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假期实习心得

2025/08/26心得体会

老地方整理的假期实习心得(精选4篇),希望这些优秀内容,能够帮助到大家。

假期实习心得 篇1

暑假第一次留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!

7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容!

接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业…...一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!

在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!

每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!

再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!

公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来!

自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!

假期实习心得 篇2

在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了常州金联金属制品有限公司,开始了我这个假期的社会实习。实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实习,那么所学的就等于零。理论应该与实习相结合。另一方面,实习可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习,从学习中实习。

一、实习内容

1、接待实习

第一印象服务的实习前台最能表现公司的形象,由于客户对公司第一印象非要求前台工作人员必须面带微笑,让客户常重要,怎样给客户美好的第一印象呢?一看到你就感觉亲切和热情,有种宾至如归的感觉!其实我认为这个并不是很困难,因为笑想想开心的事情就能笑了,但是要一整天都保持这样的微笑就不是一件易事了。记得我刚入职实习的时候笑容非常的不自然,用我同事的话讲就是把嘴角的肉拼命地往两边扯,是扯皮而不是笑。为此我向店里的微笑天使请教了。她告诉我笑得自然、灿烂是需要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出阳光的味道,才能自然。其次,想象。可以想想自己开心的事情。

2、电话与客户交流

在21世纪,只有深具服务精神的企业才能生存。如何完成优质服务具服务精神的个人才能成功。如何完成优质的服务,铸造个人的成功呢?

(1)要有甘做仆人的心态。人都习惯于以自我为中心,然而,当你面对客户的时候,你必须从自我为中心的位子上走下来,多一点仆人的意识,这是优质服务的前提。尤其是我们这些天之骄子,只有把自己的架子放下才能往上爬。当然这里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不是萎萎缩缩的感觉低人一等的传统仆人。

(2)热情接待你的客户,服务是面对面与客户交往的过程,需要热情周到。热情是自我形象的推销,表现出对客户态度的尊重,是一种最直接的感染力。

(3)个性化服务个性化服务最能打动客户.

3、产品销售

在这期间,我深深了解到,一个产品的质量对于销售是多么的重要。好的产品可以吸引回头客,在令使用者满意的同时,也能让厂家具有成就感,而劣质产品不但不能赢得尊重,反而会让厂家销售越来越低,最终举步维艰。

二、实习结果

在实习的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实习中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

假期实习心得 篇3

实习,原以为是个挺遥远的词汇,大三第一学期一结束,春节过后,每个人都在投简历、面试,找工作的氛围充斥着整个校园,我自然也逃脱不掉这枷锁般的命运。

投简历。这是件看似简单,实则深藏玄机的事。首先,制作简历,每个人都有自己的特色,怎样写好一份漂亮的简历呢?通过网络、其他同学的途径了解到,简历最好还是要突出自己的特色,例如你的专业、工作经验、自我评价等。再者就是你简历的整个的模板和样式的协和度了,看到有些同学的有花有草,觉得不喜欢,还是简洁分明点好。投简历,可以到人才市场,亦可以网上投递,到过南方人才市场,在人山人海中,投取会计的人员可以用千百为单位,至于网上,真的需要海投,你的一百多次投递,或许只有十次不到的面试机会呢,所以,海投吧。说到面试,我只能说看平时的品性和能耐了,尝试过被面试官看不起的,也尝试过被忽悠的,自己能力不够,只能接受人家的挑选而不是你的选择了。不过,让我感触最深的是,我们在面试过程中,往往会在面对薪酬方面,而忘记了自己是应届毕业生,所以,薪酬不是特别重要,关键还是我们能否在一个工作岗位上学到点什么,而不仅仅是钱多钱少的计较。

第一次来到冰花酒店,陌生的环境和人事,让我感到迷茫和退缩,是否我应该和舍友们找同一间公司,或者是在附近也不错呢?一下子感觉脱离不了熟悉的同学和学校。每天早上六点半起床,收拾吃早餐,七点从学校出发到最近的地铁站搭地铁,不,是挤地铁,上班高峰期,怎么可以说是搭呢。半个多小时后,出地铁,走大约600多米的路到达公司,打卡,上班。大致的工作内容有:每天的工作是审核单据,揪出前台工作人员的不符合要求的地方,上报领导解决。打印每天所需的报表,到前台收取早晚包裹,到客服收取住宿单等,然后进行核对,核对完后,计算当天所有押金是否正确,计算当天收款总额,检查当天的过租情况,最后,上网查询发票的开具是否超过当天的收款总额,找出超支的原因。中午12点,下班开始到饭堂吃饭,下午13点30分上班,下午完成余下的工作。下午14点和前台交涉,交代有关当天单据的有关小问题,下午17点正式下班。月初,打印领导所需的各类报表,在有关的报表上进行数据的分析和标注,了解各个数据的涵义。计算职工饭堂上月就餐人数、饭堂销售额、饭堂成本等,并制成表格上交有关领导。计算客房前台和迷你吧的提成,并制成表格,打印若干份上交领导。核对相关网络中介的服务费、2楼餐费、合约单位的清账等工作。每月中旬,收集各个部门的考勤表和有关工资调整通知等文件,计算各部门员工工资,会计主管等复核后,,一式三份打印出来,相关负责人盖章签名后,让各个员工进行确认签名,最后,根据签完名字的工资表,在电脑上录入各自工资,确认无误后传送到银行系统。月底,核对出库、入库、发票等单据,并在有关单据上做标记,盖专有豆章,收集完整后,按种类、颜色、部门、物料或原材料分单,计算各自的金额并登记在本。和副经理去仓库盘点库存物品,到维修部门领取维修单据,对动力部进行二次分配并制表,最后,核对完成的表格和数据等是否正确,剩余单据交付副经理或自己留存,表格打印出来交由各个部门的经理签字,签完字后,交由会计做账。月底还要对客房的`物料进行分配和统计并制表,一式两份打印出来,交由客房部经理和会计做账。盘点上月的水电损耗,和师傅去抄水电表后,录入电脑,核算各个楼层、部门等的水电消耗量,并完成相关表格。

实习已经两个月了,任何事物的开始总会让人感到些许茫然无措,作为万万千千大学生中的一个我,普普通通,没有年年领奖学金,处处上台发表讲话的优势,学业也算不上顶尖级别,这样一个我,只想在新生活的开始,汲取多一点我所欠缺的东西,比如人人抢谈的经验。第一个月的实习是有师傅带的,带我熟悉公司的有关业务和流程。从每个月的1号到最后一天,每个时间段都有其固定的工作内容,这与我们平时课堂上所学的相差甚远。好比我们在学校的沙盘模拟实习活动,由若干个人组成一个小组,每位组员都担任一个专职岗位,每个职位在做好自身工作的同时,需要协调彼此之间的工作。预测、决策、采购、生产、销售,一环接一环,缺一不可。在活动中,我们各个组员可以在有限的时间内进行谈论、研究生产销售和财务预算等方面的问题,偶尔还会用到课余时间来进行规划和思考。但现实生活中,并不那么简单,我的工作比较基层,但关键在于它是最基层的,所做的有关内容都需要上交给专门的会计进行做账、出报表,一步错,就会导致步步错。必须在规定的时间段内完成本身工作,不然就会导致下一步无法做账,更不用说报税、出报表之类的了。月底的时候,进行盘点和动力二次分配,第一次 在师傅的带领下,感觉不是很困难,可是离开师傅后,到自己亲身经历时,才发现,每一个细节都能决定成败。花了一个晚上,好几个白班分配好的工作,因为一个数据、一张单据的错误,就需要在几十份单据和几百几千个数据种查找错误的原因,之前所做的工作,也就相当于无用功,感觉真的很挫败。在这个工作过程中,不单单只是工作而已,人际交往和沟通也很重要,因为整个公司几乎都是东北的员工,只有个别的广东人,所以,听起他们说话,有点困难,还是需要一定的时间去适应和习惯。关键的一点是,我是个新人,所以,我需要学会怎么样和他们交往,以便对我以后的工作有所帮助。以前常听前辈们说,工作了,一定得有点电脑基础,事实是对的,如果你连电脑基本的办公软件都不会,你怎么在自己的工作岗位工作,那就更别说做好自身的工作啦。以前的我,也有很认真的学习使用电脑,也考过了学校要求的计算机等级考试,可是,在现实生活中还是运用的少了,直到我真正在工作中遇到有关问题后,我才发现,世界离不开计算机,我们的生活也少不了计算机。把所有的单价、数量都输入了excel表格,一拉计算合计,怎么还是差那么零点几或者是零点零几呢?按常理来说是不会错的,单价,数量都对了好几遍了,怎么还是算不准确呢?纠结了好久,最后才知道,原来一些带有小数位的单价是需要我们认真去注意的,因为计算合计时容易在小数位上出现差错,这样的话,我们只能在确保总金额和数量不变的情况下,重新计算该单价,然后将该单价输入表格,才能真正意义上计算出正确的数额。经理说,工作要多问,多沟通,我认为这是个不错的建议,正因为沟通才能了解,才能更为清楚和明确的知道自己该干什么,自己该怎样做,有时候一个人的力量是渺小的。计算了两个月的工资,在我眼里,感觉自己是做的不错的啦,可是还是有那么多的细节没能及时做好,例如在计算工资时,竟然少输入一个零,从而导致人家少了900多工资,当时的心情,有害怕,有忏愧,更让我想抽自己,唉,怎么就能犯这种错误呢,不应该啊!果然,太多的历史事件让我认识到会计是一门多么需要细心、耐心工作的专业,在这方面上,我觉得作为一个女生,一个学习财务管理专业的女生,自己还是太粗心了,需要更多的磨练和用心。

在我实习之前我就知道钱的来之不易,小时候也试过自己赚钱,在上学期间也做过不少的兼职,知道赚钱辛苦,花钱容易,很明白钱的重要性,特别是实习后更明白钱是自己辛苦赚的,要花也要花在刀刃上。所以,在发了第一次工资以来,我几乎在大半个月内都没动过它,只是到了逼不得已的情况下,才花钱购买了一些比较急需的生活用品。在外面工作的时候,看到很多人奔波不止,为了家庭和事业。而我们这次实习后就不再是学生了,要相应承担起一些责任和义务,不能再有一人吃饱全家不饿的想法。况且,自己读书这么多年,花了父母十几二十年的钱,也该做点回报了,虽然父母没有一定要我们还。无论是还债,还是用来充实自己,都离不开钱做支撑。在美国过了十八岁就要独立了,父母不再约束你。作为中国人,我们不能和西方国家一样,但至少大学毕业了不可能再要父母负担了吧!如果我的家庭宽裕,我可以挥霍,但家境一般就没必要了。我认为我的消费要切合实际,快毕业了就要要学会生财和理财。不单是因为要自己一个人生活,更因为我是一个女生,一个学财务的 女生,如果说出去自己连自己的财都理不好,还怎么在江湖中混下去?在实习的过程中,其实也是我一个学做人的过程。我该懂得低调做人,以为,茫茫人海中,比自己厉害的人多的是,你既不是最厉害的那个,也不是最不平凡的那一拨,那就只有靠自己努力了。每个人都有每个人的有点,在学习和人交往过程,更应该学习他人之长,避自身之短,逐步完善其身,方能称之为成长。虽然做人非常重要,但专业知识也不可或缺。每天过得一样却又一样,有人在成长有人在死亡。时间长了,如果没有目标,会陷入无聊的漩涡。每天都应该学着鼓励着自己,学习是不简短的,大学毕业了,不代表停止学习,大学的结束,并不意味着学习的结束,实习的开始,才是另一番更为重要的学习。我给自己定下的要求就是:要本着认真的工作态度,完成自己本分的工作,抱着虚心的态度,去学习每一项技能,不断的学习、巩固、深造自己,这样才能更快的提高自己的能力。

通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了许多做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人生在世不可能都是一帆风顺的,只有勇敢去面对人生中的每个驿站,才能真正体会到生活赋予我们的滋味。几个月的实习工作,让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了会计工作需要一份仔细认真的工作态度,需要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要多留份心去思考,多听别人的建议,不能过于急燥,要对自己所做事负责,更不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。实习中,单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的财务工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。我知道做好一份工作是需要热情的,并且需要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

假期实习心得 篇4

这个假期的时间要比往年长一些,所以留给我们的时间还是比较充足的,我当然是希望通过这个假期去做一些有意义的事情,所以我早早地选择了一家公司作为我的实习对象。实习的过程其实是要比我想象中要顺利一些的,或许是现在的企业比较缺人吧,所以我很快就收到了数家企业的面试通知,经过筛选之后,我进入了一家公司并成为了一名实习生,本来我还想着是在公司里面办公的,可是由于实际情况不允许,所以我只能回到了家中,但是办法总比困难多,我们还是能利用电脑在家办公的。

不得不说啊,现在科技是在是太方便了,手机、电脑什么的帮了我们一个大忙,我们都不用出门就能了解外面的事情,还能工作呢,以前我甚至都没想过这样的事情,这也算是我第一次体验在家办公的滋味。好在这次回家之前,我就已经把自己的工作要求和工作内容给了解了,不然我在家里工作肯定是手忙脚乱的,而且还没有人来教我,那就真是可怜了。在家办公,首先要准备一台电脑,拥有良好的网络,这基本的要求根本难不倒现在的学生,我们这些学生基本上都拥有一台属于自己的电脑,就只等公司如何安排任务了。

在家里工作的有一个十分明显的好处就是吃住都不用愁,而且也不用每天早起去赶车了,虽然打卡还是要准时的,但是其它方面根本就没有什么约束了,我可说是想干嘛就干嘛,再也不用担心身边的人会不会给我投来不一样的目光了。当然了,虽然自己可以很放松,但是每一天的工作任务还是要准时完成的,不过这对于我来言很简单,毕竟我作为一名实习生,每天的工作任务本来就不是很多,再加上现在还没有什么机会去培训,所以领导们也就没有理由给我增加工作难度和任务了,这一段时间我每天把自己的工作给完成之后,还剩下许多的时间可以去做其它的事情,这可是在公司里做不到的。在家办公的滋味虽然挺好的,但是时间一长之后其实还是比较枯燥的,仔细一想还是外面的世界好玩一些啊,至少能见识到更多的知识,结交更多的朋友。总之,这一次实习比我想象中的要不一样一些,相信以后的日子里我能取得更多更好的成绩。