疫情心理干预方案
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疫情心理干预方案 篇1
为科学做好在新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间广大师生和家长的心理援助和危机干预工作,做到及早预防、及时疏导、高效干预可能出现的心理危机事件。根据市教育局关于印发《xx教育系统突发公共卫生事件应急预案》和《xx学校新冠肺炎疫情期间师生心理援助和危机干预工作方案》的通知等文件精神,结合我园实际情况,特制定本方案。
一、工作目标
通过心理干预电话服务和网络心理辅导等,为受影响师生提供心理健康服务,为有需要的师生提供心理危机干预,积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理影响。
二、工作原则
( 一) 全园 联动。将心理危机干预工作纳入幼儿园的疫情防控工作中,以减轻疫情所致我园师生的心理伤害,保障幼儿健康成长,促进社会稳定和谐。
( 二) 分类指导。面向全园师生开展心理支持服务,分类干预,重点突出,主要采取电话和网络心理辅导两种方式,一般干预与重点干预相结合。
( 三) 预防为主。坚持预防为主,及时疏导、有效干预。
密切关注全园师生心理状态,在回园后持续开展心理防护工 作。
( 四) 无害保密。严格遵守职业伦理,保护受助师生的个人隐私,助人者和受助者均应当注意避免再次创伤。
三、工作内容
( 一) 全面掌握师生心 理健康状况
1.了解受疫情影响的师生的心理健康状况,及时识别高危人群,避免极端事件的发生。发现可能出现的群体心理危机苗头,及时向领导小组报告,并提供建议的处理办法。
2.及时结合疫情发展和师生的心理状况进行心理危机研判,为我园疫情联防联控工作提供决策建议和咨询。为有需要的师生提供心理健康服务或危机干预服务。
( 二) 加强疫情防控心理知识的宣传
1.组织我园具有心理专业知识的教师给师生开展防疫后的心理健康微课程,通过学校校园网、微信公众号、各班级微信和 QQ 群发布。
2.组织师生在线学习相关心理健康教育和居家休闲运动,指导家长在居家期间开展高质量陪伴。
3.将官方发布的疫情防护心理健康宣传教育的视频及文字资源及时推送到学校教师、学生和家长群。
( 三) 建立特殊师生档案,提供恰当的心理支持服务
1. 为特殊师生建立档案。目前幼儿园已实施全校师生的
日报工作,幼儿园从每日上报的师生日报上了解掌握全校师生现阶段的动态。
2. 加强对重点对象的关注。由幼儿园和班级老师对特殊师生进行跟踪,重点关注。确有需要的教师安排其好友或专职心理教师对接,进行朋辈辅导。班级老师及时了解幼儿情况,根据需要初步开展工作,并将工作情况记录进档案,联系园所心理援助小组。
3.及时做好辅导转介工作。经初步评估和工作,班级老师无法处理的幼儿心理问题,及时汇报幼儿园工作组,由园所工作组立即安排心理援助小组成员进行对接,开展心理辅导工作,必要时进行转介。对有心理咨询需要的教师及时进行转介(专业伦理要求学校心理教师不适合给同事进行心理咨询,可进行朋辈辅导)。心理援助小组对接受心理援助及转介的师生要建立好心理档案,并做好跟踪与回访工作。
( 四) 开展网络疫情心理辅导和心理咨询服务 凡我园师生均可向校内或校外心理援助小组寻求心理支持。
1. 园内心理援助小组,以电话进行心理辅导方式。
2 、推荐给师生校外辅导热线。
利用省、市疫情防控时期心理健康咨询热线,借力借智,开展线上心理健康教育辅导,提高师生心理防护能力。咨询
热线如下:
(1)教育部xxx心理援助热线xxx一xxxxxxxxx
(2)xxx心理咨询中心热线xxxxx(24 小时)
(3)xxx教育热线xxxxxxxxxxxx(9:00-21:00)
(4)xxx留守儿童心理援助专线xxxxxxxxxxx(24 小时)
(5)xx疫情期间师生心理援助热线xxxx一xxxxxxxx
( 五) 做好开学后的幼儿心理辅导工作
密切关注从重点疫区返回或因疫情出现心理问题的师生,做好跟踪回访,根据不同情况持续做好心理支持服务。同时注意疫情后,各种支持力量慢慢撤回、生活回到正轨、应激反应消除时,部分师生可能慢慢会出现心理问题,如对疫情的.反复回想,对人员过密场所产生恐慌等。因此,要持续开展心理健康服务工作,促进校园和谐稳定。
四、工作要求
( 一) 思想上重视。此项工作意义重大,请全体师生、各班级务必高度重视,统筹领导、上下联动,全面推动疫情期间心理危机预防和干预工作的有效开展。
( 二) 管理上到位。幼儿园成立新冠肺炎疫情防控心理危机预防与干预领导小组和工作小组。心理危机的预防与干预工作在领导小组余丽组长的统一组织领导下,由工作小组梅琴花组长负责具体实施,开展有序的心理危机预防与干预工作。
( 三) 方法上严谨。工作讲求方法,避免伤害,疫情的爆发给很多人都或多或少的带来了心理影响,在工作中既要尊重师生,保护师生隐私,也要做好自身心理调试,避免伤害和二次创伤的发生。
( 四) 措施上持续。做好记录,及时沟通,对疫情期间需要重点开展工作的幼儿,工作小组和班级老师应做好工作记录,开学后也要及时跟踪了解幼儿心理动态,持续开展心理支持服务。
疫情心理干预方案 篇2
本指导原则应当在经过培训的精神卫生专业人员指导下进行实施。
一、组织领导
心理危机干预工作由各省、自治区、直辖市应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控工作机制(领导小组、指挥部)统一领导,并提供必要的组织和经费保障。
由全国精神卫生、心理健康相关协会、学会发动具有灾后心理危机干预经验的专家,组建心理救援专家组提供技术指导,在卫生健康行政部门统一协调下,有序开展紧急心理危机干预和心理疏导工作。
二、基本原则
(一)将心理危机干预纳入疫情防控整体部署,以减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定为前提,根据疫情防控工作的推进情况,及时调整心理危机干预工作重点。
(二)针对不同人群实施分类干预,严格保护受助者的个人隐私。实施帮助者和受助者均应当注意避免再次创伤。
三、制定干预方案
(一)目的。
1.为受影响人群提供心理健康服务;
2.为有需要的人群提供心理危机干预;
3.积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理社会影响;
4.继续做好严重精神障碍管理治疗工作。
(二)工作内容。
1.了解受疫情影响的各类人群的心理健康状况,根据所掌握的信息,及时识别高危人群,避免极端事件的发生,如自杀、冲动行为等。发现可能出现的群体心理危机苗头,及时向疫情联防联控工作机制(领导小组、指挥部)报告,并提供建议的解决方案。
2.综合应用各类心理危机干预技术,并与宣传教育相结合,提供心理健康服务。
3.培训和支持社会组织开展心理健康服务。
4.做好居家严重精神障碍患者的.管理、治疗和社区照护工作。
(三)确定目标人群和数量。新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响人群分为四级。干预重点应当从第一级人群开始,逐步扩展。一般性宣传教育要覆盖到四级人群。
第一级人群:新型冠状病毒感染的肺炎确诊患者(住院治疗的重症及以上患者)、疫情防控一线医护人员、疾控人员和管理人员等。
第二级人群:居家隔离的轻症患者(密切接触者、疑似患者),到医院就诊的发热患者。
第三级人群:与第一级、第二级人群有关的人,如家属、同事、朋友,参加疫情应对的后方救援者,如现场指挥、组织管理人员、志愿者等。
第四级人群:受疫情防控措施影响的疫区相关人群、易感人群、普通公众。
(四)目标人群评估、制定分类干预计划。评估目标人群的心理健康状况,及时识别区分高危人群、普通人群;对高危人群开展心理危机干预,对普通人群开展心理健康教育。
(五)制定工作时间表。根据目标人群范围、数量以及心理危机干预人员数,安排工作,制定工作时间表。
四、组建队伍
(一)心理救援医疗队。可单独组队或者与综合医疗队
混合编队。人员以精神科医生为主,可有临床心理工作人员和精神科护士参加。有心理危机干预经验的人员优先入选。单独组队时,配队长1名,指派1名联络员,负责团队后勤保障和与各方面联系。
(二)心理援助热线队伍。以接受过心理热线培训的心理健康工作者和有突发公共事件心理危机干预经验的志愿者为主。在上岗之前,应当接受新型冠状病毒感染的肺炎疫情应对心理援助培训,并组织专家对热线人员提供督导。
五、工作方式
(一)由精神卫生、心理健康专家及时结合疫情发展和人群心理状况进行研判,为疫情联防联控工作机制(领导小组、指挥部)提供决策建议和咨询,为实施心理危机干预的工作人员提供专业培训与督导,为公众提供心理健康宣传教育。
(二)充分发挥“健康中国”、“12320”、省级健康平台、现有心理危机干预热线和多种线上通讯手段的作用,统筹组织心理工作者轮值,提供7*24小时在线服务,及时为第三级、第四级人群提供实时心理支持,并对第一、二级人群提供补充的心理援助服务。
(三)广泛动员社会力量,根据受疫情影响的各类人群的需求和实际困难提供社会支持。
疫情心理干预方案 篇3
幼儿园将高度重视开学准备及开学以后疫情防控过程中的心理干预工作。
一、成立应急心理干预小组:
组长:xx
成员:xxcx
心理干预小组实行轮换制度,以保持良好的状态为教职工、幼儿及家长提供合适的心理援助。
二、设立心理治疗室:
将大活动室临时设立为心理干预治疗室。
三、心理干预小组职责:
面向全园教职工及幼儿、家长开展新型冠状病毒肺炎疫情期间应急心理的排摸和辅导,并提供关心和支持。
四、干预小组工作内容:
干预小组按“Ⅰ级普及型”、“Ⅱ级针对型”两级,及时排模返校幼儿园幼儿的.心理状况,开展此项工作:
l Ⅰ级普及型内容:
1. 充分利用各种宣传或求助(幼儿园工会接待室电话、微信、邮箱、QQ 等)通道,针对共性的心理困扰和个别的心理问题,开展面向教职工及幼儿、家长的疫期心理宣教与支
持。
2. 对幼儿进行心理疏导,避免产生对来自于疫区幼儿和对住院、隔离观察等幼儿的歧视。
3. 编写有关疫情期间涉及开学准备和开学之后学生心理自我调适的宣传资料,提纲挈领,简单明了,科学有效,切实可行,传递到每一位幼儿及教职工。
Ⅱ级针对型内容:
针对住院、隔离观察、来自于疫区的幼儿、原有基础性心理问题和具有易感个性基础的幼儿,实施线上辅导和咨询, 原则上避免面询,尽可能通过电话或视频、网络平台进行心理干预。如有面询必要,需做好必要的安全防护措施。
充分利用社会资源,筛选出可靠的、专业的社会心理援助信息提供给教职工、幼儿及家长,作为补充的帮助资源。
疫情心理干预方案 篇4
一、项目目标
为全县新冠肺炎确诊患者及家属、病亡者家属、援疫一线医务人员等普及心理健康知识,提高其心理自我调适能力;开展确诊患者及家属、病亡者家属、一线医务人员心理健康状况评估、心理疏导、心理干预、心理治疗等,使其缓解心理压力,提高自身对环境的适应能力和对变化的应对能力,减少疫情相关精神心理问题的发生。
二、项目范围
泰和县
三、项目内容
(一)组建心理援助服务网络
由全县抗疫一线医务人员所在医疗机构、精神卫生医疗机构、心理服务机构、基层医疗卫生机构等组成的`心理
援助服务网络,为抗疫一线医务人员、确诊患者及家属、病亡者家属开展心理测评,心理疏导等工作,建立不同机构之间的转诊和协调服务机制。
(二)开展专业培训
由安康精神病医院组织对抗疫一线医务人员所在医疗机构、确诊患者及家属、病亡者家属所在地医疗机构的心理治疗师、心理咨询师、社会工作师进行心理健康评估、心理援助、干预等知识的培训,使其能够规范开展常见心理社会问题、应激相关障碍的识别,制定个案工作计划,开展心理疏导与心理干预服务。
(三)开展心理援助服务
由经过培训的心理健康服务人员根据抗疫一线医务人员、确诊患者及家属、病亡者家属的具体情况,遵从自愿原则,有针对性提供心理服务。
1.心理健康教育。依托安康精神病医院建立心理健康科普宣传资料库,制作针对抗疫一线医务人员、确诊患者及家属、病亡者家属及大众的科普书籍、宣传折页、宣传画等宣传资料;利用微信等新媒体形式,定期为上述人员推送针对性科普宣传信息,每月至少2次,以提高其自我心理调适能力,促进其主动求助。
2.心理健康状况评估。由经过培训的心理健康服务工作人
员对抗疫一线医务人员、确诊患者及家属、病亡者家属开展心
理健康状况评估,建立心理健康档案,对其中30%的人员进行专业心理测评。
3.心理干预服务。预测一线医务人员、确诊患者及病亡者家属中有15%需要个体心理干预,由心理治疗师或心理咨询师进行一对一心理干预。对发现存在明显精神心理问题的开展针对性的个体心理干预,对应激反应明显或出现严重精神症状的个体,协调转诊至安康精神病医院,由精神科医师进行药物治疗,心理治疗师进行心理治疗。
(四)心理援助热线运营及维护
1、发展心理援助热线。整合辖区资源,推动安康精神病医院心理援助热线xx,专业化、标准化建设,通过报纸、电视、广播、网络等多种方式广泛宣传,提高公众知晓率,扩大热线服务的社会影响力。
2、壮大心理热线队伍。充实心理援助热线工作团队,定期组织开展热线咨询员培训和督导,提升其服务能力。
3、规范服务,及时干预。规范热线服务流程,规范业务资料的采集、记录和保存,定期总结分析热线来电情况。做好来电人员心理状况评估和预判,发现突出问题或可能发生应激事件时,及时报告有关部门进行处置。
四、项目组织实施
县卫健委负责项目的总体协调。安康精神病医院制定项目实施计划,组织培训,开展技术指导与督导、项目评估和总结等工作。
五、评估和总结
县卫健委建立项目调研评估制度,定期对项目整体实施情况进行总结,推动项目顺利实施。安康精神病医院于次年1月5日前将上一年度总结报告上报至委医政医管股。
疫情心理干预方案 篇5
随着社会竞争的不断加剧,中学临着越来越多的活压、升学压、际关系压、理烦恼等,因容易产这样或那样的理问题,不断出现各类理危机事件,为了能够及时预、处理,争排除或减危机带来各种负影响,维护学安全和校园和谐稳定,特制定此预案。
一、学理健康危机事件的界定
学理健康危机事件这特别界定为“因学个体或群体的理因素导致的,对个体或群体的命安全构成危险与威胁的事件,或引发学个体或群体的阳性精神症状的事件”。如:因个体活事件导致学情绪失控,妄想同学、师等要害他,产不能控的杀或伤害他的想法;或者如“灾”、“地震”等社会性灾难事件导致的群体性严重恐慌,以致威胁公共安全等。
二、学理健康预警等级的划分
学理健康的危机程度,根据事件的性质、程度及可能的后果,分为三个等级,分别是:
级预警:事件当事出现严重精神病性症状(严重妄想、幻觉、躁狂等情绪失控、严重缺乏知能、严重抑郁等),危及他或的命安全,出现伤害为,且伤害为尚未结束;或者出现群体性严重恐慌,以致威胁公共安全等。
级预警:事件当事表现出明显的精神症状,或语中流露出有伤或攻击他的倾向,且有定的诱发事件和动机,但尚未有伤害为的具体实施计划和未出现伤害为。
三级预警:事件当事有严重的理适应问题,伴随些精神症状,但尚有知能,定程度上愿意寻求帮助,或已在相关医院接受治疗和辅导,并能坚持服药。
三、学理健康问题的排查评估
排查作是理健康教育作的.项常规作,可以有效的发现和识别学当中的危群,对有理问题的学早发现、早预,早治疗,防患于未然。
各年级应每次组织班主任、学会以及班级理委员泛深学,通过关边每位学的理为状况,及时发现可能存在理为问题的学,并上报学年级汇总。各年级应会同学校理健康教育咨询中对排查出的情况进评估,共同制定“对”个性化帮扶案,实施分级预。
对于常见发展性理困扰学,各年级要选派富有理健康知识的师和班主任约谈辅导;对于有障碍性理问题学,应及时转介到理健康教育咨询中;对于处于理健康三个预警等级状态的学,启动该预警等级对应的处理程序。
排查作应重点关注以下情况:
(1)常作中确定的重点关注学;
(2)患严重体疾病,家庭经济困难,学习困难或就业困难的学;
(3)因各种原因受处分、留级、休学后复学、经常旷课或联系不上的学;
(4)迷恋上或养成其它不良习惯的学;
(5)遭遇突发事件或家、边同学遭遇突发事件的学;
(6)际关系失调或个感情受挫后出现理、为异常的学;
(7)适应不良,如学习适应、活适应、我适应、交往适应等问题,导致理、为异常的学;
(8)患有不同程度理障碍或理疾病,仍在校坚持学习的学;
(9)既往有轻倾向或家族中有轻倾向的学;
(10)因其他各种问题,如家庭不和睦、性格孤僻、性困扰、对社会现象存在困惑等等,出现理、为异常的学。
四、预警处理办法及程序
预警处理办法
级预警由事件当事所在年级上报学校政教处、保卫科,再由保卫处上报学校突发事件应急指挥领导组,并即启动学院学突发事件应急作处置组,开展具体处置作。
学校及相关单位接到预警信息后,根据预警等级,2个作时内,启动相应的危机处理作程序,作出相应的处理。
预警处理程序
(1)知情单位第时间及时报告年级组、政教处、保卫科、学校理健康教育咨询中;保卫科接到报告后应即上报学校突发事件应急指挥领导组。
(2)相关年级接报后尽快了解事件当事信息,确定当事姓名、份情况,并即与当事直系亲属取得联系,要求他们尽快来学校;
(3)学校学突发事件应急指挥领导组应在2时内召开信息沟通会议,全了解事件的经过、危机发展状况,各部门提出相应对策,确定执措施;
(4)在事件发之后的周内,由学校学应急指挥领导组决定是否进步召集相关信息沟通会,了解进展情况和调整处理措施;
(5)由相关学院指定专全程负责记录、收集有关信息和证据;
(6)危机事件发后,理健康教育咨询中要及时对危机事件的当事、击者进理预,此时的危机预主要采取团体辅导的形式进,团体辅导的领导者必须经过专门的训练;
(7)事件当事应由当事直系亲属及时送相关医院。若当事直系亲属不能及时赶到,则由相关学院及时拨打110并送相关医院,相关年级及时取得当事直系亲属的委托授权,协助办理有关诊疗续。
疫情心理干预方案 篇6
一、指导思想
坚定打赢疫情防控阻击战的信念和信心。教育为主,重在预防,及时干预,维护广大师生的心理健康。
二、组织机构
学生心理健康教育领导小组领导与规划学校师生疫情心理防护与干预工作,督促有关部门或单位认真履行疫情心理危机干预工作职责。建立校、二级学院、学生三级疫情心理防护和干预工作网络机制,全员参与,形成合力。
三、工作目标
(一)通过疫情心理健康知识的教育和宣传,加强师生对疫情的了解与认知,提高师生承受挫折的`能力和情绪调节能力,为应对疫情做好准备。
(二)通过心理辅导和咨询等支持性干预,对由于疫情导致不良情绪的师生进行心理疏导,引导学生积极主动面对疫情,重新认识疫情,尽快恢复心理平衡。
四、干预对象
因新型冠状病毒感染的肺炎疫情而出现焦虑、紧张、恐慌、悲观等情绪困扰和心理压力的本校师生。
五、基本原则
(一)减轻疫情所致的心理伤害、促进校园稳定。
(二)针对不同人群实施分类干预,严格保护受助者的个人隐私。
六、干预措施
(一)开展心理健康知识的教育和宣传,加强师生对疫情的了解与认知。
(二)如出现失眠、情绪低落、焦虑时,可寻求专业的心理咨询或心理危机干预服务,可拨打心理援助热线或进行线上心理服务。
求助平台:
1.QQ热线
梅林Q线:243117491
服务流程:发送“学院+班级+姓名”进行验证,通过文字或语音咨询,每次时间不超过30分钟。
即日起至开学,每日上午9:00-11:30,下午14:00-17:00。
如有心理危机或紧急情况,可在任何时间通过班主任及时联系。
2.邮件咨询
梅林邮箱:XXX@qq.com
服务流程:发送邮件至XXX@qq.com,邮件标题:“学院+班级+姓名”。
在24小时内会进行一对一的回复。
3.电话热线
各设区市心理援助专线号码
略
(三)辅导员、班主任要掌握所带班级学生动态,了解学生心理健康动态,建立学院、班级心理委员联络机制,发挥师生在心理健康服务中的作用。
(四)在梅林阳光工作站网页等媒体进行心理保健知识和心理自我调适方法的宣传。
(五)开学后对重点师生开展心理健康情况筛查、个体排查等工作,及时主动进行心理危机干预。
(六)开学后针对有需要帮助的师生开展朋辈辅导、团体辅导、个体咨询等心理健康服务。
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