学习培训心得体会

老地方整理的学习培训心得体会（精选4篇），希望这些优秀内容，能够帮助到大家。

学习培训心得体会 篇1

4月27日至5月15日，我们进行了电工基本技能、安全基本技能、登高作业、各种一次设备的结构和原理、不同试验的试验方法和注意事项等方面的培训。开始的第一天，我们就进行了登高方面的培训。作为国家电网公司的一员，登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中，在老师的耐心指导下，我们都掌握了登杆这项最基本的技能。我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。作为电力公司生产线的员工，随时都有可能碰到触电的情况，学会触电急救，不仅是对自己负责，也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上需要，在生活上也是必须掌握的。

5月初，我们培训的是电力一次设备的结构、原理及参数描述。我学的是电气高压试验，即对电力一次设备做各种试验，检测设备的好坏，而掌握电力一次设备的结构和原理，才能透彻的理解试验的原理和接线等。而随后培训的是一些基本的试验的试验方法、影响因数和结果分析等，对后来的实际操作部分奠定了理论的基矗

四、夯实理论基础，实践中提高业务素质

5月中旬至6月中旬，我们进行了为期一个月的模拟训练，我们的模拟训练都是在电脑上进行的，电脑上有一个软件，里边详细了介绍了各种设备的结构，并进行拆分讲解。前几天，老师让我们自己好好看下各种设备的结构，由于是多媒体讲解的，并且以图片的形式，之前很多设备都无法看到内部的结构，经过这几天的学习，更加清楚了设备内部是什么样的，以前存在的`很多疑问也都迎刃而解了。然后我们又认真仔细的看了各种电力设备电气试验的原理，即是对之前在教室里学习的基本试验方法的原理的一次复习，之后又认真仔细的学习了各种设备的电气试验的接线，并在一个模拟软件了进行了模拟。

经过了这一个月的模拟训练，我们对各种试验的原理和接线都理解的相当的透彻了，当然，光有理论是不行的，实践才能出真知，随后我们就到电气试验实训大厅对真实设备做各种试验，将之前所学的理论和实践相结合，相互补充，在老师们不厌其烦的教导下，将碰到的一些问题请教老师，在老师的指点下，所有问题都得到了解决，之前的模拟训练容易忽视的一些现场注意事项，通过实际操作也得到了很好的补充。最后这二个多月的培训，我系统地掌握了各种电力设备的内部结构、原理和试验的原理、方法等有关高压试验方面的知识，使我更加能够信任将来的工作。

学习培训心得体会 篇2

2月7日中心校组织全体老师参加为期一天的培训学习，在学习过程中，我们通过观看吴正宪、黄爱华名师讲座录像后，自己深受启发，获益匪浅。体会如下：

一、感受到灵活的教学技巧，渊博的知识，以及丰富的情感投入，流利的语言表达，这些是教师实施有效课堂教学自身所必备的条件。

二、在上课过程中要做好课堂组织教学，能灵活地处理与运用教材，善于诱导学生回答问题，与学生打成一片，整个课堂教学气氛宽松、友好，同时在教学中始终以学生为中心，把学生当作学习的主体，教师只充当学习的组织者、引导者，注意抓住知识点，以点到面向课外延伸，能注意把传授知识与培养能力相结合起来去实现三维目标。

三、通过观看录像后，自己深有感触：要真正当一名优秀教师实在不易，除了有突出的教学能力外，还要有演员一样的丰富情感。对学生的教育不能以电闪雷鸣般的粗暴态度，应以和风细雨般的态度晓之以理，动之以情去感化学生。

四、传统的教育方式已经不适应于新时代教育的要求，作为新时代的`教师就应更新观念，努力学习新的教育教学理论知识，从传统的教育误区中走出来，去迎接新的挑战，开创教育的新局面。

总之，课堂教学是我们教师共同研讨的关键、永恒课题，要想实施有效的课堂教学，就得需要我们不断加强学习，认真总结、积累经验，借以提升我们的文化、业务知识和教育教学理论水平。

学习培训心得体会 篇3

在多年的工作实践中，把顾客大体归纳为以下性格和类型以及接待方法，供业界共同探讨。 有一种进店就表明态度的单刀直入型；一种是认识不深却装作懂得很多的自我膨胀型；另一种是深藏不露型。笔者把这三种类型顾客称之为见多识广的顾客 。应付见多识广顾客最佳决窍是用优于他们的专业知识、以正确、易懂、有感情的谈吐向他们解说。

喜欢到自己认可的特定店名的眼镜店去配镜的顾客笔者把他称之为慕名型顾客。这种顾客和一般顾客不同，慕名型顾客在爱得深、恨得也深的'心理下，对其信任期待的眼镜店服务质量一但绝望，效果就会很强烈，不仅顾客本身难再争取，就连其亲朋好友也会受到影响。尤其在这种广告爆炸式的时代，任何一家老字号眼镜店都面临一定的危机，因为顾客往往喜好无常，容易喜新厌旧，被新店吸引、被优质的服务所吸引、被低价吸引。因此老字号眼镜店也应充分利用广告的力量。使老店重放青春之风彩，拉回老顾客，吸收新顾客。如果盲目相信自身魅力，夜郎自大，往往会被人信谈忘。

每个眼镜店都有一定的熟顾客和店方关系较为紧密。这种顾客笔者称之为亲昵型顾客。这种顾客比较少好接待，但亲密之中，也要保持礼仪，过分亲近会招致顾客反感，营业员、验光员、配镜师在与顾客闲谈家常时，态度及措词都要有分寸，不可忘记自己在执行工作而入忘我之境。顾客自动聊起个人问题，应委婉避开划清彼此间关系，才不会让其他顾客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能为了照顾熟客而使新客感到心理不平衡，忽视了新客成为熟客的巨大潜力。

有一些顾客一进入眼镜店面对诸多镜架、形形色色的各种选择优柔寡断、百般踌躇、显得犹豫不定、难以取舍。这种顾客笔者叫他犹豫不决型的顾客。接待此种性格的顾客要记住顾客第一次选的什么样式的，数次把看的是什么样式的，根据其态度，留下几种适合顾客品味的样式，其佘的则不动声色的拿开，然后着重介绍顾客手上拿的。若旁边还有其他顾客，也可通过征求第三者意见促使犹豫不决型顾客下定决心。

在眼镜店都能见到一种委托营业员或验光员、配镜师判断适合自己需要的顾客，这种顾客笔者叫他商量型顾客。顾客之所以找他们商量完全是处于对店方的信任，因此，营业员，验光员，配镜师应尽心尽责不让顾客失望。首先一点，应确立责任心。不能以随意的态度敷衍顾客。同时，应尽量避免为获取提成，极力推销贵重的眼镜而不管其是否适合顾客的需要。另外，作出合理的推荐，使顾客满意往往也会促进相关眼镜的销售。另外一点，应选择在恰当的时机提出建议。

营业员热心推荐，反而使顾客犹豫不决，然后嘴里说下次再来而空手而归的顾客笔者称他为谨慎型顾客，遇到这种顾客首先应象对待犹豫不决型顾客对待。另外，这种慎重型顾客对营业员的主动让价和始终不让价都会慎重考虑，故此，营业员要适时而让价，其次这种顾客回头再来时，一定要保持殷勤有礼，不可摆出高姿态。

总有一些顾客，进店之后东看西看，任凭营业员多殷勤，仍金口难开。这种个性很强的顾客便是沉默型顾客，这种顾客一旦中意某家眼镜店，通常都会成为该店永久 的顾客，因此营业员在第一次接待这种顾客遇到再大的困难也要想办法克服。接待这种顾客应在顾客没有决定买哪种眼镜之前，切不可贸然上前应对，应让其自由浏览，营业员不妨仔细观察，作好应对准备即可。若发现顾客全神贯注地审视某一款眼镜时或反复在眼镜展示柜久久探望时，这时营业员该出击了，到顾客身边，但不要太近，问询看到中意的没有？然后按刚才观察所得，说明他所关心的眼镜商品。

一进店就天南地北扯个没完，忘了自己来眼镜店是想配副眼镜的，这种顾客，笔者称他为聊天型顾客。接待聊天型顾客致关重要。这种顾客的特征较为鲜明，做好这种顾客他会在外大肆宣传该店的特色，得罪了这种顾客就可想而知了。

学习培训心得体会 篇4

通过教科研培训，我对教科研有了更深的体会，现就以针对此次培训谈一谈自己的体会：

当前随着基础教育课程改革的全面推进，教育科研的作用亦越来越得到人们的重视，许多学校也纷纷打出了“科研兴校”、“科研强师”的口号，教育科研出现了前所未有的、令人欣喜的景象。但在这刚刚涌起的科研热潮中，却隐含着一些令人深思的问题。

一、教育科研被一些学校作为打造学校品牌的一条“谋略”。当前，一些中小学呈现出前所未有的科研积极性，校校有课题、人人搞科研，确是一番令人可喜的景象，但也不否认，这其中也确有一些学校搞“教育科研”却是“醉翁之意不在酒”，他们更多的是把教育科研视为打造学校品牌，树立学校形象的一条谋略。他们把兴趣和精力主要用于课题申报，若课题申报获准立项，就忙着为应付课题的检查与验收精心包装所谓的显性成果。有的学校还邀请众多教育“名人”参加课题论证或课题鉴定，一次小小的课题研讨会往往会被策划成盛大的节日，一篇课题报告硬要挤进“教育大词典”或出版发行。其实这里面到底有多少真实、可值得推广的东西呢？“教育科研”就这样渐渐远离实事求是的科学精神而正在变味。

二、教育科研被一些教师当作换取功利的一种手段时下，做一名“科研型”的教师也正在成为众多教师的崇高追求，但也不否认，不少教师尽管在热情高涨地搞“教育科研”，然而其宗旨和兴趣并不在于使教育和教学获得一些实质性的改变、学生的素质获得一些实质性的提升，而是为了满足自己的一些功利性的需求。

三、脱离实践成为当前教育科研的一大误区教师搞教育科研必须源于他们教育教学实践的需要。只有当他们面对实际教育问题，却无现成的，可以直接拿来享用的东西，而必须以研究的态度，审慎的对教育教学情境、自身的教育教学行为以及这种行为背后所依据的东西进行考察和反思时，才会投入到研究中去，以达到创造性的解决问题的目的。但从目前一些学校承担的课题看，不少学校承担的是高校或科研机构研究课题的子课题，还有有关管理机构确认的课题，确很少有自定或自为的课题。由于教师研究的课题并非自定自为，属于被动选题，因此就很难同实际的教育教学实践以及学校自身的利益相吻合起来，这种研究一旦脱离了教师自身的教育教学实践，脱离了学校的利益，就失去了研究的原动力，就会出现偏差。

四、缺乏创新性成为当前教育科研的一大致命症结教育科研的目的是创新，教育科学研究同样如此。但若我们冷静地审视一下中小学教育科研，就不难发现：假如从中小学的教育科研成果中抽掉了被“引述”、被“复述”、被“转述”的“西方”或“传统”剩下的即使不是虚无，也不会有多少实质性的东西存在，真正属于研究者自己的创新性的.观点或见解少到近乎于零。这不能不引起我们的反思。造成这种现象的根源有教师急功近利的原因，有教育体制的原因，还有一个重要原因就是现行的发表出版体制也直接拖滞、误导着中小学教师的创新性的实现。传统学术范围对考证、转述、解释的片面重视，注定了创新性研究成果较难发表。众多从事实践的中小学教师，具有原创性、创新性的成果，被斥为“低层次”的“实践经验总结“，或者由于其内容过于有探索性而无法得到发表出版机构的认可。这就迫使广大中小学教师在写论文时不得不注重“理论的包装”，牵强附会到罗列一些自己也不甚明白的理论，“使用精心考虑过的词汇来掩饰自己文章的空洞或论证的薄弱”，把简单问题复杂化。

五、教育科研呼唤实事求是的科学精神教育科研本来是一件远离喧嚣，甘于寂寞的事情，真正的科学研究，其过程必然充满曲折与艰辛，教育科研也是如此。但惟独中国的教育课题实验，无论其过程如何，结题报告总免不了“取得了预期目的成果”、“达到了预期目的”之类的“专家鉴定”。人们常说“春华秋实”，可我们的好些教育科研课题却“华而不实”。由于评价的异化，导致了许多学校或教师不去倾心研究活生生的教育事实，只为“结题而研究”，这样的教育科研，其实用性、科学性何在？

为了孩子和未来，为了教育科研真正美好的明天，让我们呼唤陶行知所倡导的“真教育”，让实事求是之风回归教育科研。这，当是所有教育工作者的共同心愿。