培训实战心得体会
老地方整理的培训实战心得体会(精选4篇),希望这些优秀内容,能够帮助到大家。
培训实战心得体会 篇1
这次支援亚运安保,我被分到了派出所,从事社区工作,有人说社区民警微不足道,可我觉得一个社区民警就是一把泥土,但是我们存在的意义,不是被淹没。而是与无数把泥土聚集在一起,成就一座山峰,一条山脉,一片峰群。这样的山峰,可以改变风的走向,可以决定谁的流速。这风,就是社会风气,这水就是文明进程。
众所周知,社区民警确实很辛苦,曾有人用“上管千条线,下管一根针”来形容社区警务的千头万绪和繁杂。社区民警除了做好本职工作,更多还要带头和协助各条线搞好各方面的工作。此外,还要参与或处理突发事件,我们的社区民警要第一时间奔赴事发现场零距离地接触,践行“三个代表”重要思想,一切以群众利益为重,确保我们的居民“安居乐业”。因此要做到:一、养成谦虚谨慎,戒骄戒躁的思想作风。人民群众不仅是我们的衣食父母,还是我们的良师益友,我作为一名年轻的预备警官,要善于以民为师,始终保持与人民群众的血肉联系,养成谦虚谨慎,戒骄戒躁的思想作风,对自己的.锻炼与成长十分重要。二、正确认识自我,树立超越自我的意识。立志是成才之本。确立人生奋斗并矢志追求卓越,对我锻炼成长、成就事业至关重要。我作为党的后备力量,面对新世纪的宏伟目标,面对党和人民群众的信任与重托,要正确认识自我,树立超越自我的意识,克服不足,自觉地深入到社区工作的第一线经受锻炼和考验,不断提高破解难题的能力。
社区基础工作是“三基”工程建设的重要方面,社区民警的主要精力用在了打牢社区工作的基础上。这些基础包括:强化居民自我防范意识;组织民防力量进行治安防控,织严织密物防、技防网络;与社区干部和相关单位建立密切顺畅的工作关系,开展人口调查、抓好阵地控制;物建一批作用明显的治安耳目和社会信息员,收集情报信息;在社区开展服务群众工作,调处简易纠纷,创建和谐警民关系等等。当然社区工作在不同的时间也有不同的工作重点,如进行案件排查,组织治安清查,处置突发事件,调处治安纠纷,为居民排忧解难等。社区基础要打,日常的工作任务也要完成,但打牢基础是重中之重。在实践中,苦练基本功工作,加强学习,定立目标,总结方法,积累经验,不断提高自身的基础工作水平和群众工作能力。
在与群众的接触中,我提高了自己的语言表达能力和运用能力,锻炼了自己的口才,特别是在宣传党和公安机关的方针政策、开展教育动员活动时,提高了自己说话的政治和法律水平。作为社区民警,要多说心里话,多说实在话。要根据社区的特点和居民的心声,集中精力、开动脑筋做几件有影响的事情,如千方百计把当前案件高发的势头降下来;将侵犯群众利益的不法人员及时予以处理;把邻里之间的各种矛盾纠纷依法调解好等,并注重提高自身的法律水平和业务能力,遇事或接报案件能够随机应变,有效控制、妥善处置;再次要塑形。即平时在社区开展工作中着装要严整,举止要端庄,行为要规范,言语要文明,既能与群众打成一片,又不失自己的身份,向群众展示一个威武雄壮、文明强干、一身正气,信得过、靠得住的人民警察良好姿态,在群众心中塑造起秉公执法、英勇善战的形象,使群众有情况愿意向民警反映、有问题乐意对民警倾诉,有矛盾愿意找民警化解。
经受锤炼,牢固树立正确的人生观!在做事中做人,在锤炼中进取,平凡孕育伟大,奉献谱写人生,汗水铸造辉煌!
培训实战心得体会 篇2
3月4日在学校董事会的组织下,我有幸地参与了由香港联成国际教育集团、深圳市集成文化发展有限公司的高级讲师陈真老师培训的《西点实战执行力》,陈讲师的讲课形象生动,采用了“3+1”学习模式(即:3种参与方式,1种思维),整个培训的气氛非常活跃,也充分的调动了我们老师的积极参与。参加了这一次的培训后,我开始反思自己的人生,发觉以前走了很多弯路,也发现自己出现了一些认识上的错误。
在本次的培训中,让我感触最深的是对美国西点军校的介绍,西点军校的文化深入到每一个西点军官的心里,也深入到每一位认识西点军校的人的心里,西点军校培养了一批又一批的人才,这些人才为美国不论在经济还是在军事上都作出了很大的贡献。在对西点军校的了解后,使我在对下一代的培养上,突然有了一种想法:我必须让我的小孩去参军。可能有些人觉得参军是希望发达,有些人可能觉得有点残忍,但是我想让我的小孩参军的目的并不是说一定要像西点培养的人才那样出人头地,我最主要的想法是希望我的小孩在军队中能学到一种文化,一种有益于他成长的文化,一种能让他自己严格要求自己的文化,一种能让他勇敢面对社会的种种障碍的文化,一种能让他成为独当一面的人才的文化,……,并希望他能将这种文化内化为他自己的'生活习惯。
另外,在对西点军队的认识学习上,也让我明确了一个亘古不变的道理——无规矩不成方圆。我的理解是,不论在什么环境下,都必须要有规矩来制约、来规范每一个人的行为,比如说:在国家有国法,在企业有企业的管理制度,在学校有学校的各项规章制度,在班级里同样有班规。所以我觉得我们的每一位老师也必须建立一种制度,在自己的课堂上,只有对学生提出了明确的要求,并且要求学生去做,这样才能管理好学生,也只有在管理好学生的前提下再有可能完成我们的教学任务。总而言之,只有最严格的规矩才可能让人得到长远的发展。
培训实战心得体会 篇3
上周跟随领导去客户那里商谈x个项目的合同签订问题,按照以往流程,项目进展到合同阶段,后续工作本应如探囊取物般顺畅。到达当晚约了个中层领导吃饭,该领导话语权不重,但影响力尚可,最重要的是极其热情,酒足饭饱之后非要帮我们把合同尽快促成,盛情难却,谁知就是这份极致的热情使主管领导暂缓了合同谈判,让回京等消息。我与领导痛定思痛,百费周折,好话说尽,最后仍然无功而返,坐在回京的高铁上,领导感叹一句“唉,蚂蚁绊倒大象啊!”茅塞顿开,回首往事,“细节打败销售”的场景历历在目,不知意气风发的你被蚂蚁绊倒过吗?
自作聪明,乐极生悲
1、“x总,您好,还记得我是谁吗?”
除非你十分确信对方能记住记得名字,否则在什么情况下不要问这种看似能拉近距离的“二愣子”问题,通常情况下的老总阅人无数,亦没有过目不忘的本领,为了不把双方都置于一个尴尬的氛围之中,所以在对方皱眉之前,最好主动自报家门。兼而有之,对方可以不记住你的名字,但你千万不能忘记更不能记错对方的名字,与各位领导第一次见面的场景是不能假设的,或许在嘈杂的饭局中,或许在人声鼎沸的会议上,夹杂着各地方言于一身的“自述”,集结着各种书法字体于一身的“名片”,很容易让你把对方的姓氏弄错,在确认对方的名字之前,千万不要自作聪明瞎叫,多问一句不会过分的,或者问问周围的人也未尝不可,礼多人不怪,否则就乐极生悲了!
2、“见您一面不容易,我得好好和您聊聊!”
一般情况下我们约见的项目关键人大部分都身居高位,身兼数职,会议不断,电话不停,是名副其实的大忙人。无论我们通过何种渠道取得了面谈的机会,我们都不要把等候已久、望眼欲穿的劲头表现出来,更不能呈口舌之快,把事先准备好的语言一股脑复读出来,要懂得察言观色,看对方是否马上有会议,手头是否有工作,心情是否愉悦,办公室是否时常有人打扰,最重要的是必须敏锐的捕捉到对方的微表情或非常规动作,对方不耐烦了,开始看表、看电脑、转笔了,马上停止你的高谈阔论,约定下一次的见面时间,全身而退,见好就收吧,千万不要奢侈的幻想见一次面就把事情聊透,更不要天真的认为见一次面就能把对方拿下!
3、“这是我哥,那是我姐……”
伴随着你的努力、你的运气、你的背景、你的聪明等等一切可以为你所用的优秀品质,你得到了一位领导的认可,在你把对他的称呼改为“哥”或者“姐”的时候,对方欣然接受了,这只是意味着你和他的关系拉近了,可不是代表你可以在他的下属或者同事面前肆无忌惮的“哥啊”“姐啊”的喊来喊去,看似在为下属炫耀,实际上在得罪下属的同时,也出卖了你的“哥哥姐姐”,这是政治极不成熟的表现!
自欺欺人,狐假虎威
1、“x总已经把这事定完了!”
这种结论性的话语只能留在心底,哪怕非得说,也得由客户的嘴里说出来,而不是让你一个销售人员说出来!任何人都不愿意受别人支配,特别是稍微有点职位的领导都不愿意一个乳臭未干的小伙子拿别的领导来“威胁”他,即使有话语权的大领导下了定论,具体操办的下属也完全可以公事公办,用各种理由拖延事情进展。其实客户是没有职位高低之分的,作为一名销售人员,千万得一视同仁,万不可厚此薄彼,必须尊重对方,因为你下的是一盘棋,一步错,步步错。当然同样的结论完全可以换一种说法亦可取得异曲同工之妙:“x工,您好,有关这个问题我已经想x总详细汇报过了,他说您是这方面的专家,让您帮忙好好把把关,麻烦您了。”
2、“我已经和x总吃过饭了!”
都说能把客户拉到饭桌上,项目就成功了50%;能把客户拉到歌房里,项目就成功了70%;能把客户拉到澡堂里,项目就成功了90%,足以见得饭局的重要性。但是千万不要天真的以为吃顿饭就把关系落实了,吃饭有很多种吃法,一般宴请分为两种“官宴”和“家宴”,所谓“官宴”多是海参鲍鱼鱼吃燕窝,各种领导各显神通,都以把酒喝好为重任,吃得上吐下泻,晚上回去还得吃方便面;所谓“家宴”常以肉串涮锅面条咸菜为主,有嗜酒者小酌几倍,喝的惬意,从不强求,气氛温馨。通常我们所谓的吃饭都以“官宴”为主,其实你也知道那就是走过场,饭后领导甚至是否和你同过桌都记不清了,你如何好意思扛着“和x吃过饭”的大旗招摇撞骗,殊不知此举既骗了别人,又坑了自己!
3、“我和这个项目相关的所有人都深入沟通过了!”
通常一个大项目下来,相关专业科室、直属领导、主管领导甚至上级集团都会打上交道,且不说你一句“所有人”多么令人怀疑,仅是“深入沟通”就把你整个老底给暴漏了!项目攻关,分工不同,权利不同,深浅自然不一,我们不是要广撒网,而是讲究深挖掘,把关键岗位的人吃准吃透,千万不能到最后都是脸熟,投标时还自认为把握很大。
目光狭隘,不识时务
1、“我已经向x领导表示过了!”
凡是说过这句话的人,均可以用一个字来形容,那就是“井”横竖都是二!当然,年少时候的我也曾经“井”过,一般说这句话的环境大体都是在给别人送礼的时候,怕别人不收,想给别人吃颗定心丸,这句话的潜台词就是“放心收吧,你的领导都收了,你还有什么好怕的啊!”送礼理应属于秘密行为,既然是秘密,就应该天知地知你知我知,永远烂在肚子里,且不说你这句话出卖领导的同时,还让接收礼物的人背负了替领导保密的责任,最要命的是谁还能信任一个把秘密天天挂在嘴边的“定时炸弹”啊!定心丸可以这样吃法:“您放心,该想的该做的我自然都会想到做到,绝不会让您为难!”
2、“xx领导我已经做过关系了啊!”
在沟通感情时,销售多是以右脑思维,以感性为主,缺少理性分析,做关系本身没有错误,但必须有个理性的保障,那就是时机正确:关系做在平时,求人办事叫做顺水人情;关系做在当口,求人办事叫做强人所难;关系做在事后,求人办事叫做聊表寸心。所以做事情要有大局观,把事情想在前面,把关系做在前面,忌讳临时抱佛脚,着重做在平时和事后,前后照应,有始有终,这样才算得上真正的.做关系,这样的关系做的才实际!
3、“x总对这个东西挺看好的!”
俗话说:有人的地方就有政治,有政治的地方就有斗争!无论国企、私企还是外企,斗争无处不在,在弄清楚对方的底细和倾向之前,千万不要掺和到客户的斗争中去,更不要轻易的表达自己的政治立场。政治这个东西在销售过程中是把双刃剑,关键看你这双慧眼能否看清局面,用好了可以事半功倍,用错了可就只有死路一条了!
急于求成,不辨真伪
1、x领导说:“你放心吧,这事包我身上了!”
听到这话,每一个急于把合同签回家的销售都会喜笑颜开,心花怒放!好话谁都愿意说,因为所有人都愿意听好话,但在欣喜的同时也必须做好心理准备:说这话的人要是没有喝多的话基本就可以放弃做他的关系了!众所周知,越有权利的人越懂得“沉默是金”的真谛,对方能轻易的为你拍胸脯揽事,只能代表这个人徒有其表,你必须多加小心了,千万不要指望一块盐碱地能长出好庄稼来!
2、x领导说:“你去找他吧,就说我让你找他的!”
说这话的人一般都是领导安排你去找下属,话的真伪视情况而定,如果要找的人是其直接领导的下属,尚可以去狐假虎威一番,如果要找的是同级领导的下属,一定记得多让领导帮个忙,打个电话安排一下,既可以看看领导与此人关系近远,还可以辨别领导是不是在打发你。如果说这话的人让你去找的是同级别领导,千万不要傻乎乎的就真去找人家去了,应该从别的渠道打听两者关系后,再从长计议!
3、x领导说:“你这东西不错,我会把资料转给相关人员的!”
一般领导说这话时,都是在礼貌的打发你走的,既然来了,就不要空着手回去,即使你很恐惧该领导的气场,可以适当的加一句:“我这里还有样本资料,您平时工作也挺忙的,就不劳烦您了,您要是方便的话,可以告诉我找哪位相关人员吗?我去和他交流交流,也学习一下咱们一线的应用经验。”切记在领导打发你走时,必须为自己留条后路,学会跟踪。
自我解压,拒绝成长
1、“我一年出差200多天,没有功劳也有苦劳吧!”
销售本身就是一个“只以成败论英雄”的行当,再累再苦,只要不能把合同签回来,你就是一无是处。见到不少刚踏入市场的人员抱怨:“我基本上一年全在外面泡着,腿都跑细了,可够辛苦的了。”真的用心跑一年的也拿不下来一个合同,只能说明一个问题:“你不适合做销售!”否则就是你没有真的用心,或者说每次出门都不带有任何目的,拍着巴掌顶着脑袋就出去了,为了出差而出差,真的就是为了争取差旅费吗?
2、“x总不待见我这个人!”
时间没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,做到高层领导的老总们,自然不会以貌取人,之所以不招领导待见,肯定是自己有什么话或者什么事办的不合适了,这时一定要从细节入手,找到根源,下次改正,而不是以一个领导的个人喜恶为自己开拓,去逃避见高层领导的现实,拒绝成长!
3、“竞争对手把关系做的太透了!”
在每次投标失败时,这都成为一个无所不能的挡箭牌,但又是一个不能称之为借口的借口,对方可以做关系,我们也可以做关系,但我们究竟输在了哪里?对于每次失利,原因各有不同,如果我们每次都拿这个来保护自己,最终只能是作茧自缚,慢慢的失去了分析能力,丧失了竞争的血性!
细节决定成败,千里之堤毁于蚁穴,把细节做到极致,相信你完全可以挽狂澜于既倒,扶大厦之将倾!
培训实战心得体会 篇4
在培训中学习,在学习中成长,人生就是这样。
每一次的培训演讲都是一次挑战,更是一次学习的机会、历练的机会。我们能害怕吗?答案是肯定的:“不能!” 不管是在什么情况下,都是不能、不会、也不可以害怕。我们之所以参加培训、培训演讲,目的就是提升我们的交际能力、增强我们的挑战信心。
通过11月初《安防监控系统基础培训》的演讲,深刻体会到台上一分钟,台下十年功,就像演艺人员一样,只有平时排练有素,才能将最美的艺术呈现给观众。虽然我不知道别人通过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少,但通过这次的培训演讲,自己感悟颇深,最深的.感悟是:“学习到的越多,不知道的就越多”,学习到的东西越多,就会发现还有更多的不懂,还有更多需要去学习。因为我们有一颗想充实自己的心,有一颗想要学习的心,同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我们自己要在工作中学习,在学习中工作,把所学的用到工作中。
在工作中我们需要的就是这样一个提高自己、完善自己、充实自己的机会。
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