市场调研方案
老地方整理的市场调研方案(精选6篇),希望这些优秀内容,能够帮助到大家。
市场调研方案 篇1
随着市场经济的进入,越来越多的经商者都在观注每个城市的市场动态。服装行业也不例外!随着人们生活水平的提高,人们对生产商的要求也越来越高。从一个简单纽扣到复杂的裁剪都有了一定的新的要求!各种不同的服装设计必须要适应不同的群体,对群体的'了解和掌握对市场的占据、利润的大小都有着很大的影响。所以,我们有必要去对服装的需求者做进一步调查,以便自身的发展!!
一、调研目的
对xx服装市场进一步了解,开拓xx服装市场新局面。
二、调研方向
对不同的服装有什么样不同的的追求,不同的群体对
相同的服装有什么共同追求。
三、调研范围
面向xx市各大服装街面上的的服装购买者(顾客)。
四、调研具体措施
以问卷的形式调研,并带有小礼品赠送!
五、调研步骤
1、调研时间安排:x月x日---x月x日
2、调研人员安排:分四小组,每小组两人。对各大服装商场进行同时间调查。
3、具体安排:
第一小组:负责商业巷(x月x日)
第二小组:负责大十字商城(x月x日)
第三小组:负责地下商城(x月x日)
第四小组:负责小商品市场(x月x日)
经费预算:x人/每小组×x/小组=x人
xx元/每天×x人=xx元
小礼品:xx元
调查问卷打印:xx元
共计:xx元
市场调研方案 篇2
一、调研背景
耐克运动鞋是世界第一体育运动品牌nike推出的一款鞋子类别。耐克运动鞋的设计符合人体运动学原理,使得穿着脚感更好,运动时候更舒适,便捷。耐克运动鞋最大的特点和特征在于鞋身侧边有耐克勾勾的标志。所以在太仓准备引进一家新的nike店,所以对太仓市运动鞋市场进行市场调研。
二、调研目的
1.了解nike运动鞋的行业市场状况的情况。
2.了解nike运动鞋的主要使用对象,为公司选择目标市场及进入市场的前景;
3.了解nike运动鞋使用者的购买行为及态度,为公司宣传、设计、提供建议。
4.了解nike运动鞋的主要分销渠道和销售模式,为公司进入该市场快速建立销售通道,提供决策依据;
三、调研内容
(一)销售渠道
1. 太仓地区商场nike运动鞋专柜的销售渠道
2. 太仓地区nike专卖店的主要分销渠道
3. 太仓地区nike运动鞋销售分布方式
4. 太仓地区运nike动鞋业的业态类型
5. 太仓地区nike运动鞋分销商的情况、分销的模式、行业习惯及要求
(二)市场状况
1. 太仓地区nike运动鞋产品的种类、销售状况
2. 太仓地区nike运动鞋主要购买使用群体
3. 太仓地区nike运动鞋的市场需求及购买力状况
(三)使用者(购买者)
1. 消费者对于nike运动鞋的主要类型(板鞋,篮球鞋,网球鞋,按功能分类~)
2. 消费者对nike运动鞋的消费态度(花费、习惯、看法)
3. 消费者购买影响因素(功能、外观、售后服务、价格,颜色,材质)
4. 消费者对运动鞋的了解与认识渠道
5. 消费者和潜在消费者对nike品牌的了解、态度和可接受的价格
四、调研方法
1. 网络调查
2. 实地访谈
3. 问卷调查
五、访员要求:
1.必要的调查培训,了解行业背景和产品知识,专业素质好;
2.严格按照要求执行调研工作,吃苦耐劳
3.认真负责,积极的工作态度和良好的敬业精神
六、调研对象选择、样本分配及相应的调研方法
(一)调研对象组成及抽样
1. 使用者和潜在购买者:路边随机问卷调查40人 店内购买顾客20人
2. nike运动鞋直营店以及代理商(直属营销机构):2家(县府街nike店,新世界顶楼)
3. 商场入驻的nike商店:3家(万达广场,华联商厦,新城广场)
(二)针对各种调研对象的'调研方法
1.使用者和潜在购买者:采用进入商店对消费者采访,路边路人以及消费者采取问卷调查的形式;
2.运动鞋直营店代理商,以及商场入驻的商店(直属营销机构):采用深度访谈为主,与那里的店长和导购进行认真地交流与探讨
(三)针对网络的调查方法
查看淘宝和京东上卖nike的店铺数量,各选取十家店铺查看消费者对他们的店铺评价以及他们店铺所卖有关nike运动鞋的月成交量和评价。
七、调研区域及样本分配
(一)街头访问、定点访问:样本数60人
(二)踏勘观察与访谈,样本数:5家(户)
1.运动鞋直营店:县府街 新世界顶楼(张玲玲,潘婷)
2.入驻商店: 万达广场 华联商厦 新城广场(徐慧,练秀秀)
八、市场调查程序、时间及项目进度计划安排
完成本次调研任务共约需 1 个月,具体时间安排如下:
第一阶段:初步市场调查
收集一些必需的二手资料
第二阶段:计划阶段
制定计划
审定计划
确认修正计划
第三阶段:问卷阶段
问卷设计
问卷调整、确认
问卷印制
问卷的发放和收集
第四阶段:街头访问阶段
实地进行采访并认真记录
第五阶段:书写调查结果以及分析
分析调查结果并提出建议
九、项目小组主要成员及调研人员名单
(一)项目小组主要成员
项目小组人数:7人
其中指导老师:1人
学生:6人
(二)分工合作:
1.项目统筹:苏高宇
制订总体方案――调查项目、调查问卷的设计、修改和制作
2.文案调研指导:楼伟豪
3.具体分工:
nike直营店的走访:张玲玲 潘婷
商场入驻的nike商店:徐慧 练秀秀
调查问卷的收集和统计:楼伟豪 苏高宇
分析和撰写调查结果:张玲玲 徐慧 练秀秀 楼伟豪 苏高宇
十、经费预算
调查问卷设计与制作:(70份)35元
交通费用20元
文具及资料费:10元
餐费50元
共计:11
市场调研方案 篇3
一、概论
1.1序言
1.2研究目的
1.3研究方法
l详尽的资料搜集及分析工作
l入户问卷调查
l现场访问
1.4主要论和建议
二、广州市住宅市场概况
摘要:广州市区域概况
1、总面积、市区面积、占全市面积%
2、家庭总户数、户均人口
3、近年经济发展趋势、生活水平、购买力水平概括
4、近年广州住宅市场的发展特点、成交市场的具体特点
2.1广州经济发展概况
2.11经济发展速度(gdp分析、第三产业分析)
2.12金融业与房地产消费市场
2.13居民生活水平与住宅消费
2.2广州住宅市场特点
住宅成交量、付款方式、买家特点分析
2.3广州住宅市场的发展趋势
2.31政府政策
2.32金融上消费贷款额
2.33广州住宅发展趋势
2.34阻力因素
三、项目区域市场概况
3.1整体供应与成交分析
3.11市场发展概述--海珠区住宅供应与成交情况
3.12市场交投活跃原因
3.13规模效应及价格档次
3.2市场活跃区域
3.21市场活跃区域的分布及特点
3.22活跃区域的价格走势及档次变化
3.3多层、高层市场特点
3.31多层住宅近年供应、成交特点
3.32高层住宅近年成交增长与供应情况
3.33多层住宅与高层住宅的供应与成交比较
3.4成交主要特点
3.4.1成交价格密集区域
3.4.2买家分析
l私人购买vs集团购买
l本地人买家vs外地人买家
l本市买家:海珠区vs其他旧城区
l成交单元面积
l买家年龄
l成交总额,买家承受能力
四、项目区位特性分析
摘要--1、项目地块在城市发展中的地位
a、项目地块位置分析
b、未来城市的主要发展方向及本项目地块地位分析
2、树木地块所属区域特点
a、区域人口分析
b、区域基础设施及交通条件分析
c、区域新发展区分析
d、区域住宅开发的特点分析
3、项目地块的地点特征
a、项目地点及周边社区、生活配套分析
b、项目地块周边交通条件分析
c、项目周边区域开发分析
d、项目地块的开发条件及开发特点
4、项目地块的用地特征
a、项目地块用地规模
b、项目地块用地形状
c、项目地块绿化基础分析
d、项目地块内高差分析
e、项目地块道路、用水、用电基础分析
4.1项目地块在城市发展中的地位
4.1.1项目地块于城市中的区位分析
4.1.2未来城市的主要发展方向
4.1.3城市的具体发展过程对项目发展的影响
4.2项目地块所属区域的特征
4.2.1项目区域的人口状况
(常住人口、占市区常住总人口%,常住家庭户数、户均人口、新增家庭户数、项目地块附近居住的常住人口、家庭户数)
4.2.2项目区域城市发展概况
(城市功能发展情况、基础设施和生活配套设施情况分析、交通条件等城市建设发展情况)
4.2.3区域内竞争性地区的发展条件比较
(位置、用地规模、规划人口、规划发展目标、交通条件、建设情况等条件比较)
4.3项目地块的地点特征
(位置、周边基本居民生活服务设施配套、公交、道路规划情况)
4.4项目地块的'用地特征
4.4.1项目地块规模
4.4.2项目地块用地形状分析
4.4.3项目地块绿化基础
4.4.4需地块高差分析
4.4.5项目用地现有污染情况
4.4.6项目地块道路、用水、用电基础
项目附近竞争性住宅看法物业发展状况
概要:
a.项目附近同类楼盘开发小区数量、楼盘档次、总建面积、住宅单元总量、现有供应量
分析;
b.同类楼盘特点;
c.预计未来无年区域住宅供应总量、单元套数、已开发物业的后续供应量;
d.周边主要竞争对手占地面积、总建面积、住宅面积、套数;
e.区域同类楼盘现实住宅推出平均销售率、成交交量最大的单元面积;
f.区域同类楼盘现时价格幅度
g.未来的住宅供应量增幅、市场承接力、竞争情况;
5.1项目附近同类楼盘开发物业供应情况
调查范围:
楼盘规模:
调查时间:
5.1.1已开发楼盘供应状况
5.1.2项目周边地块的开发动态及未来供应量分析
5.2项目附近同类楼盘开发状况
5.2.1售价与销售率分析
(附近楼盘推出销售状况及原因分析
5.2.2销售与卖点
5.3项目附近同类楼盘户型面积分析
5.4项目附近同类楼盘规划设计及建筑设计特点
5.5小
五、市场调研论及发展建议
6.1市场调研论
(住宅市场环境、区域供求及吸纳特点、项目竞争优劣分析)
6.2项目发展建议
(策略、目标客户、目标客户特征、具体建议--)
6.2.1已购房者的需求特点详细调查
6.2.2潜在购房者的需求特点详细调查
附:1、广州市大型建设项目表
2、1998年广州市重点城建上马项目
3、区域人口变动情况
4、附近区域住宅市场概况
6.2.3附近楼盘集中区域分析
市场调研方案 篇4
背景
龙卡贷记卡是xx信用卡中的主打产品,是一个知名度较高的品牌。随着我国经济的快速增长,生活水平不断提高,消费者的消费水平和消费观念都有了显著的变化。有着消费透支及现金透支功能的龙卡贷记卡是符合当前的消费潮流的。但在银行业中现在也有着这样的格局,同业竞争激烈并且金融产品都有惊人的相似之处。在这种行业环境下,龙卡贷记卡有着怎样的市场占有率。对此问题,我们将展开一系列的市场调研活动,将针对龙卡贷记卡的知名度,美誉度及忠诚度等“三度”进行深入的调研。现拟如下市场调研策划方案。
调研目的
1、龙卡贷记卡在贷记卡市场上有多少的市场占有率,在客户心中的“三度”程度如何。
2、贷记卡市场的竞争格局及发展潜力。
3、各竞争对手对贷记卡市场所采取的各种竞争策略。
4、龙卡贷记卡与同类产品之间的同异度。
调研活动将以以上四点为调研目的,并侧重于第一个目的的深入调查。通过这四个方面的调研,对于龙卡贷记卡所面临综合营销环境将有个比较全面和深入的了解。
调研方向
1、针对宏观环境,将主要了解现今消费者的消费水平及消费观念和消费潮流的发展趋势。并相比国内外的消费格局和国家的相关政策等。
2、对于竞争对手的行业环境调查,主要调查三大国有银行,兼顾其他股分制银行,并参考国外银行。
3、龙卡贷记卡该产品本身的情况及xx所具备的'各种要素,是对于微观环境的把握。
调研将分别从xx三个环境,进行全方位的调查,力求做到知己知彼。
调研范围
1、有条件成为贷记卡用户者及贷记卡现有客户。
2、一般的银行客户。
前者主要调查贷记卡的市场需求量,后者调查贷记卡的消费环境。以前者为主,后者为辅。
调研工具及措施
关于对龙卡贷记卡内外两种环境及市场的调研,将采取多种调查方法相结合的混合调查进行,以求做到全面和深入,做到对信息的收集和分析的准确性、真实性。
一、对于宏观环境及行业竞争格局和中观环境的调查将以收集第二手资料及实地调查为主。
1、收集第二手资料(网络收集)
对于目前的消费环境和其他银行对于贷记卡市场所采取的营销手段及其他贷记卡产品的产品特性将通过上网查询,访问各银行网点及收集各行的宣传资料等进行二手资料的整理、了解。
2、实地查询
在初步了解各行产品(贷记卡)的情况后,再进行人员实地到各行网点进行询问办理,以做到对资料有更为深入的掌握。
二、对于龙卡贷记卡及xx要素的调研将通过内部调查了解。
1、翻阅内部资料
利有在xx实习之便,翻阅xx龙卡贷记卡有关详细的资料,对龙卡贷记卡深入了解,不懂之处可请教xx员工,从而对于所要调研的产品会有完整的熟悉。
2、现场观察
通过现场观察,了解xx员工是如何办理龙卡贷记卡业务,及xx人员是如何对待该项业务(通过调查问卷深化落实)及采取何种营销策略的。
三、对于市场占有率及客户“三度”的调查
1、调查问卷
设计一份完整的问卷,对于银行客户进行随机抽样调查和重点调查,分别对贷记卡客户和非贷记卡客户进行调查。
2、访问法
对于来办理龙卡贷记卡及询问龙卡贷记卡情况和办一般其他业务的银行客户进行现场访问,并通过观察客户们是如何对待使用龙卡贷记卡情况的。
分别通过收集二手资料、现场观察及问卷调查待市场调研工具,采取相应的调查措施,全面收集整理市场信息。
调研步骤
1、调研时间安排
3月1日----3月10日小组成员商讨调研策划方案,并拟定具体方案。
3月11日----3月20日按照调研方案开展实地调查。
3月21日----3月30日针对调查所收集的信息,进行综合分析整理,作出总结,撰写市场调研报告。
2、调研人员及地点
调研人员:共xx人,xx
调查地点:将分别对xx三地进行调研。
3、具体安排
(1)、上网收集第二手资料,五人共同参与,并对收集的资料相互交流分析(二天)。
(2)、共同商定调查问卷的设计,共两份,一份为客户调查,一份为内部调查(二天)。
(3)、实施问卷调查并走访其他银行。(三天)
(4)、利用上班时间,现场进行观察调查。
调研总结
通过拟定方案和实施方案两个阶段的进行,对于银行卡市场调研策划方案
市场调研方案 篇5
一、调查目的:
为了更好地扩大美乐电冰箱的销路,进一步提高其市场占有率和扩大声誉,特作此次调查。
二、调查地点:
北京、上海、天津、南京、广州、武汉、青岛、合肥
三、调查对象:
以各地消费者、经销商为主
四、调查人数:
每地选消费者1000人(户)、经销商100家。
五、调查时间:
199×年×月×日——×日
六、调查内容:
1、当地主要经济指标:如人口数量、国民生产总值、人均收入、居民储蓄情况和消费支出情况等。
2、当地电冰箱销售的基本情况:如每百户家庭电冰箱拥有量、市场潜量、相对市场占有率等。
3、当地消费者的基本情况:消费者的家庭状况、消费者的职业、教育程度、收入水平等。
4、当地消费者对电冰箱的基本态度:如购买电冰箱的主要目的、有何要求和爱好等。
5、当地消费者对美乐产品的态度:如是否愿买美乐电冰箱,对该产品的名称、标志、质量、价格、广告等方面有何看法等。
6、当地经销商的经销情况和经销态度:如当地经销商销售电冰箱的数量多少、当地经销商的规模与类型、哪些经销商对经销美乐产品持积极态度等。
7、当地市场主要竞争产品的基本情况:如当地市场销量较大的主要有哪些产品、这些产品的不足之处何在等。
8、本产品与主要竞争产品的比较情况:如与主要竞争产品比较,本产品有何优势和不足等。
七、调查方式:
以问卷式为主,配合采用查询式、摄影式等。
八、调查结果:
写出书面调查报告。
九、美乐电冰箱市场调查问卷
亲爱的顾客:
感谢您对我们的调查积极配合,为了您和他人的利益能得到更好地保护,请您在万忙中挤出时间协助我们的'调查员真实地填写以下表格。
(一)顾客家庭基本情况问卷表
1、家庭所处阶段:筹建□青年□中年□老年□
2、家庭人口总数(以实际在一起生活为准):
1□2□3□4□5□6人以上□
3、文化教育程度(分别填写丈夫、妻子):
丈夫:初等以下(初中以下)□初等(高中、中专)□大专以上□
妻子:初等以下(初中以下)□初等(高中、中专)□大专以上□
4、职业:
丈夫:工人□干部□教师□医生□营业员□个体户□其他□
妻子:工人□干部□教师□医生□营业员□个体户□其他□
5、家庭每月收入:
500元以下□500—1000元□1000—1500元□1500—20xx元□20xx元以上□
6、由谁决定购买冰箱:
妻子□丈夫□夫妻共同□其他(父母儿女等)□
(二)顾客对电冰箱基本态度问卷表
1、您是否已买电冰箱:
是□否□
2、您认为什么牌子的冰箱最好?
青岛海尔□上菱□容声□其他□
3、您为什么要购买电冰箱?
贮藏食品□与别人保持一致□赶潮流□其他□
4、您购买冰箱前的最大愿望是什么?
答:
5、您购买冰箱时的最大要求是什么?
答:
6、您购买冰箱后的最大希望是什么?
答:
7、您喜欢到什么类型的商店购买冰箱?
答:
8、您喜欢买什么颜色的冰箱?
答:
9、您喜欢买什么式样的冰箱?
答:
10、您喜欢买多大容量的冰箱?
答:
(三)美乐顾客问卷表
1、您是否听说过美乐的名字?
是□否□
2、您认为美乐的名称怎样?
好□不好□一般□
3、您认为美乐的名称可用哪些词形容?
国际性□地方性□易阅读□陈旧□新鲜□有个性□无个性□动听□难听□现代□传统□亲切□
4、您对美乐的广告有何感受?
优美□一般□没有印象□庸俗□
5、您对美乐的印象从哪里获得?
电视□广播□报刊□听人说过□
6、您认为美乐的标志怎样?
好□不好□一般□
7、您认为美乐的标志可用哪些词形容?
国际性□地方性□跨行业□专业□复杂□简洁□
气派□士气□好看□难看□易理解□不易理解□
高雅□品位低□
8、您认为美乐冰箱的颜色如何?
醒目□不醒目□没有印象□
9、您认为美乐冰箱的质量如何?
好□不好□适中□
10、您认为美乐冰箱的价格如何? 高□低□一般□
11、您认为美乐冰箱的服务如何? 周到□不周到□一般□
12、您认为美乐冰箱有何优点?
答:
13、您认为美乐冰箱有何不足?
答:
(四)美乐冰箱目标市场问卷表
1、您是否愿买美乐冰箱?
是□否□
2、您是否购买美乐冰箱的原因是什么? 制冷效果好□制冷效果不好□ 功能齐全□功能不齐全□省电□耗电□
颜色明快□颜色不明快□ 式样新颖□式样陈旧□ 价格合理□价格不合理□
售货服务态度好□售货服务态度差□ 受别人购买影响□没受别人购买影响 售后服务好□售后服务差□
3、您喜欢在哪里购买美乐冰箱? 市中心□非市中心□
大型商店□中小型商店□
综合商店□专卖商店□
4、您一般在什么季节购买美乐冰箱? 春□夏□秋□冬□
市场调研方案 篇6
一、前言
随着我国经济的快速发展,人们的物质生活得到更好的满足,电器产品的不断进入人们的日常生活中,空调成为了居家休闲的必备电器,为了适应消费者日趋变化的消费需求,本公司特此开发新产品,为了配合新产品进军湖南市场,评估格力行销坏境、制定相关的策略及营销策略,预先进行湖南地区市场调查显然大有必要。
本次市场调查将围绕三个立足点即消费者、市场和竞争者来进行。
二、调查目的
1.为格力空调新产品进军湖南市场进行广告策划提供客观依据。
2.为格力空调新产品的销售提供客观的依据。
3.为格力空调新产品的服务策划提供客观依据。
其具体内容包括:
第一,了解湖南空调市场的状况。
第二,了解湖南地区消费者对新产品的态度和看法,预测市场容量及潜力。
第三,了解湖南地区其他品牌的空调的消费者情况。
第四,了解竞争对手广告及销售策略。
第五,了解目标市场消费者所需的相关服务。
三、市场调查内容
(一)消费者
1,消费者统计资料(性别、籍贯、年龄)
2,消费者日常消费形态(花费、习惯、看法等)
3,消费者购买形态(购买地点、购买什么、选购标准等)
4,消费者理想的空调描述
5,消费者对空调的产品广告、促销的反应。
6,消费者对空调的售后服务质量的反馈。
7,湖南地区目标市场消费者对新产品的接受程度及反馈。
(二)市场
1,选取株洲市为湖南地区格力空调新产品的示范区。
2,了解格力空调在株洲市的各大销售点的销售、定位、档次、规格情况。 3,株洲市场潜力侧估。
4,株洲市场目标市场销售通路状况。
(三)竞争者
1,株洲市场现有几家大型销售空调的店面,对其进行品牌、定位、档次、规模情况的调查。
2,株洲市场现有空调市场的销售状况。
3,同行业中各品牌、各类型竞争者的主要销售描述。
4,竞争对手的广告策略及销售策略。
5,竞争对手的.服务质量。
四、调查对象及抽样
由于人们物质生活的不断提高,空调从一种奢侈品慢慢的向生活的必须品转变。随着经济发发展,人们的物质需求仍在提升,原有的产品已经不能满足消费者的需求,株洲市作为湖南示范区,市场潜力是无限的。目前,株洲市有很多各大品牌的销售店,其经营形式各不相同,所以在确定调查对象时,应适当针对目标消费者,点面结合,有所侧重。
调查对象组成及抽样如下:
1,消费者:株洲市区。
2,竞争对手:其它品牌空调的销售店。
消费者样本要求:不能在市场调查公司工作,也不能在目标市场竞争者的岗位工作。
五、市场调查方法及调查单位确定原则
市场调查方法以问卷调查法为主,辅以观察法、访谈法、抽样调查法。
调查工作者要求:
1,仪表端庄、大方。
2,举止谈吐得体,态度亲切、热情,具有把握谈话气氛的能力。
3,经过专门的市场调查培训,专业素质较好。
4,具有市场调查 。
5,具有认真负责、积极工作的精神及职业热情。
六、市场调查程序及安排
第一阶段:初步市场调查阶段2天20xx..10.18——20
第二阶段:计划阶段2天20xx..10.20——21制定计划1天20xx..10.21
确定、修正计划1天20xx..10.23
第三阶段:问卷阶段
问卷设计1天20xx..10.25
问卷调整、确认2天20xx..10.26——27问卷印制1天20xx..10.28
第四阶段:实施阶段
访员培训2天20xx..10.29——30实施执行11天20xx..10.31——11.10
第五阶段:研究分析阶段
数据输入处理2天20xx..11.11——12数据研究、分析2天20xx..11.13——14
第六阶段:报告阶段
报告书写2天20xx..11.16——17报告打印1天20xx..11.18
调查实施自方案、问卷确认后第四天执行
七、经费预算
1、调查方案设计费与策划费1000元
2、抽样设计费500元
3、问卷设计费(包括测试费)200元
4、问卷印刷、装订费200元
5、调查实施费用1000元
6、数据录入费500元
7、数据分析费300元
8、调查报告撰写费500元
9、资料费、复印费等办公费用200元
10、管理费、税金等300元
八、小组成员确定及工作安排
小组人数5人
分工合作:制定总体方案2人
调查项目、调查问卷的设计、修改和制作3人负责,全部参与
实地调查5人
统计调查资料2人
分析调查结果、撰写调查报告2人
调查问卷
为了更好的满足消费者的需要,服务于消费者。特此展开问题调查,请如实填写本人真实的感受。
本次调查采取匿名调查,请被调查者放心。
1、你对格力空调有了解吗?
A,有B,没有
2、你用过格力空调吗?
A,有B,没有
3、你认为格力空调质量怎么样?
A,很好B,不好C,一般
4、你认为格力空调售后服务怎么样?
A,满意B,不满意C,一般
5、你对新产品有什么看法?
A,乐于接受B,抵制C,无所谓
6、你认为格力空调的售价怎么样?
A,偏高B,偏低C,可以接受
7、你一般购买什么品牌的空调?
A,格力B,海尔C,美的D,其他
8,你认为格力空调有哪些地方需要改进?
A,价格B,质量C,服务
9,你有品牌心理吗?
A,有B,没有
10、你对格力空调的综合印象为?
A,非常好B,比较好C,一般D,不好F,不清楚