文明创建工作总结

老地方整理的文明创建工作总结（精选5篇），希望这些优秀内容，能够帮助到大家。

文明创建工作总结 篇1

我校是区教育局直属初中，是市级文明校园。学校总面积为3718.8平方米(不含操场面积)，现有教学班31个，在校学生1920名，教职工106名。近几年来，贯彻落实科学发展观，以创卫、创文、创模、创园为契机，绿化美化校园，优化育人环境，加快和谐陈仓建设步伐。我校按照创建《绿色文明示范学校标准》和《xx初中创建绿色文明示范学校规划》，认真抓好创建工作各项任务的落实。经过自查，已基本达到了标准。现总结如下：

一、 领导重视，抓好组织宣传

按照市区有关安排，学校把创建绿色文明示范学校工作作为落实科学发展观，巩固创卫、创文、创模、创园成果，提升办学品位，加快和谐陈仓建设步伐的一项重要工作来抓，列为学校建设的重中之重。学校制定了创建规划，统一了思想认识，成立了以校长xx为组长的创建绿色文明示范学校工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在政教处，由副校长xxx主管、政教主任xxx具体负责创建计划的实施。创建工作坚持标准，从学校实际出发，因地制宜，科学规划，狠抓落实。以扩大学校绿化覆盖率、绿地率和垂直绿色为重点，营造绿色校园，促进学校环境教育，增强师生绿色文明意识，优化育人环境，加强文明行为养成教育，促进了学校精神文明建设。

学校加大创建工作宣传力度。制作环境教育、文明行为教育、荣辱观教育宣传专版、横幅4块(条)，换写宣传板报30多块：利用班(晨)会、集会、校园广播、发放宣传资料等形式，进行广泛宣传，积极营造创建氛围，形成了创建工作人人有责、个个参与的局面。

二、统筹规划，绿化美化校园

学校在负债20多万元的情况下，压缩其它开支，拆挤筹措资金3万余元用于创建绿色文明示范学校。邀请园艺师来校实地勘察设计，在多方听取意见的基础上统筹规划，绿化美化校园。一是拆墙透绿。学校对校门及围墙进行了改造，在校门东侧悬挂喷绘宣传版画，将西侧砖墙推倒修建成不锈钢透视栅栏墙，并在透视墙外新建一块119平方米的草坪。二是植树建绿。在校园原有树木的基础上，新栽植雪松4棵，垂柳5棵，龙爪槐2棵，紫薇14棵，大叶女贞14棵，校园绿树葱葱，与校舍辉映成趣，愈显壮观。三是修坛造绿。新建草坪2块，新建花坛7块，扩大绿地80平方米。四是垂直增绿。在校园可垂直绿化面栽植爬山虎3处50平方米，在校园、各办公室购买配置(包括自养)盆花500盆。现已完成绿地面积566.5平方米，绿化覆盖面积1364.5平方米，绿化覆盖率达到36.7%。绿化苗木配置得当，修剪整齐美观，常绿树达到60%，生长茂盛，达到三季有花，四季常青。

三、抓好教学，增强环保意识

学校重视环境教育教学工作。成立了环境教育领导小组，把环境教育纳入专题教学计划，配齐了专兼职环境教育教师，还通过外出参加培训、校内观摩教学交流等形式对教师进行培训。配齐了环境教育教材，按有关规定开齐了课时，除环境教育课外，还通过理化生史地等相关学科渗透环境教育内容。学校通过举办环保知识讲座、竞赛、绘画、环保手工制作，组织师生参加社会环保宣传活动，增长了师生的环保知识。学生祁洋、杨皓的环保征文《渭河虢镇段水质污染调查报告》获省级二等奖，张涛、祁逸超的《渭河水质调查报告》获市级二等奖。

学校把环保意识落实到具体行动上。制定了苗木管护制度，对所有树木、绿地和盆花实行认养责任制，对师生经常性的进行环保教育，把校园绿化和心灵美化融为一体，把园林环境、文明环境和育人环境融为一体，增强了师生的绿色文明意识。

四、深化活动，强化文明行为

学校采取多种方式，抓好文明行为规范教育，促进学校精神文明建设。一是狠抓学生的养成教育，建立良好的校风。学校对学生的一日常规要求和仪容仪表，坚持日查、周评、期末汇总评比制度，通过对《中学生日常行为规范》答卷、成立文明监督岗、办专栏等形式，对学生进行行为规范、文明意识、遵纪守法等方面的教育。二是狠抓校园环境卫生净化，坚持两打扫一保持。购置了漂亮的垃圾桶置于校园，学生养成了垃圾归桶的好习惯，校园干净整洁。狠抓校园两打扫一保持，使学生养成良好的文明卫生习惯，保持校园干净整洁。三是抓好公德教育。学校投资3000元制作了公民道德规范内容的铜字标语悬挂于校园宿办楼醒目处，每天警省师生的言行。在公德教育活动中，学校提出三点策略，让学生逐步养成十个好习惯，开展了评比文明诚信好学生活动，现已表彰十佳中学生60名。四是利用寒暑假开展五个一活动，要求每个学生读一本好书，写一篇好文章，为特困家庭或学生做一件好事，为美化市容干一件实事，收集一箱废品(旧电池、废纸、易拉罐等)，通过开展五个一活动，使德育工作做到在校教师教育与假期自我教育有机衔接，同时使一大批学生远离三厅，免受毒害。通过丰富的校园文化生活，锻炼了学生动手实践的能力，培养了学生探索、创新的精神。五是借助大型活动，教育培养学生的文明素质。①3月9日，学校组织初一600名学生参加了区上举办的文明习惯进万家万名学生签名活动。使文明种子再此播入幼小的心灵。②3月10日，全校师生XX余人参加了宝鸡市及陈仓区第十二届科技之春启动仪式。让学生有一次认识到知识就是力量的重要性。③3月12日植树节学校发出了每人养一盆花，每周浇一次树的.号召，提高了学生的绿色环保意识。④通过组织主题班会，对学生对角度进行教育：地球我们的家园主题活动增强了学生的环保意识，在困难中奋起主题活动激励了学生意志，呵护生命主题活动让学生惜时如金、奋发拼搏，人格是最高的学位主题活动纯洁了学生品质，净化了学生心灵。⑤利用母亲节，学校发出了每周为母亲洗一次衣服、给全家作一次饭、帮邻居楼层值日一次的三个一号召，在道德实践中提高文明素质。⑥积极完成每周一次文明示范一条街上街劳动任务。让学生用辛勤的汗水亮丽街道。用文明的行为影响市民。

经过几年来的努力，我校各项工作都取得了较好的成绩。学校被教育局命名为中小学管理示范校和创佳评差活动最佳单位，连续获得区教育局教学质量考评第一，被区政府授予教育质量优秀学校;被团市委、市林业局评为保护母亲河行动-绿色文明园，被市政府评为卫生先进单位，被市委、市政府命名为文明校园，去年被省教育厅命名为陕西省示范初中。

我校将继续高标准地做好示范学校创建工作。

文明创建工作总结 篇2

近一年来，xx县电信分公司营业受理中心认真贯彻省、市电信工作会议精神，坚持两个文明建设一起抓，坚持“用户至上、用心服务”理念，以巩固市级“文明规范服务示范窗口”创建成果为目标，积极开展“创文明行业、建满意窗口”活动，通过创新机制、创新服务，不断加强内部管理，切实提高服务水平，文明创建工作再上一层楼。

一是规范窗口配置，创建一流环境。

营业受理中心严格按照标准化营业厅要求进行配置，服务环境温馨亲切，宾至如归。大厅内配有各类业务宣传单页、画册，设有大堂经理值班席、业务咨询台和客户意见箱，受理客户业务咨询和意见投诉，设有业务宣传演示台，供客户了解新业务功能和资费等，同时将高柜台改为低柜台，配备客户座椅便于与客户面对面的交流，使客户油然而生平等心态。

二是开展换位思考，改进服务理念。

与过去相比，当今电信市场竞争的激烈程度是前所未有的，而竞争带来的首要问题是对客户的吸引和挽留。我们设身处地的为客户着想，以诚信、热情、周到、高效赢得客户的理解和认同，并以此吸引和留住客户。不仅如此，我们在满足客户的普遍需求的同时，还积极关注客户的潜在需求，真正想到客户的心坎上去。我们要求每位营业员切实树立“服务无小节”理念，积极开展提升服务意识大讨论，促进员工进行换位思考，践行中国电信“用户至上、用心服务”宗旨。为了让客户能够更简单更直接的了解日新月异推陈出新的电信业务，营业受理中心专门开辟现场演示区，提供产品演示服务，让客户亲身体验新产品的功能和效果。演示区的建立进一步拓展了营业厅的功能，新业务的演示推广也取得了良好的效果。

为防止客户流失，营业受理中心专门开辟了拆挽专席，并制定了客户挽留服务计划。客户经理通过与客户面对面交流，了解客户使用中存在的`问题，收集用户信息和建议，给客户提供专业的分析和引导，对不同的客户介绍合适的套餐，以优质的服务让用户感受到我们的真挚和诚恳，从而挽留客户继续使用中国电信的产品。

三是创新管理机制，提升服务水平。

营业受理中心是分公司对外服务的第一线。营业员服务态度的好坏，服务水平的高低将大大影响企业的信誉和效益。自从分公司开展创建“创文明行业，建满意窗口”活动以来，中心推行每日晨会制度，在营业员上岗前集中进行点评，对前一日工作中的长处和不足一一列举，好的方面让大家共同学习，对于做得不够好的，提醒当事人注意并帮她纠正不规范的行为，要求营业员上岗穿统一标志服和佩带工号牌，提前半小时到岗整理内务；推行每月培训制度，制订较为完善的业务培训、考核制度，采取能者为师、互帮互助、班组长授课等形式，着力提高营业员的综合素质。每日晨会和每月培训被誉为加油站，使营业员能够与时俱进不断改进服务，促成了“你追我赶，人人争当岗位多面手”的良好学习竞争氛围的形成。

四是发扬团队精神，促进业务发展。

在今年“双过半”活动中，营业受理中心营业员团结协作，自觉加压，主动延长工作时间，经常加班加点，确保用户能够更快更好地办理装移机和小灵通、宽带等业务，为分公司“双过半”列宜春市第一名奠定了坚实基础，立下了汗马功劳。如今，受理中心营业员又在为“奋战四季度、实现双跨越”而努力奋斗。

一年来，xx县电信分公司营业受理中心以荣获市级“文明规范服务示范窗口”为契机和动力，不断加强和改进文明创建工作，取得了良好的实效。同时，我们也清醒地认识到，受理中心的文明创建还存在一些缺点和不足，如服务用语还不够规范，微笑服务还有待加强……我们将在今后的工作中加以克服和改进。我们坚信，xx电信分公司营业受理中心将在“创文明行业、建满意窗口”的伟大征程中，继续谱写出新时代的文明之歌。

文明创建工作总结 篇3

宛如终南山脚下一颗璀璨的明珠，好似草堂沃土上一支秀丽的奇葩，这就是草堂镇中心学校一座既美丽又文明的示范中心小学。

她创建于1946年，位于草堂镇宋西村，占地11660平方米，建筑面积5725平方米。现有18个教学班，在校学生662人，教师40人，中师学历7人，大学专科20人，大学本科13人，学历达标率为100%。其中小学二级教师3人，一级教师17人，小学高级教师20人。学校先后被评为西安市德育先进集体、西安市教改先进单位、西安市示范家长学校、户县教学常规管理示范学校、户县电化教学先进集体、户县教学先进集体、户县儿童歌舞教育特色学校等。

多年来，学校始终坚持“为学生发展着想，为学生一生奠基”的办学理念，积极深化教育改革，全面推进素质教育。尤其是自小学开设英语课以来，学校领导十分重视，在课时安排、师资投入、设备保障方面都给予了倾斜，通过规范又丰富的教学活动，师生的英语水平和会话能力都得到了很大的提高。在20xx年县教育局组织的小学五年级英语抽考中，我校三个班分获三、四、五名，学校被评为先进学校。优异的成绩、年青的教师队伍、草堂镇开发所带来的多元文化特征都让学校领导看到了我校在英语教学方面的优势和潜力，20xx年9月，在新学期的教学工作会议上，我校正式提出“创建农村小学英语教学特色校”的目标。围绕这一目标，我们做了大量相关的工作，也积累

了一定的经验。现将此项工作的开展情况作以具体汇报：

一、领导重视，硬件保障，英语教学活动顺利开展。

我校领导十分重视英语教学工作，主要体现在以下几方面：一是在课时上进行倾斜。英语课由原来的每周2课时，改为每周4课时。英语早读每天20分钟，周四又另加30分钟英语早读，每周英语早读时间累计130分钟，比语文早读（120分钟）要多10分钟；二是在师资配备上优先考虑。我校三至六年级共12个班，英语教师共配有12名，这些教师虽然都是兼职，但年龄都在35岁以下，年青的教师队伍，保证了英语教学的规范有序开展；三是在硬件设备上提供保障。学校给每位英语教师都配备了录音机，教学楼上每个楼层都配有电视机、影碟机，现代化的教学设备，方便了教学，也使课堂教学更加丰富多彩。

二、制度完善，管理规范，英语教学活动有序推进。

（一）建立健全各项制度，为英语教学活动的有序进行提供保障。学校建立了《英语培训学习制度》《英语教研组工作制度》《英语集体备课制度》，教研组、备课组每学期都要制定《英语教研组工作计划》《英语集体备课计划》，各教师均要制定学期《英语教学工作计划》，规范的制度保证了各项英语教学活动的有序开展。

（二）加强英语教学常规管理，抓实英语教学质量形成的过程。

1、规范英语学科教学常规管理。一是规范完善教学的各个环节。教学各个环节的规范与否直接关系到教学质量的好坏。学校对小学英语教学的各个环节提出了明确的要求，并对照标准进行检查和考核。

要求全体英语教师要自觉、严格地执行教学常规（即教学“六认真”），认真做好教学的每一个环节。二是严格教学常规管理。学校建立了英语教学“六认真”常规管理制度和考核办法。对英语教师教学“六认真”执行情况的管理与考核等同于语文、数学学科。并把教学常规的检查结果作为对教师考核的一项重要依据。

2、不断优化课堂教学模式，向35分钟要质量。课堂教学是整个教学工作的中心环节，是提高教学质量的关键。为了提高我校英语教师驾驭课堂的能力，除了要求教师严格落实“英语教学六认真”要求外，我们每学期都要进行英语教学评优，要求参加评优的教师要努力做到全英文组织教学。在20xx年9月份的教学评优中，我校英语教师在评优课上能达到60%的时间使用英语进行教学，但是经过近两年的实践探索，在20xx年的教学评优课上，我校教师能达到90%的时间使用英文组织教学。在创建英语教学特色校的过程中，按照小学英语教学目标，我校教师也摸索出了符合我校学生实际，适合教学需要的课堂教学模式，即：导入呈现模仿操练应用。导入阶段，常用的方式有：师生问候、歌谣（歌曲）、游戏、询问（与教学内容有关的信息）；呈现，即知识的认知阶段，常用的方式有：通过录音、实物、图片、体态语言、动作等与口语相结合的方法，帮助学生感知、认知单词、短语、对话；模仿，即重复练习，常用的方式有：（1）双向式练习（Inpairs）。（2）小组式练习（Ingroups）。（3）纵向式练习。（4）横向式练习。（5）大组式练习。（6）角色扮演。操练，指学生在教师创设的情景中对模仿阶段学习的内容进行替换练习。应用，是在替换练习的基础上，让学生围绕某一主题，综合应用所学知识，进行英语交流。

两年的实践证明，在“导入呈现模仿操练应用”的教学模式中，学生是教学的主体，学生的听、说、读、写都能得到训练，尤其是英语会话能力得到了很大的发展。

（三）狠抓英语教科研工作，英语教学质量稳步提高。

1、建立、健全了英语教研组和各年级英语备课组。英语教研组和备课组的教研活动能做到规范化、制度化、实效化。活动能严格做到有计划、有记录、有主题、有总结。

2、加强了校本教研，积极开展集体备课活动。英语集体备课，能做到“三定”：定单元集体备课课题，定中心发言人，定单元教学进度。“五统一”：统一单元教学目的，统一教学重点、难点，统一课时分配和进度，统一作业布置和三维训练，统一单元评价测试。

3、重视小学英语学科教学的研究和学习。利用教研组活动时间，组织教师认真学习小学英语教学改革的先进经验和做法，提倡英语教师从自身教学活动中寻找教学研究的切入点，坚持进行“小专题研究”，为解决实际问题服务。

4、重视小学和初中英语教学衔接的专题研究。包括：课程设置的衔接、教学内容及其处理方式的衔接、教师教学方法和学生学习方法的衔接、教学评价的衔接等，为今后初中英语教学的顺利开展奠定基础。

三、创造条件，强化培训，促进英语教师专业成长。

业务能力是搞好教育教学工作的基础。学校非常重视教师业务能力的提高，积极鼓励英语教师提高学历层次和文化水平。学校领导以身作则，带领全体教师积极参加了教师继续教育培训、课程改革工作通识培训等。两年来，我校先后派刘颖同志参加了20xx年暑期在临潼举行的全省小学英语教师培训，派徐颖、赵翼、宋利娜参加县局组织的英语培训，派崔亚利、郑阿艳、吴雪言、陈翠等参加了阳光师训工程，我校教师陈翠、叶瑞自费参加了县局组织的英语培训。除了积极参加上级安排的培训活动外，我校还充分创造条件，为教师专业成长搭建平台。20xx年11月13日下午，邀请西安市西一路小学的昝琪老师、王毅老师为我校英语教师上“英语浸入式”教学示范课，两位教师的英语素养和富有创意的组织教学使与会老师的心灵受到了深深震撼。20xx年4月10日，组织14名教师到西安市西一路小学开展“两地教师牵手，促进专业化成长”的教学交流研讨活动。20xx年1012月每周一晚6点至8点，学校聘请外语学院培训部的王蕊老师为全校青年教师培训英语语音知识，切实提高了教师的'英语专业化水平。

专业化的教师队伍，为英语教学质量的提升提供了有力的保障。

四、坚持活动，营造氛围，英语教学特色逐渐彰显

（一）营造浓厚的学习和运用英语的氛围。

1、加强校园文化建设，通过在教室、墙面、走廊等场所悬挂“双语式标语”（中英文对照），营造良好的英语学习环境；

2、重视校园生活中英语日常用语的推广和普及。为了给师生营造浓厚的英语学习和运用氛围，切实提高师生的英语会话能力，学校整理下发了《英语教师课堂用语集锦》《小学生英语口语100句》，组织教师从课本中筛选出贴合学生实际的日常用语，要求3~6年级学生在校园使用英语日常用语，逐步扩大使用的范围和词汇量，规范学生用语的语气语调。

（二）坚持开展了形式多样的英语活动。

生动有趣的英语活动，不仅使师生们的英语学习兴趣更浓，而且使师生们的英语会话水平和交际能力得到锻炼。我们开展的活动有：

1、形式多样的英语主题活动。为了检验英语教学的成绩，同时也为学生提供一个英语交际的展台，我校每学期都要开展英语主题活动。

（1）每年“父亲节”、“母亲节”、“万圣节”、“圣诞节”举行全校师生参与的校园主题活动。

（2）为了巩固学生所学英语单词，在三、四、五、六年级定期举行以“IlikeEnglish,Ilikerecital.”“走进英语世界展示你我风采”等为主题的英语词汇、会话比赛。

（3）英语主题观摩活动。如：Englishwordsmatch,Englishactivity等。每学期开展1~2次，为各位英语教师提供了展示教学特色的平台和学习借鉴的机会。

2、英语收集积累活动。一是在学生中推广使用词汇记忆积累本，让学生在自己零碎的时间里记忆所学的英语单词，加大词汇记忆和应用的力度；二是开展教师“每周赠言”活动，每位英语教师于周一早上进行赠言，赠言内容多为教学生励志、惜时、勤勉的名言警句。然后班级英语科代表将赠言抄写在教室黑板指定位置，利用每天早读时间组织学生进行学习，学生积累的名言为英语写作提供便利。

3、英语手抄报创办与展评活动。英语手抄报的创办，为学生提供了一个知识梳理与应用的平台，既可以帮助学生巩固学习和积累的知识，又可以锻炼学生的设计和绘画能力。对于学生创办的手抄报，班级先进行展评，选出优秀作品参加学校组织的展评活动。英语手抄报展评活动两个月进行一次。

由于我校非常重视英语教学特色学校的创建工作，重视校园文化的育人作用，坚持开展经常性的英语教学活动，师生的英语综合素养得到了全面的提升，英语教学已形成特色。但成绩中仍存在着不足：

1、我校英语教师师资总体偏紧，教师的专业素养需进一步提高。英语高学历专业毕业的教师较少，尤其是既有高学历又有高水平的教师太少，再加上教师课业负担普遍较重，因而，英语教师钻研教材、优化教法、辅导学生、自我提高等都受到一定程度的影响。

2、英语学科的校本教研还比较薄弱，校本教材的开发存在空白。教师对教材缺少认真的分析和钻研，重、难点的突出和突破不够明确，对具体板块教学目标的理解不够深刻，处理不到位。由于缺乏专业的教师，因此校本教材开发无从下手。

今后，我们将更加努力，进一步加大创建工作力度，争取使我校的英语教学工作迈上一个新台阶。

文明创建工作总结 篇4

以来，我局的文明卫生县城创建工作在县委、县政府的正确领导下，在县创建指挥部具体指导下，按照县委、县政府打造国家文明卫生县城升级版的总要求，结合商务局实际，在巩固已有成果的基础上，重点抓好“门前六包”管理、爱国卫生创建、机关文化建设等工作，基本完成了各项工作任务。为创建国家文明卫生县城作出积极贡献。

一、加强组织领导，完善创建工作制度

局党委将打造国家文明卫生县城升级版商务局工作责任的落实纳入全局的重要议事日程和总体工作安排，定期召开党委会研究创建工作，切实为创建工作提供人力、物力和资金保障。

（一）加强组织领导。为了进一步加强对创建工作的领导，年初，我局按照20xx年打造国家卫生县城升级版工作要求及时调整了创建领导小组，由局党委书记、局长任组长，值班副局长、纪委书记任副组长，相关股室和二级机构负责人为成员，进一步加强领导，充实力量，明确职责。每次创建会议、创建实体行动、创建检查，局主要负责干部都亲自参加，确保了创建工作的顺利开展。商务局各二级单位都按照局创建领导小组的要求，明确单位一把手为创建工作第一责任人，分管领导为直接责任人，逐级签订目标责任书，确保创建工作从上到下，层层有人抓、级级有人管、事事有人干。

（二）加强制度建设。为了充分调动各股室、各单位广大干部职工参与创建工作的积极性，规范创建行为，圆满完成各项创建任务，我局狠抓了制度的完善和落实。第一，制定和完善了《20xx年度创建国家文明卫生县城工作实施方案》、《“门前六包”管理制度》、《机关卫生管理制度》、《农贸市场专项整治工作方案》以及督促检查考评办法等一系列规章制度；第二，认真落实创建工作考勤和考评制度，对创建工作中涌现出来的先进单位及个人，局机关给予奖励表彰。对存在的问题，通过简报、公示牌、商务公众信息网等形式进行曝光，绝不姑息，有效地保证了创建工作真正落到实处；第三，负责人带头，按照县创建办要求，局长和分管局长每周定期检查与随机抽创建工作情况，明查与暗访相结合，了解创建工作进展和效果，发现问题及时纠正。

二、加强宣传教育，营造良好的创建氛围

为了进一步增强广大干部职工的创建意识，营造良好的创建氛围，形成人人动手，个人参与的良好局面，我局始终坚持以正确的舆论为导向，通过各种形式加强宣传，使今年的创建工作重点家喻户晓，人人皆知。

1、单位政务公开宣传栏将商务局创建工作领导机构、“门前六包”工作要求向社会公开，接受群众监督。

2、不定期地开展健康教育活动，由值班负责人讲授健康知识。机关醒目处设置健康教育宣传栏，每两个月更新一次。

3、积极开展了“无烟单位”创建活动，办公室、会议室等地均有禁烟标志。

三、积极开展机关文化建设

1、机关每年组织文明股室、文明个人评选活动。

2、开展了创建学习型党组织活动，积极配合“送书进机关活动”，今年购买了7000余元的学习书籍、订阅报刊杂志近20000元，组织读书活动10余次，并对学习搞认真的同志进行了精神鼓励。

3、开展了机关文化精神的征集、提炼、学习推介活动。根据社会主义核心价值观，提炼了“宁静致远”“ 大事小事秉公办事，小节大节廉字为节”等机关文化精神，开展了一系列的学习推介活动。

4、机关开设了道德讲堂，围绕公民道德规范开展活动。全年开展活动6次，主要内容是学习道德模范，学习道德规范，“唱歌曲、看视频、学模范、诵经典、问自己、谈感悟”。

5、积极开展志愿服务活动，注册了志愿服务队伍，参加人员占机关职工90%，今年来，到幸福乡坝上社区、团洲乡团北、团容等地开展志愿服务43人次，认领志愿服务岗位13个，并将活动同步发布到门户网站。

6、在机关食堂开展了“文明餐桌行动”。

7、在机关和全县各大超市、农贸市场开展了“中国梦、容城美、文明行”公益宣传活动，设立了遵德守礼温馨提示牌。

8、参加了“双百。争做文明有礼人”创评活动，组织道德模范宣传、教育活动。

9、在机关办公区建设张贴了机关文化建设的'各类牌匾、宣传标语，及时更新了宣传窗。

四、积极开展爱国卫生运动

1、认真组织学习落实国发〔20xx〕66号和湘政发〔20xx〕24号文件，并就落实两个文件做出了具体安排。

2、明确了以局长为组长，分管副局长为副组长，相关股室负责人参加的爱国卫生领导小组，指派黎宇平同志为专职工作人员。

3、安排段罗昌同志为灭鼠灭蟑除四害专职人员，按时购买和投放毒饵。

4、积极组织机关环境卫生系列活动。

5、积极参加“爱卫月”“世界卫生日”“世界无烟日”系列活动。

五、加强管理，真抓实干，“门前六包”效果好

为了巩固我县文明卫生县城创建成果，我局积极响XX县委县政府关于打造国家文明卫生县城升级版的动员令，认真搞好路段“门前六包”：

1、李劲松局长每季度召集创建负责人碰头了解情况，对出现的问题制定详实的整改方案，提出整改的意见和措施，并落实到班子成员包干具体抓落实。

2，每月由值班负责人带队，对“门前六包”责任路段乱停乱靠、出店经营、环境卫生差等现象进行集中整治，效果显著。

3、“门前六包”值班人员每天在责任区挂牌检查车辆停靠、占道经营、乱扔垃圾等违规行为，并认真做好工作记录。现在，我局“门前六包”责任路段基本做到了街道整洁明亮、车辆停靠有序、门店经营文明规范。在今年全县多次检查评比中，商务局“门前六包”责任路段管理工作名列前茅。

4、开展“门前六包”路段“文明卫生门店”的评选活动。大张旗鼓地表彰“门前六包”路段“文明卫生门店”，今年共评选5家，从正面引导责任路段门店搞好“门前六包”，让他们真正参与到文明创建中来。

六、加强专项整治，深化农贸市场创建工作

1、加强农贸市场卫生整治的组织领导。全县国家文明卫生县城建设暨重点项目建设推进大会结束后，我局立即成立了 “县城提质严管重罚百日行动”农贸市场专项整治领导小组，加强了农贸市场卫生整治的组织领导，制定了城区县管农贸市场专项整治工作方案，并加强了检查督促。

2、上下联动，全力以赴，搞好城区市场农贸环境卫生整治工作。一是按照《城市管理“农贸市场专项整治”工作任务和工作标准》的要求开展针对性的20xx年农贸市场县城提质严管重罚百日行动。 该项行动由我局及所属市场管理中心组织，时间自从20xx年7月24日到20xx年10月8日,整治目标是城关地区的南门、北门、桥东、青年、城西、马鞍6个集贸市场及责任路段的创建工作，重点是南门、青年、马鞍市场。7月26日，根据县委、县政府关于创建工作要求，局分管负责人和市场中心全体干部职工下到各市场管理所，和市管工作人员齐心协力，上下联动，对各市场进行大规模的环境卫生整治，拆除各类违章搭建的遮阳雨棚8处，清运垃圾12车，清除各类牛皮癣小广告80多处，制作各类公示牌200多块。300余个市场经营户分别与各管理所签订了文明创建责任状，经过整治，各市场环境卫生有了进一步的改观，受到了创建办领导和前来购物的市民一致肯定。城西市场场外经营严重,且复发率高,容易反弹,9月份,中心秩序股协助城西市场对该市场存在的问题进行了为期3天的整顿。二是局专项整治领导小组定期、不定期对各市场进行督查，对出现反复的情况及时处理，督促各所搞好日常管理工作。三是在专项行动顺利完成后的11月和12月分别组织了对农贸市场专项整治工作进行回头看，确保创建不走过场，建立长效监管机制。

3、建章健制，规范管理，提高城区农贸市场管理水平。通过标准化农贸市场建设的推进和城区市场环境卫生专项整治的完成，我县城区农贸市场硬件设施建设发生了质的飞跃，借此东风，市场管理中心制定和修订了《集贸市场管理办法》、《集贸市场日常管理制度》、《集贸市场文明经营准则》等一系列规章制度，组织市场经营者向各市场所所长、所长及办点负责人向市场中心、市场中心向县创建领导小组层层签订责任状，确保各项规章制度落到实处，大大提高了城区农贸市场管理水平。

文明创建工作总结 篇5

20xx年，后勤管理处把文明单位创建作为日常工作的重要环节，坚持加强领导、注重效能、整体推进的原则，紧密结合工作实际，扎实推进文明单位创建工作。一年以来，我们不断完善后勤管理制度，将后勤服务与文明创建紧密结合起来，从“制度建设、人员管理、责任落实”等方面努力实现工作程序科学化、工作内容规范化、工作方式公开化，树立优质、高效、规范、廉洁的后勤形象。

现将后勤管理处20xx年度文明单位创建工作总结如下。

一、改善学生宿舍环境，推进文化进楼宇建设。

1.针对我校学生公寓没有统一规划的情况，后勤管理处在今年对所有学生公寓门厅进行了改造，统一规划制作了灯箱广告牌，使之形成充分发挥课堂外育人功能的文化阵地。

2.对学生宿舍环境进行了改造，在每幢学生公寓均增设了洗衣机、微波炉、开水房，方便学生日常生活；针对老校区学生公寓较为老旧的现状，在暑假期间对1#、5#学生公寓进行了改造，并为学生增加了集中晒衣场，在青年教师公寓旁新增非机动车停车场两处，有效缓解了老校区设施陈旧的状况，这些项目的建设也充分体现了我校的校园文化建设特色。

3.加强室外各宣传栏的整修、整合工作，共计整修宣传栏16块，新增宣传栏8块，积极配合校纪委完成廉政警示牌制作120块。

二、推进节能降耗，建设绿色环保校园。

1．建设学生公寓用电收费管理系统。今年5月份，我校顺利完成该系统的建设工作，该项目结合空调安装工程，将现在公寓用电收费系统更新换代，实现公寓收费系统与校园一卡通的对接，逐步将公寓用电收费系统接入校园能源监管平台和数字化校园系统。

2.智能电表系统改造。今年6月份，我校经过智能电表系统改造，实现对恶意负载的检测，一旦系统识别到宿舍内使用大功率电器，即对使用的'宿舍自动断电，有效遏制学生使用大功率电器，降低了宿舍意外性火灾发生的可能性。

3.开展节能三期项目建设。该项目将有效的促进对我校行政办公及教学科研场所节电控制工作。目前该项目已列入20xx年提升计划。

4．做好水电能源管理保障工作。

（1）20xx年学校全年预计用电（不包含老校区家属区用电）7118918.8kWh，较去年同比上升3.2%；20xx年生均年用电量280.15kWh，较去年同比下降1.3%。

（2）20xx年学校全年预计用水75.59万m3，较去年同比上升1.2%；生均年用水量29.75 m3，较去年同比下降0.7%。

数字表明：我校全年用电用水量在科技大楼竣工投入使用和教室宿舍空调投入使用的情况下，依然实现了生均能耗下降的目标，这为文明单位创建增添了绿色环保的色彩。

三、开展爱国卫生运动，倡导健康、文明的生活方式。

1．广泛宣传，全员参与爱国卫生活动。通过校园网、宣传栏等途径广泛宣传爱国卫生工作，进一步提高广大师生员工对爱国卫生工作的认识，充分调动全体师生员工参与爱国卫生工作的积极性。

2．开展健康教育和传染病防控工作，组织开展传染病防治知识讲座，提高医务人员业务水平，增强对传染病防控工作的应急处理能力。

3．开展食品卫生安全宣传周活动1次，组织食堂从业人员培训5次，举办食品卫生安全知识讲座2次，同时还安排专职管理人员每天上午对食堂卫生状况进行一次检查监督，并做好相关记录，对不符合食品卫生规定的，及时要求社会服务企业进行整改。

4．对教室、机房、图书室、实验室等公共场所安排集中消毒，每两周一次。