项目运营方案
老地方整理的项目运营方案(精选6篇),希望这些优秀内容,能够帮助到大家。
项目运营方案 篇1
一、运营战略:
积极实施“坚持一个根本,突出两个重点,实现四个进步”的战略思想,全力将食堂打造成安全环保、服务优质、制度健全、创新和谐的精品风味餐厅。
1、坚持一个根本。安全是食堂工作的重中之重,我们将时刻牢记“安全为本”,将食品卫生安全和消防安全放在一切工作的首要位置。
2、突出两个重点。①坚持以优质菜品为核心、以差异化的地方风味为主体,结合贵校实际情况,开发适合师生口味的高、中、低档价位菜品;②坚持以贴心服务为宗旨,从管理上加强、制度上规范、培训上巩固,激发全体员工爱岗敬业精神,在工作中勤劳肯干、精益求精,为师生提供优质、贴心的服务。
3、实现四个进步。针对食堂此前的经营情况制定全新方案,力争实现:①格局布置上有所进步;②管理方法上有所进步;③菜品开发上有所进步;④服务品质上有所进步。
二、工作方针:
安全环保,服务优质,制度健全,创新和谐。以公司多年高校餐饮经营管理经验为基础,配合贵校文化特色和历史传统,形成别具特色的餐饮文化。
1、安全环保。 ①严格按《食品卫生法》标准来进行食品安全管理;②做好消防安全保障工作,时刻警惕、加强巡查,有效杜绝隐患; ③加强人员、环境安全防范,确保师生人身和财产安全;④增强环保意识,从食堂的装修材料、设备设施到餐具的选用上,都尽量使用环保材料,全方位保证师生就餐环境安全。
2、服务优良。就餐师生为中心,高效快捷地满足师生的正当需求,提供令师生满意的`高品质服务。①相互尊重和理解,经常收集师生对于食堂各方面工作的意见和建议,了解师生需求,并迅速做出反应;②不断提高服务标准和水平,在食堂经营管理中,每个环节都做到精益求精,提供规范化、标准化、人性化的服务;③充分尊重贵校文化传统和实际情况,结合节日、节气、民俗,有针对性地提供有价值的附加服务。
3、制度健全。①制度完备和精细化。全面覆盖食堂经营管理的各个环节(安全,卫生,人员管理,食品采购、加工、售卖等),做到事事有法可依,处处有章可循。②制度兼顾稳定性和灵活性,在保证食堂员工队伍及食堂日常工作流程的稳定的同时,随时根据实际情况的需要作出调整。 ③强化制度的执行力各部门各岗职权分明、责任到人,确保食堂的高效、合理运营。
4、发展和谐。坚持“以人为本”的管理理念,妥善处理好内外部的各种关系。①处理好食堂发展与员工利益的关系,保障员工的各项基本权利,做到奖罚分明。②组织开展丰富多样的业余文体活动,丰富员工的业余生活。③自觉融入学校的整体管理,配合学校各项工作的开展,鼓励员工积极参与学校组织的各项职工活动。
5、不断创新。①在菜品的创新上,需不断“走出去,引进来”,时刻保持菜品新鲜度;②把握时代潮流,发掘学生兴趣,不断提供形式新颖、贴合师生实际需求的服务。
项目运营方案 篇2
一、方案说明
本方案是为大型集团设置房地产专业公司进行房地产开发,解答有关运营管理方案的建议,旨在为地产项目的运营提供专业化、科学化、规范化的概要性的指导意见。本方案并非基于具体土地、具体团队、具体市场研判的市场报告,也有别于正式的制度设计。
二、中国房地产开发企业运营管理趋势简判
1、中国房地产开发管理的发展趋势
房地产开发经历产刚性需求带来硬性发展、政策调整冲击、出库存促进房地产、房地产爆发拿地、再至调整的过程。各个房地产公司都心理很纠结地面临“去、留”、“成长、萎缩”的选择。
龙头企业在融资渠道、拓展布局、人才梯队建设等方面均有着十分明显的优势,在调控中的经营策略非常合理,既重视扩张,也注重规避风险,企业战略上积极向高周转策略靠拢。房地产企业纷纷实施多元化发展战略,规避风险。从发展的业务范围来看,为了规避风险,房企的发展方向更为多元化,今年以来企业的多元化发展脚步加快,转向旅游地产、养老地产、商业地产、一级开发等等,尤其是旅游地产、养老地产开发,成为众多企业关注的热点。
房地产企业在大的气候征兆下,都在苦练“内功”,在拼管理,在拼“资源整合”,在拼“人才”,在向管理要效益,在经过暴利时代之后,房地产行业已然走上精细化管理之路,行业正在经历一次重新洗牌。这就是目前中国房地产行业“战国”时代的现状和趋势!
2、新趋势对开发管理模式及管理团队的要求。
对房地产开发企业而言,过去那种依赖高地价、高房价的粗放式赢利模式将难以持续,目前的各种环境也决定了新入门的房地产企业从土地价格的快速上涨中获取高利润的的模式已不可取。新房地产开发企业新项目开发成功的关键是在一种高效、可控的管控模式下,由一支高素质的职业团队运作。
三、项目开发运营管理的目标
基于集团的管控及投资目标,更好的实现利润及企业价值;建议开始介入的项目运营管理的目标可明确为以下几点:
第一,构建在项目所在地突出的房地产项目运营能力,保证本地产项目运营可控、高效;构建成熟的房地产管控模式,设立项目负责制的动力单元,明确“责、权、利”,真正将个人利益与权力和责任挂钩,杜绝责任不清、赏罚不明、人浮于事的现象,为房地产项目开发管理探索第一条可行的模式。
第二,打造一支“精干、高效”的专业化操作的职业团队,专业团队职业操作,同时实现集团与运营团队的“双赢”,为项目的成功开发及其他项目的开发培养人才。
第三,初步树立特色地产品牌在区域的影响力,为企业在区域的发展奠定一定的品牌基础。
第四,确保盈利,将本项目打造成地区标杆“精品”楼盘,为公司取得最大的社会效益和经济效益,或者说争取项目利益最大化。这是项目运营管理的最终目标。
四、运营管理的基本思路
在成功的关键是在一种高效、可控的管控模式及一支高素质的职业运作团队。为达成上述的运营管理目标,企业必须走市场化道路,管理要在规范化的基础上追求精细化,团队也必须是专业化、职业化的团队。这样,才能既保证了企业运营的高效,又保证了投资者的可控性。
1、运营管理的基本要点:
(1)执行项目经理负责制,项目经理对公司或股东负责;成立项目全过程一体的动力单元,保证项目经理在项目开发的建设、营销、交付全过程负责。
(2)公司或股东与项目经理签订责任状,明确责、权、利;
(3)项目经理与项目部门经理签订责任状,明确部门职责,将利益与部分的权力和责任挂钩。
2、主要运营流程:
(1)项目经理带领动力单元对项目所在地市场进行充分调研,形成当地市场调研报告报公司或股东审批,以便对项目进行准确定位;项目经理牵头组织编制项目公司的管理制度、流程、管控体系和绩效考核体系等报公司或股东审批;
(2)项目经理牵头,与建筑设计、室内设计单位对项目规划设计、建筑方案设计进行充分论证,形成适合当地市场客户需求、性价比高的.“精品”设计方案,报公司或股东审批;
(3)项目经理牵头组织编制项目运营计划,包括:项目开发计划、项目投资估算、资金使用计划、营销回款计划、项目融资计划等报公司或股东审批;
(4)以公司或股东审批的项目运营计划作为考核项目经理的主要依据,公司与项目经理签订责任状;
(5)项目经理牵头分解项目经营计划,形成各部门、各专业子计划;
(6)项目经理牵头组建精干的专业团队(动力单元),明确各部门、各专业“责、权、利”并签订责任状;
(7)项目公司每月如实形成《项目运营月报》,报公司或股东审核,以便公司或股东对项目经理进行考核、对项目的监控以及根据总部战略、市场的变化等对项目公司下达相关的指令;
(8)项目公司根据总部对项目公司《管控模式》的规定严格执行相关的流程和请示。
五、团队及管理
1、团队的组织设计
(1)项目公司组织管理概述
公司经营管理实行董事会授权下的总经理负责制:董事会由投资股东构成,对经营目标、重大投资事项及重大的经营管理事项享有最高决策权;在董事会授权下,总经理全面负责公司的经营管理事务;公司根据工作需要设立若干副总(或其他高管)协助总经理工作;总经理由董事会任命;副总经理由总经理提名,董事会批准。
(2)集团(投资者)与项目公司(项目经营团队)的责权划分:在战略、投融资、财务方面实行集权管理;
在成本控制方面对项目投资估算目标执行、招投标实行集权管理;在人力资源管理方面的人员招聘、薪酬绩效实行部分放权;在运营管理方面:项目决策、运营监察实行集权管理,设计管理实行部分放权,工程建设业务操作层面全面放权。
这样既保证能对风险的控制,又保证了项目开发的高效。
3、项目的销售管理
项目拟自己组建销售团队进行销售。销售团队的收入与销售业绩紧密挂钩,提高销售代理公司的工作热情,促进项目销售。项目公司要建立一支成熟的项目销售管理团队。项目的销售管理团队全部由从事过五年以上房地产销售管理的专业人才组成,销售管理团队要熟悉华东地区市场,精于项目策划,擅长于各种销售策略的使用,能熟练地运用广告、价格策略开拓市场。
2、项目运营的标准化管理
为确保公司发展目标的达成和相关政策、制度的有效实施,保证团队的高效可控运作,保证投资利润的有效实现,地产项目拟实行全面的标准化管理、全面计划管理和全面预算管理,特别是要实行全面标准化管理。通过标准化体系的建设,持续不断地提升和改进团队、部门和员工的工作效率及办事流程,达到如下管理作用:
一是项目团队建设的标准化
通过签订动力单元目标责任书权责管理与目标管理相结合,通过确定投资者、项目运营团队、部门和员工个人的工作目标,确定项目运营团队、部门和个人的聚焦主题,并借助各种沟通手段及行政手段,对目标责任书目标实施过程进行有效的控制,以强化企业的聚焦能力和执行能力,并进而提高企业整体快速反应能力。
二是提高计划管理的标准化。
首先是项目开发周期的标准化管理,在项目进度编制阶段,科学制订项目开发计划,并通过对开发计划的目标层层分解,实现项目开发压力有效的向下传递,从而使得部门和员工的努力与项目运营团队的发展相协同,促进团队的达成;
其次通过标准化目标反馈体系的建设,能保证计划的实施过程中及时地反馈信息并对计划进行及时地调整,对计划的实施进行有效的管理;在后评估阶段,对计划的实施结果进行准确的评估,并找出差距,分析原因,以利于对计划管理的改善。
三是简化内部审批流程的标准化。
首先对项目开发周期的全过程事项梳理,对于开发过程的行政事业性收费、区域性单一来源事项的审批,参照集团相近项目或类似收费制定项目开发行政事业性收费、区域性单一来源采购事项的合同审批及付款标准化管理,在项目全面预算编制阶段,详细制订项目资金计划,并通过内部审批流程标准化对项目开发全过程的行政事业性收费、区域性单一来源事项等资金计划的目标层层落实,一次性审批通过后下放合同审批流程及付款节点,简化内部审批流程及事项汇报有效实现项目开发建设阶段的建设高效性,缓解施工阶段的时间压力有效的加快工程进度,从而使得项目建设与项目销售去化目标相一致,促进地产的销售的达成;
其次通过单一来源费用标准化目标反馈体系的建设,能保证项目开发全过程的行政事业性收费、区域性单一来源事项计划的实施过程中及时地反馈信息并对收费目录及收费价格进行及时地调整,对支付费用进行有效的管理;在后评估阶段,对项目运行的实施结果进行准确的评估,并找出差距,分析原因,以利于对费用管理的改善。
项目运营方案 篇3
一、活动目的:
青春的。动人,婉约的.色彩,慕人的表达。想在聚光灯下一展你独特魅力吗?想让别人对你的口语目瞪口呆吗?想像时尚模特一样展现自己?报名参加冰雪天使选拔赛,证明你是美丽与智慧的象征!
二、活动标题:
冰雪天使选拔赛
三、活动地点:
报告厅
四、活动时间:
20xx年11月24日
五、主办单位:
校团委
六、承办单位:
校文艺部,大学生艺术团
七、参赛要求:
1、1。65米以上的xxxx工程技术师范学院女同学
2、英语口语表达较流利
3、热爱冰雪运动,崇尚良好的教育
八、活动环节:
第一环节:选手旗袍装集体出场,伴着音乐独自秀自我风采
第二环节:选手自我的才艺展示
第三环节:选手生活装展示及英文口语对话(其中括自我介绍)
项目运营方案 篇4
第一:适当备货
淘宝小卖家普遍是库存量不足,也不敢多备货,生怕卖不出去造成库存积压,但双11是盛典,备货是必然的,怎么备货才安全呢?其实也不难,可以根据店铺平时的销售情况,敲定出几个主推款热销款即可,这几款产品可以适当多备点库存,就算双十一没有卖完,平时也可以消化掉,关于库存,一定要针对性上货,不要浪费资金在其他产品上面;此外,就是备货时间问题,双11很多工厂订单量暴增,出货货期比以往任何时候都要长,如果我们把订单放在前15-20天下达给工厂是远远来不及的,一定要适当的提前准备,建议在10月20日之前库存就应该备货70%以上。其他非主推款热销款也要上架,其作用不是为销售,而是为了衬托我们的主推款热销款,要让客户有所比对才行,再说了,店铺商品太少,客户留驻时间很短,购买的欲望也基本就没有了。
第二:理性促销
双11活动,其实很多卖家都事先做了功课,对于自己喜爱的商品都进行过比价对比,就等着双11最低价的时候出手,所以,店铺参加双11的商品在最好双11前的一个月左右的时间不要参加聚划算、天天特价的促销活动,以免双11商品价格过低,超出自己的承受范围,不能为客户提供更好的购物体验,致使双11当天损失大量的流量搜索。
第三:店铺预热
店铺预热主要是为店铺积攒人气,预热的方式也是很多的,常见的有收藏店铺、收藏宝贝送双11当天的优惠券、限量大礼包等你来抢的活动,这样有助于为店铺提前积累人气,避免双11店铺流量不足等现象或是和其他店铺硬碰硬的抢流量。
第四:店铺装扮
店铺装扮非常重要,双11是店铺流量最大的时候,不仅仅是为了在当天给客户提供爽的购物体验,也是店铺宣传的`最佳时机,精美的店铺装扮,让人赏心悦目,客户会不自觉多停留一点时间,也会不自觉的收藏店铺。
第五:店铺流量
双11,什么最重要,流量最重要,为了这一点,花点钱也是值当的,不管是找第三方流量软件还是参加直通车或是钻展,都可以尝试,一年之际在于此,最重要的时刻值得我们为此劳心劳力花钱财。
第六:工具的使用
双11,订单量飙升,小卖家们还打算手工做单吗,累死不说,发货不及时导致客户不满意,这好不容易到手的客户资源不能进行二次营销,犹如昙花一现,好桑心,要是在出现个发错货什么的,那就完蛋了,所以,工具是一定用的,全途进销存,订单快速处理,发货单快递单批量快速打印,不仅有效率,更有准确率,绝不漏单,大公司富润科技出品的,绝对有保障,而且不会增加掌柜们的成本预算,因为全途进销存是富润科技公司的市场回馈产品,免费使用。
项目运营方案 篇5
一、活动背景
在活动前夕,商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在活动中的销售做铺垫。
二、活动方案
1、活动形式:
预热:时间:x月x日至x月x日
图片:通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,宝贝详情页,全部图片以为主题元素,旨在营造购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量,,图片。
流量:……等等。
正式活动:x月x日00:00~x月x日23:59
图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,活动推广海报,图片,图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。
2、活动力度:
(1)收藏领卷。
(2)关注有好礼。
(3)抽奖赢免单,每次购买满元获一次抽奖机会,有机会赢取免单大奖,消费金额越大,中奖机会越大。
(4)邀请好友参与抽奖,邀请人有机会获得店铺送出价值x元神秘礼物一份,共x个名额,被邀请人有机会获得价值x元神秘小礼物一份,共个名额,活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出,届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式,礼品数量有限,将随机抽取中奖客户,中奖名单将在活动结束后次日公布。
3、活动推广:
(1)引流
(2)店铺活动通告
(3)宝贝描述通告
(4)社区宣传
(5)签名活动预告
(6)联盟
三、活动跟进
美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
客服:售前x名+售后x名+客审x名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)。
仓库:确保库存准确,避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
四、库存准备
(1)确定活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的x%—%所有产品在x月x日之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的x%—x%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货。
(2)根据预期销售规模,做好大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。
(4)务必于活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据%录入到ops中。
五、人员准备
(1)对可能出现的订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的'打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作。
(2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训。
(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。
(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。
(5)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算。
六、物料准备
(1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货。
(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有……的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
项目运营方案 篇6
盼望已久的雪终于来了,冰雪文化是北方特有的文化,当冰雪遇上新年、当时尚遇上传统,会碰撞出怎样的火花呢?为了让幼儿了解新年传统节日的习俗,感受浓郁的中国传统文化,同时为进一步提高幼儿身体素质,培养幼儿对冰雪活动的兴趣,增强其抗寒能力和意志品质,我园依据《3~6岁儿童学习与发展指南》精神,结合本地气候特点及课程理念,定于20xx年12月21—31日开展首届冰雪节及新年系列活动,方案如下:
一、活动主题:
玩转冰雪过大年
二、活动时间:
20xx年12月21—31日
三、参加人员:
全体师幼及家委会成员
四、活动目的:
1、通过不同的`主题活动让幼儿了解新年传统节日的习俗,感受浓郁的新年传统文化。
2、通过主题活动培养幼儿对冰雪活动的兴趣,通过冰上运动增强其抗寒能力和意志品质。
3、探寻爸爸妈妈的童年记忆,了解体验80年代新年传统习俗及冰雪游戏活动。
五、活动准备及人员安排:
1、经验准备:了解爸爸妈妈小时候过新年最喜欢的事和最常玩的冰雪游戏。(各班教师)
2、课程准备:各班级根据幼儿的兴趣开展关于新年或冰雪的主题活动。(各班教师)
3、环境准备:
(1)各班级结合主题活动装点班级及班级廊道的环境,打造“红红火火过大年”的环境渲染。(班级为辅廊道为主,不改变班级现有环境)
(2)门厅环境打造,体现主题及师幼互动。(保教处及杨建青老师)
(3)户外环境打造:冰场、雪山(后勤人员、各班级根据课程需要可带领幼儿参与);冰灯、红灯笼(年级组长通过教研确定大方向,各班结合课程需要组织班级幼儿进行制作、悬挂;冰雪雕(建议中大班结合班级课程制作)
六、活动组织与实施:
1、前期策划准备(20xx年12月14—18日)
人员:保教处及各年龄段年级组长
制定详细活动方案、环境渲染方案及“小时候的味道”和“冰雪游戏”征集活动。
2、环境渲染(20xx年12月21—25日)
人员:各班教师、保教处及后勤人员
3、班级主题活动进行中(20xx年12月14—25日)
通过教研活动制定各班级主题活动并进行主题审议,各班级按计划开展主题活动,注意主题活动广度(家长、幼儿)
4、开幕式(20xx年12月28日上午)
冰雪相关活动(滑冰、冰雪表演等)
5、小时候的味道(20xx年12月29日上午)
(烤红薯、冰糖葫芦、棉花糖、糖瓜、
6、冰上运动会(20xx年12月30日)
7、闭幕式及新年活动(20xx年12月31日)
8、活动总结(20xx年1月1周)
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