所有员工中开展“向客户及一线员工致谢”活动,并通过网点宣传平台、分行内部宣传渠道,宣传活动理念。在活动结束后将活动报告报送至总行党群工作部邮箱。
同时,各分行在全辖范围内开展“服务明星”评选活动,按照服务明星评选条件,以《服务明星评选成绩表》(见附件1)为基础,在辖内分别评选出3-5位“服务明星”,在辖内进行事迹宣传及表彰,并组织评选报告连同《服务明星评选成绩表》上报总行参与全行“XX银行20xx年度服务明星”评选活动。总行将在所有报送材料中分别选出10位日常服务表现优异的各岗位服务人员授予“XX银行20xx年度服务明星”称号。
服务明星评选条件:
1、获得阳光心态培训导师推荐;
2、在客户意见簿留言中曾获得客户较高的.服务评价;
3、在自身岗位有出色的表现,得到网点员工的一致认可(以不计名投票方式评选);
4、在本岗位连续工作一年以上,且具有较强的业务能力;
(二)在全行组织开展“聆听”活动,各分行征集服务技巧及服务管理经验创新,活动安排如下:
各分行在8月-10月期间向辖内所有员工开展服务技巧及服务管理创新征集活动,征集范围可包括:柜员优秀服务案例、大堂经理服务和投诉处理技巧、服务条线管理人员心得体会等内容。各分行组织服务专家组成评审小组,并根据创新性、有效性、推广难度等内容,以我行文明规范服务为标准,以先进典型的示范作用为导向,以分行为单位形成服务创新及服务改进技巧汇总,并组织相关报告连同《服务智慧之星申报表》(见附件2)一并报送总行,申报“服务智慧之星”称号。总行将根据申报材料审核、综合鉴定、专家评审等评价流程,在全行范围内分别评选出5家分行获选“服务智慧之星”称号,所推荐案例将作为我行首批服务及服务管理经典案例,将通过内部通讯平台,对有关优秀服务事例、技巧及心得进行介绍和推广。
四、工作要求
(一)高度重视,加强领导。一是要成立分行活动领导小组,负责活动的领导和组织实施,落实系列活动的开展;二是各分行须于9月29日前将系列活动联系人及其联系方式报送到总行党群工作部邮箱。
(二)紧抓落实,确保活动效果。各分行要充分发挥宣传渠道作用,将系列活动与服务管理发展紧密结合,以实际行动促进一线员工企业归属感和成就感,提升网点服务效率和服务质量。
(三)认真开展,及时总结。各分行在系列活动结束后要认真总结,形成书面报告(含文字与照片资料),于20xx年12月10日前将系列活动情况报送到总行邮箱,作为本年度服务考评内容之一。