银行营销方案

老地方整理的银行营销方案（精选5篇），希望这些优秀内容，能够帮助到大家。

银行营销方案 篇1

一、活动对象

沛县农村商业银行上银行、手机银行(客户端)、微信银行、圆鼎卡用户。

二、活动时间

20xx年6月5日-20xx年6月18日。

三、活动主题

浓香粽情 感恩父爱

四、活动内容

1、一重礼：圆鼎卡用户消费有礼

活动期间，我行圆鼎卡新老客户凡持卡在徐州贵和百货商场、沛县燕山华联超市消费满2笔或消费金额满288元，即可获赠毛巾礼盒一套。名额有限，先到先得(限前100名)。每个客户限领一次。

2、二重礼：手机银行、上银行新用户交易有礼

活动期间，首次开通并使用沛县农村商业银行上银行、手机银行(客户端)转账、缴费成功的客户，即可获赠精美礼品一份。礼品规则设置如下：

(1)粽子礼盒一个，限端午节当天前100名。

(2)30元移动充值卡， 限前100名(和粽子礼盒活动不可同时参加)。

以上奖品，每个客户限领一次。

3、三重礼：省级微信银行关注有礼 活动期间，

(1)、凡关注江苏农村商业银行微信银行并成功绑定圆鼎卡并成功无卡取款一次的客户，即可获赠10元手机话费。名额有限，先到先得(限前500名)。每个客户限领一次。

(2)、所有关注江苏沛县农村商业银行微信银行并成功绑定圆鼎卡的客户，均可获得一次抽奖机会。奖项设置为：

一等奖：10名，60克银条一个

二等奖：200名，30元移动充值卡 三等奖：1000名，10元手机话费

4、四重礼：圆鼎卡、手机银行(客户端)、上银行动户有礼

凡20xx年1-5月份没有发生过交易的.银行卡、手机银行(客户端)、上银行客户，活动期间，只要发生一笔金额超过100元的交易即可获赠20元手机话费。(限前500名每个客户只能领一次。)

银行营销方案 篇2

一、网络营销的环境分析

互联网对中国经济的影响力强大。中国及海外的企业精英，现在都在与中国政府合作，发展互联网基础设施，并将互联网技术整合到中国企业生活的结构中。根据预测，以鼓励消费者使用信用卡的银行规范的变革将会带来电子商务的更大范围的扩张。

CNNIC第22次报告显示：中国网民规模继续呈现持续快速发展的趋势。截至20xx年6月底，中国网民数量达到2.53亿人，20xx年底美国网民数为2.18亿人，按照美国近年来的的网民增长速度估算，美国网民人数在20xx年6月底不会超过2.3亿人，因此中国网民规模已跃居世界第一位。比去年同期增长了9100万人，在20xx年上半年，中国网民数量净增量为4300万人。

在基础信息资源方面，网站数量为191.9万个，年增长率为46.3%，网站数量的提升表明我国互联网信息资源更为丰富。网民对“觉得自己日常生活离不开互联网”的评价得分是3.54分，大多数网民已经习惯了生活中有互联网。只有少部分网民“觉得有时候自己沉迷于互联网”，得分为2.5分。

鉴于以上数据显示，网络营销已是推广产品的关键所在！

二、建行手机银行特点与功能

建行的手机银行开展得最早，技术比较成熟。使用也很方便，可以完成缴费、理财、股市转账的业务活动。而且现在新开通了手机到手机转帐功能，不用知道对方银行帐号，只要知道手机号就可以进行转帐，同时手续费是柜面的三折。建行手机银行是目前业界领先的新一代手机银行服务，具有方便快捷、功能丰富、安全可靠、申办快捷等的特点。?即需即用、贴身服务

建行手机银行将与您一同步入银行服务“即需即用”的时代。让您随时随地享用建行7×24小时的.贴身金融服务，是您随身携带的银行。

功能丰富、交易快捷

建行手机银行不但囊括有形营业网点提供的基本金融服务，更有手机股市、黄金买卖、国债买卖、外汇买卖、银证转账等紧跟市场动向的投资理财服务，使您随手掌控市场，时时积累财富。

技术先进、安全可靠

拥有建行手机银行，就拥有了最安全的电子交易渠道。它采用最先进的加密手段，时刻保障您的信息安全，并且建立手机号码和客户信息的绑定关系，确保交易的安全可靠。

申办快捷、手续简便您只需登录手机银行或建行网站，一次性简单输入必填的要素，就可成为建行手机银行客户，享受建行为您提供的查询、缴费支付等服务；或只需亲临营业网点，签约成功后即可享受全面的手机银行服务；建行网银盾客户更可足不出户实现多渠道互动签约

三、营销推广方案

1、E-mail营销推广

CNNIC第22次报告显示：电子邮件的使用率已经达到62.6%

邮箱已成为每个网民的通信工具，每当打开邮箱时便会受到陌生人的E-mail，虽然许多网民由于对邮件病毒的影响，都不太敢打开邮件，但每次进入邮箱都能看见广告，脑中已产生深刻的印象，并且我们应该将邮件的标题写得生动，从而吸引网民打开邮件，起到了产品推广的效果。

2、网络音乐广告营销推广

CNNIC第22次报告显示：网络音乐使用率84.5%，用户量2.14亿人，如此庞大的使用队伍，把广告放在网络音乐库页面上，无疑也是一个好的选择。

3、广告宣传偶像化

E时代的年龄都普遍年轻，具有青春、活力、个性阳光的明星对人们会产生很强的亲和力。选择E时代所推崇的明星作为产品形象代言人是一条很好的策略。可以让产品的形象也深入人心。

4、搜索引擎

搜索引擎应用于网络营销分为以下几点：

（1）免费登录分类目录

（2）搜索引擎优化

（3）关键词广告

（4）关键词排名

（5）网页内容定位广告

将建行手机银行信息网站链接到全球最著名的搜索引擎上，如：YAHOO、INFOSEEK、新浪网等网站并进行行业、产品、企业名称、区域等多途径检索，轻易搜寻到您的网站；

建设一个手机银行是为了用户，而不是你自己。这是最重要的一堂课：你的手机银行是为了你的用户，而不是你自己。他们带着目的使用你的银行，而你的工作就是帮助他们达到这些目的。所以，集中考虑用户需要做什么，而不是你想要表达什么。如果你想吸引访问者，首先必须满足他们的需求。需求越明确，你的解决方案就越高效，越多的访问者就会到来。

银行营销方案 篇3

一、活动目的

(一)通过业务宣传、手续费全面、现场办卡等活动，保证驿站卡业务的持续、快速发展，继续以占领个人客户市场为目标,努力增加驿站卡发卡数量，通过宣传，对我行开卡、完成存款任务将起到一定的推动作用。

(二)通过宣传与客户开展面对面交流、沟通、现场业务宣传及业务咨询、现场发放宣传折页，讲解驿站卡的使用知识，加强客户关系维护，不断提高客户忠诚度和满意度，进而吸引更多的目标客户。

二、活动时间

20xx年7月30日至20xx年8月1日。

三、活动组织

为保证这次宣传活动的顺利开展，有组织、按计划实施活动进程，宣传活动个人业务部负责，负责活动期间的牵头和协调工作。

四、活动内容

参加xx银联河南分公司联合营销活动，xx银联河南分公司拟在8月1日联合省内各地市区域性商业银行开展“刷驿站卡，夏季中大奖”营销活动。

(一)、统一形象宣传。xx面宣传版面设计由xx银联河南分公司提供，我行在此基础上可增加我行特色宣传内容。

(二)、统一奖项设置。本次活动针对驿站卡持卡人共设三个奖项，每个奖项的奖品价值分别为3000、1000、500元。还可针对收银员设特别奖项。其中一等奖奖品由xx银联河南分公司提供，其余奖品由我行提供，兑奖由我行负责，我行可在现场兑奖或指定网点、地点进行兑奖。

(三)、统一出奖形式。本次活动采用xx银联POSP抽奖系统的自动出奖功能，实现持卡人用卡实时出奖(即中奖信息直接打印到POS单据的备注栏，如“恭喜中一等奖”)。

五、活动地点和方式

营销宣传活动地点：根据我市的餐饮、百货营业情况，特选出了四家优质参与单位：喜盈门总店、乐山商场、天龙大酒店、柏林建国国际酒店。

1、消费中大奖营销宣传活动内容：活动期间，凡持有我行银联“驿站卡”，在指定的.以上四家参与单位，单笔刷卡消费在100元(含)以上，即有机会中奖(现场消费自动出奖)，兑奖期限截至20xx年8月6日17:00。

2、折扣优惠我行将积极与我市优质商户联系，能与商户达成商户协议，充分的寻求商户的资源支持，凡持“驿站卡”客户在协议商户内进行消费时能够为持卡人提供折扣优惠支持，同时xx银联后台系统可提供自动折扣功能。

六、活动营销宣传

(一)机构宣传我行通过营业网点张贴海报，发放宣传彩页想客户进行宣传。

(二)商户宣传我行协调参与的商户在其店内发放宣传彩页及收银员对客户进行口头式宣传;

(三)银联宣传xx银联河南分公司将通过全国客服95516和xx银联网站及其它渠道进行宣传。

银行营销方案 篇4

银行营销方案是银行制定的一种计划，用来提高银行的市场占有率，吸引更多的客户使用银行的金融服务，为银行的业务发展奠定基础。银行的营销方案应该综合考虑市场需求、银行服务的特点和竞争对手的情况，制定成功的营销方案是银行发展的重要因素之一。

一、形成银行营销策略的要素

1.市场分析

银行应该充分了解市场需求，分析市场状况和市场潜力，同时也要了解竞争对手的情况。通过市场分析，银行可以制定出相应的营销策略，满足市场需求。

2.客户需求

银行的客户需求是银行营销策略的重要依据。银行要了解客户的需求，更好地服务于客户，提高客户满意度，增加客户粘性，打造品牌。

3.服务特点

每个银行的服务特点都不一样，应根据自身的服务特点来确定营销策略。银行可以通过完善现有的金融产品或是推出创新的金融产品来提高客户满意度，也可以通过优化服务流程来提高服务质量。

4.竞争对手

银行的竞争对手是银行营销策略的重要考虑因素。银行要了解竞争对手的优势和不足，找出自身的优势，有效地应对竞争，提高市场占有率。

二、银行营销策略的实施

1.品牌优化

品牌是一个企业的重要标志，银行也不例外。银行要建立自己的品牌，提高品牌知名度和美誉度，通过品牌差异化来吸引客户。

2.差异化服务

针对不同的客户，银行应该不同的提供服务。例如，对于有高额存款的客户，银行可以提供境内外稳健的资产配置方案，对于有投资需求的客户，银行可以推出专业的投资建议。银行差异化服务可以提高客户满意度，增加客户粘性。

3.创新金融产品

银行应不断地推出新的金融产品来满足客户需求。例如，推出网上理财产品、移动支付等，除了满足客户需求外，也可以提高产品交易量。

4.提高服务质量

银行应该不断地提高服务质量，包括服务流程、服务态度、服务效率等方面。银行可以通过培训员工，优化服务流程，提高服务质量，以提高客户的满意度。

三、银行营销策略为何重要

银行营销策略在银行业的.地位非常重要，它可以直接影响银行的发展。银行通过营销策略来提高市场占有率，吸引更多的客户，拉住自己的老客户，增加资产利润和财富规模。同时，银行营销策略也可以提高客户满意度和粘性，打造自己的品牌形象，提高企业的整体形象和声誉度。

四、总结

银行营销方案的制定应该注重市场分析、客户需求、服务特点和竞争对手情况的分析。银行应该通过品牌优化、差异化服务、创新金融产品和提高服务质量等措施，制定有效的营销策略，才能提高市场占有率，满足客户需求，增加利润和财富规模。银行营销策略的实施不仅是银行保持竞争优势的基础，也是银行业持续发展的动力。

银行营销方案 篇5

课程编号：90410

课时：6小时

人气：1查看评价发表评价课程类别：战略管理市场营销销售管理

服务流程初步接洽需求分析确认需求问题调研提供方案调整方案签订合同课前准备培训实施培训评估成果转化跟踪服务五基需求分析评价-发展中心柯氏四级评估

培训受众

呼叫中心座席代表、客服专员等课程大纲

演练）

一、导入案例

案例：她为何营销业绩如此差劲?案例：客户为何为难她?

二、导出重点理论

（一）、销售的涵义与要求

（二）、销售VS营销

(三)、影响呼入式营销效果的因素（心态情绪占55%比例）

（四）、呼入式营销策略：海量营销策略、资源整合策略、团队配合策略、攻心为上策略、关系营销策略、创新营销策略

第一章、优秀的呼入式营销服务人员基本技巧训练（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）

一、赢者心态训练

（一）、凡事正面积极

（二）、凡事巅峰状态

（三）、凡事主动出击

（四）、凡事全力以赴

（五）、感恩心态

二、电话营销沟通技巧训练：

（一）、影响沟通效果的因素

（二）、营造沟通氛围

（三）、沟通六件宝

（四）、深入对方情境深入对方情境三步曲对方最关心的是什么进入对方心理舒适区

（五）、高效引导技巧

（六）、三明治法则

（七）、高效沟通四要诀

（八）、高效沟通六步曲

短片观看及案例分析：小猪贝贝经典谈判成功成功案例分析移动呼叫中心呼入式营销正反两案例银行呼叫中心呼入式营销案例分析示范指导与模拟演练

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

三、缓解压力与情绪调整技巧

（一）、压力与情绪管理策略

（二）、自我激励八大技巧

（三）、团队激励六大技巧

短片观看及案例分析：情绪调整的重要性模拟演练：情绪调整

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第二章、呼入式电话营销准备工作（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）

一、态度、情绪、信心

二、电话营销目标

（一）、制定目标的六步骤

（二）、目标制定的SMART+C原则

（三）、目标的跟踪与检查

三、电话沟通礼

四、六类业务知识的准备及训练

五、客户资料收集完善的方法训练

六、客户档案表格填写与完善方法训练

七、电话记录表格填写与完善技巧

八、六类辅助材料工具的使用技巧

短片观看及案例分析：移动呼叫中心外呼营销准备正反案例家电呼叫中心呼入营销准备工作正反案例分析银行呼叫中心呼入营销准备工作正反案例分析示范指导与模拟演练

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第三章、呼入式电话营销的销售流程与技巧（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）(重点)

一、电话沟通模式与适合对象分析

二、呼入式服务技巧

三、收集信息与挖掘顾客的深层需求

四、信用卡产品推介技巧

（一）、影响产品呈现效果的三大因素

（二）、产品推介的三大法宝

短片观看及案例分析：移动彩铃呼入式推介方式案例招行信用卡推介案例头脑风暴：推介话术

（三）、成功的本行产品/服务推荐的六套话术训练记讲师建议版六套话术；分组模拟演练

示范指导、模拟演练、强化训练：本行产品呈现六套话术及呈现方式

五、客户异议处理技巧

（一）、处理异议异议是黎明前的黑暗

（二）、追根究底清楚异议产生的`根源

（三）、分辨真假找出核心的异议

（四）、自有主张处理异议的原则：先处理感情，再处理事情；

（五）、化险为夷处理异议的方法

1、顾客异议两种满足：精神满足、物质满足

2、顾客核心异议回复技巧

3、顾客异议处理技巧：“三明治”法则

（六）、处理客户价格异议的方法：交换法、共赢法、诉苦法、三明治法

六、缔结技巧

（一）、假设成交法

（二）、视觉销售法

（三）、心像成交法

（四）、总结缔结法

（五）、对比缔结法

（六）、请求成交法

七、收款技巧

（一）、收款方式分析

（二）、收款技巧

（三）、签约、收款的常见陷阱及规避技巧；

八、综合模拟演练

短片观看及案例分析：移动彩铃呼入式营销方式案例招行信用卡电话营销正反案例

示范指导及模拟演练

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评