调查方案
老地方整理的调查方案(精选6篇),希望这些优秀内容,能够帮助到大家。
调查方案 篇1
一、调查目的 :
调查产品的知名度和消费者情况调查,以及消费者对“金冠牌营养片”的认知程度。同时,通过市场调查,向公众宣传企业的经营理念、企业文化、产品价值等。调查对象是购买“金冠牌营养片”的顾客。
二、调查对象
三、调查内容:
1、事前调查内容:运用访问法(深度面谈或GFI),调查清楚以下几个主要问题:
(1)您喜欢”金冠牌营养片”吗?为什么?
(2)“金冠牌营养片”的独特卖点是什么?
(3)您的“金冠牌营养片“的心理价位是多少钱?
(4)您是否喜欢“金冠牌营养片”的包装风格?为什么?
(5)您是否愿意继续购买“金冠牌营养片”?是否愿意推荐给他人?
2、主调查内容:(调查问卷附后)
调查方法
抽样方法
调查日期: 时间 地点
1、事前调查:9月1日一9月15日,
2、主调查:9月16日一11月30日,
四、经费预算
调查人员劳务费:50元/天,
交通费:10元/天,共100名调查人员,
问卷印刷:1000元,
赠品/宣传资料:2万元,
总计:2.6万元
五、调查安排
(1)9月1日一9月5日,设计主要调查问卷、调查表,策划经理负责安排,销售主管安排调查人员的培训。
(2)9月6日一9月15日,寻找顾客代表,进行访谈,获得主要调查指标。
(3)9月16日一11月30日,各地经销点进行问卷调查,随机抽样。
(4)12月1日—12月5日,回收数据整理,数据分析,结果汇报
六、分析方法
人口统计特征,频度分析,简单回归分析
“金冠牌营养片”市场调查问卷
(1)您是否购买过“金冠牌营养片”这个品牌? 是( )否( )
(2)“金冠牌营养片”的独特卖点是?
营养功能( ) 保健功能( ) 治疗功能( )
(3)您的“金冠牌营养片“的`心理价位是多少钱?
20元( )25元( )30元( )35元( )或其他
(4)您为什么喜欢“金冠牌营养片”的包装风格?
独特醒目( ) 显得有档次( ) 显得专业化( )
易于携带( ) 开启方便( ) 便于储藏( )
(5)您喜欢”金冠牌营养片”吗? 是( )否( )
(6)您是否愿意继续购买“金冠牌营养片”吗?是( )否( )
(7)是否愿意推荐给他人? 是( )否( )
请填写您的个人信息:
姓名: 年龄: 性别:
职业:
家庭成员人数: 2人以下( ) 2人( ) 3人或以上(
受教育程度: 高中以下( ) 高中( ) 大学( )
家庭月收入:1千元以下( )1千—2千( )2千-3千( )
3千-4千( ) 4千-5千( )5千以上( )
谢谢你的参与,我们非常感激,请留下你的姓名。
调查方案 篇2
一、调查的目的
1、了解员工的真实想法和建议,测量员工满意度;
2、挖掘员工关心的话题,公司存在的问题,以及了解不同属性员工在想法上的差异,并针对特定团体和特定问题拟定解决方案;
3、倾听员工的心声、了解员工的需求,创造适合员工发展的组织文化,进而提高公司管理水平。
二、调查范围
公司员工
三、调查方法和方式
调查方法:普通和分层次抽样调查相结合(确定调查人员比例,根据各业态人员数量确定抽样人数,在进行随机抽取)。
调查方式:问卷调查采用不记名的方式。
四、责任人
参与人员:集团人资、业态人资、各公司人力文员、各公司员工;
项目负责人:集团人资;
调查方案、问卷的设计:业态人资;
调查方案、问卷的修改:集团人资;
调查人员的培训:集团人资、业态人资;
调查人员:业态人资、各公司人力文员;
调查数据统计分析:业态人资、各公司人力文员;
调查报告撰写:业态人资;
五、调查程序
1、业态人资与各公司人力文员成立跨部门调查小组,由业态人资负责组织召集,成员包括跟公司人力文员;
2、调查小组负责拟定满意度调查的目标及计划;
3、调查小组将拟定计划提交集团人资审核批准;
4、根据批准的目标及计划制定员工满意度调查问卷;
5、由各公司人力文员与业态人资配合进行员工满意度调查;
6、业态人资负责对调查问卷进行回收及整理工作。
六、调查作业进度控制表(见附表)
七、调查内容设计可以包括
1、自身工作方面;
2、内部沟通方面;
3、内部管理方面;
4、公司文化方面;
5、员工福利待遇方面;
6、工作汇报方面;
八、调查结果分析及反馈
1、业态人资对调查结果进行统计分析,并汇总结果,形成调查分析报告;
2、分析不满意项目形成原因并提出改进意见,并将调查分析报告和改进意见上报集团人资;
3、将员工满意度调查结果以一定的形式(如会议、公告等),及时反馈给各公司员工;
4、集团人资及业态人资根据调查结果制定改进方案,将改进方案以一定的形式(如会议、公告等),及时反馈给给公司员工;
5、改进方案实施三个月内,根据员工的不满意项目进行调查,以检验改进方案的实施效果;
6、建立完善的'员工满意度调查制度,及时了解员工对公司的看法和员工的真实想法,为公司的发展提供相关的依据;
7、调查结果及调查分析报告由业态人资进行归档保存。
调查方案 篇3
一、 调研目的
按照区干教领导小组审定的教学方案,切实加强处级领导干部
调查研究能力,充分发挥学员集体智慧,提高学员发现-分析-解决问题的能力,重点围绕我区经济社会发展的热点、难点、重点、焦点,为区委区政府决策提供可资借鉴参考的.调查报告,特在培训班开展专题调研活动。
二、 调研主题
1.社会管理 2.征地拆迁 3.农村基层党建 4.特色旅游
注:以上主题供参考,可根据实际情况自行选定,并报班主任组
同意。
三、 调研方式
(一) 方法
本次专题调研贯穿整个培训过程,从4月7日启动至4月26日
结业。分为选题、调研、撰写报告、汇报成果、成果运用。
(二) 具体安排
四、 调研注意事项
1.各课题组应围绕选题,深入基层认真开展调查研究。
2.各课题组专题调研任务分工需明确,做到人人参与,贡献智慧。
3.优秀的调研报告将择优刊载于区委党校《资政专报》送区领导参阅。
培训班班主任组
20xx年4月7日
调查方案 篇4
亲爱的同学们:
当前,在校大学生校外租房已不是什么新鲜事,针对当前大学生在外租房热的现象,各界媒体、校方领导、学生家长以及与此相关的社会各界人士都给予高度的关注,教育界专家呼吁高校领导层要全面分析此现象,不应勒令禁止,但也不应不闻不问,任其发展。为致力于促进校园文化建设,提高校园凝聚力,更好地服务于在校大学生,特此设计以下调查问卷,本次问卷采取匿名统计方式,请在相应的选择答案中打勾或填写相关资料,感谢大家的配合!
学 院:_____ _____ 年 级:__________
性 别:__________ 宿舍楼:__________
()1、你目前对所在宿舍的总体评价?
A、满意 B、一般 C、不满意
()2、你认为你和舍友关系是否融洽?
A、融洽 B、一般 C、不融洽
()3、你目前的住宿情况是?
A、在学校住宿 B、在校外租房C、回家住
()4、如果你的'经济条件允许,你会选择在校外租房吗?
A、会B、不会 C、没想过
()5、如果你在外租房,你会选择?
A、独自一人 B、同性合租 C、情侣合租
D、其他__________
()6、你认为学生校外住宿的原因有?(多选)
A、与舍友性格、作息习惯不合B、考研、学习环境好
C、自由不受拘束D、学校住宿条件差 E、爱情 F、其他__________ ()7、你认为学校住宿条件哪方面需要改进?(多选)
A.生活设施B.宿舍硬件设施C.宿舍管理
D.宿舍费用合理性 E.其他__________
请做具体说明: ( )8、如果学校住宿条件能满足你的需求,你还会租房吗?
A.会的 B.不会 C.看情况
( )9、请问你对于校外租房所持态度是?
A、赞同 B、不赞同 C、无所谓
( )10、你认为学校应该禁止校外住宿吗?
A.应该 B.不应该 (原因:学生有选择的自由)
调查方案 篇5
二十一世纪的中国城市化发展的速度非常快,伴随城市化而发展的服务业也迅速兴起,而餐饮又是这当中最敏感的行业,在国内各大高校周围开餐馆是顺应时势的发展。以我院为代表进行市场调查通过调查我院周围的人文区域地理环境以及学生对我院周围餐饮的调查来了解我院周围开餐馆的可行性程度和所面临的问题。
一、市场调查的目的和任务
(一)市场调查目的
1.在我院开餐馆的可行性
2.开餐馆所面临的问题的市场调查
3.对餐饮业的消费需求
4.了解消费者的构成
(二)市场调查任务
1.了解消费者对餐馆的环境要求
2.为餐馆良好前景提供捷径
3.了解消费者对饮食的需求
二、市场调查的对象和调查单位
(一)、调查的对象:本校学生以及校外餐馆老板
(二)、调查的单位:湖南商务职业技术学院10营销3班市场调查研究第六小组
三、市场调查内容和项目
(一)、市场调查内容
1、了解消费者对餐馆服务需要达到那种程度才算比较满意以及对服务的要求
2.了解消费者心目中的餐馆食物的价格
3.了解消费者每月的大概消费
4.了解消费者的饮食爱好
(二)、市场调查项目
1.在我院周围开餐馆是否有很好的前景
2.在我院周围开餐馆有哪些为难题要面临以及找到解决方法
3.在我院周围消费者对餐馆的需求程度
4.在我院周围消费者对餐馆有什么样的要求
四、市场调查的期限和时间安排
(一)、市场调查的期限:五周时间
(二)、市场调查时间安排
1、规划总体思路,确定全局实施的步骤(第一周)
2、大量收集关于餐饮行业的资料,了解餐饮行业的大概近况(第二周)
3、初步设计调查问卷的调查问题和排版(第三周)
4、调查问卷的实地调查,同时实地考查学校周边的区(第四周)
5、收回调查资料,统计资料,分析调查结果,撰写调查报告(第五周)
五、市场调查的方式和方法
(一)、市场调查方式
1.简单随机抽样调查:
具体如下
学生:100名男50女50
餐馆:5家
(二)、市场调查方法
1、对本校学生进行问卷调查时,具体实施方法如下:
在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员,统一选择中餐或晚餐后这段时间开始调查(因为此时学生们多刚呆在宿舍里,便于集中调查,能够给本次调查节约时间成本)。调查员在进入各宿舍时说明来意,调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。记得一定要求其在调查问卷中写明学生姓名、电话号码、月生活支出,以便以后问卷复核。调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回(这有利于被调查者充分考虑,得出更真实有效的结果)
2、对餐馆老板的深度访谈
访谈前调查员应做好充分准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位,把握整个谈话的方向,能够准确筛选谈话内容并快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。
六、市场调查资料整理和分析方法(略)
七、调查组织计划
(一)、组织领导:姜碧瑜
(二)、组员工作分配
调查问卷设计排版:姜碧瑜陈卓
收集资料:谢波吴丽
实地考察环境:曾颖彬刘聪
调查问卷的调查:刘芳草张瑜
结果分析:全体成员
(三)、调查机构设置:市场调查第六小组
(四)、工作步骤
1、准备阶段:设计调研问卷、设计调研方案
2、实施阶段:根据调研要求,采用多种形式,由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息
3、结果处理阶段:将调查的问卷以及收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析,并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。
小组成员有计划的安排调研工作的各项日程,用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序,可分五项来对时间进行具体安排。
1.制定调查方案 ————— 3个工作日
2.分配任务————— 1个工作日
3.实地考察(附带照片)和问卷调查————— 3个工作日
4.问卷回收和数据分析————— 3个工作日
5.撰写研究报告————— 2个工作日
八、费用预算
调查问卷设计与制作:21元
其他费用:10元
调查报告撰写打印费:5元
附件
(一)、调查提纲
访谈问题:
1.您的餐馆开了多久啦?
2.一天中客流量最大的.时间段为?
3、你对目前的经营状况满意吗?
4、您的餐馆最大的特色是什么?
(二)、调查问卷《关于在我院周围开餐馆情况的问卷调查》
关于在我院周围开餐馆情况的问卷调查
亲爱的同学:
我们是10营销3班第六市场调研项目小组,为了了解在我院周围开餐馆的可行性情况,目前我们正在做一项关于在我院周围开餐馆情况的问卷调查。请您抽出一点时间,回答以下问题。
1、您去外面吃饭的原因是(多选)()
a、生日聚会b、同学聚会c、朋友聚会d、平常就餐
e、改善饮食
2、您在餐馆就餐时主要看重的是哪些方面?(多选)()
a、卫生情况b、服务态度c、场面规模d、餐具款式
e、菜式种类f、价格g、饭菜分量h、出菜效率
i、其他
3、您希望餐馆为您提供哪种类型的服务?()
a、盖码饭b、蒸菜c、煲仔饭d、点菜e、其他
4、每人每次去外吃饭您期望消费多少?()
a、5—10元b、10—20元c、20—30元d、30—50
e、50元以上
5、您比较满意于哪一种服务方式?()
a 、送货上门b、去点菜c、打电话d、其他
6、您对目前学校周边餐馆的满意度是()
a 、非常满意b 、比较满意c、一般
d 、比较不满意e非常不满意
7、您平均一个月去餐馆的次数()
a、1—2次b 、3—4次c 、5—6次
d 、7次以上f 、一般不去
8、您是通过何种方式来知道一家餐馆的?()
a、经朋友介绍b 、偶然的发现c 、广告的宣传
d、其他
个料人资
性别:1:男2:女
姓名:
联系方式:
年级:
月生活支出:
调查者:
调查时间:
调查地点:
调查方案 篇6
调 查 人:
赵祥丹
指导教师:
钱鹏飞
调查对象:
食堂的就餐学生
调查方式:
采访、上网搜集资料等
一、 调查背景
学校现有在校学生7000余人,到食堂就餐人次每天在5000余人次以上。因此,学生食堂的存在和发展状况不仅仅是关系到学生的生活问题,而且在更大程度上关系到学生的身体健康和学习状况。然而,据调查得知:学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐因素,如果任由这些因素蔓延和发展,势必会影响到学校的正常运行。
为了解我校学生食堂整体情况,进一步提高食堂的工作水平,改善学生的生活质量和营造和谐的就餐环境,现将我校食堂情况作如下调查。
二、 调查内容:
(1) 菜品方面:
① 对于菜品价格,70%的学生认为能够承受。30%的学生认为价格偏高,其中,10%的学生认为荤菜的价格太高。
② 食堂的菜品单一,同一价格上荤素搭配不合理,而且在同一天中经常出现菜品重复的现象。
③ 菜品口味单一,时而偏谈或时而偏咸;用油少;没有地方特色;菜色不好看。
(2) 服务方面:
在对食堂各方面的服务状况的调查中,40%的学生对服务工作表示认可和接受,60%的学生认为不满意。究其不满意的原因,表现为:服务人员微笑少,表情僵硬;语言冷漠,缺少热情;耐心差;打菜量度不准确,偏少;刷卡错误次数多,经常多刷;还有存在经常打错菜等问题。
(3) 卫生方面:
关于食堂整体卫生满意程度的调查显示:50%的`学生认为食堂卫生状况有待于进一步改进,30%的学生认为一般,10%的学生认为满意,10%的学生认为很差。其中问题有:
① 食堂卫生管理不规范,责任心不强,清洗力度不够。
② 用餐间异味较浓。
③ 个别工作人员在上班时没有按规定穿工作服,戴口罩,工作服太脏。
④ 食堂室地板较滑,部分地方存有积水,周围环境卫生较差。
(4) 餐卡方面:
在被调查的学生中,反映的问题归纳为:打错卡的现象发生比例高;对充钱数的最低限制跟很多学生带来不便;对非人为因素造成卡失磁补卡收费不合理。
三、 调查总结:
在此次调查中,说明我们食堂在很大方面,存在着不容忽视的问题,值得我们去深思。现针对上述情况提出如下建议,希望对食堂改进有所帮助。
(1) 以“城乡环境综合整治”为契机,彻底做好食堂内部和外部卫生,创造良好的就餐环境。
(2) 制定完善的激励机制,加大对食堂工作人员的培训。对于工作中表现较好的工作人员给予奖励,表现较差的给予处罚,直至开除。
(3) 食堂应购置一套餐具清洗和消毒工具,保证餐具卫生。并由专人负责验收。
(4) 根据学生的需求,适时调整相应的菜品价格和种类。
(5) 停止使用一次性木块或竹筷,使用环保型木筷或铁筷。
(6) 取消充卡最低限制,为方便学生就餐,对非人为因素造成的卡消磁,应免费更换。