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新店开业活动方案

2026/03/16优秀方案

老地方整理的新店开业活动方案(精选5篇),希望这些优秀内容,能够帮助到大家。

新店开业活动方案 篇1

一、活动策划的原则

1、必须在开业庆典活动的气势上营造规模,追求热烈气氛和吸引力;

2、通过开业庆典,吸引更多的消费者进店,并争取给首次光顾的消费者留下深刻的印象;

3、要有持续的促销活动,并使顾客有新鲜感;

4、促销活动要能让顾客感到“实惠”,最终增加本专卖店的美誉度;

5、本项目策划方案应该便于操作实施,并具有风险可控性。

二、活动的目的

1、通过开业活动聚集人气、吸引行人观望,形成口碑宣传、达到传播的效果,进一步扩大家家知品牌在一定范围内的知名度、美誉度;

2、通过活动吸引消费者进店,争取促成首次光顾门店的消费者购买。

三、宣传策略

开业活动的成功由前期宣传是否到位来决定。只有前期宣传做好了,才能保证开业活动的成功举行。我们在思想上一定要有这个意识,宁可推迟开业,也不要在前期宣传上马虎。前期宣传的方式和具体操作:

1、小区入户宣传:

这是最直接也是最有效的操作手段,但也是最复杂的方法。具体操作:

(1)分两个宣传组进行宣传,每个组在两人或者两人以上,如果条件限制一个人一组也可以。宣传组的目的只是在开业之前两周内,通过和顾客的一对一宣传,不断寻找和跟踪顾客,了解准顾客的详细情况和需求,最终将顾客引导进入开业现场即可。

(2)将所在区县楼盘进行划分,分配上基本做到平衡。每个组负责一个区域,开展工作。两组之间展开竞争,竞争的指标为引导进入专卖店顾客的数量和签单顾客的数量。表现优异的给予表彰,譬如现金奖励、业务人员考察留用等。根据每组销量进行提成等措施来调动业务员的积极性。

(3)入户宣传的内容:公司的概况、产品介绍、开业活动内容详细介绍、顾客的基本情况和意愿、邀约入店。值得注意的是,了解到准顾客的情况后要收集整理、跟踪,并和店面导购员保持沟通,找到合适的切入点,为开业时迅速签单做好准备。在开业前一天,业务员要和准顾客电话沟通,确认来店参加开业活动。

2、DM宣传:宣传单页设计要一幕了然,活动主题明显。制作要体现出品牌的档次来。切忌使用红、黄单色印刷的传单形式,没有档次。发布内容:

a、开业信息:时间、地点、标题、预约电话(可提供提前预约)

b、优惠活动内容

c、企业相关信息,文化内涵为主

d、有关参与开业抽奖参与方法及礼品发放的信息

作用:宣传效果最直接,宣传覆盖面也广,信息也全面,目标客户群明确,有噱头必然会引起公众的注意,并很乐意参加新店开张举行的活动,由此达到宣传的效果。

3、报纸、电视媒体的临时预告:在活动开始前一个星期内进行宣传,一般都是临时性集中宣传。造势很关键。

4、微信公众平台的宣传:不需要满天乱发,可以采取卫星定位形式,集中针对所有开发楼盘、建材市场来发送。也就是定位发送。

5、当然结合当地的实际情况,也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。

6、在主要街道悬挂大型户外广告或灯杆灯箱广告,一般是短期广告,靠近新店附近,主要是开业专用,发布开业时间及惊喜活动内容,在开业前后10天左右较合适。

四、宣传实施

1、开业前一周:

①向商业集中区、重点街区或居民小区入户发放DM传单,主要是传达开业信息及开业的惊喜活动内容,刺激消费者参与的欲望;

②条件允许,可以找当地强势报媒合作,进行宣传单夹带宣传;

③经费允许,也可通过LED屏、移动广告车、公交车车身、公交站台等宣传。

2、开业前三天:加强推广力度,利用微信公众平台发布开业信息,悬挂开业庆典条幅及新店邻近街和主干道悬挂横幅、营造开业气氛,加强刺激过往的行人,为正式开业庆典做预热工作。

3、开业当天,可在附近主要街道进行游行宣传,引起行人关注,发布开业信息及活动内容。

4、开业后一周:持续开业时的热度,根据当地的消费习惯出台新的促销方案,确保客流量和销售量。

五、开业活动促销内容的设计:

首先需要一个相对超低价位产品来吸引顾客并引爆市场,这个价格需要特别的强调出来,醒目。同时设计促销内容要相对比较热闹的'感觉,譬如价格折扣、促销礼品等,甚至可以采取转奖,抽奖等。

六、开业活动现场氛围的营造:

拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大,譬如拱门做十个,一字排开等,才能够真正做出气氛来。同时礼品的摆放也要有气势,堆头要大,给人感觉礼品很多,很值钱等。路演的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意,能够准确找到位置;另外也能够吸引所有市民的关注,甚至媒体的注意。对现场氛围的营造也是一个补充。

1、终端布置:

(1)周边街区:邻近街和市区主干道布标宣传

(2)店外:门外陈列标示企业LOGO的刀旗,门前设置升空气球,门外设置大型拱门,店前设立大型主题展版一块,发布活动主题,楼体悬挂巨型彩色竖标,门口用气球及花束装饰。

(3)店内:门口设立明显标示企业LOGO的接待处,向入场者赠送活动宣传品设立迎宾和导购小姐。设立导示系统,设立明显标示企业LOGO的指示牌顶端悬挂POP挂旗。店内相关区域设立休息处,配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。店内相关位置设立业务宣传台,摆设相关礼品、宣传品展示品、纪念品,并提供咨询服务。在终端布置中我们会与开业庆典的主题相结合,但不论是以什么主题进行宣传,我公司在会场中都力争做到细心、精心、认真、全面,

(4)活动现场布置:门口拱门,飘空气球、条幅及规格适当的竖条幅;在入口铺红地毯,在大门左右两边摆放开业庆典花蓝;开业当天确保新店人手,员工着家家知统一标准服装站在新店门口两侧或入口处欢迎来宾,并随客人进店帮客人介绍及夹包等,尽量争取一对一跟踪(开业前三天);音响、话筒配备并调试好。

八、活动项目设置

1、开业庆典剪彩仪式

2、促销活动

九、开业庆典仪式流程

剪彩仪式:

(基本内容:开幕——领导讲话——剪彩——文艺活动等各种专业的表演—与会人员抽奖活动—宴请部分贵宾(与抽奖同时进行))庆典活动程序:

开业庆典初定于20xx年x月x日上午x点在xxx举行。

——9:30会场音乐嘹亮,彩旗飘飘,迎宾、军乐队、醒狮队伍、礼仪小姐到位,工作人员准备工作就绪;

——9:40公司领导、嘉宾陆续进场,礼仪小姐为来宾办理签到、佩带鲜花、引领入坐,导位礼仪小姐在入口处等候,做好引领准备工作;

——9:55庆典司仪(邀请主持人担任)宣布庆典即将开始,请领导、嘉宾就坐,请参与庆典所有人员就位;

——10:00庆典正式开始,庆典司仪朗诵司仪词开场白;(店内同时开始签售)——司仪宣读出席庆典主要嘉宾名单;

——庆典司仪宣布:xx开业庆典开始!(金鼓齐鸣10秒钟);? ——庆典司仪请军乐队奏乐一首;

——庆典司仪宣布:请xx讲话;(公司领导);——庆典司仪宣布:请xx讲话;(贵宾);

——庆典司仪主持剪彩仪式,礼仪小姐引领公司领导、嘉宾就位;——庆典司仪请出贝亚克江西总代理主持剪裁仪式。 ——公司领导宣布:xx开业!(各位领导、嘉宾剪彩!)? ——剪彩一刻,音乐嘹亮,礼花漫天,龙狮起舞,庆典形成高潮;

七、活动开始前应筹备的事项(活动开始前10天到位):

1、联系拱门、汽球、条幅制作公司,沟通发布内容、发布时间及价格洽谈并签定合同;

2、DM传单、海报等宣传品设计制作;

3、如需发布广告,联系当地的户外媒体或电视、报刊媒体公司,沟通发布内容及价格洽谈并签定合同;

4、拟开业促销方案、开业礼品准备、促销礼品准备;

5、联系当地的舞狮表演队、沟通表演时间及价格洽谈并签定合同;

6、剪彩的道具准备(红色段带、托盘、剪刀、白手套);

7、红地毯准备(租用或购买),新店开业花篮采购并确保开业当天正常到达门店;

8、主持人、领导发言稿、媒体通稿准备;

9、客户资料卡准备,做好客户资料建档(针对开业期间新开会员卡用户);

八、开业促销方案设置

1.开业中主题活动:xxxx活动时间:x月x日—x月x日

活动地点:xxxxx活动目的:利用顾客博弈心理,刺激高端消费群体进行攀比购买,增加营业额;引入客户DIY概念,传递“xx xx xx”的产品诉求,借助开业进行品牌推广。奖项设置:xxxx3名,送xxx元/人xx体验券,另x月xx日前可至xx店x折订购xxxx。

游戏规则:活动期间,每天店内购物金额最高者(除外),即为当天的“xxx”,凭购物凭证及身份证明至店内兑奖。

中奖公布:xx月xx日店头POP公示,兑奖期一周。奖券规范:xx元现金券,有效期x个月,所有店通用

2.开业中促销活动

主题活动:“xxx新店开业”酬宾活动时间:x月x日—x月x日活动地点:xxxxx。

活动目的:利用新店开业的契机进行一次整体销售拉动,兼顾追求时尚又注重实惠的潜在消费群体,促进客户购买欲,扩大消费群。

活动规则:活动期间,同样产品(或同等价位产品,原价购买,特价及xx除外)一次性购买x件即可加1元再购一件(同价位或低于同价位产品)。

3.会员优惠宣传:(扩大家家知会员影响,为新店积聚会员消费)抢先做会员,精彩不断!

会员优惠五重奏,实惠赢到家!——会员购物永享x折优惠

另:会员可享受会员生日当天来xxx门店选购xxx可享受xx折优惠!会员办理流程:(如在家家知任一门店,填写会员申请表,一次性充值50元,另加5元工本费,可升级成为家家知会员,即可享受家家知各项会员优惠;一次性充值100元,可免收工本费成为家家知会员,即可享受家家知各项会员优惠。)(开业期间1.1-1.3免工本费,一次性充值50元即可申请成为家家知会员,另:1.开卡后一次性充值100元即送10元现金券;2.新开卡会员一次性充值100元即送15元现金券;)

会员优惠一:会员凭会员卡来家家知任意门店消费均可享受9折优惠(特价产品、饮料等指定商品除外);

会员优惠二:会员订购生日蛋糕可享受8.9折优惠;会员优惠三:会员生日当天订购生日蛋糕可享受8.5折优惠;

会员优惠四:促销活动中,会员凭会员卡可享受指定商品折上折优惠;会员优惠五:会员一次性充值500元,即可免费获赠价值68元的鲜果生日蛋糕一个,多充多送。

4.开业当天人气聚集活动:为确保新店开业当天现场人气,活动当天准备xxx,用于积聚现场人气及对家家知产品及门店入驻进行推广。 5.其他促销活动:

A.家家知招牌蛋挞、老婆饼原价18元/打,开业特价9元/打,每天(1.1-1.3)限量50打;

B.新店开业期间生日蛋糕8折优惠,开业当月生日蛋糕(2P起)9折优惠(非会员与会员同等折扣);

C.全场手工饼干(西饼)买2送1(买高价位送低价位);

九、平面物料设计及宣传内容规划

1.气球门配横幅:热烈祝贺家家知聚宝店璀璨开幕好礼巨献

2.开业巨幅:盛大开业热烈祝贺家家知聚宝店璀璨开幕好礼巨献

A.“时尚美食先锋”大比拼(活动期间,每天店内购物金额最高者(除生日蛋糕),即为当天的“时尚美食品先锋”,凭购物凭证及身份证明至店内兑奖);B.“非常3+1庆新店开业”酬宾(活动期间,同样产品一次性购买3件即可加1元再购一件);

C.抢先做会员,精彩不断!(开业期间免工本费,一次性充值50元即可申请成为家家知会员,另:1.开卡后一次性充值100元即送10元现金券;2.新开卡会员一次性充值100元即送15元现金券),永享会员优惠!D.进店尊享更多优惠……..

3.DM单页:(巨幅内容,配产品图片,优惠更详细);

4.台卡:A.宣传会员内容;B.开业活动宣传“时尚美食先锋”大比拼+“非常3+1庆新店开业”酬宾;

5.促销产品标识牌:各促销产品促销信息

十、费用预算

特别说明:每个企业不同,各企业可以根据自己的实际情况做自己的活动。

新店开业活动方案 篇2

一、筹划开业典礼

在所有前期工作都准备就绪之后,创业者应该着手进行开业典礼的筹划工作,事先做好准备,制定好各种预案,避免开业时遇到突发情况而措手不及。

1.做好餐厅开业前的公关宣传

餐厅公关宣传以对外宣传为主,以提高餐厅的知名度和美誉度,吸引顾客前来就餐、举办宴请等活动为主要目的。一般来说,要在餐厅正式开业前1-2个月,做好以下公关宣传工作。

(1)利用媒体进行公关宣传

在条件具备的情况下,要事先设计好宣传内容,包括餐厅名称、地址、经营风味、产品特色等,编写出创意独特、文字简洁、易听易记的宣传词或广告语。

(2)利用餐厅门脸进行广告宣传

在餐厅正式开业前l~2个月内,完成餐厅门脸装修、门前大型广告牌制作、大型灯箱设计制作和门前亮化处理等广告宣传,使企业以独具特色的门前环境和亮化、美化宣传效果引起社会各界和来往人员的关注,从而扩大餐厅在区位市场和点位市场的知名度,广泛吸引顾客。

(3)利用宣传册进行宣传

餐厅正式开业前5-10天,必须根据菜单设计和菜点测试结果,将本餐厅美观、大方的就餐环境、著名菜点、简介等印制成编排合理、图文并茂的宣传小册子,然后散发到区位市场范围内的目标客户中去,通知他们开业时间、开业期间的优惠措施及优惠期限等,从而争取客源,提高餐厅的知名度。

2.做好开业典礼的准备工作

开业典礼可以说是创业者向公众展示餐厅的第一个公开机会,因此要好好利用。具体说来应做好以下几个方面的筹备工作。

(1)提前一周预订典礼用的鲜花和其他装饰品。

(2)制定开业时间表。人们需要知道自己什么时候来,什么时候走。

(3)准备好附带的广告宣传品(小宣传册、名片、价目表,或其他带有餐厅名称、地址、电话号码、宣传语的分发材料)。确认印刷商知道交货的最后期限。印刷品最好在开业前两星期准备好。

(4)随后的事也应处理好。例如,供来宾在上面签名并留下联系地址的登记簿可以用做将来邮售商品的凭借物。

3.邀请到足够的亲朋顾客,保证餐厅开业客源和上座率

如果餐厅开业当天客源不足,冷冷清清,必然会对日后的营业产生不利影响。但若靠价格上的优惠来吸引顾客开业当日光顾,开业后顾客又容易形成价格感觉上的落差,可能造成客源不稳。因此,餐厅正式开业要着眼于以正常营业的客源为主,将顾客分成自愿前来的自费顾客和被邀前来的`亲朋顾客两种类型。

4.渲染餐厅开张剪彩前的环境气氛,吸引顾客注意力

一般说来,在餐厅正式开业的当天,必须完成以下四个方面的工作。

(1)门前横幅与彩旗宣传,以形成开张营业的热烈气氛。此时,门前、楼上适当地方要打出多幅大型标语口号,门前和顾客进出的两边要并排插上各种彩旗,以强化开业气氛。

(2)开业祝贺的花篮宣传,要事先与区位市场的有关单位联系,取得同意后,将这些单位祝贺餐厅开业的长形花篮整齐地摆在餐厅门前两侧。每个花篮都有祝贺单位的红色条幅和贺词,从而引起顾客的广泛注意。

(3)餐厅室内的环境气氛宣传。正式开业时,餐厅门口要设礼仪迎宾队伍,穿旗袍、佩绶带,热情、礼貌地迎接顾客。餐厅室内正面挂横幅标语,欢迎顾客到来,形成室内热烈的气氛。

(4)音乐、鞭炮气氛宣传。正式开业时,要播放热情奔放的迎宾曲,敲锣打鼓放鞭炮,形成热烈的开张营业的气氛,引起顾客的广泛注意。

以上这些都是噌强环境气氛、吸引顾客注意力的重要方法,必须认真。

二、餐厅开业可用的促销方法

1.全员促销

全员促销,是指从后勤工作人员到一线员工都应树立推销意识,尤其是在餐厅开业期间。全员促销的思想内涵是,只要面临促销机会,都应积极促销餐饮产品和服务。

2.展示促销

展示促销是一种极为有效的促销形式。它主要是利用视觉效应激起顾客的消费欲望,达到吸引顾客进餐厅就餐,并且刺激顾客追加菜品的目的。

3.优惠促销

许多餐厅在开业期间通过价格折扣和优惠来吸引人气,促进销售,并使开业典礼取得圆满成功。

餐厅以优惠的形式进行促销是开业时常用的一种手段。有效地使用这种促销形式效果十分明显。利用顾客喜欢优惠的心理大行促销的方式和技巧主要有:

(1)价格优惠促销

即在开业期间,以较大幅度的价格折扣来吸引顾客,聚拢人气。

(2)赠品促销

在开业期间,可以向前来捧场的各界朋友和顾客赠送一些印有餐厅信息的小礼物、小赠品,这样既可以赢得顾客的好感,也能起到一定的宣传作用。

(3)优惠券促销

优惠券是一纸证明。经营者在餐厅开业前制作好并发往目标顾客的手中,持有者在开业期间用它来消费特定的菜品时可享受优惠。

新店开业活动方案 篇3

新店开业促销是服装店创业路上的第一步,能否做好新店开业促销方案非常关键,对新店开业促销方案的建议如下:

一、确立新店开业促销方案的活动主题:

新店、新礼、新时尚

新店添时尚、折上加折、礼中送礼

时尚新店、好礼相见

新店开业,精点时尚

二、新店开业促销活动时间:

活动周期:开业之日起十天(关键是前5天)

选择周六或周日、最好是节假日开业。

三、新店开业促销活动对象:

所有广大群体

四、活动内容:(购物连环喜)

新店开业促销方案连环喜方案:

一重喜、买就送(买满的金额、赠送的礼品各专卖店自行制定,这里仅供参考): 凡在活动期间凡购物就送“价值28元纯棉袜子”一双;

凡在活动期间凡买满458元,送价值48元精美宝珠笔一支;

凡在活动期间凡买满668元,送价值100元精美笔记本三组合一套; 凡在活动期间凡买满888元,送价值138元的真皮皮带一条;

二重喜、购物免费抽奖活动:(各奖项的奖品由各专卖店自行定制,这里仅供参考)

凡在活动期间有发生购买的顾客,就可以参加店内的免费的抽奖活动,奖品具体如下:

特等奖为:名牌家庭影院组合一套,价值8000元

一等奖送:256M的品牌MP3一台,价值528元;

二等奖送:领带一条,价值88元

三等奖送:精美美容套一付,价值48元

纪念奖送:纯棉袜子一对,价值28元

三重喜、获赠贵宾卡:

凡有发生购买的顾客,前100名赠送贵宾卡一张,注册登记后成为特色龙的永久会员,享受选购特色的特别优惠和其他活动。

说明:

①贵宾卡采取积分制,凡持贵宾卡的消费者在刷卡或者登记后就可以进入积分程序,贵宾消费积分达到1000元时可以转换相对的1000分,1500元为1500分等依次类推,凭积分数兑换特色龙专卖相对应精美礼品、配饰或服装,兑换物品各专卖店可自行定制,本案仅供参考。

②持贵宾卡还可以享受:

1、公司不间断赠送的企业报刊或季刊一份;

2、邀请参加公司组织的其他相关活动;

3、参加与其他行业的互惠活动;

4、获赠公司的其他惊喜礼品。

第四重惊喜:消费者保留手中的奖券副票,将有机会参加年底12月30日在总代理举行的抽奖活动。

注:第四重惊喜的人为可操作性很强,可以通过报纸等媒体的炒作,不但能提高品牌的暴光率,而且能引起消费者的.持续关注。

其他新店开业促销方案备选:(可参考)

1、捆绑促销:与咖啡店、干洗店、电影院、迪厅、KTV等娱乐场合联合促销 ①双方凭销售单据可以享受8折优惠;②双方共享客户资源和活动带来的品牌宣传影响;③共同承担宣传及策划费用。

2、采用代金券:凡买500元(含500元)的即可赠送元的代金券,买1000元送元的代金券,不做现金兑换,可设定截止日期。

3、福利券:向各团体、单位、机关等赠送优惠券争取团购,扩大消费群体。 以上方案各店主可以根据自己的情况和特点自行组织执行,力争做到科学、有效、合理,做好新店开业促销方案,打好开店创业的第一枪。

新店开业活动方案 篇4

一、美发店中秋节路演促销活动的准备

前期的预备:

1.促销活动为谁服务,要达到什么目的。.

2.明确为什么要搞促销活动。

3.活动的地点、时间、开展什么样的活动。

4.对活动地点进行了解和对小区相关部门进行沟通。

物料的准备:

1、圆形或方形玻璃桌一张,桌中心应贴上发廊标志(可以用丝印或贴不干贴),椅子3、4把。

2、需配备拉网展架或x展架针对活动做出形象展示,展架拉开时应注意天气的风向、大小,及时作好展架的固定工作。

3、路演促销中如果摆放了大型拱门,那么活动前应对活动地点进行查看,确定摆放地点,电源情况,检查拱门的.好坏,鼓风机情况等等。

4、路演促销中有电视机及相关音影设备的话,应该在活动前对设备进行试用和调试,以确保活动的顺利进行。

5、路演促销针对客户群众须准备产品样品、演示道具、宣传资料、宣传单片、其各种展示板。

6、路演促销活动针对直接客户群,需准备好笔、纸、赠品、饮用水等小物品。

人员的准备:

1、一至两名商务人员(商务人员必须对产品和活动有一定的经验),加带2~4名促销小姐(a:一般为年轻女性,身高一般在162cm以上青春亲民为佳)。

2、商务人员一律得统一着装(一般是深色的西服,白色衬衣,深色皮鞋,胸卡);促销小姐穿着由发廊统一的促销服(注意:鞋须穿深色高跟皮鞋,一定要带公司统一的天使帽)。

3、活动前必须针对促销人员进行岗前培训(培训内容包括:促销目的、促销人员站位、促销相关礼仪、资料发送、美发知识讲解、顾客沟通、活动结束清场事宜)。

二、活动的申报。

这是必经程序,区域活动应得到公司的批准后才能开展。

内容即方案和费用报批。

1.活动方案:背景分析;活动目的;活动时间、地点、活动人、主持形式、内容;活动操作控制;应急措施等。

2.费用:活动所需的,预算以内的费用。

3.小区活动。

产品陈列、如何吸引路人和固定居民参加、产品演示与咨询、预约登记。

说明:活动为了让发廊周边潜在消费群体在选择发廊消费时,认识发廊品牌,了解美发产品;活动传播重点是让观众了解美发知识和美发特点。

三、活动的开展

1、活动开展时,首先应该注意人气的涨动及观众与促销人员之间的互动性。

2、注意资料发送的对象(有部分可能是对手发廊情报人员)及其重点对象。

3、注意控制场面的有序性及规范性,在发廊项目讲解宣传的过程中注意有兴趣和意向观众联系方式的收集。

四、活动结束

当活动结束后,首先须进行场地的清场,这时应把宣传物资进行收拾、整理、包装以便下次利用。其次活动后着重进行活动的总结,分析及重点对意向客户的回访、跟踪服务。

新店开业活动方案 篇5

一、餐厅开业筹备的任务与要求

餐厅开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:

(一)确定餐厅各部门的管辖区域及责任范围

各部门主管到岗后,首先要熟悉餐厅的平面布局,能实地察看。然后根据实际情况,确定餐厅的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总主管。餐厅管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,餐厅的清洁工作进行归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,并以书面的形式加以确定。

(二)设计餐厅各部门组织机构

要科学、合理地设计组织机构,餐厅各部门主管要综合考虑各种相关因素,如:餐厅的规模、档次、装修布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

(三)制定物品采购清单

餐厅开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购还是餐厅各部门,在制定餐厅各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:

1、本餐厅的建筑特点。

采购的'物品种类和数量与建筑的

特点有着密切的关系。例如某些清洁设备的配置数量,与餐厅的餐位数量直接相关,再如餐厅的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间等。

2、本餐厅的设计标准及目标市场定位。

餐厅管理人员应从本餐厅的实际出发,根据设计的标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本餐厅的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐厅用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。

3、行业发展趋势。

餐厅管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,餐厅减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。

4、其它情况。

在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、餐厅的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。

(四)协助采购

餐厅各部门主管虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,餐厅各部门主管应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购人员的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。餐厅各部门主管要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。

(五)参与或负责制服的设计与制作

餐厅各部门参与制服的设计与制作,是餐厅行业的惯例。

(六)编写餐厅各部工作手册

工作手册,是部门的工作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。

(七)参与员工的招聘与培训

餐厅各部门的员工招聘与培训,需由餐厅各部门主管共同负责。在员工招聘过程中,根据餐厅工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而餐厅负责人则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务,餐厅各部门主管需从本餐厅的实际出发

制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。

(八)建立餐厅各部门财产档案

开业前,即开始建立餐厅各部门的财产档案,对日后餐厅各部门的管理具有特别重要的意义。很多餐厅各部门主管就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会

(九)跟进餐厅装饰工程进度并参与餐厅各部门验收

餐厅各部门的验收,一般由装饰方、投资方、管理方、餐厅各部门主管等部门共同参加。餐厅各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到餐厅所要求的标准。餐厅各部门在参与验收前,应根据本餐厅的情况设计一份餐厅各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。

(十)负责全店的基建清洁工作

在全店的基建清洁工作中。餐厅各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对餐厅成品的保护。很多餐厅就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。餐厅各部门应在开业前与餐厅管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。(十一)部门的模拟运转

餐厅各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。

二、餐厅开业准备计划

制定餐厅开业筹备计划,是保证餐厅各部门开业前工作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式,餐厅通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。