广告促销方案
老地方整理的广告促销方案(精选6篇),希望这些优秀内容,能够帮助到大家。
广告促销方案 篇1
为了进一步规范公司广告促销工作行为,强化广告促销工作的程序,按照国烟办〔xx〕149号文件要求,制定本实施方案,一、指导思想
以“立项科学、预算严谨、决策xx、程序规范、监督严格”为自检、检查工作出发点,严密组织,突出重点,狠抓落实,确保公司专项自查、检查工作的扎实开展;加强对广告促销制度和监管程序的梳理建立和完善,通过自查、检查实现自我完善、自我纠正的目的,以期达到提升广告促销工作再上新台阶。
二、自查、检查对象
公司所属有广告促销宣传项目的企业与部门。
三、自查、检查范围
xx年度实施的广告促销项目。
四、自查、检查内容
自查、检查的重点是:广告促销的各项制度是否完善,决策程序是否规范,实施过程是否规范,同步监督是否到位。
1、制度建设情况。是否按照国家相关法律法规和行业管理规定,制定本单位关于广告促销活动的管理制度或规定,广告促销项目是否符合国家和行业的`有关规定。
2、自查、检查广告促销项目立项、决策的方式和程序。立项、决策是否xx、透明,决策程序是否规范,是否实行了痕迹化管理。
3、执行过程控制。检查项目提出、审批流程、广告商确定、价格确定、合同签订、预算管理及执行等实施过程是否规范,相关资料是否完备。
4、资料文本归档。招投标书、比质比价书、邀标书、广告促销申请书、合书审批表、付款审批表等资料是否齐全完备等。
5、监督管理评估。检查广告促销活动监管工作是否扎实有效,对广告促销活动的各重点环节是否进行同步监管,责任是否明确,措施是否具体,工作底稿是否齐全,监管是否到位。
五、自查、检查时间
4月24日前,制定相应的自查、检查实施方案,报公司整顿办。
5月中旬前完成市场营销中心自查。
5月底,配合省公司相关部门对公司所属卷烟厂、直属公司以及相关部门检查工作。
5月底,做好自查、检查问题的整改工作,并形成书面自查检查整改报告,报公司主管部门和整顿办。
六、工作要求
1、提高认识。各相关企业和部门要充分认识到广告促销专项检查工作是落实国家局“严格规范、富有效率、充满活力”总体要求的重要举措,提高认识、狠抓落实,确保专项检查工作扎实有序开展。
2、加强领导。各有关企业与部门要切实加强广告促销专项检查工作的组织领导责任,由相关企业和部门的主要领导负总责,分管领导具体负责,相关部门积极参与配合。
3、责任到人。广告促销专项检查工作涉及面广、工作量大,广告促销检查工作中每个环节要明确到人,确保每个程序有专人跟踪、每份文档都有专人保管。
4、检查整改。各相关企业和部门要认真开展自查自纠,明确程序、完善制度,建进一步规范广告促销管理工作,边检查边整改。
5、建立长效机制。各相关企业和部门要充分利用此次广告促销专项检查的契机,完善制度、明确程序、规范运作、严格监管,逐步建立起广告促销活动的管理监督长效机制。
6、完成自查报告。各相关企业和部门要按规定的时间将各类检查底稿分类归档,形成完整的自查报告,上报公司主管部门和整顿办。
广告促销方案 篇2
一、活动背景
在这个人才济济,就业形势日益严峻的21世纪,好的创意,可以作为自我推销、提升的关键,越来越受到人们的重视。作为当代大学生,除了要有扎实的专业知识,好的广告策划能力也是不可或缺的。无疑,广告创意(理论)学习活动是一个培养同学们广告策划能力,增强广告创意思维、创新思维的良好途径。举办这次活动,对同学们广告创意思维的提升有重要作用并且可以提升同学们的综合素质。
二、活动主题
“培养广告鉴赏能力,提高广告创意思维能力,学习从平常生活中发现商机,学习捕捉生活细节。”
三、活动时间、地点
时间:12月12日晚上7:00—9:00
地点: 报告厅
四、举办单位
社团联合会创业协会、 学院分团委、学生会
五、活动对象
社团联合会骨干成员、 学院学生会成员、法学社成员、创业协会全体成员以及对创意广告和创业感兴趣的在校大学生。
六、活动方式
本次活动主要是以鉴赏广告视频为主,在活动中将首次运用新浪微薄互动理念开启活动现场互动环节,助推现场气氛的高涨。广告视频将从:创意、恶搞、感人、公益、经典爱情、明星效应、品牌广告、游戏广告视觉效果八个层面剖析广告的本质和灵魂。
七、活动具体流程
1、活动主持人 介绍今晚活动到场嘉宾、活动背景、活动主题和活动方式。
2、创业协会会长 致活动开幕词。
3、文法学院学生会主席 发表讲话。
4、校学生会副主席社联常务主任 发表讲话。
5、活动主持人 对第一个环节广告做个简单的介绍,之后播放创意环节广告、广告视频从:创意、恶搞、感人、公益、经典爱情、明星效应、品牌广告、游戏广告视觉效果八个层面剖析广告的`本质和灵魂。在欣赏广告视频活动中将首次运用新浪微薄互动理念通过每欣赏完一个环节广告鼓励观众通过手机短信形式发表自己的感受,每当第二个环节广告欣赏完之后从观众发来的感受短信中选取几条真实和有代表性的进行读取,实现现场互动交流。
6、在广告视频欣赏活动中间时,开展广告创意图片学习环节,刺激观众视觉感受。(中间可穿插活动精美海报和活动横幅和赞助商活动图片)
7、继续欣赏广告视频,直至尾声。文法学院代表和创业协会代表对创意广告视频进行评点,提出自己的感受、见解和看法,大家互相交流。
8、选出今晚积极参与互动活动的短信,并对其积极参与活动的观众进行抽样奖励。并邀请当晚嘉宾给获奖观众颁奖。
9、最后由观众代表、社联代表、文法学院代表、创业协会代表做活动总结性发言。
八、活动宣传计划
1、活动横幅:两条,内容“广告创意(理论)学习活动”(悬挂于本部材化楼前及3栋 学院宿舍楼)
2、手绘海报5张,分别张贴于 食堂、学校取款机对面宣传栏、三栋、八栋宿舍楼宣传栏5个位置。一张彩印海报张贴在展板上展览于经管楼十字路口。(手绘和彩印海报可选刊经典广告创意图片)
3、活动宣传时间 月 日— 日
九、活动奖项设置
通过赞助商商品的积分或兑换卷来作为活动当晚奖品
十、活动经费预算
横幅:4 6 2=48元
资料复印费:12元左右
矿泉水:10元
活动奖品:40元左右
拉赞助交通费用:10元左右
预计费用120元左右
广告促销方案 篇3
一、方案目标分析
1、目标人群
一般到商场购买家具的人,有几种组合:夫妻、一家、单人、婆媳,其中相对占多数的组合是夫妻二人一起逛家具商场。所以本方案正是针对夫妻这种情况做出的策略,而且是以女方为导向。
因为购买家用产品,大多数的购买决策权是在妻子那里,丈夫只是参议和付款。而且女性比较感性,容易受环境所感染,加上国庆期间与平时不同,心态比较悠闲轻松,比较容易感受并融入到商家精心布置的氛围。综上所述,本次促销活动目标人群有几个特征:
a、年龄在25—40岁左右。
b、中产阶层(此基于产品和商场档次的定位,且中产阶层对文化氛围有特殊需求)。
c、夫妻(或即将成为夫妻)一同逛商场。
2、以“亲情和爱情”为主要促销点。
“家具”和“家庭”本来就是天然性的关联,可以通过环境氛围和活动氛围激起消费者的情感因素。家具是物、关爱是情,把这两者关联起来,更是在卖家庭的温馨与爱情的幸福。
二、详细实施方案
1、价格尽量透明化,让消费者首先吃一颗定心丸。无论什么样的促销的活动,如果不能给消费者带来实实在在的优惠,即使手段和活动形式再新颖、送再多礼物,消费者也只认为是花拳绣腿,实质不会动心。家具属于价格较高的耐用消费品,顾客会仔细比较各品牌产品的性价比后再最终决策。因此,将价格透明化,是让消费者吃的第一颗定心丸。
对策:可将同一地区的同类家具不同商场的价格对比表进行公示(大的可张贴的宣传海报、大屏幕或促销单均可),强化顾客能得到实惠的感受。如果在该地区品牌和产品唯一,则可与同类城市与国外同类品牌予以对比。或者,可打出“国庆后三个月或五个月本商品价格低于国庆价格,一百倍补偿差价的承诺”、“发现同品牌同类商品低于本店商品的,一百倍补偿差价的承诺”,甚至给顾客一份盖有红章的承诺书。
总之,必须有一种形式可以让消费者真正放心,这里的家具才是最实惠的。
2、将亲情说出来、写出来、show出来,激发消费者的无限情感,按幸福指数给消费者优惠。
①按幸福指数优惠。
◇儿童在一分钟内说出多少条“爸爸爱他”或“他爱爸爸”的理由,就可以按一条1%到5%的优惠打折。(很多时候,是一家三口一起来选家具,可发动孩子和孩子的父母,孩子能说出若干他爱父母或父母爱他的理由,一定会让家长感动)
②爱她(他)就给她(他)买xx牌家具——或活动取名“执子之手,与子偕老”
◇情侣、夫妻在一分钟内能够说出多少个和对方在一起生活幸福的理由或互爱的理由,就按一条1%到5%的优惠打折!活动一、二需现场设置led电子显示频,最好是能滚动播放字幕的彩色大屏幕液晶显示频,一是计算倒计时用,二是滚动播放促销信息,例如“顾客xxx66秒内回答了10条xx爱xx的理由,可在全城最低价的基础上再享受全场8折的优惠”。(如果有些陈述,主办方不好判断是否合格,比如孩子说妈妈天天给我做饭,所以妈妈爱我。到底算不算合格呢?这时接待xx就可以发动身边的群众,“大家说这算不算妈妈爱他的理由,群众说算就当然算了”)
③挑战“最甜蜜情侣奖”家具购买的目标人群中有很多是即将结婚或刚刚结婚而来买家具的,加上现在有不少年轻夫妻心态开放、敢于真情表露,因此推出独具特色的“最甜蜜情侣奖”活动,积极调动即将进入婚礼殿堂的新娘新郎自我表白的参与热情,将自己的爱情誓言、爱情故事、爱情经历写出来、说出来,上台参与评奖,以台下观众的响应程度和观众的掌声热烈程度,评选出“最甜蜜情侣”一等奖、二等奖、三等奖,分别享受三折、五折、七折的优惠。(注:以上所说的“一分钟”只是打个比方,具体操作可以100秒或66秒、99秒计算;按一条1%到5%的优惠打折也只是打个比方,具体要看主办方计算出来的最佳比例为准。这里的规定时间和优惠比例,在活动开始之前一定先充分最好各种预算好各种成本,最好内部员工先反复演练)
3、具体实施
①宣传方式:前期的宣传:该活动前期一定要做好充分的宣传,让潜在客户提前知晓。报纸、横幅、气球广告和传单是很好的选择。短一信一群一发:国庆佳节之期,历来是各商家的销售黄金段,各种促销,宣传方式层出不穷,竞争程度真可谓是盛况空前啊,如何增进销售业绩,提高市场占有率,此时重要的不仅仅是产品质量、种类,服务,交通等日常问题,更重要的是宣传,快速、有效的宣传推广,君贤科技短一信一群一发,以其速度快、精确性、瞬时轰动效应强、低成本等功能特点,才能能牢牢的抓住市场主动权。
②卖场布置在家具店外面因地制宜地布置,采用展架、易拉宝、kt板、拉挂横幅、在店内外张贴大幅海报、心形气球悬挂标语以及安排派专人派单等,一定要有浓厚的氛围和气势。
③背景音乐音乐是制造购物氛围的最好工具,在卖场内循环播放与“家庭”、“爱情”、“温馨”等主题相关、给人温暖的精选音乐。如《小小鸟》、《茉莉花》(萨克斯名曲)、《常回家看看》、《心会跟爱一起走》、等。
④购买流程顾客看活动介绍;顾客到对应区域参与亲情活爱情大比拼获得不同优惠额度的优惠券;主办方向顾客发放参与奖奖品;顾客进卖场挑选心仪的家具;顾客按优惠金额付账,顾客填写客户资料;主办方向顾客发放幸福纪念卡;主办方向顾客发放购物奖奖品;购物结束;主办方在客户的生日或结婚纪念日发送贺卡......
3、其他促销的细节策略以上列举的是活动的`主方案,下面列入一些辅助方案,这些方案虽小,但运用得当,往往会有意想不到的效果。
①参与有奖。凡参与活动的家庭和情侣均有奖品,奖品根据对象不同而设置,例如儿童可送文具之类,夫妻可送梳子、枕头之类、相框、相册之类。
②购物则重奖。凡购买了家具的更有惊喜大礼送,在参与有奖的奖品上加重礼品分量。给顾客带来购买的喜悦。
③小小贺卡,情感天使。凡购买本店家具的消费者,每年结婚纪念日或儿童生日或情侣的生日,公司均会寄一张贺卡,儿童则是激励成才型饿贺卡;夫妻则是祝愿恩爱的贺卡;情侣则是祝福爱情甜蜜的贺卡。这样做的成本很低,但是会有意想不到的效果,因为聪明的消费者会知道,若干天后这样一份贺卡一定会是一份惊喜、一份爱的传达。这样既提高顾客的购买欲望,也对品牌进行了再次传播。
④惊喜传播。凡购买本店家具的顾客可将相关资料记入客户档案库。如果顾客再介绍给亲朋好友,其亲友可持有其本人签名的“幸福纪念卡”(类似优惠券)来购买本店家具,经核实,可按前任客户的购买金额予以一定优惠。这样就拓宽了本促销活动的影响和范围。
⑤草船借箭。可借本活动的与众不同打击对手。可将本活动的详细方案做成宣传单,在主要竞争对手的卖场前,派专门人员在对手地盘门口派送资料,拦截终端顾客,这样的消费者才是真正最有可能购买的消费者。
三、方案的创新性及可行性分析
总体而言,该方案可操作性强、成本低、不矫揉造作地利用亲情和爱情做促销,且活动内容新颖,应该会收到非常理想的效果。
广告促销方案 篇4
一、活动背景及目的:
1、五一车展即将到来
2、大部分的汽车消费潜在客户大都处于徘徊等待的状态,也在等待重大优惠活动,或是大型促销车展的到来,因此五一车展的到来是促成这些潜在客户成交的最大时机!
3、提升4月份的销量,进一步扩大市场占有率,完成本年度第二季度的销售任务,为5月的销量,以及以后的销量打下基础,开拓未来潜在的消费群体!
二、活动时间:
20xx年4月30日—5月2日
三、活动地点:
丽水市体育中心、丽水大剧院门口东风雪铁龙、东风悦达起亚展台
四、本次车展主要活动安排:
1、东风悦达起亚K5丽水上市发布会活动
2、现场集体交车仪式
3、定车砸金蛋赢大奖(针对定车客户可参与现场抽奖)
4、订车风云板
5、车展客户留下线索就送纪念品
6、实习销售顾问现场分发2.98万与“你学车,我买单”的宣传单页
五、活动内容:
1、新爱丽舍、C2展示车旁与车顶又有2.98万活动的广告车顶牌以及x型展架,世嘉两厢、三厢:车顶牌为“感恩钜惠、本周特价”的促销车顶牌。促销相关的库存车及相应的车辆
2、定车砸金蛋赢大奖
车展当天,金蛋已经摆放在主席台的显目位置
针对定车客户可参与现场抽奖
奖项设置为一等奖、二等奖、三等奖以及鼓励奖
一等奖:2名原厂导航
二等奖:5名车载优盘
三等奖:10名竹炭包
鼓励奖:15名环保袋、眼镜架
(给订车客户的奖项中奖概率应当为100%,奖品可以是总部刚到的一批礼品,按礼品的价值相应的设定奖项级别
3、东风悦达起亚K5丽水上市发布会活动流程:
上市活动时间:20xx年5月1日
上市发布活动现场设置的.礼品有:毛巾、雨伞、帽子、台历
赠送印有雪铁龙、起亚标志的喝水的玻璃杯或是扇子!
4、现场集体交车仪式
此次活动的时间为20xx年5月2日下午进行
主要是把在车展上订车能交付的用户集中在一起,做一次隆重的新车交付,使用户难忘!感受雪铁龙别样的用户关怀。
广告促销方案 篇5
一、前言
消费者购买木地板的实际要求就是对优质生活环境的营造和对好生活的一种向往。购买一个好品牌的好地板,已经成为消费者非常理性的对待的问题。所以在宣传产品的时候,把产品本身质量作为根本后,更重要的是突出产品的品牌文化性,更加贴近消费者的心理。
伴随五一国际劳动节的到来,让辛苦的劳动者们的长假也来临,切合消费者的心理需求,制定相应的促销手段才能起到好的`效果。
二、活动主题
黄金周大放“价”——xx地板五一特价促销火热促销
随着五一国际劳动节的到来,xx带给你最实惠的礼物,让xx地板陪你一起大放“价”。
注:需要设计“黄金周大放价”图标
三、活动背景
五一劳动节,各大商家纷纷拿出优惠政策和促销礼品来增加人气,吸引消费者。通过降低价格来吸引消费者,虽然是最普通的手段,但也是最实在、最有用、消费者真正能为之打动的手段。
四、活动时间
4月28日—5月13日
五、活动地点
全国xx地板销售点
六、活动流程
活动分为三个流程:
一、宣传期
时间:4月20日—4月28日
通过报纸硬性广告、网站硬性广告或者电视新闻报导的形式,内容主要为报导“优质的xx地板陪你一起大放“价”,机会难得,赶紧行动”,进行前期媒体推广和炒做造势。
媒体选择:
1、报纸:通栏硬性广告,放活动主题画面
黄金周大放“价”xx地板五一特价大促销,机会难得,赶快行动,用最低的价格购得优质的xx地板,轻松过五一
2、网站:硬性广告,内容为活动主题形象
3、单页:活动内容+企业简介
二、活动期
时间:4月28日—5月13日
xx地板在五一劳动节期间,将拿出最优势的价格,彻底让利消费者,打一场漂亮的价格促销战。并且有更多好礼等着你。
活动内容:
1、来了就有礼惊喜送不停
五一劳动节期间,凡购买了xx产品的顾客,就能得到一份精美礼品(打火机、烟灰缸、相册)
2、五级大礼级级送为您新房添光彩
1、购地板50平米以下送地板专用拖把一个
2、购地板满50平米以上(含50平米)送名牌电话机一台
3、购地板满70平米以上送名牌电饭煲一个
4、购地板满100平米以上送名牌微波炉一台
5、购地板满150平米以上送名牌微波炉+名牌电饭煲各一台
3、特价诱惑你冲动挡不住
建议拿出库存花色,2-3款,市场价格在70块钱左右,要有价格优势。
活动细则:
1、特价地板不参与折扣优惠和买赠活动,不包安装和配件
2、特价地板数量有限购完即止
3、客户在交纳了定金后才可领取赠品
(注:礼品需用礼品袋包装好)
活动时间:
4月20日—5月10日
活动内容:
一、名品家具折扣卖
为庆祝家具城二期开业,家具城从中国最大的家具生产基地——东莞引进流行时尚新款,厂商联合让利,首掀家具行业名牌折扣风暴,全场3-5折,套房家具2518元起!名牌,真的就这样便宜!
二、欢乐购物中大奖(4月20日--5月10日)
活动期间,凡在家具城当日全场累积消费每满500元即可参加抽奖一次,满1000元可参加两次,以此类推,多买多中,上不封项。
奖项设置(100%中奖):
一等奖:2名各奖名牌冰箱一台
二等奖:5名各奖名牌电动车一辆
三等奖:30名各奖名牌自行车一辆
四等奖:50名各奖精美电热水壶一只
感谢奖:若干各奖水杯或靓盆一只
三、超值服务旧换新
家具城为方便广大消费者,特推出以旧换新、家具维修、送货上门、家具购买常识咨询等服务;旧家具最高折价500元。
四、地板保养健康送
活动期间,在家具城消费xxxx元即可享受免费“生活家”地板保养一次,每人每户限一次,限实木地板,可转让。
五、家具价格有奖猜(5月1日)
活动当天,家具城门前广场将举办精彩文艺演出,现场观众均有机会参加此项活动。竞猜价格最接近者为胜,获价值50元奖品一份。演出时间:活动当天上午10:00开始。
广告促销方案 篇6
一、 活动目的
“慈母手中线,游子身上衣,临行密密缝,意恐迟迟归,谁言寸草心,报得三春晖。”、世界上一切光荣和骄傲都来自母亲、 世界上最无私的感情就是母爱,每个人心中最完美的女人应该是母亲,因为她温柔,体贴,因为她身上的葱花味最有家的味道。母亲节,身在他乡人们提醒你回望家的方向,对妈妈说一声谢谢! 在母亲节来临之际,你想怎样表达你对母亲的爱呢?你想为母亲送上什么特别的礼物呢?一束康乃馨,一盒巧克力还是亲手做的美味佳肴?这些食物往往只存在于片刻,我们何不留住美好的瞬间,将母亲灿烂的笑容永远的保存下来!
二、 活动对象
A类消费群:25—45岁的消费群,此类消费者都是母亲节相机消费的主力人群。此类群体或是处于事业的起步期、上升期,或已事业有成,由于工作繁忙,与家人在一起的时间一般较少,特别是与父母亲在一起的时间更少,所以一般都存在“回报养育之恩”的心结,由于性格、年龄、偏好、收入、环境、习惯、价值观等原因,使得此类群体显得心态尤为成熟,能深切体会到做母亲的疾苦。
B类消费群:45岁以上的消费群,此类人群虽然对新事物的接受程
度不如年轻人,但由于母亲节气氛的影响,或儿女能够推波助澜,媒体广告刺激到位,则此类消费群可能成为一只“绩优股”,升值潜力很大,而且也是一个值得关注的社会现象。
C类消费群:18—25岁的消费群,他们富有激情,崇拜时尚,喜欢接受新事物,是一个为了求新、求变永远也不会厌倦的时尚阶层。
三、 活动主题
从今天开始,留下母亲灿烂的笑容!
四、 活动方式
(一) .价格(薄利多销),满1000元商品打九折;满xxxx元商品打8.8折康乃馨一束;满3000元商品打8.5折并赠送台式风扇一台;满4000-6000元商品同样以八折优惠,赠送折叠自行车一辆以及康乃馨一束;满7000元及以上产品即刻返800元现金,XXXXX楼全家福一套。
(二) .优惠,买相机,第二件产品更以7折优惠价卖给大家,同样还有相应的赠品(7折产品一般在1500元以下),同样还拥有满足顾客各种欲望的优惠,买佳能相机赠原装电池,买富士相机赠充电套装……优惠活动应有尽有,大家马上参加吧!
(三) .抽奖,凡是购买商品达到3000元者,即可通过购物小票参与抽奖活动,买的越多抽奖次数越多哟!
特等奖
一等奖
二等奖
三等奖
幸运奖
(四)到场者,都可参加我单位举办的“妈妈,我想对您说……”活动,说出你对妈妈的祝福,说出您藏在心里想要对妈妈说的话,同时,如何陪伴妈妈到场者,更有神秘的游戏等着你们,让你有和妈妈亲密接触的机会,与母亲一起做游戏,大声的告诉妈妈,您永远都是最年轻的!让母亲度过一个快乐的母亲节。
五、 活动时间和地点
活动时间:20xx年5月6日-5月8日 8:00-18:00
地点;河北省秦皇岛市ХХХХХ数码相机专卖店
六、 分析顾客心理
为了使活动能够取得预期目标,我们还要学会分析顾客的心理,顾客的心里各不相同,服务方式也会因人而异,所谓“知已知彼”“百战百胜”。
(一) 节俭型顾客
特点:爱讨价还价,选东西很仔细,爱占便宜,一直问价钱。 对策:推广时以强调产品优点为主,选择时价格较便宜产品。或者
提供顾客一些买赠产品(保证产品质量),他们也许会因为赠品而买下产品。
(二) 虚荣型顾客
特点:喜欢吹虚自己的成就,穿着时髦,自己多有钱多有钱,爱听别人赞美。
对策:尽量投基所好,强调产品时尚,功能强大,引起她的'注意。
(三) 自负型顾客
特点:穿着打扮引人注意,看到喜欢的产品不敢问,害怕别人看他的眼光,但是做事很仔细。
对策:多多和这样的顾客沟通,详细的讲解其性能,售前售后服务等。
(四) 固执型顾
特点:主观意识强不易动摇,有明确购买意愿,不愿接受别人意见。 对策:尽量满足其意愿,反驳她时尽量委婉。
(五) 苛求型顾客
特点:喜欢鸡蛋里挑骨头,不易被说服,以自己为中心,对事物要求很高,通常这类顾客穿着打扮都很讲究。
对策:抓住他的需求,介绍一些价值较高,功能和性能都比较高的产品。
(六) 专家型顾客
特点:喜欢头头是道的说着一些相机的专业术语,在导购员给他介绍产品时,自己一直很明白不愿听导购员说,使导购员下不了台。 对策:不要和他们在专业知识上做过多的争论,尽量改变话题。
(七) 反复无常的顾客
特点:情绪不稳定,可能刚刚遇到什么不开心的事情。
对策:小心应付,根据他的心情来确定服务,对方情绪不好时,导购员的态度应更加友善,更加和蔼的给他介绍产品,或者请他坐下来喝点水之类的,等他情绪稳定了。
七、 前期准备
(一) 店堂内环境.首先要保持活动期间室内的地面,墙壁,门窗以及各种活动牌的干净,检查上面是否有灰尘,是否破损,是否有错误的或是不恰当的标语.如果有上述情况,就要立即纠正.以免影响店面的形象从而破坏活动氛围.人员安排问题.活动期间,应该多增添些人员,做到每一块都有人负责,以保持活动期间的服务不打折扣.
(二) 可在店门口贴一张海报,上面写“今天距世界母亲节还有____天”,以此来提醒过往行人,母亲节即将来临.要好好为母亲节做准备了。
(三) 可提前制作好以母亲为主题目的POP,宣传画等,在店内适当位置进行张贴或者悬挂。
(四) 到街头,闹市去发送宣传单以及讲解活动细则。
(五) 调查问卷,并有小礼物送给大家
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