银行爱岗敬业演讲稿
老地方整理的银行爱岗敬业演讲稿(精选4篇),希望这些优秀内容,能够帮助到大家。
银行爱岗敬业演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:
大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工爱岗敬业演讲稿,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的.形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中爱岗敬业演讲稿,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求爱岗敬业演讲稿,只有用心服务,才能得到客户的信赖; 只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容爱岗敬业演讲稿、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情爱岗敬业演讲稿。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩爱岗敬业演讲稿,用青春的热血铸造建设银行不老的魂! 再次感谢大家给我的这次机会。
我的演讲完了!
谢谢!
银行爱岗敬业演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
我今天演讲的题目是《民生为我筑平台我为民生添光彩》
xxx年,在xxx的季节,我带着无限的期望和热情,来到了民生银行,和数千名拥有共同信念的'民生人一起,在这片充满希望的土地上,去播种,去耕耘,去收获,去见证属于银行也是属于自己的梦想。
我们都深深的知道,个人理想和价值的实现,一定是建立在企业的发展和价值实现的基础上。我很庆幸,在最初择业的时候就选择了一个朝阳行业,而在选择公司的时候,又搭乘了一驾正在加速前进的金融航母—民生银行。虽然我没有经历银行的创业之路,为银行生存而奋战的零零总总,但我想我是伴随着银行的发展历程,见证着民生银行的壮大的点点滴滴。
一座桥梁,要有桥墩为之作柱,否则难以流通千车万人;一枝红玫瑰,要有根茎为之作柱,否则难以飘香于情人节;一座高楼,同样要有支柱,否则难以拔地而起,而我们民生银行的支柱又是什么呢?我想是全体员工的敬业精神。古今中外,敬业被多少有志之士视为人生的座右铭,敬业也成就了多少伟业和功名。“为人性僻耽佳句,语不惊人死不休”体现了一代诗圣杜甫对写作的敬业精神;做几千次试验,甚至拿自己的胡须作试验品,体现的是一代发明家爱迪生对发明事业的敬业精神。
银行业是一个服务性的行业,放心是船,满意是帆。只有xxx队伍的满意,才会带来满意的客户,才能带来银行满意的业绩和收入。“情感管理”对我们银行业发挥着无可替代的功效。我们的营销团队、我们的客服员工,他们面对客户苛刻的责难、面对同行业近乎白热化的竞争,跑断了腿、说破了嘴、冷嘲热讽等等都会给他们以挫折感,如我们在后援上再不能给予强有力的支撑和安慰,他们的工作心态很可能就会扭曲,他们的xxx生涯可能就此夭折。
想一想我们一线员工那股忠贞不渝的xxx情怀,看看他们那与风雨相伴的身影,品一品他们用青春和汗水创造出出色的业绩,都令我们为之感动、为之自豪。无论我们处再银行的哪个部门哪个岗位,只有做到真正的配合一线员工的脚步,让奋战在一线的伙伴们无后顾之忧,我们民生银行才能在银行业立于不败之地。
记得有位哲人曾经说过:生命是没有意义的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知识;所有的知识是空虚的,除非有热望;所有的热望是盲目的`,除非有爱。我虽然没有哲人想的那么深远,但我们每个人都希望工作有意义、有价值、有一种成就感!
用一颗火热的心来对待我的工作。我一直坚持信一句话:“认真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。工作一年多来,我一直用它鼓励着自己。态度决定一切,细节决定成败。我们对待工作的心态,是积极的还是消极的,是上进的还是无所谓的,直接影响工作的质量。工作是一个人施展自己才能的舞台,无论做什么工作只要脚踏实地、静下心来做,总有收获。
对于一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好的事业。今天我想说的是,因为我爱xxx工作,所以我会不断地战胜自己,一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当她把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。所以我会尽自己百分百的努力和我的同事们在xxx工作中描绘我们有意义、有价值的人生蓝图。每当听到领导的赞许,得到同事们认可,看到xxx事业越来越好的发展,还有什么比这更重要的呢?
朋友们,亮出你的真诚,执着与自信,让我们一起在平凡中奋斗,在逆境中成长,让我们行动起来吧,共同开创民生更加美好的明天,让玫瑰盛开的更加光彩夺目!
银行爱岗敬业演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、同志们大家好!我演讲的题目是“用青春书写激情 用奉献诠释自我”
在这个阳光明媚,迎春花盛开的季节,能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”,我感到十分荣幸。青春是读不完的历史长卷,激情是忙碌的身影,奉献是心灵深处一曲人生新的交响,是忠于职守,是敬业,是拼搏,是热爱并献身自己从事的金融事业。当奉献成为一种时尚,当敬业成为一种需求,当知识成为一种资本,我们所有的正是青春的激情。 青春应该把自己的奋斗与国家、民族、人民、团队的最大利益结合在一起。只有这样,我们才能赢得永恒的青春。我们身边不正是有这样的一大批榜样吗? 许振超,青岛港一位只有初中文凭的吊车司机,三十年如一日,练就一手绝活,一年内两次刷新世界集装箱装卸纪录,创造了“振超效率”。周国知一位普普通通的基层干部,为国分忧、为民解难、严于律己、甘于奉献,坚持为群众做好事、办实事、解难事,积劳成疾,倒在工作岗位上,走完了短暂而光辉的一生。人民的卫士,罪犯的克星,敬业的楷模,因公殉职,感动中国的女公安局长任长霞。他们的事迹告诉我们,干一行、爱一行,专一行、精一行,把敬业奉献的精神写在人生奋斗的旗帜上,平凡的`岗位同样能创造
辉煌。这不正是值得我们感动,值得人我们学习的楷模吗? 当前人民银行正处在改革和职能转换的关键时期,县级人民银行责任重大,前景广阔,任重道远。我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢?奉献社会,是时代对青年的召唤,稳健货币政策在基层的贯彻落实需要我们,维护辖区金融稳定需要我们,支持县域经济发展、帮助农民奔小康需要我们。我们不应该彷徨,不应该迟疑,立刻行动起来吧!努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业,无私奉献,从我做起,用自己的青春和汗水给我们人民银行改革与发展添上色彩斑斓的一笔。
我的演讲完毕,谢谢大家!
银行爱岗敬业演讲稿 篇4
建行的核心价值观是“诚信、公平、稳定、创新”,这是建行的文化核心,决定着员工的价值取向,指导着我们的日常行为。践行核心价值观就是站在岗位上,在言行上体现“诚信、公正、稳定、创新”,并长期坚持。作为建行人,一定要时刻唱响核心价值观的主旋律,用实际行动诠释核心价值观的深刻内涵,每天都在努力。
立足本职,爱岗敬业,爱岗敬业。珍惜岗位是对每个员工的承诺、义务、精神和最低要求。工作是每个人实现自己社会分工的具体方式,工作是我们实现社会价值和生活价值的平台。要实现人生价值,必须立足于自己的工作,对自己的工作充满激情和责任感。无论你处于什么样的位置,你都应该脚踏实地地迈出每一步,每天努力工作,追求卓越,为行动树立榜样。
热爱和珍惜自己的岗位,是我们每天实现人生价值的唯一途径。只有爱岗敬业,才能把自己的工作和建行的发展紧密联系起来,才能真正做到忠于职守,兢兢业业,乐于奉献;这样才能真正做到兢兢业业,脚踏实地,才能真正做到工作、热爱、专精一线。追求卓越,从爱自己的立场出发
工作是个人展示人生价值的舞台,也是我们为职业理想而努力奋斗的起点。热爱我们的工作,我们能做好我们的工作,我们的服务能不断走向卓越,我们的“追求卓越”将成为可能。
基于自己的本分,必须从我和小事做起。从自己做起,从零开始,锤炼工作中分析问题、解决问题的能力,提升建行的形象和竞争力,为建行的发展做出贡献。从我的工作职责出发,一点一滴做起,让它在我日常工作的各个方面和整个过程中得以落实,让“诚信、公平、稳定、创新”在我心中扎根。立足本职,与时俱进,成为建行核心价值观的坚定践行者。
建行的核心价值观是诚信、公平、稳定、创新。虽然创作排在最后,但我觉得是最重要的'。竞争优势的秘诀是创新。创新需要创造力。企业文化应该倡导创造力,然后将其转化为创新,这将导致竞争的成功。创意来源于脚踏实地的工作。只有认真、深入、扎实地做好工作,理清工作脉络,把握工作关节,了解工作瓶颈,才能更深刻地认识系统的不足和人为的层面。不注重工作和细节,只会有结果,未必能做好每一件事,更不要说更深的理解和延伸。
要践行核心价值观,就要有努力学习的精神。在科技飞速发展的时期,我们的业务产品每天都在更新,每个员工都应该不断学习,以更好地提高自己的履职能力,迎接新时代的挑战。形势的发展也要求我们要有努力学习的精神,不断加强专业技能的学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务加快发展的需要。认真履行职责,注重加强学习,不断提高综合素质,以合规、适度、共赢的方式解决问题。
要践行核心价值观,就要有面对困难的勇气。革命导师马克思曾经说过,只有不怕劳苦沿着陡峭山路攀登的人,才有希望到达光荣的巅峰。我们每天面对数百名顾客。在服务客户、践行核心价值观的过程中,有无数的坎坷、曲折、荆棘和波澜。想象一切都会一帆风顺,有利可图,既不辩证,也不现实。每一个有志于践行核心价值观的员工,一定不能让困难抓住自己的心,绑住自己的手脚,而应该在斗争中伸展开双臂,以克服困难的无畏勇气,不断增强客服的主动性、针对性和有效性,时刻牢记“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念。遇有困难,不退缩,不抱怨,正视困难,以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,全面提高自身素质,为建行的改革发展做出贡献。
践行核心价值观,必须强化服务意识。注重细节,勤于思考,精通业务,提高效率;以“客户为中心”,强化服务意识,提高服务质量,合规经营,防范风险,积极开发客户和营销产品。我深信,只有真诚的服务才能为客户提供满意的服务。我们需要真诚服务,让客户感到安心和舒适。我们需要营造一个美好的服务氛围,让客户体验到愉悦的服务,进一步让客户认可并喜欢接受我们在建行的服务。“顾客至上,注重细节”是一切服务工作的本质要求,也是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,也是追求与客户共生共赢境界的现实要求。良好的职业道德和优秀的职业素质是做好银行服务、赢得客户信任的基础。细心、耐心、热情是关键。细节决定成败,细节可能造就忠诚的客户。
要践行核心价值观,我们必须树立合规意识。没有规则,我们就做不成正方形。正确的意识来自于有效的企业制度。我们要在《银行业金融机构从业人员职业操守指引》、《中国建设员工行为准则》、《中国建设银行合规行为准则》等各种系统规范的指导下建立。
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