公司项目策划书
老地方整理的公司项目策划书（精选5篇），希望这些优秀内容，能够帮助到大家。
公司项目策划书 篇1
一、活动时间：20xx年5月18日(具体时间暂定为：8：3013：00)
二、集合地点：宝安公园(宝安公园网球场，附近公交站牌：上华村)
三、活动口号：放松心情，勇攀高峰
四、策划策划：xxx
五、活动组织：综合管理部
六、参加人员：公司所有员工。
活动总指挥：xx
监督：xx
后勤服务与记分：xxx
安全与纪律：xx
游戏主持人：xxx
后勤保障：xx
七、活动形势：以户外拓展活动为主，宣传为辅(以公司旗帜为主要形式)
八、活动行程：
拓展活动行程安排表
九拓展活动安排
(一)拓展竞赛部分
全体员工分为红、黄、蓝三组，每组需任命一名队长，由该名队长组织确定队名口号并负责该队拓展竞赛的进程及相关事宜。
1、拓展竞赛评分标准
任务1(15分)：跟陌生人要电话号码。每组必须跟陌生人要3个电话号码，3个号码必须来自不同的陌生人，要到1个号码得5分、2个为10分、3个为15分(判定标准为手机号能拨通并与人对话(采用扬声器方式拨打)，说声“谢谢”!)。
任务2(15分)：跟陌生人合影。每组所有成员需分别与3个陌生人合影，合影一张为5分、2张为10分、3张为15分(判定标准为全体队员及路人都必须必须正面清晰出镜)。
任务3(12分)：找人。公司会提前派一名同事隐藏起来，各组需找到此名同事，每个队员拿到这名同事手中的信物，每个信物为2分(判定标准为信物完好无损)。任务4(20分):最早到达终点的加20分、第二名到的队伍加15分，最后到达的加10分。
2、游戏评分标准：
游戏1(20分)：第一名20分，第二名15分，第三名10分
游戏2(20分)：第二名20分，第二名15分，第三名10分
游戏3(20分)：第一名20分，第二名15分，第三名10分
游戏4(20分)：第一名20分，第二名15分，第三名10分
游戏5(20分)：第一名20分，第二名15分，第三名10分
3、第一名的队伍将获得由xxx送出的精美礼品一份。
(二)游戏环节
游戏1：无敌风火轮
项目类型：团队协作竞技型
道具要求：报纸、胶带
场地要求：一片空旷的大场地游戏时间：10分钟左右详细游戏玩法：12-15人一组利用报纸和胶带制作一个可以容纳全体团队成员的封闭式大圆环，将圆环立起来全队成员站到圆环上边走边滚动大圆环。
活动目的：本游戏主要为培养学员团结一致，密切合作，克服困难的团队精神;培养计划、组织、协调能力;培养服从指挥、一丝不苟的工作态度;增强队员间的相互信任和理解。
游戏2：2人3足
1)项目类型：团队协作型2)场地要求：一片空旷的大场地3)需要道具：一米的绳子三条4)详细游戏规则：参赛队伍为3队。每队2人一组，分成3组以接力赛方式进行比赛。每组2名队员把腿系在一起，站在同一起跑线，一起走向终点，用时最短的队胜出。5)活动目的：“2人3足”项目体现的是团队队员之间的配合和信任，本游戏主要为锻炼大家的团队合作能力及协调能力。
游戏3：搭桥过河
1)项目类型：户外素质拓展游戏、竞技娱乐游戏
2)参赛人员：全体队员
3)场地要求：一片空旷的大场地比赛赛距：30米
4)需要道具：小地毯(报纸或者毛巾布等)
5)竞赛方法：(三组同时进行)三赛道两头各一组，每组分三人自由组合，起点组手持两块“小地毯”，比赛选手踩着“小地毯”前进到赛道另一头，要求脚只能踩在地毯上不能触地，待比赛队员过界后另一名队员将接过“地毯”以同样的方式往回走，最先到达起点的为胜。按时间记名次，按名次记分。
游戏4：背人踢球
项目类型：户外素质拓展游戏、竞技娱乐游戏
参赛人员：全体队员
场地要求：一片空旷的大场地
需要道具：两个皮球
竞赛方法：比赛分三轮，第一轮：比赛三组队长进行猜拳，赢的那组为不战而胜组，第二轮：输的那两组进行背人路踢球比赛，比赛胜利的那组为优胜组，第三轮：第一轮的不战而胜组与第二轮的优胜组进行背人踢球比赛，第三轮比赛中胜的那一组为第一名，输的那组为第二名，在第二比赛中输的那组为第三名。
竞赛规则：每组2人参赛，背上队员边走边踢球到赛道终点，背上的队员不能掉下来，不然返回起点重新开始，顺得到达终点后由下两位队员接着比赛，由同样的方式到赛道的另一头，最快完成任务的那一组为第一名，最后完成任务的为第三名，剩下的那组为第二名。
游戏五：障碍赛
项目类型：户外素质拓展游戏、竞技娱乐游戏
参赛人员：全体队员
场地要求：一片空旷的大场地
需要道具：无
竞赛方法：每组分开进行，每次每组派3人进行比赛，其中1队员蒙上双眼听指挥穿越障碍，1队员面对赛道另1队员背对赛道，面对赛道的队长不能说话只能运用肢体语言将赛道的信息传达给背对赛道的队员，而背对赛道的队员根据面对赛道队员传达的信息用语言表达出来，对穿越障碍的对员进行引导。赛道上的障碍由另外两组的队员扮演，障碍物摆好姿势后在比赛过程
中不许轻易变换姿势。成功穿越障碍的那组为第一名，最后完成任务的为第三名，剩下的那组为第二名。
十、注意事项：
1、此次活动为户外运动，请参与人员请自行准备服装与运动鞋。
2、提醒全体人员出发前手机充足电，出游全程保持手机处于开机状态，方便随时联系
3、行为举止大方得体、注意维护公司形象、不在登山途中乱扔垃圾、破坏公物、破坏环境
4、期间出现任何突发情况时，要及时上报负责人，负责人及时处理好应变工作
5、在登山及游玩中，要尽量结伴而行
6、为了增加野餐的丰富性，公司安排部分小吃，大家可以自带食物。
7、比须严格遵守时间规定，并准时到达集合地点，及时签到。服从负责人的管理和安排
8、请保管好自己的随身物品，特别是手机、钱包及其他贵重物品。并时刻提醒自己不要遗忘物品。
9、登山途中，每位同事都要发扬团队合作精神，同事之间互帮互助，不让任何一名成员掉队。
10、登上及活动途中任何同事不得私自离开，统一按照公司规定行动。
公司项目策划书 篇2
项目名称：电子商务快递物流服务项目
项目简介：
该项目前期定位于为淘宝汽车坐垫卖家提供上海市区区域内的高速度（晨到、午到）、高品质（售后服务）的特色快递物流服务，包括货物小型短期仓储、货物投递和专业的售后服务三个业务部分。项目后期，努力完善项目的各个方面：首先，扩大快递物流服务范围，力争在上海各郊区设立服务点；其次，加强项目的硬件和软件配置，提高货物投递响应速度，降低投递运营成本；最后，提高项目参与者在服务商品行业的服务专业技能能力，具有一个专业化的服务团队。项目市场调查：
1）可行性分析：
i。在电子商务突飞猛进的新形势下，快递物流已经成为了制约其高速发展的一个重要因素，快递物流怎样才能更好的为汽车坐垫商家服务，使其成为店铺销售的特色。
ii。通过对当前知名的B2C电子商务网站的调查，很少有网商提供“晨到”、“午到”服务（就京东商城、新蛋），
更没有网商能够提供专业的售后服务（苏宁易购提供，不过是建立在广泛的实体店的基础上）。
iii。快递物流响应的快速化是网购消费者的共同要求，快速发货和送货是消费者选择商家的一个重要影响因素，“晨到”、“午到”的市场需求强烈。。而当前商家选择和提供的快递物流在江浙沪也得一天。
iv。当前形势下，由于快递物流的高费用，售后使用的高难度，制约着大体积、高难度类商品（如家电、自行车）的销售。
2）立足点：服务特色
销量
i。“晨到”、“午到”和“晚到”服务。接到订单后马上联系客户，确认订单信息和送货具体安排（时间、地点）。
ii。专业化服务。投送时提供专业的售后服务（坐垫的保养、安装及其它服务）。
iii。提供衍生产品。
3）问题与风险：
i。投递时间发生冲突，无法及时、准时投递。
解决方案：成立团队，具备应急配送人员。根据原始订单分析客户订购时间，为购物高峰做好应急反应。
ii。投递产品类型错误。
解决方案：加强与商家联系，投递前与客户确认产品信息。错误发生后无理由负责调换。
iii。无法充足备货，货物紧缺。
解决方案：加强与商家联系，备足热销品种。商家根据存货状况调整广告力度和促销程度。确实无法送货应该及时与客户联系，征求谅解。
iv。产品质量问题。
解决方案：投递前必须对产品进行严格的出库检查，投递后客户签定收货书。对于7天内产品质量问题，进行上门调换。当问题产达到一定规模的时候得向商家反应情况。v。消费者在货物送达时对商品不满意，要求退换货。
解决方案：与客户、商家协商解决，选择退货、换货，合理协调三者之间的利害冲突。
项目成本与利润：
成本：项目前期，利用自身优势（场地、区位），只需投入少量的固定成本（服装、保养材料）和一些运营成本（交通费、宣传费）；后期投入视前期运营效益而定。
利润：来源于产品销量的增长（可以按单数或者提成比例收取）和运营经验的获得。
项目实施：
1。原始数据分析：通过对客户的分配范围（市区、郊区比例）、下单时间分布比例、企业与个人客户比例，确定业务的服务范围、时间和方式。
2。与商家商定前期的备货仓储品种、数量，订单通知方式。
3。与商家配合做服务的广告宣传推广，促进销量。
4。制作服装、胸卡、宣传品，进行项目的专业化形象建设。
5。学习坐垫保养护理、汽车美容知识，学会汽车坐垫安装和质量检测，提高项咳嗽钡南钅恐葱心芰Α
6。在投送服务中，了解客户需求，听取客户建议，并把信息反馈给商家。（市场调查）
7。根据实际运营情况，合理规划配送服务，甚至考虑增加配送人员。
项目后期发展延伸：
在前期运营成功的基础上，项目还可以进行相当程度的横向和纵向延伸。横向上，可以服务于其它行业产品，大体积、高难度类商品（如家电、自行车）将会是首选。在纵向上，深化服务内容，例如在提供保养、安装的基础上，提供汽车美容甚至汽车美容装潢。
公司项目策划书 篇3
第一部分 摘要(整个计划的概括)
一、公司简单描述
二、公司的宗旨和目标(市场目标和财务目标)
三、公司目前股权结构
四、已投入的资金及用途
五、公司目前主要产品或服务介绍
六、市场概况和营销策略
七、主要业务部门及业绩简介
八、核心经营团队
九、公司优势说明
十、目前公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还
十一、融资方案(资金筹措及投资方式)
十二、财务分析
1、财务历史数据(前3年-5年销售汇总、利润、成长)
2、财务预计(后3年-5年)
3、资产负债情况
第二部分 综述
第一章 公司介绍
一、公司的宗旨(公司使命的表述)
二、公司简介资料
三、各部门职能和经营目标
四、公司管理
1、董事会
2、经营团队
3、外部支持(外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协会等)
第二章 技术与产品
一、技术描述及技术持有
二、产品状况
1、主要产品目录(分类、名称、规格、型号、价格等)
2、产品特性
3、正在开发/待开发产品简介
4、研发计划及时间表
5、知识产权策略
6、无形资产(商标/知识产权/专利等)
三、产品生产
1、资源及原材料供应
2、现有生产条件和生产能力
3、扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力
4、原有主要设备及添置设备
5、产品标准、质检和生产成本控制
6、包装与储运
第三章 市场分析
一、市场规模、市场结构与划分
二、目标市场的设定
三、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析
四、目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和)，产品排名及品牌状况
五、市场趋势预测和市场机会
六、行业政策
第四章 竞争分析
一、无行业垄断
二、从市场细分看竞争者市场份额
三、主要竞争对手情况：公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占有率等)
四、潜在竞争对手情况和市场变化分析
五、公司产品竞争优势
第五章 市场营销
一、概述营销计划(区域、方式、渠道、预估目标、份额)
二、销售政策的制定(以往/现行/计划)
三、销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四、主要业务关系状况(代理商/经销商/直销商/零售商/加盟者等)，各级资格认定标准及政策(销售量/回款期限/付款方式/应收账款/货运方式/折扣政策等)
五、销售队伍情况及销售福利分配政策
六、促销和市场渗透(方式及安排、预算)
1、主要促销方式
2、广告/公关策略媒体评估
七、产品价格方案
1、定价依据和价格结构
2、影响价格变化的因素和对策
八、销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。
九、市场开发规划，销售目标(近期、中期)，销售预估(3-5年)销售额、占有率及计算依据
第六章 投资说明
一、资金需求说明(用量/期限)
二、资金使用计划及进度
三、投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)
四、资本结构
五、回报/偿还计划
六、资本原负债结构说明(每笔债务的时间/条件/抵押/利息等)
七、投资抵押(是否有抵押/抵押品价值及定价依据/定价凭证)
八、投资担保(是否有抵押/担保者财务报告)
九、吸纳投资后股权结构
十、股权成本
十一、投资者介入公司管理之程度说明
十二、报告(定期向投资者提供的报告和资金支出预算)
十三、杂费支付(是否支付中介人手续费)
第七章 投资报酬与退出
一、股票上市
二、股权转让
三、股权回购
四、股利
第八章 风险分析
一、资源(原材料/供应商)风险
二、市场不确定性风险
三、研发风险
四、生产不确定性风险<
五、成本控制风险
六、竞争风险
七、政策风险
八、财政风险(应收账款/坏账)
九、管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖)
十、破产风险
第九章 管理
一、公司组织结构
二、管理制度及劳动合同
三、人事计划(配备/招聘/培训/考核)
四、薪资、福利方案
五、股权分配和认股计划
第十章 经营预测
增资后3-5年公司销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据
第十一章 财务分析
一、财务分析说明
二、财务数据预测
1、销售收入明细表
2、成本费用明细表
3、薪金水平明细表
4、固定资产明细表
5、资产负债表
6、利润及分配明细表
7、现金流量表
8、财务指标分析
(1)反映财务盈利能力的指标
A、财务内部收益率(FIRR)
B、投资回收期(PT)
C、财务净现值(FNPV)
D、投资利润率
E、投资利税率
F、资本金利润率
G、不确定性分析：盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析
(2)反映项目清偿能力的指标
A、资产负债率
B、流动比率
C、流动比率
D、固定资产投资借款偿还期
第三部分 附录
一、附件
1、营业执照影印本
2、董事会名单及简历
3、主要经营团队名单及简历
4、专业术语说明
5、专利证书/生产许可证/鉴定证书等
6、注册商标
7、企业形象设计/宣传资料(标识设计、说明书、出版物、包装说明等)
8、简报及报道
9、场地租用证明
10、工艺流程图
11、产品市场成长预测图
二、附表
1、主要产品目录
2、主要客户名单
3、主要供货商及经销商名单
4、主要设备清单
5、主场调查表
6、预估分析表
7、各种财务报表及财务预估表
公司项目策划书 篇4
市场分析
1、销售环境分析
企业家、外国人、港台人士政府官员和一二线城市的都市白领是红酒的主要消费人群。就中国而言，随着人们的生活水平日益提高，越来越多的中国人开始喜欢，并且经常饮用葡萄酒。因为葡萄酒是健康的纯天然绿色的低度酒精饮料，喝葡萄酒有利于身体健康，当然葡萄酒文化也是礼仪文化的重要组成部分，喝葡萄酒是一种品位及阶层的形象，可以提高生活品味：扩大自己的交友圈子，喝葡萄酒是一种享受生活的方式。
2、自我剖析和销售比较
“人头马”葡萄酒品质精良，人头马酒庄是世界公认的特优香槟干邑专家。选取法国干邑地区最中心地带——大香槟区和小香槟区的葡萄，保证了人头马特优香槟干邑无与伦比的浓郁芬芳。经过近三个世纪的探索，成就了人头马特优香槟干邑芬芳浓郁、口感醇厚、回味悠长的独特品质。
“人头马”是国内知名的法国红酒品牌，根据我们在中国的市场调查问卷得知，“人头马”旗下的王朝排名靠前，购买人数很多，购买原因，一是品牌效应，而是因为质量上乘。而中国近期内的市场调查数据如下：
冠军：张裕葡萄酒
亚军：长城葡萄酒
第三位：王朝葡萄酒
第四位：百利生葡萄酒
第五位：怡园酒庄
第六位:银色高地酒庄
第七位：贺兰晴雪酒庄
第八位：香格里拉葡萄酒
第九位：威龙葡萄酒
第十位：云南红葡萄酒
虽然“张裕”、“长城”、“百利生”等品牌也因为其品质和价格差距等特点在中国市场中各领风骚，但“人头马”旗下的“王朝”这一中法合营公司旗下品牌还是占据了一定的中国红酒市场。
3、消费者分析
地域特色结合“人头马”概念，差异化分产品、分品牌推出，打破单一产品局限，全面拓宽市场空间。全新概念“人头马一开，好运自然来”，以“生活态度”引导消费，前所未有的产品个性，品牌极具成长潜力，与世界知名葡萄产区紧密合作，严格按照欧洲名酒标准生产，优异品质为中国带来全新干邑标准。优异的品质，尊贵身份的体现。
4、竞争对手分析
根据对其他品牌的调查我们得知，消费者选择“香格里拉”红酒的原因是因为他在中国知名度不高，选择“威龙”、“云南红”的原因是这两种红酒价格定位在主要在中抵挡。相对以上品牌而言，张裕、长城、王朝这几个品牌的价位基本都属于中高档，其竞争相当激烈。“人头马”旗下的王朝能够吸引消费者，在于它的以葡萄酒为主，多酒种全面发展；以中、高档产品为主，高中低档产品全面推进，继续实施细分市场和分类营销的差异化战略，优化产品结构和渠道结构，稳步提高中高档产品销售比重；同时，公司将选择部分产品推进批发流通销售体系建设，推出适合市场需要的中低价位葡萄酒，逐步缩小公司在中、低档产品销量上与竞争对手的差距，进一步提高市场占有率。再看“张裕”和“长城”，他们的葡萄和水也很有特色，销量排名超过王朝。那么，王朝有什么特色能够让其紧跟在张裕和长城之后呢？又如何利用这一特色促进销售？这都需要仔细分析。
广告策略
下面我们更详细的说明：
1、广告方式
首先，选用电视媒体。在央视一套和天气预报之间的黄金时段，这是是收视率的高峰时期，能够迅速提高知名度。
其次，选用报纸媒体。在全国一二线重点城市中选择主流报纸，能够直接面对社会大众,曝光率高,展示画面大,吸引眼球。
再次，就是选用POP广告。主要是一二线重点城市的商场超市，可以吸引消费者视线，刺激其购买欲望，唤起消费者潜在购买意识。
然后，选用路牌广告。户外媒体能够很好的树立和强化品牌广告，保持品牌一个良好的形象和市场份额，让目标受众能够感受到品牌的实力和人气。
最后，选用网络广告。互联网广告传播范围更加广泛，可直达产品核心消费群，具有强烈的互动性，互联网广告富有创意，感官性强，更加节省成本，另外，互联网广告可准确统计广告效果。
2、广告定位
诉求点：品牌大，品位高。广告语：人头马一开，好运自然来。
3、广告表现
Flash脚本、POP牌
广告总策划
（1）广告目标：主要通过电视广告吸引消费者对“人头马”品牌的关注度，初步树立品牌形象；通过节日特别是春节的酒类销售最高峰，深度引导消费者；等商务事宜渐入正轨后加大针对性宣传。3-5年占领中国红酒市场30%的份额。
（2）广告时间：
A、POP广告、路牌广告、网络同时铺开，广告时间为1月到2月中旬，为期45天；
B、报纸广告为下半年内间断投放36次；
C、电视广告为1月到2月中旬，为期45天。
（3）广告预算：
报纸：2700万元电视媒体：9000万元POP广告：500万元路牌广告：3000万元网络：1000万元
总费用：1.62亿元
Flash广告脚本
（场景：晚会上）
一群商务人士在喝着人头马，一位女歌唱家在唱着歌，接着镜头切换到一瓶人头马被打开，歌唱家拿着羽毛并把它在一位商务人士的脖子上对其唱歌，周围的人走在笑，商务人士也笑了，她老婆后来也笑了，接着又一瓶人头马打开了。
（场景：房间里）
一群人在打麻将，突然一个人自摸了，但是拍桌子的时候把桌子拍倒了，麻将都乱了，其他人很高兴，喝起了人头马来庆祝。
（场景：大街上）
一个中年人士在投币的时候，正转身要走，突然装硬币的箱子自己打开了，硬币都掉在了地上。
（画面字体：人头马一开，好运自然来）
说明：这是个故事性广告，一般采用正面镜头来表现，第一个镜头较长，第二个次之，第三个最短。配乐使用的时粤语歌曲。
这个广告的主旨是：“人头马”红酒是符合中国人重亲情、节日合家团圆的喜庆气氛是中国最看重的社会文化，而且喜庆之日必备美酒助兴。于是人头马写出了迎合中国人心理的广告语：“人头马一开，好运自然来”。
公司项目策划书 篇5
一、中层管理人员培训项目：
中层管理人员管理技能提升及强化执行力培训
培训目的：根据公司发展需要，中层管理人员作为公司的中流砥柱，需要不断地获取先进的管理理念及管理技巧以便提升自身专业管理技能，同时强化执行力，提高工作效率，以提高企业的核心竞争力，保证年度经营目标任务的顺利完成。
计划时间安排：20xx年4月、8月
学习内容：
(一)执行力：余世维《赢在执行》视频(共6集)，该视频深入浅出的介绍了执行力的核心内容，并辅以案例对当前企业存在的执行力问题以及原因进行分析，提出相关改善建议。
(二)管理技能：余世维《领导商数》视频(共6集)，该视频介绍了提高领导商数、掌握管理技能的全新方法，从领导力内涵、团队意识、有效沟通、企业文化等方面进行阐述，通过诙谐幽默的语言和丰富详实的案例来引导大家正视领导商数的重要性。
学习方式：自学
学员范围：公司中层管理人员
培训效果评估方式：结合本职工作及自身情况撰写学习心得。
二、公司全员培训计划项目
(一)医疗常识及急救知识培训
培训目的：伴随着景区的日益发展，到景区游玩的游客将会越来越多，安全隐患也随之递增，加之近年来老年休闲游趋势愈发明显，为防患于未然，确保在意外事件发生时，可以及时予以援手，保证游客的生命财产安全，并体现公司应有的人性关怀和社会责任。
计划时间安排：20xx年3月中旬
学习内容：医疗常识、急救知识
培训讲师：外聘专业人员
学习地点：区成教中心
学习方式：授课、演习
学员范围：公司全员
培训效果评估方式：日常工作
(二)消防安全知识强化普及培训
培训目的：安全是各项工作的重中之重和前提，结合公司实际，随着游客增多，以及景区的各项活动开展，消防安全的重要性不言而喻，要为保证游客生命财产安全而努力。
计划时间安排：20xx年6月中旬、11月初
学习内容：消防器材的使用和消防安全相关知识
培训讲师：外聘专业人员
学习地点：区成教中心
学习方式：授课、演习
学员范围：公司全员
培训效果评估方式：日常工作
(三)景区基本知识和公司规章制度培训
培训目的：员工的职业素养直接决定了公司的未来发展，员工知识储备的丰富和公司规章制度的有效践行，将对景区的知名度、影响力起到积极影响。
计划时间安排：20xx年4月中旬
学习内容：景区基本知识(涵盖各景点介绍)、公司相关规章制度。上述两部分内容以导游词和员工手册为准。
学习地点：公司会议室(分部门进行)
学员范围：公司全员
培训讲师：各部门负责人
培训效果评估方式：日常工作验证、导游大赛
(四)工作流程标准化培训
培训目的：20xx年是景区旅游标准化体系建设关键年，年底将会接受上级主管部门的验收，工作流程标准化作为旅游标准化体系的重要组成部分，必须得到进一步规范，此外，它直接影响着景区的服务水平以及未来5A级景区评定工作。
计划时间安排：20xx年7月初
学习内容：工作流程标准化
学习方式：自学
学员范围：公司全员
培训效果评估方式：日常工作
三、各部门培训项目
(一)行政办公室
培训目的：进一步提升行政办公室工作人员的知识水平和服务水平，为公司的快速发展提供强有力的后勤保障。
计划时间安排：20xx年4月、7月
学习内容：财务报账流程、景区信息宣传时效性
学习地点：公司会议室
学员范围：行政办公室全员
培训效果评估方式：日常工作验证
(二)导游部
培训目的：作为景区的窗口部门，导游的综合素质高低影响着游客对景区的直接感官，提升导游团队的整体素养，是公司长远发展的支撑。
计划时间安排：20xx年3月至9月
学习内容：普通话、仪态、古建筑、摄影、急救等
学习地点：公司会议室
培训讲师：导游部负责人、外聘专业人员
学员范围：导游部全员
培训效果评估办法：日常工作验证
(三)商品经营部
培训目的：商品经营作为今年景区工作的重点和难点，将成为景区收入的又一增长点，加强学习和提升已迫在眉睫。
计划时间安排：20xx年6月、9月、12月
学习内容：服务规范、商品销售技巧等
学习地点：公司会议室
培训讲师：商品经营部负责人、外聘专业人员
学员范围：商品经营部全员
培训效果评估方式：日常工作验证
(四)景区管理部
培训目的：景区管理是游客游玩景区的着眼点，如何有效提升景区管理水平，是我们练好“内功”的关键。
计划时间安排：20xx年3月、4月、6月
学习内容：售票技巧、军训、游客投诉处理办法
学习地点：局会议室、停车场
培训讲师：外聘专业人员、保安组负责人
学员范围：景区管理部全员
培训效果验证方式：日常工作验证
四、其他培训项目
(一)导游讲解大赛
比赛目的：为进一步提高景区服务人员的整体素质，全面展示导游形象风采，激励导游队伍的整体素质再次提升，提倡人人都是景区讲解员的服务规范要求。
计划时间安排：20xx年6月底
比赛规则：1、与往年不同，此次比赛分为专业组和业余组，专业组为导游部工作人员，业余组为接待组及其他自由报名人员。
2、比赛内容为周村古商城所属景点(景区概况介绍、千佛寺、三益堂、民俗展览馆、瑞蚨祥、状元府、票号展览馆、杨家大院、大染坊、魁星阁、鲁商发源地、特色旅游商品、周村烧饼、淄博艺术博物馆等)，以及周村区相关文化主题、风俗民情、传说故事等;才艺展示内容形式不限。
3、比赛分为初赛和决赛，地点暂定演艺广场
4、评委除邀请专业人员外，也可邀请景区业户参加，加大互动性。
(二)专业知识培训
培训目的：为提升公司员工其他方面的专业素养，改善公司整体管理水平，组织旅游局部分人员对公司相关人员进行培训，营造良好的学习氛围。
计划时间安排：20xx年4月至12月
学习地点：局会议室
培训讲师：曹三强、高云、张红霞、宋亮、李晓燕、高磊、宋琪等
学员范围：公司相关人员
培训效果验证方式：日常工作验证