医院职工培训心得体会

老地方整理的医院职工培训心得体会（精选4篇），希望这些优秀内容，能够帮助到大家。

医院职工培训心得体会 篇1

经过两天岗前培训，我对医院有了较为全面的认识。医院领导班子分别从医院发展史以及现状；医院结构和医院规章制度；医疗工作者应具备的素质和医风医德等方面对我们进行了言传。我感觉到非常幸运，能在医院高速发展的时期来到这里，同时我要感受到自己的责任和使命，明白了在以后工作中怎么处事做人。

作为一个医务工作者，怎么样才能做好治病救人的天职呢。

1、医疗工作者必须懂法和守法，这是从事医疗活动的前提条件之一，懂得法律并且守好法律，不但能保护病人的权利，而且也是维护自身利益的.不受损害的方法。在现时医患关系尤为紧张的情况下，作为医疗工作必须全面学习相关的法律法规，做任何事情必须以法律为准绳。

2、医疗工作者必须加强责任心，责任心是一位医疗工作者必须具备的素质之一。对病人生命和健康负责，对医院、同事负责，对国家医药事业负责。

3、医疗工作者必须培养严谨认真的工作作风，做任何一件事都应该按照规范的操作进行，这样可以确保准确率。同时在想问题时应该遵循实事求是的原则，不应凭空瞎想，也不能侥幸行事。

爱心是医疗工作者必须有的内在特质。仁心仁术，有了仁心才能有仁术。医院作为救死扶伤的单位更应该发扬人文关爱精神。

作为一个集体，我们应该培养良好的合作氛围，同事、科室之间应该培养良好的合作精神，使得医疗工作顺利展开，尽量减轻患者就医的繁琐性。作为一个新人，我有很多方面的不足，如对本职工作的全面掌握、不好的工作和生活作风、专业知识的缺陷等。但我将以严谨的作风、责任心、合作作为自己工作的谨言。学习专业知识和法律知识，培养服务意识作为本年度的主要学习任务。不断改进，不断提升，使自己成为一个优秀的医疗工作者。

医院职工培训心得体会 篇2

此次有幸参加了医院组织的为期三天的全院培训，特别邀请了国内知名的专业讲师___为我们授课，授课氛围轻松活跃，过程非常精彩，让我们受益匪浅。我深刻地体会到，要让患者到医院询医治病，医疗技术、先进设备、优美的环境是前提，此外，还要不断以创新营销服务理念和服务方式来吸引患者。在这里表达一下通过培训对自己工作上的帮助和内心的感想。

随着人们生活水平的不断提高，人们不再是少花钱看好病的需求了，还有享受安全舒适，被关爱和被尊重的需求，人们有更多选择医院和医疗服务的权利了。那我们就必须用优质的服务来赢得患者的信任和社会的认同。把服务放在第一位，尊重病人的隐私、一切为了方便病人。不能光盯着患者的荷包，多一些爱心，换位思考，替患者着想，以诚相待，希望通过我们的细心、周到的服务让来我们医院的每个人满意而归。此外，我们还要尽可能提供延伸服务。对于有些拿着外院的报告单或者检查结果，要求会诊的患者，我们也能够热情接待，认真给与解答并提供诊断意见。对于一些在我院治疗后片子或报告丢失的病人，我们也尽可能的帮助他们复印资料或报告。相信我们的用心服务和良好的口碑终究会吸引更多慕名而来的患者。

我作为医院企划部的一名员工，虽然接触患者的机会要比医护人员少得多，但医院是一个整体，各科人员都有其相应的作用。我的一言一行，同样也代表着医院的形象。每个医护人员和工作人员都是最经济的活广告。拥有良好的团队精神和融洽的人际关系对我们个人专业素质的提高以及服务质量和服务意识的提高有重要意义。无论是同事之间还是对待患者，我都要保持一个健康的心态，善待身边的人。在院内除了做好本职工作以外，我同样也有机会碰到患者及家属或者咨询、路过等等来我院的任何人。所以就工作上我个人应该要具备强烈的服务意识并做好以下几点：

1.具有专业人员的工作态度和职业道德。

2.遵守医院的`各项规章制度和服务规范，维护医院的形象，无违纪行为。

3.提高人际交往的能力和患者沟通的技巧。

4.与其他各科室多作沟通，适当了解各科的业务范围及流程，以便对患者或家属等来我院的人作出正确的讲解和宣教。

5.规范自己的行为，以诚待人，提高服务意识，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，塑造良好的职业形象。

医院的业务开展离不开充足的病源，这是关乎我们每个员工的切身利益的大事，所以今后我将严格要求自己，多为医院尽一份力。作为医院的员工，我力争起到添砖加瓦的作用，为医院的良性发展作努力!

医院职工培训心得体会 篇3

古语云："好的开始是成功的一半"，伴随着医院人力资源部组织的为期一周的新职工入职培训的结束，我们崭新的职业生涯都拥有了一个良好的开端。这次培训也将成为我们未来职业征程上不可或缺的明灯，照亮我们前进的道路，让所有新职工前进的步伐更加稳健而有序。

为了让大家尽快熟悉医院环境，人力资源部精心为大家安排了整个培训流程和培训内容，回想这一周，真是收获颇丰，受益匪浅!

培训第一天，在人力资源部老师们的组织下，我们有序的办理了报到手续并领取了个人资料袋，之后的小组活动更是妙趣横生，欢乐不断，大家在欢声笑语中了解了彼此，增进了感情，也为以后几天的活动竞赛奠定了最初的团队意识。

在××消防总队的半天时间里，我们真真切切的体会了一把军旅生活。从英姿飒爽的军姿正步，到一丝不苟的内务整理;从参观消防车的'内部架构，到亲身穿脱消防衣，既增强了我们的纪律性，也加深了我们对消防工作的了解。之后保障部的负责人林雁冰老师为我们讲解了灭火器和消防栓的具体应用，为了印象深刻，大家还亲身体会了一把，使我们的消防意识以及应对突发险情的能力更上一层楼。

在之后的培训中医务部负责人×××老师让我们了解了今后医疗工作过程中各种制度及工作流程，同时还有护理部刘秋鸣老师，以及门急诊办，医保办，院感办，药管办，党办，院办，工会，团委，科研部，人力资源部等部门的负责人为我们讲解了各个部门的职能以及与我们的密切关系，让我们在短时间内对医院的医疗流程及医疗服务有了全面大致的了解。此外，还邀请了心内科老师结合他亲身经历给大家做了"从医心路"讲座，让我们明白在日常工作中，如何在具体细节上提升自身素质，为将来成为一名出色的医务工作者打下坚实基础。更值得一提的是院长和书记，分别从院情院史医院文化以及医德医风教育两大方面，为我们上了重要的一课。×××院长的介绍让我们看到了医院一路走来的历程，也让我们感受到了医院未来发展的远大前景。罗蒙书记的讲座让大家更深刻的明白了好医生的标准，"少一点自我，多一点给予，少一点傲慢，多一点人文"。真心感谢各位领导各位老师在百忙之中为我们做了侧重点不同的讲授，让我们对三院环境及文化有了极大的归属感。

除此之外，我们还观看了"××××，××××"××大赛，为大家更好的了解××文化提供了一个窗口，与此同时人力资源部的老师们还为我们安排了丰富多彩的分组竞赛活动 ，无论是入职体验汇报，还是"××××"风采竞赛中情景剧表演和知识问答，以及此后的颁奖典礼，都使我们尽快的拧成了一股绳，融入了××这个大家庭。为此，我们要郑重的向人力资源部总的负责人×××老师，及人力资源部其他全程陪同我们的的老师说一声：您辛苦了!

一周的入职培训已落下帷幕，我们也已蓄势待发，做好了拥抱未来的准备。"乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海"，我们相信，三院会给每一个拥有理想抱负的职工提供发展的平台，我们也必定能圆梦三院。同时我们也更加坚信，在院领导的正确方针指导下，在三院全体职工的共同努力下，三院必将走向更加辉煌的明天!

医院职工培训心得体会 篇4

有幸参加了院举办的以医院管理为主题的职业化培训。我认为，此次培训的目的是培养医院中层管理者的战略思维和全局观念、管理经营技巧和应变能力，通过对科主任进行较为系统的现代医院管理专业知识的学习和技能的训练，提高了科主任管理、经营能力和水平，加强沟通技巧，塑造和谐、向上的团队精神和工作氛围。培训内容从激励与领导艺术，沟通与领导艺术，管理与领导艺术等方面分别进行了阐述，以浅显而富有说服力的举例和互动游戏，让大家真正参与并积极思考，使这次培训取得了较好的效果，也使我受益匪浅。

一、科学决策能力

决策是领导干部的主要职责。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势，领导干部要善于及时作出正确抉择。抉择不及时就会贻误战机，影响事业发展。因此，领导干部要有决策的魄力，通过科学的比较，全面的分析，进行权衡利弊得失，作出正确的决策。

二、贯彻执行能力

领导干部要善于贯彻执行上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去，并做到全面准确，得当有力。

三、组织管理能力

每个部门的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。领导干部要善于把本部门的目标同员工的实际状况结合起来，统筹兼顾。正确处理各种关系，合理组织各方力量，恰当使用各类人才，实现最终目标，取得良好效果。

四、综合协调能力

作为领导干部，良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结各种人，与其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激发全局干部理事的热情，为着共同的目标团结奋斗，塑造单位强大的战斗力。另一方面要善于社会交往，使各种外在因素都能为本部门的工作开展服务，为本部门发展创造良好的外部条件。

五、选材用人能力

组织的发展和工作的好坏的最关键因素都在于人。合理用人，因人施用也是领导干部素质的重要方面。用人得当则事业兴，用人不当则事业衰。一方面要善于发现人才，不惟成绩、经验，把真正有能力的人放在重要岗位上去，并使其能发挥主观能动性，促进事业发展。另一方面，要善于因人施用。每位员工不可能都是人才，但每个人也都有各自的优势。而领导干部就要根据下属各自的特点，把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力，保障工作顺利开展。

六、处事应变能力

社会在不断的前进，我们所面临的环境也在不断的`变化，领导干部不能抱定" 以不变应万变" 的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物，也不存在一劳永逸的办法，光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况，加以分析研究，审时度势，适时调整，争取最佳效果。

七、开拓创新能力

在事业发展的过程中，一味墨守成规是无法取得良好业绩的。如果领导干部仅仅具备" 萧规曹随" 的作风，也不能肩负起时代赋予的领导职责和任务。必须敢于突破，敢于创新。以大无畏的精神，在原有的企业管理基础上不断推陈出新，闯出新道路，开辟新领域，促进工作不断发展。

八、学习、实践能力

这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。领导干部素质的培养和提高，主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进，科学在发展，领导干部如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质，就跟不上时代的步伐，也做不好既有的工作。学习的方法有多种，最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学，更要从实践中学。领导干部一定要深入实际，在实践中加深对理论知识的理解，在实践的过程中用理论去研究、分析和总结，总结出适合自己的行之有效的方法，指导自己的行为，不断锻炼自己，提高自己。

以上是本人通过参加管理培训班之后的所想所悟，虽然这一次的管理培训班只有短短的几天，但更让我清楚作为一名干部应当具备怎样的素质与能力。因此，在以后的工作学习中，我将学到的东西应用于工作中，把它作为行动的指南，不断加强自己在各方面的素质和综合能力锻炼，争当一名符合新时代要求的干部。