宣传部策划书
老地方整理的宣传部策划书(精选4篇),希望这些优秀内容,能够帮助到大家。
宣传部策划书 篇1
一 市场状况分析
(一)环境分析
1、大环境
竞争激烈的西安医疗市场中,多数民营、股份制医院目前的经营情况并不乐观。据有关资料显示,目前西安市营利性医疗机构占全部医疗机构44.2%,但其门诊总量只占7.7%,年入院人次只占2.9%,只有20%处于盈利状态,余下的80%仍旧苦等行业转机的到来。造成这一现状的原因主要有:
医疗机构实行分类管理后,民营医院不但不享受国家的.财政补助,而且在经营活动中还要承担纳税的义务。
民众就医观念守旧,近80%的人群独信“大”医院、专家,造成规模较大的医院资源紧张,人满为患,而民营医院资源闲置和浪费。
民营医院自负盈亏,独自承担医疗风险。
国家对民营医院缺乏必要的政策支持和指导。
2、西安市环境
①民营医院众多,市场竞争较为激烈
②虚假医疗广告泛滥,民营医院信誉缺失
③民众选择就医的方向不甚明确#
3 XX医院周边环境
①大型社区较多
②医院辐射区域中竞争对手相对较少
③前身是第三医院,信誉度较高。
(二)竞争性分析
1、优势分析Strength
1)、机制灵活,与市场结合紧密,市场营销运作能力和应变能力强。
2)、价格优势较为容易赢得市场。
3)、温馨的服务:人性化、个性化。
2、劣势分析Weakness
1)、第三医院更名,在大众心中形成“民营医院”的负面形象。
2)、更名至今时间较短,品牌形象还没有深入人心。
3)、缺乏差异化竞争力,不容易在众多的同行中脱颖而出。
3、机会分析Opportunity
应充分利用自身经营管理上的灵活性,走“大专科、小综合”路线。建立正确的医院营销观,建立防御市场定位,尽快提高病员对医院的满意度和忠诚度以及社会美誉度。
4、威胁分析Threats
1)、竞争者相对较多,医疗市场份额有限。
2)、目前虚假医疗广告成风,导致民营、股份制医院整体信誉的缺失。
3)、作为民营医院,若对“医疗纠纷”处理不妥,后果十分严重
(三)患者需求分析
需求:价格 效果 效率服务
需求层次
满意程度
再次就医几率
应对措施
理想需求
4项满意
90%选择本院
做好回访慰问
可以接受
3项满意
70%选择本院
努力培养忠诚度
勉强接受
1、2项满意
30%选择本院
积极改进服务
不能认同
4项都不满意
不会选择本院
找出关键问题与矛盾
由以上分析可以进行患者细分,并按等级发行医疗卡。(详见下述具体方案)
(四)策划的预期目标
临近圣诞节、元旦节和农历新年,医疗行业即将迎来“就医高峰”,XX医院应牢牢抓住这个机会,充分发挥自身优势,适当加大推广力度,并根据现实情况,结合自身资源,合理的开展实施以下方案,预期可以达到在短期内提升品牌知名度、增加入门量、提高效益的目标。
二 营销方案
1、确定准确且个性化的品牌定位
①时尚都市
②安全先进
③快餐式就医
④平价不平质
2、强化品牌意识,树立正确的品牌理念
纯粹做品牌是品牌过度化的做法。在医疗环境发生巨大变化的今天,信任危机席卷医疗市场,因此,医院做品牌,有超凡脱俗之处,也有一厢情愿之处。整个行业面临信誉危机,民营医院单纯的做品牌,无异于螳臂当车。
我们认为:应先品牌、后“掠夺”,用品牌更好地掩护掠夺。
3、策划平价品牌,提高品牌影响力;
价格是反映市场变化最灵敏的因素,医疗服务价格代表了品牌医院的形象。(详见特色营销内容)
4、提高服务质量,提升竞争力
在院内开展质量教育,造就一支具有强烈质量意识、一丝不苟、精益求精的技能职工队伍。在提供医疗服务的同时为患者提供导向服务和延伸服务等方面的个性化服务。
5、导入CS(患者满意度)管理体系
实施患者体验管理、医患沟通制度,通过媒体配合宣传,增加社会美誉度。使顾客从“满意”到“愿意”。
6、重视人才培养,注重品牌创新
重视医师的职业素质,重视整个医院的总体素质。
(二)广告策划
1、减少宣传工作的盲目性,提高宣传效果
选择合适的宣传载体与形式,做好两个方面的工作:
传媒的选择
目前较为常见的媒体运用方式是同时使用一种首选媒体以及一种或多种补充媒体。广告预算的一半或更多是用在首选媒体上的。某媒体被选择为首选媒体的原因在于它是唯一最有效的实现所有品牌沟通目标以及引发患者就诊行为的媒体。应根据医院品牌忠诚度状况、精确定义各种目标受众后再合理选择首选媒体和补充媒体内容的策划明确主题,突出强调内容,避免整个版面被大字体覆盖。
语言具有艺术性,减少受众反感。
内容言简意赅,避免繁琐冗长。
文案需结合消费心理
形式新颖多样。
2、努力将广告宣传控制在温和的商业色彩范围内:
多考虑兼顾实现短期利润目标与实现医院可持续经营目标的问题,分散老百姓对医院营利性质的注意力。主打两张推广王牌。
公益:“寒冬送温暖”系列活动:对交警(呼吸道 腰腿痛)、教师(肩周炎 呼吸道)、的哥(前列腺)等的免费检查活动。前往老人院,儿童村送关怀送健康
各种公益活动应以尊重人权,尊重患者为核心思想,通过与媒体联系,取得社会舆论支持,赢得人心
B标准:开展医疗行业“诚信医疗规范”宣传活动。拉开与竞争对手的距离,提高社会关注度,掌握市场主动权推广手法上要以活动为主,广告为辅,以有限的广告投入赢得无限的宣传效果。
3、建立完善的宣传网络
充分利用现代化信息技术,提高专业化医院服务质量,加快服务网络化进程。
①在西安市主流网络媒体(如:西安腾讯网等)投放医院相关信息。
②在医疗论坛中人为搞好网络宣传,可以由专人负责上网,在西安主流医疗论坛和大论坛医疗版块发布信息(如就医经历,医疗收费情况等,以患者身份来说服大众)
③医院在自己网站上建立论坛,一是收集反馈信息,查漏补缺,提高自身服务质量,二是解答患者问题,提升医院形象
要有专人负责,及时更新内容,以免给人留下闲置的印象。
加强周边培育
据调查资料显示,病人有就近就医的习惯,都市医院周边社区较多,有一定的市场容量和市场半径。目前大多数医院做周边培育时主要方式是义诊、咨询等。但显然这样的效果不大。单纯的义诊咨询已经不能吸引群众的目光了,义诊、咨询也需要设计和包装。如给各种活动披上“文化”或“艺术”的外衣,才能以新取胜。
以各种节日为载体,运用以下两种方式,推出各种活动。
A配伍:与公益机构联办“文化艺术与医疗一同进社区”活动。
B变形:举办“健康相伴”卡拉OK比赛,奖品是医院优惠券或免费体检卡等
①使更名后的XX医院再次公益性的贴近百姓。
②聚拢人气,提高关注度,吸引眼球。
③让从没有进入过医院的人群认识医院的服务
④高强度的宣传医院形象、强势科室等信息,使医院的医疗服务形象在短期内深入人心。
5、宣传目标明确的新颖服务
①外来工就医绿色通道
②都市女性温馨就医体验
③健康老人关爱行动
6、赠送小礼品
7如印有“西安XX医院”字样的雨伞,围裙,烟灰缸等。
①礼品价格低廉,实用性强
②90%以上的人群会使用这些礼品
③该礼品有70%以上的机率会被除使用者以外的人注意到
(三)特色营销
1、单病种治疗费用打包或单病种限价收费
目前多数医院都是概念性的提出“平价医院”,这并不能让群众很清晰的了解“平”在何处。而在明确各项收费和确保医疗质量的基础上推出“单病种治疗费用打包或限价”的优惠项目,即对单一病种从确诊入院到治愈出院期间所发生所有费用进行打包优惠或最高价限定,可以使老百姓更加清楚的体会到“平价”的具体所在和真实体现。同时与其他平价医院划清界限,提高市场竞争力,扩大市场占有率,最终提升利润率。
[宣传该项活动时应突出“平价不平质”的口号,与其他低价低质的医院拉开档次。
2、自主选择医生
①使患者更加自主的享受就医过程,充分体现患者就是“上帝”的服务理念。
②激励医师之间开展良性竞争。调动医师工作积极性。
③促进医务人员由被动服务到主动服务的自主转变。
此项新颖的特色营销项目可以迅速提升医院的社会影响力和知名度
3、开展消费积分活动
该活动通过给患者提供正常就医外的附加利益来刺激、满足其需求。其内涵与实质是对患者来院就医的激励活动。营销卡成本更低、见效更快、满足个性需求、更易培养忠诚患者。其形象设计应使持卡者有使用、收藏的欲望与价值。
实施步骤
A建立完善的入院病员档案库
B划定积分标准、等级奖励、会员优惠项目
C制作积分卡、会员卡
D给入院病人发放积分卡,实行积分返礼制
E对积分到达会员等级的患者发放会员卡,开展会员折扣优惠活动
卡式营销效应分析
A长期忠诚患者:培养品牌认知、医疗习惯、培养忠诚患者
B带动效应:消费带动、口碑相传、“以一带三”效应
C长期效益:享受长期高品质服务、医疗消费定向
会员卡的大体分类
A全家福卡(居民小区)
B学子卡(各大专院校学生)
C园丁卡(各种院校老师)
D阳光宝贝卡(婴儿、儿童)
E夕阳红卡(中老年人)
F温情玫瑰卡(女性)
G思乡情卡(打工人群)
卡式营销目的
A稳定大多数潜在重复消费的患者。
B吸引初次入院的患者再次来院就医,培养病员忠诚度。
C在患者收藏和使用过程中该卡有一定的广告宣传效应。
该活动较为新颖,容易吸引群众眼球、提高社会关注度。具体实施方式见实施细则!
(四)拓展营
1、横向联系:与实力强大的医院在业务上进行强强联合,资源优势互补,同时提高本院知明度
2、纵向联系:建立附近社区诊所、服务站之间的医疗协作关系,使其向本院输送病源。
3、与其他行业的合作:搭建与培训机构的合作桥梁,主要开展对岗前培训人群批量体检以及健康证的发放工作。
(五)提升服务质量
开展5S服务:Smile微笑 Speeay效率 Sincerity诚信 Security安全 Sostenuto跟踪:
A量化对医护人员的管理
B促进服务水平的提升
C树立良好品牌形象
表层:服务态度、微笑,宾馆式、空姐式的服务。导医、护士、行政后勤人员为主
中层:同情心、同理心、亲友式服务。以医生、护士为主
深层:精神支柱、战胜疾病的信心。以医生为主
(六)提供增值服务
1、定时组织各种专题宣讲,普及医疗知识
如新生儿护理、季节病的防治等。吸引在院及周边社区人群对医院的关注
2、提供免费接送患者的服务项目
根据实际情况和能力开展该项目。体现医院对患者的人性关怀,提升美誉度。
3、举办健康俱乐部、病友联盟等活动
接近目标患者,吸引潜在病员。
(七)树立企业文化
围绕医院发展建设,抓好医疗服务水平、医疗服务质量这两个中心任务,着力构建以人为本,以铸造企业医院精神为核心,以提高医院核心竞争力为主题,以理念识别、行为识别、形象识别为内容的、开放的企业医院文化体系。使医院文化升华为一种精神、一种信念和一种意识,成为医护员工操守的行为准则,自觉行动。提升医护员工自身的素质和自身修养,重视人的价值和潜能,发挥人的创造性和自主性。激励员工为医院的经济和文化作出应有的贡献。 CIS策划设计,即医院识别系统
它将企业的经营理念和形象定位通过视觉设计以及对内、对外的传达实施,从而建立鲜明的企业形象,实现品牌较高的知名度、良好的美誉度,最终实现较高的品牌忠诚度。 CIS由以下三大要素构成
MI理念识别系统:指医院经营理念、医院文化与医院经营定位以及形象定位等。
VI视觉识别系统:指医院视觉识别的一切事物,如医院标志、名称、标准字、标准色、事务用品、导医台、标牌系统、交通工具、制服、广告规范等
行为识别系统:通过医院及全体员工的各种行为来表达而建立的医院形象。医院BI包括内
宣传部策划书 篇2
一、活动时间和主题
活动时间为20XX年6月至10月。活动主题为“科学健身”。结合健康城市创建,融入全民健身国家战略、健康素养66条、三减三健、阳光体育、职工体育、妇女健身、自救互救等内容,依托各地健康促进和全民健身特色工作,开展形式多样的健康教育和科学健身活动。
二、活动组织管理
各县(区)卫生计生、文体广、教育、总工会、团委、妇联共同作为活动主办单位。建立部门联合、资源共享、协调推进的工作机制,卫生计生、文体广部门具体负责组织协调。文体广部门完善全民健身公共服务体系,开展全民健身运动,推动全民健身和全民健康深度融合,创新全民健身体制机制。教育部门加强学校科学健身工作,组织开展阳光体育运动等活动。工会组织充分发挥各类职工协会、单项协会的作用,积极推广广播体操、工间操,开展职工喜闻乐见的各项体育健身和比赛活动。团组织广泛动员青年志愿者参与科学建设主题宣传教育活动,在青少年中倡导树立科学健身理念。妇联组织开展妇女群众喜闻乐见的主题健身活动,加强妇女健身品牌建设,推动妇女健身活动蓬勃发展。
各县(区)卫生计生部门与文体广部门牵头,教育、工会、团委、妇联组织共同负责本地区相关活动的开展。
三、活动内容
(一)开展主题宣传活动。
各县(区)要因地制宜,组织开展本地“健康中国行——科学健身”现场主题宣传活动。依托文体广部门全民健身品牌活动,结合健康素养促进行动项目,基本公共卫生服务健康教育项目,全民健康生活方式,国民营养计划等重点工作,充分利用全民健身日(8月8日)、全民健康生活方式日(9月1日)以及各类重点慢性疾病宣传日、全民营养周、全国食品安全宣传周等重要节点,组织形式多样的主题宣传活动。活动期间各县(区)相关部门开展主题宣传活动不少于1次/部门。
(二)开展“五进”宣教活动。
各县(区)要密切结合人民群众关心关切的科学健身需求,利用节日、纪念日等重要节点,深入开展“五进”宣教活动:即进政府机关、企事业单位、学校、医院、社区和农村,针对儿童青少年、妇女、中老年人和职业群体,残疾人、流动人口、贫困人口等重点人群,开展全市联动的健康中国行主题宣传和健康科普宣讲活动。活动期间各县(区)相关部门,开展宣教不少于5场次/部门。
(三)印发设计传播材料。
各县(区)要围绕科学健身核心信息,结合当地特色和中国公民健康素养66条等开发各类相关健康传播材料,文体广部门提供相关技术支持和资料素材。
(四)创新地方实践。
各县(区)要以科学健身主题为切入点,以提高居民健康素养为目标,结合健康城市创建、健康促进县(区)建设,因地制宜开展健康中国行活动。加大对贫困地区开展活动的支持和指导力度,并将贫困地区健康生活方式三年行动计划作为健康中国行的重要内容,组织乡村医生、计生专干等基层卫生计生人员,进村入户,普及健康知识和技能。
四、其他要求
(一)切实加强领导。各县(区)要围绕活动主题,结合本地工作特色和亮点,卫生计生部门和文体广部门牵头,相关部门明确分工、整合平台、融合资源、组建团队,结合实际,制定本地实施方案。
(二)广泛开展宣传。各县(区)要积极争取本地宣传主管部门和新闻媒体的支持,充分利用电视、广播、报刊、网络、微博、微信等多种形式,发挥传统媒体和新媒体作用,广泛宣传“健康中国行——科学健身”主题和健康科普知识,营造良好社会氛围。
(三)总结经验亮点。各县(区)要认真总结本地区活动开展的有效做法和经验,从制度建设、健康环境和社会氛围营造、健康素养水平提升等方面,打造有代表性的地区“名片”。在活动开展过程中做好记录,及时报送活动开展情况、宣传稿件及相关图片、视频资料。市级相关部门确定一名联络人,名单于7月10日前报市卫生计生委。联络人负责收集本部门活动开展情况,于活动结束1周内将活动总结报市卫生计生委。
宣传部策划书 篇3
一、总体思路
深入学习贯彻党的十九大精神,按照省委、省政府和市委、市政府以及区委、区政府的决策部署,结合正在深入开展的“大学习、大讨论、大调研”活动,以“生命至上、安全发展”为主题,以增强全民应急意识、提升公众安全素质、提高防灾减灾救灾能力、遏制重特大安全事故为目标,以强化红线意识、落实安全责任、推进依法治理、深化专项整治、深化改革创新等为重点内容,开展专业性、文艺性、新闻性有机结合、富有实效的宣传教育活动,切实推动宣传教育进企业、进学校、进机关、进社区、进农村、进家庭、进公共场所,为促进我镇安全生产形势持续稳定好转,创造良好的舆论环境和文化条件。
二、活动主题
生命至上、安全发展。
三、活动内容
我镇结合实际,开展以下活动:
(一)安全宣讲活动。镇安办联系学校和企业,分别开展一次安全宣讲活动。进一步推动校园安全、企业安全生产主体责任制,强化安全“红线意识”。
(二)安全生产宣传日咨询活动。镇安办负责,于6月19日,在政府门前开展一次安全生产宣传咨询日活动。面向社会公众和从业人员集中宣传安全生产方针政策、法律法规、安全知识等,涵盖的领域(行业)包括:危化安全、烟花爆竹安全、交通安全、建筑安全、消防安全、食(药)品安全、特种设备安全等。
(三)安全生产警示教育活动。镇安办要开设安全警示教育专栏。辖区各企事业单位,要组织职工观看安全生产系列警示教育片或画册(画报)。
(四)安全隐患排查整治活动。镇安办要组织人员对辖区企业开展一次隐患集中排查活动,有效推动落实企业主体责任。各村(社区)要开展一次辖区企业的安全隐患排查行动。辖区各企业要开展一次安全隐患自查活动,各村(社区)、各企事业单位在自查查处的安全隐患的同时,开展好隐患整治工作,遏制安全事故的发生。
(五)安全生产应急演练活动。以消防应急为主题,镇安办拟定方案,结合相关部门及企事业单位,策划、组织实施一次较大规模的综合应急演练。
四、工作要求
(一)精心组织。按照省、市、区安办统一部署,镇安办要做好活动的策划、组织、实施。各村(社区)要加强密切配合,以各种形式开展相应的宣传教育活动,活动内容要贴近群众、易于接受。
(二)注重实效。镇安办要围绕主题,广泛深入宣传,使“安全生产月”活动家喻户晓、人人皆知。
(三)强化考核。各村(社区)可围绕主题,开展有特色的安全宣传活动。镇政府将此纳入到年终安全工作考核之中。
宣传部策划书 篇4
为了营造全社会关心、支持、参与禁毒工作的浓厚氛围,我局决定在“6.26”国际禁毒日期间组织开展禁毒宣传活动,特制定以下方案。
一、指导思想
以党的十九大精神为指导,深入贯彻《中共中央国务院关于加强禁毒工作的意见》、《自治区关于加强和改进禁毒工作的实施意见》、《xx市关于加强和改进禁毒工作的实施意见》,紧紧围绕平安xx、法治xx建设要求,积极应对毒品形势发展变化的新挑战,实施青少年毒品预防教育“6.26”工程为重点,全面加强禁吸戒毒、预防教育、打击惩处、基础建设等各项禁毒工作,开展新一轮禁毒人民战争,实现毒品蔓延势头得到明显遏制,全民禁毒意识有所增强,新滋生吸毒人员和涉毒违法犯罪案件增长速度明显降低,群众的安全感满意度得到大幅度提升的总体目标。
二、活动主题
健康人生,绿色无毒。
三、工作内容
(一)严把市场主体准入关,发挥工商部门自身的职能,严格审查歌舞娱乐等娱乐服务场所的主体资格,对不符合法定程序的,一律不予登记,坚决杜绝不合格的主体进入市场。
(二)充分利用单位网站、QQ工作群、短信平台、LED屏等多种途径,宣传毒品知识和如何预防毒品侵害,增强公民禁毒意识,提高公民自觉抵制毒品的能力;引导干部职工关注“中国禁毒”微信公众号,学习禁毒知识,参与禁毒活动,提高识毒、防毒和拒毒能力,教育好家属子女及自己身边的人,自觉成为禁毒理念的传播者和实践者。
(三)加强与公安、文化等部门密切配合,积极协同公安、文化部门对涉毒娱乐场所进行清理整顿,对辖区内的歌舞娱乐场所加强监督管理,加强禁毒宣传力度,督促经营者在娱乐场所醒目等位置要有相关禁毒警示牌和宣传标语。
(四)充分利用各级公共就业服务机构、劳动保障工作平台、对各企业的走访方式散发禁毒宣传资料。在6.26国际禁毒期间,在通过横幅、板报、发放宣传资料等形式,深入繁华街区、娱乐场所、集贸市场、建筑工地、休闲广场、大型厂区等人员聚集的公众场所和重点部位进行宣传。
(五)向各自的挂点乡镇(街道办事处)或村屯学校发放禁毒宣传材料。利用12315进乡镇、进校园和开展“精准扶贫”契机进行禁毒宣传,如在“精准扶贫”挂点乡镇或村屯开展禁毒宣传工作;深入校园,组织学生参与禁毒宣传活动,让其从小有“远离毒品,从我做起”等意识。
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