医院三支队伍学习心得体会
老地方整理的医院三支队伍学习心得体会(精选4篇),希望这些优秀内容,能够帮助到大家。
医院三支队伍学习心得体会 篇1
在全党开展深入学习实践科学发展观的学习,坚持用科学发展观的方法解决前进中的问题,是新中国成立以来我国的一条基本经验。我党的宗旨是全心全意为人民服务,党的一切奋斗目标和工作都是造福人民。坚持以人为本是我党的根本宗旨和执政理念的体现,以人为本的核心理念在我们面对5.12汶川地震,南方雪灾时都得到了深刻认证。科学发展观基本要求是全面协调可持续,既又好又快的发展,而不是片面的不计代价的。不断深化对科学发展观的认识,要进一步深刻理解科学发展观的重大意义,全面把握科学发展观的理论体系,把学习科学发展观与学习马克思主义哲学结合起来。贯彻落实科学发展观,不仅要提高掌握科学发展观的理论水平,而且要提高实现科学发展的知识水平。各级党员干部要根据履行职责的要求,学习相关领域的知识,不断完善知识结构,提高业务素质,努力提高领导科学发展的能力。科学发展观具有鲜明的实践特性,只有在实践中才能不断深化认识、增长才干、才能提高领导科学发展的能习力。
深入开展学习实践科学发展观活动,是解决党员干部思想和作风问题的需要,也是加强队伍建设的需要。自己是一名普通共产党员,通过学习实践活动,不断提高自身的思想境界和能力水平,更好的服务于社会,减轻患者的病痛,解除患者的疾苦。落实科学发展观要着力解决事关群众切身利益的突出问题。自己做为一名医务工作者,又是一名共产党员,通过学习科学发展观,结合自身工作情况,对科学发展观指导医疗工作有以下几点体会:
树立和落实科学发展观,加快发展是要义;医院是治病救人的场所,需要先进的基础设施、精湛的医护技术、优质的服务和独特的医院文化来支撑,需要不断发展。随着医疗市场竞争的加剧,随着科学技术的进步,如果医院停滞不前,必将在竞争中被淘汰。所以,提高医疗效果,增强竞争能力要靠发展;提高管理水平,实现优质服务要靠发展;打造医院品牌,形成专科特色医院,还是要靠发展。发展是硬道理,加快医院发展就是贯彻和落实科学发展观的体现。
树立和落实科学发展观,发挥优势是关键;保持又好又快的发展,是科学发展观的基本原则。在医院工作中,必须保持一定的发展速度,没有速度就不存在发展。但是要的发展是协调和具有优势的发展。在实际工作中,很重要的一条就是要求真务实,踏踏实实,推出医院的发展优势。要推出技术优势,要推出专科专家优势,要推出规模优势,要推出设备优势。我院用于设备投入的费用逐年增加,医院具有的专科技术优势、专科人才优势、专科设备优势,均有力地促进了医院又好又快发展,给病人带来满意,给职工带来利益。
树立和落实科学发展观,以人为本是前提;医院担负着治病救人救死扶伤的神圣职责。以人为本、爱岗敬业、全心全意为患者服务,是每一位医务工作者所必须具备的基本要求。以人为本是科学发展的首要内容。作为医院,首先要以病人为中心,把患者满意作为医院工作的首要任务;医护人员要重视服务质量、服务态度的提高,以优质的服务来吸引病人,赢得效益,赢得发展,最终达到人民群众的真正满意。否则,医院就失去了存在的前提,在竞争中必然难以生存,更谈不上发展。其次要以员工队伍为本,提倡奉献精神、敬业精神,形成“尊重人、关心人、依靠人、培养人”的文化氛围,不断提高员工的物质和精神生活水平,努力帮助他们实现自身的社会价值和人生目标。作为一名医院的中层干部,想问题、办事情、作决策,都要以方便广大病员、增加群众信任感为出发点和落脚点,当好群众的联络员、监督员、服务员,努力为临床一线服务。只有这样,科学发展观才能落到实处。
树立和落实科学发展观,理清思路是目的;我院正处在建设和发展的关键时期,在发展过程中,有许多困难需要克服,有很多不足需要改进。这就需要我们坚决贯彻院党组的要求,通过坚持科学发展观的大讨论,理清发展思路,把医院的事情做好。一是要增强忧患意识,加快发展步伐;二是要增强创新意识,构筑发展平台;三是要增强服务意识,完善发展体系;四是要增强竞争意识,提升发展动力;五是要增强品牌意识,实施发展战略。要增强工作的前瞻性、系统性,做到目标明确,思路清晰,始终以较高的起点,围绕品牌创建,从长远的角度来科学地谋划本科室的发展大计。
作为医院一名党员,践行科学发展观的实质就应该是切实做好新形势医疗卫生工作;就是认真研究卫生行业自身发展规律,面向基层,加快科室负责步伐,夯实事业发展后劲;就是坚持以人为本,从干部职工根本利益出发,想事、谋事、干事,积极解决群众关心关注的热点难点问题,充分调动大家干事创业的主观能动性,凝心聚力,共同打开我院医疗事业发展新局面。
医院三支队伍学习心得体会 篇2
在区卫生局和医院精心组织安排下,我院护理管理人员于7月底赴台,在坜新医院、荣总医院、长庚医院进行了为期7天的学习和交流。短短的时间里,我们看到了台湾优秀的医院文化、服务理念和质量管理体系、以及强大的电子信息化系统,有太多值得我们学习和借鉴的地方,在这里与大家分享其中一部分。
一、温馨的医院文化和优秀的服务理念
时时处处体现出以病人为中心,凡事用心的人性化服务,各种设施、设置齐全,流程安全合理,细节无处不在。尤其体现在病人安全照护、温馨提示、服务承诺、保护隐私等方面。走进医院大厅、各诊区、楼道,感觉和我们国内医院完全不同:医院就象艺术馆,并与社区民众互动,融入社区文化,回馈社区。我们所参访的长庚医院、荣总医院候诊区和展示区大厅,完全打造成为艺术空间,有轻柔的钢琴演奏,甚至居民舞蹈队每晚可以在医院大厅里排练集体舞。各种画作、雕塑、手工艺品等艺术作品展示让病人来医院除了看病就诊之外,也有通过欣赏艺术作品来缓解病痛的感受,降低等候中的不安和焦躁。在人文艺术与医疗服务结合上,医院特别注重一些细微之处。例如:考虑到患者在院内其他位置参观时可能错过就诊的叫号,而在就诊区外设置了叫号灯装置,病人即使位于就诊区外也可以从容地观赏作品而不至于错过就诊;为避免患者因迷失方向而造成就医不便,采用不同主调色彩和多种清晰路标相结合,标明功能分区。除了平面图和指示牌以外,还在走廊地面标识路径,而且这些标识十分详细和人性化。医院还引进社会有品牌的餐饮、快餐、便利店、鲜花店、超市等,为病人和家属提供周全、方便的生活服务。
医院有许多来自社区的义工为病人提供咨询、引导、生活护理、陪伴检查等服务。坜心医院每天大约有20名义工在值班服务。医院也为这些义工提供了一些温馨的待遇:如免费午餐、免费停车、免费使用图书馆、看病享受本院员工八折优待等。这些义工大部分是退休老人和在校大学生,我们每天都可以见到那两位分别是80多岁和70多岁的老者,在大厅里热心为门诊病人服务,很多人都很熟悉他们。看,就是照片中的这两位老人!护士们巡视病房象亲友探视一样,无论使当面招呼病人还是背后交班都是称呼病人为某某阿公阿婆,或者某某先生女士,和病人寒暄交流非常亲热。操作时注意遮挡病人,减少暴露。有好多我们意识不到的地方,他们都想到和作到了,比如做妇产科检查时,不光尽可能遮挡好暴露的身体,并且在检查床上方病人脸面对操作者的前面也设有遮挡帘,避免了女病人和医生面对面的难为情。在病人临近出院前,医护康复人员和社会工作者会一起开小组会,讨论病人出院后回归家庭和社区所需要的`治疗护理措施,并帮助联系落实。
医院文化:对员工的培训紧紧围绕医院宗旨、目标、理念、任务而进行,制作成小卡片,每人随身携带。并在医院餐厅、会议室等醒目位置张贴悬挂,以便使全体员工深入内心。员工不仅有着良好而惬意的工作环境,优厚的待遇,而且有很多促进凝聚力的措施,倡导“只有满意的员工,才会有满意的病人”。员工都以自己的医院和职业而自豪。
二、严密完善的质量管理体系
有完善的品质管理系统。做了标准后要不断去查去看。
制定sop容易,执行和落实最重要。
具体几点,就是以病人为中心的品质观,针对系统而非个人的品质观。
全方位的严谨科学超前的管理理念与体系。各种作业标准完善而明晰。
统一的标准化流程是护理工作的基础。另外,说、写、做,三者必须一致才能保证高品质。科学而人性化的管理,可以提高团队凝聚力。统一的药剂支持管理,有力的后勤保障系统,将护士服务患者的时间最大化。
三、强大的先进信息化系统
如在用药安全方面:抢救药、备用药都由药局定期检查更换。并以电子资讯辅助给药安全,在线上进行药物查询,并可对比药物外形,方便识别。减少护士因为不认识药品外观、不了解药物作用、副作用、使用禁忌等问题,而带来危害。
错误医嘱退回机制:护士发现错误医生开出错误医嘱后,可以应用医嘱退回机制,将错误医嘱退回不予执行,对每位医生开出的错误医嘱均可统计数量,作为医生考评的一项。以电子化管理提升效率,减少差错,节约后续成本。这些观念需要我们转变思维去理解和接受,用改变行动来体现和提升。
医院三支队伍学习心得体会 篇3
随着改革的不断深入发展,经济结构和社会生活的各个方面都发生了深刻而复杂的变化,如何适应形势发展的要求,加强医德医风教育,不断更新方法、策略,努力提高思想政治工作水平,坚持“一切以病人为中心”的服务宗旨,增强思想政治工作实效,是新时期思想政治工作者必须面对和解决的一个重大课题。本文拟结合扬中市西来桥镇卫生院开展政治思想工作的情况,就如何充分发挥三支队伍的重要作用,进行一些探讨。
一、发挥党政工团政工干部的主体作用
专职和兼职政工干部是医院思想政治工作的主体力量,要围绕医疗这个中心开展业务工作,要关注医护、科研第一线,及时发现思想问题,随时有针对性地做好思想工作,掌握工作主动权。政工干部要学习一些医院管理和相关专业知识,从根本上解决政治工作与医疗工作不对号、“两张皮”的弊端。卫生行业的特点是直接服务于患者,服务于普通老百姓,经常与患者面对面交流。因此,除了对职工进行一般的礼仪教育外,还应着重加强职业道德教育和行风建设,大力弘扬正气,反对歪风邪气,倡导文明服务,反对不和谐行为,在医院开展“优秀岗位标兵”评选活动,发挥典型的模范带头作用。严格执行药品招标采购制度,公开收费标准和药品价格,接受广大群众和患者的监督,用优质的服务让患者和亲属感到来医院就诊安心、放心。
二、发挥医护技术干部的协同作用
医疗市场竞争就是人才的竞争,医院要生存与发展,必须提高医疗技术整体水平,培养一批优秀技术人才作为科室带头人,以人带科,以科带院。搞好专科建设,拓宽服务领域,增加服务内容。专业技术干部在医院的比例较大,又身处医教研第一线,把握医疗护理的全过程,了解各个环节,有利于思想政治工作与医疗业务工作紧密结合。特别是科室主任、护士长,一般都是思想素质、业务技术“双过硬”的干部,对他们要两个任务一起下,两副担子一起压,改变思想政治工作力量薄弱的状况。“有为才有位,有位更有为”,只有“两手抓,两手硬”,用实际行动真诚地为患者服务,为群众服务,才能使医院在广大人民群众心中有感情,有地位,有声誉。
三、发挥党团员和技术骨干的带头作用
要加强党团员的管理,充分发挥其先锋模范作用,从理论到实践都要严格要求。坚持政治理论学习制度,经常举行党团的基本知识的培训和考核,使他们都能牢记党的宗旨。要大力宣传全国各级卫生系统先进人物,在重大节日举行主题活动。要通过丰富多彩的活动在医院营造积极健康向上的政治氛围,不断增强党团组织的凝聚力。要充分利用党团员和技术骨干工作在基层、了解情况的有利条件,要求他们把医院思想政治工作当作自己的职责,主动做好身边同志的思想工作,积极发挥模范作用,带动其他同志一起勤奋工作,无私奉献。
四、采取灵活多样的思想政治工作方法
医院岗位多,工作联系紧密,病人治疗不间断,医务人员“三班倒”,可以说是一环紧扣一环,给思想政治工作带来不少困难,因此必须采取灵活多样的工作方式。
促膝谈心法。通过家访、谈心等形式,直接听取群众的意见和反映,心中有数办法多,情况明了决心大,从而做到有的放矢地解决问题。
目标激励法。用具体的奋斗目标鼓舞和激励医护人员,奖优罚劣,增强责任感和团队意识。
行为感化法。用领导的良好形象、模范行为调动大家的工作积极性,做到“学有榜样,赶有方向”,携手并肩,共同进步。
寓教于乐法。开展歌咏比赛、文艺晚会、篮球赛、乒乓球赛等群众性文体活动,寓教于乐,潜移默化,增进了解,拉近距离,增强医院工作的凝聚力和向心力。
医院三支队伍学习心得体会 篇4
20xx年10月28日在XX院长及XX副院长带领下,一行12人踏上去台州市第一人民医院学习之旅,得到了台州市人民医院的热情接待,通过一周的学习收获满满。
课程安排精心准备丰富多彩,接待环节精心细致如微。接待安排细致到每个细节,从住、行、甚至吃都为我们学员周密考虑,让我们一直似家的感觉。我们去的目的是学习,台州市一医针对我院实际和他们的亮点精心准备了课程,并采取集中授课,《医院管理之质量改进与安全运营》《医疗制度管理——核心制度量化考核》《FOCUS——PDCA的临床探索与实践》《参入台州市第一人民医院信息化建设二年的体会》每节课都很实用,每节课都很精彩,特别是沈院长的《开放办院,助力医院发展》和杨再兴博士《如何立足于基层医院做科研》让我心灵得到洗礼,沈院长的讲解让我知道医院文化的重要性和凝聚力,让我的思想上开放,理念上改变。杨博士的讲解让我们知道人人都可以做科研,原来科研可以这样做的理念。
通过到科室学习和交流让我认识到我对科室管理的落后,积极接受他们的管理理念和思路,让我知道了怎样助力科室发展,怎样加强科室管理。
最让我记忆尤新的是门诊、住院部一站式服务和预约门诊,通过台州市一医的讲解和实地考察,让我真正看到了台州市一医“以病人为中心”最多跑一次的理念,作为三级医院,患者很多,但是患者就诊有序,患者少了不满,医生少了负担,就诊患者和医生看上去是那样和蔼。
一周的学习时间虽然很短,要学习台州市第一人民医院的先进东西还有很多,但我们只要把学的东西用于工作中,不断的改变、改进,医院一定会越来越好!
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