学会沟通主题班会教案

老地方整理的学会沟通主题班会教案（精选5篇），希望这些优秀内容，能够帮助到大家。

学会沟通主题班会教案 篇1

教学目标：

培养学生正确的情感态度和价值观。体会父母为自己的成长所付出的艰辛，主动与父母沟通，能以实际行动孝敬父母和长辈。

能力：

学会克服自己的“逆反心理”，提高自己与父母平等沟通的能力

知识：

了解影响与父母沟通的原因，掌握与父母沟通的方法、技巧

重难点：引导学生学会与父母沟通

教学课时:

1课时

讲授时间：班会时间。

方法：案例教学法；小组合作交流法；情景教学法。

教具:

投影教材,多媒体电脑、视频投影仪。

教学过程：

1、

导入新课

（1）爱的冲突：

生活中你认为有哪些问题你经常同父母产生分歧并难以沟通？你持什么观点？父母的观点又是什么？

（2）畅所欲言

“当我7岁时，我感到父亲是天底下最聪明的人；当我14岁时，我感到我父亲是天底下最不通情达理的人；当我21岁时，我忽然发现我父亲还是很聪明的。”

—马克·吐温

2、

我们与父母的.差异

子女

父母

心理差异

成人感增强，有独立愿望，逆反心理强，脆弱，有时不能控制自己的感情

成熟，有主见，经受过多种考验，心理承受能力强

生活阅历

作为未成年人，未真正踏入社会，生活知识，社会实践经验缺乏

饱经风霜，同各种人打过交道，人生经验丰富

思维方式

思想开放，勇于创新，也易偏激，喜欢横向比较，总与同时代人比较

求稳，容易保守，考虑问题较周全，喜欢纵向比较，容易同过去比较

处事方式

喜欢冒险，行为变化快，讲效率，不拘泥于传统

冷静，谨慎，注重做事效果及质量，不愿冒险，不做没有把握的事

3、

影响与父母沟通的原因

（1）自我心理因素。青少年的心理发展正处在一个半成熟、半幼稚的阶段。在这一阶段，我们一方面会以成人自居，另一方面却又受到自身经验和能力的限制。

（2）青春期的青少年内心充满矛盾和不安，容易产生逆反心理。

（3）子女与父母在思想、行为方式上存在着一定的差距，容易产生误解和矛盾，影响与父母的沟通。

4、你了解自己的父母吗？

你知道父母的生日吗？

你知道父母最大的优点和长处吗？

你知道父母最大的爱好吗？

你知道父母现在最大的愿望吗？

你知道父母现在最大的苦恼吗？

5、走进生活

当你处于下列情景中时，你会怎样做？

情景一：

上学前，父母又不厌其烦的交代：路上注意安全，上课一定好好听讲。

情景二：

星期天自己想出去找同学玩，但父母却要求自己在家学习。

情景三：放学回家见到父母心烦意乱，情绪不佳。

6、想一想

怎样搭建与父母沟通的桥梁？

1、学会与父母沟通要理解自己的父母。

理解父母的唠叨，要理解父母对自己的殷切希望，体谅他们在关爱方式上的不当，理解父母烦恼，希望得到子女的安慰。

2、学会与父母沟通要尊重自己的父母。

尊重父母的意见和建议，尊重父母的个性和欣赏父母的优点，当与父母有分歧时，不回避、疏远和顶撞，必要时做出让步和道歉。

3、学会与父母沟通要掌握一定的技巧和方法。

a、主动向父母汇报在校情况。

b、虚心听取父母的批评和建议。

c、多和父母聊天，缓解父母工作压力。

d、主动开展有利于情感交流、心灵沟通的活动。

e、多和父母探讨一些新的观念、新的思想，交换不同的看法，来消除认识上的分歧等。

7、智慧树

议一议：羊羔跪乳的故事给我们什么启示？

8、出谋划策

亲爱的知心姐姐：

这些天我烦躁不安，十分苦恼，甚至产生了轻生的念头。爸妈每天都会追问我的学习情况，我拼命地学，可成绩就是上不去，达不到他们的标准，爸妈的脸常常像阴着天，天天唉声叹气的，我心里难受死了，觉得自己就是他们的累赘。深夜，我经常失眠，生活真是太没意思了，或许只有我的离开,才可以让他们开心快乐起来！你说呢，姐姐.期待你的回信。

一个迷茫的中学生

9、与父母相处的十条建议

（1）自己事情自己办，不给父母添麻烦

（2）艰苦朴素少花钱，不与别人比吃穿

（3）家务劳动帮着干，多为父母减负担

（4）思想学习勤汇报，恳求父母多指点

（5）探亲访友离家前，禀告父母莫挂牵

（6）学会道歉学会笑，不去顶牛和撒欢

（7）递杯茶水问声安，爸妈辛苦挂嘴边

（8）养育之恩重如山，儿女责任记心间

（9）衣食住行讲礼貌，尊老敬长想在先

（10）大事小事不计较，学会宽容无事烦

10、总结

“世上有种结难以解开，它叫心结；世上有扇门难以敞开，它叫心扉；世上有条沟难以逾越，它是代沟。”但是，只要我们孝敬父母、理解父母、尊重父母，掌握与父母沟通的技巧，那么，对生我们养我们爱我们的父母，还有什么心结难以解开，什么心扉不能敞开，什么代沟难以逾越吗？在《懂你》这首歌中我们就要结束这节课了，真心希望同学们，与父母多沟通，与父母共建和谐幸福亲子关系

学会沟通主题班会教案 篇2

一、教学目标：

知识与技能：1.明白不同看法产生的原因。2.如何正确对待不同看法。

过程与方法：通过游戏、视频、小组合作等方式学会分析问题，解决问题的能力。

情感态度与价值观：通过学习，在日常学习生活中能够学会换位思考，学会正确对待不同看法，学会沟通交流。

二、教学重难点

教学重点：不同看法产生的原因。

教学难点：理性对待问题，换位思考。

三、教学过程

（一）、课前小游戏，感受视角有不同。

1.今天上课之前老师和大家做个游戏，请你写下你看到的分别是什么。

（盒子每面写上1、2、3、4、5、6六个数字，上面提前盖上红毛巾不让学生看到，教师走到教师中央，突然撤掉毛巾再盖上。）

2.学生分别回答答案，你们发现了什么？

3.小结：同样的盒子，同样认知能力的我们，因为我们观察的角度不同，就出现了千差万别的理解，游戏中这样，生活中是不是也是这样呢？

（设计意图：课前热身小游戏激发学生参与课堂学习的同时，在游戏中自然而然地发现，不同角度和立场会影响人们的理解与判断，为理解观点为什么不同奠定了学习基础）

（二）、不同人眼中的猪八戒

1.出示猪八戒图片

2.你眼中的猪八戒是什么样子的呢？（预设：学生回答的答案基本是猪八戒的缺点，但答案不唯一。）

3.你想知道老师眼中的猪八戒是怎样的'吗？老师眼中的猪八戒是一个执着的人。（预设：学生非常疑惑。）教师播放一直想回高老庄的猪八戒视频。

4.播放师徒三人和猪八戒眼中的自己的视频。

5.为什么每个人眼中的猪八戒是不一样的呢？

（设计意图：以猪八戒案例让学生发现立场不同，得到的看法也不相同。）

（三）、一起来分析，观点不同有原因

1.面对同一场篮球比赛，为什么同班同学的看法会不一致呢？

2.根据学生交流相机提炼产生不同观点的原因关键词（观众、裁判、球技……）

3.小结：原来他们是从不同角度分析了同一场球输球的原因，如同我们课前的游戏盒子一样，不同角度会导致大家的想法不一样呢。

4.播放吴国人眼中不同的刘备视频，进一步论证每个人的立场不同，观点也不相同的结论。

5.小结：就像同一棵树上不可能有两片完全相同的叶子一样，我们每个人因为习惯、生活经历、看问题的视角、立场不同，所以就会出现不同的观点，这都是非常正常的。

板书：不同看法产生的原因

（设计意图：引导学生分析产生不同观点的原因，反观已有生活经历，在反思中学会理解不同观点，帮助学生建立“观点不同很正常”的认知体验。）

（四）、情境小剧场，对待分歧需理性

1.活动园

(1).梁毅和吴云飞是好朋友，周末经常一起下象棋，有一次，发生了这样一幕。（PPT出示情境）

(2).想一想，梁毅和吴云飞为什么会发生争执呢？

(3).小结：是呀，他们都各自只从自己的角度想，自然观点就相背驰。当出现观点分歧的时候，如果你是梁毅或者吴云飞，你会怎么做呢？（你还见过别的做法吗？）

根据学生回答相机出示：互不相让、简单拒绝、一味妥协、沟通协商

2.欢乐小剧场

(1).在家庭中经常发生这样的事情（PPT出示情境）

(2).分组模拟小剧场后，交流事情会怎样发展。

(3).如果你是妈妈，你为什么这么想？如果你是儿子，你为什么这样想呢？

(4).小结：有不同看法时，只坚持自己的观点而不考虑他人，就会产生矛盾冲突，而一味妥协虽然不会激化矛盾，但内心并不认同，也不利于和谐。理性对待分歧，会让我们又合情合理的看法和思考。（板书：换位思考）

（设计意图：选择对待观点分歧采用的不同处理态度进行模拟情境表演，发现不同的处理方式会带来不同的结果，从而明白对待分歧时需要多角度分析产生分歧的原因，理性对待分歧，并激发学生学会如何处理分歧学会沟通的学习动机，引出下节课的学习内容。）

(五)、社会主义核心价值观----和谐

1.出示社会主义核心价值观内容

2.结合本节课谈一谈理解。

四、板书设计

学会沟通主题班会教案 篇3

【教学目的】

理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。

【教学重点】

在体验与分享中掌握人际沟通的方法与技巧。

【教学难点】

人际沟通方法与技巧的有效运用。

【教学形式】

讲授、行为训练、游戏活动、故事、心理体验、讨论交流。

【教学时间】

40分钟

【教学年级】

高一年级

【教学内容与步骤】

一、课前准备

1.学生分组：全班分成7个6人小组。

2轻松柔和的背景音乐。（课前播放）

3.A4白纸n张。

二、课前组织（1分钟）

热身活动：请同学们站起来，我们一起做运动：伸出你的双手，1左手掌放在右手掌上面，2左手放回原位，3右手掌放在左手掌上面，4右手放回原位。请跟着节奏一起做，1、2、3、4节奏越来越快。大家加快点，发现其实这是一个鼓掌运动。好，让我们一起来鼓掌，欢迎大家来上心理健康活动课。

【注】通过简单而有趣的热身活动活跃课堂气氛，放松学生心情，拉近师生距离，为后面的学习提供良好的情绪铺垫。

一、给出案例，导入主题

小故事：误会了五十年

（音乐导入：爱尔兰画眉）

一对老夫妻，在她们结婚五十年后，准备举行金婚纪念。就在这天吃早饭的时候，老太太想：“五十年来，每天我都为丈夫着想，早餐吃面包圈时，我都把最好吃的面包圈的头让给他吃。今天，我该自己好好享受这个美味了。于是，她切下了带奶油的面包圈的头给自己，把剩下的给丈夫。不料，她丈夫很高兴，吻了吻她的手，说：“亲爱的，你今天给了我最大的享受。五十年来，我从没有吃过面包圈的底部，那是我最爱吃的，我一直想你也一定喜欢吃那个。”

师：听了这个故事你有什么体会？

学生谈谈自己的看法

师：生活中，人与人之间需要沟通，不仅要有沟通，还要有好的沟通方式。

师：你理解的沟通是什么？

学生发言

沟通就是把信息传递给对方的一种行为。

(让学生了解沟通的重要性。激发学生与身边人沟通的欲望)让学生对沟通有一个初步的了解

衔接：那么我们在日常生活中，怎样才能做到有效沟通呢

二、课题引入（6分钟）

1、视频分析

呈现以“人际沟通”为视频，让学生们观看。

请若干位学生来做一次小小心理咨询师，分析同龄人怎样的沟通状态？并简要谈谈自己在沟通中曾经出现过的矛盾和烦恼。

教师导语：人际沟通是需要学习的，没有人天生就是沟通大师，每个人在与人沟通中都会遇到这样或那样的问题、困惑，这是非常正常的事情。重要的，是通过不断的实践和学习，来提高自己的'沟通素养和水平。世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说：“一个人的成功，15%靠专业知识，85%靠人际关系和处世技巧。”就象“人”这个字，是由一撇一捺这两笔构成的，一撇是自己，一捺是别人，这一捺你写好了吗？下面，我们通过一个游戏活动来检测一下，看看沟通在我们的生活当中的重要性。

三、双向沟通（8分钟）

1、折纸游戏

游戏规则：请大家拿出一张长方形的纸，然后根据老师的提示进行。操作过程中第一组同学面对面，可以商量，也可询问老师；其它六组同学背对背，不能相互商量，也不能询问老师，独立完成。

游戏过程：

（1）折一折：

①把这张纸上下对折；

②再把它左右对折；

③在右上角撕掉一个等腰三角形；

④然后把这张纸左右对折；

⑤再上下对折；

⑥在左下角撕掉一个等腰三角形。

（2）看一看：做完后，请将这张纸展开来看一下，它的形状是什么？比较第一组与其它六组同学撕的“作品”，发现，第一组同学的作品形状一样或接近，而其它6个组的同学撕出来纸的形状差别很大。

（3）议一议：为什么同样的材料、同样的指令，其它6个组的同学撕出来的“作品”形状会如此“千差万别”？

学生讨论。教师概括学生的讨论结果，如“没有交流”、“不能问老师”、“不能看别人的”等，肯定同学们的看法。

教师小结：第一组同学在折纸过程中,因为可以与同学、老师不断进行信息交流和感情沟通,不断反馈修正结果，取得的效果自然很好。其他组的同学因为不能实现双向、多向沟通，作品自然千差万别。一个小小的游戏尚且因为理解不同又无法沟通而出现了这么多的结果，要是我们的人际交往中缺乏理解交流或者理解偏差可能会造成什么后果。产生误解，人际关系紧张等常常是因为你所表达的并不一定就是别人所理解的，你所听到的未必就是别人想表达的。人际交往从来都不是一厢情愿的,它是一个双向的互动的过程。我们要有意识地增加双方的信息交流和感情沟通,不断反愧调节沟通方式，才能达到沟通的最佳效果，实现人际交往愉快,人际关系融洽。

学会沟通主题班会教案 篇4

【班会主题】“学会沟通，阳光生活”

【班会目的】理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。

【班会形式】讲授、游戏活动、故事、真情告白、情境体验。

【班会时间】20xx-11-26

【班会地点】初二（3）班教室

【参与人员】初二（3）班班主任及全体学生

【会前准备】

1．学生分组：按座位分成4个大组

2．演示课件：多媒体课件PPT。

3．音乐布置：温馨柔和的背景音乐。

4．热身准备：每人准备一张A4白纸。

（主题班会现场，通过音乐活跃课堂气氛，放松学生心情，拉近师生距离，为后面的学习提供良好的情绪铺垫。）

【教师导语】

世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说：“一个人的成功，15％靠专业知识，85％靠人际关系和处世技巧。”心理学家研究发现，如果一个人长期缺乏与别人的积极交往，缺乏稳定而良好的人际关系，这个人往往就有明显的性格缺陷。对于刚进班的学生，学会处理人际沟通显得非常必要，所以，要迈好中学第一步首先就要懂得如何与人交往与沟通。

人际沟通是需要学习的，没有人天生就是沟通大师，每个人在与人沟通中都会遇到这样或那样题、困惑，这是非常正常的事情。重要的是，通过不断的实践和学习，来提高自己的沟通素养和水平。

【班会流程】

一、【提出问题】

我们需要与人沟通，与人交流，因为我们需要理解别人，也渴望被人理解，我们都想生活在一个轻松、愉悦的环境中??那么，在生活中，我们如何做才能与人沟通，有效交流呢？

二、【活动：真情告白】

回忆自己和他人曾经有过的矛盾、误会以及化解的方法，与小组同学交流沟通的金点子，并写在纸上。然后请同学们各抒己见、畅所欲言！

三、【支招：方法归纳】

学会沟通，学会交流，我们不妨这样做??

（一）做一个好听众。

在人际沟通中，要成为一个受欢迎的人前提就是要学会倾听。不仅要表达自己的意见、想法，更重要的是要用心听对方所传达的信息，才能真正达到沟通的目的。这种倾听的能力，既是一种尊重人的态度，也是一种可以训练的、十分有效的人际沟通的方法和技巧，在人际交往中灵活运用倾听的技巧，将会拥有更多的朋友，赢得更好的人缘。

（二）要学会换位思考。

换位思考是最好的方法，不能以自我为中心，想想如果事情发生在自己身上自己怎么解决，同时要考虑到对方的性格和心态，是不是和你有相似的地方。什么都只考虑自己，那些心理自我封闭者，有过分的防卫心理者，经常会做出与他人不合作的行为来，这类人一般不会沟通他人。

（三）要有豁达的胸怀。

“世上最宽阔的东西是海洋，比海洋宽阔的是天空，比天空宽阔的'则是人的胸怀。”沟通需要人的一种境界，一种情怀。所以真正的做到沟通很重要的一点就是要有豁达和宽广的胸怀，不要和别人去计较那么多，自己要有一个良好的心态去和别人沟通，人与人的沟通是建立在相互信任的基础上的。

（四）克服自己的偏见。

例如，同学A：“我就是看他（她）不顺眼！”（冷静思考，为什么？）

偏见使人囿于自己的一孔之见，偏见使人带着有色眼镜去看问题，偏见使人固步自封懒于思索问题，拒绝接受新事物，使人难于得出正确的判断和结论，越来越愚昧无知，使人“以小人之心度君子之腹”??总之，为偏见缠身的人是很不容易沟通他人的。

（五）敞开心扉、积极主动。

沟通与交流是双向的，几乎所有人都只要求别人理解自己，理解自己的委屈与无奈，却很少有人说：“我要主动说出我的想法，让人们了解我！”只要你善解人意，敞开心扉，积极主动地与人交流，自然也能得到别人的理解。

【教师小结】

多一些交流，少一些隔阂；

多一些沟通，少一些误会；

多一些快乐，少一些烦恼。

文明语言是法宝，与人沟通少不了。

换位思考很重要，学会倾听面带笑。

态度诚恳善宽容，平等尊重多友情。

四、【结束寄语】

看了刚才同学们精彩的表演，我们更加深切地感受到：人与人之间，正因为有了交流，才会有心灵的相通，才会有深厚的友谊，才会有家庭的温馨，才会有生活的美好和社会的和谐。

沟通他人，可以化冲突为祥和，化干戈为玉帛，化仇恨为谅解。沟通如一泓清泉，可以浇灭任何误会所摩擦出的火花。

因此，正像有的人所说的那样：“与人交流是幸福的，与人沟通是快乐的。”让我们彼此多一些信任，少一些戒备，从现在开始，就试着开始心与心的沟通，去主动与人交流吧！

主持人：全体起立！

多媒体播放主题音乐《相亲相爱的一家人》，引导大家两两相对，面带微笑，与组里的每一位同学问好，并争取与老师、与更多其他小组的同学握握手，打个招呼，交往人数越多越好。在温馨的歌声、愉快的欢笑声中结束班会！

学会沟通主题班会教案 篇5

教育理念

正确区分生活中人际沟通的典型反应方式;在实践中学会正确运用协商方法化解人际冲突。对于身体、心理处于发育期的中学生来讲，学会控制自己的情绪，提高人际沟通的能力是非常必要的。

教学目标

1、认识到正确的人际沟通在日常生活中的重要作用。

2、了解学生在人际沟通方面存在的问题

3、帮助学生提高人际沟通的技巧

教学要点

1. 以学生为主体,避免说教,使之自省。

2．让学生自己找出在人际沟通中存在的不足

教学方法 创设情境、讨论

活动模式 创设情境---引出话题---展开讨论—联系自我—反馈矫正---总结深化-

创设情境、

认识到正确的人际沟通在日常生活中的重要作用。

引出话题

学会沟通

展开讨论

认识到正确的人际沟通在日常生活中的重要作用。

教师总结

教学设计教师活动 教学过程

一、教学引入（教师）我们的心理不够成熟,往往存在着自我中心的现象,使得他们在人际沟通方面缺乏换位思考,既从对方的角度体察,理解对方的心理,从而说出对方乐于接受的语言。因此，有些学生说的话令人感觉是“横着出来”的，很容易引起对方的反感，但说话本人也许得罪了人后仍不自知，时间一久，自然会严重影响与他人的交往，并可能朝着两个方向发展；一是刚腹自用，强化原来的语言缺陷，二是不再敢说话，郁闷、孤僻，所以提高中学生对人际沟通的认识，以及提高沟通的能力都是非常重要的。

二、沟通的方式 人们在进行交往时，往往离不开语言这一沟通交流的工具，语言表达得好，可以使对方准确地理解自己的意图，反之，则可能引起误解，造成沟通困难，甚至破坏人际关系。我们在生活中经常会碰到因为一句话而翻脸的现象。

三、角色扮演 例如：设置情境出现了三种沟通的方式，如果你是主人公，会选择哪一种呢？下面是发生在日常生活和学习中的冲突情境，请你分别对每一个情境进行角色扮演。

学生扮演

情境1 下自习的铃声响了，黄xx有事快步走出教室，感觉手臂无意中碰了一下别人的桌子，因为走得急，他未加理会。原来他不小心碰掉了刘xx放在桌子上的铅笔盒，刘xx心里很不高兴，这时，黄xx，办完事情回到了教室。 学生扮演

（1）沟通方式 刘：嘿！黄xx，你这个人怎么搞的，没长眼睛呀！你把我的铅笔盒碰掉地上了。黄：你才没长眼睛呢？我又不是有意的，再说，是我碰掉的吗？一个铅笔盒，有什么大不了的？刘xx：怎么，碰掉了人家的东西，你还有理拉，你这个---------。黄：你这个---------。

（2）沟通方式 刘xx：（瞪了黄xx一眼）你可小心点！黄xx：我怎么了？刘xx：（不说话，心想：你还装傻，以后我把你的铅笔盒碰掉地上，看你怎么说。）黄xx：哼-------？

（3）沟通方式 刘xx：黄xx，你把我的铅笔盒碰掉地上，摔坏了，我心里很不高兴。黄xx：刘xx，真对不起，原来是我碰掉了你的铅笔盒，这样吧，放学后我马上买一个新的赔你，好吗？刘xx：没关系，你不用赔，铅笔盒修一修还可以用，不过你以后走路不要太急，容易发生意外的事情，黄xx：我知道了，今后会注意的，我们一块看看铅笔盒怎么修吧， 同学们讨论

下面请同学们讨论这三种沟通方式的分别会产生什么样的后果。可能是------。第一种二人大吵大闹同学反对。第二种刘xx生闷气，可能报复，黄xx：摸不清头脑，二人关系疏远。

第三种问题解决，二人依然是好同学。你从中得到什么起发呢？

教师指导 你经常采用的是哪一种方式分别有什么内心体会？请告诉其他同学。说话也是一种艺术，说话礼貌，得体，既是现代人的素养之一。也可以使交往愉悦，顺畅，和谐，说话粗鲁或吞吞吐吐，则会使人反感，厌烦，人际关系疏远。沟通是将信息和感情传递给对方，对方能否正确的反馈，这需要交流的双方具有一定沟通技巧，我们在前面已经清楚的明白，礼貌、得体的语言的重要性。下面我们体会一下其他的沟通方式。 想一想

四、沟通的技巧

教师指导

1．不要吝惜你的赞美；赞美并不是有意的奉承，而是对别人的优秀之处表达你的肯定和欣赏。赞美的话如同春天的阳光，使人的生活增添无限的光彩，并拥有愉悦，积极的情绪体验。有些人习惯于处处责备别人，总是表达自己的不满意见，即使是出自一片好心，但是结果却令人难以接受。比如：下雨天，你没有带雨伞，你的好朋友给你送伞，同时对你说：“天阴得这样，还不知道带伞，真是太笨了”虽然你可以不让雨淋了，但你心里的感受也许并不好，甚至会情愿不要伞也不愿挨别人骂的念头吧？所以，如果和尖酸刻薄相比较，你更愿意接受赞美的语言的话，那么，不妨把你的赞美也送给别人吧。

2．注意别人的`“心理敏感区”。每个人都有自己的“心理敏感区”，平时说话时要避免刺激对方的敏感区，比如：对方是一个说话比较慢的人，有时脸都憋红了，可能还没有把意思说明白，你就不要一个经儿地催促，最好别打断，耐心地听他把话讲完。否则，会伤害他的自尊心。

3．注意别人的“心理敏感时”。 每个人都有自己的“心理敏感时”，既有时候对某些活动格外敏感。

比如：一个人不高兴的时候，最不愿意听责备的话，或强求做某件事情。这时，你要首先给予关心和安慰，等到对方心情好转后，再提出意见或要求。

1． 面带微笑

微笑是一种重要的非言语的沟通技巧，如果你高兴看到别人的笑脸，那么，也请你经常把微笑挂在脸上，把你的好情绪传达给别人，“感染”别人。

2、根据自己的体会举例子

五、练习 根据下面题目的要求，与邻近的同学组成训练小组，进一步巩固学科内容。

1．拒绝的话当一位同学要抄你的作业时，你会说：我知道今天的作业有点难，不过我觉得你挺聪明的，再想一想，你也肯定能够自己把它做出来。

2、批评的话当一位同学私自拿走你的 笔（或其它东西）使用时，你会说： 看来我得笔挺好使的，不过，下次再使用时最好先跟我说一下，我会很愿意借给你的，可别再让它突然失踪了。

3．理解的话当你在车上被人家踩了一脚，对方向你道歉时，你会说：没关系，车上人这么多，难免会碰着的。

4．赞美的话 二人相互挖掘对方的优点，并用赞美的话说给对方听

5．微笑向对方友好大方的笑一笑，看到对方的笑脸，你有什么感受。 学生练习掌握沟通技巧

小结（小故事） 感情深厚的马克思和恩格斯之间也发生过误会。1863年1月8日恩格斯的妻子去世，恩格斯写信告诉马克思。马克思回信写得比较简单，也没有什么安慰的话恩格斯在极度悲痛下回了一封信，心想“这哪里像多年的老朋友”，发了一通火并指出20年的友谊将发生裂痕。看了恩格斯的信，马克思觉察到自己的错误，就回信认错，解释了情况表白了自己的心情。恩格斯接到信，心情一下欢快起来。在回信中说你最近的这封信，已经把前一封信留下的印象消除了。而且我感到高兴的是，我没有在失去妻子的同时在失去自己最好的朋友比如：恩格斯把对马克思的看法只想在肚子里，不与他沟通，马克思也不及时做解释，那么将是一种怎样的后果呢？名人格言 1．间接提出别人的错误，要比直接说出口来的温和，比较不引起别人强烈的反感。——卡耐基（美国）

2．恰如其分的沉默是明智的胜过一切雄辩——浦鲁塔克（古希腊）