公司培训心得体会
老地方整理的公司培训心得体会(精选4篇),希望这些优秀内容,能够帮助到大家。
公司培训心得体会 篇1
20xx年四月至七月,我有幸参加了公司项目部青年管理人员学习培训班。整个培训班分为四期进行多种行业相关知识的培训,短短四期的培训让我们受益匪浅。下面,从三个方面将此次培训的心得体会作以汇报。
一、培训学习情况
此次培训,课程设置科学合理,讲师水准高,讲解有深度,内容充实实用。四期的培训,使我们深深感受到了公司对青年管理人员培养的重视。
在学习的过程中,讲师的敬业精神使我们深受感动,六天的培训过程,老师一直都保持着饱满的精神状态,表现出对我们学员的充分尊重。
在培训期间学员之间也建立了深厚的友谊。在学习的过程中,大家互帮互学,共同交流心得体会,研究探讨工作中遇到的问题,收到了较好的学习效果。
二、学习中的心得体会
经过四期的学习,让我了解和掌握了宝贵的知识,在此学习的过程中,公司对我们青年管理人员分别培训了工程管理、设备管理、材料管理、质量管理、安全管理、施工员培训、工程合同管理、签证、沟通与谈判的技巧、施工实施过程跟踪造价管理以及结算管理。通过四期高强度的培训,让我突然间有很大的提升,让我对公司的制度和
管理有了更加深刻的了解和掌握。作为一名现场施工管理人员,主要对培训总结了以下几点:
第一、工程管理。指导和监控着项目的正常运转。首先,工程中标后,工程科要组织图纸会审并进行平面示意图的绘制以及产值计划划分。其次,编制实施性的施工组织设计和根据施工段落工程数量确定施工队伍数量,以及根据施工进度计划完成劳动力、设备计划、材料等。最后,根据施工要求确定施工队伍队伍和各个工序单价,以及项目经济估算、目标成本测算和根据施工进度计划下达施工任务书。这样就能在施工中能够有一个方向,知道工程应该怎样的施工。
第二、施工员的培训。施工员的培训让我更深一步的了解到,在各工序施工中的节点和难点,以及施工过程中各工序常遇到的难解决的办法,以及各工序施工中常见种种病害和防治办法。通过培训让我在今后的工作中,能够在施工过程中妥善的避免和解决各种施工中遇见的病害。
第三、质量管理。工程质量管理是指为保证和提高工程质量,运用一整套质量管理体系、手段通信工程质量管理 书和方法所进行的系统管理活动。工程质量好与坏,是一个根本性的问题。工程项目建设,投资大,建成及使用时期长,只有合乎质量标准,才能投入生产和交付使用,发挥投资效益,结合专业技术、经营管理和数理统计,满足社会需要。建筑施工现场质量管理的内容有:①人的管理:人的管理的重点是人员的选择、使用,建立一套人才激励体系,充分调动每一个人的工作积极性。根据工程项目对人力资源的需要和供给状况的分析及估计、对职务编制、人员配置、教育培训、等方面合理安排,对人员进行分配时,应考虑每个人的兴趣、特点、经验、优缺点,及
人员之间的关系。此外,人员的管理还有个非常重要的方面是员工的激励。首先在施工现场要营造出一种良好的工作环境,鼓励每一位员工尽职尽责,出色完成自己的工作,并与项目所涉及到的项目相关者建立良好的工作关系。其次,要注重员工的个人发展,充分调到他们的积极性,帮助其实现其自身价值。最后,需要非常公平、公正地处理所有事务。施工现场管理过程中如果存在着明显不公,可能导致一些相关人员的不平感,对工作产生负面情绪,不利于质量控制。可以通过采取绩效考核与奖励措施的手段来实现对员工的激励。建立绩效的考核和评估体系,进行全方位的绩效考评。②材料的质量管理:原材料的质量直接影响着工程最终实体的质量,因此对原材料的质量控制至关重要。对材料的质量控制必须是全方位、全过程的控制,从材料的采购、运输、存储和使用等过程进行严格的控制。对材料进行严格控制除了可以保障工程质量之外,还可以避免材料在使用过程中的损耗,取得良好的经济效果。对材料必须在符合规范要求、满足工程施工的需要的前提下,坚持货比三家的原则进行采购。加强材料的进场检查,必须按规定进行必要的检测,对质量存疑的材料应进行追溯,对质量不过关的材料坚决清理出场,严格执行建材检测的见证取样送检制度。③机械设备的管理:随着施工技术的高速发展,当今建筑工程中机械设备的作用与日俱增,因此机械设备的管理也成为施工现场质量管理的一个重要方面。首先要加强对机械设备操作人员的技能培训,坚持持证上岗,强化质量、安全意识。此外,还需要对机械设备定期进行检查、保养,一方面是保证机械设备的正常运行以保证工作质量,另一方面也可以有效地提高机械设备的使用寿命,节约施工成本。
施工现场质量管理要点:坚持“防治结合,以防为主”原则。施工现场质量管理目前并没有统一的管理方式,从目前施工现场质量管理现状来看主要存在着两种管理方式:“问题管理”方式和“预防管理”方式。“问题管理”方式是指针对施工现场已经发现的问题采取相应的解决措施,是一种典型的事后处理方式,“问题管理”方式的优点是管理目标明确,效果也非常明显,但缺点也很明显,它只能解决已经存在的问题,不关注未来其他问题的.发生的预防。而“预防管理”方式弥补了“问题管理”方式的不足,该种管理方式专注于问题的预防,采取各种措施预防将来施工现场可能出现的问题的发生。建筑工程项目由于本身的复杂性等因素,施工过程中必然存在着一些问题,因此施工现场质量管理中必然需要进行“问题管理”,但如果在施工过程中项目管理人员疲于进行“问题管理”,那说明工程项目的管理十分混乱。
此外,尽管“问题管理”方式效果十分明显,但由于其是一种事后处理方式,往往有些问题已经造成无法挽回的损失。因此施工现场质量管理需要强调“防治结合,以防为主”,将一切可能发生的质量问题扼杀在摇篮里,从而从根本上杜绝了损失的可能性。
第四、安全管理。安全生产的重要性:关心和维护从业人员的人身安全权利,是实现安全生产的重要条件。安全生产是直接关系到人民群众的生命安危的头等大事。安全生产搞不上去,伤亡事故大量发生,劳动者和公民的生命安全得不到保障,就会严重影响和干扰社会的安定团结;给国家、社会、企业造成巨大的损失,直接影响国民经济的快速发展;有损于我国的国际政治形象。综上所述,安全生产事关人民群众生命财产安全、国民经济持续发展和社会稳定的大局。建筑业是属于高危险、事故多发的行业:施工生产的流动性、建筑产品的单件性、类型多样性、施工过程的复杂性,都决定了施工生产过程中的不确定性难以避免,工作环境的多变状态,容易引发安全事故的发生。另外,建筑施工露天作业、高空作业多,手工劳动和繁重体力劳动多,而劳动者素质又相对较低,这些都增加了不安全因素。所以,必须强调安全生产,严格管理。安全生产要体现“以人为本,关爱生命”的思想。安全生产的方针是:“安全第一,预防为主”。安全检查是消除事故隐患,预防事故,保证安全生产的重要手段和措施。为了不断改善生产条件和作业环境,使作业环境达到最佳状态。从而采取有效对策,消除不安全因素,保障安全生产。
通过四期的培训,让我在以后的工作中更加的有了方向。同时也会在今后的工作中时刻的自我反省,点滴的积累完善自己。让我在以后的工作中更加的求真务实,扎实工作,立足本职工作,埋头苦干,做业务上的尖子。
三、对今后工作的启发
通过学习,认真审视了自己目前工作状态,其中存在了许多的不足,需要我在今后的工作中不断的学习,不断的完善自己。
总之,通过这次的培训,感觉收获很大,但是建筑施工管理的知识也在不断的更新,新技术新规范不断推出。仅仅通过几期的培训是远远不够,今后在工作中要增强主动学习意识,珍惜每一个被动学习的机会, 加以巩固和提高此次学习成果。
公司培训心得体会 篇2
20xx年5月9日—14日,参加了发行集团执行力训练营,虽然已经过去很久,但是当时的情景好像还历历在目。六天的课程安排紧凑而有序,内容丰富、形式灵活,每一个人都很激昂,我们呐喊着、我们欢呼着,为了争得第一而努力着。
谈到体会,心中的感想太多太多。在这里首先要感谢公司给我这次培训的机会。我从工作后,没有进行过这种提高自身修养的培训,一直就渴望能有这么一个机会让我系统的学习。另一方面,我也感觉,努力工作不是把工作做到最好的唯一途径,还需要讲求其他的方式方法。
培训结束后,让我受益匪浅,感触也很多,通过大量相关内容的学习,最大的体会就是:
要有目标意识。我们只有锁定目标,尽最大努力去做,未达目标时则要反思,想出解决办法并实施,不达目的,永不放弃。
有责任意识。责任有三大标准:
1、坚守承诺:做人要诚实守信,一诺千金,做事要尽职尽责;
2、结果导向:无论是做人还是做事,一旦锁定目标就要不达目的不罢休。结果很重要,过程同样重要。过程是结果走向成功的桥梁,没有做好过程,就无法获得好的`结果;
3、决不放弃:领导以及员工团结一心,永不放弃。在面对困难和挫折时,我们要迎难而上;在面对批评和指责时,我们要摆正心态,虚心接受。
“责任创精品,诚信筑丰碑”,我们要把学到的运用到实际工作中去,学以致用才是最重要的。因此我们应该从以下几个方面改进,从而提高执行力:
1、不断学习,提高个人素质和管理水平;
2、加强部门沟通互动,集体协作能力,形成一个积极向上,和谐共处具有战斗能力的团队。
认真第一、聪明第二。集体决定的事情,必须不折不扣的执行!执行的过程中认真第一,聪明第二!我对此的认识是:集体决定的事情,是在某个特定环境特定时间下集体“智慧的最高点”决策,应该立即去执行,即使过程中出现偏差也是正常的,那就需要我们认真的对待,及时的通过集体的智慧去修正。而不是以下两种状况:一是等待所有的事情再度清晰,然后再去执行;因为时间是宝贵的,未来是未知的,只有走的越近了才能看的越明白;二是在执行的过程中擅自调整方向;这是很危险的,也许你是对的,但是对与错总是各占50%的可能性,如果是错了那么带来的灾难将会是巨大的。
公司培训心得体会 篇3
作为一个刚进入公司不久,非科班出身的新人,我非常感谢X总的栽培,让我能成为首期产说会技能培训班的一员,我感到十分荣幸。这次机会对我来说,难得而宝贵。通过为时X天的培训,我近距离地触摸和感受到了一线保险事业,了解了以产说会为代表的销售活动形式,详细学习了几款公司的代表性产品,对保险行业有了更加系统和直观地认识。
培训伊始,几位支公司的优秀伙伴传经送宝,分享了各自举办产说会的几次经历。没有晦涩的理论,完全是一场场活动办下来,从成功与失败中总结出的宝贵经验。成功经验可模仿复制,失败教训可鉴往知来,这些分享和探讨对我们未来的工作有长足的帮助。而后,XXX针对伙伴们提出的疑惑进行了系统的讲解,深入浅出的向我们展示了如何让产说会的组织和运作更加精细化。从运作模式到操作步骤,无一不细致入微,也让我对于这种活动形式得窥门径。 XX老师为我们详细串讲了数款公司的经典产品,让我之前查阅公司产品资料时难以理解的部分得以融会贯通,并进一步获得了更大的信息量。同时他风趣幽默的讲解方式,也给了我很大启发。 XX老师对于微沙的讲解也通俗易懂。和被比喻成正规战役的产说会略有不同,微沙被比喻成了后方的游击战。顾名思义,人数略少,形式或有不同,但依然可以达到成功的效果。获知微沙这种活动形式后,付老师传授的几种不同情境下的话术,也让我们有了专业的助力。
最后,每一个学员进行的话术通关,让我们把理论和实践结合起来。这种感悟式的培训,能让我们真正意义上学以致用。
通过本次的学习,我受益匪浅,感触颇多。几经梳理,主要有以下几点体会:
第一,注重细节,产说会要做到精细化
一个成功的产说会,必须对从形成方案开始到会后总结结束为止,这期间的每一个细节精益求精。产说会是一个经营的节奏点,是一连串的事件,是精细化、系统化的。所以,每一个小的阶段都应该完备准备、妥善处理。比如,在筹办之初应首先要有一个量化目标的确定过程;在会场布置、客户请帖等方面,要处处体现主题理念;会议现场需要通过抽奖活动或娱乐活动等多种方式营造气氛等等。
第二,会前准备是重中之重
X总讲到,在产说会过程中遇到的各种问题,包括到最后的结果不如预期,这些其实都可以通过加强会前准备来避免。比如,对于邀约客户的筛选,可以从根本上避免客户人数不够、质量不高等问题;会前对客户的几次回访和确认,也可以对客户能否真正到场有准确预期。再比如,安排产说会的全程彩排,也可以提前发现问题改正问题,并对流程有更精准的把控。只有会前做好万全准备,在会中才能做到措臵裕如,在会后才能得到理想结果。
第三,保证晨会、总结会的经营
对于参与到产说会中的每一个工作人员,其自身的热情和冲劲都至关重要。只有确保每个业务员对会议有信心有激情,才能完成一场
高标准高质量的产说会。而这些都依赖于平日例行会议的宣导和动员。此外,产说会后的.总结会议亦是不可或缺。古语云:九折臂而成医兮,充分认识到自己的不足,继而在多次实践中予以改正,锤炼技能,这是一个积累经验和自我完善的过程。而只有多次经历这个过程,才能实现个人的进步和企业的发展。
第四,每个人都要对产品烂熟于心
对于产品的数据和特点,再怎么熟悉都不为过。如果能做到将产品的相关数据脱口而出,在增添自己专业性的同时,也能增强客户的信赖感。不仅如此,在熟知多个产品的信息后,通过横向对比、纵向延伸,也能进一步加深对于产品的认识,以更好的为客户服务。
第五,提前进行话术锤炼
当公司的所有工作人员和客户交流时,都使用科学标准的话术模板,毋庸臵疑会给客户一种正规专业的感觉。而电话邀约、回访,现场交流时,话术运用的合适与否,也一定程度上决定了客户是否会到场、是否会签单。话术训练也可以使业务员在面对不同需求的客户时,与其沟通得更加从容不迫,得心应手。
除此之外,还有几个极具奇思的操作让我印象深刻,几乎拍案赞叹。也让我感受到前辈同仁们对客户心理的把控之细微,引导之巧妙。
1.抽奖环节利用银行卡尾号抽奖,提前告知客户带银行卡,同时会场准备POS机。这样可以保证客户有能力在现场签单现场交款,减少后续可能的变动风险。
2.客户放弃投保要填写《放弃声明书》。让客户对于“放弃”这件事,有更深一层次的直观感受,让其感觉到,错过就是放弃自己的应得利益。
3.客服人员对手中留有的存量客户进行电话调查,且只做调查不做邀约,目的是为提醒其仍为我们公司的客户。这个激活客户的过程并不突兀,且可为后需要约打下基础。而调查的问题也可以让我们了解到客户的需求方向。
在此只列举几个简单的例子,我们优秀同仁的工作技巧还有很多,这些都让我感慨,在销售保险方面,学问真的很深。除理论知识之外,还需要更多的思索研究和创新。
在两天的培训中,让我十分动容的是前辈同事们的激情和专注。无论是授课的X总和几位老师,还是分享经验的支公司同事,都将自己的经验倾囊相授。而在下面学习的每一位同仁,也无一不求知若渴。见惯了很多大学课堂的松散无趣,这种气氛让我感叹公司优秀的企业文化和良好的求知氛围。在这浓烈气氛的感染下,我也尽最大努力学习准备、消化吸收。众多工作在一线的前辈们理论扎实经验丰富,相比之下我的纸上谈兵显得相当稚嫩,我无疑还要向前辈们多多请教。
培训结束后的几天,我一直在回味在这期间所学到的东西,深深感觉到自己需要学习的知识还很多,要走的路还很长。身为一个保险行业的新人,今后必须在工作中不断地努力来提高能力,弥补不足,做好准备迎接更高的挑战。
写到最后,还是想要表达心中感谢。感谢X总给予的机会,感谢。
公司培训心得体会 篇4
金融工程是一门融现代金融学、工程方法、与信息技术与一体的新型交叉性学科。无套利定价与风险中性定价是金融工程具有标志性的分析方法。尽管历史不长,但金融工程的发展在把金融科学的研究推进到一个新阶段的同时,对金融产业乃至整个经济领域都产生了及其深远的影响。
在现实生活中,所有的经济主体都有各自的金融问题。例如,个人需要管理自有资产,寻求资产收益、安全与流动性的多重目标;企业管理者需要考虑到利率变化、汇率变动、原材料与产品价格波动对企业财务和经营的影响;金融机构更是直接面临着如何管理金融风险、如何寻求特定风险下的收益最大化、如何创造出更多的创新性金融产品去吸引客户等种.种金融问题。而金融工程,是现代金融领域中最尖端、最富有技术性的部分,其根本目的就在于为各种金融问题提供创造性的解决方案,满足市场丰富多样的金融需求。
产品与解决方案设计是金融工程的基本内容,也是解决金融问题的重要途径。从本质上说,产品设计就是对各种证券风险收益特征的匹配与组合,以达到预定的目标。产品设计完成之后,准确的定价是关键所在,只有定价合理才能保证产品的.可行。风险管理是金融工程的核心,事实上,衍生证券与金融工程技术的诞生,都是源于市场主体管理风险的需要。例如最初的农产品远期与期货,是农场主担心农产品价格变动风险的产物;20世纪70年代以来金融衍生品和现代金融工程技术的兴起,是各国汇率浮动、利率管制放松、石油和其他商品价格变动的结果。随着经济金融的发展,风险管理已成为现代金融的支柱,也成为金融工程最重要的内容之一。在现实生活中,金融工程技术有时被直接用于解决风险问题,如运用股指期货对股票价格下跌的凤险加以管理;有时风险管理本身就是创新性金融工程方案设计与定价的一部分,因此在很多情况下,风险管理与设计定价是相辅相成、缺一不可的。
当然,产品与方案的设计与实现也离不开“原材料”,在金融工程中,“原材料”主要可分为两大类:基础性证券与金融衍生证券。基础性证券主要包括股票和债券。由于可以被分别视为银行与借款人发行的债券,银行的贷款与存款也属于基础性债券。金融衍生证券则可分为远期、期货、互换和期权四类。远期是指双方约定在未来的某一确定时间,按确定的价格买卖一定数量的某种标的资产的合约。期货则是在交易所集中交易的标准化的远期产品。互换是两个或两个以上当事人按照商定条件,在约定时间内交换一系列现金流的合约。期权则是指赋予其购买者在规定期限内按双方约定的价格购买或出售一定数量的某种标的资产的权利的合约。他们之所以被称为“衍生证券”,是因为其价值取决于合约标的资产的价格,是其标的资产的衍生物。其中,远期期货与互换的买卖双方在交易初期都无需支付交易费用以外的其他费用,只需支付保证金作为履行合约的担保,只有期权的买方在交易初期才需要支付期权费,因此这些衍生证券的重要特点之一就是低成本与高杠杆性,即只需要一定资金便可进行放大金额的交易。尽管只有6种基本工具,但就像普普通通的水泥与砖瓦因设计与结构不同,可以建成无数种不同样式的建筑物一样,随组合方式不同结构不同比重不同头寸方向不同挂钩的市场要素不同,这些基本工具所能创造出来的产品也是变换无穷的。正是因为这个原因,这门技术与学科才被称为“金融工程”。
金融工程是典型的交叉型和边缘型学科与技术,在金融工程中,急需要风险收益关系、无套利定价等金融思维和技术方法,又需要积木思想(即把各种基本工具组合成新产品)和系统性思维等工程思维,还需要能够综合采用各种工程技术方法如数学建模、数值计算、网络图解和仿真模拟等处理各种金融问题。最后,由于数据处理和计算高度复杂,金融工程还需要借助信息技术的支持。因此金融工程被公认为一门将工程思维引入金融领域,融现代金融学、工程方法与信息技术与一体的交叉型学科。
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