维护工作计划

老地方整理的维护工作计划（精选4篇），希望这些优秀内容，能够帮助到大家。

维护工作计划 篇1

公司保证向贵公司提供质量可靠的产品，并对所提供的产品作以下承诺：

1、智能换画灯箱是在符合ISO9001国际标准质量管理体系的条件下生产的。

2、我司保证所提供的货物是全新的，未使用过的；是用一流的工艺和最佳材料制造而成的正品，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。

公司目前已建立了完善的服务体系，其详细内容如下：

（一）、售前技术服务

公司积极向用户介绍产品的使用特点，以产品展示会、网上咨询、电话答疑等方式，及时介绍我司的最新技术和产品。个别情况下必要时，我公司可以派技术人员勘察现场，直接参与客户方案设计，从而保证用户采用最佳设计方案。

（二）、售后服务

1、保修期：产品自售出之日起，保修贰年（在正常使用条件下，非人为或除不可抗力因素等），保修期内免费更换故障部件。

2、保修方式：甲方只需将需要维修的新型数字卷轴从铝管中抽出寄给乙方，乙方收到后24小时内修复，并从工厂寄出。如果甲方擅自将滚轴拆开破坏保修密封条，乙方有权拒绝维修。

3、维修响应：提供24小时热线服务，热线服务电话：受理用户咨询及要求，随时解答产品使用过程中出现的问题。故障发生后8小时内向用户提供解决方案。

4、定期巡检：公司为每个产品建立用户档案，配合用户进行定期巡检，检查产品的运行情况，及时向用户建议改进和纠正措施，提供必要的技术支持，将设备隐患消灭于萌芽之中。对使用和管理设备人员进行现场指导培训，确保设备稳定正常地工作。

5、终身维护：保修期过后，公司将为所售产品提供终身有偿维修服务，服务方式及响应时间同保修期内。

6、网上技术交流：公司网址：，用户可通过上网查询，了解产品特点、安装要领及使用注意事项等，也可通过E—mail信箱：由售后服务中心及时解决用户的疑难问题。

7、售后服务投诉电话：公司已建立售后服务投诉电话，用户在遇到服务质量问题，可直接投诉，公司将负责追踪最终解决问题，使用户满意。投诉电话为

维护工作计划 篇2

20xx年已经过去，新的一年已经到来，展望20xx年的工作，我们XX维护中心将迎来新的机遇与挑战，让我们在公司的正确领导下，同心同德，团结一心，充分发挥群策群力，传承优势，以质量求生存，以生存求发展，以发展求壮大，要加大创新力度，使各项工作再上一个新的台阶，我们着手从以下几个方面将工作深入开展下去：

一、提高服务理念，加强内在管理

XX维护中心的职责主要是负责维护XX联通业务区干线及本地网代维项目，主要包括干线线路及附属设施，本地网所属设备、基站、动力设备、室内分布及直放站、本地网传输光缆线路、管道等，中心为贯彻“精心组织，科学管理，用心维护，服务至上”的服务理念，特制定维护中心管理职责如下：

1、科学组建联通本地网代维组织架构，合理配置人员、车辆、仪表及办公设施，采取划分地域，结合地域情况采取区域化建组管理，以便于线路及设备维护，为抢修缩短障碍历时创造有利条件。

2、制定年度工作目标，实行目标管理，制定网络安全运行指标，维护工作质量指示。

3、制定线路维护迁改工程材料管理办法，达到节约成本，创造效益的目的。

4、制定年度、月度维护作业计划，组织实施监督检查，做好维护质量分析，加强与联通公司的汇报与沟通。

5、分批组织人员进行技术培训，提高技术组及维护人员的业务水平。

6、针对网络运行状况，深入了解情况，向联通公司提出合理化建议及改进方法。

7、认真做好各项工作，由中心部门主观对联通公司分管理领导进行工作汇报，每周、每月按时汇报工作，并且纳入考核。

8、建立健全技术档案库，完善档案管理制度，并加强保密方面的管理。

9、加强全员安全思想教育，要时刻将安全工作放在首位，要本着“安全为了生产，生产必须安全”的原则，制定相应的安全生产制度，对人员、车辆进行安全跟踪管理，建立和完善安全责任制。

10、加强人力资源的管理，实行岗位末位淘汰制，不断补充人员并进行培训。

二、加强干线与基站的日常维护

1、XX维护中心维护XX联通的一级干线为76公里，二级干线为123.2公里，这两段干线可以说是生命线，是传输网络最重要的枢纽线路，也是我们维护工作的重中之重，在维护中最重要的是要做好护线宣传，对外联系和施工配合工作，同时做好“三盯”工作，日常巡回、每周徒步巡回不得少于2次，更不得漏巡，暴风雨后或有外力影响可能造成线路障碍时应立即巡回，发现隐患及时处理。

2、为了保障基站的正常运行，维护工作应严格按照基站代维考核的要求进行日常巡检，巡检工作应进行排班巡检，每个基站每月巡检2次，对节点站、VIP站每月进行3次以上的巡检，其它线路及基站每月按同期性进行巡检。

3、基站因大面积停电，造成10个或10个以上的基站退服，为了保障基站网络覆盖，维护中心发电应按照基站等级来决定先抢哪个站，后抢哪个站，对于无监控基站退服的处理，要做到停电退服应在指定的时间派车、派人及时发电，无法确定的基站，代维人员应携带油机至基站，待确定退服原因后，及时排除故障，对于日常维护未到位而造成的基站退服或者基站退服抢修不及时，必须追究到人，在月度考核中给予相应的处罚。

三、加强日常维护线路巡回及周期巡回的力度

为了杜绝和排除障碍隐患，确保传输畅通及安全运行，我们必须坚持做好以下几个方面的工作：

1、巡回工作要做到三勤（脚勤、嘴勤、手勤），做好三盯（盯紧、盯住、盯到底）。

2、线路巡检工作 车、步巡回每月不得少于4次，巡回中发现问题，个人能处理的要及时处理，不能处理的及时上报维护中心。

3、特殊巡回，每遇大风、雷雨、大雪等天气过后，要全线巡回一次，重要设备、基站等在冰凌状态期间，节假日前应增加巡回力度。

4、处理好线路因修路造成的跨路升高，对重要的设备资源，按季节性和周期性做好维护工作。

5、加强对交越线路设备的维护，对电力保护老化、保护长度不够的线路进行更换与整改加固，提高线路安全系数。

6、每年5月份结合维护工作的特点，及时做好护线宣传，杜绝因焚烧菜梗及农作物秸杆等导致的通信障碍。

四、传输网纤芯测试及纤序整治

根据联通公司对纤芯进行测试的要求，维护中心技术组要制定计划，争取在上半年对全网备纤使用情况进行摸底。备用纤衰耗进行测试，干线纤芯做好周期性的测试，本地网纤芯测试完成后，对不合格需整治的纤芯进整治，同时对基站内的尾纤标识、终端设备接地、进出光缆有没有吊牌等进得整治，拿出第一手资料存档，全面提高传输网的纤芯合格率。

五、城区联通管道资源摸底整治

今年根据联通公司的安排，要求对联通业务区所有管道资源进行普查。我们深知管道资源是宝贵的、不可再生的.资源，为延长其使用年限，便于合理利用资源，是维护工作中的一个重要项目。我们要针对城区管道有自建、共建、租用的现状，必须对管道进行直观、真实、准确的摸底。管道外部方面主要体现在对管道的走向、所处道路位置、人孔间距、人手孔所处地点等进行核实。管道内部要对人孔的面向，内在结构，人孔尺寸、规格，人孔类型，光缆的走向，管道占孔数量，已占用的孔位，备用的孔位等作详细描述，并且要摸清人孔内如接头盒，有无托板托架，光缆预留有多少，有几条光缆，光缆是否吊牌，吊牌是否清晰等等。摸底完成后，对需整治的安排整治，把资料做全后存档备查。

六、倡导精细，科学化管理

1，程序管理：各部门办公室统一制订管理实施方案及措施，通过按照管理实施细则及考核办法，制订工作流程图。全面系统地做好各项维护工作，认真做好设备资料及设备资源统计。

2，标准化管理，制订各部室各岗位工作标准，提倡文明办公，提高员工企业文化素质。

3，制度建设，制度管理。定期召开月质量分析会，提高周生产例会，考核评比会的质量，做到考核工作要有透明度，处理事情做到奖惩分明。

4，加强设备抢修，保证备品备件充足，加强对架空线路中的角杆，终端杆，转角杆，飞线杆，防雷装置及有关配套设备的检查，发现问题及时消除隐患。

5，加强应急保障抢修小组的管理，提高应急处理能力，加强对应急抢修人员的管理和培训工作，组织必要的演练，增强机动能力，提高抢修效率，切实提高应对各类突发事件的发生，全面提高人员的应急处置能力。

6，服从指挥，加强协作，共同做好通信保障工作。坚持服从联通公司的领导，依据先主干后支线再延伸，先抢通后恢复的原则。确保所辖线路的通信畅通。

七、XX维护中心区域化维护蓝图

XX因特殊的地理位置，地形地貌有山区又有平原，这种地域面对线路维护带来了很多不便，针对维护中心现有技术人员、车辆及办公室都集中在城区的现状，中心领导和联通公司相关领导经多次实地考查论证，初步达成共识，决定把XX联通业务区化成五个小的区域来开展维护工作，具体方案为：1，AA业务区在现有一个维护点的基础上新增设一个维护点；2，XX的南片在洪山设一个维护点；3，XX的北片在殷店设一个维护点；4，城区为大本营，全面覆射周边地区，这样一化分就形成了五个作业小组，把车辆、仪表及技术人员配齐，就能达到很好的效果。日常维护各个区域单独作业，各负其责处理段面上的事务，遇到突发的障碍及特殊情况下的配合，要集中优势，就近赶往配合，抢修及处理障碍要做到不分界线，不分区域，力求更快更好地完成任务。

维护工作计划 篇3

网络管理：维护网络运行环境的主要核心任务是网络操作系统的管理。为确保服务器操作系统工作正常，应该能够利用操作系统管理软件，时实监控系统的运转情况，优化系统性能，及时发现故障征兆并进行处理。日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障、网络故障、软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。

网络维护计划：周一、周二：对商场和酒店日常使用的各种机器设备进行故障处理,并而进行维修或更新。主要包括网络故障检测、网络设备的维修保养、软件系统的更新升级、网络信息的安全保障和一卡通联网情况。

周三：对超市服务器及进行检测、维护。处理由于使用不当或是病毒所造成的系统瘫痪等操作系统的各种常见问题,对于电脑内比较重要的资料以及基本系统数据进行安全备份。周四：对客房的电脑进行维护，处理由于使用不当或是病毒造成的系统瘫痪等问题，每月对客房内电脑进行更新、系统还原。周五：做好机房服务器、交换机、路由器、UPS、物理防火墙等关键设备的检查。为了维护好机器，保证网络畅通，发现问题及时处理，做到网络中的每个细节都做到心中有数，有效保证网络的正常运行。对于电脑内比较重要的资料以及基本系统数据进行安全备份，即使电脑出现故障，也能将电脑内的各种数据完好的恢复。并进行系统的各种优化，确保系统可以正常使用。

每周对微信平台的活动内容通过审核后，更新、替换。活动内容参照商场、超市、酒店的具体活动，并且发送信息时，附带一些正能量的内容信息。对于微信平台的动态，进行实时更新，并计划开启微信平台的所有功能，增加微信平台的功能，使得不在单一发送消息，从而利用好微信平台的优势。

维护工作计划 篇4

石家庄市十分重视未成年人心理健康教育工作，从XX年开始，就在全市城乡学校开展心理健康教育。中央8号文件下发后，我市将心理健康教育作为加强和改进未成年人思想道德建设工作的一件大事来抓。自XX年开始，石家庄市委宣传部、文明办、教育局按照由易到难、由点到面的推进思路，建设了由市未成年人心理维护中心和26个分中心、245个站点组成的未成年人心理维护三级体系。三年多来，共培养1276名具备国家职业资格的心理教师，为未成年人义务咨询6万余人次。出版发行了《未成年人心理维护手册》、《来自心里话热线的报告》等丛书20余万册，《心理教育》杂志255期15万份，免费赠送到全市 3000多所中小学校。今年，经市政府批准，将每年5月10日定为“全市中小学生心理健康日”，并开展大规模心理维护宣传和咨询活动。心理健康教育工作促进了未成年人心理素质的提高，从对28.8万中小学师生进行的心理调查结果来看，石家庄中小学生在各维度有心理问题的比率明显低于全国中小学生心理障碍比例，比我市XX年调查结果显示的比例降低了8个百分点。

抓好未成年人心理健康教育工作，是落实中央8号文件的具体举措，是各级文明办的职责所在。这次参加全国未成年人心理健康辅导工作集中调研活动，学习考察南京市“陶老师”工作站的成功经验，使我们进一步理清了思路，找到了差距。我们一定认真落实此次会议精神，学习借鉴南京经验，结合实际，采取有效措施，扎实推进我市未成年人心理维护三级体系建设工作。

一、完善服务功能，全面提升未成年人心理维护三级体系的整体水平

一是加强龙头建设。将市未成年人心理维护中心进行升级改造，扩大服务面积，完成“心网”建设，实现中心与全市心理维护网点“一点通”，使其在推进全市未成年人心理健康服务网络中发挥带头作用。二是提高城乡站点服务水平。按照统筹城乡、均衡发展的思路，实施一区带四县“城乡手拉手” 协作计划，从市内五区分中心抽调优秀心理教师定期到农村学校进行帮扶，以城带乡，互相借鉴，共同提高未成年人心理健康维护水平。三是扩大三级站点数量。推进第四批100个学校三级站点建设，同时将心理维护工作由学校向社区延伸，分步建设社区心理维护示范点，就近为未成年人提供心理辅导，为家长解疑释惑。四是加强社会宣传力度。与省、市媒体合作，开办“心家庭”、“心理名师面对面”等心理健康教育节目和“心灵成长”专栏，进一步深化“5·10全市中小学生心理健康日”活动，努力扩大心理健康教育的社会影响力。

二、强化队伍建设，不断提高心理教师的能力和素质

一是充分发挥高校专业教师作用。继续发挥从清华、北大、北师大等多所知名院校聘请的43位教育、心理和医学专家的作用，定期对全市心理教师进行培训。二是加强心理教师队伍建设。制定《石家庄市中小学教师心理健康教育培训规划》，启动“双百心理名师工程”，开展心理健康教育培训，年底前实现三级站点校的心理教师与学生之比达到1：500，力争到XX年全市城乡所有非站点中小学至少配备一名心理教师。三是积极运用志愿者力量。更好地发挥我市现有160余名具有专业资格的心理咨询志愿者的作用，加强志愿者形象与能力建设，培养选拔“明星志愿者”，扩大公益影响力。同时，开办家长课堂，让心理志愿服务进家庭、进社区。

三、深化教育内容，逐步加强传统文化在心理健康教育中的渗透力

一是加强传统文化渗透。积极探索将中华传统文化精华渗透到心理维护工作中去的新途径。通过举办“传统文化与心理维护高层论坛”，开办“心理·国学培训班”等，强化传统文化教育与心理健康教育的创新与结合，增强心理维护师资队伍的传统文化素养。二是广泛开展传统文化主题活动。在中小学生中广泛开展“我们的节日”、“经典诵读”和“做一个有道德的人”主题活动，引导广大未成年人懂礼仪、讲道德，培养健全人格、阳光心态和健康追求。三是增强心理健康教育的针对性。根据全市中小学生心理健康调查结果，从家长、学校、学生三个角度编写心理维护读本，尽可能减少家源性和师源性心理问题的发生。

四、抓好工作保障，进一步创造有利于心理健康教育工作的环境和条件

一是落实协调联动机制。在继续坚持“党委政府支持、宣传部文明办牵头、教育部门管理、非营利性民营机构承办、分中心和站点具体落实”的工作模式基础上，完善由文明办牵头、有关部门参加的联席会议制度，切实发挥团委“阳光网络计划”、妇联“家长学校”、关工委“五老队伍”等在未成年人心理健康教育中的作用，形成强大工作合力。二是落实投入保障机制。继续把未成年人心理维护三级体系建设经费纳入市、县两级财政预算。今明两年将再投入 150万元，用于市心理维护中心升级改造和第四批心理维护站点建设。按照“个人出一点、学校筹一点、财政补一点”的办法，市教育局和学校每年列专项经费 60万元，用于心理教师培训。三是落实考核激励机制。继续完善《石家庄市未成年人心理维护三级体系建设与评估标准》，对站点软硬件建设与考核工作进行规范。强化心理咨询师专业能力的自我提高，对心理教师的入编、职称评定问题给予政策倾斜。同时，将开展未成年人心理健康教育工作成效与文明单位评选和教育系统班子实绩考核挂钩，对表现突出的单位和个人进行宣传表彰，在全社会营造关心未成年人心理维护工作的良好氛围。