接待方案
老地方整理的接待方案(精选6篇),希望这些优秀内容,能够帮助到大家。
接待方案 篇1
一、迎检资料准备:
学校红十字会创建工作汇报材料、学校宣传手册、特色展板、感恩活动资料、爱心援助等档案资料
二、迎检氛围布置:
1、环境秩序确保做到整洁、规范、有序、优美;
2、展板、黑板报的文字或图片与感恩关联。
3、大幅标语,条幅彰显接待氛围。
4、学校红会建设档案资料在安全通道摆放待查。
三、迎检流程:
㈠ 校长向检查组汇报学校工作
㈡ 检查组参观校园文化,视察学生宿舍建修情况;学校学生特色活动展示。
拟定参观检查路线:教学楼入口文化墙(学校简介、教职工一览表、感恩红会展板图片)→一楼教师办公室和班级文化→二楼红会办公室→乡村少年宫各功能室→办公室和教室文化→三楼教师办公室和班级文化→学生临时宿舍→食堂→建修中学生宿舍→学校远景规划图
㈢ 检查相关资料,接受相关专家、领导的质询。
㈣ 校领导邀请专家组领导合影留念
四、迎检工作要求:
(1)检查团到达前,卫生组检查教室、清洁区、部室环境卫生;
宣传组做好摄像、拍照等准备工作;服务组准备好茶具、开水。
(2)检查团到达时,校长、校中层以上领导迎接,服务组做好茶水服务;
各部室负责人迅速进入部室,准备迎接检查;教室负责人管理好相应教室的`学生;各功能教室正常使用,引导解说员(或者校长)引导检查团领导开始检查。
(3)检查完毕后,校行政成员在会议室听取检查团反馈意见。
五、迎检具体工作
1、校容校貌整治;校园文化整体布置。
2、收集、整理长乐博爱红会建设相关资料资料(精、真、实)。
3、学校常规管理:确保教学秩序井然;师生的文明礼仪精神面貌良好;校园安全有序。
4、确定参观检查路线,拟定解说词。
5、向师生宣传、介绍学校创建成立长乐博爱红十字会的基本情况(时间、领导机构、职责、意义等),做好座谈会及问卷调查的培训。
洽谈商务礼仪接待方案 篇20xx年1月6日,集团总裁陪同重要客人来我分公司,为了做好接待工作,充分展示我司工作秩序与成效,特制定本工作方案。
一、迎接工作。
1、门岗保安规范着装,统一佩戴白手套(立正、行举手礼)。
2、1月6日上午10:00,王副总、黄厂长、田主任、冯主管、董振苇、严雪荣在进入办公区出口前迎接。
3、南门保安人员(立正、行举手礼)负责引导车辆进入办公区域停车场(除公司领导车辆,其余车辆不准停于办公区域)
二、欢迎横幅。
1、公司大道制作欢迎横幅3面(内容由行政部负责制作)。
2、欢迎牌1块放一楼楼梯口。
3、公司门口和宿舍门口插彩旗。
三、厂区环境卫生。
5日下午16:30对环境卫生做一次全面清理检查。
1、路面、车间走道无污泥、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。(按5S区域划分清理。)
2、食堂地面整洁、桌面干净,无明显污垢(食堂负责清扫,行政部负责检查)。
3、车间内人员、秩序井然,物品摆放到位;
4、各部门物品柜上物品清理,损坏、钥匙丢失报修及时。(按物品柜划分由部门自行管理,维修、钥匙配备由行政部管理) 四、仪表风纪
1、员工按规定佩戴厂牌、头巾。
2、保安人员按规定着装。
五、工作秩序
1、部门负责人要严肃工作现场秩序,严禁人员随意走动。
2、用餐时间段有秩序撤场和遵守就餐秩序,严禁大声喧哗、相互打闹(各部门和行政保安)。
3、请假人员应在8:00离开宿舍,宿舍禁止留人(行政部8:10将进行清查)。
六、会议室布置
1.会议室布置花篮、水果、矿泉水、抽纸、茶水(行政部负责)。
2、实地考察,时间10:15~11:15(如有变故员工午餐推迟,时间待定,具体由黄厂安排)
考察线路:裁剪车间→后道车间→一厂缝制车间→宿舍→新厂区。
视察陪同(王副总、黄厂长、田主任、xx丰、严雪荣、董振苇),重点部位解说(相关部门负责人)。
3、开会。时间11:15~12:15,在总经办会议室。
七、用餐、午休、车辆安排(行政部)。
午餐地点:裕丰大酒店,时间:12:40-14:00 毛总裁和客人日程安排表
时间有变故另行通知,员工做好就餐推迟准备。
王副总已阅:发各部门执行!
接待方案 篇2
1.概述
商务接待是企业之间、企业和客户之间以及企业与社会各界之间联系的重要环节。商务接待的质量不仅关系到企业形象的塑造和维护,还关系到客户群的增长和维护。市场竞争愈加激烈,企业在商务接待方面的投入和效果更受关注。因此,如何制定一套完备的商务接待方案已经成为商家们良好宣传企业形象的重要手段。本文旨在针对商务接待方案进行研究,以期为实施商务接待抛砖引玉。
2.商务接待的概念和作用
商务接待是指企业和个人在业务交流和私人方面的互动,可以涉及差旅、公干、旅游、参观等各种形式,并拓展此类互动渠道,以便加强商业企业之间的关系、扩大销售网络和增加利润、把握市场机会以及宣传企业形象及品牌效应。因此,商务接待具有以下几种作用:
(1)推广企业及商品;
(2)促进对外经济交流;
(3)提高企业形象,加强企业文化;
(4)拓展业务企业和个人的交际范围。
3.商务接待的内容和要求
(1)企业要有一张完整的商务接待计划表;
(2)文件管理方面的流程,如来往传真、信函的管理;
(3)出差人员动态管理,包括协调外事部门联系接待单位及人员、交通、接待地点及休憩区、商务礼仪、媒体宣传等;
(4)对外联络协调;
(5)对外接待时的礼宾知识。
4.商务接待具体方案上的细节处理
(1)商务接待中心的规划,包括接待大厅、休息区、会谈室、商务中心等设施;
(2)餐食方面的规划,应根据接待对象的需求,选择合适的用餐时间、用餐场所和餐食内容;
(3)住宿安排,应根据接待对象的需求选择质量和档次相符的酒店;
(4)礼品赠送,应根据接待对象的身份、职业以及文化需求送上合适的礼品;
(5)接待对象的交通要求,应根据接待对象的需求安排合适的交通工具。
5.商务接待方案的.实施流程
(1)接待呈报,包括接待人员信息、接待目的、接待时间、接待费用、接待计划等内容;
(2)接待预约,通过电话、传真、电子邮件等方式与接待对象联系,并预约相关事宜;
(3)接待准备,准备接待所需的相关文件、会议资料、接待礼品等;
(4)接待实施,安排好接待对象的住宿、交通、用餐和参观等事项;
(5)接待总结,总结接待过程中存在的问题和不足,并对接待方案和流程进行完善。
6.商务接待方案中的商务礼仪
商务礼仪是进行商务接待的重要一环,主要包括以下几个方面:
(1)商务礼仪基本规范,包括着装、言谈举止、姿态等方面;
(2)文化礼貌用语,如问候语、感谢语、祝福语等;
(3)桌面礼仪,如正确使用餐具、饮料manners、用餐流程等;
(4)礼品送礼礼仪,应根据接待对象的身份、职业以及文化需求送上合适的礼品。
7.商务接待方案中的安全防范措施
(1)安全宣传,通过课程教育、公示标语、宣传海报等方式宣传安全知识;
(2)人员配置,商务接待状态下应配置专人进行安全巡视和护卫;
(3)设备控制,对商务接待场所的相关设施进行安全控制,如火灾、漏电等;
(4)应急预案,应制定商务接待安全应急预案,确保在突发事件发生时能够及时做出反应。
8.总结
商务接待在企业间的交流、加强对外经济交流、提高企业形象、增加利润、宣传企业形象及品牌效应等方面具有非常重要的作用。因此,为保证商务接待方案的实施质量和效果,应制定完备的商务接待方案,并努力做好各个细节的处理,以确保商务接待的质量和效果。同时,还应严格遵照商务接待场所规则和安全措施,确保商务接待过程的安全。
接待方案 篇3
为安排好领导来汕考察期间的工作和生活,保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案:
一、接待时间
xx年xx月xx日—xx月xx日
二、接待地点
接人地点:
下榻酒店:
考察地点:
三、考察组成员大区总经理:
办事处主任:
随行人员:
四、接待负责人员
总负责人:(待定)
具体实施人员:(待定)
五、接待前期准备工作
1、食宿安排,提前预定酒店房间
2、制定相关的检查路线及行程安排
3、迎接车辆安排,驾车前去迎接
4、安排接风宴,注意考察小组的'饮食习惯
5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语:热烈欢迎领导莅临我司指导工作
六、迎送、陪同检查组人员安排
(一)xx月xx日xx午xx:xx,和xx开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。
(二)在领导考察期间,负责人及陪同人员安排情景详见日程安排表。
(三)迎送工作由统一协调安排。
七、职责分工及安排
1、负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花(2盆)、果盘(2盘)、矿泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并为会场服务。
2、负责照像。
3、后勤负责落实以下工作:
(1)负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光,检查时店堂灯光全部打开。
(2)整理店堂区域环境卫生,无卫生死角,卫生间无异味。
(3)在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语,日:前准备到位。
(4)负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。
(二)牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序,办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净,物品摆放整齐。
(三)各部门准备好相关资料,按照统一标准摆放。
(四)检查期间,所有分店工作人员均要统一着工作装,佩带胸卡。
八、有关要求
1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查,切实做好各项服务保障工作,确保不出纰漏。
2、要严格标准,认真抓落实。要进一步细化规范要求,相关资料要齐全,细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致,回答检查组提出的问题时,要站在全局的角度研究问题,要严谨、随和,既能说明问题,又不啰嗦。
3、各部门要搞好协同,按方案要求做好各自工作,同时要搞好对接,相互之间做到拾遗补缺。
4、车辆保障方面,负责调度车辆,保证服务。检查时视情景进行安排:商务车部。
九、本次考察小组的全部日程安排
十、各项详细及资费
1、酒店:
(1)帝豪
(2)喜来登
(3)君华
(4)金海湾
2、餐饮:
(1)海鲜城
电话:地址:
(2)酒家
电话:地址:
(3)酒家
电话:地址:
(4)大酒楼
电话:地址:
(5)酒家
电话:地址:
接待方案 篇4
一、关于接待对象、原则及任务
(一)接待对象
1、学校接待:学校邀请的嘉宾(包括政府部门领导、外国友人、企事业单位来宾、高校来宾、老领导、老教师代表、特邀校友、往来单位来宾等)。
特邀校友指的是学校独立向校友寄发邀请出席庆典活动的校友,如作学术报告、庆典讲话、捐赠仪式等。
2、系部接待:以班或年级、专业等成建制(或成批)返校的校友或单独回校校友等。
(二)接待安排
本着“热情、周到、节俭、特色”的原则,分级接待。
1、学校统一邀请的`嘉宾和特邀校友由校庆办统一安排。
2、各系部邀请的校友及嘉宾由各系部负责安排。
3、校友往返校费用自理。为方便校友,请各系提前帮校友联系住宿。
4、庆典期间各系根据需要安排宴请校友。
(三)接待任务
1、宾馆住宿;
2、宴请招待;
3、交通用车;
4、庆典活动引导;
5、其他相关服务。
二、关于报到及联络
(一)联络安排
各系部安排20-40位联络员(青年志愿者或青年教师)负责校庆有关联络工作。成建制返校的校友学校可根据实际单独安排专门联络员(青年志愿者或青年教师)联络。
(二)报到安排
1、校友报到程序:报到点设在各系部办公室,依次为登记校友单位——登记礼金——领取纪念品——题字——安排住宿——预定返程票。
(1)签到;引导住宿;
(2)财务礼品组验收礼金,开具票据;
(3)发放礼品和资料袋(提醒活动安排);
(4)订票(联络员联系)。
2、成建制校友可先与各系部联系,落实下榻酒店,再委派校友代表到系部报到。
3、校友庆典赠送的礼品(礼金)可以个人名义,亦可以班级、年级等为单位到各系部办理登记手续,并领取学校校庆相关资料及礼品。
4、以法人单位(政府机关、企事业单位等)名义出席庆典活动的校友按照学校接待标准以嘉宾接待方式的统一安排报到。
接待方案 篇5
作为一名企业管理者,在领导接待方案及流程方面的规划和实施是企业成功的关键之一。一份完善的领导接待方案可以帮助您准确地为客户和领导们创建难忘的接待体验,并展现出您的专业素养。
一、领导接待的立项
准备接待领导的前期准备工作,需要预计到各种方面的需求,包括安排与准备必要的场地、服务人员、菜单、饮料等。这一点包括:
1、策划目标:接待领导的目的是什么?是为了增加对企业的信任度,还是为了吸引新客户?
2、接待时间和位置:接待领导的'时间和地点非常重要。可以根据领导的出行和地点进行选择。
3、参与人员:确定参与接待的人员名单,需要明确每个人负责的职责和具体任务。
4、接待费用:考虑好接待活动的费用,如果需要提前预支,在立项阶段就要计划好。
5、注意安全:在接待过程中,要注意为领导以及他们的财产安全,规定明确协议。
二、领导接待的流程与细节
1、接待方案
在确定好接待立项之后,要进一步制定接待方案。接待方案需要包括询问领导的需求,包括饮食、住宿、交通的准备工作,或者是否需要安排其他活动。接待方案中的内容越详细和全面,领导的接待体验也会变得越好。
2、接待人员
接待人员是接待领导的重要组成部分。要明确每个人员的职责和任务。通常,接待人员包括主持人、引导员、接待员和负责各项准备工作的服务人员等,不同的职责会有不同的安排。
3、场地环境
在接待领导过程中,场地环境也是很重要的,可以准备一些植物,给予绿色空间的情况给领导们。建议选择通过装修、摆设等细节来表现企业的文化特色。
4、饮食安排
在接待中,饮食起着很大的作用。如果可以的话建议菜单应该以健康和美味的食材为主,可以考虑有机食品等。需要精心安排好与服务员之间的配合和协调,如何在保证餐品质量的同时让领导享受到优惠?这是一项很需要注意,需要尊重领导们的饮食偏好和食品禁忌。
5、其他细节
还应准备一些娱乐、休闲或文化活动,根据领导的喜好来制定,比如参加展览、音乐会、电影、演出或其他户外活动。安排好合适的时间,让领导们享受到一个美好而难忘的瞬间。
三、领导接待总结
在活动结束后,对领导接待方案进行总结是很重要的一步,可以反思接待过程中的优点和缺点,总结本次活动的经验和教训,并制定一份完美的接待总结报告。通过不断总结和改进方案和流程,使我们的接待工作逐渐逼近完美,并为企业在市场竞争过程中的稳定发展奠定坚实基础。
在领导接待方案和流程中,细节和安排是非常重要的。要通过提前的计划和准备,确保接待的过程愉快无忧,营造出专业、热情、殷勤的接待氛围,让领导体验到企业的诚信、人性、亲和力等品质,从而增加公司的美誉度和知名度,为企业长期发展奠定坚实的基础。
接待方案 篇6
为安排好领导来汕考察期间的工作和生活,保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案:
一、接待时间
20xx年x月日—月日
二、接待地点
接人地点:xxxx
下榻酒店:xxxxx
考察地点:xxxx
三、考察组成员大区总经理:xxx 办事处主任:xxx 随行人员:xxx
四、接待负责人员总负责人:(待定)具体实施人员:(待定)
五、接待前期准备工作
1、食宿安排,提前预定酒店房间
2、制定相关的检查路线及行程安排
3、迎接车辆安排,驾车前去迎接
4、安排接风宴,注意考察小组的饮食习惯
5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语:
热烈欢迎领导莅临我司指导工作
六、迎送、陪同检查组人员安排
(一)xx月xx日xx午:xxx和开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。
(二)在领导考察期间,负责人及陪同人员安排情况详见日程安排表。
(三)迎送工作由统一协调安排。
七、责任分工及安排
xxx负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花(2盆)、果盘(2盘)、矿泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并为会场服务。
xx负责照像。
3、后勤负责落实以下工作:
(1)负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光,检查时店堂灯光全部打开。(2)整理店堂区域环境卫生,无卫生死角,卫生间无异味。
(3)在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语,日:前准备到位。(4)负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。
(二)牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序,办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净,物品摆放整齐。
(三)各部门准备好相关资料,按照统一标准摆放。
(四)检查期间,所有分店工作人员均要统一着工作装,佩带胸卡。
八、有关要求
1、各部门要高度重视此次大区考察小组的`检查,切实做好各项服务保障工作,确保不出纰漏。
2、要严格标准,认真抓落实。要进一步细化规范要求,相关资料要齐全,细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致,回答检查组提出的问题时,要站在全局的角度考虑问题,要严谨、随和,既能说明问题,又不啰嗦。
3、各部门要搞好协同,按方案要求做好各自工作,同时要搞好对接,相互之间做到拾遗补缺。
4、车辆保障方面,负责调度车辆,保证服务。检查时视情况进行安排:商务车部。