绩效考评方案
老地方整理的绩效考评方案（精选6篇），希望这些优秀内容，能够帮助到大家。
绩效考评方案 篇1
为进一步加强城市管理工作，改善城市面貌，优化城市环境，提升城市形象，建立条块结合、上下联动、科学合理、统一规范的考核机制，做细、做优、做靓后亚运城市管理工作，依据《广州市城市管理综合提升考评试行方案》和后创文时期城市管理工作的要求，制定我区城市管理工作绩效综合考评方案。
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观，坚持科学、严格、精细、长效的方针，遵循公开、公平、公正的原则，整合资源、健全机制，按照“谁主管、谁负责”的原则，通过对各镇、街城市管理工作的定性定量考核，推动区各职能部门强化城市管理工作，科学合理评价城市管理绩效，形成权责明确、监管到位、奖惩分明、运转高效的管理体制，全面提升城市环境秩序和市容市貌水平，做细、做优、做靓后创文时期城市管理工作，加快实现城市管理工作向科学化、规范化、精细化和长效化转变。
二、考评对象
各镇、街
三、组织机构
区城市管理工作领导小组对全区城市管理工作绩效综合考评工作进行全面领导，下设区城市管理工作绩效综合考评办公室（以下简称区考评办），与区城管办合署办公。主要负责：制定检查考评办法、规则和标准；对各镇、街城市管理工作绩效实施检查考核；公示、通报检查考核结果；督促各镇、街及时解决检查考评中发现的问题；对城市管理工作绩效综合考评工作中的重大问题进行协调、督办。
区考评办根据工作需要，统筹组织区城管局、区建设局、区农林局、区水务局、区城管执法分局等部门，组成10个专项考评组，对各镇、街城市管理工作绩效进行考评。
四、考评内容和要求
城市管理工作绩效综合考评工作依据《广州市容环境卫生管理条例》、《广州市城市管理综合执法条例》、《广州市巩固国家卫生城市实施办法》、《广州市文明城市考核标准》、《广州市城市管理综合提升考评标准》、《广州市市容环境双竞赛考核办法》等法规、规章的有关内容，结合我区实际情况及后创文城市精细化管理工作需求，确定10个方面的考评内容，并根据以下内容分别制定南沙区城市管理工作绩效综合考评明检表和暗检表，逐一进行考核。
（一）组织管理
各镇、街认真贯彻落实区委、区政府有关城市管理工作的统筹部署,把城市管理工作纳入政府议事日程,列入辖区社会经济发展规划；有组织领导机构，镇、街主要领导重视，亲自抓，建立城市管理工作定期研究例会制度；城市管理有全年、半年工作计划和总结，各部门管理责任落实，定期开展专项治理活动；镇(街）明确安排落实城市管理工作经费，并逐年增加投入；镇（街)配备专职城市管理人员。
本项考评工作由区考评办牵头负责，仅限于明检考核。
（二）市容景观管理
辖区内道路可视范围内建（构）筑物（含立交桥）外立面整洁，无明显污迹、锈迹、脱落和严重变色现象；无乱张贴、乱涂写、乱拉挂现象；市容环境卫生责任区制度落实到位，市容环境卫生责任区告知率及知晓率达到90%；镇、街“三线”专项整治工作执行情况，包括：年度整治计划、年度资金投入和整治工作效果，辖区范围内每年有2个以上试点社区（村居）开展“三线”整治工作，试点社区（村居）内“三线”整齐规范，废旧线路及时剪除清理。基建工地围墙、广告、宣传画整洁完好，无污染、破损的现象；户外广告、牌匾符合设置规划和标准，要牢固、整洁、美观。
本项考评工作由区城管局组织实施。
（三）环境卫生和环卫设施管理
严格按照规定时间落实清扫保洁。道路（含主干道、一级道路、二级道路）、商业街、广场、内街巷、小区等公共区域实施快速保洁机制，按照标准清扫保洁，巡回保洁频率高。城区道路清扫保洁达到要求的机械化作业程度。水域（包括本市行政区域范围内的江河、河涌、湖泊、水库等）按照标准保洁。建筑废弃物按照标准排放、收运、处置。公厕配置合理，管养有制度、有管理办法、有专人管理，确保正常使用。生活垃圾收集运输采取密闭方式，转运过程不占道、无污染、不妨碍交通。垃圾日产日清，不满溢、不洒漏、无积压。城市道路果皮箱（垃圾桶）专人负责，清掏及时。环卫工具房美观整洁，定点规范设置。开展环卫作业人员清扫保洁业务技术培训，岗位标准、规范明确，环卫工人合法权益落实。推行城区道路环卫作业机械化清扫、冲洗为主、人工保洁为辅的道路清扫作业新模式力度大。水域（包括本市行政区域范围内的江河、河涌、湖泊、水库等）环境卫生管理良好。
本项考评工作由区城管局、区水务局按照工作职能分别组织实施。
（四）城市环境秩序管理
主要道路、重点地区及严禁乱摆卖区域无“六乱”。重大节日、活动期间市容环境服务保障良好。违法建设得到有效控制，未出现大规模的违法抢建行为。主要道路和重点地区基本无新增违法户外广告（招牌）；区下达的违法户外广告（招牌）清拆任务全面完成。在建工地无证施工、夜间超时施工、扬尘污染等行为得到及时查处；出泥工地源头监管到位，“一不准进，三不准出”落到实处；定期开展联合执法行动，从严打击无证运输、余泥洒漏、偷排偷倒等行为，建筑废弃物排放运输秩序持续好转。
本项考评工作由区城管局组织实施。
（五）园林绿化管理
公共绿地绿化项目景观效果好，植物种类丰富，景观点与周边环境协调一致，园林艺术品味高。绿化园林养护修剪及时，花草树木无缺株、无枯萎，植物生长良好，无因绿化修剪不及时而遮挡交通标志、灯号、信号，影响车行道行车安全。绿地内园林设施建设保持完好，无悬挂物，护栏、花基侧石、园路等园林设施修缮良好，无缺损，无黄土裸露。绿地内排水通畅，无积水，无污水溢流，环境卫生整洁，基本无烟头、纸屑、果皮等杂物。落叶枯枝等绿化垃圾清理及时。植物枝干无刻划、无悬挂物品；无擅自占用公共绿地；绿地内环境卫生良好。
本项考评工作由区农林局组织实施。
（六）市政设施管理
镇、街井盖设施监管履责好。管理机构、管理人员和管理经费到位；能够及时发现和处置井盖设施破损问题。发现或接到缺损信息后能够督促责任单位在规定期限内处置完毕；对于暂时未能明确井盖权属单位的，镇、街监管部门及时设置警示标志并进行应急处置，确保安全。
辖区内城市道路、桥梁、隧道按照国家、省、市和行业有关规定和规范进行养护维修；辖区内公共设施包括路名牌、坐椅、报刊亭、电话亭、候车亭、报（宣传）栏等设置规范，维护管理好。
本项考评工作由区城管局、区建设局按照工作职能分别组织实施。
（七）生活垃圾分类管理
镇、街组织贯彻落实《广州市城市生活垃圾分类管理暂行规定》，建立完善的生活垃圾分类管理体系和运行体系（挂牌公示）。机构、人员、经费落实，规划、计划、制度完善；镇、街成立两支队伍（垃圾分类指导员队伍和垃圾分类志愿者队伍）、开展三个活动（垃圾分类宣传推广进学校、进单位、进社区、进家庭的“四进宣传推广活动”、“垃圾分类全民行动日活动”和“环境友好家庭创建活动”）；积极做好设施建设和配套工作，不断优化生活垃圾分类收集点、线和作业方式；加强日常检查监督，做好奖励先进、文明执法工作。生活垃圾分类推广实施区域居民知晓率达90%，居民参与率达80%，投放准确率达60%。镇、街资源化利用比例达30%（逐年提高，至20xx年达50%），年度减量率达3%（至20xx年，在20xx年的基础上减量10%，各镇、街年度具体指标由区城管局按照市下达的工作指标于每年年初制定发布）。
本项考评工作由区城管局组织实施。
（八）爱国卫生管理
把爱国卫生工作纳入镇、街议事日程，列入社会经济发展规划。镇、街主要领导重视，亲自抓落实，各部门、各单位和广大群众积极参与爱国卫生运动；爱卫机构组织健全，在爱国卫生工作中发挥了组织协调作用。爱卫办事机构具备与所承担的工作任务相适应的编制、人员、经费和工作条件，镇、街配备专职工作人员，社区（村居）等基层单位有兼职爱国卫生工作人员；爱国卫生工作每年有计划、有部署、有总结，并纳入政府目标管理。坚持开展病媒生物防制、控烟等多种形式及内容的爱国卫生活动；有关部门认真办理群众卫生投诉，群众对全市卫生状况满意率大于等于90%。
本项考评工作由区城管局组织实施。
（九）城管信访投诉处理
城管信访投诉机构健全、人员落实、制度完善、程序规范、受理及时、限时办理、整改到位，城管工作交办、督办事项及时办理、回复，办复率、群众满意率均达到90%以上；对新闻媒体曝光具有影响较大负面影响的事件，迅速处理，及时消除社会影响。
本项考评工作由区城管局组织实施。
（十）建筑废弃物（余泥渣土）管理
建立无主建筑废弃物堆放的.巡检、执法、清理机制，辖区市政道路、内街内巷没有乱堆乱放的无主建筑废弃物，及时清理建筑废弃物污染马路。
本项考评工作由区城管局组织实施。
六、考评方法
城市管理工作绩效综合考评采取月度暗检与季度明检相结合、综合考核与专业考核相结合的方式，注重经常性暗检。
（一）考评形式
分类实施、分组考评，突出重点、统一规范，明暗结合、综合评定，定期公布、奖罚分明。
1.月度暗检。各专项考评组按照职责分工，每月不定期、不定点自行组织对各镇、街进行专项暗检考评。月度暗检依据暗检表采用百分制进行打分，考评得分由各专项考评组报区考评办汇总，由区考评办按照各专项考评项目所占的权重，综合评定各镇、街月度总分，每月定期在全区通报。
2.季度明检。明检每季度进行一次，由区考评办牵头组织、各相关业务对口职能部门参与，组成联合明检考评组。明检着重于镇、街城市管理工作整体情况的检查考核，主要检查镇、街重点区域（含示范点所在区域）的管理升级和建设改造情况。季度明检内容包括三个方面：资料审查（占20%）、现场明检（30%）、示范点建设验收（占50%），每个单项均采取百分制打分。区考评办按照各专项考评项目所占的权重，综合评定各镇、街季度明检总分，分别于每个季度在全区通报，并按权重纳入年度综合考评总分。
（二）考评分值
各专项考评以及各镇、街的月度、季度、年度考评分数按百分制计算。其中，年度考核总分由月度暗检、季度明检（4次）等加权累积形成。
1.月度专项考评总分：由各专项考评得分乘以该项目所占的权重后累计得出。
2.季度综合考评总分由二部分组成：一是每季度的月度暗检考评总分的平均分，各占季度总分的60%；二是季度明检综合考评得分，占总分的40%。
3.年度综合考评总分由二部分组成：一是1－12月份月度暗检考评总分的平均分，占总分的60%；二是每季度明检综合考评得分，各占总分10%，共占总分的40%。
七、考评奖惩
各镇、街城市管理工作绩效年度考评结果，作为年度“南沙区城市管理工作先进单位”评比的依据，也作为各镇、街年度工作绩效考核中“城市管理工作”项目的分数，直接与各镇、街绩效考核奖金挂钩。
绩效考评方案 篇2
一、 指导思想
全面贯彻党的教育方针，以促进幼儿教育的科学发展为目标，以提高教师队伍素质为核心，以促进教师绩效为导向，着力构建符合教育教学和教师成长规律，导向明确，标准科学，体系完善的教师绩效考核评价制度，促进广大教师为全面实施素质教育，办好人民满意的教育贡献智慧和力量。
二、 基本原则
1、尊重规律，以人为本。尊重教育规律，尊重教师的主体地位，充分体现教师教书育人的工作的专业性、实践性、长期性的特点。
2、以德为先，注重实绩，逐步完善绩效考核内容，把师德放在首位，注重教师履行岗位 职责的实际表现和贡献。
3、激励先进，促进发展，鼓励教师全身心投入教书育人工作，引导教师不断提高自身素 质和教育教学能力。
4、客观公正，简便易行。坚持实事求是，民主公开，程序规范，讲求实效，力戒繁琐， 力求科学合理，激励广大教职工爱岗敬业，扎实工作，出色完成各项工作任务目标。
三、 考核办法
（一） 师德师风（10分）
1、团结同志，尊重家长，不与领导、同事、家长发生口角。工作服从分配，乐于承担临时任务，按时参加各类学习和集体活动（无故不服从分配，不承担者，师德考核为零分，学习、 活动无故缺一次扣 1 分）
2、入园讲普通话，使用文明礼貌用语。
3、按时进行教育活动，上课不接打手机，不随意离开课堂（违一次扣 1 分） 。
4、尊重幼儿，呵护幼儿的自尊心，采用多鼓励，多表扬的方式教育幼儿，无体罚和变相体罚幼儿现象（违一次扣 1 分）
5、打扮、衣着大方得体，禁用教师忌语（违一次扣 1 分）
6、热情接待家长、幼儿，主动向幼儿问好，微笑服务，主动与家长沟通幼儿在园内情况，虚心听取家长意见，与家长和睦相处，尊重人格，无投诉（投诉一次扣 1 分）
7、遵守各项法律法规和学校规章制度（轻违者扣 1－3 分）
8、不在办公室内打牌、玩电脑游戏或网上聊天（发现一次扣 2 分）
9、积极支持配合园内的各项活动，认真、按时完成学校交办（或园内布置）的各项任务（包括排练、艺术体操、文艺节目等），不得拖延。 （违一次扣 3 分）
10、工作时间，不准闲谈，不随意外出。 （有事需外出时要与园内打招呼，不做与工作无关的事）（发现一次扣 2 分）
（二）到岗到位出勤 （10分）
教职工因病、因事不能到校，必须履行请假手续。请假单位为“节”或者“天”。 请假制度实行校长负责制，教职工有事请假需经学校校长批准。原则上不准口头请假、电话请假，托人请假，要提前请假，说明理由。如有特殊情况来不及请假者回校后必须及时补假，并说明情况，否则视为旷工。
教职工到校时间为晨读课前，到校必须签到并注明到校时间。
教职工到校后如需外出，必须向学校值班负责人请假方可外出，否则视为旷工。 1
教职工应按时参加上级和学校组织的会议，凡是不能按时到会者均为迟到，若不到会又未提前请假者视为旷工，当天已经请假没到校的除外，不重复计算。
婚、丧假和产假按国家有关规定执行，及时办理好请假手续。病、事假必须按有关规定办理好请假手续。
1、教职工的出勤情况与绩效工资发放挂钩，全期累计病事假三天以内（含三天）不扣绩效工资。
2、迟到或早退一次扣0.5分，请假全期超过三天以上者，每超一天扣2分。
3、旷工一天扣10分，并罚款100元。
4、在上级或学校统一组织的.大型活动（如:运动会、考试、阅卷等）中请假者，每次扣4分，无故缺席者扣10分，并罚款100元。
5、全年病事假累计超过一个月者扣10分，并扣除年终绩效工资总额的3%（住院病人除外，以医院的出院小结为依据）。
（三）常规工作（30分）
1. 各种计划、总结的制定（5分）。 以下各项要求，每次每缺一项扣 1 分： ①学期初制定教学计划，并按时送交学园；
②期末写好总结并按时送交园长；
③每周认真安排、编写周活动计划；
④每天认真编写一个教案：格式符合、条理清楚、目的明确、书写工整、语言简练、能突出重难点。 （如发现无教案上课者，每次加扣1分）
2. 教育教学常规工作（25分）每月对教师采取不定时的教学常规检查。
① 平时课堂教学抽查有下列情形之一次扣 2 分。无故缺课不在岗，未用普通话，将甲课上成 乙课者。
② 上课接打手机或做其它与教学无关的事，发现一次扣 2 分。
③ 课堂出现知识性错误，一次扣 3 分。
④ 按时上下课，不得无故扰乱上课秩序，否则一次扣 2 分。
⑤ 着装不符合职业要求及特殊学科课上课要求的，一次扣 1 分。
⑥认真组织幼儿的一日活动，按周活动计划上课，严格保证幼儿1小时户外活动时间。未经学园同意，擅自调课或私自请人代课，双方当事人均扣 3 分。
⑦ 按时组织早间操，队列整齐，幼儿会做韵律操及自编操，要求教师示范要规范，精 神饱满。早间操组织混乱、不规范者扣 1 分
⑧ 组织活动方式与策略：引导幼儿积极主动的学习，能针对幼儿的能力差异进行个别指导， 促进每一个幼儿在原有的水平上发展。
⑨ 开展主题活动以《纲要》为指针，以发展幼儿为目标，每个活动需有充分的教具、学具。（2分）；同时注意幼儿坐、书写、看书姿势、握笔方法等的指导（2分）。教学效果明显，教学目标完成度能达到80%以上。
⑩ 能训练幼儿良好的常规习惯，如有序排练、椅子的搬动方式、用餐的礼仪、上 下楼梯的安全等。
（四） 参与教研教改（15分）
① 按时参加教研活动（请假扣 0.5 分，未请假扣 1 分）
② 每期每人上一节公开课奖 1 分。
③ 按时上交教研资料。1 分。
④ 积极参加培训。参加培训不迟到、不早退，不无故缺席。缺一项扣一分。
⑤ 重视自我学习和积累，主动与同伴开展日常交流和探讨，乐于提供学习资源，钻研业务，提高教学能力。
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（五）安全工作（10分）
加强安全教育，强化安全意识，在工作的每一个环节中把确保幼儿人身安全作为头等大事抓紧、抓好，及时消除安全隐患。班内发生安全事故，有明显管理责任的，由校委会研究决定，根据情节轻重，发生重大安全事故的，此项考核 0 分。
① 无论任何情况，老师不得早于幼儿离校。按时跟操、跟班，时刻关注幼儿，否则发现一次扣 2 分。
② 管理好幼儿，坚守岗位，做好幼儿生活护理工作。善于经常观察幼儿的情况，发现问题及时妥善处理。认真做好晨检、午检工作，晨检时一摸二看三通过四查看幼儿有无异常情况，及时检查幼儿是否带有安全隐患的物品。认真填写晨检午检记录。工作过程中因擅离职守、疏忽大意造成工作失误者扣 3 分。缺记录一项扣 1 分。
③ 每天早上及放学时都要点名、做好幼儿一日情况统计记录。 严格执行园里的接送签字制度。不按要求履行手续，发现一次扣 2 分。
④ 出现体罚或变相体罚学生，经查实记0分
⑤ 按要求做好传染病防控工作，无任何安全事故。
（六）卫生工作（5 分）
抓好室内外卫生，室内保持整洁，空气新鲜，室外无杂物，下午离园后清理室内外卫生，教育幼儿养成讲卫生的习惯，幼儿用品有合适的标记，摆放有序、清洁、 卫生。认真填写消毒记录。
地面有垃圾纸屑扣 1 分，门窗有积灰扣 1 分，床铺凌乱、物品摆放杂乱扣 2 分，用具消毒不及时扣 3 分。记录一项不全扣 1 分。
（七）财产管理（5分）
班内的固定财产要随时检查清点爱护，不私拿、不外借。及时关锁门窗，做到人走灯熄（包括电视机），发现一次扣0.1分，园内共享设施如：VCD、电子琴、录音机、教玩具，要有登记记录，使用后及时清洁、归位财产如有丢失、损坏，照价赔偿，并扣0.5分。
（八）日常护理（5分）
①生活技能指导：认真督促指导各环节幼儿生活技能（盥洗、上厕、点心、进餐、午睡、穿脱衣服、整理床位、收拾玩具及生活用具）。进餐条件清洁卫生，营造轻松愉悦的进餐氛围。不催饭，不洒饭，发现一次扣0.1分。
② 指导幼儿洗手，环节落实到位。不到位者每次扣0.1分。
③能为幼儿穿脱衣服提供适宜的帮助和指导。能根据天气变化、活动等具体情况为幼儿增减衣物。
（九） 家长工作（5分）（酌情扣分）
1、 主动与幼儿家庭配合，及时向家长汇报幼儿身心发展情况，虚心接受批评、建议，不断改进各项工作。家长反映好。
2、 做好家园宣传与沟通工作，注重家园工作的艺术性、真实性与实效性，及时沟通、采用面谈及电话访问等形式，并有记录。每月进行家访或电话访，三天未入园的幼儿及时家访或电话访，并向园长汇报。
3、 及时纠正幼儿不良的生活习惯，并转告家长，真诚地与家长交流，使家长积极配合工作。
4、 提高保教质量，遵守岗位职责，无家长投诉。
绩效考评方案 篇3
一、考核原则
1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。
2.销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标
销售人员绩效考核表如下表所示。
销售人员绩效考核表
考核项目考核指标权重评价标准评分
工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分
销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分
新客户开发15%每新增一个客户，加2分
定性指标市场信息收集5%1.在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分
1.每月收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分
报告提交5%1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分
2.报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分
销售制度执行5%每违规一次，该项扣1分
工作能力分析判断能力5%1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断
2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断
3分：较强，能对复杂的.问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中
4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%
1分：能较清晰的表达自己的思想和想法
2分：有一定的说服能力
3分：能有效地化解矛盾
4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施
工作态度员工出勤率2%
1.月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分(3次及以内)
2.月度累计迟到三次以上者，该项得分为0
日常行为规范2%违反一次，扣2分
责任感3%0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真
1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任
2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作
服务意识3%出现一次客户投诉，扣3分
四、考核方法
1.员工考核时间：下一月的第一个工作日。
2.员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。
3.员工考核挂钩收入的额度：月工资的20%；业绩考核额度占15%；行为考核额度占5%。
4.员工考核挂钩收入的计算公式为：
5.员工考核挂钩收入的浮动限度：为当月工资的80～140%。
6.员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。
五、考核程序
1.业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
2.行为考核：由销售部经理进行。
六、考核结果
1.业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。
2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。
3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
4.如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出.
绩效考评方案 篇4
根据《**县教育体育局关于义务教育学校教职工绩效工资考核分配工作的指导意见》（平教发[XX]47号文）规定，对管理人员绩效工资的考评主要从德、能、勤、绩、廉五个方面进行考核：
一、职业道德（10分）参照任课教师职业道德考核办法执行。
二、考勤（30分） 根据各校的考勤制度执行。
三、工作实绩（30分） 主要考核管理人员的事业心和工作态度，宗旨观念，群众观念，工作作风，工作主动性、积极性，实干精神和进取精神，以及自己分管工作完成情况等方面的表现。
考核说明：本项考核分为管理人员互评（30%）、全体教师评议（30%）及全县千分制考核分管工作成绩三部分（40%）：
1．管理人员互评（30%）：由各校管理人员进行互评，去掉10%的最高分和10%的最低分，计算出平均分，乘以30%即为该项最后得分。
2．全体教师评议（30%）：由各校全体教师对本校管理人员进行民主评议，去掉10%的`最高分和10%的最低分，计算出平均分，乘以30%即为该项最后得分。
3．全县千分制考核分管工作成绩（40%）：根据全县千分制考核时个人分管工作得分，折合成统一分数，最高分记40分，用个人分管工作所得分÷最高分×40即为个人该项最后得分。
4．以上三项合并起来即为个人以上三项最后得分，最高分记30分，用个人所得分÷最高分×30即为个人工作实绩最后得分。
5.没有参与本年度全县千分制考核的完小依据《**镇中心校完小考核评估方案》中各校最后评价得分进行赋分。
四、工作能力（20分） 主要考核管理人员的决策能力，合作能力，协调能力等方面的表现。
考核说明：本项考核分为管理人员互评（50%）、全体教师评议（50%）两部分：
1．管理人员互评（50%）：由各校管理人员进行互评，去掉10%的最高分和10%的最低分，计算出平均分，乘以50%即为该项最后得分。
2．全体教师评议（50%）：由各校全体教师对本校管理人员进行民主评议，去掉10%的最高分和10%的最低分，计算出平均分，乘以50%即为该项最后得分。
3．以上二项合并起来即为个人以上二项最后得分，最高分记20分，用个人所得分÷最高分×20即为个人工作能力最后得分。
五、清正廉洁（10分） 主要考核管理人员能否正确处理个人利益与集体利益的关系，执行民主集中制、维护班子团结、廉洁自律以及抵制消极腐败现象等方面的表现。
考核说明：本项考核分为管理人员互评（50%）、全体教师评议（50%）两部分：
1．管理人员互评（50%）：由各校管理人员进行互评，去掉10%的最高分和10%的最低分，计算出平均分，乘以50%即为该项最后得分。
2．全体教师评议（50%）：由各校全体教师对本校管理人员进行民主评议，去掉10%的最高分和10%的最低分，计算出平均分，乘以50%即为该项最后得分。
3．以上两项合并起来即为个人以上两项最后得分，最高分记10分，用个人所得分÷最高分×10即为个人清正廉洁最后得分。
**镇中心校
XX年十二月六日
绩效考评方案 篇5
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以发展孩子，服务家长，成就教师为目标，以提高教师队伍素质为核心，以提升教师工作绩效水平为导向，着力构建符合幼儿教师绩效考核评价制度，努力办有文化的幼教，做有思想的教师。
二、基本原则
1、尊重规律，以人为本。
2、以德为先，注重实绩。
3、激励先进，优绩优酬。
4、客观公正，科学合理。
三、绩效考核奖励经费来源及实行原则
1、每学年绩效考核奖励经费来源，以幼儿园人数为单位测算的奖励性绩效工资总额，作为幼儿园绩效考核奖励的专项资金。
2、奖励性绩效经费不得截留或挪用，必须全部用于发放教职工的绩效奖励。
3、绩效奖励以工作绩效考核结果作为分配的主要依据，实行动态管理。原则上每学年（6月12月）各考核一次，年终一次性兑现。
四、考核对象
执行事业单位岗位绩效工资制度的幼儿园在编工资在册教职工。
五、考核内容
教师绩效考核的主要内容是：履行幼儿园规定的岗位职责和完成工作任务的实绩。
考核量化以百分计算，包括：师德和安全工作占25%（师德和安全15%、出勤10%）；保教工作占50%（工作量20%、教育教学过程20%、教学效果10%）；教育教学研究和专业发展占25%（教研活动10%、教学改革与论文10%、专业发展5%）。班主任工作另加10%，工作实绩（教师获奖）另加5%。
1、师德和安全考核（25分责任部门党支部园委会分管领导）
（1）师德和安全（15分）
遵守《中小学幼儿教师职业道德规范》，为人师表、爱岗敬业、关爱幼儿、教书育人、廉洁从教、团队合作、无违法违纪记录。
1、为人师表。工作服从分配，乐于承担临时任务，不与领导、同事、家长发生口角、按时参加各类学习和集体活动（学习活动无故缺一次扣1分）
2、教书育人。认真组织好幼儿一日游戏活动。
3、关爱幼儿。无体罚和变相体罚幼儿现象（一次扣1分）禁止教师忌语（违一次扣1分）
4、廉洁从教。不在工作时间做与无工作有关的事情（发现一次扣2分）不以职务之便谋取私利（一次扣2分）
5、爱岗敬业。热情接待家长、幼儿，主动做好家园沟通工作，虚心听取家长意见，严禁与家长发生争吵，无投诉（投诉一次扣1分）
6、团队合作。积极支持配合园内的各项重大活动不得拖延。（违一次扣3分）
7、无违法违纪记录。遵守各项法律法规和幼儿园规章制度。上班期间，教师不能随便换班、替班、串班，不接打手机，不随意离开课堂（违一次扣1分）做到:视线不能离开孩子。（轻述者扣1-3分）
8、安全工作。实行一票否决制
①坚守岗位，无论无任何情况教师不得早于幼儿离园，否则发现一次扣2分。认真填写安全检查记录。无检查记录扣2分；
②认真做好晨午检。及时检查幼儿是否带有安全隐患的物品：发现问题及刚妥善处理。认真做好交接班记录；工作过程中因疏忽大意造成工作失误者扣3分。缺记录一项扣1分，
3严格执行园里的幼儿接送制度。不按要求履行手续，发现一次扣2分。
（2）出勤考核（10分责任部门各值周领导分管领导汇总后园长签发）
主要考核教职工出勤情况。鼓励出满勤，满勤者奖励1分。病事假1天减0.5分、迟到早退5次减0.5分。本项得分减完后继续请假者，从总分中核减，即病事假1天减1分，迟到早退5次减1分。婚丧嫁娶产等假期按有关规定执行。请假一天须由分管领导签字批准，请假三天必须由园长批准方可有效。考核以幼儿园考勤记载为依据。
2、教育教学工作考核（50分责任部门分管保教领导）
（1）保教工作量考核（20分）
幼儿园专任教师工作量考核按照《太原市五星级幼儿园教师工作量参考标准》执行。每班25人以上人配备两教一保，每周16—20节。
满工作量计10分，不足工作量按比例酌减。完成工作量计10分，未完成工作量，按比例酌减。不满工作量，个人提出申请或兼职或开发园本课程顶班等达到工作量，少一节扣2分，多一节或顶一节加2分。
（2）教育教学过程考核（20分）
主要考核教师在教育教学过程中教学准备和教学实施情况。每学期对教师的各种教学计划、总结、教案、观察记录课堂教学、保教工作等情况进行考核。
备课及时保证每节课都要有教案，反思和分析评价及时，有质量。教学案例、观察笔记（或个案跟踪）、教研、听课等有一定质量。未按时按量完成的一次扣10分，平时教学抽查有下列一项扣2分：不按时上下课，无故缺课不在岗、上课接电话与教学无关的事，发现一次扣2分。未经同意擅自调课或请他人代课，双方当事人均扣3分，
（3）教育教学效果与其他考核（10分）
主要以完成国家规定的《幼儿园教育指导纲要》，《太原市幼儿园课程标准》教学目标、幼儿达到基本教育质量要求为依据。考核教师保教工作实施与效果、一日游戏活动组织与效果情况。
1、能围绕目标开展活动，教具准备充分。
2、在活动中注重动静结合、保教配合。
3、按时填写幼儿成长档案及家长园地，延误一次扣1分。
3.教育教学研究和专业发展（25分）
重点考核教师参与教研活动、参与开发园本课程、进行课堂教学改革和教后反思，自我研修及对幼儿成长过程和教育方式的研究等情况。
（1）教研活动（10分）
教研活动主要考核教师参加各级教研常规活动的情况，及听课、议课、评课、反思等情况。
①按时参加教研活动（请假扣0.5分，未请假扣1分）
②教师互相听课一学期不少于10节，有教学反思：
③每月一个主题活动；每学期写出1份有价值的教案；每学期按承担的课题书写1篇论文：
⑤参加培训不迟到、不早退、不无故缺席，有活动记录。缺一项扣一分。
（2）教学改革与论文（10分）
考核教师承担课题情况，接受课改理念，转变教育观念，构建高效课堂，参加各级公开课、示范课、研讨课等情况。考核教师积极参与园本教材的编写及教育教学论文的撰写，并在报刊杂志上发表，或在各级部门获奖。积极参与教具、课件的制作并使用。
教师参加幼儿园对外承担公开教学省级奖5分市级奖4分区级奖3分园级奖2分
教师在国家省市区发表论文或文章分别全国奖6分省级奖5分市级奖4分，区级奖3分
（3）专业发展（5分）
教师专业发展主要考核教师参加教育理论等各类学习的情况，学习笔记、学习交流情况，读书活动情况，参加各种培训、研修及考试取得合格证等的`情况。
①理论业务学习笔记达到规定次数、字数、1分，未达要求扣0. 5-1分。园本培训笔记根据幼儿园培训情况至少8次，1分。
②参加各种培训或听课笔记达标，少一节扣0.5分，
③参加书香校园阅读节及终身教育学习周活动，读书学习交流演讲1次加1分
④上报教育局一篇信息或投稿杏花教育信息刊登，被采用一次加1分。
4、班主任工作考核（10分）
重点考核其对班级常规管理、幼儿出勤率，家园工作开展情况、班级文化建设及其他日常工作完成情况进行考核。
（1）家长工作。每周按时公布周计划，更换家园联系内容，每学期按时召开家长会至少2次，家长开放日至少1次，有主题的组织节日主题实践活动1次。家访不少于幼儿人数三分之一。
（2）辅导幼儿各类竞赛评比奖
1园级，一等奖3分·二等奖2分，三等奖1分
②区级，一等奖4分·二等奖3分，三等奖2分
③市级，一等奖5分，二等奖4分，三铸奖3分
④省级，一等奖6分，二等奖5分，三等奖4分
5、工作实绩考核（获奖情况）（5分）
主要考核教职工的工作任务、目标完成情况。实绩考核分值参考工作中获奖情况、积极参加各类教学赛奖活动及家长、家长对教师工作评议及社会反响。
（1）幼儿出勤率奖
班级幼儿核定人数：托班：25人小班：30人中班：35人大班：38人
小小班（25人）0.44小班（30人）0.35中班（35人）0.29大班（38人）0.27（公式：人数×天数（实际来园天数）× %）所带班级幼儿核定人数。减少一名幼儿扣5元，增加一名幼儿则加5元。（以幼儿园每月收费名单核计为准
本年度荣获国家、省、市、区、园教育行政部门以上个人综合获奖者，分别给予5分4分3分2分1分奖励分值。
4.）
总计分及奖金核算办法：
1、对教师的综合考核要与家长评价相结合。
家长评价：家长对教师满意评价在90%以上，考核总分记100%；家长对教师满意评价在75%——89%，考核总分记98%；家长对教师满意评价在60%——74%，考核总分记90%；家长对教师满意评价在59%以下，考核总分记50%；
2、职称：高级职称在考核总分中加3分，中级职称在考核总分中加2分。
3、副校级在考核总分中加4分，中层在考核总分中加3分，教研组长科研组长在考核总分中加2分。其他参与教育教学管理人员由幼儿园自行掌握。
4、超代课及加班补助根据幼儿园实际情况自行掌握。
5、核算办法：个人奖金数=奖励经费总额÷全体人员总得分×个人得分。（在核算个人奖金时，先将班主任津贴划出后再行核算）。
6、核算个人奖金后，班主任另加班主任津贴每月50元。
从事非教学工作的幼儿园管理人员、教辅人员、工勤人员的绩效，主要考核其职业道德、履行岗位职责和完成工作任务的实际情况。幼儿园按照岗位特点，合理制定相应的考核细则。
履行岗位职责
保育员（责任部门分管保教领导）
1、安全工作。（考核标准同上）
2、卫生工作室内外保持整洁，空气新鲜，室外无杂物，每天消毒一次、有消毒记录，幼儿用品有标记，摆放有序。地面有垃圾纸屑扣1分，门窗有积土扣1分，床铺凌乱、物品摆放杂乱扣2分，用具消毒不及时扣3分。记录一项不全扣1分。
3、财产管理。班内固定资产要随时检查清点爱护，不私拿、不外错。及时关锁门窗，做到人走灯熄。发现一次扣2分，园内音箱设施VCD、录音机、教玩具，要有登记记录，使用后及时清洁、归位，财产如有丢失、损坏照价赔偿，并扣5分；
4、日常护理。认真督促指导各环节幼儿生活技能（盥洗、上劂、点心、进餐、午睡、穿脱衣服、整理床位、收拾玩具及生活用具）；不催饭，不洒饭，发现一次扣1分，指导幼儿洗手，环节落实到位。不到位者扣1分。能为幼儿穿脱衣服提供知适宜的帮助和指导。能根据天气变化、活动等其体情况为幼儿增减衣物；
中层干部主任
1对分管的工作认真创造性完成。做好幼儿园各类人员的培训与指导，做好分管工作的督促检查与考核，按时召开各种会议有记录，及时上传下达会议精神，不按时召开会议扣10分，没有管理工作考核原始过程性资料扣10分，出现责任性贻误工作扣30分。
2.认真完成年度党建目标和重点目标责任制考核，认真接待上级各类检查验收，完成工作任务好加分全国奖50分省级奖40分市级奖30分，区级奖20分
3认真做好日常管理和中心工作，保教主任每周进班听课不少于5节，看半日活动1-2个，组织教师业务学习1次，教研活动至少2次，每月30日做好保教人员的靠奖惩和汇总。后勤主任每周深入食堂至少5次，每月安全大检查1次，每学习固定资产清点1次，负责每月教职工考勤记录和考核奖惩统计。不按时1次扣10分。
4经常向园长汇报工作，积极协助园长及时制定并报送计划方案总结各级各类报表，按时参加幼儿园领导碰头会园务会，保证信息畅通，做好档案资料整理归档工作。
教辅人员履行岗位职责（责任部门分管后勤领导）
1认真履行岗位职责，对分管的保健伙管会计出纳工作尽职尽责，做实做细做好。加班一次加10分，验收合格加20分，完成全年工作任务，好加30分
2卫生保健。保证在园幼儿全部办理卫生保健手册，幼册相符，幼儿保健卡达100，少一个扣10分，做好传染病及突发事件的防控宣传工作，传染病控制在3之内，每日晨午检各1次，晨检不到位患病孩子入内1次扣10分，没按时定期消毒1次扣10分，没有进行每周1次大清扫扣10分。幼儿出勤率高，全年无责任事故
3食堂伙管。负责食堂伙食的管理与指导。每周按时公布幼儿伙食，食品进出库安全卫生，账目清晰，索证齐全。幼儿一日三餐按时按要求开饭，每周二四深入食堂，每日三餐下班巡视。晚点一次扣10分，发现索证不全扣10分，变质过期食品使用扣20分，
4会计出纳。负责幼儿园各类人员统发和调资工作，及时做好每月收费记账核帐报账，做到收支两条线，程序规范，手续完备。做好年度幼儿园财务预决算，年检工作。未按时收费1次扣10分，出现差错1次扣20分。
学校校长、园长书记的.考核由杏花岭区教育局制定考核办法进行考核。
六、考核方法和程序
绩效考核由幼儿园按规定的程序与年度考核结合进行，每年考核一次。具体要做到三个结合：定性与定量评价相结合，自评与他评相结合，形成性评价和终极性评价相结合。要充分听取教研组，任教班级保教人员及家长评价。
具体考核程序为：
1、教职工述职。以教研组为单位，参评人员对履行岗位职责情况、主要业绩和师德表现做出符合客观实际的自述自评。
2、考核评议。幼儿园考核组，结合平时考核记载，采用多种评价方法，组织家长、教师、考核组等评价主体实施考核评议。
家长评议：以班级为单位，采取问卷调查等方式进行。考核组随机抽取一定数量班级的家长对带班教师进行评议。
教职工评议：采取年级组教师与学科组教师评议相结合的方式进行。
3、确定考核等次。考核组根据教师平时考核量化得分，结合家长、教师评议结果和师德考核结果，在考核量化的基础上，综合分析，逐一确定考核等次。
4、公示考核结果。教师考核等次要在本园公示5个工作日。公示无异议的教师，按考核等次兑现绩效工资。考核结果存入教师人事档案。同时，幼儿园要设立监督举报电话。
七、考核结果及使用
1.绩效考核等次分为优秀、称职、基本称职、不称职。优秀率一般控制在参加考核教职工总数的15％。对做出突出贡献的教职工各学校要进行重奖，比例一般控制在参加考核教职工总数的5%左右。考核结果为不称职的教职工，不发当年奖励性绩效工资。
2、凡有下列情形之一的，绩效考核确定为不称职：
（1）歧视侮辱学生，体罚或变相体罚学生的；
（2）旷工或请假超过国家规定天数的；（参照杏组干字[20xx]60号《杏花岭区机关事业单位工作人员请销假管理办法》）
（3）以非法方式表达诉求、干扰正常教育教学秩序的；
（4）违反规定进行有偿家教或到校外社会办学机构兼职兼课的；
（5）发生安全事故，本人负主要责任的；
（6）违反法律法规或规章被追究责任的；
（7）在绩效考核中弄虚作假的；
（8）有损害教师形象或声誉其他行为的。
教职工对考核结果有不同意见，可以向幼儿园仲裁组申诉。
八、组织领导
1、幼儿园成立以园长为组长的绩效考核领导小组，领导小组成员由园级领导班子成员李新芝、工会主席王晓丽、幼儿园有关部门负责人及公道正派、政策业务水平和群众威信较高的教职工代表张春梅李芳丁郁崔珺等人组成。领导组负责依据相关政策和文件精神制定本校考核方案并组织实施考核工作。
2、领导小组下设机构中要设立监督组和仲裁组。监督组组长工会主席王晓丽，成员程红英王蕊仲裁组组长李新芝，成员王宝新尚艳梅，负责考核过程的监督和对考核有异议的教师的裁定工作。
3、幼儿园绩效考核实施办法须经教职工代表大会讨论、幼儿园考核领导小组集体研究决定，并报教育局人事科审核备案后实施。
九、纪律要求
绩效考核是一项复杂的系统工程，政策性强，涉及面广，关系到广大教职工的切身利益，幼儿园要以高度认真负责的态度扎实开展。
1、园长是幼儿园绩效考核工作的第一责任人。在绩效考核工作中，要从实际出发，不断开拓工作思路，完善绩效考核方法，严格考核程序，杜绝平均主义，确保学校绩效考核工作的公开、公平、公正。
2、幼儿园考核组成员，必须严格执行考核规定，实事求是的进行考核，并认真做好考核后的复核及申诉答复工作。
3、幼儿园要严肃考核纪律，认真履行工作职责，保证考核工作平稳顺利进行。
绩效考评方案 篇6
为深化医院分配制度改革，建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、服务数量与质量等要素为主要依据，以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,充分调动全院各级各类人员的积极性与创造性，体现优秀人才的价值，经院部研究调整绩效工资考核分配方案如下：
一、指导思想
通过进一步完善绩效工资考核办法，提高医院的医疗服务质量和效率，提高医院的社会效益;通过成本核算与控制，优化资源配置，促进增收节支，提高经济效益；通过实行绩效工资二次考核，促进相关工作；通过深化医院分配制度改革，逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制，充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性。
二、考核分配原则
1、实行院科两级考核。
2、坚持按劳分配、绩效优先、兼顾公平的分配原则，向临床一线和技术风险高的科室倾斜，重技术、重实绩、重责任、重贡献，向关键岗位和优秀人才倾斜。
3、绩效工资分配不与药品收入挂钩、不与科室收入直接挂钩。
三、考核单元
考核单元分为临床（科室、诊疗组）、护理、医技科室、门诊科室、行政后勤科室等（含药剂科、供应室、门诊部及咨询台）五个系列。
四、考核内容
主要考核各考核单元的工作量、服务质量、服务效率、服务行为、成本效益以及根据不同时段工作考核重点调整确定的二次考核内容等指标。
（一）工作量的考核
医疗医技科室主要考核诊疗人次或手术台次、实际占用床日（病床使用率）等；行政后勤科室履行岗位职责与完成相关工作任务情况等。
（二）服务质量的考核
主要考核各项服务质量指标达标率、各项报表数据的及时性、准确率等。
（三）服务效率的考核
主要考核医疗文件书写及时性、检查报告单出具及时性、择期手术及时性、传染病和院
内感染报告及时性、药占比、三合理规范执行、出院病历归档及时率、各项报表数据和考核结果出具的及时性、管理职能作用发挥（院部布置的各项工作任务落实到位和完成的及时性、职能部门为基层科室服务的及时性）等。
（四）服务行为的考核
主要考核法律法规和院纪院规的遵守、物价政策的执行、廉洁行医、各项便民惠民措施的落实情况、院级以上投诉、服务对象满意度等。
（五）成本效益的.考核
主要考核各考核单元的实际收支结余、成本控制（可控支出）情况。
（六）二次考核内容
考核内容由院考核办根据不同时段工作重点调整确定。
五、考核办法
（一）实行双百分考核
对工作量、服务效率、成本效益三项指标实行总分百分考核，工作量和服务效率占50分，成本效益占50分；同时对服务质量和服务行为以及绩效工资二次考核规定的内容也实行总分百分考核。后百分考核总得分率作为前百分考核得分的折扣系数。各考核单元的实际考核得分为前百分考核实际得分乘以后百分考核总得分率。绩效工资二次考核内容目前按有关文件精神执行。
对工作量的考核，实行完成规定基本工作量的得满分，未完成基本工作量的按比例倒扣分，低于基本工作量的70%不得分，超额完成的按比例加分；对成本效益的考核，实行完成规定基本收支结余的得满分，未完成规定基本收支结余的倒扣分，超额完成的加分，低于规定基本工作量70%时的收支结余为负分。
（二）实行院科二级考核
1、院考核办负责对五个系列各
一、二级科室的考核
（1）对临床科室的考核
①工作量考核指标：核定各科室门急诊人次或出院病人次或手术台次、病床使用率、病床周转次数等，考核实际工作量增减情况。
②服务质量考核指标：门诊病历和处方书写合格率100%、出院病历甲级率100%、出入院诊断符合率≥95%、手术前后诊断符合率≥90%、危重病人抢救成功率≥84%、差错事故发生率0、无菌手术切口感染率≤0.5%、院内感染率≤8%、传染病漏报率0、院内感染率≤8%和漏报率≤20%等，核心制度执行率100%，考核实际达标率。
③服务效率考核指标：各种医疗文件书写及时率100%、择期手术3日手术率≥85%、出院病历归档及时率100%、成份输血率≥90%、严格执行“三合理规范”、药占比达规定要求、各项便民惠民措施及时落实到位等。
④服务行为考核指标：严格遵守法律法规和医院规章制度尤其是医疗核心制度和服务规范、严格执行物价政策、无收受“红包”、“回扣”、私自收费等不正之风、院级以上投诉0、服务对象满意度≥90%等。
⑤成本效益考核指标：核定各科室或诊疗组基本收支结余，考核实际收支结余和可控成本的增减情况。
⑥二次考核内容指标：根据院考核办对不同时段工作重点调整确定的内容。
（2）对医技科室的考核
①工作量考核指标：核定各科室基本检查人次或检查项目数等，考核实际服务量增减情况。
②服务质量考核指标：摄片甲级率≥40%、x线检查阳性率≥50%、检查报告单诊断合格率100%、报告数据准确率100%、室间质控达标、差错事故发生率0、传染病漏报率0，核心制度执行率100%等，考核实际达标率。
③服务效率考核指标：检查报告单出具及时规范、各项便民惠民措施及时落实到位等。
④服务行为考核指标：严格遵守法律法规和医院规章制度、服务规范、严格执行物价政策、无收受“红包”、“回扣”、私自收费等不正之风、院级以上投诉0、服务对象满意度≥90%等。
⑤成本效益考核指标：核定各考核单元基本收支结余，考核实际收支结余和可控成本的增减情况。
⑥二次考核内容指标：根据院考核办对不同时段工作重点调整确定的内容。
（3）对门诊科室的考核
①工作量考核指标：核定门诊各考核单元基本诊疗人次，考核实际服务量增减情况。
②服务质量考核指标：医疗文件书写合格率100%、出院病历甲级率100%、疾病诊断符合率≥95%、差错事故发生率0、院内感染率≤8%和漏报率≤20%、传染病漏报率0、核心制度执行率100%，考核实际达标率。
③服务效率考核指标：应诊准时、各项便民惠民措施及时落实到位等
④服务行为考核指标：严格遵守法律法规和医院规章制度、服务规范、严格执行物价政策、无收受“红包”、“回扣”、私自收费等不正之风、院级以上投诉0、服务对象满意度≥90%等。
⑤成本效益考核指标：核定各考核单元基本收支结余，考核实际收支结余和可控成本的增减情况。
⑥二次考核内容指标：根据院考核办对不同时段工作重点调整确定的内容。
（4）对护理组的考核
①工作量考核指标：核定各护理考核单元人均病人实际占用床日数等，考核实际服务量增减情况。
②服务质量考核指标：护理文件书写合格率≥90%、差错事故发生率0、病区管理、消毒隔离合格分95分、常规器械消毒灭菌合格率100%、医疗垃圾分类与毁形率100%、整体护理合格分90分、基础护理合格率100%、危重病人护理合格率≥90%、级别护理合格率≥85%、急救物品与器材完好率100%、褥疮发生率0（特殊情况除外）、核心制度执行率100%等，考核实际达标率。
③服务效率考核指标：护理文件书写及时率100%、健康教育到位率100%、各项便民惠民措施及时落实到位等。
④服务行为考核指标：严格遵守法律法规和医院规章制度尤其是医疗核心制度、服务规范、严格执行物价政策、无收受“红包”、“回扣”、私自收费等不正之风、院级以上投诉0、服务对象满意度≥90%等。
⑤成本效益考核指标：参照各护理单元所在核算单元（诊疗组或科室）的成本效益指标进行考核。
⑥二次考核内容指标：根据院考核办对不同时段工作重点调整确定的内容。
（5）对行政后勤科室的考核
①工作量考核指标：明确各岗位工作职责和工作任务等，考核履职和任务完成情况。
②服务质量考核指标：差错事故发生率0、各项报表数据准确率100%等，考核实际履职和任务完成情况。
③服务效率考核指标：坚决执行院部、党委决议、决定并发挥职能作用、各项报表及时出具、服务工作及时到位、各项工作任务及时完成、各项便民惠民措施及时落实到位等。
④服务行为考核指标：严格遵守法律法规和医院规章制度、服务规范、严格执行物价政策、无收受“红包”、“回扣”等不正之风、院级以上投诉0、服务对象满意度≥90%等。
⑤成本效益考核指标：核定各考核单元可控成本支出，考核实际支出增减。
⑥二次考核内容指标：根据院考核办对不同时段工作重点调整确定的内容。
2、科室对各班组或个人的考核
各科室根据医院考核方案的原则制定具体考核细则，考核到组或个人。细则报院考核办审核通过后执行。
六、绩效工资的计算方法
1、各系列绩效工资额=全院绩效工资总额提取后的余额×[系列工作人员数×系列分配系数/∑（各系列工作人员数×系列分配系数）]×系列调节系数。
2、各考核单元绩效工资=（本系列绩效工资额/本系列各考核单元考核总分）×考核单元实际考核分。
3、系列调节系数根据各系列各考核内容的考核得分情况确定。对考核单元人均考核分在100分以上的按高于100%的1/2调高系数，考核单元人均考核分在100分以下的按低于100%的1/2调低系数。
4、各考核单元根据其制定的考核细则考核后分配到个人。
七、有关要求
1、各科室须于次月2日前将当月考勤表报送院办公室审核统计，院办公室将出勤情况及休假待遇意见于次月5日前送财务科执行。
2、物资、卫生材料等供应部门须于次月10日前将当月各核算单元耗材支出统计表送财务部核算小组。
3、各考核小组须于次月25日前将当月考核结果经考核小组组长审核签字后，报送院考核办汇总；所有考核资料须交考核办存档。
4、考核办于第三月5日前将各考核单元当月的绩效工资考核分配表报送院长审批后交财务部发放。
5、各考核单元在考核分配表审批后5日内填报好本单元个人绩效工资应发数，上报院考核办审核，由财务部根据院办公室的通知扣除相应绩效工资及个人所得税后直接记入个人帐户。
6、院考核小组将在充分征求各科室、单元意见的基础上，结合实际情况制定出具体的与本方案配套的考核细则，力求考核指标的公开、公平。
八、宏观调控
在绩效工资分配方案实施过程中，医院将根据物价调整、设备投入和维修等不确定影响因素，经集体研究，对有关考核指标和绩效工资分配作适当宏观调控，以力求公平、公正。