酒店活动方案

老地方整理的酒店活动方案（精选6篇），希望这些优秀内容，能够帮助到大家。

酒店活动方案 篇1

为响应公司关于在企业内部开展优质服务月活动的通知，配合酒店系列营销政策的贯彻与执行，酒店将在七、八月份开展“优质服务月“活动，规范服务标准，提升服务质量，树立服务品牌。

一、优质服务月活动宗旨

尊崇体验，服务至上

二、活动时间

7月1日至8月31日

三、优质服务内容

1、真诚待客，微笑服务。

2、服务效率

快速而准确的服务。要求服务动作要快速敏捷，服务程序要准确无误。

3、随时做好服务的准备

a、做好心理方面的准备。

b、做好物质方面的准备。

4、做好可见服务

做好本职工作，把自己的工作置于客人的监督之下，使客人能感受到你工作成果。

如整齐清洁的`餐桌、口布。色、香、味、形俱全的食品。细致入微的专业服务等。

5、树立全员销售意识

培训及指导员工懂得如何在他们为客人提供服务的同时，向客人销售或推荐酒店内及华东商业兄弟单位其他产品。

6、讲礼貌

主动问候客人，讲究仪容仪表与接人待物礼节，遵守行为规范标准。

7、产品知识问询

酒店每一位员工必须了解酒店各类服务产品，随时给予问询客人满意的解答。

四、专题员工培训

针对上述优质服务月活动的七点要求，酒店各部门依照实际工作情况，完善并细化相关服务内容，并对优质服务标准对员工组织学习、培训，确保每项要求的贯彻、落实。

五、监督与检查

为保证优质服务月活动能达到预期效果，酒店对各部门的服务工作将采取随机抽查、现场考核的方式进行监督和评比，由酒店办公室协助各部门负责执行。

六、“微笑大使“、“优秀员工“的评比

通过优质服务月活动的开展，提升全体员工服务质量、服务意识的同时，对于在本次活动中表现优异的员工，酒店将给予表彰和奖励，树立优秀员工典型，弘扬积极向上的企业文化，使优质服务的理念能贯彻始终、持之以恒的长期开展下去。

七、各部门需配合完成事项

1、基本服务礼仪知识，由李秀淑负责。

2、岗位专业技能培训，由张晓元负责。

3、vip接待知识培训，由宋爱玲负责。

八、活动督导及评比标准

a：微笑大使

1、职业形象符合酒店标准要求。

2、遵守酒店各项规章制度。

3、为宾客提供微笑与满意服务。

4、对待同事谦和有礼。

b：优秀员工

1、出勤与守时状况（如：当月无病／事假、无早退／迟到等）。

2、工作知识与技能（如：与工作相关的知识与技能超过标准要求并高于其他员工）。

3、个人仪表与个人卫生（如：个人仪表仪容和卫生符合酒店规定并高于其他员工）。

4、对客服务质量（主动关心他人，为顾客着想，经常受到顾客赞扬，工作能力强，无客诉且当餐无失误情况）

5、团队协作与助人为乐（如：能团结同事，互帮互助，为集体增光，为酒店添彩等）。

九、活动评比程序

1、部门管理层的提议／部门推荐。

2、员工互评。

3、宾客意见。

4、办公室的审核及调查。

5、酒店总经理的最终审批。

酒店办公室

xx－07－07

酒店活动方案 篇2

1.背景概述：

随着新的一年的来临，我们的酒店决定举办一场大型的元旦庆祝活动，以答谢在过去一年中给予我们支持的所有顾客，并为新的一年的经营工作打下积极向上的开启。

2.活动目标：

此次活动旨在创造一个热闹、欢乐的元旦气氛，同时提升我们酒店的品牌形象和知名度。更重要的是，我们希望通过这次活动吸引与更多新的潜在顾客，加强与老客户的互动关系。

3.活动时间：

预计活动时间为新年前一天到新年当天，整个活动持续24小时。

4.活动地点：

活动地点为酒店的主大厅以及其他相关设施。

5.活动内容：

(1)豪华晚宴：元旦当晚，我们将在酒店大堂举行一场豪华的元旦晚宴，席上提供各种各样的美食及酒水。晚宴将透过主持人的导引，串联起整场活动。

(2)互动游戏：为活跃气氛，我们将在晚宴之间穿插一些互动的游戏环节，如抽奖环节、才艺展示等，让参与者能积极参与，增强活动的趣味性。

(3)专业表演：请来当地最受欢迎的音乐乐团或艺人进行表演，让客人在欣赏表演的同时享受美食。

(4)特别礼遇：对于在本酒店的常客，我们将送出新年礼包，包含了酒店的折扣券、优惠券等，以示感谢。

(5)元旦倒数活动：晚宴结束后，所有的客人会被邀请到室外参与元旦倒数及观赏五光十色的烟火。

6.宣传推广：

此次活动的信息将通过酒店的社交媒体平台，本地的'电视台、广播站进行宣传推广。也会通过酒店员工的互动分享，提前与客人进行有效沟通，共同期待这场盛大的元旦活动。

7.总结：

此次元旦活动策划，我们力图打造一个温馨，富有趣味性，同时富有节日气氛的活动，让顾客在享受到优质服务的同时，也感受到我们酒店的热情与喜气，为新的一年带来一个美好的开始。

酒店活动方案 篇3

活动主题：

一、活动目的

在我酒店开业五周年庆典之即及12月24日圣诞节和1月1日元旦节的来临，借助五周年庆典与圣诞、元旦三重喜庆交集扩大酒店的'知名度，对外树立酒店形象，加强与商务客户，兄弟行业之间的感情联系，进一步提升锰都大酒店在秀山地区的影响力，稳定和巩固老客户，进行情感营销，培养客户忠诚度。

二、活动要求

1、喜庆的现场布置，整体烘托出轻松、愉悦、热闹的氛围。

重点突出隆重、大方、简朴、

2、密切结合店庆，圣诞节，元旦节三重喜庆布置酒店、会场

三、活动内容

1、邀请兄弟集团嘉宾及酒店大客户，老客户、合作单位等一同参加此次周年庆典活动。

2、营销部美工负责全程照相，营销部人员负责邀请VIP客户、新老客户、各兄弟集团嘉宾、各赞助单位。

3、酒店内外环境的布置。

4、酒店五周年庆典联谊会在酒店多功能厅举行。

5、酒店各部门自己组织节目(营销部4个、人力资源部1个、财务部1个、领导组2个、工程部1个、前厅部2个、餐饮部3个、房务部2个)，兄弟联谊单位联谊节目，宾主互动联谊节目，内穿插店庆感恩回馈抽奖活动、现场评判嘉奖活动。

6、酒店文艺节目汇演

7、酒店领导、部门经理为现场评委(人力资源部指定具体人员)

8、现场颁奖嘉宾(酒店领导)

9、有奖征文演讲、评三个等级奖、一等奖(奖金现金300元、二等奖现金200元，三等奖现金100元)

10、文艺汇演节目评特等奖1名(奖现金600元)一等奖1名(奖现金400元)二等奖2名(奖现金各200元)三等奖3名(奖现金各100元)

11、凡参加有奖征文演讲的各奖参与奖50元(限报名前10名)

12、嘉宾现场抽奖活动(奖品可为餐饮代金卷、客房代金卷、康乐部代金卷、圣诞店庆吉祥物礼品等，设特等奖1名，奖免费标间一晚，一等奖1名，奖餐饮代金卷200元，二等奖2名，各奖康乐代金卷98元三等奖3名，各奖店庆新年礼品一份)

13、酒店评出优秀部门班组、优秀员工，优秀管理人员，可在店庆活动上由领导现场颁奖(具体奖品按酒店奖金制度发放)，此项也可以在年底总结会上进行，由领导定夺。

四、酒店内外环境布置

1、热烈祝贺酒店开业五周年!店庆，圣诞，元旦三重喜庆

2、“五年感谢有您倾情促销月序幕启动，敬请光临!

3、大酒店诚挚感谢各界朋友的支持与厚爱!

五、会场布置

1、如果是在圣诞节举行店庆，酒店大厅摆圣诞树、各种圣诞气息的贴图，彩带。

2、多功能厅门口放气球彩门。

六、活动安排

1、12月24日18：00—18：30庆典启动仪式(领导讲话,嘉宾代表讲话)2、18:30—22：00文艺汇演、现场颁奖等。

(具体流程见详细节目单)3、22：00联谊会结束后所有管理人员送嘉宾离店。

七、经费预算

1、策划内现有的现金奖励2800元

2、酒店优秀管理人员，优秀员工，优秀团队奖励(按酒店奖励制度发放，此项可以在年底工作总结会上进行)

3、各种小礼品、圣诞店庆吉祥物等礼品500元。

4、嘉宾现场抽奖(免费标间一晚228元、代金卷550元、店庆礼品三份)

5、店内、会场布置500元总计费用约6000元左右

八、广告宣传

1、制定简单的宣传单(内部制定)

2、营销部发放邀请函(忠诚客户、赞助商、联谊单位等)

3、大厅放欢迎水牌

4、LED显示酒店周年庆促销活动

酒店活动方案 篇4

一、策划背景与目的：

随着新年的到来，借此良机我们希望通过策划一系列新年活动，旨在增加酒店的知名度和影响力，推广酒店的服务和产品，以此吸引更多的客户并增加酒店的经营业绩。同时，也希望借此机会让客人在新的一年里留下美好的回忆。

二、活动主题：欢乐元旦 畅享五星

新的一年，给自己一个五星级的打算，享受一场五星级的狂欢。在元旦节期间，我们不仅为客户提供温馨，舒适的住宿环境，和最专业、最贴心的服务，同时也准备了丰富多彩的娱乐文化活动。要客户感受五星级的服务，体验五星级的快乐。

三、活动时间：xx月xx日至xx月xx日

四、活动地点：酒店各个部门及酒店周边

五、活动内容：

1、欢乐元旦嘉年华

时间：xx月xx日下午至晚上

内容：设置各类游戏、摊位，包括创新互动游戏、表演秀、摄影比赛等，让客户亲子等能共享嘉年华快乐。

2、新年餐宴

时间：xx月xx日晚上

内容：酒店厨师精心准备的各式佳肴，让客户在品味美食的`同时，享受五星级待遇。

3、计时跨年

时间：xx月xx日午夜

内容：和客户一起倒数计时，告别旧年，迎接新年的到来。

4、新年祝福

时间：xx月xx日全天

内容：酒店全体员工为客户送上元旦祝福，可以是一张暖心的贺卡，也能是一份精美的小礼品。

6、财务预算：

活动总预算为XXX元，包括活动策划、活动筹备、活动实施、后期评估等全过程的费用。

六、执行与评估：

所有活动都由专人负责执行和监督，每个环节都需要按时按质完成。活动结束后，我们将根据反馈进行评估，不断提升我们的服务质量。

以上就是关于“欢乐元旦 畅享五星”策划方案，我们希望通过此次活动，把温馨，快乐，希望带给每位酒店客户，也为酒店积累更多的人气和口碑，让酒店在新的一年中蒸蒸日上。

酒店活动方案 篇5

中秋节，是中国最为重要的传统佳节之一，也是消费的高潮时期，由此引发了商界的促销活动高潮。那么，酒店该怎样制定适合自己的中秋节促销活动方案呢?在20xx年中秋来临之际，酒店用品为回馈客户，分别为我们的客户群(红酒公司、酒店、超市等)量身打造了一系列中秋节促销方案。以下是关于中秋节酒店促销活动方案的.探讨。 酒店中秋节促销饮食篇——团圆套餐

一味的降价和打折已经不新鲜了，关键是如何打得有亲情味，有团员感。不妨考虑以下方案：

1.活动期间，男女夫妻(情侣)订中秋情侣套餐优惠XXX元;

2.活动期间，父母子女二代人订中秋二代同堂团员套餐优惠XXX元;

3.活动期间，祖孙三代同堂订购中秋三代同堂团员套餐优惠XXX元;

4.活动期间，四世同堂订购中秋三代同堂团员套餐优惠XXX元; 酒店中秋节促销送礼篇——送美满

酒店中秋节送礼还是月饼好，在月饼价贵，人们不想掏钱买的形势下，酒店可和月饼制作方合作，大批量定制月饼。首先是价格上得到实惠，也满足了顾客的需求，同时在月饼或月饼包装礼盒上印上本酒店的logo，对酒店品牌也是一种营销。笔者有一位商友，她叫伍神连，通过网络找她定制月饼用来送礼的人络绎不绝。

酒店中秋节促销客房篇——团购

不妨与团购网合作，尤其是地址略微偏僻的酒店。在互联网是没有地域限制的，通过与互联网团购合作，低价促销客房，有住宿自然也有饮食。客房不赚钱，饮食总可以赚钱吧。而且也迎合了中秋的促销活动。

酒店中秋节促销宣传篇——微博猜灯谜

好活动也需要宣传，您的宣传还停留在发传单挂横幅的时代吗?那就out了!利用互联网吧!首选微博营销。通过微博发起中秋猜灯谜活动，适当发些小奖品(譬如月饼、现金券、特价房等)，当然最好顺带发宴席优惠券。不仅刺激了消费，还提高了品牌影响力。

酒店活动方案 篇6

一、总体目标

通过圣诞、元旦的策划活动，扩大酒店的知名度，加强与商务客户的感情联系，引导周边地区居民的餐饮消费，从而取得一定的经济效益和社会效益。

二、策划内容

(一)、圣诞、元旦活动安排

1、砸金蛋

日期：20xx年1月1日--20xx年1月10日

时间：中午12：00至13：00，晚上18：00至21：00

活动地点：酒店南大堂

形式：

(1)娱乐活动带动客房餐饮促销

(二)元旦宣传安排

电视台、广播、报纸、宣传单页、短信群发、市内LED宣传

1、媒体：《张家口日报》《张家口晚报》《联合资讯》、张家口广播电台、宣传单页、短信群发等

2、宣传方式：活动介绍，节目花絮，新闻跟踪采访报道、活动专题报道、活动录音报道、会场图片文字报道等

3、宣传时间：20xx年12月26日-20xx年1月10日

4、宣传频率：

(1)报纸：《张家口日报》公告一次，各项活动介绍一次。《张家口晚报》公告一次，新闻报道和现场图片刊登共计五次。(后续)《联合资讯》花絮及新闻报道三次，争取一个头版宣传。

(2)张家口广播电台：以“圣诞化妆舞会”为主题，开辟宣传张家口国际大酒店节目，每天5次，每次20秒。

(3)北方企业网、张家口国际大酒店网站、微信平台，播出相关新闻，总体情况介绍，并配合五幅以上宣传图片。

(4)以新闻公告形式进行一次活动介绍、20xx年12月26日-10日每天在广告时刻进行间隔性的`宣传、对活动筹备情况进行一到两次的跟踪报道、活动现场录制后进行一次专题报道。

(5)印制5000份宣传单页进行全市发放。

(6)针对高端客户进行群发短信宣传。

(7)制作市内LED宣传广告，滚动宣传1个月

活动主题：庆元旦，砸金蛋，欢欢喜喜拿大奖。

活动时间：20xx年1月1日--20xx年1月10日：中午12：00至13：00，晚上18：00至21：00

活动内容：从20xx年1月1号中午12：00开始到20xx年1月10日21：00，餐饮一次性消费满20xx以上，在活动期内本人客房入住达二晚以上的客人结帐时可到收银台领取幸运金蛋卡，每天限提供50个金蛋，凭幸运金蛋卡可到大堂金蛋林中从工作人员手中领取幸运小锤，选择自己喜欢的几号金蛋，奋力砸下去，顿时金花四溅，幸运瞬间降临，给来酒店消费的客人带去节日的祝福与慰问。客人凭掉落的奖品卡片到商场领取相印的奖品。

现场布置和奖品明细附后：

奖项及奖品：

特等奖2名(奖品标准客房480元体验卷2张)

1等奖4名(奖品标准客房480元体验卷1张)

2等奖8名(奖品酒店巴烤自助餐券2张)

3等奖30名(奖品酒店巴烤自助餐券1张)

幸运奖酒店商务小礼品(酒店巴烤自助28元代金券或绒毛玩偶一个)