房产管理工作总结
老地方整理的房产管理工作总结(精选4篇),希望这些优秀内容,能够帮助到大家。
房产管理工作总结 篇1
在全体管修人员的共同努力下,房产管理各项经济指标圆满完成,现总结如下:
一、租金征收工作
租金征收目前仍然是我公司主要经济来源之一,我经营部紧紧围绕这一主题,想方设法,采取有效措施,昼可能为公司多创造经济效益,我们对“必保、超收、贡献”三个指标进行了适当的调整,经上半年各单位完成情况来看,下半年又对各单位的指标进行了调整,五个管房单位全部同公司签订了“贡献”指标,同时在今年年初,集团总公司在全市范围内进行换发房屋租赁证,由于时间紧,工作量大,在换证过程中涉及到房产管理的诸多方面,为了加强这方面的管理,堵塞漏洞,针对我公司的实际情况,我们下发了“关于房管业务几个有关问题的规定”,文件中对拖欠租金核销问题、承租名义变更问题、租赁证发放问题、收取拖欠费用的入帐问题、房产档案与租金台帐核兑的问题进行了严格、细致的规定,堵塞了因换证过程中出现的工作漏洞,促进了租金征收工作,并对租金征收起到了积极的促进作用。
为增强房产管理及租金征收的透明度,更加充分调动全体房管人员的工作热情,我们每月及时通报各公司的征收进度及完成租金征收情况,每月10号左右召开一次主管经理会议,下发一次通报,通报各单位租金完成情况,研究分析和解决存在的问题,介绍好的经验。
总之,全年租金征收工作已超额完成了年初制定的工作目标,全公司实际完成租金XX万元,占预收额XX%,超年初计划XX%,与去年同期相比提高了XX%;陈欠租金计划完成XX万元,实际完成XX万元,超年初计划XX万元。
随着房改不断深入,物业费、二次加压供水费在我公司主要经济指标中所占的比重逐年增加,这引起了公司领导的高度重视,为此,我们对这两费进行了普查、摸清了底数后,经过认真分析、研究将物业费、二次加压供水费与租金持钩,同管房单位领导班子集体签订征收指标。全年公司物业费实际完成XX万元,占预收额的XX%,超计划XX%,二次加压供水费实际完成XX万元,占预收额的XX%,超计划XX%。
二、房管内业建设
(一)加强房管人员的`业务学习
为了加强房产管理工作,不断提高房管人员的政策、业务水平,提高服务质量,集团总公司于今年7月份举办了房管员、物业管理员、档案员、台帐员学习班,利用二天时间,重点学习了物业管理方面的有关知识,各级领导对这次学习非常重视,公司乔培铭副经理带领有关人员亲临现场,各管房单位领导积极组织,参加学习的房管人员认真准备,因此,在全集团考试中,我公司取得了第一名的好成绩,得到了领导的好评。
为了使全体房管人员能够及时、准确掌握房产管理、物业管理的新政策并在具体的工作中加以运用,研究分析解决工作中出现的各种问题,我科经常深入基层了解掌握房管人员的学习情况,今年下半年,我公司接管了太平黎华、宏伟两个住宅小区,建筑面积达45万余平方米,为管理好这两个物业小区,为业主提供安全、优美的居住环境和优质的服务,我科配合安松分公司对聘用的房管物业人员进行了培训,提高了他们的业务和服务水平,为创出我们自己的物业品牌典定了基矗。
(二)规范承租名义变更手续
为避免换发租赁证期间因承租名义变更手续不规范引发民事纠纷及行政诉讼等问题,我们要求各单位要严格按《哈尔滨市直管公有住房承租名义变更审批管理办法》和《哈尔滨市公有住房延续性承租名义变更和承租证分户的规定》精神办理,同时对房屋使用权有偿转让、延续性承租名义变更、工商用房更名、上级批转的内调手续等进行了严格规定。交要求各单位继续严格执行“关于规范房屋使用权有偿转让审批手续有关问题的通知”中所规定的在办理承租名义变更手续时原承租人必需到场,亲自签字盖章,主要家庭成员必须签字盖章的规定。
(三)房产档案管理
针对近两年来,我公司接管了大量的住宅小区,房管人员增减变动较大,同时,由于过去大修、翻修、垫修、火灾止租的房屋较多,几经调动房管人员,存在不按时起租的现象,时间较长后,台帐与档案不相符,为了加强房产管理,堵塞漏洞,我们对台帐、档案各项数据进行核兑,统一了各项数据。
三、物业管理
为了贯彻市政府提出的开展“绿色楼道”工程,落实好市政府“绿色楼道”工程行动方案,同时为了进一步加强我公司物业管理工作的力度,营造优美、舒适的居住环境,我们根据市政府全面实施“绿色楼道”工程的要求,通过整治楼道卫生,确保20%以上的社区、小区居民楼道达到“净化、美化、亮化、文化”的标准,结合我公司实际下发了关于印发《开展绿色楼道工程活动实施方案》的通知,并对清扫楼道、清理屋面、清理小区庭院、维修水落管等进行了严格的规定,全公司粉刷单元291个,受益户数为5436户。
四、房屋接管
近年来,随着我公司事转企步伐的加快以及公房大量出售,企业收入锐减,为了使我公司能够在将来的现代化物业管理企业竞争中立于不败之地,同时为完成集团总公司下达的新接管15万平方米物业小区的指标,我们积极配合各分公司实地考查、协商、洽谈,全年已接管房屋建筑面积62万平方米,为今后企业的竞争、发展打下坚实的基矗
五、“110”服务、四项承诺服务
我公司组建房产维修“110”服务中心已三年多的时间,在全体干部职工的共同努力下,为广大住户解决了许多住房的急、难、险问题,得到了广大住户的好评。这对我们在各项服务工作中均起到了促进和推动作用。
1、我科室根据《四项承诺制》的要求,强化了服务意识和服务质量,在全公司范围内继续开展优质服务活动,并根据哈房办发《哈尔滨市房产管理局办公室关于印发局长信访电话考核实施细则的通知》精神,结合我公司的实际情况,制定并下发了《房产“110”服务管理办法》,提出了具体要求,收到了一定的效果。各管房单位在提高服务意识、服务质量和抢修及时率等方面都有了很大进步。
2、在不断提高职工素质上下功夫,提出在工作中踏踏实实为群众办实事,要求坚持做到“三不下岗、三不放手、三级走访”制度,为住户解决了许多实际困难,树立了以刘兆滨同志为典型的先进模范人物,在全公司范围内掀起了向刘兆滨同志学习的热潮,涌现出了许多向刘兆滨同志一样的好人好事。
3、为了保证房产“110”服务工作的及时有效,我们建立了严格的交接班制度,杜绝了因交接班不当而引起的报修没有得到及时有效的维修和反馈不及时等问题。
4、为了使房产“110”服务工作落到实处,我们还建立了维修服务回访制度,通过回访可直接了解到广大住户对我们工作的满意程度,听取广大群众的意见,不断改进我们工作中存在的不足,使服务工作更上一层楼。为了保证房产“110”服务工作的顺利开展,为了给广大居民提供方便、快捷、优质的服务环境,我们协同有关部门组成房产“110”服务工作检查小组,每月定期对各分公司的服务质量、内业建设、抢修及时率、值班人员在岗等问题进行检查,听取广大干部、职工及群众的见意,发现问题及时处理,极大的提高了房产“110”服务的及时、有效率。
六、小修管理
小修管理在房产管理工作中起着承上启下的作用,小修及时率与维修质量直接制约着房屋租金征收,为此,公司在资金紧张的情况下,全年计划投入XX万元小修资金,实际完成万元。但是,仍然远远不能满足需求,因此,我们对有限的资金进行科学的、合理的安排小修资金的使用,克服小修资金少、工程量大等困难,利用有限的资金进行科学的、合理的安排,使有限的资金真正用到实处,为广大居民解决疾苦。通过全公司上下共同努力,全年小修服务受益户数达XX户;完成小修工作量万元,其中为户居民解决了吃水难的问题,疏通下水堵塞XX户次,解决屋面漏雨问题XX户,抢修室内照明设施XX户,共涌现出好人好事XX件,收到住户表扬信XX封,锦旗XX面,电台、电视台、报纸表扬XX次。小修养护及时率达到100%。今年夏季,公司在资金极度紧张的情况下,拿出3.3万余元资金对公司所管水箱进行了全面彻底的清涮、消毒及清理,同时拿出0.48万元,为全公司32处水箱房办理了饮用水卫生许可证,保障了居民饮水卫生。
七、认真执行公司制定的各项规章制度
经过几年的工作实践,我们先后制定的“租金征收工作奖罚方案”、“租金征收奖罚细则”、“关于对住宅房屋因遗留问题拖欠租金处理规定”、“关于规范房屋使用权有偿转让审批手续有关问题的通知”、“关于组织房管人员业务学习有关问题的通知”、“关于房管业务几个有关问题的规定”等一系列规章制度,以及今年我们对房屋租金征收进行的改革,取得了圆满成功。使房产管理工作向科学化、企业化、现代化管理又迈进一步。为我公司今后的体制改革及发展奠定了坚实的基矗。
房产管理工作总结 篇2
20××年孟连县住房和城乡建设局住房保障股年度工作总结
一、基本情况
20××年以来上级累计下达孟连县城镇保障性住房建设任务1534套,实际建设1601套。其中,廉租住房797套;公共租赁住房804套。
截至目前,孟连县保障性住房累计竣工验收1453套,未竣工验收148套,未分配入住92套,现已分配入住1361套(含政企共建及乡镇政府投资部分)。截止目前,孟连县累计发放租赁补贴3226.1916万元。其中,20××年第一季度发放20户(27人),共计0.7371元;第二季度发放21户(29人),共计0.7917万元。第三季度发放19(23人)户,0.6279万元。
二、20××年至20××年城镇保障性住房建设情况
20××年上级下达孟连县保障性住房建设任务60套,2895平方米。由孟连县建设局承建,建设地点:孟连县原粮油加工厂,现已竣工并分配入住。
2009年廉租住房建设任务共160套,8000平方米(实际建设168套,8000平方米,面积不增,增套数,(冲抵2013年建设任务1套50平方米))。分别由县建设局新建10套;县教育局新建50套;勐马镇人民政府承建24套;景信乡人民政府改建25套新、新建8套(因审计发现建筑面积不符合标准已调整到2019年实施,现正在办理前期建设手续);富岩乡人民政府改建25套;公信乡人民政府改建26套。除审计整改外,均已竣工并已分配入住。
20××年廉租住房建设任务200套10000㎡,实际建设261套13050平方米,分别由县建设局承建43套(实际建设44套,冲抵2013年建设任务1套50平方米)、娜允镇中心完小承建20套、孟连县国营农场承建137套;收购回购廉租住房60套。现已竣工,并分配入住。
20××年实际廉租住房建设任务为210套,10500平方米,现已全部竣工并已分配入住。分别由县住建局承建50套,已竣工分配入住;玉龙红砖厂建设30套,1500平方米,该项目点房源用于预留过渡拆迁安置13套,按正常程序分配17套;澜沧金鑫公司承建40套,2000平方米,现已竣工并分配入住;孟连县昌裕糖业有限公司承建100套5000平方米,建设地点:孟连县昌裕糖业有限公司住宅区内,现已竣工,并分配入住;孟连县水乡公司承建20套1000平方米,建设地点:水乡公司内,共1幢3层。现已竣工验收,并分配入住。
公共租赁住房共350套,由县住建局承建32套,1920平方米,建设地点:县人民政府大院内12套,20套调整到富岩镇建设,现已竣工验收,并分配入住;县水务局承建30套,1800平方米,建设地点:孟连县中勒水库,现已竣工验收,并已分配入住;玉龙砖厂承建50套,3000平方米,建设地点:玉龙砖厂内,现已竣工验收,并已分配入住;椿辉公司承建80套,4800平方米,建设地点:勐阿经济开发区,现已竣工验收,并分配入住;
20××年由云南方维房地产开发有限公司承建公租房158套,20××年2套,9480平方米,建设地点:110KV变电站南侧,已竣工验收。2015年12月份上报分配入住,2017年审计发现该公司存在违规销售情况。现审计整改情况:政府已回购35套,并于2018年2月27日已分配。其余125套于2018年重新实施建设,分九个点建设(勐马镇卫生院分院公租房;勐马镇卫生院公租房;富岩镇卫生院公租房;公信乡卫生院公租房;景信乡卫生院公租房;芒信镇水管站公租房;芒信镇中心完小院公租房;勐马镇芒郎小学公租房;勐马镇政府公租房),
勐马镇政府公租房建设点正做一层砌砖(因电缆线影响导致进度缓慢);富岩镇卫生院公租房、公信乡镇卫生院公租房、芒信镇水管站公租房、芒信镇中心完小公租房均已竣工验收,并已分配入住;其余4个建设点已主体完工,待验收。
20××年下达保障性住房建设任务142套,公共租赁住房22套,1320平方米,公共租赁住房由行健茶厂承建20套,1200平方米,建设地点:行健茶厂内,已入住(正在完善验收材料);由云南方维公司承建2套,120平方米,现已竣工验收,并分配入住;廉租住房由住建局承建120套,6000平方米(20套调整到2015年景信乡实施,现已竣工验收并分配入住);剩余100套于2018年分配入住。
2013年上级下达孟连县保障性住房建设任务232套,均为公共租赁住房。其中210套为提前建设冲抵任务,建设地点在孟连县110KV变电站南侧(惠民小区);20套为新建,由公信乡人民政府承建,现已竣工,并分配入住。
2014年孟连县无保障性住房建设任务。
2015年上级下达孟连县保障性住房建设任务116套,实际建设136套。其中,傣王府公司承建30套,1800平方米,建设地点在傣王府公司院内,自强商贸有限公司承建30套,1800平方米,均已验收,目前正在组织分配入住工作;景信乡人民政府建设任务12套,实际建设32套(含20××年调整任务),已竣工验收并分配入住;景信乡派出所承建20套,1200平方米,已竣工验收并分配入住。
2016年孟连县无公共租赁住房建设任务;棚户区建设任务为143套,建设项目:孟连县娜允古镇搬迁安置,全部为货币化安置,总投资5073万元,完成投资3888万元,已签订协议143户;2017年孟连县棚户区建设任务200套,建设项目:孟连县娜允古镇搬迁安置,全部为货币化安置,总投资9070万元,完成投资4430.7万元,已签订协议127户。
2017年由思茅区调整到孟连县保障性住房建设任务64套,由孟连县公安局承建48套。其中:允昂山建设点32套,共2幢,已竣工验收,完成投资643万元;勐阿派出所16套,已竣工并已分配入住,完成投资325万元;孟连县森林公安局承建16套,建设地点:允昂山,现已主体完工,正在室内外装修,完成投资294万元。
2018年项目为调整项目,项目名称:20××-20××年保障性安居工程公租房建设项目(方维地产公司审计整改调整项目),现整改情况:政府已回购35套,并于2018年2月27日已分配。其余125套于2018年建设实施,分九个点建设,4个点已竣工验收;1个点正做一层砌砖,其余4个点正在做室内外装修。
2019年-20××年,我县无保障性住房建设任务。
三、存在的困难和问题
(一)保障性住房存在的问题
1、保障性住房建设实施到后期分配管理,我县一直暂无房屋中介(如城投公司),暂由孟连县住房和城乡建设局住房保障股代为管理;公共租赁住房小区建设点不集中,且无物业公司进行管理,导致各保障性住房小区“脏、乱、差”现象比较突出,我局已向孟连县人民政府请示交由孟连诚瑞城乡开发有限责任公司代为管理,但暂未批复。
2、住房保障股工作人员不足(共2人),从项目监管一直到后期分配入住、后续管理、维护修缮、租金收缴,还有历史遗留问题及审计任务等工作量大且繁杂,工作人员不足,导致工作效率低。
3、部分公共租赁住房项目县级配套资金不到位,导致工程进度缓慢,目前欠施工单位工程款累计3000余万元。部分公共租赁住房配套基础设施老化,在申请保障性住房租金用于维护修缮过程中,程序繁杂,批复周期过长,无法及时维修,给住户造成不便,同时导致工作效率低下。
5、欠自来水厂水费142355.5元。主要原因是主管损坏导致漏水;另外是粮油加工厂70户及惠民小区1、2幢44户无水户表,导致至今无法收取水费。已请示政府,但未回复。
2、棚户区改造存在的问题:
(1)项目建设工作力量不足。办公室人员不足、素质参差不齐、专业技术力量欠缺等问题开始不断显现,在一定程度上制约了项目推进。
(2)部分拆迁群众现有困难仍未得到及时解决。因项目前期工作时间跨度大,部分群众心理产生疲乏,对项目发展前景信心不足,担心搬迁后生存发展困难和现实可预见损失,产生了希望增加补偿取得生存保障的想法或持观望的态度,部分家庭经济较为困难的.群众因拆迁补偿价格较低,无力在安置区建房,因此,至今仍有部分群众未签订拆迁补偿协议。
四、下一步工作计划改进措施及建议
1、建立健全机构、强化分配管理,简化修缮资金批复程序
按照要求健全完善我县的住房保障机构,配齐配强工作人员,不断提高后期的管理水平和服务水平。加强保障性住房的后续管理工作,认真排摸城镇保障性安居工程保障对象的基本情况,对廉租住房和公租房用房住户及租赁补贴领取户要努力做到一年1次入户调查,逐步形成保障房住户的动态管理机制,建立相应的管理制度,实行规范的小区物业管理。在申请维修修缮资金时尽量减少程序,减短周期,以便及时解决住房所反映问题。对于公共租赁住房,一是要根据《公共租赁住房配租方案》制定相应的入住条例;二是要建立每户家庭的信誉档案机制;三是引进优质物业公司,实行规范化管理。
2、强化职能,加强调研
科学编制城镇保障性安居工程规划,棚户区改造与推进城市化相结合。优化盘活土地资源,促进土地合理利用,改善居民的居住环境,有效实施城棚户区改造,最大程度地进行集中建设。加大地方财政投入,动员全社会力量,确保“十三五”城镇低收入住户彻底告别住危房的历史,真正住上安全房、满意房,过上好日子,构建和谐社会。
3、加大质量安全监督力度
实施全过程、全方位监管,对违规的行为及时进行纠正和查处,把质量和安全隐患消灭在萌芽状态。我县将认真贯彻落城镇保障性安居工程,坚持领导力量不减,工作决心不改,目标任务不变,按照县委、县市政府的工作部署,保质保量完成各项建设任务,并以此为契机,进一步抓好我县经济社会发展各项工作,努力实现百姓住有所居、社会和谐稳定。
4、对公租房住户入户调查结果进行清理整顿
2019年7月起,我局已对县城区五个公租房小区进行动态管理入户调查,每年重新复核公租房住户家庭收入、住房登记情况、车辆拥有情况,为规范后续管理工作,我局将逾期缴纳租金、转租转借、闲置、买车、买房等30余户住户进行清退,并已重新分配。
房产管理工作总结 篇3
今年以来,我中心在县委、县政府的正确领导下,以党的十八大精神为指导,按照“情系万家,建人民满意的房管队伍;诚信房管,做人民满意的房管事业”的工作理念,紧紧围绕全县经济发展大局,坚持抓班子带队伍,抓服务上水平,以打造人民满意的房管事业为目标,开拓创新,积极进取,各项工作都迈上了一个新台阶。
一、规范程序、严把关口,房管业务成绩显著
(一)房产业务有序开展。今年以来共完成房产测绘209.31万平方米,为配合农村社区建设,克服时间紧、人员紧张的困难,放弃节假日休息,为刘桥洪州社区、华店华中社区、晏城南北社区等5个社区测绘房屋7066套,面积99万平方米。办理房屋权属登记2361户,发放《房屋所有权证》2361户,(其中,办理二手房交易848户),房屋确权登记发证准确率达到100%;办理抵押登记3945宗,抵押面积118.71万平方米,抵押金额32.26亿元。
(二)房地产市场监管继续加强。今年以来,继续严格实施房产预售许可及物业质量保修金等一系列规范房地产市场秩序的法规制度,市场秩序得到有效控制和规范。严肃查处逦景置业、弘盛国际城、慧远房地产策划公司等房地产开发企业违规预售案件,办理商品房预售登记3177套,建筑面积43.11万平方米。
(三)廉租住房建设稳步推进。一是对发放租金补贴的低收入家庭实行常态化核查制度。目前,纳入全县廉租住房补贴和实物配租的达到229户,659人,保障面积8892.36m2,已经发放廉租住房补贴资金296188.46元。二是对已分配39户廉租住房家庭进行常态化管理,确保使用的合法有效性。三是今年9月份将90套廉租住房通过公开公正原则分配到户,全部分配过程均邀请县直有关职能部门及县公证处全程参与,实现了合理公平分配。
(四)乡镇房屋确权工作更加规范。与农村信用社等金融机构继续合作,给予办理抵押贷款优先优惠的政策。工作更加细致,程序更加严谨。今年共办理乡镇房屋登记确权15宗,确权面积1.2万平方米。
(五)中介业务在创新中稳步展开。我中心继续与几家银行联合,二手房贷款业务井然有序开展,抵押贷款手续更加方便快捷。成立了XX县存量房交易资金监管中心,对存量房交易进行网上签约和交易资金监管,中介市场一房多卖、代收代付客户交易资金、骗取、挪用客户交易资金等行为被杜绝,既规范了市场交易行为,又保障了交易过程的安全,维护了交易双方的合法权益。房产交易26宗,1442.91平方米,1159.3万元;网上签约交易716户,2006.87万元,9.3万平方米;协助办理贷款754万元。
(六)加强物业管理,营造宜居环境。一是严格按照标准对新建小区足额征收物业维修资金,以确保居住小区公共设施设备能够得到长期维护。二是做好物业服务企业资质年检工作,对新申请的物业服务企业严格初审和备案,并加强物业管理从业人员继续教育岗位培训工作,使物业从业人员素质不断加强。我县共有物业服务企业16家,今年新审批齐河明珠置业有限物业服务公司。三是物业提升年活动认真有序开展。在各小区集中组织开展了完善物业服务规范、安防设施改造、专营设施设备移交、环境综合整治、精神文明建设等专项活动,督促各新建小区尽快成立业主委员会,使物业管理与业主达到两位一体,努力实现共管共赢。
在指导督促全县物业管理工作的同时,房管中心对直管的永安、永乐共761户两个老旧住宅小区的设施设备加大投入,使环境面貌有了较大改观。自20XX年5月份至今,已投资210多万元,对两个小区种植草坪2000平方米,种植大叶女贞、小龙柏、月季等花木4000株,修建了占地450平方的健身广场,新安装了四个小区大门,硬化小区路面1460平方米,加高院墙110米,新建16盏新颖、美观的庭院灯,更换了两台大容量变压器,永乐小区于20XX年冬季实现了统一供暖,今年永安小区供暖管网全部更新,天然气全部入户。全职保洁员增加至4名,小区环境有了质的提高,受到了居民的一致好评。
二、强化管理,注重细节,房管工作开拓创新。
(一)强化制度建设,确保服务质量。一是狠抓各项规章制度的落实。我们实行了服务承诺和收费标准公告上墙,成立“一站式”服务机构,使用服务规范用语。同时加强首问负责制、挂牌上岗制、岗位责任制、政务公开制、离岗报告制、监督考评制、限时办结制等规章制度,不断简化工作程序,提高办事效率,打造“情系万家、诚信房管”品牌。向社会公布房管热线电话和网站,接受监督,解惑释疑,进一步畅通了联系群众的渠道,增加了工作透明度。二是实行工作例会制度。每周一上午召开工作例会,由各科室汇报总结上周工作落实情况,提出本周工作任务安排。以确保整个房管工作系统高效运转,有效落实。三是严格税收协管制度,把开具不动产发票、契税单据等相关税收凭证,做为确权登记的前置要件,保证了税收的足额征收。四是实行会审制度。每周三、五下午的会审制度主要是对手续不完备,前置条件缺失的招商引资项目,我们实行会审会议制度,及时受理,查寻依据,达成共识,共同负责,最大限度地为项目提供产权登记及抵押登记服务。
(二)扩展服务项目,开辟“绿色通道”。一是针对年老体弱、因病卧床及住院治疗等行动不便不能来房管服务大厅办理业务的群众,开通上门服务通道,房管工作人员上门进行登记服务,并做到业务办理完毕后送证上门;二是针对正常工作时间不能来房管服务大厅办理业务的群众,开通八小时工作时间之外的预约定点定时服务通道以及星期六全天值班上班制。并向社会公布热线电话:5327377,接听、解答群众咨询,接受监督,及时为群众解决“热点”、“难点”问题,进一步畅通了联系群众的渠道,增加了工作透明度。
(三)不断完善升级,提升办公科技含量。20XX年9月建成汇智房地产综合管理软件系统并正式投入使用之后,房产信息化系统在工作中不断充实、完善,业务办理更加快捷方便。老档案的电子录入工作全部完成。房产登记、抵押登记等房管主要业务的95%以上实行了网上自动化审核审批。
(四)贴心服务群众,服务环境温馨便捷。为实现管理的规范化,给办理房产业务的群众营造一个良好的服务环境,我中心对一楼服务大厅进行了全面改造,将所有业务窗口全部迁至一楼,配备的吧台椅、沙发等,工作人员可与群众面对面平等交流,拉近了与群众的距离;制作了精美的业务指南和服务卡片,工作流程一目了然,节省了群众办理业务的时间;配备了饮水机、电视机、报刊杂志、急救箱等,使等候办理业务的群众像到了家一样的温暖舒适;设置的群众意见箱和意见簿,提供了群众对我们的工作及时提出宝贵意见、建议的有效途径。
三、公开透明、便民快捷,房管工作实现了廉政高效
自廉政效能管理工程开展以来,我们紧紧围绕公开透明,便民快捷,依靠现代科技,真正实现了房管工作的廉洁高效,创新发展。
(一)科学定效,健全制度,确保廉政效能工作落到实处。为实现房产管理既廉洁又高效的目标,根据各科室职责,我们认真梳理各科室的工作流程,明确每个工作岗位的职责和权力,细化权力运行程序和节点,绘制出每项业务工作的权力运行流程图,初步找出可能出现廉政风险的节点。通过科室自查、相互查、领导点、群众提等方式,确定出机关重点岗位,经支部班子召开专题会议研究确定,并上报县纪工委批准,查找出各级风险点47处(其中10个一级风险点,22个二级风险点,15个三级风险点)。对查找出的风险点,我们制作出《房管中心廉政风险防范图》及重点科室廉政风险防范图并张贴上墙。切实做到了防患于未然,各项业务规范有序开展。
(二)实施网络化办公,打造方便快捷、阳光安全的“电子房管”。在科学制定房管工作流程的'基础上,我们按照房管工作实际,组织有关人员到外地考察学习,最后选定了XX市房管局使用的汇智房地产综合管理软件系统。该系统将房产登记、抵押登记等房管业务从受理、初审、审批、缮证等一系列业务流程以及所有材料的录入直至生成,全部实现了网络化办公。系统根据审核中已确定的事实,按照法律法规及有关政策规定,充分利用房屋登记机构现存的各项资料及测绘图件进行核对,以确保权属审核的准确性,之后传递到登簿环节。各层级审核责任人只需在网上审批,符合条件的则逐级上传,最终自动生成权属证书的打印信息。汇智房地产综合管理软件系统的使用使业务流程更加流畅、规范、严密,这种网上审核材料、网上审批的工作程序,环环相扣,每项程序都要求前置条件齐全、规范,从而达到了既明确岗位职责又提高工作效率的目的。
四、存在问题
一是在业务办事流程上还有待于进一步的简化;二是在服务招商引资项目上还需加大力度;三是招商引资工作力度还须进一步加大;四是干部职工整体素质有待进于一步提高。
五、明年工作打算
一是继续强化房产市场监管力度,坚持依法行政,进一步提高执法水平;
二是进一步完善落实服务承诺制,简化办事流程,确保服务质量;
三是严格税收协管制度。把开具不动产发票、契税单据等相关税收凭证,做为确权登记的前置要件,保证税收的足额征收。
四是做好廉租住房项目扶助资金的争取和廉租住房的分配工作,坚决把好事办好;
五是继续强化政治和业务学习,不断提高房管队伍的整体素质;
六是加大招商引资工作力度,努力完成招商引资任务,最大限度地为企业和人民群众搞好服务。
在以后的工作中,房管部门将按照县委、县政府的工作部署,精神再振奋,措施再加大,努力做到让领导放心,群众满意,为全县经济社会发展尽心竭力做贡献。
房产管理工作总结 篇4
一年来,在县住建局的正确领导和上级房产管理部门的正确指导下,我所坚持认真贯彻党的十七届五中全会精神,全面落实科学发展观,强化管理、规范服务,锐意进取,严格执行《物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《房屋登记办法》、《xx省物业管理条例》、《房屋抵押管理办法》等法律法规,积极开展工作,取得了一定的工作成绩。现将本年度房产管理工作情况汇报如下:
一、重点工作完成情况
1、全年共组织《物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等法律法规大型宣传活动次,印发宣传资料余份,组织全县各房地产开发企业相关人员政策专项培训次。
2、全年办理房产证共计宗,建筑面积为平方米。
3、全年办理房产交易(商品房、存量房)宗,建筑面积为平方米。
4、全年办理抵押(在建房、现房)共计宗,建筑面积为平方米。
5、全年办理商品房预售许可证共计,建筑面积为平方米。
6、全年共收取住房公共部位维修基金共计万元。
7、规范物业管理,全年新批物业公司家。
二、主要工作措施
1、强化学习。坚持利用每周一例会时间组织全体干部认真学习房地产管理有关政策法规、传达落实市县主管部各次会议及各级有关文件精神,进一步统一干部思想认识,促进严格依法依规办事。
2、以强化商品房预售管理为切入点,进一步规范商品房销售秩序,维护了全县商品房销售市场的良好秩序,加强了商品房的预售管理工作。
3、严格按照有关法律法规的.要求,建立起较为完善的产权产籍管理机制,有效的维护了产权人的合法权益。
4、进一步建立健全商品房屋管理档案。归档率达到100%,所有档案资料内容详实、完备,管理规范。
5、全体干部继续发扬团结互助、和睦相处、奋发向上的良好作风,团结一致,切实为前来办事的群众提供优质服务。
三、存在的问题
回顾一年来的工作,我们虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。一是由于今年我县保障性住房建设工作任务极为繁重,在县保障办人力紧缺的情况下,从我所抽调了2名干部开展保障性住房建设工作,使得我所原本就人员紧缺的问题更加突出,全体工作人员经常加班加点,但工作进度有时仍显滞后。二是由于长期以来我县房地产管理办证工作都是采用手工办理的方式,各项有关电子信息不够健全,制约了房地产信息化管理工作进程。
四、来年工作打算
一是:进一步抓好干部队伍建设。把建设一支政治坚定、业务精通、作风优良、纪律严明、执法公正的队伍作为推动房地产管理的首要任务来抓。
二是:深入开展业务学习与思想政治的学习,不断提高工作人员的自身素质。把《物权法》、《城市房地产管理法》、《房屋登记办法》、《xx省物业管理条例》、《房屋抵押管理办法》等法律法规作为重点加强学习。
三是:加快房地产管理信息化工作进程。严格按照省市有关要求,全面做好房地产信息化管理工作,力争信息化管理平台尽快建成。
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