中职学生实习总结
老地方整理的中职学生实习总结(精选4篇),希望这些优秀内容,能够帮助到大家。
中职学生实习总结 篇1
在 电子科技有限公司实习的这段时间里,让我体会到做事的艰难。以前什么事都没做过,在家只知道饭来张口衣来伸手,经过这次实习,让我明白了两个道理:
1、做任何工作都要积极、认真负责;要不怕辛苦、不怕困难。
最后,非常感谢学校给了我这次难得的实习机会。这次实习,给了我一个锻炼的机会,让我从中得到了很多宝贵的经验,可以讲是受益良多啊!
所以,今后,我会继续努力,不断丰富知识,不断积累工作经验,不断提高工作能力,争取做一个对社会在贡献的人。
一开始,我来到该电子厂实习。上班第一天,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只要我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。
在这里实习,我被分配到该公司的元件厂,当了一名操作员,看似简单,其实要做好它很不容易。因为,当一名操作员首先要学会如何作好一名操作员,它最起起码的要求就是:大的要认真了解公司的整体运作、服务承诺和工作制度,小的要熟悉流程,材料等。只有这样,工作起来才能得心应手。
2、要学会怎样与人相处和与人沟通。公司里的作业员来自五湖四海,不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等,与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。
只有这样,才能营造良好的人际关系。最主要的是,与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。
3、要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的'事情的。工作,来不得半点马虎,如果马虎就会出错,工作出错就会给公司带来损失。
于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
4、要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。 第五,要学会以礼待人。 在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发:
(1)要认真学好专业知识,这样可以打下一个扎实和稳固的工作根基。
(2)要在工作中不断学习,进一步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的需求。
这次实习顺利结束了,但我明白:今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
中职学生实习总结 篇2
今年一月,我开始毕业实习。期间,我不但学会了许多书本没有的专业知识,还从中体检到人生的苦与乐。通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度;另一方面扩大了知识面;再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力,培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。
我先后在灯饰店和广州人力资源管理学会实习。不同的实习单位,工作环境和技术类别以及对岗位职责的要求都是不同的。
实习的第一个月,我是在位于天河美居中心的一间灯饰店里实习的,在那里当销售员。实习的第一天,店铺主管对我简单地介绍了整个店的基本运作情况和一起工作的员工。那里销售的是全世界最有名的灯饰。工作中,同事教了我很多知识:首先是有关灯饰的知识,原来不同国家所出产的灯饰在外型、材料、型号都显示出不同的风格,其次是“顾客就是上帝”的道理。
有一个事例,让我至今还记忆犹新。有一天,天气不是很好,有两位顾客拿着湿透的雨具走进店内看灯,看了快半个小时了也不问价格,雨具上的水不断地往下滴,他们还动手去摸灯具,要知道该店的灯饰货品全是高档货,无论是店员还是顾客都是不允许随便敲打触摸的,可这两个顾客此时却偏偏往灯具上东敲敲西敲敲,按常理谁都会上前用直接的言语制止他们,但店里的主管走过去并没有这样,而是亲切地问他们:“请问你们需要哪一种类的灯饰呢?”,其中一位顾客说道:“这些灯饰并不是那么高档的名牌货,手工也不那么好……”接着还装出一副潇洒的样子走了。
表面上看,这位主管好象并没有制止他们的这种行为,但明理的人都知道已有制止的意思在里边,他只是用了很委婉的言语罢了。这样一来既不会对这些顾客造成逆反心理,也给了这些顾客下台阶的余地,还为店赢得了声誉,真是一举三得呀!这件事确实让我感受很深。事后,我对主管说:“真佩服你呀!”,她说:“在销售这个行业很多时候会遇到这类顾客,他们进店不一定会买灯,但无论他们怎样找麻烦或贬低商品,我们都要以诚相对、以礼待人,要亲切热情地向他们介绍商品,因为‘顾客就是上帝’。
千万不要以衣着和打扮去对待顾客,要知道有些顾客他们今天不买东西,明天可能会买,或者他们自己不买却会介绍他的亲戚或朋友来买,因此,我们的服务一定要最好的,留给每一们顾客一个美好的印象。”主管所说的`话给我触动很大,让我明白了作为一名销售员应具备的素质。这就是我在第一个实习单位学到了最珍贵的东西。
后来,我来到了广州人力资源管理学会实习。在这里,实习的时间不长,只有两个月,但却让我学到了不少的东西。
在这里,我被安排做文员。这个工作刚好与我的专业吻合。我的工作不多,就是接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作,我也会遇到一些问题不懂如何去处理,碰到这种情况,刚开始时确实给我的工作造成一定的被动,因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦,但后来我意识到这样下去是不行的,同时我开始明白:不耻下问不单在学习中要做到,在工作中也应该如此;于是我便大胆请教领导和同事,通过他们的指点,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所学的专业知识灵活地运用到实际工作中,从而顺利地完成各项工作任务。这其第2个问题,一般在客户电话准确性不高时,这是常出现的问题,如果打的连续超过五个电话都是这样的,那自己放下电话调整5分种,看看资料或站起来走动走动,调整一下。在这个问题上面,自己还是把握住客户的资料,跟同事交流,他们是否参加展会,有些同事的经念比自己足点,多虚心学习,对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话,脸皮厚点,再厚点,问几个客人问题,问去年参加过了什么展会?今年参加那个地方的参会比较多?明年有没有展会计划?大概什么时候会出来参展的信息?但切记,如果不是主要人员,就不要聊下去了,简单的沟通后,礼貌的挂电话,是大客户的那在通过别的渠道沟通,找到主要负责人,就是有希望的。
第3个问题,这类的总台,真的好绝,不拒绝你,但一直挂着你,其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了,因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了,在一个月后跟你说,我们的经理现在出门了,也不知道什么时候回来,累吧,还要打电话吗?很多人都会问自己。打,打下去也是被经理草草的去处理。不打,那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”,打吧,现在社会的竞争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位,自己用自己的经念去处理,不同的问题有不同的答案,但只有一个是不变的,在电话销售里面,每一个电话都是一次希望!
第4个问题,每个电话销售都爱听到的话,因为可以跟经理说,客户今天让我发传真了,偶尔会看到经理满意的点头,朋友们,这是个假象,什么样的情况是假象呢?
1、他不知道你们公司名字(电话中,一般说一次公司名字,90%的新客户是不记得名字的,但知道你是做什么的)。
2、电话交流不超过五句。
3、他没有说他们需不需要。如果情况相反,朋友高兴一下吧,这是自己辛苦或好运的成果,但记住,这只是个开始。
好吧,我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧,是的,千万记住,客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司,而你代表着公司,把所有的流程都好好的去记住,你的宗旨,要让客户花的钱,最值。沟通好客户需要的东西,好好的跟设计部门沟通。但记住,画蛇添足是一句名言,别范这个错误,做的越多,并不会更好。这种要去承担的负责都是不讨好的。
业务,跟经理通电话了,天啊,紧张,对于每一个新人来说,都是这样的,紧张的把对方当成生死大臣了。他所说的任何一句话,就记在心里。但有时自己也要有能力去分辨出来客人那些是无关紧要的话。好好的去发挥自己的能力,一般会展电话销售,得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台,在这里收集,他们公司的网站,包括一点点的新闻,这也是有帮助的。交给设计部门,记住,本公司做的设计永远是最好了的。
爱自己的工作,爱自己的团队,爱自己的公司。
中职学生实习总结 篇3
跟岗实习是中职教育实践性教学环节的重要组成部分,是建立紧密型、深层性、长远性校企合作关系的重要方式,也是培养高技能专门人才的重要途径。如何带领学生成功地完成实习任务,是我们中职教师一直都在探讨的话题。笔者结合多次带队实习经验,浅谈以下体会。
一、实习期间必须具备高度的安全意识和责任意识
世界上有许多不得不去做的事情,那就是责任。带队老师是实习管理工作中的核心,背负着学校、企业、家长、学生等多方面的责任。所以一定要严格按照学校的要求,始终以学生安全为第一工作重点,一丝不苟地开展工作。大会小会或者平时的沟通中,我时刻提醒学生的安全意识。在工作中,要求她们必须按照企业的操作规范去做;在生活中,处处教导他们学会保护自己。如坚持晚归寝汇报人数、外出必须结伴并随时汇报行踪、严禁在外留宿等。因为实习期间任何小事都是大事,任何细节都不容忽略,安全工作必须做到万无一失。
二、学校和企业的周密安排与指导是顺利实习的重要保证,并用一套完善的管理体制和评价机制做支撑。
这样的工作细小到对学生住宿、工作岗位的安排,大到培训、集会、考核等。我们每周一次小集会,每月一次大型集会,用来交流总结前期的思想、业务和生活情况,强调安全、纪律等问题。而且通过集会总结,及时根据实习生的考核情况进行表彰奖励,对学生做好正面宣传教育工作,这样能增强学生对企业的认同感和个人成就感。
在每次的大型集训会上,我邀请酒店相关经理专门为我们进行一些讲座,并现场解答学生们在工作中的困惑,让学生们学习到更多的沟通技巧和处理突发事件的方法。这样,学生们的不满和抱怨渐渐少了,受到客人和上司的表扬的次数也渐渐多了起来。
我在对学生考核方面,充分利用学校的实习手册,并增加了对学生的归寝、参会、干部的汇报工作等考核内容,而且每天公布在QQ群里。这样做到公开公平,学生知道自己在这个集体中所处的位置,增强了学生的归宿感和自我约束力,减少了违纪事件的发生。如果没有这一套完善的管理体制和评价机制做保证和支撑,带队工作的难度会更大。
三、在协调学校、企业和学生之间的关系时,注重维护和加强学校与企业之间良好的合作关系,更重视维护学生的利益。
与学生的沟通是最频繁的,也是难度比较大的`工作。有时有些学生甚至会提出不合理的要求,误解老师,跟老师耍情绪。尤其到了中后期,突发事件如生病、交友不慎、不满上司安排、与同事闹矛盾等增多。带队老师的精神、心理、管理压力也随之加大。于我而言,在解决问题时,我把学生看成是自己的孩子一样来疼爱,多站在学生的立场来顾及她们的感受。这样,即使学生有做错或无理取闹的地方,经过沟通之后,她也更容易接受。
在实习期间,余同学遭遇了三次因客人拖台,致使没时间进餐的状况。她的心情也因此非常低落。第三次她遭遇此情况时,我找到楼层经理反映此情况。楼层经理知道此事件后,立刻安排她的领班带她去食堂进餐,并立刻召集会议,对此类情况安排好轮流换班工作,保证每个员工都能正常进餐,以后这样的事情在我们学生中间再也没发生过。
学生第一次离家那么久那么远,当他们面临着压力和不开心,老师不维护学生的正当利益,谁来保护她们?所以无论如何,事件一旦发生,带队老师不能有半点松懈和怠慢,一定要及时赶到现场做处理,寻求最佳的解决方法,及时为学生排忧解难。
四、用爱心和耐心架起心灵沟通的桥梁。
带队老师在学校、企业、家长、学生之间起着信息沟通的纽带和桥梁作用。而在所有的沟通工作中,耐心最不能缺少;在解决学生问题时爱心更是放首位。除开一些偶发事件不可控,许多事情是可以通过细微的了解观察,防患于未然。我的做法则是通过多种渠道了解学生动态,如干部每天的工作汇报以及实习手册;每天上班期间深入酒店各楼层;下班时则深入学生群体,走访宿舍和宿舍,与她们交心谈心。这样力争第一时间掌握了学生的状况,凡事做到了心中有数,这样处理起学生的问题来就顺手多了。
中职学生实习总结 篇4
刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法,要找什么样什么样的单位,结果到头来一个多月过去了,还没有找到实习单位,直到3月20号,我妈妈介绍我去她已前同事开的一家电脑公司实习。以下是我的实习报告总结:
老总跟我谈的一些话让我感触深刻,他说当今社会你想干的轮不到你干,你不想干的偏要你干,像我这种文聘不高的人,心态一定要放正,知道自已在什么位置上。在公司的时候先全面发展,等过段再看看自已精于哪个方面,然后向那个方向努力发展。就这样我进入了三明联创电脑公司技术部,实习软件维护。刚开始觉的软件维护很简单,跟同事出去维护过几次以后才发现原来不是那么回事,它这里主要是做财会软件维护的,出去首先要跟其它公司的财会人员进行交流,像我这种学计算机过来了,哪会什么财会知识,只好乖乖在公司先学学财会的基础知识和软件的基本操作。
来到公司有一段时间了,终于对财会知识有点基础认识了,开始接触到跟计算机相关的方面了,比如用sql server 20xx排除软件内不能直接修改的错误,还好最后一学期用上sql,不然真的是痛苦。
4月初的一天,公司来了一个我个人感觉很像土匪的人,老总给我介绍了,差点吓我一跳,原来是另一个经理,带我学delphi,终于进入我感兴趣的,可是还没学两天问题就来了,原来知道delphi跟vb很像,但实际上差别还是有的,delphi以pascal为基础,这个还好有学过,主要是操作界面是全英的,以前英语没学好现在痛苦了,进展有点慢了。
4月中旬的时候,三明重机厂的实施顾问从龙岩上来了,我还是第一次见到,这时跟入到三明重机的`erp项目中,又是一片空白的,重个系统的数据流太过具大不太好理解,只能先通具体操作对其进行了解,终于在4月底的时候,对部分功能以及数据流有了一定的了解,能在过程中帮上一点忙了。
以上是我的实习工作总结,这些实习,我学会了很多平时学不到的东西。在以后的实际工作中,我会加倍努力,珍惜来之不易的工作。
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