酒店开业策划方案
老地方整理的酒店开业策划方案(精选5篇),希望这些优秀内容,能够帮助到大家。
酒店开业策划方案 篇1
一、策划目的
XX市大酒店定于XX年10月16日隆重举行开业庆典仪式,旨在通过开业庆典仪式制造良好声势和宣传效果,使气氛热烈祥和,喜庆隆重。并且通过本次活动,融洽与政府、社会各界、地区居民良好的关系,进一步扩大XX市大酒店的知名度、美誉度。
为使本次活动办得圆满成功,把XX市大酒店开业的信息迅速向社会传播,从而更广泛地吸引社会各界的关注,树立良好的形象,为XX市大酒店的进一步发展壮大奠定坚实的基础。
1、营造酒店开业喜庆热烈的气氛;
2、向社会展示XX市大酒店的企业形象;
3、通过剪彩、升旗仪式和庆典酒会开展公关活动,融洽与政府、社会各界、地区居民良好的关系,进一步扩大XX市大酒店在XX市的知名度、美誉度。
二、基本要素
1、策划主题:
“金秋图市,华彩炫世”
——XX市大酒店开业庆典仪式
2、策划宗旨:营造热烈、喜庆、庄重、高雅的现场气氛,籍此达到较好的宣传效果。
3、活动场所:酒店正门
4、举办时间:XX年10月16日10:00—15:30
(注明时间,有利于时间的安排,只是一个模拟的时间)
三、协作组织分工表
外联接待组:
1、活动主持人的选定
2、活动各项工作的监督
3、活动程序的策划安排
4、活动前检查各项工作是否到位
5、活动各项内容各小组间的`沟通
6、程序和时间的编排确定
7、确定剪彩、致辞的领导及宾客名单和席位安排
会场工作组:
1、确定被邀请嘉宾对象名单
2、来宾接送车辆落实
3、记者、新闻媒体、摄影器材、接送车辆及人员的落实
4、外协单位的联系落实
5、与政府部门协调,保证开业典礼仪式顺利进行并准备好礼品
6、活动场内、外工作的落实及迎送人员
7、签到处及迎送人员的落实
8、司机及停车场位的安排
9、赠送纪念品人员的落实
10、休息区的跟进、落实
11、布置(音乐,协助新闻单位将有关设备搬到会场并安装到位)
12、活动所用的物料购买和制作(如请柬、签到笔、纪念品、宣传品、办公用品、背景牌及其他保卫、用品物资制作)
13、保卫、电工等会场工作人员
14、落实贵宾接待室,洗手间的位置
15、落实开业前后的交通车辆的安排
16、活动会场收发工作
财务工作组:
1、活动计划做出活动费用开支项目表,既要满足计划内项目开支,又要监督开支按计划进行,并负责有关单位结算等。
2、休息区物料费用
3、物资购买费用
4、聘用人员费用
5、特别来宾食宿费用
6、嘉宾礼品采购费用
7、广告宣传费用确定
具体分工:
A、成立开业庆典筹备组:
组长:XX
成员:XX
外联接待组:XX
会场工作组:XX
财务工作组:XX
策划布置:XX
B、活动安排:
1、10月11日完成开业宣传横幅发布工作。
跟进人:XX
2、电视台发布酒店开业广告。
跟进人:XX
3、出席嘉宾及剪彩嘉宾确定工作,10月11日前确定。
跟进人:XX
4、嘉宾、剪彩嘉宾请柬派送及收回回执单,10月11日完成。
跟进人:XX
5、嘉宾纪念品确定及到位,10月11日完成。
跟进人:XX
6、10月14日,酒店进门口两侧大道及彩旗插好。
跟进人:XX
7、10月4-12日礼仪小姐的选拔及培训。
跟进人:XX
8、午宴筹办工作。
跟进人:XX
9、酒会主持工作
负责人:XX
10、10月14日,拱门、气球、条幅、主礼区安装完毕。
负责人:XX
11、10月15日晚,地毯、音响、签到台、花篮、礼炮布置。
负责人:XX
四、工作安排
1、筹备阶段:
A、策划部工作安排:
1、XX年9月19日出方案初稿。
2、XX年9月23日将策划方案提交酒店管理层讨论,根据讨论意见对方案进行修改。
3、XX年9月25日呈董事会审议。
B、物资筹办:根据计划采购活动的各种用品,现场布置,后勤支援等所需的一切物资,做到不遗忘、不漏项,包括场景布置用品、电源、音响等。
2、设计制作阶段:
A、XX年9月25日,呈送设计方案及效果图提交酒店管理层审阅。
B、9月30日,所有项目经确认后开始制作。
C、10月13日完成所有制作。
3、现场布置阶段:
A、XX年10月14日晚上,完成彩旗安装、条幅、充气拱门、花篮等工作。
B、XX年10月15日下午14点前铺好地毯,安装好音响、签到台、划分好主礼区。
4、活动当天实施阶段工作安排:
A、10月16日9:30,音响测试完毕,礼仪小姐到场待命。
B、10月16日10:30,工作人员到达现场准备工作。
C、10月16日11:00,活动现场正式开始动作,音响奏迎宾曲,礼仪小姐迎接来宾,引导来宾签到,佩戴胸花。
五、场景布置(酒店内部布置另行安排)
1、酒店大门进口处,放置一个充气龙形拱门,(其拱门上字样为:热烈祝贺XX市大酒店隆重试业);两侧立中华柱各两个,分别放于两边,中华柱下面用菊花小花盆围住;
2、舞狮2个;
3、军乐队(农三师文工团军乐队);
4、花篮36个,放置于酒店进门口大道两侧及主会场两侧;
5、楼体悬挂竖幅共36条(具体数量以统计结果为准);
6、放置空飘18个,并悬挂竖幅18条,
7、彩旗1000面,“10月16日XX市大酒店隆重开业”;分别插于酒店门口大道及各路段。
8、舞台背景墙一个,高5×12米长,舞台一个,宽6×12米长。
9、皇家礼炮8门,放置于主礼宾区两侧,各四门
10、白鸽88只,用于放飞
11、红地毯800平方米,布置进门口大道及主礼宾区;
12、音箱一套,落地唛两支、无线唛两只;
13、讲台及讲台鲜花一盆;
14、红灯笼88串,悬挂于酒店进门口大道两侧的树上;
15、金布200米,用于装饰酒店进门门口两侧树干
16、红布套椅子88把,椅背绑丝布;桌子40张,红桌布
17、搭设签到背景,准备签到笔2支
六、气氛营造
1、礼仪小姐
A、数量:12位
B、规格:专业
C、位置:主席台两侧及签到处
D、功能:青春靓丽的礼仪小姐身穿大红旗袍,给热烈隆重的环境增添喜庆气氛,协助迎送来往嘉宾及嘉宾剪彩。
2、音响
A、数量:一套
B、规格:专业(配置音箱4个,有线麦克风2个,无线麦克风2个,麦克风架2个,VCD机2台,功放机2台,调音台1个,工作人员2人)
C、位置:主会场一侧
3、摄影
拍摄精彩画面,留作纪念和存档
4、摄像
收录庆典现场,留作纪念和存档
七、开业庆典仪式程序
总指挥:
日期:10月16日
时间及工作安排:
(1)10:00,音响播放背景音乐,礼仪小姐、醒狮、工作人员、物品全部到位。
(2)10:30-11:00,礼仪小姐引领嘉宾、记者签到并佩戴胸花。(先引至休息区休息,由接待组接待)
(3)11:10-11:30,礼仪小姐引领嘉宾到主礼区,员工入场。
(4)11:35-11:45,主持人宣布庆典活动正式开始,举行酒店升旗仪式,军乐队奏乐
(5)11:45-11:55,主持人介绍主礼嘉宾,领导致辞
(6)11:55-11:58,礼仪小姐捧出花球、托盘、剪刀,主持人介绍剪彩领导和嘉宾,剪彩领导和嘉宾到位后,主持人宣布正式剪彩(放礼炮和放飞白鸽)
(7)12:00-12:20,舞狮表演,嘉宾领导为醒狮点睛
(8)12:30,庆典仪式结束,礼仪小姐及酒店工作人员引领嘉宾参观酒店会议室、宴会厅、客房及酒店有关设施
(10)13:00 ,安排嘉宾参加午餐会,会餐结束后给离店嘉宾送纪念品。
八、经费预算
1、广告宣传费用
2、礼品采购费用
3、午宴费用
4、庆典费用(以实际发生为准,清单后附)
5、费用合计
酒店开业策划方案 篇2
一 酒店概述
1、项目:x大酒店
x大酒店,原为领地大酒店,因经营不善于XX年6月终止经营,现定位为乐山本土中餐大酒店。
2、开业主题:味道嘉州乐食凯源
本主题给凯源大酒店注入乐山的特色味道,赋予大酒店自身独有的特色和风格,用与众不同的特点吸引顾客;使顾客在开业时,就能够转换消费者对凯源大酒店前身的原有印象,提高顾客对凯源大酒店的菜品品尝兴趣。
3、目的:
开业之初就给酒店付诸强烈的乐山本土特色菜品文化,为以后宣传作铺垫;
1)、告知乐山市民凯源大酒店正式开业迎宾。
2)、以开业活动为载体,体现凯源大酒店独特的经营模式。让消费者了解经营品位、理念和文化等,树立其独特的品牌形象,为日后在服务业赢得有利竞争建造好基石。
3)、扩大知名度和影响力。
4、开业时间:预订为9月15日(周六)
5、定位:乐山本土特色菜品文化纯乐山人川味
6、宣传形式:媒体与现场活动互动结合。
二 酒店swot分析
随着经济的不断发展和进步,市区逐渐从老城区往外移。以乐山新世纪广场和为中心向四周辐射,逐渐形成一个以餐饮、娱乐和休闲为重点的新商圈,目前在这个商业圈已经形成了几个大型且成熟的大酒店:三苏大酒店、红高粱海鲜大酒店、鸿瑞大酒店、飘香大酒店等,以及其他中小型的饭店。
优势(superiority):
1、规模:占地总1180平方米,为一层,共有包间11间,其中7个小包间,4个大包间,大厅可容纳8人桌的桌子10张,可同时容纳260余人进餐。
2、乐山独有的以纯本土文化为经营的中餐大酒店,周边一公里范围内,存在有不少中高档住宅小区,小区住户有一定的消费能力。
3、乐山地区第一家纯乐山人口味川菜。
劣势(worst):
1、门店不够突出(店招不够明显)
2、特色文化不能够突出酒店特点,不够吸引力
3、前领地大酒店的运作失败会对现凯源大酒店的经营造成一定的负面影响。
机会(opportunity):
1、乐山市XX年餐饮行业占gdp的22%,乐山旅游局和乐山经贸委决定加大对乐山本土饮食企业的扶持,力争将乐山地区的餐饮业做大做强。
2、地理位置处于乐山未来高档经济发展中心圈附近。
3、乐山经济发展速度迅猛,企业数字呈高速增长。
4、在乐山特色中餐业还有没标准的领头羊。
威胁(threaten):
1、商业圈周边的其他成熟中餐馆对凯源酒店的威胁
2、随着大酒店自身的发展 其它的大酒店也在发展
3、未来开张的大酒店对自身的威胁
4、附近各大大酒店,已经运作成熟,客源基本稳定,造成客源分流难
三 前期运作
(一) 广告宣传
1、小区广告:选择新城区区域的高档小区门口投放3个月的广告,高档小区是较高收入人集中的地方。高档小区投放广告针对性极强。告别传统促销和开业广告的形式,告别无效而花费高的广告形式。利用人们好奇的.心里,在短期之内,聚集人气,吸引潜在消费者对凯源的关注,使其开业初期就来凯源消费。这样可以达到新城区80%的居民知道凯源大酒店的优惠、地点、唯一乐山特色的大酒店。提升其知名度和美誉度。
广告内容主要是:开业时间、地址、订餐电话、优惠政策、乐山独特、适合婚宴聚会寿宴等团体宴。
2、与中国电信、中国移动、中国联通等通讯行业合作,进行短信群发,借助此手段可以覆盖乐山城区绝大部分人群,并且采用分阶段发送,一方面可以控制费用,二方面可以最大化进行消费群体覆盖。同时对其高端vip客户在团体订餐时可以享受8折优惠。
3、在一些免费电台发布信息。提升凯源的知名度和美誉度。
4、在交通台发布信息
内容主要是:开业时间、地址、订餐电话、优惠政策、乐山独特、适合婚宴聚会寿宴等团体宴。
交通台音乐频道是出租车、私家车经常收听的一个节目,而我们的目标群体正是经常打车或者有私家车的人。通过发布信息可以让目标群体知道开业时间、地址、订餐电话、优惠政策、乐山独特、适合婚宴聚会寿宴等团体宴等内容,吸引他们来消费。估计能让打的和私家车的人能有40%人知道凯源。产生冲动消费。
5、做dm单或生活指南
dm单和生活指南发放去不同的区域,包括店面等高收入人集中的地方,力争这些区域的人群有80%知道凯源大酒店开业时间、地址、订餐电话、优惠政策、乐山独特、适合婚宴聚会寿宴等团体宴等内容,产生冲动消费。同时在做dm单或生活指南看菜的图片猜菜名,猜上可以免费送这个菜。
一定要将凯源新开业、高档享受、乐山特色、大众消费、适合婚宴聚会寿宴等团体宴的信息告知潜在消费者。
(二)和一些伙伴合作:
1、没有提供餐饮的旅店合作。他们带客人来消费可以给他们20%的折扣。他们可以将将钱收在他们的帐单里面,他们带他们的客人来消费又可以有20%的回扣。
2、和茶楼洗足等合作。如果客人去消费可以有20%的回扣。
3、和旅行社合作。旅行社来凯源消费可以有20%的回扣。
4、和婚庆公司或结婚登记处合作。他们提供婚宴信息可以享受一定折扣的提成。
通过和以上公司合作,可以少花费时间招揽客户,提升营业额。
四 现场活动
1、给打的来消费的人报销打的费。迎宾人员迎接来凯源消费的人帮其出打的费。
2、9.18这一国难日:在门口做一个kt板写上:“汉奸与日本鬼子不得入内“。吸引媒体来报道操作。提升就餐顾客心中隐藏的爱国热情。做事件营销。
3、和婚庆公司做有亮点的结婚仪式,同时给婚宴低折扣。请报纸电视台报道,做有偿新闻。
4、开业促销折扣
(1)凡是在9月15号到17号,到凯源大酒店进行消费的可以享受6折优惠(不包括酒水)。
(2)凡是在9月18号到9月30号,到凯源大酒店进行消费的,可享受7折的折扣(不包括酒水)。
(3)凡是在10月1号到10月15号,到凯源大酒店进行消费的,可享受8折的折扣(不包括酒水)。同时凯源送凯源自己特色的一份凉菜和果盘。
五 现场布置
1、在酒店正门前方以红色地毯铺地,两侧各置中式花篮(具体数字由凯源大酒店安排)。
2、 双龙拱门1个、灯柱2个(一天)。
3、 大酒店大厅置挂气球装饰200串、约1000个。
4、 放鞭炮和音乐。吸引行人注意。
酒店开业策划方案 篇3
一、活动构思
1、以剪彩揭幕、奠基典礼为主线,通过大厅剪彩揭幕、工地奠基典礼、馈礼品、庆祝酒会来完成活动目的。
2、通过活动传播开始内部认购的信息,使潜在消费者获得信息。
3、通过活动的间接影响,使更多的潜在消费者对海角红楼利都度假酒店有一个基本的了解,进而吸引既定的目标人群。
4、通过活动的各种新闻传播,让既定目标人群确认自己了解的楼盘信息,较其他方式更为客观。
二、整体气氛布置
整个会场将配合大厅剪彩揭幕和奠基典礼的主题,以剪彩揭幕、奠基典礼的热烈喜庆和庄重气氛为基调,工地四个空飘气球悬挂空中作呼应,并输出海角红楼利都度假酒店的信息。内以红、黄、蓝相间的气球链造型装点一新。主干道及、工地入口布置有海角红楼利都度假酒店标志的彩旗,内墙布置展板,保证做到气氛庄重热烈。
1、布置
(1)在主干道两侧插上路旗及指示牌。
(2)悬挂海角红楼利都度假酒店开业庆典横幅。
内容:文字海角红楼利都度假酒店开业庆典”
颜色:字(中黄色)底色(红色)
字体:圆黑色
(3)充气拱形门一个(内容、颜色、字体同(2))
(4)门口铺红色地毯,摆花蓝和鲜花盆景。
(5)内四壁挂满红、黄、蓝相间的气球。
(6)门匾罩红绸布。
2、奠基现场(工地)布置
奠基现场四个空飘气球悬挂空中,文字“热烈祝贺海角红楼利都度假酒店奠基典礼开业庆典顺利举行”或“欢迎您参加海角红楼利都度假酒店开业庆典”。
在奠基现场放置一块青石碑,若干把扎有红绸带的铁铲。
3、主会场区
(1)在主会场区的入口处设置一签到处,摆放一铺红布的长木桌,引导佳宾签到和控制入场秩序。
(2)会场周围设置两只大音箱和有架话筒,便于主持和有关人员发言讲话。
(3)乐队和舞龙队位于主会场主持区一侧。
三、活动程序设置
作为一个庆典活动,欢庆的气氛应浓烈,我们计划用一部分欢庆活动来起到调动会场情绪的作用。由舞龙活动来制造喜庆气氛,也是为以后的项目打气助兴作准备。由于它费用低、收益大、最容易制造气氛和场面。故而,以舞龙活动作为开业仪式上的一个组成部分最为合理。另外,应当由司仪主持庆典活动全过程,由司仪来穿针引线,才能使会场井然有序。
具体活动程序设置:
09:00 迎宾(礼仪小姐引导嘉宾签名和派发资料)。
09:20 礼仪小姐请嘉宾、记者到主会场。
09:30 乐队奏曲和司仪亮相,宣布海角红楼利都度假酒店开业庆典开始并向嘉宾介绍庆典活动简况,逐一介绍到场领导及嘉宾。
09:50 为尔公司方总致词(致词内容主要是感谢各级领导在百忙之中抽空前来参加海角红楼利都度假酒店的开业仪式。 并对为尔公司及本项目进行简短介绍。
10:00 市领导讲话(内容主要为祝贺词)。
10:20 剪彩仪式。
10:30 揭幕仪式。
10:40 为两只龙头点睛(方总、陈总、市领导)。
10:42 舞龙表演。
10:50 司仪请嘉宾随舞龙队的`引领进入奠基现场。
11:00 燃放鞭炮,乐队乐曲再次响起。(礼仪小姐为嘉宾派发铁铲)
11:10 嘉宾手持铁铲参加奠基活动。
11:20 邀请嘉宾前往参观和稍作休息(这时应有专人派发礼品)。
12:00 xx酒店,庆祝酒会开始(酒会可以以西式自助餐形式,气氛融洽又高雅)。
四、活动配合
1、活动总负责――总务组:负责活动总体进展,确定嘉宾名单
人员配置:暂定1人。
2、现场总协调――会场组:协调现场各工序间工作。
人员配置:暂定1人。
3、道具准备――后勤组:负责购买活动所需材料及用品,活动结束的清理会场。
人员配置:暂定2人。
4、对外联络――公关组:负责派送请柬,联系乐队、舞龙队、司仪、新闻媒体、酒店等。
人员配置:暂定4人。
5、 宾客接待――接待组:负责嘉宾签到处,发放资料,为嘉宾佩戴贵宾花,引导车辆停放,活动结束后,负责送客。
人员配置:暂定4人。
五、媒体配合
海角红楼利都度假酒店元月15日的开业仪式是海角红楼利都度假酒店的首次亮相。这次关键性的亮相将影响到今后整个海角红楼利都度假酒店定位。所以本阶段广告宣传以塑造企业形象和建立品牌知名度为目标,从而尽快奠定海角红楼利都度假酒店在人们心目中的档次和形象。本阶段我们将主要采用报纸、电视、宣传单页和条幅等传播媒体和传播方式,以大量的硬性广告来宣传项目。
1、在《羊城晚报》、《广州日报》、《信息时报》、《南方都是报》上刊登
时间: 《羊城晚报》元月8日-12日的一期1/4版。
《广州日报》选择11日、12日、13日连续3天到刊登,1/4版。
文案:横排 “元月十五日”
横排黑体小字:值海角红楼利都度假酒店.元月15日开业之际,凡持本报莅临者均有精美礼品赠送。
另:在版面上还应把海角红楼利都度假酒店标志和广告语“海角红楼利都度假酒店,一生的、幸福的”都标注上,标志图案要显眼,广告语字体要有别于文案字体。
地址:
电话:
2、制作宣传单页,派销售员到各繁华地段及居民区散发。
时间: 元月8日-元月11日三天
文案: A页:(参照报纸广告)
B页:(项目概况)
六、费用预算
1、 报纸广告刊登费用:
2、条幅9条:60元/条
3、请柬:100张1.00元/张
4、司仪:
5、礼仪小姐:10人
6、乐队:1280元7、充气拱形门:一座×200元/天
8、路旗:7元×50面
9、指示牌
10、花蓝:60元/个×20个
11、佳宾胸花:4.00元/束
12、鞭炮:200元
13、装饰品购买费:
14、宣传单页制作费:
15、石碑购买费:
16、铁铲购买费:8把
17、空飘气球租赁费:
18、舞龙队:1280元:
19、音响、话筒租用费:
20、签名用文具购买费:
21、剪彩、揭幕用红绸购买费:
22、礼品:
酒店开业策划方案 篇4
一、背景分析:
优势:
1、酒店位于眉山市三苏大道,交通方便,附近有许多中高档住宅区;
2、竞争对手较少,具有竞争优势;
3、新装修的商务酒店,装修风格独特,设施齐全,发展前景广阔。
劣势:
1、周边高收入人群较少,人气欠缺;
2、知名度不高,目标客群对酒店了解不足;
3、酒店的核心竞争力不明确,特色不鲜明。
二、营销目标:
提高酒店知名度,提升人气,建立稳定的客户群体,稳定增加收入。扎根本地,打造一流酒店品牌形象。
锁定目标客群:
当地高收入人群,喜欢夜间娱乐的人士,各类企事业单位、政府机关,旅行社团体,外地到眉山的游客。
三、项目分析:
酒店作为一种特殊商品,在营销上有别于其它商品。关键是正确地创造消费者的需求。当前国内酒店市场竞争激烈,类型主要有经济型、豪华型和商务型。而我们酒店可以填补品味空缺,注重品味是我们的核心竞争力。
优势:注重环境氛围,简单地说就是为创造出良好的氛围。这种在国内几乎是空白的酒店理念。提供多种浪漫环境选择。
会员制管理模式,能有效保护客户的隐私权;
交通便利,地理位置优越;
灵活的房间选择方式。
挑战传统观念,满足追求新颖的现代人的心理需求
劣势:安全风险较大
政策上处于不利地位
四、具体营销策略:
1、提前向目标消费者公布开业活动及其具体内容;
2、推行会员制度,增加会员人数;
3、销售人员通过电话、上门等方式直接接触客户。与专业公司合作共同销售。与重点单位签订消费协议。定期进行活动跟踪和售后服务,各部门要建立健全客户档案制度,及时汇总工作。为了保证这次营销活动的成功进行,各部门负责人和营销部门员工应同时进行电话营销、签约销售等工作,形成团队之间的协作。
宣传:
1、活动前期的预热宣传(包括新闻、软文、广告的宣传以及DM、POP等宣传资料的'发放);
2、报纸媒体的选择;
3、电视媒体的选择;
4、 网络媒体的选择;
5、户外媒体的选择;
6、广播电台的选择;
7、向出租车司机和有车族分发DM,并附送开业优惠政策;
8、店面外部的宣传活动(如开业时使用的氢气球、灯笼、横幅、POP等,以营造开业气氛);
9、开业庆典期间每天前五名顾客还将获得更多的惊喜礼物;
10、还将举行每日幸运抽奖活动。
促销礼品:
1、打火机;
2、雕塑(小型浮雕类,具有收藏和观赏价值);
3、鲜花;
4、水晶制品(小型工艺品);
5、折扣卡或免费体验卡。
五、具体实施方案:
(略)
六、费用预算:
(略)
七、预期营销成果:
1、提升酒店知名度;
2、让本地半数以上的人知道酒店;
3、出租车司机都知道酒店的位置;
4、目标群体知道酒店并会在消费时选择酒店;
5、增加和发展酒店的固定会员;
6、当地企业和企业领导知道酒店,在有需求时会考虑酒店;
7、提高客户满意度、声誉度和忠诚度,最终转化为老客户和会员;
8、通过主要产品的宣传和销售(即客房),同时提高附属产业的销售和知名度。
本策划主要针对开业营销进行构思,营销战略只是一个大致方向。对于市场分析,相信投资者心中有数。期待指教交流。
酒店开业策划方案 篇5
为使开业庆典安全有序的进行,根据庆典的需要,特安排如下:
一、会场布置
1、拱门空飘花篮布置
A、分别在酒店的两个进口、大布置3个拱门。
B、空飘悬挂在酒店门前草坪
C、花篮放在草坪周围和进口两边
2、地毯布置
A、位置及面积
大门门口1.2m×2m×2
门前楼梯(3.71m+0.3m)×1.7m
门前车道(16.12m+8.5m+0.5m)×5m
总计:137.217m
3、灯笼及对联布置
A、悬挂位置:对联贴在门口大理石拄;灯笼悬挂门前;麒麟彩球19日中午挂好;
B、对联内容:待定
4、龙、狮场地
A、时间安排:7:00在超市进口前的空坪集合。
10:00第二次集合。
B、舞龙场地:超市进口前的空坪和游行的街道
5、嘉宾休息区
A、接待人数
美食府:100人二楼包间:(4人+2人)×10=60人
咖啡厅:33人二楼走道:10人大堂休息区:12人
八楼:20间×2人=40人九楼20间×2人=40人
总计:295人
B、嘉宾休息区安排
美食府:普通嘉宾二楼包间:旅游同行业
咖啡厅:超市供应商八楼:津市、澧县嘉宾、桃源县领导
九楼:省、市领导
6、签到台
A、布置位置:前台
B、签到所需物品
十本签到本、一盒签到笔、五个标志牌及800朵胸花(采购部支持)
C、签到组人员安排
政府机关签到组组长:
超市签到组组长:
酒店签到组组长:
高澧县津市签到组组长:
旅游同行业签到组组长:
礼品发放保管:
礼金收取:财务部指派专人负责
佩带胸花:礼仪小姐5人
7、酒店宣传
四楼:桑拿区、足浴区、KTV区、安全出口的箭头指示写真版贴纸,由市场营销部在19日晚上做好。
五楼:宴会厅布置欢迎牌2块,内容为“热烈欢迎各位领导莅临指导工作”和“祝各位领导身体健康、万事如意!”
电梯间:贴上花源大酒店功能分区图和优惠活动写真画。
二楼美食街:在桌号牌贴上一些人生谚语、哲理小故事,如,每天微笑多一点、每天快乐多一点、每天进步多一点等。
所有咨客台贴上“花源大酒店欢迎您”、酒店大堂酒店平面布置图19日晚到位。
二、嘉宾接待
1、接待安排
门前接待:刘坤、庞平、漳江镇政府人员2名,大门两侧剪彩时布置礼仪小姐10名。
大厅接待:文珂、刘清高、符丽荣、刘仕平、徐维、周晓春、漳江镇政府2名。一楼电梯旁布置礼仪小姐2名。
二楼接待:二楼上下楼梯口安排3名礼仪小姐迎宾。咖啡厅、美食府各安排2名漳江镇政府人员招呼来宾。
二、四、五、八、九楼必须保证主管、领班各一名时时在场。
2、剪彩现场安排
剪彩前准备:
①潘xx负责剪彩的彩球、托盘、剪刀、小气球的领取和保管以及礼仪小姐的培训,注意剪彩人数的变动及时增减剪刀托盘的数量。彩球预先用网网住,剪彩时马上放气球。9:50礼仪小姐引导市、县领导登台参加剪彩。
②各部门经理(餐饮部及保安部除外)负责召集不当值的员工穿制服,在9:40以前迅速在剪彩现场整队集合,10:05必须列齐。
③保安部选派3名保安负责升国旗,在10:10前准备好国旗、司旗、店旗,由县领导熊复兴宣布“奏国歌、升旗”时,开始升旗。j
剪彩以后:
①礼仪组放飞小气球,引导剪彩嘉宾到五楼韶山冲包厢用餐。
②房务部指派专人在10:50时控制两台电梯,给剪彩的贵宾到五楼就餐专用,并且所有员工此时均不能乘坐电梯上下楼。
3、餐饮安排
剪彩以后,餐饮部做好嘉宾的用餐的服务,尽量引导嘉宾在紫韶金阁宴会厅用餐,并预备好韶山冲及3个包间接待重要领导。
三、准备物品
采购部购买物品:小气球6000个、地毯、当天鲜花、彩球、800朵胸花、文房四宝、15件礼仪小姐的'旗袍、12把剪刀、1盒签到笔、10本签到本、照相机。
餐饮部:准备12个托盘。
娱乐部:20日上午7:30以前必须布置好庆典会场的音响,包括话筒支架、调试,并指派专人负责当天的音响以及调节话筒支架的高度。由县领导熊复兴宣布“奏国歌、升旗”时,开始放国歌。娱乐部准备10人剪彩时放礼炮。
四、参观路线
嘉宾:门前接待→大厅→签到→佩带胸花→二楼休息→提供茶水→自行参观
贵宾:酒店领导门前接待→参观大堂→九楼休息会谈→十五楼总统套房、行政套房→六楼国际会议中心→餐饮部紫韶金阁大厅、韶山冲包厢→娱乐部桑拿、足浴、KTV总统包厢
五、安全保卫
1、酒店现场保卫
保安配置:门前侧梯两边3个保安,维持门前秩序,放置花篮,劝阻顽童进入酒店嬉闹或在喷水池玩耍;两边进口一边3名保安酒店后方1名保安工商局临时停车场2名保安,疏导交通并指挥泊车;酒店左、右两侧及超市后门的小门进口配4名保安,防止闲杂人等进出酒店以及发生紧急的事故人群疏导;六楼屋顶花园配2名保安,注意参观人群,防止意外事故发生。十五楼配1名,不准任何人上天台。
防火消防:为消除火灾隐患,酒店员工除个别领导外,一律不能抽烟。保安调配10人组成消防小组在各楼层巡逻,同时监控室也要多加注意,保证一旦发生险情能及时排除。
其余保安负责维持剪彩现场的秩序。
设施安全:由工程部加强对酒店设施的检修,特别是电梯的安全运行,务必保证庆典当天运行稳定,维修人员配备到位。一楼、四楼、五楼电梯口的礼仪小姐不仅要做好宾客的迎送礼仪工作,而且要注意电梯搭乘的人数和电梯开关门,切勿超载或夹伤宾客。
2、食品卫生安全
采购部门必须抓好食材的采购关,提供的食材必须保持新鲜、品质上层。厨务部也要警惕闲杂人等混入厨房,以免发生事故,给酒店造成不良影响。上菜过程中服务员必须坚守岗位,始终保证有一人在现场。
3、酒店卫生
19日晚上做好酒店的卫生,开业当天要保持各楼层的卫生,特别在打扫卫生间时避免高声喊话,注意文明礼貌,多使用文明用语。
4、员工停车
20日所有员工停车必须停在宿舍区。
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