医院工作方案

老地方整理的医院工作方案（精选6篇），希望这些优秀内容，能够帮助到大家。

医院工作方案 篇1

为切实加强夏季火灾防控工作，进一步打牢消防工作基础，我院决定从20xx年5月20日至9月20日在全院范围内集中开展夏季消防安全检查。工作方案如下：

一、工作目标

按照“党政同责，一岗双责，齐抓共管”和“管行业必须管安全，管业务必须管安全，管生产经营必须管安全”的总要求，集中开展火灾隐患排查整治，全面加强消防基层基础建设，进一步健全完善消防工作长效机制，确保全院、全年无事故。

二、组织领导

为切实加强此次夏季消防工作大检查的组织领导，医院成立夏季消防安全检查领导小组。院长王辉、书记高亚丽任组长，副院长苗保平、魏冬、李松辉、院长助理李广庆、刘跃刚任副组长，各科室、病区、中心负责人为成员的领导小组。领导小组下设办公室在保卫科，办公电话：

三、检查范围暨检查重点

全院行管科室包括建筑、水、电、暖、气、食堂、洗衣房，门诊部、住院部和在建工地等。做到不留死角、不留盲区、深入落实开展检查。

四、火灾隐患排查整治措施

1.对建设工程未经消防设计审核、竣工验收或备案抽查合格，擅自施工、投入使用，以及公众聚集场所未经消防安全检查或检查不合格、擅自使用营业的，依法责令停止施工、停止使用、停产停业。

2.对医院和各科存在火灾隐患，不及时消除可能严重威胁公共安全的，依法对危险部位或者场所予以临时查封。

3.对占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道，埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，在门窗上设置影响逃生和灭火救援障碍物，责令改正，拒不改正的，依法强制清除或者拆除相关障碍物。

4.对建筑消防设施未保持完好有效或者擅自停用消防设施的，责令改正并处罚款，拒不改正的，予以临时查封。

5.对生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所与居住场所设置在同一建筑物内，或者未与居住场所保持安全距离的'，依法责令停产停业。

6.对违反有关消防技术标准和管理规定生产、储存、运输、销售、使用易燃易爆危险品的，依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定处罚。

7.对违反规定进行电焊等明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火，情节严重的，对违法行为人依法拘留;指使或者强令他人违反消防安全规定冒险作业，尚不构成犯罪的，依法予以拘留。

8.对排查发现存在重大火灾隐患、严重影响公共安全的，一律提请当地政府予以挂牌督办，限期整改销案。

五、工作步骤

夏季消防安全检查分三个阶段进行：

(一)动员部署(5月底前)。制定具体实施方案、召开会议，明确工作任务，层层动员，对夏季消防安全检查进行动员部署。

(二)综合整治(9月15日前)。开展火灾隐患排查整治，查处消防违法行为;全面开展消防安全自查自纠，自觉整改火灾隐患;组织对公共消防设施建设进行检查。

(三)总结验收(9月20日前)。市卫生局将组织督导组对医院大检查工作情况进行检查验收。我院将认真总结，查找不足，建立提升火灾防范和加强公共消防设施建设的长效机制。

六、工作措施

1.落实主体责任。5月底前，组织召开会议，部署夏季消防检查工作。要对消防安全形势进行综合研判评估，找准当前工作存在的薄弱环节，制定具体整治措施和计划，限定整治时限，确保工作实效。

2.落实监管责任。5月底前，医院制定消防安全管理标准和工作制度，部署开展“五个一”活动，即：制定一份工作方案、召开一次部署会议、开展一次全面检查、组织一次全员培训、进行一次专项督导。

3.全面开展自查自纠。6月份，要开展消防安全自查自纠，

发现问题，制定计划，限期整改，做到“隐患自查、责任自负”。

4.加强消防宣传和灭火演练。组织开展“五人一室”责任落实专项治理行动，6月15日市卫计委将组织对各单位消防安全责任人、管理人、消防专兼职人员、消防控制室操作人员、保安“五类人员”进行全员培训、实名登记。医院组织开展一次全员培训和灭火应急疏散演练，建立培训演练档案，提高从业人员消防安全“四个能力”。

医院将夏季消防安全检查纳入20xx年度消防工作考核内容，适时开展专项督查，9月份进行综合检查验收。对因工作推进缓慢、成效不明显的，予以通报批评;对因责任不落实导致发生较大亡人火灾或造成较大影响火灾的严格实施责任倒查，严肃追究有关科室和责任人的责任。

医院工作方案 篇2

为切实加强今冬明春火灾防控工作，坚决预防和遏制重特大尤其是群死群伤火灾事故发生，确保全县卫生系统消防安全，根据xx卫生局《20xx15年度冬春火灾防控工作方案》的通知，决定从即日起至20xx16年3月25日，在我院开展冬春火灾防控工作。特制定方案如下：

一、指导思想

认真贯彻落实上级关于遏制重特大火灾事故的一系列文件要求，紧紧围绕今冬明春防火工作，全面排查医院的火灾隐患，建立健全火灾隐患排查治理的`长效机制，夯实消防安全基础，确保患者、职工生命财产安全。

二、工作目标

根据上级统一部署，全面排查整治火灾隐患，广泛开展消防宣传培训，全力做好灭火救援准备工作，确保今冬明春，尤其是全国、全省“两会”以及重要节假日期间，不发生火灾。

三、组织机构

为组织好今冬明春防火工作，院委会决定成立xxx中心卫生院今冬明春火灾防控工作领导小组。

组 长：

副组长：

成 员：

领导小组下设办公室：

办公室主任：

成员：

办公室负责组织协调、联络沟通、信息传递、情况汇总、安全检查等工作。

四、工作时间

从即日起至20xx15年3月25日。

五、隐患排查治理内容

全面排查医院消防安全责任制、消防安全管理、建筑防火、消防安全疏散，建筑消防设施、室内外装修装饰材料、电气线路设备等方面存在的火灾隐患，打击假冒伪劣消防产品。

具体包括：

（一）是否贯彻执行消防法律、法规、规章、制度；

（二）消防安全责任制、消防安全制度、消防安全操作规程是否建立并落实；

（三）是否组织职工消防安全教育培训；

（四）是否制定灭火和应急疏散预案，并组织演练；

（五）建筑之间防火间距、防火分区是否符合消防技术规范，消防通道、安全出口、疏散通道是否畅通；

（六）电器线路敷设是否规范；

（七）建筑室内外装修装饰材料是否合格；

（八）建筑门窗是否设置有影响逃生和灭火救援的广告牌；

六、方法步骤

（一）第一阶段（20xx15年11月9日至20xx15年12月6日） 分析医院消防安全形势，落实消防安全责任，进一步完善消防安全制度，及时采取预防整改措施。

（二）第二阶段（20xx15年12月至至20xx16年3月）

医院对突出重点时段，突出重点部位，逐一开展火灾隐患排查，切实消防火灾隐患。对医院内食堂、病房楼、门诊楼、职工宿舍等进行火灾隐患排查，确保消防安全。

（三）第三阶段（20xx16年3月至全国“两会”结束5日内） 查找漏洞，总结经验。医院对各科室的今冬明春火灾防控工作进行督查。

七、工作要求

（一）加强领导，严密组织。

医院充分认识做好今冬明春灾防控工作的重要性、必要性和紧迫性、切实加强组织领导。确定工作重点，细化工作要求，明确职责分工，健全工作机制，周密部署，全力抓好火灾防控工作，严防火灾事故发生。

（二）全面排查，严格整治。

医院要组织人员对医院内的病房楼、门诊楼、职工宿舍和食堂等场所进行拉网式排查，做到底数清、情况明。对检查发现的火灾隐患，进行及时有效的整治。

（三）强化督导，狠抓落实。

严格落实责任倒查追究制度，对排查治理责任不落实、工作不到

位，导致发生重特大火灾事故的，一律追究有关责任人的责任。

（四）跟踪统计，加强信息报送工作。

医院工作开展情况要及时报局安全生产办公室，20xx15年11月6日前报冬春火灾防控工作方案及动员部署情况；20xx15年11月起每月25日前上报当月工作开展情况。

医院工作方案 篇3

为进一步提高医疗质量和服务水平，结合医院“医疗质量万里行”活动的深入开展，加强我院行风建设，创建和谐健康，积极向上的工作氛围，更好地满足患者的医疗需求，经院委会研究决定，我院将在20xx年x月x日—x月x日期间，开展20xx年“加强行风建设暨优质服务月”活动。具体方案如下：

一、指导思想

以科学发展观为指导，坚持“以病人为中心，提高医德医风及医疗质量为核心”，切实把改善服务态度，提高服务质量，优化服务流程落到实处，努力为病人提供优质、便捷的医疗服务，促进我院各项工作又好又快发展。

二、活动主题

优化行风建设，提高职业道德，和谐医患关系，实现医疗质量持续改进。

三、活动时间

20xx年x月x日至x月x日

四、活动内容及责任分工

医院党支部及管理委员会负责本活动的领导工作，将坚持尊重病人、“以人为本”的人性化服务理念，从医院、科室的实际出发，由下而上、由基础工作到管理工作，全面分析、完善我院现有的规章制度、操作程序、服务功能、服务措施、服务要求，采取行之有效的办法，研究解决服务的瓶颈问题、患者和员工重点关注的问题等，不断提高行风建设和服务质量，让患者真正体验到我院的优质服务。服务月活动期间，要着重抓好以下五个方面工作：

（一）开展加强医疗质量和医疗安全的.宣传教育活动。

根据我院在行风建设、医疗质量、医疗安全方面出现的新情况、新问题，由党支部负责牵头，医院办公室配合，通过院科两级会议贯彻落实，采取召开员工大会、分批培训、科室学习、临时抽检等形式，开展行风建设、医疗质量和医疗安全的宣传教育活动，进一步强化全院干部员工的质量意识和服务意识。

（二）结合“医疗服务质量万里行”活动，组织开展行风评议活动。

由医院党支部牵头，配合医院“质量万里行”活动的深入开展，组织科室负责人考评小组，以科室为单位根据《宁夏西京妇产医院医德医风考核标准》进行医德医风考核，每月一次。组织全院各职能科室，集中开展一次民主评议行风督导活动，不断加强我院行风建设，确保评议活动顺利开展，服务月活动收到实效。

（三）强化医疗护理工作质量考核。

强化每月一次的医疗护理质量考核，由医务科负责，从日常基础工作抓起，确保医疗质量和医疗安全，严格检查，最大限度地减少工作差错、避免医疗投诉和医疗事故的发生，为“优质服务月”活动创造良好的医疗质量基础。

（四）加强服务意识从细节做起

由各科室负责人按照活动工作的要求和行风建设优质服务八项准则紧密结合组织实施，结合实际推出新的便民利民措施，推动我院文明优质服务工作再上新台阶。要明确整改的内容（如：窗口单位突出形象和服务质量的改进、医技科室突出高效和便利的服务、职能科室突出对临床一线服务和指导等），切实抓好服务月活动的开展。

（五）加强满意度问卷调查活动。

由营销部负责，分诊台配合。通过加大《满意度调查问卷》的访问频率和样本量，进一步征求广大患者、顾客和家属的意见建议，加大投诉监管力度，由医务科和医院办公室负责接待，对患者投诉意见建议及时处理。客观评价我院服务月活动的实际效果，通过整改，进一步提高服务水平。

五、工作要求

一是要提高认识，加强组织领导。各科室要充分认识开展“加强行风建设暨优质服务月”活动对促进我院行风建设的重要性，将开展此项活动列入重要日程，结合实际，把活动的工作任务、责任、要求层层分解细化，落实到每一名员工，形成一级抓一级、层层抓落实、一级对一级负责的组织领导机制，做到活动工作事事有人管、件件有着落。各项活动承办科室要按照工作方案的要求，通力配合，确保各项任务圆满完成。

二是要突出重点，全面推进。各科室要把“加强行风建设暨优质服务月”活动与行风评议、先进评比活动等工作结合起来，认真查找和解决本科室在服务理念、服务标准、服务水平、服务措施、服务创新等方面存在的问题，高标准严要求，全力以赴抓好改进和落实，切实做到用规范促进服务，用文明体现服务，用管理铸就服务，用制度确保服务，用典型示范服务，确保活动的实际效果。

三是要加强宣传，营造氛围。要召开全院员工大会充分动员全体员工积极关注、参与“加强行风建设暨优质服务月”活动。同时，通过院内海报、宣传栏、电子屏、短信等多种形式，加大宣传力度，大张旗鼓地宣传活动中涌现出来的先进典型。各科室的活动开展情况、成功做法及先进典型要及时上报医院。通过对活动的正确引导、正面宣传，在全院形成一种上下齐心协力、人人争先创优的良好氛围。

六、优质服务八项准则

1、劳动纪律：上班坚守岗位，不迟到、不早退、不脱岗、不串岗；

2、认真热情：工作严肃认真，对待病人主动热情，对病人提出的问题有问必答，不和病人或家属发生争吵，提倡使用文明用语，禁用服务忌语，不训斥病人，不顶撞，推诿病人；

3、仪容仪表：工作期间衣帽整洁，配戴胸牌上岗，服饰符合职业规范要求；

4、工作四禁：保持工作场所安静，上班时间禁止做私活、禁止吃零食、禁止打闹，禁止吸烟；

5、改进作风：虚心接受患者及社会各界的意见与建议，不断改进工作方法，提高工作效率，针对性地制定便民措施，简化就诊程序，缩短等候时间，最大程度地满足患者需求，对病人提出的意见和要求，给予耐心解释，或按规定程序上报职能部门解决；

6、四个合理：坚持合理检查，合理治疗，合理用药，合理收费，尊重患者的选择权、知情权和监督权；

7、清洁卫生：整理好科室卫生环境，做到窗明几净，地面无污渍，桌面无杂物；

8、主人翁意识：树立主人翁意识，加强集体主义精神，爱护公物爱惜公共资源（如节约水、电、办公耗材等），杜绝铺张浪费。

七、实施步骤

（一）组织实施阶段（20xx年x月x至20xx年x月x日）

1、11月1日召开全院职工大会，动员全员关注，全员参与“加强行风建设暨优质服务月”活动；

2、医院党支部、管理委员会成员按照分管工作和岗位分工组织检查科室落实实施方案；

3、各科室负责人按照医院“活动方案”的具体要求，制定科室落实工作的具体措施；

4、医院党支部、管理委员会成员每月将科室工作质量、指标考核和专项检查等内容结合起来全面评估医疗服务质量。结合每月满意度调查，在院周会及时反馈总结医院服务存在的问题，对调查结果进行通报处理。科室针对工作的薄弱环节和检查中发现的问题，制定改进措施，落实相关制度管理，提高医疗服务质量。

（二）总结阶段（20xx年x月）

1、各科室x月x日前总结上报科室“加强行风建设暨优质服务月”活动材料，根据活动中存在的问题，结合年度工作计划，制定改进工作措施。

2、医院党支部、管理委员会12月31日总结，对于“加强行风建设暨优质服务月”活动中涌现出的先进集体、个人予以通报表扬以及相应物质奖励。

（三）表彰奖励

1、从各个单元中评选出4个优质服务集体。

2、评选出10名优质服务之星（个人）。

3、院管理委员会成员不参与评选。

医院工作方案 篇4

一、目标任务

进一步加强对反恐怖工作的领导，医院各科室主任为第一负责人，按照反恐怖工作总体要求，确保卫生应急医疗救护、疾病控制、卫生监督工作高效有序进行，最大限度地保护人民群众生命安全，减少伤亡、预防和控制传染病的暴发和流行，确保事件过后无重大疫情发生。

二、工作原则

按照属地管理原则，以各院区为基本单位，认真做好反恐怖工作，要求制定完善的工作方案，明确重点防范位置，完善各项配套措施，明确指挥机制、职责分工、应急响应、力量调动及处置措施，确保一旦发生紧急突发情况，能够在第一时间迅速启动。

三、领导机构

为加强全市卫生系统反恐怖工作，经研究，决定zz医院反恐怖工作领导小组，成员如下：

组 长：zz zz医院院长

副组长：zz zz医院副院长

zz zz医院副院长兼医务科主任

zz zz医院副院长

zz zz医院副院长

zz zz医院副院长

zz zz医院副院长

成 员：zz 办公室主任

z 市中院区防疫主任

领导小组主要职责：为文登市卫生局统一指挥提供紧急救援、医疗救护、卫生监督、疾病控制等工作，协调全市发生恐怖事件的紧急救援、医疗救护、卫生监督、疾病控制工作，组织协调全院卫生人力、物力、财力，对灾区提供紧急支援。

四、组织机构

为确保恐怖事件发生后，各项卫生救援工作能顺利开展，尽最大限度减少损失，控制疫情发生，经研究，决定成立zz医院医疗救治组、疾病控制组、卫生监督组和应急保障组。人员组成和主要职责如下：

（一）医疗救治组

组 长：zz

成 员：zz

主要职责：

组建应急医疗救治队伍和医疗救治专家组，调配急救车辆，备齐相应的急救药品、物品和器械，一旦发生恐怖事件，立即调动医疗救治队伍赶赴现场开展急救。

（二）疾病控制组

组 长：z

成 员：zz

主要职责：

负责疾病监测、疫情处理和突发食物中毒等公共卫生事件的样品采集及检验工作，做好各类应急物资、试剂等储备，组建疾病预防控制专家队伍，指导恐怖事件发生后疾病控制工作，防止重大疫情出现。

（三）卫生监督组

组 长：z

成 员：z

主要职责：

加强对辖区内食品、生活饮用水的监督检查，加强对辖区内餐饮单位、早餐、夜市饮食摊点、餐饮店等卫生监督，加强对辖区内学校、幼儿园、工厂食堂监督检查。组建卫生监督工作专家队伍，一旦发生恐怖事件，立即组织赶赴现场，控制现场，防止事故扩大。

（四）应急保障及信息联络组

组 长：z

成 员：z

主要职责：

监督各院区做好药械和物资的储备；督促有关单位做好特殊紧急事件（有毒有害化学品的`泄漏、放射性传染等）应急监测及处置设备的储备；督促有关单位加强对防治药物、设备、消杀灭药械的管理，保障卫生应急供应；收集、汇总、整理医疗救护、卫生监督、疾病预防控制工作信息，为领导小组决策提供依据。

五、工作要求

（一）加强领导，狠抓落实。各院区要在反恐怖工作领导小组的统一领导下，开展反恐怖工作。要结合实际，将工作任务分解到科室人员，建立工作责任制和责任追究制，制定详细的工作方案，做到组织、人员和措施三落实。要加强对各项工作措施的督导，确保工作落到实处。

（二）严格值班制度，保持通讯畅通

要求严格执行行政总值班制度，所有工作人员通讯工具保持24小时畅通，一旦发现可疑情况，及时上报反恐办公室。

（三）加强应急队伍演练，提高实战水平

要加强反恐怖应急演练，提高实战能力，保证发生恐怖事件后，召之即来，来之能战，战之能胜。

（四）做好监测评估和善后处置工作

恐怖事件过后，医疗救治、疾病控制和卫生监督专家队伍要对灾情进行评估，做好善后处置工作，为反恐怖工作领导小组提供可靠的依据，决定各项工作是否恢复到常态工作机制。

医院工作方案 篇5

为了加快医改步伐，加大医院物价管理力度，促进医疗收费项目及标准的规范化、制度化、程序化，特制定本计划。

一、指导思想

以党的十八大精神为指导，以贯彻落实科学发展观为统领，以省医疗卫生收费标准为准则，牢固树立把患者的`利益放在首位的理念，创新工作，加快医改，为我院的提档升级做出贡献。

二、工作方向

全院上下迅速行动，努力打造“一二三”工程，即一个中心：以加快医改为中心；两个加强：加强作风建设，加强医院管理；三个重点：狠抓安全工作，狠抓医疗质量，狠抓人才培养。

三、工作指标

1、贯彻执行上级有关物价规定，物价标准执行率100%；及时按要求调整收费，更新比例100%。

2、指导管理本院医疗收费，定期开展培训，物价员培训率100%。

3、深入科室检查病历，核查三单一致，疏漏比例在0.1%以内，出现问题及时纠错，纠错率100%。

四、具体工作

1、建立健全物价管理机制，成立监管委员会，落实落靠责任到人。物价科及各科室物价员要严格执行上级文件，确保医疗物价准确到位，控制各项收费，确保不留死角。

2、收费系统、显示屏、公示栏要随时调整。及时更新医疗服务项目，新增部分和各种材料要按照省文件标准精准录入。

3、医疗保险系统要准确操作，尤其是铁保系统各项名称及价格要严格录入，力保无差错。

4、每月不定期到各科室检查收费情况，查阅病历五份以上。出现问题下达整改意见通知书，相应科室立行整改，下个月抽查落实情况。

5、定期对全院物价员、复核员和跑方护士进行知识培训，确保相关知识普及到位并融会贯通。

6、各科室要定时进行自查，按照省级收费标准逐一核查，把问题消灭在萌芽状态。

7、设立投诉举报电话，耐心接待物价方面投诉，解答患者的疑问。确实有乱收费的要马上合理退费，让患者满意而归，努力消除各种医患矛盾。

五、合理建议

1、建立联合大检查制度。每季度院方牵头纪检、财会、护理站、物价科等部门，对各科室物价工作进行联合检查，出现问题追究当事人责任，情节严重的要找科室领导谈话。

2、严格执行收费标准，对分解项目、比照项目、重复项目、变相多收费等情况坚决予以查处。

3、经常与市物价局等部门沟通，帮助并指导我院的物价工作。

4、彻底清理整顿物价，下大力气狠抓收费。针对目前个别科室收费混乱，甚至出现患者医保报销后自费部分超过其他医院的总体费用的现象，患者意见很大，社会影响很不好。院方要下决心狠抓乱收费，必要时限定病种最高结算费用，严格控制收费。

5、提高安全意识，减少医患纠纷的发生，杜绝在物价收费中出现责任事故。

医院工作方案 篇6

按照《芜湖市安康促进医院试点工作方案》精神，更好发挥我院自身优势，大力倡导安康理念，全面推进安康促进工作，优化医疗效劳形式，进步全民安康素质，促进社会和谐。

开展针对不同人群需求的安康教育，改善就医环境和诊疗效劳，与社区建立互动式的亲密联络，为医护人员、患者及家属、社区居民提供综合性的.安康保健效劳措施，促进我院从当前以疾病为中心形式向以安康为中心形式的转变。力争20xx年通过安康促进医院的验收。

1、成立创立“安康促进医院”指导小组组长：

副组长：xxx

成员：xxx

指导小组下设办公室：设在医务科主任：

成员：xxx

2、建立院科二级安康教育管理网络

医院设立安康促进办公室，各临床、医技科室设立安康教育宣传员。

3、建立例会制度

安康教育指导小组每年召开2次例会，总结医院安康教育开展情况，改进缺乏、交流经历。

4、设立“安康促进医院”专项经费预算2万元/年，由财务科单独记账。

医院安康教育纳入医院年度方案，实行院科两级目的责任制管理，定期检查，检查结果按医院有关考核制度处置。