移动客户经理竞聘演讲稿
老地方整理的移动客户经理竞聘演讲稿(精选4篇),希望这些优秀内容,能够帮助到大家。
移动客户经理竞聘演讲稿 篇1
各位领导、各位同事:
大家好,很高兴能有机会参加这次竞聘演讲会,首先作一个自我介绍,我叫xxx,现年26岁,在中xxxxx工作,大专文化,20xx年参加工作至今,目前的岗位是综合柜员。我竞聘的岗位是业务发展部助理客户经理。适逢这次难得的竞聘,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我、接受批评,希望靠能力而不是运气为自己的职业生涯添上浓浓的一笔。
首先我先谈谈我的竞聘优势:
第一、我是一个工作有热情、有活力、做事执着、认真,具有良好人际协调和沟通能力的人,并且兴趣广泛,思想活跃,接受新事物能力较强。具备一种敢于接受挑战的信念和锐意进取的精神,这将有利于开拓工作新局面。
第二、随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,我觉得自己有信心也有能力担任一名业务发展部助理客户经理,能做好应该履行的职责。
对于助理客户经理这一岗位,我是这样理解与认识的:助理客户经理应当既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。做为一名合格的助理客户经理,应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务;应当协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务;还应当主动地防范金融风险,努力建立和保持与
客户的长期密切联系。促进我行业务健康、持续、快速发展。
如果我能够走上助理客户经理的岗位我将会:
1、加强业务学习,在工作实践中不断磨砺自己,使自己成为一个“多面手”,以适应工作岗位的要求。现在中行业务条线的内容比较多,这就要求我们要时刻保旺盛的学习力,以补充新的知识和技能。
2、保持良好的职业操守,不逆程序操作,不超权限办理业务,银行工作是一个充满诱惑的地方,这要求我们时刻保持高的道德标准,“地雷区不能闯,高压线不能碰”,使自己的职业生涯少一点坎坷,多一些坦途。
3、科学的服务理念,客户的利益和需求将是我们工作的永恒出发点,面对客户的业务特点,我们有责任为其量身定做与推荐适用的产品。对客户的新需求,我们更要及时向有关部门报告,努力探索与开发相关专用产品。对现有的客户,与之保持经常的联系是我们应尽的义务,而对潜在的客户,我们更要极目远眺,积极地去开发。
4、要在工作思路、工作方式上多下功夫,力求有所发展,有所创新。我将在今后的工作实践中,不断摸索,不断分析,不断总结,集思广益,为我行工作的开展提出建设性的意见和合理化的建议。在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我,您不会后悔,我则会倍加珍惜,让我们一起,创造我们未来更加美好的明天!谢谢大家!
移动客户经理竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位同事:你们好!
这次次竞聘对我来说不仅是一个展示自我的舞台,更是一次锻炼、学习、提高的机会,相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折
我叫××,大专学历,200×年毕业后应聘进入中国移动×分公司,(……工作经验)。在这八年里我感受到移动大家庭的温暖,在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。
我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。
我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。
良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次,要树立“沟通从心开始”的服务理念,以“追求客户满意服务”为服务宗旨,培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德,塑造客户经理的自我形象,探索大客户服务工作规律,创造高效能的工作业绩。
客户经理与客户打交道,除了具备一定的思想理论基础和文化素养,最主要的是精通移动业务,具有丰富的移动通信营销和服务技能,即专业素质。
专业素质一要熟悉公司的发展历史、现状,发展战略,公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。二要熟练掌握各类品牌的资费情况,精通基本业务及新业务的使用方法,了解销售渠道及促销方式,熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场,大客户市场是客户经理服务的基本舞台,了解其运行的基本原理和总体状况,是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。四要具有一定的市场营销知识,客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者,就必须了解市场营销知识,树立正确的市场营销服务观念,使客户真正享受到移动通信产生的有益效用,积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识,尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。
这次
演讲我虽然没有什么豪言壮语,但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的客户经理。坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著。我爱这平凡的工作,而它确是不平凡的事业。
以上是我的竞聘演讲,谢谢大家
移动客户经理竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导:
您们好!
我是城一片区营销中心的客户经理xxx,现年28岁,大专文化,所学专业财务会计移动公司渠道经理竞聘演讲稿,于20××年至20××年在xx公司担任xx职务,因企业改制本人又不愿再安于每天一份报纸一杯茶的工作状况经过深思熟虑后毅然辞掉原来那份工作来到云阳移动公司应聘,通过笔试面试层层过关最后终于因实力而被移动公司聘用,通过试用期的考核被分在客户中心担任客户经理。
在担任客户经理这一岗位期间,我能够吃苦耐劳,虚心的向前辈学习先进的工作经验,不断的提高和熟悉业务知识,并能很好的学以致用,在担任客户经理的这三年里我学会了不同的人用不同的态度进行沟通,锻练了我的沟通能力,学会了让客户怎么来认知我们的产品和接受我们的产品,大大提高了我的营销水平,我本着爱岗敬业的精神来应聘今天的渠道管理这一职务:首先谈谈我的优势,我有较强的沟通能力,在所负责的几十个集团中从没出现过移动公司区域经理竞聘演讲稿任何客户的升级投诉,从来不会给客户过高的期望值来损害公司的利益,我能够管理好客户管理好自已,有这几年的客户经理工作经验为我今天来应聘渠道管理这一职务打下了坚实的基础:
1、具有熟悉各项移动业务的优势:几年的工作经历使我对移动的业务知识,特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。
2、具有较强的处理问题能力和沟通能力:参加工作时,缺乏一定的工作经验,但在领导的关心和同事的帮助下,我努力学习和刻苦钻研,凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验,总结出了一些行之有效的方法,得到了领导和同志们的认同。
3、爱岗敬业,有强烈的责任感:在日常工作中,为解决用户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计较个人得失。移动公司客户经理竞聘演讲稿当用户满意的笑容挂在脸上,我感觉就是对我工作的最大肯定。
4、有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力:每当有新业务(如来彩铃、天气预报等)推出时,我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中,我都能按时完成各项竞赛任务,这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。
5、有较好的年龄优势。我正值青年,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,进取精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
二、上岗后的工作思路
云阳移动渠道建设随着市场的逐步发展,从产品从导入阶段逐步进入了成熟阶段,而成熟阶段市场的主要特征就是消费者的需求更加细化,从渠道的运作上来说,更加注重渠道终端和消费者距离最近部分的展示和活化能力,以至于更多的促销方式展现的移动大客户经理竞聘演讲稿都是在消费者面前的个性表白(也就是如何提高渠道的`销售能力)。但是,如何才能让渠道将移动业务顺利传达到消费者面前,并且让消费者接受呢?这使得我们必须在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理体系
主要的内容包括:首先应针对不同等级的代理商,制定不同的政策条件,以至于规范代理商的酬金制度,让各级渠道和谐发展,避免代理商之间利益冲突,扰乱整个市场;代理商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱,应加强对代理商的培训,且建立相关二级渠道培训制度,要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务,为移动创造价值(初步阶段是让相关客户经理和一级代理商共同进行及时的业务辅导和相关政策的及时传达);优化渠道结构,建立渠道指标考核制度及淘汰制度,实行自营厅逐步替代合作厅的步伐,避免“移动公司办公室主任竞聘演讲稿企业怕代理”的局面,夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。
2、加强联系合作
我们应建立起对整个渠道网络的控制机制。一方面,防止竞争对手冲击市场,趁机进入移动渠道;另一方面,防止某些规模较大的代理商趁势要胁我们,逼迫我们给予额外优惠。因此在加强紧密合作的同时不忘加强对渠道的掌控能力,而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代代理商。
由于激烈的市场竞争,在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了,因此,我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式,进一步加强和代理商的联系与合作。只有通过分销商的长期紧密合作,才能保持移动的市场占有率制定对各级代理商,一级代理商的定期拜访制度,规定拜访的时间、拜访的路线和拜访的内容等。对代理商的资料摆放、产品陈列、促销实施等方面的协助与支持。
移动客户经理竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位评委,大家好!
今天我能够走上这神圣的讲台,参与竞聘高级客户经理的岗位,我感到很激动也很荣幸。在这里我感谢各位领导和大家的信任,为我们创造了这样一次充分展示自我,锻炼自我的机会!此次竞职是对我的一次磨练,也是我走向成熟的一个里程碑。我将珍惜此次机会,并以此为励。今天我竞聘的是:移动竞聘演讲稿。
下面介绍一下我的个人情况:
我今年28岁,大专学历。我于03到07年,在网络公司工作,担任过项目经理和技术总监。在网络公司期间,我主要负责研究所的计算机的日常维护。09年1月至今,历任移动公司营销经理、渠道经理、客户经理的职务。在本公司工作的这段经历,是我工作以来进步最大、成长最快的一段时间,通过不同岗位的力量,让掌握了移动公司业务工作流程,具备了作为作为一名客户经理的能力。
另外,工作中我发挥青年人精力旺盛、思维敏捷的优势,尽快熟悉了公司工作流程,很进入了工作角色。凭借较强的工作能力,我取得了一定的工作成绩,得到了领导和同事们的好评。为了完成工作任务,我经常加班加点。无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平这就是我的性格。多年的工作经历,使我养成了不怕吃苦、迎难而上、永远不言放弃的工作作风。
如果承蒙领导厚爱,让我走上这个工作岗位,我将全力做好这项工作。具体我将做到以下几点:
一是真诚讲团结,以最快的速度适应新的工作。
二是认认真真将本职工作做好。
三是创新思维模式,努力开拓市场。
第四,加强自身素质建设,提高素质到位。
各位领导,评委,我年轻,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,为我中国移动事业的发展而贡献自己的力量!
我的竞聘书演讲完毕,谢谢大家!