办事处个人工作总结

老地方整理的办事处个人工作总结（精选4篇），希望这些优秀内容，能够帮助到大家。

办事处个人工作总结 篇1

上半年，北京办事处在xxXX控股公司的领导下，基本完成了既定的工作计划，同时在完善办事处功能方面做了些尝试性探索，现将我们的工作总结和下半年工作计划报告如下：

一、上半年工作完成情况

1，积极维护客户关系

我们借助北京办事处这个平台积极保持与有关部委的重点司局、协会等经常性联系，为获得必要的政策和信息支持创造了较好的政企交流环境。在巩固好老的客户关系的基础上，根据公司业务发展，我们逐步扩大了交往范围，开拓和建立了新的客户关系。

2，履行了公司勤务员、客户联络员的职能

接待、服务、联络是办事处日常最基础的工作，我们上半年认真履行了对控股领导、公司来京同事的接待和服务工作。上半年，我们出车xx多次，接送控股领导、同事及客户共约200人次，车辆行程约2万公里，协助并陪同控股领导参加各种会议等活动数十次，配合控股公司顺利完成5月份总经理办公会，协助相关部室向不同的中央部委递交了文件、报告，并负责落实后续相关的跟踪和服务工作。

3，精打细算、量入为出

按照控股的要求，我们严格做好财务预算和预算内开支的执行和资产统计、上报工作。严格控制财务支出，尽可能的把开支控制在预算范围内。

4，探索完善办事处的功能

参股xx后，我们发现其在企业文化建设、规范化管理等方面存在许多问题，如何通过我们的努力，注入xxx企业文化，提高xxx的管理水平和盈利能力，我们就以上问题进行了梳理，并向控股公司提交了建议。

5，认真履行了工作移交任务

按照公司的安排，办事处于5月份顺利完成了人员和资产等移交工作。

二、存在的问题

1，客户关系密切度不够，需加强与客户的沟通频次。

半年来，我们虽然保持着与客户的交流，但是与客户关系的密切度不够，需梳理好客户关系，加大与重点客户的沟通频次。

2，服务意识需加强

半年来，我们虽然能按照控股领导的要求完成了各项接待任务，但是办事处的服务质量和水平还有待进一步提高，服务意识需加强，需用心做好每一项工作，注重“细节服务”。

3，员工专业知识不够丰富，需加强学习，提升专业素质。

办事处员工的综合业务水平有待提高,需多参与到各大区基地和公司组织的各类学习，在学习中提升专业素质。

三、下半年的工作计划

1，继续巩固扩展客户资源和渠道

精心梳理与我们业务相关的政府职能部门，并建立相应档案，按照关联度和权重的不同，制定联系和汇报制度并认真执行，把政府关系纳入制度管理的范畴。其次，利用各种机会和场合向各主管业务部门宣传我们先进的文化、管理和机制，逐步加深这些部门对我们的了解、认同和支持。通过努力，力求在政策、业务、资金等方面获得业务主管部门更多的帮助和支持。

2，坚持做好接待工作，提高服务质量

北京是全国的政治文化中心，控股各部门及各大区在日常工作中都会与相关政府部门发生联系。北京代表处要根据各部门和各大区的实际需求，制定和完善相应的接待和服务制度及流程，为公司提供更为精细化的信息服务、更为贴心的接待服务。

3，加强费用管理，建立合理的费用管理流程，树立节约意识和成本意识，提高办事处财务管理水平。

4，安排好重点工作

加大与xx的联系和沟通频率，深入企业进行实地调研，找出xx在企业文化建设和规范化管理方面的不足之处，提出我们的意见和建议，逐步落实参与xx的实质性管理是我们下半年的工作重点。

办事处个人工作总结 篇2

又是一年在紧张、匆忙中过去。这一年，随着国家积极推进精准扶贫，在金融及各项政策上对“三农”加大了扶持力度。四大国有银行、邮政储蓄银行、农村信用社都利用优势把服务的幅射面扩大了，对我们办事处的业务也有相当大的冲击，针对这种情况我们办事处全体人员在每周都开一次例会，分析计划完成进度、面对的困难、积极寻找解决方法，严格要求，积极进取，顺利完成了全年的工作计划。我在完成会计本职工作的同时，还兼职业务主管的三名信贷员邢凤娟、格根图雅、其力木格今年共计放款xx万，1331笔。完成办事处贷款业务计划的50.9%，现将我今年的工作、学习情况汇报如下：

一、树立两种意识

1、服务意识服务意识表现在有集体荣誉感，关心集体，关心本机构的发展，不过分追求个人的利益，积极主动地为机构的发展、管理出谋划策。我在每个月总会抽出时间和信贷员一起下乡，在检查信贷员收放款的过程中，征求客户意见，我们的服务是否到位，贷款产品需求是否符合客户的需要，针对客户提出的要求，向办事处业务主任，提出建设性的意见，通过秘书处管理人员会议，决定在我办事处试行整还贷款Ⅳ产品，并取得了良好的效果，受到偏远地区客户的欢迎。干好工作，具有“机构兴我荣，机构衰我耻”的意识。有全局观，站在机构的角度看问题和工作，而不是仅仅个人利益。视工作为事业，视事业为己任，关心和爱护机构的一切，事事为本机构着想，处处为它效力。

2、责任意识围绕自己所在岗位上的工作，具备责任意识，把如何高效率有质量的完成工作作为每天需要思考的问题。团结同事，敢于负责，严谨地工作，在出色地完成工作的同时，不断寻找和解决工作中问题，不断创新，不断提高工作能力、工作质量，挖掘潜力。严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作。财务工作繁杂，我们基层财务人员更是具有突发性的特点，随时与秘书处财务部沟通，及时准确地完成小贷业务及全球基金会项目、KFW项目的业务报表，以及各周、各月的记帐、结帐和凭证处理，并及时准确上报周报、月报、季报和年报，做好下一年度的贷款业务计划及费用预算，保证工作质量和工作效率。

二、定位二种角色

1、管理者做为会计，有7名信贷员的收放款流程要管理，收放款单据的打印、登记、贷款的发放与回收、中心的提前关闭，大额贷款提前到银行预约、每天都要做到心中有数，没有一次因为个人原因，而耽误信贷员开中心会。做为业务主管，我分管的三名信贷员城区贷款占的比重比较大，客户具有流动性强、头脑灵活，所以如何控制贷款风险也是工作的重中之重，在入户和组建中心时，时时与信贷员强调不要盲目着眼于个人利益，一定要把风险意识放在第一位，汲取以往的经验教训，今年三名信贷员还款率在xx%。

2、下属和助手做为会计兼业务主管，是上级的下属和助手，天职就是协助业务主任工作。一方面必须遵照完成安排的工作，另一方面，为业务主任在管理中出谋献策，并且做到不喧宾夺主。经常向上一级报告工作进展情况。有问必答，而且清楚、客观、准确。

三、具有三种能力

在工作中不能原地踏步，工作和学习一样重要，“逆水行舟，不进则退”。调整自己的心态，“吾日三省吾身。”会反省，才会有进步。通过反省自己，才能看清自己的长处和短处，发现问题，改正问题，不断地“敲打”自己，提高自己的业务和管理能力等。针对秘书处各个部门对我办事处检查提出的意见和建议，需心求教，提高自己的业务能力。

1、懂专业熟练掌握所需的专业知识，对秘书处有关规章制度、标准、规范吃透，能发现问题，找出问题的症结，及时地采取对策、措施解决问题。

2、会管理

（1）、执行制度能力

根据机构有关规章制度、标准，依据本机构的具体情况，执行管理制度。

（2）、计划工作和目标管理的能力

根据信贷员的业务计划，参与本机构的工作计划制定工作，制定工作计划草案，运用目标管理等，提高员工的参与意识，将各指标和任务分解成员工的任务和目标，并不断地进行改进和提升。

（3）、协调能力

在工作中努力提高沟通能力、应变能力，为了工作，热情、谦虚、能言、善谋，能和各种人打交道。作为管理人员，以身作则，用润物无声的行动来影响同事，做好思想工作，形成一个有正能量、有正气的集体。解决内部冲突，协调好内外各方面关系。

四、做好以下工作

1、构筑良好的信赖关系

和上级、同事多交流。交流是为了解更多的情况，不是传绯闻，打听小道消息，而是了解客户、从侧面检查信贷员对客户信息的调查是否认真，认真倾听，对正确的及时肯定，对不正确的，中肯地解释。发现问题，积极向上一级反映，寻找解决的方法。工作中也会有一些磕磕碰碰，所以常反省自己的态度和工作方式方法。

2、乐观地面对困难

工作上有困难时，乐观地对待，把困难做为显示和提高能力的机会，面对今年的形势，对我们提出了挑战，我们发动员工出主意、想办法、定方案，竭心尽力解决困难，完成任务。对于失败，从容镇定，和员工找原因，寻找解决方案，合力解决。

办事处个人工作总结 篇3

20XX年，统计办在街道党委、办事处的坚强领导下，在市统计局、调查队的业务指导下，结合街道整体发展大趋势，坚持以街情为基础，以数据质量为工作重点，立足本职岗位，全面做好街道上半年的各项统计工作：

一、依照“早、细、严、实”的工作标准，全力做好“三经普”工作

自20XX年xx月以来，北辛街道办事处积极组织职员，依照《全国经济普查条例》、《第三次全国经济普查工作方案》的要求，细致深入的对辖区范围内的个体、产业活动单位、企业法人进行了摸底调查，并取得了明显的成绩。至20xx年4月1日，北辛街道共普查个体12599个，法人及产业活动单位1328个，与全国第二次经济普查相比，个体户增加6863个，增长1196%；法人及产业活动单位增加715个，增长116.6%。

二、做好上级统计局及调查队布置的个体户抽样调查工作

本次调查队抽样调查，我街道共触及北楼、北平、北关村、马东和红旗5个样本点600多个个体户，数目位居全市第一。并前后迎接枣庄、省两级统计局对三经普事后质量抽查工作。并组织我街道被抽查4家单位参与国家统计局有关部分对基层统计报表及联网直报情况的调研。

三、做好各专业定报、季报报送工作，确保各项统计指标稳中求进

各项统计报表不但是统计工作的基础，而且是统计工作的重点，是各项考核指标的集中体现，是反映了统计工作成绩的重要载体。街道整体经济工作得到了系统照实的反映。具体完成情况以下：

1、完成了街道生产总值（GDP）21.81亿元，增幅xx%；服务业增加值14.17亿元占街道生产总值65%。

2、完成了农业、畜牧业定期报表。其中夏收粮食播种面积12152亩，夏收粮食总产量6030吨。

3、完成了22家范围以上产业企业的网上直报工作，其中主营业务收入1-6月累计完成28.16亿元，增幅14.56%；利税1-6月累计完成xx亿元，增幅21%；利润1-6月累计完成1.86亿元，增幅22.15%。

4、完成72家限上服务业企业及27家重点服务业企业的网上直报工作，其中57家直报批零单位1-6月销售额累计完成46.9亿元，同比增长23.3%；15家直报餐饮住宿1-6月营业额累计完成6127.3万元，同比增长5.7%；97家大个体批零单位1-6月销售额累计完成82.11亿元，同比增长6.2%；21家大个体住餐业单位1-6月营业额累计完成13706万元，同比增长21.4%。

5、完成了固定资产投资上报工作：固定投资项总投资18.77亿元，增幅25.97%；亿元项目资产总计8.33亿元，亿元项目占资产总计的比重的44.37%。亿元项目5个，新增1个滕州市卷烟厂异地技术改造项目，总投资13.67亿元；500万元以上项目32个，新增总投资9500万元的嘉誉商贸城北区扩建工程、总投资8800万元的大丰LNG加气站等26个新项目。

三、下半年的工作打算

1、锲而不舍发扬吃苦刻苦的良好工作作风。对20xx年的各套报表做到按时、按质、按量地完成，不拖后腿。

2、进一步加强业务建设。组织办公室职员加强统计业务知识学习，力争每个业务职员都有过硬的业务素质。

3、加大统计法律法规的宣传工作。采取多种情势，广泛、深入地弄好统计法制宣传，用法律法规保证统计数据质量，进步统计职员和社会各界的统计法制意识。

4、完成市局、街道交办的其它工作。

办事处个人工作总结 篇4

时间就像指尖流失的细沙，稍瞬即逝！想想在宁波度过的将近两个月的时光，所发生的事，历历在目，仿佛就在昨天…

思想渐渐的成熟，说话处事也不会像之前那样锋芒毕露。这段时间，所经历的东西，感触颇深，收获亦多。

宁波的工作大抵分为三个阶段：招商、跟踪和开拓市场。

7月22日8月12日：八个人，我们划分为两个团队，自己所处的团队负责宁波市江东，江北和海曙区，另加慈溪和奉化！考虑到时间和工作的进程安排，经过商讨决定，宋飞和汪建军负责宁波市区和慈溪、奉化市区的招商，而我和王经理则主要负责慈溪和奉化下面乡镇的招商开拓。整个阶段下来，我和王经理最终确定的意向客户共计15家，专卖店专区客户4家；专柜兼上样客户有5家，零售客户6家；8月15日那天，实际到会客户只有7户，现场成交客户却只3户（徐宏君，吴节军，龙向斌），其中的专卖意向客户徐宏君选择了做专柜！不谈整个会场结果，至少我们交出的这个成绩不容乐观！对待客户，其实我们具备了足够的谈判技巧和强烈的沟通能力，明明就可以板上钉钉，做到更好，却还是留下了这么多的遗憾，无疑与我们渴望的私心和迫切的心理有很大关系。

8月16日8月20日，这几天我跟随易存理、宋飞两位经理，跟踪并回访现场的签约、意向客户，几轮的较量下来，确确实实也学到了不少东西。真诚为人，学习沉着，冷静处事，应用严谨的思维排除客户的担忧，又要有足够的气势去镇住全场！

8月21日9月15日，这段时间我和朱经理并肩作战，学习统筹并启动宁波办事处，处理招商尾后的工作，挖掘并开发新网点。前期，我们需要指导专卖专区客户完成店面的装修设计，为专柜客户上柜子和配样品，并解答客户所提出的顾虑；紧接着，我们也要开发新的网点。

现今，宁波办事处建设网点为28家：专卖店5户，专区1户，柜子11户，上样11户！除去专卖店，累积销量共计132144.9元！

在宁波这两个月的工作里，不仅充实忙碌，更是深刻难忘。工作、地点还有环境的转换，结合个人的思想，态度和方法一系列的适应与调整，虽有压力，却使我不断的前进，有苦又累，但也融入了更多收获之后的快乐。

“外面的世界很精彩，外面的世界更无奈…”，也许人生就是在不断的妥协、权衡和放弃当中，来追求最大的幸福化！