详细工作计划

老地方整理的详细工作计划（精选4篇），希望这些优秀内容，能够帮助到大家。

详细工作计划 篇1

在新学期班主任工作计划（中国 ）新的一学期又开始了,为了使学生能够及早的进入角色,适应学习,为了更好地开展工作,这就要班主任在日常生活中能有序的指导,并且内容要贴近现实生活,时刻要结合学校的三大习惯养成教育有针对性的对学生进行常规教育，在新学期班主任工作计划。现决定从以下几个方面入手：

一、预备周的工作第一件事：就是率领学生对教室进行大扫除。一边指挥，一边观察各个学生的劳动态度，重新物色班干部。布置一个学习环境，营造一种学习气氛，对于班级的治理，十分重要。第二件事：座位的调动。个别同学座位位置不合适的进行调换。

二、班干部的选择和任命根据上学期的表现、结合同学们的推荐，重新调整个别班干部。在使用班干部的过程中，发现不负责的，不能胜任的，及时调整，一直调整到基本满足为止。最初任命时，职位前冠以"临时"二字。并公再次布班干部的职责。班长：上课时喊起立，坐下，并协助班主任，管理好班级。(班主任不在，班长负责安排各项任务)副班长兼任纪律委员：管理班级纪律，在科代表生病时，接替科代表的工作。学习委员：由语数两科代表担任。各科课代表：负责各科作业本的收集、发放、和各科任老师联系，在上该科的课前擦黑板和整理讲台。(这种做法是在值日生没干好的情况下，课代表负责监督。)体育委员：负责两操，体育课。生委员：负责天天两扫的清洁。宣传委员：筹建板报小组。办黑板报。文娱委员兼任音乐课代表：指挥唱歌，编排节目。学习组长：负责收发本子和检查作业。劳动组长：负责卫生分工和检查值日那天打扫情况。

三、培养学生良好的习惯班主任在初一阶段的工作重点和中心任务，是整顿班级纪律，培养学生良好的行为习惯和学习习惯。这一任务的完成必须由班主任下决心，动真格，采取处种方法，并且要坚持三个学期。即到初二下学期才能基本完成，具体操作如下：

(1)抓课前预备：俗话说，良好的开端是成功的一半，一节课的课前预备十分重要，督促他们做好课前预备，然后在教室里巡视一圈，检查学生的书和笔记本是否放在桌子角上。要求学生利用课前2分钟时间，回忆上节课的内容，久而久之，养成习惯。体育课，也要站在队伍前面，督促学生站好队。这样经过一年半，到初二下学期，学生良好的习惯一旦形成，班主任的工作变得非常轻松，班级的治理非常顺心。

(2)抓发练习本：老师在场时，本子发给各个组，由前往后传；假如是下课，练习本由科代表分给各组长，由组长发下去。学生在发本子时有个坏习惯：就是一边唱姓名一边把本甩过去，现在的本子质量差，往往在空中就散了架。这种情况也不答应，规定本子必须送到桌子上。这一要求讲几次是不够的，要经常讲，反复讲，直到学生的习惯养成为止。

(3)抓保持清洁：教室的清洁往往做得很干净，就是保持得不够。学生们瞎甩，要号召他们不乱扔废弃物，带头捡班上的垃圾，久而久之，养成习惯。学生们丢垃圾还的一个坏习惯，象投篮球一样地甩，命中率又低，卫生角一带就脏兮兮的。要教育学生，做示范，把垃圾放进撮箕里，这种小事也要反复教。

(4)实事求是地对学生提出他们力所能及，经过努力能够达得到要求：①保持班上的清洁卫生，爱惜班上的公共财产，维护班上的组织纪律。②上课专心听讲，回家认真完成作业，培养良好的学习习惯。③勤奋地学习，刻苦地学习，为今后的人生打下一个坚实的基础。④讲文明，守纪律，做个品学兼优的好学生。

(5)关于课堂纪律和做作业的学习习惯另有阐述。

四、迎接期中考试：随着期中考试的临近，要召开一次迎接期中考试的班会。这次班会的效果不会很大，老师不是神仙，两个月能教好学生是天方夜谭。有一件事必须重视，就是杜绝考试中的作弊现象。容忍作弊，就是容忍学生弄虚作假，品质变坏。作弊出来的成绩使得考试不公平，学生假如作弊成功，他将对考试抱有侥幸的心理，使他不想学习，造成恶性循环。应该深恶痛绝作弊行为，这件事一定要向学生着重强调。期中考试之后，对学生适应放松治理一个月。一张一弛，文武之道也。总是把弦绷得那么紧，自己累死了，学生也被搞疲了，对以后的教育没有好处。

五、召开两次家长会。第一次家长会：开学之初。介绍本校及本班情况，重点阐述初中阶段和小学阶段教育的不同，让家长明确初中阶段的主要任务，求得家长的积极配合。针对不同的学生提出不同的要求。第二次家长会：期中考试后。向家长汇报半学期孩子的表现，根据其成绩提出整改措施。同时征求家长对班级和学校的意见。

六、家访家访从初一上学期期中考试之后开始，到初二下学期结束。除了学生在校表现有异常，需要再到他家去了解一下。家访之后，要建立学生卡片，形式自便，卡片上注明：姓名，出生年月，性别，是否特保儿，或者排行第几，住房情况，有无学习环境，父母的责任心，素质按自己的印象填优、良、中、差。家庭的经济状况，在校表现原因的估计，采取教育的方法，试用的效果等。

七、抓主课的重点：初中的主课，一共有六门，作为班主任，打算把精力和注意力集中在数学、外语上。因为这两门功课最轻易出现两极分化，一旦出现两极分化，成绩滑坡的学生就会厌学，厌学情绪一出现便是闹堂，使教育增加困难。所以初中三年，始终盯住这两门课。一旦出现问题的苗头，要鼓励学生咬住跟上，使今后的教育顺利一点。自己的语文学科，充分发挥课堂45钟的效益，尽量减轻学生的负担，让学生在语文上花费最少的时间，取得不错的成绩，为数学、外语适当让路。

八、迎接期末考试期末考试之前一个月，就要开班会，对学生进行动员，对不同的学生提出不同的要求：期中考试中优良面的学生，要力保优良；成绩差的同学，力争期末考试中有大的进步；班干部要尽心尽职，争当优秀班干部，要求每个学生写期末复习计划，计划包括总体目标，分科的目标。目标要订得切实可行，不要订高了。二是根据目标制定措施，并要求能保证措施的实施。这个复习计划，一定要有字数的要求，300字到500字不等。复习计划收上来之后，全部过目。按好、中、差的比例，选那些有代表性的、写得认真的学生，在读报的时间，或班会的时间，让他们在全班读。这一做法，要作为教育常规，固定下来。以后的每次考试之前订计划，考试之后做总结。这不是应试教育，而是在培养学生良好的学习习惯。

详细工作计划 篇2

20xx年是集团成立的第二年，公司将跨入多元化、多领域发展阶段，组织管理、人员结构复杂程度增加，人力资源管理工作也将面临更大的挑战，企业人力资源管理体系建设工作好比建设一座大厦，企业自身人力资源状况是根基，人力资源六大模块是主体结构，而人力资源管理者是大厦的规划设计者，如何让这座大厦建设得独具企业特色，则需要更多的人配合去添砖、装饰，20xx年我们将结合集团实际情况，按计划脚踏实地落实每一项工作，最终完成20xx年度总体工作目标，即人力资源管理体系基本建立完成;新的绩效考核模式经一年的调整，逐步适应公司发展需要;培训工作全面推进，员工整体素质进一步提高;通过举办各种技能活动，加强公司与公司间、同事与同事间的交流，增强企业凝聚力。具体工作计划如下：

一、健全、完善各项制度，逐步实现人力资源规范化管理

目前集团处于筹备阶段，各项制度尚未健全，我们将根据公司的实际情况，明确组织架构，编制出一套集团公司的人力资源管理操作流程体系，同时指导各子公司结合自身行业特点，参照集团人力资源管理体系，完善本公司的人力资源管理制度，逐步实现公司人力资源规范化管理。各项制度建立计划于20xx年6月30日前完成。

1、建立新员工入职管理制度。目前各公司对新员工方面的关注度偏低，容易造成新入职员工的流失。为此将建立新员工入职管理制度，对新员工指定两名入职导师帮带，一是企业文化导师，主要职责是从新员工入职的第一天开始就引导员工熟悉公司的企业文化，让其尽快融入公司;二是业务导师，主要职责是帮助新员工熟悉岗位工作流程，指导新员工逐步熟悉工作内容，适应公司工作要求。同时还要求两位导师每周跟新员工进行沟通，了解其对公司适应情况、对工作适应情况，并解答新员工提出的疑惑。对于新员工的导师我们要进行统一的培训，让其掌握引导新员工的方法与沟通方式，并给与鼓励性的补贴，年终评选优秀导师，并给予颁发证书及奖励。

2、建立新的培训管理制度。培训是一个公司提升员工素质的有效方法，但是需要系统化的去实施，才更有效。新的培训制度将实行学分值，并纳入绩效考核范围。学习内容分新员工类、职业素养类、管理技能类，各板块业务类，职业素养类全员需参与学习，业务类各业务板块员工参与学习，新员工类属新入职员工参加学习;学习方式将实行多样化，公司、部门统一组织，个人自学，外出考察、培训等。年度将评出学习积极分子，并颁发证书。

3、完善员工手册。员工手册是指引员工熟悉公司企业文化、了解公司行为规范、熟悉日常工作流程的学习指导书，是指引员工方向的指南针。首先对原有条款中不适合企业发展的条款内容进行修改，再者对出现争议的条款进行细化，再者补充新的内容，如基本礼仪规范等。

4、完善薪酬福利制度。新的一年将对原来的薪酬结构进行调整，以便配合绩效管理的实施，同时对福利制度进行完善。

5、建立集团职级管理体系及评价体系。为更好的进行集团化的管控，将对集团的职级进行梳理，按行政系列、专业系列进行划分，对职级的评定拟定可衡量的标准。如普通员工与资深员工的区分，将以入司时间、同岗位社会工作时间为评定标准。普通员工：入司两年内、社会同等岗位2年内;资深员工入司两年以上、社会同等岗位工作两年以上。

6、完善绩效考核管理制度。20xx年物业、地产、超市将逐步实施绩效考核，对每个月的考核情况进行总结，对需完善的内容将汇总、修正，以便更适合各公司的绩效管理需求。

二、加强员工培训管理，进一步提升员工整体素质

目前集团下属子公司，员工整体基本思想意识、服务意识、日常基本礼仪常识、业务知识，还有待提高。在20xx年将做一次全面的培训需求调查，做出年度培训计划，培训将按入职培训、业务技能培训、强化培训、基本素质培训分类，并实行年度培训积分制。

1、新入职培训，主要是让新入职的员工熟悉集团的基本情况、学习日常基本礼仪常识等，由集团人力资源部根据入职人数按季度或月统一安排。对于新入职员工的培训内容，我部将收集相关资料编写成小手册、制作成PPT(20xx年3月30日前完成)，培训结束之后进行书面的考核，检查员工掌握情况，并作为试用期考核的依据。

2、业务知识的培训，主要是提升员工业务能力学习，从而提高工作效率。业务知识培训按公司业务部门板块进行，由部门主管或经理担任讲师或组织学习视频，根据需要也可外派到外面培训。主要以理论知识、实操、案例分析相结合的方式进行，培训之后进行实际操作或理论知识书面考核。

3、强化培训，主要是对日常业务知识技能的硬性要求，通过反复培训的方式，强化员工提升工作技能。此培训可通过举办一些专题技能比赛的方式实施，如管家员日常基本操作规范技能竞赛、收银员操作技能竞赛等。

4、基本素质培训，主要是提高员工日常行为规范的培训，通过此类培训从而进一步提高员工的整体素质。此类培训根据管理岗位、基础岗位实际需求安排，可通过外派培训、视频培训、拓展培训、内部授课等方式进行。

5、与外部培训机构合作，拓宽培训渠道。20xx年将与聚成公司合作，办理在线会员学习。根据在线学习视频内容，安排各公司、部门按月组织员工进行一定数量的学习，并一起进行分享、讨论、写学习心得、考核等。

6、组织外出拓展培训，加强团队沟通及增强团队凝聚力。平常各公司、各部门沟通较少，通过组织外出拓展进一步加强大家的沟通交流，增进感情与团队合作意识。20xx年计划进行三次外出拓展培训。

培训实行年度积分制，建立培训学习档案，对不同职级规定年度参加培训学习课时，总体人均年度不少于20小时，对积极参加培训学习的同事，在年终通过考核评出学习先进员工给予表彰奖励。

三、不断完善绩效考核，促进员工绩效稳步提升

20xx年各公司将实行新的绩效考核模式，将有一个逐渐适应的过程，在试行的过程中要进行不断的总结，找出更适合部门、个人的绩效考核标准，强化部门负责人与员工的绩效面谈，领导对属下自身不足方面应给予更多指导，不断改进绩效，使员工在执行绩效考核的过程中工作能力、业务技能等方面得到不断的提升。

地产公司、物业公司新的绩效考核方案计划在20xx年1月试行;超市新的绩效考核方案计划在20xx年4月试行。

四、做好人才储备，及时补充所缺、所需人才

随着公司的多元化发展与业务不断的拓展，集团所需求的人才要求也逐步提高，为了在急需时能及时补充，保证日常工作的正常开展，我部将从多渠道进行人才的储备。

1、注重内部培养，对于基层管理人员实行内部人才培养计划，通过绩效考核选出业务能力出色、具有管理潜能的优秀员工，作为后备管理人员培养，为员工做好职业发展规划，提供发展平台，留住骨干员工，保证公司的持续发展。

2、通过人才网站、参加现场招聘会等方式，储备公司一般岗位人才。在人员缺岗时，内部无法调配弥补时，及时从储备人才库中筛选，尽快补充，保证工作正常进行。

3、对于新开发的项目提前做好招聘计划，找寻到企业需要的人才。

五、完善薪酬福利结构，提高市场竞争力

为了配合新的绩效考核模式，拟对原有薪酬结构进行一些调整，以便更好的推动绩效考核的实施，达到激励的作用。对于绩效工资奖金额度，将提出新的方案报公司领导审批之后执行。薪酬优势在市场上具有较强的竞争力，每个企业应结合自身实际情况做出定位，同时推出一些个性化的福利政策，对吸引、留住人才也有很大帮助。

六、建设和谐的劳动关系，增强企业团队合作精神及凝聚力企业劳动关系和与谐，团队合作意识强，是企业持续、稳定发展的重要保障。在日常的工作关系中，我们应倡导诚信、合作、分享的思想理念，部门与部门间、同事与同事间应加强沟通、合作，致力于共同完成部门、公司工作目标任务。在日常公司活动中，我们计划组织开展一些有利于团队建设的活动。

1、4月份举办一次基本礼仪礼节知识竞赛。加强全体员工礼仪礼节基本常识的学习，从而进一步提升自身修养。我们将先收集日常基本礼仪知识，汇编成册，发给每个员工学习，同时进行视频培训，之后进行考试。对考核优秀的给予奖励，对不合格的要进行补考。

2、5月超市举办一次收银员技能大赛。

3、6月份物业、超市各举办一次应知应会知识竞赛。加强日常业务知识的学习，提升全体员工的服务水平与业务水平。先由人力行政部收集应知应会的内容，汇编成册，发给各部门学习，由各部门选派代表参加竞赛，竞赛分判断题、选择题、问答题等，按总分排名，并对前三名给予奖励。

4、8月份在超市举办一次大华集团员工“展现厨艺，分享佳肴”比赛。一是展示员工厨艺，二是带动超市人气。

5、6月超市组织一次管理人员外出考察学习活动。

6、8月物业公司组织一次外出考察学习活动。

7、3、6、9月份每月组织一次户外拓展活动。

8、11月份举办一次学习心得征文比赛。

20xx年人力资源管理工作将是夯实基础的一年，各模块操作流程将相继完善，并按计划去逐步实施，相信在集团公司领导的大力支持与指导下，在同事的积极配合下，经过一年的实践与总结，人力资源管理各项工作将会更加规范化，员工整体业务水平、职业素养将获得更大的提高。

详细工作计划 篇3

一、指导思想

深入开展党的群众路线教育实践活动，全面树立“立德树人”宗旨。依照市学院德育处及我校对德育工作总体部署，进一步提升研训工作理念，以提高班主任和心理教师教育能力为抓手，求真务实、潜心力行、开拓创新，逐步探求新形势下德育工作有效途径，推动我县德育工作稳步发展。

二、重点工作

1.开展中小学德育工作拉练检查活动。为进一步推动德育重点工作任务的落实，展示我县德育工作的成果，加强学校间的交流、学习与提高，促进全县德育工作整体提升，本学期教师进修学校将开展推进可中小学德育工作的拉练检查工作。具体实施方法参照《教师进修学校关于开展德育工作拉练检查活动实施方案》。

2.开展初中、小学主题班会内容序列化实践研究。本学期德育室将继续深入开展初中、小学主题班会内容序列化实践研究，通过实践研究，逐步构建我县科学的中小学主题班会内容体系、推动我县中小学主题班会走向规范化和科学化，充分发挥主题班会的教育作用。本学期每位班主任要写一份规范的主题班会教案。

3.开展优秀班主任评比活动。为加强我县班主任队伍建设，树立一批教书育人、管理育人、服务育人的典范，激发广大班主任工作的积极性和创造性，倡导争做研究型、阳光型和智慧型班主任，促进学校德育工作不断深入开展，本学期开展全县中小学优秀班主任评比活动。

三、主要工作

1.基层调研与指导工作。深入基层学校开展调研与指导班主任工作和心理健康教育工作，在调研基础上与学校共同研究做好班主任工作和心理健康教育工作规划，依据规划开展有针对性的研究指导工作，有效提升学校班主任及心理健康

教育工作质量，进一步推动我县中小学班主任及心理健康教育工作发展。

2.强化班主任校本研训工作，有效提升班主任工作质量。本学期德育部将重点对学校实施班主任“六个一”工程检查与指导（即学校每学期开展一次班主任培训，召开一次主题班会观摩，一次班主任经验交流，每月组织一次班主任教研坊活动，小学班主任每月上一次主题班会，初中高中班主任每两月上一次主题班会，每月撰写一篇班主任随笔），突出班主任研训工作实效，推动学校班主任校本研训工作有序开展。

3.开展“如何开好家长会”专题研讨活动，并将此主题作为基层德育调研时，必参与班主任教研的主要内容，以提高家校合作，促进班主任与家长的有效沟通。

4.大力倡导班主任读书写作活动，配合市学院德育处开展读书交流会，引导中小学班主任爱读书、会读书并养成勤于写作习惯。

5.深化网上班主任教研工作。有效开展网上班主任论坛，让“浑河浪潮”班主任论坛真正成为班主任工作问题解决与经验分享交流平台，有效促进班主任工作。

6.送教送训下乡活动。根据各学校对班主任工作和心理健康教育工作需求，配合市学院开展内容丰富、形式多样的“送教下乡”和“送训下乡”活动，促进我县班主任工作和心理健康教育工作发展。

7.小学德育教研继续推进主题教育课的两种模式，特别是力推活动体验式主题班会，通过在班会中设计恰当的体验活动，让学生在活动中体验、在体验中感悟、在感悟中成长。

8.提倡班主任个性化发展，探究构建特色班级，助推班主任专业化成长。

9.倡导初中各校发展健康的学生社团，为学生全面发展奠基。

四、其它工作

1.加强档案建设，重视文字、照片、录像、录音等档案资料的积累与管理，进一步完善部内档案管理工作，及时上传各种研训工作数据和资料。

2.配合上级行政和业务部门开展的业务工作。

五、队伍建设

1.加强政治理论和业务知识的学习。落实每三周业务学习制度，积极参加学校组织的各种学习和培训，努力构建学习型处室。

2.加强研训队伍建设，努力建设一支思想素质高、工作态度端正、专业功底扎实、教科研水平高、工作能力强的专兼职研训队伍。

3.营造精诚合作，同甘共苦，少计得失的工作氛围，创设力争上游的工作局面。

详细工作计划 篇4

根据×城市物业管理的现状，××物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立××物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划：

一﹑充分发挥××物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1﹑每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑

意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主（住户）服务意识。

转变守旧走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。

三﹑激活管理机制

1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设（报修）电话，全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。

4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7﹑加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。

四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。

1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零；向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。

2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%。

4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。

6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动；充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7﹑本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。

8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上；物业管理报告每年度向业主公布一次。

五﹑加大培训力度，注重培训效果。

管理处挑选精兵强将，成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训：

1.新入职培训

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的'目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2.在职培训

培训内容：

1、××物业公司的各项规章制度

2、××公司的《员工手册》

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

4、各部门相关的专业知识

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

六、 提升××物业服务品牌，树优质服务新形象。

1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。

4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放；临时车辆采用临时收费管理；对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。

7、安全、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员（装修人员）进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。

七、开展多种经营与措施

管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计, 落实到人。另外，管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济，努力创建“社区经济圈”，力争实现管理费收支平衡。

1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

2、利用广场地面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。

3、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。

八、其它工作。

1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。

2、充分利用辖区派出所治安群防群治，建立完善联防预警机制。

××管理处

××××年××月