公司管理方案
老地方整理的公司管理方案(精选5篇),希望这些优秀内容,能够帮助到大家。
公司管理方案 篇1
第一节环境保洁部主要工作内容、服务标准及承诺指标
一、保洁主要工作内容
1、负责大厦非商业区域内公共区域的日常保洁工作;主要包括以下区域。
>负责大厅的保洁工作;
>负责洗手间的清洁工作。
>负责电梯轿厢内及电梯间的保洁;
>负责楼道地面、墙面的保洁;
>负责楼梯扶手、地面的保洁;
>负责公共区域玻璃的清洁工作;
>负责外围大院的物业管理;
2、负责大厦庭院的卫生保洁工作;
3、负责项目内的垃圾清运工作;
4、负责项目内的消毒、灭鼠工作;
5、负责项目内的化粪池清掏工作;
6、负责项目内的积水、积雪清扫工作;
7、负责庭院和道路两侧区间绿地养护工作,包括园区内乔、灌、花、草的养护;
8、负责大厦办公区日常花摆及节日鲜花摆放工作。
二、保洁管理标准
1、按保洁计划认真做好各管理区域内的保洁工作,达到公共区域无积尘、无杂物、门窗玻璃明亮,各类装饰及灯饰清洁光亮;
2、保持大厦内电梯间、电梯轿厢的干净整洁;
3、保持洗手间空气清新,保持卫生洁具的清洁卫生及洗手间内的整洁;
4、定时收集管辖范围各层面的垃圾,集中清运;
5、秋冬落叶较多时根据情况增加室外清扫频次,保持地面无大量数叶;
6、定期清洗外墙,保持外墙整洁;
7、冬季下雪就是命令,即时铲冰扫雪,保证主要道路畅通。无积雪;
8、定期实行杀虫灭鼠工作,即时清运垃圾,保持园区良好的卫生环境;
9、保证树木修剪即时,无破坏、践踏、无虫害、枯死及随意占用绿地现象;
10、绿化用药准确、安全、不污染周边环境;
11、搞好管辖范围的环境卫生,定时疏通、清洗下水道,联系环卫部门清掏化粪池;
12、制定清洁设备和用具的采购和使用意见,合理掌握清洁费用;
13、草坪修剪高度适中,基本无杂草。
14、地下室及地下车库无积尘、积水、明显油渍,设施设备干净整洁。
三、承诺指标
1、管理区域内无积尘、无污垢、无垃圾、无积水控制率100%;
2、建筑物外立面整洁保持率98%;
3、建筑垃圾、生活垃圾、污水清理即时率100%;
4、灭虫除害即时率100%;
5、绿化成活率99%,草坪纯度99%。
第二节实施措施
一、实施措施
1、实行分区负责制度,制定标准化保洁制度;
2、增强巡视,制定主管检查制度;
3、科学的安排清洁时间、周期;
4、明确各岗位分工不分家,让员工熟悉不同楼层作业,保质又保量,以利于提升员工的.责任感;
5、对不同的客流区域制订出不同保洁方案,使局部和整体保持同样整洁;
6、增强对保洁员职业形象的塑造、培训及包装;
7、由专人负责垃圾清洁工作,作到垃圾日产日清;
8、制定完整的绿化制度;
9、做好大厦及办公环境的日常、节日摆花工作。
10、实行三查制度,员工自查,领班巡查,部门经理抽查;做到检查与教育结合,检查与奖励惩罚结合、检查与改 进提升相结合。
二、人员准备
根据甲级写字楼保洁人员的配备标准,结合本项目的实际服务范围,对环境保障部的相关人员做如下准备。
保洁绿化人员将着重增强技术培训、文明礼貌等素质培训,通过培训实行考核筛选(保洁人员原则上要求30岁以 下、初中以上文化水平)。
1.0保洁领班的基本要求
1.1知识要求
1.1.1文化水准:高中毕业或同等学历。
1.1.2专业知识:熟悉物业服务常识和环境卫生知识,掌握防病、防霉、防腐和安全用电知识。
1.1.3卫生原理知识:懂得清洁卫生药剂、药品的化学性 能和使用要领,具有卫生保障知识。
1.1.4政策法规知识:具有法律常识,理解安全保卫和消防条例规定。
1.2水平要求
1.2.1操作水平:能按操作规程和要领熟练地操作各类相关工具和能准确使用消毒药剂。
1.2.2管理水平:懂得成本核算原理,管理工作有条不紊。具有班组工作的组织水平。
1.3职业道德:带头工作,严格遵守劳动纪律和相关制度;工作中不怕累,认真负责,埋头苦干,任劳任怨;
1.4经历要求:担任保洁领班一年以上。
1.5身体要求:身体健康,精力充沛,能胜任本职工作。
2.0保洁员的基本要求
2.1知识要求
2.1.1文化水准:初中毕业以上学历。
2.1.2职业基础知识:理解物业服务常识和环境卫生知识。掌握防病、防霉防腐和安全用电知识,理解餐具消毒清洗方面的知识。
2.1.3卫生原理知识:懂得清洁卫生药剂、药品的化学性能和使用要领,具有卫生、保障知识。
2.1.4政策法规知识:具有法律常识,理解安全保卫和消防条例规定。
2.2水平要求:能熟练地使用各类清洁卫生工具,按操作规程和要领工作;能准确使用消毒防腐药剂,药品和有 关器具。
2.3职业道德:严格遵守劳动纪律和员工守则,工作中不怕苦、累、认真负责,埋头苦干,任劳任怨;具有为公 众服务的思想品德。
2.4身体要求:身体健康,能胜任本职工作。
3.0绿化员的基本要求
3.1知识要求
3.1.1文化水准:初中毕业以上学历。
3.1.2职业基础知识:理解物业服务常识和绿化方面知识。掌握防病、养护、花卉摆放方面的知识。
3.1.3专业知识:懂得绿地修整、修剪、灌溉、疏松等方面的知识。
3.2水平要求:能熟练地使用各类绿化工具,按操作规程和要领工作;能准确使用消毒防虫药剂,药品和相关器 具。
3.3职业道德:严格遵守劳动纪律和员工守则,工作中不怕苦、累、认真负责,埋头苦干,任劳任怨;具有为公 众服务的思想品德。
3.4身体要求:身体健康,能胜任本职工作。
环境保障部经理:1名;
楼层保洁员:名
停车场保洁员:名
室外保洁员:名
玻璃及不锈钢保洁员:名
人员选聘的标准参照公司关于“项目部人员选聘标准”。
三、环境保障部经理的岗位职责
1、负责制订清洁工作计划(岗位设置、人员调配、班次排定等);
2、带头工作,以身作则,努力调动员工积极,按照计划保质保量完成各项工作;
3、负责协调本部门与各部门的关系,合理调配人力和物力资源;
4、负责定期对本部门员工实行岗位培训和考核,持续提升员工的业务水平和服务质量;
5、负责环境保障工作的日检和考核,纠正日常工作中发生的不合格服务;
6、负责清洁用品和绿化用品领用计划的编制以及领用物品的验证工作,并严格控制其合理的使用,协助库房管理 员合理贮存和保管;
7、对发生在项目内的破坏卫生、践踏绿地的现象实行劝阻 和制止;
8、负责对消杀和垃圾清运等服务分包商的服务实行现场监督检查并作质量记录。
四、环境保洁部领班岗位职责
1、协助环境保洁部经理做好环境保洁部日常工作;
2、根据实际情况,合理安排保洁员工的工作;
3、坚持巡视,严抓保洁绿化质量;
4、完成环境保洁部经理安排的其它工作。
五、保洁员的岗位职责
1、负责分管清洁区域的卫生,按照清洁工作的标准和要求完成工作。
2、熟悉掌握各类清洁工具的使用和保养,以及各种清洁剂的使用方法。
3、严格按照清洁规范操作,以防损坏设施、设备。
4、积极主动巡回检查,发现未达到标准即时清洁。
5、节约使用清洁原料,保护使用各种清洁用具。
6、从事保洁工作的同时有巡检设备设施的职责,发现问题即时报修。
7、积极完成上级交办的各项临时工作。
六、绿化员的岗位职责
1、按照绿化工作的年、月、日工作计划、工作标准和工作程序完成工作;
2、即时处理枯枝落叶,清理草坪、绿地;
3、认真学习专业技术知识,努力提升管理质量和工作效率;
4、服从部门经理的安排,遵守工作纪律,完成上级交班的 各项临时工作。
公司管理方案 篇2
一,船舶设施设备如何管理
建立和完善安全检查制度,明确职责。按照“谁检查、谁负责”的原则,督促相关人员要认真履行职责,切实加强对船舶设施设备安全的日常监督管理,确保设施设备的使用安全。定期检查,为了解设施设备运行状态,为设施设备安全检查、检测、故障诊断、隐患整改等提供有力的依据。
二、安全运营管理
1、载客量控制,二次核定人数。严格按照相关规定控制船舶载客量,杜绝超载行为带来的安全隐患。二次核定人数,无论是检票,还是登船,都应督促工作人员认真,仔细核定人数。确保安全工作落实到位。
2、游客上下船的安全管理。游船接待中,对游客上下船的安全管理应作为重点去实施,加强对现场的管理和督促,安排专门人员让游客在车辆停稳后方可下车,按先后秩序上下车,讲究文明礼貌,优先照顾老人、儿童、妇女,切勿拥挤,以免发生意外,保障游客的安全上下船。
3、预案制定及落实。加强对应急预案的制定和演练工作,必须加强对应急预案的落实、执行的监督检查,提高各船员的应急处理能力。要进行全员安全演练和培训活动,对突发事件要做到早发现、早制止、早处理。各船员要遵守规定,坚守岗位,不得脱岗。
4、游船海上安全管理。其一,旅游船舶要配备安全管理员、日常检查船舶设施设备情况及有无安全隐患,,发现问题应及时报告,其需制定游客安全须知,并张贴于经营场所和旅游船舶明显位位置。同时也应向游客多宣传安全乘船知识,禁止游客在非载客区域停留或集中在船舶一舷。其二,在靠近码头时,船长必须了解:.码头的位置、结构,泊位的长度是否符合要求,泊位有没有清理好,泊位附近水流的流向、流速,有无不正常水流。当时的风向、风速等可能影响船舶靠泊安全的因素,从而与海上周围环境相适应,控制好船舶速度,当慢则慢。其三,船长和船员应熟悉掌握设备结构、原理、性能和设备布置情况,以及设备的运行、维护、操作方法和注意事项,能审核设备检修、试验、检测记录,掌握设备缺陷和运行薄弱环节。
5、游轮的使用安排。公司要认真完成游轮的`登记和使用安排工作,确实加强对游轮安排的监督管理,严格按照法律法规办事,禁止无资质的两艘高速船舶载客营运,除非在客流量多,无法安排的情况下,才允许调用高速船舶,不过在使用前后都要严格做好安全运营工作。
6、对帆船的管理。部门要认真履行职责,并注重相互协作配合,切实加强帆船安全的日常监督管理,仔细检查帆船是否出现超载营运,人员安全配员是否齐全,禁止其在恶劣天气还执意出行。督促帆船经营者尽快办理相关资质证书,若凡仍未办理的的,一律作为“三无”船舶,公司应将按要求对其予以清退出场的处理。在对帆船管理过程中出现违法违纪行为的,要坚决从严查处。
三、船舶的维修、保养
略
四、船舶配员问题
1、按船舶要求配员。针对不同的情况采取不同的管理方案,在船员的管理上,要加强对实习生的考核以及培训,对无证的4人,督促他们加强学习,提高对各种理论知识和业务技能的掌握能力,尽快取得证书。在船舶的管理上,对配员齐全的三艘普通游轮要合理安排,加强其安全管理,没有高速资质船员的两艘高速船,没有资质证书的木制休闲渔船要严格按照法律法规办事,禁止使用。在配员的管理上,要严格按照船舶配员规则配员,对于没有高速船员资质的高速游轮要尽快招揽合适人才,实现配员。
2、高速船舶的使用。目前公司没有高速资质船员,可通过以下方式招聘合适的人才,加强船资力量,设置船员培训师,提高新进船员保尽快实现高都符合要求。
(1)现有人员有的符合高速的一名船员去构去培训,在期间,工资按给予资金支政策,激励其船舶资质证
(2)招聘专科专科学校合宣传,发布招要有目的、有人才的选择,件,对前来应并筛选简历,行笔试和面试的考核,对考核通过的学生下发录用通知,与求职者做好良好沟通,签订入职协议。
公司管理方案 篇3
一、总体思路
仔细落实公司的各项(规章制度)、有关决定,全面培育适应公司进展所需的人才计划,加强中层干部队伍建设,打造和谐团队,以全面提高服务为宗旨,开拓创新实现公司的跨越式进展。
二、规划目标
(一)总目标
在未来三年内,在公司的领导下,通过公司全体员工的不懈努力,大力开拓市场业务、努力实现公司收入的稳步增长。
(二)具体目标
1、加强职工队伍建设,努力提高员工的专业、技能水平,提高服务意识、风险意识。组织好员工的培训学习,培育中层干部的市场意识、管理能力、以及适应企业进展需要的阶梯型人才队伍。
2、加大市场推广力度,制定推广计划,力求一年内能够实施三个大型商场或者标志性酒店的成功改造案例。
3、逐步改善公司的办公环境,为公司扩大规模提供坚实的基础。
4、从明年开始进行成本核算,对网络资源的投入、人员费用支出、收费情况等进行综合分析对比,从而更好的控制支出与投入的合理性。
5、组织公司的'员工结合工作特点开展能够调动大家乐观性,又能够体现团队精神的竞赛活动。
6、加强规范化服务、制度化服务、人性化服务,树立“创诺”品牌,靠优质服务去吸引客户,靠真情服务去感动客户。
(三)保障(措施)
1、加强中层干部例会,仔细讨论解决工作中存在的各种问题,打造和谐团队。
2、加强员工培训学习,制定培训(学习计划),进行专业培训,根据工作需要派送公司相关部门员工进行深化的学习,通过加强与照明行业(其它)姐妹企业的沟通逐渐提高员工的各项技能。
3、建立科学的管理体制,加强公司的制度建设;建立和完善公平合理、有利于激发员工工作热情的收入分配制度;完善监督与考核机制,树立科学、规范、严格的管理创新理念。
4、设置专人对公司每月,每季度的统计数据进行统计分析,查找差距并发现问题,为领导的决策提供重要参考依据。
5、加大宣传力度、创新宣传手段,提高洛阳客户对“创诺”的认知度,给洛阳市各县级代理提供更加容易,便捷的的照明技术解决方案。
6、规划纲要逐年进行目标分解,制定年度计划,公司各部门按计划予以落实,保证规划的实施和完成。
公司管理方案 篇4
强势卖点,了解其他竞争对手的资讯对比分析,分建立客户档案,定期拜访,举办联谊活动,节假日的优惠推广,收集宾客意见等。同时完善对营销人员的职业素质,销售技巧,专业知识及技能,积极的工作态度等的培养。使他们成为企业对外形象宣传的有利武器。
1.公关策划:首先应了解行业背景,给予有效分析,并对效果进行评估。形式包括参与具有一定轰动效应的公共活动,有新闻价值的发布会,社会公众人物,著名人士的来访,参与相关流行资讯报道,得到众多企业,政府部门等各行业团体的支持和认可,赞助公益事业等。
2.公司内部活动资料的整理公示,保持与新闻单位的良好关系,定期户外的语言图像广告策划,网络媒体宣传等。
3.人力资源的管理培训体系:建立完整的理论培训机制,根据不同岗位和职级由专业培训人员进行相应的培训,从而不断提高企业从业人员的业务素养。
4.资源配置:根据公司运营的实际需要,合理控制分配各岗位人员,充分发挥员工的潜能,成为企业发展所需的重要资源。
5.绩效考核:建立完整的绩效考核体系,对员工进行工作态度,职业素养,业绩评估,管理效率等方面的考核,奖优惩劣,使团队的整体人力有质的保障。
6.激励制度:提供优秀员工的良好待遇,创造良好的工作环境,以人性化的管理,组织外派学习,评选明星人员,突出形象意识,以月度为奖励周期,持续性调动员工的工作热情给予充分的创新空间。
7.福利待遇:针对相应职位制定相应的福利待遇,良好的'福利待遇是让员工在一个认知的企业有成长和发挥的必要条件。
总结
8.企业的发展离不开人才及资本,有效的管理和运用。以品牌和标准化管理树立企业形象,为宾客提供高质量的产品及服务,赢得广大消费者的认同,是企业发展的核心。相信通过有效的管理和相应制度的配套,在不断的发展过程中加以论证和调整,使企业走向健康平稳发展的壮大之路。有目标才会有发展,相信通过合理的完善,企业资本将能够高效有序的运转。
9.企业要发展的方式有很多,但是管理永远是不能忽视的一点,只有各个环节都处理好了,在管理上做到十分的到位,这样的企业才有发展的潜力和发展下去的实力,这些都是永远不能忽略的事情。企业的管理是重中之重,这些都是不用说的,但是在管理的时候容易出现各种的失误,所以我们一定要努力!
公司管理方案 篇5
蒙城县瑞凯曼酒店管理有限公司全体员工经过“蒙城县公安消防大队”对我公司进行的消防安全问题教育,深刻认识到目前公司存在的消防安全隐患问题及对此问题所提出的整顿方案。公司存在的消防安全隐患问题:
1.公司人员的消防安全思想薄弱,对消防突发情况重视程度不够。
2.消防安全通道检查不到位,西侧安全通道存在堵塞的情况。
3.南侧消防通道未设封闭楼梯间。
消防问题的整顿方案:针对以上的消防安全问题,开展“公司是我家,安全靠大家”的专项问题整改活动,此次整改活动,将从以下几个方面入手,切实打牢消防安全的防线。
一、加大消防安全培训、宣传和演练的力度,从而提高所有人员的消防安全意识。
1.加大全体员工的消防安全培训力度,特别是新员工入职、重点岗位人员的培训,培训要以案例分析、案例视频等内容为主,从视觉和思想上巩固员工的消防安全意识,并通过培训使全体人员必须掌握消防安全的内容,并将其运用到实际工作中。
2.加大消防安全宣传工作,利用展板、公开栏等对消防安全知识、逃生技能技能进行宣传,提高整体人员的消防安全意识,并利用早会、考核等加强员工对消防知识、技能的掌握情况。
3.利用消防测试,进行突发消防事件应行动预案的演练,争取全员熟练掌握引导疏散和逃生技能。
二、针对西侧封墙消防通道整改,拆除封闭木板,保证消防通道的全面畅通。
三、针对南侧未设封闭楼梯间通道整改,安排工人及时封闭,严格按照规定安装防火门,彻底消除存在的消防安全问题。
四、与消防管理部门建立应急沟通机制,并制订应急行动预案经过此次蒙城县公安消防大队对蒙城县瑞凯曼酒店管理有限公司人员的消防安全教育,发现如发生消防突发事件,与消防监控室并不能保证及时的沟通,这样的问题是非常严重也是致命的,为了确保公司与消防监控室的沟通顺畅,经过消防管理部门负责人沟通,并确定以下应急机制:
1.配置一部能够与消防监控室进行通话的应急对讲机,并确保对讲机始终处于工作状态。
2.为确保消防联动设施的运转正常,消防管理部门维保部需要配合每月进行一次消防联动测试,发现隐患立即整改,确保联动设施始终处于工作状态。
3.消防管理部门监控室一并完善关于公司的'应急预案,定期进行应急预案的演练,加强与消防监控室的配合,从而杜绝沟通不畅的情况。
4.加强安保部的培训和技能训练,增强公司的应急处理能力。
五、通过加大消防安全检查的力度,解决应检查不及时而出现的安全隐患。
1.加大安保人员的巡检力度,采用定时(每两个小时)和随机的方式进行检查,对区域内所有的消防通道、安全门进行检查,确保通道、安全门的畅通。
2.对全体人员进行一次安保巡查要点的培训工作,使全体人员了解消防检查的要点,在工作中不违反消防安全的规章制度。通过培训使工作人员能够发现问题,及时上报和解决。
3.完善消防安全检查制度,对检查出的安全隐患和问题,明确责任人,制订整改措施和方案。以上是对此次公安消防部门教育的认识和整改方案,消防安全工作是一项经常性的重点工作,也是蒙城县瑞凯曼酒店管理有限公司安全运行的重中之重,切不能随消防部门的检查而工作和整改,望蒙城县瑞凯曼酒店管理有限公司全体同事能够高度重视,以强烈的居安思危态度面对消防安全工作,加强自身消防技能,确实将消防安全工作做细做实,“蒙城县瑞凯曼酒店管理有限公司是我家,安全靠大家”
六、对消防隐患整改后的思考。
1.通过这次对消防隐患的及时整改,坚定了隐患可改、隐患必改的信心。事非经过不知难,只有咬牙坚持之后才能获得成功。在本次消防检查发现隐患之前,公司领导就已经将消防隐患的排查整改工作列入了计划,但由于涉及面广,对某些消防理论知识的学习领会还总觉得不够扎实,导致计划没有及时付诸实施。消防隐患被发现后,公司全体员工迅速统一思想,树立信心,痛下决心,保障投入,确保彻底将隐患整改到位。通过这次隐患整改工作,不仅排除火险,更为我们公司加强消防意识,认真落实各项消防措施营造了良好的氛围。
2.消防隐患暴露出我们在消防知识普及和日常检查方面的工作还有待加强,公司决定定期对所有消防栓和灭火器材认真检查,缺损的及时配置和更换,每周五由安全员检查、每月由“消防安全专项整治领导小组”检查,互签责任状,并建有检查台帐,层层落实,做到道口通畅,警示牌醒目,消防安全人人有责。公司决定进一步补充和完善消防预案、三级消防预警及年度消防演练计划,提高全体员工的消防安全意识和灭火技能,确保消防安全意识贯彻到人,提高公司综合消防防范能力。
3.隐患整改给长效管理打下了良好基础。通过具体消防隐患的整改,公司全体员工抓好消防安全的责任感和成就感也随之高涨,有信心、有决心将我公司的安全管理工作推上新台阶,开创新局面。今后,我们将进一步健全完善各项消防安全制度,全面落实消防安全责任制,整改各类“习惯性”消防违章,确保长效管理,确保“硬件过硬,软件不软”,两者互为推动、互为促进,形成良性循环。
总之,通过这次对消防隐患的整改,暴露了我们管理中存在的问题,也为我们今后的消防安全管理工作进一步指明了方向,我们以后会从各个具体方面深入、持久地开展消防安全工作。
特此说明
再次对贵单位的长期支持和扶助表示衷心的感谢!
xx县瑞凯曼酒店管理有限公司
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