个人工作计划
老地方整理的个人工作计划（精选4篇），希望这些优秀内容，能够帮助到大家。
个人工作计划 篇1
一、根据医院实际，找准营销部职能定位，充分发挥营销部应有的作用。
医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色，如何定位，这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的，因此，我们对营销部的职能定位是：战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是：
1战略规划
充分利用各种信息，对医院的优势、劣势、机会与威胁进行分析，从战略角度做出医院的营销发展规划，为医院领导的经营管理决策提供依据，做好医院领导的参谋和助手。
2市场拓展
通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场，增加医院客户量，提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金，或者输出我们的技术与管理品牌，广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作，提高医院市场占有率。
3品牌推广
与医院宣传和医务部门密切配合，充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式，做好医疗服务项目的推广与宣传工作，不断提高医院的社会声誉和品牌形象。
4客户管理
建立重点客户档案(包括团体与个人)，做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关系，建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理，提高与大客户的关系层级，形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作，为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作，形成院、科、个人三个层面的客户群，对院、科、个人三级客户群进行立体管理，消灭服务盲点，提高顾客对医疗服务各环节的满意度。
5科室指导
经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调，对全院医疗服务营销活动进行指导，协调各科室的医疗服务行为与竞争行为，使医疗流程更加合理，缩短客户等候时间等。
6服务培训
做好医护人员和其他人员的营销培训，配合相关业务部门做好服务技能培训，指导科室开展营销技能训练，提高全员营销水平。
根据以上职能定位，将制定营销部工作职责范围和相关制度，今后营销科将按照职责范围规定，规范化地开展营销工作。
二、利用整合营销手段，加大品牌推广力度，不断提高医院的知名度与美誉度。
整合营销是指对各种可以利用的营销手段进行有效的整合，以提高营销效果。我们要采取有效措施加大医院品牌的推广力度，在不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度。具体要做好以下几项工作：
1、做好医院网页、院报、各种宣传品等院内传播媒介的有关工作，让的群众了解医院，认识医院。
2、积极主动的'与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立广泛的联系，在行业内的媒体上刊登文章，在学术会议上交流文章，尽可能多地利用各种机会介绍医院的技术、管理、改革与发展情况。
3、积极主动地参与各种学术活动，在不给医院增加经济负担的情况下，主办或者协办有关培训、学术交流、等活动，展示医院的品牌形象。
4、按照医院明确优势项目，打造品牌科室的思路，做好医院品牌科室、重点专科和特色项目的推介与推广工作，争取在社会上树立几个知名科室和知名专业。
5、引导专家认识扩大自身知名度和奠定学术地位的重要性，营销科要与业务部门紧密配合，增加我院专家在各种公开场合的露面机会，尽可能创造条件让他们成为不同层次学术团体的专业委员，本专业学术刊物的编委，政府或社区有关健康委员会的委员等，如果我们能做到提到某个专家的名字就知道了我们医院，或者提到了我们医院就能知道某个专家的名字，那正说明我们的医院和专家都有了品牌形象。
6、要医务科和临床科室协作，在周边单位和社区开展健康教育促进行动，有针对性地开发一批健康教育课程，并和宣传我院特色与优势有机地结合起来。由营销部负责课程联系与讲授安排，医务科和临床科室提供保障支持，在普及健康和保健知识的同时，不断扩大医院和专家的知名度。其基本做法是：选定专家或者专科医生确定课程名称制作课件确定课程，建立健康课程菜单营销科和保健科向客户推荐举办讲座。
三、对本市其他医院的营销、客户服务工作进行调查了解，了解同行和竞争对手的服务战略与战术。
营销部人员要对本市其他医院的营销与客户服务情况进行情报搜集，了解同行和竞争对手的服务战略与战术。对照我们的运作办法，与所了解到的情况进行对比分析，积极吸收兄弟医院的好做法好经验，不断改进我们的工作。在全面调查了解的基础上，要写出调查报告呈交院领导，并在适当的范围内做分析报告。具体安排为一季度内对海珠区所有医院进行调查了解，二季度对市内大型医院调查了解，三季度有选择的对市内其它医院进行调查了解，四季度做出总结报告。
四、加强客户关系管理，建立客户数据库，对不同的客户进行分层次管理。
医院客户关系管理(crm)是指医院运用信息技术，并通过充分的交流与沟通，获取、保持和增加可获利客户的营销过程。客户关系管理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效整合，最终可以使医院以更低的成本，更高的效率满足客户的需求，从而让医院限度地提高客户满意度及忠诚度，挽回失去的客户，保留现有客户，不断发展新的客户，发掘并牢牢地把握住给医院带来价值的客户群。客户关系管理是医院营销管理的核心，我们要建立客户数据库，对不同客户进行分层次管理。数据库营销是指通过搜集和积累客户大量信息，经过处理，准确掌握，确定目标客户群，使促销工具具有针对性的营销策略。
个人工作计划 篇2
新的一年，为了使我院传染病管理工作更上一个台阶，结合我院实际，制定20xx年工作计划：
一、加强领导，提高认识
认真贯彻执行《传染病防治法》等法律法规，进一步完善传染病报告、登记制度，提高疫情报告的及时性、正确性、完整性，及时上报各类报表，认真完成上级下达的各项任务，把我院传染病管理工作推上新台阶。
二、加强传染病疫情报告与管理，防止传染病暴发流行
1、加强疫情报告管理，完善疫情监测报告系统。根据《传染病防治法》、《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》要求，执行疫情网络直报制度，严格按照法定程序、途径、时限报告各类传染病。每日收集、核实传染病疫情信息，保证信息的真实、可靠、及时、准确，不得迟报、瞒报和漏报。并每月进行汇总、分析，根据疫情动态提出指导意见，通报有关工作质量。
2、定期对各科室的传染病报告情况进行漏报调查，查看各门诊、住院部、化验室、放射科的登记资料，以及肠道门诊工作的落实情况，检查中发现的问题及时提出改进意见，切实提高疫情报告的及时率和准确率，同时将传染病报告纳入考核指标。
3、积极开展重点传染病监测工作，保质保量完成上级下达的`监测任务。根据我院的具体情况，严格按照上级下发的各种监测方案要求开展工作。加强AFP病例主动监测和零病例报告，开展麻疹、新生儿破伤风的监测，发现病例及时报告，并于每月底将监测报表报送县疾控中心。重大传染病疫情和突发公共卫生事件及时报告、规范处理，资料完整归档。
4、进一步抓好结核病归口管理工作。实行结核病归口管理是控制传染源和对
病人实行规范化疗的一个重要手段。各科室(内3科除外)对发现的肺结核病人或疑似病人，应在传染病登记本上详细记录，并及时填报传染病报告卡，同时填写《结核病人转诊报告单》转至我院结核病门诊进一步诊治。
三、加强健康教育宣传工作
1、配合上级安排，大力开展社会群众健康教育。为有效预防传染病的发生与流行，充分利用新闻媒体和卫生宣传日，采取设立咨询点、印发宣传资料等手段，组织开展有规模，有影响的宣传活动，广泛宣传传染病防治知识，进一步增强群众的自我保护意识，防止疾病发生。
2、开展形式多样的医院健康教育。充分利用门诊大厅、侯诊处等场所设置不同专业的疾病防治宣传栏；医护人员要针对门诊、住院病人不同疾病的特点和实际需求，进行面对面的健康教育咨询与指导，并根据本科业务特点每月出黑板报一期，引导群众增强卫生文明与自我保健意识，改变不良的生活方式与行为。
四、加强业务培训工作
开展以《传染病防治法》、《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》等为重点的学习和培训，加强医务人员的传染病管理和防治意识。
五、死亡病例报告管理
按照上级相关要求，进一步规范死因监测的管理
1、报告卡的填写：无缺项、漏项、无逻辑错误、字迹清楚，不明原因死亡病例有调查记录。
2、加强死亡病例报告的及时性，按规定的时限完成《居民死亡推断书》的录入、上报工作。
3、定期开展院内自查，严格执行奖惩措施，杜绝漏报。
4、加强院内业务培训，内容主要为《居民死亡推断书》的正确填写及死因监测的相关知识，提高死因监测工作质量。
六、出生医学证明管理
1、根据上级有关文件要求，进一步完善规章制度，规范管理。每周及时录入出生实名网报资料，每月统计上报卫生局和计生局。
2、为在我院出生的新生儿换发《出生医学证明》，严格管理，规范登记。
个人工作计划 篇3
一、协助学生会主席做好学生会的日常工作，协助主席全面做好学生会的强化工作。尤其是对体育部的工作（我分管的体育部），对体育部主办的活动进行具体的指导和监督。
二、协调好各部门的工作，加强部门与部门之间的配合，使学生工作井然有序的进行。在学期的工作中，我们应该定期举行学生会工作例会，各个部门汇报近阶段的工作情况，每个成员要勇于并敢于发表自己的意见使学生会各部门信息互通。
三、明确职责分工，我应当协调好体育部的工作，督促部长做到他自己应该做的事。每星期开一次例会，在进行活动时，应该分清每个人的限权和工作范围，合理安排每个人的工作量和工作重心。
四、增强明主制度，每次活动都应该争取同学们的意见，最后由学生会例会决定，如：学生会换届选举和元旦晚会节目预选。（个人觉得比较满意）。
五、确定20人大名单，上学期，由于**届新生人才济济，和对我们学生会的`信赖，我们学生会招干30多人，为确保我们学生会是一支精英部队，按照上学期活动动向，明主的选出我们**届学生会人员的20人。
最后、搞好学习。学习永远是学生的天职。无论我们怎样认真的工作都不要把学习置后，学好自己专业的每门课程，学好技能，锻炼自己各方面的能力，努力把自己培养成为一名合格的大学生。
总的来说，计划，无非是让事情做得更加的完美，同时也是以后行动的指南。新的学期，新的起点，一切努力依旧！相信我们的学生会一定会继续努力，做得更好！
个人工作计划 篇4
1。市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。
2。适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3。注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4。目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
5。不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6。先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7。对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8。努力保持xxx的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1。制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2。见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5。填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的'工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
8。投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
9。投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸（设备安装图及管线图）。
10。争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。
11。货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
12。提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。