职员转正申请书
老地方整理的职员转正申请书(精选6篇),希望这些优秀内容,能够帮助到大家。
职员转正申请书 篇1
我是客服部的新员工xxx,来到公司已经工作一段时间了,作为一个新人,在试用期间我学到了很多电话接听和跟进的技巧,同时对于事项的处理,也有了更多的经验,现就我试用期客服的工作,做下总结。
一、学习
我之前是没有做过客服工作的,作为一个新人,刚到公司的时候,主管就带领我们进行培训,实操,一周的学习之后,我们也走上了岗位,从开始的线上文字沟通工作做起,主管会给到我们一些和客户沟通的话术,这样我们回答起来,就不会显得完全不明白了,并且我们的位置也是旁边有一位公司的老同事,这样能够更好的带我们和教我们。一段时间的线上沟通之后,我们就开始尝试接听电话和拨打电话的工作了,在这期间我渐渐了解了我们公司的产品,熟悉了怎样和客户的沟通,还有怎样解决客户的问题,不懂的地方,我就向老同事或者主管去请教,所以在电话里沟通的时候,已经很熟悉了,就不会显得手足无措,完全不明白要和客户讲什么。也能很好的帮他们解决一些问题。
二、工作
我所作的工作主要是两个方面,一个是线上的和我们客户的沟通,帮他们解决一些问题,还有一个是接听电话解决他们的问题,并在后续没解决的情景下再电话联系跟进,直到彻底的解决。刚开始的时候,我还需要看着话术,怎样回答,或者直接发话术,可是经过这段时间的工作,我已经脱离话术了,自我独立的来解决问题,像客户的一些比较简单的问题,我完全能够自我和他说清楚,而不再需要从话术里找一条适宜的发给客户了,而一些技术上的难题,如果我明白的,也是尽量解决,实在是解决不了的只能找技术的同事来帮忙了。在电话的沟通当中,我也能够完成每日主管给到的任务,跟进解决客户的问题。
三、不足
虽然工作了一段时间了,可是我觉得我要学习的东西还是有很多的,对产品方面还需要继续熟悉,一些常见的产品我是已经熟悉了,可是偶尔客户遇到了一些比较冷门的产品问题,我还是不能很好的及时解决。在和客户的沟通方面,还需要多听其他同事的录音,多学习他们沟通的优点,提升自我在沟通中的工作本事。在工作之余,我也需要多去看一些沟通方面的书籍,更好的把握客户的心理,异常是一些情绪比较激动的客户,更是需要好好的去解决他们的问题,避免因我的沟通本事不行,导致出现投诉的情景。
有很多的收获,同样我需要学习的方面也是还有很多的,客服的工作看起来比较简单,可是我越做的久,越是发现,还有很多东西需要我去加深,去研究,才能做到更好。试用期虽然结束了,但我的学习才开始没多久,在今后的客服工作中我要更加的努力,做好自我的工作。
在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
此致
敬礼
申请人:
xxxx年xx月xx日
职员转正申请书 篇2
尊敬的领导:
您好!
我于20xx年x月进入医院,本人工作认真负责并且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,工作极富热情;具有良好和熟练的沟通技巧,能够与病人及病人家属保持良好的医患沟通,和医院同事之间能够通力合作,关系相处融洽而且和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
这段时间以来,本人一直从事着临床护理的工作,现将工作总结如下:
一、在第一个月里,主要从事着临床护理的工作,在这飞速成长的一个月里,从临床工作经验几乎为零,到逐渐熟悉,从医学理论到临床实践的运用,从同事朋友之间的沟通,到面对广大基层群众之间的沟通等等;这些所有的知识,都有全面的认识和掌握。在之后的时间里,我也会一直从事着临床护理的工作,坚持精益求精的原则,一丝不苟的对待每一位病人,坚持把工作献给社会、把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,同时坚持业务学习不放松,不断吸取新营养,促进自己的业务水平不断提高。
二、在这段实习期里,通过各位领导、同事的批评、指点,和深刻的自我反省,同时也认识到自己的不足之处,主要表现如下:理论知识不够全面,不够牢固,业务知识不精,不广,专业技术水平不高;希望在以后工作中,在各位同行前辈以及领导的帮助和支持下,以及自身的努力学习下,不断完善自己,让自己成为一名优秀的临床护士。
经过这几个月的工作和学习,看到医院的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和医院一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为医院创造价值,同医院一起展望美好的未来。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
职员转正申请书 篇3
尊敬的领导:
从20xx年x月x日入司已经三个月时光,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时用心与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个群众。在试用期阶段自我主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入公司,利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善推荐提交金正工作人员。
2、负责公司客户服务中心质检管理办法修改,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语修改,完善公司客户服务中心制度体系建设。
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平。
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识。
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点。
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知。
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自我仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平。
2、加强团队沟通协作,加入新的群众之后,并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,用心加强与各营业部客服主管的沟通。
3、对于公司客户服务中心建设阶段,就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力,寻找适宜公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改善,同时用心完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,用心主动配合领导和同事开展各项工作。
试用期已结束,现在我的工作技能基本掌握,在此我提出转正申请,希望自己能成为正式员工,恳请领导予以批准。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
职员转正申请书 篇4
尊敬的公司领导:
我叫x,是x公司经营发展部的一名员工,根据公司需要,现入职位为化验员,同时负责经营发展部部门的文件整理及资料收集等工作。
作为一名初出校门的大学生,是何等的幸运让我能够来到如此有发展前景和氛围和谐的公司工作,衷心感谢公司给了我一个好归宿,同时在工司领导和同事的关心与帮助下,使我很快从学生的角色中走出,进入了工作状态。在这三个月的试用期让我学到了许多在学校学不到的东西,让我对工作的具体内容有了更多的了解,让我学会了如何与同事相处,了解了团队协作的重要性,因此有了良好的开始。
初进公司时,主要进行了多方面的学习,首先从公司的规章制度学起,因此具备了成为一名合格员工的最基本素质。试用期间,一方面根据刘部长的思路对工艺进行模拟,和相关资料的收集以及整理工作,同时还负责部门内部的资料及文件的整理及归档工作。通过刘部长的指导,学习了中国油页岩工业,对油页岩的理化特性进行了深入的学习,同时对油页岩的工艺和流程有了直观的了解,这些专业知识,使我在今后完成具体工作时将会带来很多便利。在公司及个人的努力下,本人于9月份来到x公司锡蒙分公司实验室进行了实验室专业知识的培训与学习,在学习期间对煤质实验的实验流程进行了深入的学习,对实验室的药品及人员的管理有了初步的认识,对整个实验室的建设及整体运营有了初步的掌握。
在试用期间,除了在专业知识上有了质的提高外,同时在管理工作上也学到了许多。进入了公司后更深刻的`体会到了无规矩不成方圆,规章制度对一个企业的正常运转是多么的重要,同时人性化的管理使每一个员公都深深的凝聚在张总领导的x的大家庭中,每一个人都尽其所能的发光发热。朝夕相伴的同事,关系融洽,在试用期间,我也学会了有效的沟通,与同事之间建立了良好的关系,为建设和谐的环境贡献了自已的一份微薄的力量。
经过试用期,在今后的工作中,我会以更高的效率,更高的质量,更饱满的热性完成工作,同时也会继续加强学习,充实自已,以实际的工作成绩来回报公司,为公司创造价值,同时实现自已的奋斗目标。因此在此提出转正申请,还望领导批准。
此致
敬礼!
申请人:
xx年xx月xx日
职员转正申请书 篇5
尊敬的领导:
您好!
我是x,在近期的工作当中,我也对自己个人能力是深有体会,对于日常的工作方面,我还是做的比较认真的,每天和周围的同事学虚心的学习,我知道这对我而言也是一个很不错的提高,现在回想起来的时候还是很有意义的,在这个过程当中,也有着很大的变化,我认为自己现在已经达到了一名正式的员工的标准,能够很从容的应付好日常的工作,所以我现在还是对自己很有信心的,我一定会做出更好的成绩来,在此之际郑重的向公司提出转正申请。
在此之际我现在还是做的比较认真的,在公司工作的这几个月我还是做的比较仔细的,在这方面,我始终都是抱有很多的信心,我的专业能力还是收到了一定的影响,在这个过程当中,也有了新的感受在,落实好日常工作的同时,我也相信自己可以做的更加认真,在这个过程当中,我是接触到了非常多的事情,在下一阶段的工作当中,我清楚的落实到了自己各方面的本职工作,也感激在x这里所积累到的知识的,这对我确实是一个很不错的锻炼,这方面我看的还是比较认真细心的,只有认真保持一个好的方向,那么在接下来的工作当中,才可以接触到更多分内的事情,作为一名x员工,这也对我有着很多锻炼。
我遵守公司的规章制度,落实热日常分内的事情,也和同事相处的非常不错,公司一直以来对我们实习员工都是不错的,在这边我也是感觉有着非常大的进步,您对我也是抱有很多的期待,所以这让我感觉非常的,在这个过程当中我对自己还是非常有信心的,我以后会让自己进一步的去学习好业务知识,保证自己可以在这个过程当中,做的更加细心一点,这也让我落实好了相关的本职工作,我也会在接下来的工作当中,接触到更多的业务,这是对我的一个考验,沟通各部门紧密配合,按时的做好相关的交接。
我也相信在接下来工作方面,我可以做的更好一点,这也是对我个人能力的提高,未来也一定会做出的更多的成绩来的,转正之后我所需要了解学习的东西就会更多了,作为一名x的员工,我还是感觉非常骄傲的,下一阶段的工作当中,我会做出更好的成绩来的,希望能够得到更多认可,这是对我工作的鼓励,希望领导能个批准我的申请。
此致
敬礼!
申请人:
xx年xx月xx日
职员转正申请书 篇6
尊敬的公司领导:
您好!
我是xxx,近期的工作让我感觉有非常大的进步,过去三个月来我对自己的工作尽职责尽责,用心搞好本职该工作,听从公司安排,与同事友好相处,在这三个月的工作当中给我留下了非常深刻的映象,一直对工作比较认真,喜欢在这个岗位上面保持好状态,不断的提高自己的工作能力,虽然在公司的新员工当中我不是最优秀的,但是我一直以来都对自己工作很是上心,这让我感觉非常的有动力,有些事情需要用一个正确的方式去对待,近期的工作让我有一种强烈的感觉,这段时间的工作结束了,接下来我一定会更加努力的去搞好工作。
作为一名新员工我对自己的工作比较有信心,只有不断的提高各方面的,在工作当中用细的去搞好分内的事情,努力一点,这样才能够维持一个好的工作状态,这段时间让我感觉非常有动力,过去的几个月是对自身能力的一种证明,我相信我是可以做好的,我证明了自己有能力留在公司继续工作下去,这种感觉是很好的,在转正之后我也一定会坚持去把工作做的更好,这是一种对自己的工作负责,也是需要去认真的对待的,虽然在工作当中会遇到一些问题,但是那都不是什么大的问题,我认为我是可以处理好的,我认真的完成了公司的各项工作,自己的所属部门表现一直比较不错,得到了多次的表扬,我内心是比较自豪的,首先是觉得能够在x这里工作这是一种荣幸,再有就是在工作当中自己的表现的还算可以,我为这些感觉很自豪。
当然工作方面除了要认真的搞好之外,还有就是需要端正好态度,不管是做什么事情态度都是一定要去端正的,我在工作的时候态度一直都是比较不错,我现在也一直都在坚持搞好工作当中的细节,以后不管是做什么事情我都会坚持下去,让自己做一名优秀的员工,过去一段时间以来的工作中我一直都是比较认真的,我也是对自己很有信心,我感谢同事对我帮助,三个月来完成了很多工作,有些时候自己的也会遇到难题,同事们都是热情的帮助,我虚心的请教,一直都认为字不会的东西就应该去学习,真的非常感激,我也一定会坚持去把这份工作做的更好,实现对自己的要求,也不会辜负了公司的期望。
此致
敬礼!
申请人:xxx
xx年xx月xx日
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