医院行政办公室工作计划
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医院行政办公室工作计划 篇1
根据《who烟草控制框架公约》和“无烟医疗卫生机构标准” 的工作要求,以及为给患者和我站职工创造一个无烟、清洁、健康良好的就诊和工作环境,提高医务人员控烟意识和控烟技能,降低吸烟率,保护医务人员和广大人民群众身体健康,进一步推动控烟工作的深入开展,我院在巩固以前控烟成绩的基础上继续加大控烟工作的力度,特定20xx年度控烟工作计划如下。
一、指导思想
积极倡导文明之风,树立良好的社会形象,改善辖区环境,增强全社会卫生意识,为促进社会精神文明建设作贡献。倡导单位领导、负责人率先带头不吸烟,单位的办公室、会议室等公共场所严禁吸烟,不向来客敬烟,积极宣传吸烟有害健康的科学知识,形成大部分职工戒烟的良好氛围。通过各种途径使控烟、戒烟成为职工的自觉行动,要求各办公室、会议室设置“禁止吸烟”、“请勿吸烟”等禁烟标志,培养职工自觉自愿戒烟的`良好习惯。
二、任务措施
1、调整“控烟工作领导小组”成员,明确分工。在控烟工作领导小组统一安排部署下,定期布置检查 “控烟”工作。
2、广泛宣传,通过以“吸烟有害健康”为主题的宣传活动,并利用黑板报、健康教育宣传栏等宣传载体,明确要求,落实措施。
3、加强督查,严格执行控烟制度。
4、在公共场所醒目处设置禁烟标志,提醒吸烟者自觉禁烟。
5、在会议室和办公室设置禁烟标志。
6、利用5月31日世界无烟日,组织广大居民开展控烟宣传教育活动,提高居民对烟草产品的认识,有效降低吸烟率。
三、工作要点
1、贯彻各种卫生工作评估细则要求,努力做好控烟和健康教育工作。
2、加强控烟和健康教育,利用宣传栏宣传卫生保健控烟知识,增长健康知识,自觉采纳有益于健康的行为和生活方式,消除或减轻影响健康的危险因素,预防疾病提高生活质量和健康水平。
3、做好患者的控烟教育,设立戒烟门诊。
4、对所有住院患者及陪护家属反复宣传吸烟的危害和戒烟的方法,严禁在病区内吸烟。
5、定期对工作人员吸烟状况进行调查,工作人员要了解吸烟有害健康的科学知识,积极开展控烟工作,主动参与戒烟,使吸烟率逐年下降。
6、积极开展控烟工作,加强检查和自检,形成人人参与的有效机制,切实把控烟工作落到实处。
医院行政办公室工作计划 篇2
以学校工作计划为指导,在学校党支部、校长的领导下,认真学习全面贯彻上级有关教育工作的文件精神,紧紧围绕学校中心工作,搞好总务后勤服务。要坚持强化“服务师生、满意师生、阳光后勤”的服务理念,要坚持“团结、拼搏、敬业、奉献”的服务精神,不断改进工作方法,改善服务态度,提高服务质量,讲究服务实效。在认真、热情、耐心、吃苦、勤俭、全面上狠下功夫。严格考勤、考核,增强全体后勤人员的使命感、紧迫感和危机感。任劳任怨、勤奋踏实地完成学校布置的各项工作任务。
一、工作目标
在学校党支部、校长的领导下,通过全体后勤人员的共同努力,进一步巩固和发展近年来后勤服务规范化、后勤工作科学化、校产管理制度化取得的管理成果,不断健全和完善后勤工作的新路子,不断总结,逐渐完善和提高,继续强化后勤员工的素质教育和常规管理,不断完善和美化校园环境,积极努力开源节流,为学校的发展作出应有的贡献。
1、规范学校食堂管理和经营模式,加强食堂财务经营管理,办好师生满意的“阳光食堂。”加快学校食堂标准化建设,规范进货渠道,扎实做好学生平安保险工作,进一步强化后勤队伍建设、制度建设。增强干好本质工作的责任感,进一步明确后勤为教学服务、为师生服务的宗旨。
2、注重加强学校安全管理,坚决杜绝重大安全事故的发生,积极构建“平安校园”,确保学校教育教学工作正常开展。
3、进一步加强校产管理,完善学校固定资产的管理办法,努力提高设备设施等校产的使用率。
4、进一步加强学校水电管理,不开长流水,不开长明灯,牢固树立“节约为荣,浪费为耻”的观念。
5、严格执行教育收费标准,要公开收费标准及收费项目,增强收费管理的透明度。
二、主要工作及措施
1、坚持“以人为本”,强化队伍建设。
后勤服务人员是学校成员的一部分,他们素质的好坏关系到学校的整体素质。总务处要经常组织后勤工作人员认真学习岗位规范,开展谈心活动,努力提高自身素质。使他们的思想观念与时俱进,进一步增强服务观念,明确服务宗旨。鼓励他们以自己的作用换地位,用自己良好的言行、优良的服务质量赢得师生的满意与赞誉。要坚持勤俭办学,严格把好日常经费使用关,杜绝一切浪费现象的发生。在经费使用上,要从学校实际出发,做好校长参谋,严格核算,做到合理开支,统筹兼顾,保证重点。办事坚持廉洁奉公,严格采办手续.
2、扎实抓好学校安全工作,做好各种安全防范措施。
要高度重视学校安全工作。学校的安全工作关系广大师生的人身安全、关系到教育改革发展稳定的大局,要充分认识学校安全工作形势的严峻性、复杂性,切实增强做好安全工作的责任感、紧迫感,进一步健全和完善校园安全工作的长效管理机制,严格按规章办事。
要认真落实安全防范措施,特别要重视电脑房、图书室、食堂、多媒体教室、教师办公室、贵重物品保管室等重要部位的安全工作,加强管理制度建设,建立安全领导小组及安全检查小组,明确安全责任,落实技防、人防、设施防的相应措施,定期进行安全检查。
门卫是学校管理的`一个重要环节,是学校安全保卫工作的第一关,责任重大,要加强门卫管理,提高门卫的责任感,认真履行门卫职责。要做到“三不放”,即外来人员未登记不放进,货物外出无出门证不放行,可疑人或可疑物不放过。按规定时间开门、锁门、关灯。要做到值班时不看小说、杂志,不与闲杂人聊天,不做有碍正常值班的事情。应坚守岗位,不准擅自离岗,有特殊情况必须办理请假手续。对外来人员(包括学生家长)来校联系公务或私访的,一律须主动到门卫值班室出示有效证件,必要时可事先与被访者电话联系,准入后再办理会客登记手续,凭会客单进入校内,离校时需要被访者在会客单上签名后交门卫方能离校。如遇学生生病或其他事情,家长来校领回子女的,也应履行登记手续,经班主任、教导处人员签名后方能将学生带出校门。
要切实加强消防安全工作。学校是人员密集场所,消防安全工作必须作为重中之重。要按规定配备必要的消防灭火设备,并有专人负责管理消防安全工作;要保证所有消防通道的畅通无阻;要经常性地开展消防安全教育和安全检查。
继续建好“校园安全工作台帐”。总务处将继续坚持每天上午对校园巡视一次,,主要巡查校园内提供学生活动的各类设施设备的安全以及场地安全;安全检查小组坚持每月一次学校安全大检查
每次巡视及安全检查都要认真记录好安全工作台帐,做到常巡查、勤查看、细防范,发现不安全因素,及时排查,消除隐患。
要努力提高突出事件的处置能力。制定突发事件的应急预案,严格情况报告制度,一旦发生涉及学校的重大突出事件,一律由校长在第一时间报告当地政府和市教育局。要对全体师生进行安全防范教育,增强基本的自我保护、自我救助、自我防范和自我处置能力。
3、进一步加强校产管理,完善制度,谨防流失。
进一步完善购物、保管、维护、使用等财产保管制度,做到制度健全,职责分明,凡是购物都要货比三家,多去了解,同时要抓好库存物品的管理,减少库存数量,避免积压资金,做到精打细算,少花钱多办事,厉行节约。对办公用品的发放、水电器材的维修及更换实行登记制,明确责任,减少浪费。
加大对校产校舍的定期(期初、期中、期末)及日常的检查力度,随时排查各建筑物及管道等设施的安全和使用隐患。对期初发放的各种物品及室内设施责任到科室、班级,谁丢失谁负责,对学校桌椅、门窗等要经常检查,并作好修理及登记工作,要通过班主任对学生进行爱护公物的教育,强化班级财产管理制度,力争把人为损耗降到最低程度
学校的固定资产是国有资产,是学校进行教学、科研等工作的物质基础和必备条件。为了加强固定资产管理,充分发挥固定资产的效能,防止国有资产流失,保证固定资产的安全完整,保障学校各项工作的正常开展,根据上级有关要求,结合我校实际情况,本学期学校将建立并实施固定资产计算机软件管理办法。固定资产管理坚持科学规范、责任到人、配置合理、效益优先的原则。学校对固定资产实行“统一领导、归口管理、分级负责、责任到人”的管理体制。
4、加强学校水电管理。
近几年来学校的办学条件不断得到提高,而每月的水电费相当大,我们在日常工作中要注意节约。要检查各办公室、专用室、教室内的电源插头,如发现开着的要及时关闭;各班要指定专人检查并随手关闭教室内日光灯、电扇等电源;各办公室负责人、下班前要及时关闭室内的所有电源。总之,全体师生要牢固树立节约用水用电的意识,杜绝长明灯、长流水,使每一度电每一滴水都物尽其用,杜绝浪费现象及安全事故的发生。
医院行政办公室工作计划 篇3
一、指导思想
以基层基础年为主线,以患者服务为中心,以改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,以一级优秀级医院为目标,进一步加强和改进医院工作。
二、工作目标
(一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识,进一步完善医疗安全管理制度,规范医疗安全管理措施,严格执行医疗安全管理制度,提高医疗安全管理水平,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。
(二)强化政治思想工作计划,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行国家的法律、法规与医德规范;严格执行制度管人、制度管事;确保全院职工无违法违纪现象。
(三)改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保在医疗服务上无投诉。
三、工作计划和措施
(一)进一步端正执法思想,规范医疗执法活动(医师执业法)
1、认真开展执法教育、安全教育活动,切实转变执法理念,增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固树立为病人服务思想。
2、加强与有关部门联系沟通,加快有关地方性法规建设,健全和完善相关工作机制,解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题,防止执法不严、不公现象的发生。
3、加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,定期召开社会监督员会议,主动接受社会监督、群众监督。
(二)加强安全环节管理,强化事前预防,确保医院全年安全
1、继续深化管理整顿工作,严格落实各项安全规章制度和安全防范措施,加大检查考核力度,发挥技防监督、指导作用,不断总结经验,逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。
2、严格落实岗位安全责任制,严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室安全管理的责任心、主动性,提高科室的安全管理水平。及时了解病情,做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施三熟知和早发现、早治疗、早控制。
3、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会,总结经验、查找安全隐患和不足,提出整改措施。
4、加强病人日常养成训练的`规范化工作,发挥病人自己管理自己的能力,防止制止各种冲动行为的发生。
5、进一步完善各种突发事件应急处置预案,定期开展预演,提高应急处置能力。
6、严格落实医疗安全责任制和责任追究制,对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励。
(三)加强工作程序、操作的规范化建设,提高全院整体业务技术水平。
1、运用规范化管理这一有效载体,从办公秩序、病区管理秩序、职工礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工作台帐等方面制定规范程序。
2、巩固省绿色医院成果,增强环境保护意识。加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作;完成医院标识系统建设。
3、认真总结经验,完善各种质量、效能评价指标,定期检查和随时抽查相结合;甲级病历率85%以上,褥疮发生率0,综合满意度98%以上,床位使用率95%以上。
(四)进一步改善服务态度,提高服务质量
1、加强优质服务,规范岗位文明用语,对病人给予人性化关怀;坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象,实行晋升、晋级一票否决。
2、以病人为中心,实行整体化护理;尊重病人的人格,保障病人的合法权利,主动做好生活护理;采取面对面管理,防止和减少跌倒等意外的发生。
(五)加强医院管理,保证各项工作顺利完成
1、加强以制度管人、制度管事,进一步健全完善规章制度。
2、增强环境保护意识。积极开展节约型医院活动,推进办公自动化管理,实行无纸化办公。院办对节约用电制定具体措施;认真检查节约措施的执行情况,奖罚分明。
3、后勤保障部门要增强服务意识,提高服务水平,规范工作程序,加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备,切实主动做好下收、下送、下修工作。
四、加强队伍正规化建设,提高队伍的整体素质
1、继续抓好以公道正派、团结协作为核心的院科领导班子建设,始终树立超前工作理念,始终发挥开拓创新、奋发进取精神,按照务实、高效、廉洁的工作原则,继续做从严治院的范;做以身作则,率先垂范的范;做开拓创新、团结协调、廉政勤政的范。
2、努力建立一支学习型、创新型的管理队伍,适应现代化管理的需要。院、科管理者要加强自我理论学习,要观念创新,掌握相关的法律法规;了解以人为本、以病人为中心和社会效益为主导的现代医院管理理念和方法。
五、要求
1、院、科领导要切实履行职责,明确目标、任务、要求;认真落实目标责任制,认真抓制度、措施落实;在认真上下功夫,严格制度管人、制度管事,一级抓一级,一级对一级负责。
2、各级领导要增强大局意识、转变作风、自觉增强工作主动性、计划性;抓好基层、基础、基本功工作;加强协调、沟通和管理。
3、全院职工要明确年度目标、计划和工作重点、要求,认真履行职责,切实做好本职工作。
医院行政办公室工作计划 篇4
作为主任,我非常的欣慰能看到我们办公室的同事们能在工作中做出这样的提升和贡献。但是,作为管理人员,我不能因为这样的情况就感到满意。我们在工作中还有很多可以提升的地方!这些都需要作为主任的我身先士卒的进行改变!现在,我根据上一年的情况,对20xx年的个人工作做计划如下:
一、个人提升的计划
在上一年里,自己最大的问题在于对人员的管理不到位。因为有不少的员工是在去年新加入的新人,所以自己也并不能好好的了解和调控。
所以在这一年的个人方面,我要加强自己的学习,提升自己的管理能力。要在工作中更加深入的了解员工,提升自己对员工的了解,并在工作中好好的调动起来。
其次,要提高自己对医院的了解,深入贯彻医院的发展路线。在工作内外提高自己的个人能力,多收集多思考,扩宽自己的'考虑。让自己能更加清晰的掌控好办公室,并且要沟通好各个部门。
二、工作的计划
加强对办公室的管理,加强对员工的要求。抓好思想,紧跟医院发展的路线前进。加强对于各部门的沟通和协作,更好的完成办公室部门作为枢纽的责任。对于办公室的工作要求我也要慢慢的提升,做到通知准确、及时对于资料的整理工作也要严格整顿。
加强员工集体水平,在下一年里,我要更多的进行一些培训,针对员工的能力进行培养。其次,还要设定每周的总结,严格的要求,以此让员工在工作中反省自己,提升自己。
当然,也要股利好员工,提升员工的积极性,增加同事之间的团结协作意识,让办公室的工作能更加的团结。
还要调整对办公用品的发放制度,严格控制办公室消耗做到人走灯灭,做到为医院节约每一分,不必要消耗的资金。
三、结束语
真正的实施计划有很多都需要靠自己根据情况去做好调整,不能紧靠计划。我会在下一年的工作中让自己做好充分的准备,更加优秀的带动办公室成员,一起在20xx年作出高的成就。