管理提升工作总结
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管理提升工作总结 篇1
根据管理提升活动的工作要求及企管科提出的相关问题建议,安全科结合本年度的工作状况及安全管理机制的现状,现将本年度安全管理提升活动所取得的成果及遇到的问题总结如下:
一、提升前问题描述:
1、安全管理规章制度方面:安全管理工作开展被动。
2、安全检查和隐患排查、隐患整改制度:施工现场检查的深度不够,隐患辨识不到位。
3、安全培训教育制度:教育形式单一,趣味性差,安全教育内容不统一,缺乏系统性。
4、安全生产考核制度:考核制度不完善、难以调动员工积极性。
5、持证上岗制度:特种作业人员持证不到位,特种作业人员体检不到位。
6、应急管理制度:施工现场应急预案针对性不强,未编制现场处置措施;应急救援物资、人员配备不齐全。
二、潜在风险:
1、安全管理工作开展的被动性及隐患排查的不到位易导致安全隐患得不到有效治理,导致发生责任事故的风险增大。
2、安全培训教育不到位,导致安全意识薄弱、安全管理人员和作业人员安全素质参差不齐,安全管理难度增大,安全措施易落空,工作中酿成事故的概率增大。
3、安全生产考核制度的不完善,难以调动安全管理人员的工作积极性,易导致安全管理岗位人浮于事,工作效率低下,为安全事故的发生埋下隐患。
4、特种作业人员的持证不到位、体检不到位,易导致责任事故风险增大,职业病发生概率增大。且一旦发生,将给公司带来经济损失和不良社会影响。
5、应急预案、应急物资设备不到位,导致现场应急能力欠缺,不能有效控制事故后果,甚至导致事故损失加大。
三、提升措施及效果:
1、进一步完善安全管理规章制度。结合实际工作,安全科编制并发布了《安全生产事故隐患排查治理实施细则》、《特种设备安全管理办法》、《年度检查工作计划》、《关于整改回复上报制度的通知》等一系列安全管理制度文件,使安全工作有章可循。
2、加大施工现场的日常性安全检查工作,制定检查计划、突出检查重点。安全科在保证检查计划顺利实施的基础上,还开展了大量的日常的及不定时的突击检查活动,检查内容覆盖内业资料及施工现场,对各项目部的安全工作进行了有力监督与督促。到目前为止,各项目部轻伤率控制在3‰以内;重伤、工亡事故为零;爆炸和重大火灾、设备事故为零;职业病为零,社区居民投诉为零;我方负主要责任的重大交通事故为零。
3、完善安全隐患识别、整改、上报制度。安全科结合工作实际编制了《危险源识别评价表》和《环境因素识别评价表》,为各项目部安全隐患的有效识别提供了参考;对隐患问题采取了隐患图片、文字描述及隐患通知单三者相结合的新呈现方式,使所发现的安全问题可更为客观真实的'表达及为日后的数据搜索提供了相当的便利性;建立了限时整改上报制度,对所发现的问题要求 1—5个工作日内将整改效果图片及整改回复单报送机关安全科。以上各制度的建立,一定程度上提升及督促了各项目部的隐患识别及整改工作。
4、广泛开展安全生产教育活动,采取不同形式,大力宣传党的安全生产方针、政策,宣传国家关于安全生产的法律、法规和行业的规定与标准。本年度实现了三级安全教育覆盖率达到100%。
5、组织编制与完善安全预案。各项目部根据环境变化情况结合安全科的要求,组织专业技术人员编制了本项目的《专项应急预案》,预案编制、完善面达到100%,并适时组织安排了应急救援演练工作。
四、进一步提升领域
1、落实考核奖罚机制,进一步强化安全责任制落实。监督领导班子成员现场带班制度的落实,强化安全生产“一岗双责”制度,“一票否决”制度,加大对生产安全事故的考核、处罚力度和责任追究。
2、提升专职安全管理人员的相应权限及奖励力度。专职安全员责任重大,
现场隐患的整改、危险源的监控、作业人员的安全教育等等,都离不开专职安全员。目前的安全员一无权二无钱三无人,而隐患的整改恰恰需要人、财、物。有些领导对安全缺乏重视度,导致安全员就像皮球一样被人踢来踢去,隐患无法有效得到整改,造成他们对安全工作存在极大的厌烦情绪,不利于安全工作的有效开展。
管理提升工作总结 篇2
强化管理、提升服务上报材料通过开展“强化管理、提升服务”为主题系列活动,提高员工的工作执行力,确保各项工作的有效开展,整顿和改善在日常管理工作中存在的责任心缺失、管理简单化、服务不到位的现象,全面提高各岗位人员的工作能力和水平,以高效管理推动业务加快发展和持续增长,确保年度经营指标达成,推进质量效益发展。
一、从业务渠道、团体客户、私人客户三个方面安排各单位进行客户回访,积极征求客户对分公司产品、服务等工作的建议,发现服务工作的差距,协调解决业务合作和服务工作中的问题,化解各类矛盾,进一步改进和提升分公司的相关工作,树立诚信服务意识,维护良好的.服务形象。
二、以强化制度执行落实,进行工作流程的细化和优化,明确各岗位职责范围,完善工作交接、协作流程,建立有效的工作衔接机制,促进各项工作的顺序、规范开展。办公室组织进行分公司制度汇编工作,重新汇编分公司的各项制度规范,并及时下发以便各单位参照执行,做好制度落实工作。
三、以“明确职责、强化责任”为目标,组织员工就各自岗位工作进行梳理,列明、细化岗位职责,以在此基础上,组织开展“岗位技能竞赛”,在出单、核保、查勘、定损、出纳等相关服务窗口人员中组织技能考核。通过开展岗位技能竞赛的活动强化员工的工作责任心,树立良好的工作态度,提高岗位工作能力和效能,推动分公司各项工作的顺利开展。
四、各管理岗位员工进行服务评价,并在客服大厅内随机抽取上门办理业务的客户,对经办人员的服务态度、效率等工作情况进行评价。结合“服务满意度调查”活动的开展及结果,组织各单位进行绩效管理年中回顾,调整目标偏离,分析工作差距和不足,明确工作改进目标和落实措施。
五、加强培训,提升效能按照员工岗位不同,组织系统培训活动,培训内容不限于公司产品、政策、制度等专业内容培训,通过开展培训活动,促进各岗位员工的工作能力不断提高,进一步提升工作效能,夯实本职工作有效开展的基础。
管理提升工作总结 篇3
为进一步加强物资计划管理,积极组织采购工作,不断提升管理与服务水平,我们积极查找管理中的短板,对存在的问题进行研讨,提出改进措施,使物资管理工作得到明显加强。
一、采购计划就是物资供应的第一步,提高物资计划的准确性、及时性,对采购进度起到了至关重要的作用。加强对基层计划的管理,要求各用料单位在编制物资计划时,对所需物资描述一定要准确、报送计划必须准时,进而避免了采购的物资与实际需求不符或者因报送不及时而拖延成下月计划。对中心计划员也提出了更精细的要求,计划员通过与各单位的经常性沟通,对往年物资的消耗规律的仔细研究,及时了解物资市场信息,掌握物资的价格、效用、以及生产情况,把可能出现的问题控制在计划的形成阶段。
二、明确流程的概念意义,正确认识流程的要求及目的。如应急物资计划,应急计划应限于影响生产正常运行、抢修抢险、安全隐患等特殊且必要的`情况所需的物资。对因正常计划无前瞻性、无预见性而产生的应急计划,不予上报。同时还明确了以即时清洁方式采购的意义,即时清洁作为小额、快速的采购方式,不应有拖延、积攒的情况,及时签订、尽快供货,才能体现即时清洁这种采购方式的意义,这对提高采购速度起着重要作用。
三、及时性就是物资供应的重要目标。采购过程中虽然会因为市场、物资特性、采购方式等原因,对采购速度造成影响,但我们对计划员的工作提出更精细化的要求,对部分可控的程序加以限制,如限定计
管理提升工作总结 篇4
工作总结不仅是对一个阶段工作的总体回顾,而且是对过去工作的系统反思和深入分析。要有效运用总结这一方法,通过认真总结工作经验,客观分析差距不足,形成理性思维和规律性认识,作出有指导意义的结论,推动工作创新发展。总结工作,应当做好“一个估计”,注意“三个围绕”。
“一个估计”,对工作的总结,要有一个总的客观估计,这是总结能不能搞好的一项基础工作。一要看全年重点工作、创新工作的位次怎么样;二要看工作是一般性完成,还是创造性完成,有没有创新和突破;三要看工作达没达到领导的要求,还存在哪些差距和不足。
“三个围绕”,回顾一年的工作,要通过取得的成绩,认真思考工作中带有启示性、经验性的做法,并把这些做法总结提炼出来,作为今后工作坚持和遵循的基本方法和基本经验,这是搞好工作总结的'一个重要目的。
第一,要围绕提升经验总结工作。要结合重点工作总结经验,对于那些带有全局性、指导性和长效性的工作经验予以提升,这样的总结才具有价值。要善于发现和把握工作规律,对于一些长期坚持并经过实践检验确定成熟的做法,加强理性思考,总结规律性认识,形成推动工作的长效机制。要通过总结加强干部的能力建设,总结与提炼能力是干部业务能力的一条重要要求,要做到“有所总结,有所发明,有所创造,有所前进”,通过总结,熟悉工作业务,锻炼思维能力,提升综合能力素质。总结与创造、发展有着内在联系,总结是基础,要通过深入的工作总结,提炼工作经验,明确前进方向,为工作进一步发展提供依据和参考;创造是总结基础上的发展,要梳理本地工作,学习外地经验做法,掌握足够信息,提升创新能力;发展是总结的目的,总结的最终目的是进一步促进工作发展,要切实通过总结,推动工作创新发展。
第二,要围绕查找差距和不足总结工作。总结工作,既要总结工作经验,也要查找工作中的差距、不足和薄弱环节,甚至是教训。要围绕工作开展不平衡进
管理提升工作总结 篇5
按照对开展管理提升活动的总体要求,公司在顺利完成了管理提升活动第一阶段的工作之后,在总结经验教训的基础上,于去年转段进入到了管理提升活动第二阶段。
应该说,按照上级统一部署和公司结合自身实际情况所制定的第二阶段工作目标是比较艰巨的,为能够较好的完成阶段任务,公司每隔一个月,最多隔二个月的时间,就要专门召开关于管理提升活动的专题会议,公司总经理亲自主持,公司管理人员全体参加。各个专题会针对公司存在的亟待改进的问题都进行了深入的讨论,不同部门不同岗位不同层级的员工都曾经对管理提升提出过良好的建议和意见。这种公司的全民参与,是公司推行管理提升活动的一大特点。
此外,为了将改进的意见落实到行动,公司专门针对不同的管理问题成立了不同的工作领导小组,由公司中层干部挂帅,各个部门的业务骨干参加,如果一个问题涉及到若干不同的部门,则组成跨部门的工作领导小组,小组成员来自不同部门,这样在实际工作中可以倾听来自各方面的'声音,确保管理工作的提升不会顾此失彼,全面有序的开展。
在将本增效方面,公司进一步强化了精细化管理。按照“统筹兼顾、合理配置、压缩链条、提高效率”的原则,对公司部门业务进行优化配置,在采购、销售、设备维修等3个方面实现集中管理,建立统一的集中管理平台,降低运营管理成本,提高工作的协同性、整体性和有效性。尤其在公司在生产成本中占比重最大的采购环节,公司专门召开了专项会议,要求采购部门全力以赴降低采购价格,货比三家,每种原材料绝不能限制在一两家供应商手里。同时搞好原材料的及时供应也是最大的节约成本,需要仓库管理员、采购人员及时运作,给供应商签订合同要严密、付现款的要追究不能按时到货的责任。
在压缩办公易耗品成本方面,专门规定了由综合办全面负责公司办公用品的采购,其他部门不得自行购买,从而对办公易耗品进行统一管理监督,从办公用纸、油墨,打电话、电脑、水电等费用加强控制,以求达到降低成本的目的。还要求生产部门严格控制,加强劳保、零配件、易耗品的使用监管。
此外,公司还规定了,要压缩市场技术人员差旅费标准,乘坐出租车报批制度,以进一步降本增效。提高公司的精细化管理水平。
在第二阶段管理提升活动中,我们感到公司在落实精细化管理工作中还有一些情况不尽如人意,比如在推行降本增效工作中,就遇到了有的同志不够理解,认为公司扣的太细,管得太多,导致降本增效工作在落实上遇到一些阻力,费用没有立竿见影的像预期下降的那么多。在原材料的采购工作是最能为公司节约成本的环节,但目前看来还没有起到明显的效果。原因是多方面的,有外部因素也有内部可改进之处,我们认识到,这些待改变的情况都需要公司继续大力推进管理提升活动,加强引导员工对管理提升工作的认识和理解,能够从公司整体的大局出发,从自身日常工作的小事入手,切实从每个岗位的细微之处都体现出管理提升活动的推进成果,这也是公司下一个阶段管理提升活动要重点解决的问题之一。
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