服装消费调查报告

老地方整理的服装消费调查报告（精选5篇），希望这些优秀内容，能够帮助到大家。

服装消费调查报告 篇1

在购物环境中，店堂音乐是影响消费者购物感受的一个重要因素。服装店背景音乐的编排与设计，将随着声波的传递，直接体现着品牌文化与品牌定位，从而对消费者是否停下脚步进店选购，对于品牌销售起着推动或阻碍作用。服装店的音乐设计，如果能消除外界建筑和环境对其产生的声音影响，将会更好地让顾客走人服装店所设计的意境和氛围中，使顾客拥有亲近感，可以享受到购物的乐趣。但如果设计得不好，音乐也可能会变成破坏氛围的噪声，给顾客带来不愉快的感受。探讨和研究服装店音乐对消费者的影响飞目的在于不仅能提示店老板音乐设计对销售有着重要影响，也可以让消费者容易的评定服装店的优劣。简而言之，音符虽小，不可小觑。

美妙轻柔的音乐可为高档品牌服装店带来富有韵律的、舒畅的空间效果，而震耳欲聋的摇滚音乐也可以为个性服装店带来律动性强、冲击力大的动感效果。合理的音乐背景设计，可以带来重复主题、加深顾客印象的积极作用。所以，音乐也可以看做是服装店营造氛围来吸引顾客的工具之一。Milliman(1982)研究显示:以无、慢速及快速三种背景音乐为独立变数,在中型超市调查发现,慢节奏背景音乐会使消费者在店内产生较慢的步伐,较长的停留时间和较高的消费金额;消费者在店内购物时,背景音乐在潜意识动机上有影响消费者购买行为的可能性。所以,服装卖场背景音乐影响着消费者情感,进而影响着消费者的购买行为。

不过据来自北京记者的调查显示：在西单商业街，步行不到十分钟的路程中，不下10余家专卖店比肩而开。由于多以休闲专卖为主，所以各家专卖店不遗余力地播放着各种流行歌曲，以吸引过客的注意。如果消费者在专卖店中，不是关注店内的服装，只是对正在播放的某歌星的专辑大加谈论，甚至忘记了店名。这应当算是背景音乐作为服装专卖店促销手段的一种悲哀了。此外，20xx年3·15国际消费者权益日即将到来之际,《法制晚报》与新浪生活频道联合推出了消费者关于商场背景音乐感受的调查,此次调查,共有近300位消费者参与。结果显示:有接近80%的消费者表示曾 对商场的背景音乐感到烦躁不安,甚至有很多消费者因为背景音乐过于吵闹而离开商场,放弃了消费。尽管很多消费者对多数商家的背景音乐不满意,但事实上,有86%以上的消费者还是希望商场播放背景音乐的,而且近96%的消费者认为商业背景音乐的质量对商场档次、形象有影响。而Millima(1982)研究显示:慢节奏背景音乐会使消费者在店内产生较慢的步伐,停留更长时间和消费更多。而过于强劲的音乐会刺激一些心脏承受力弱的顾客,使其产生慌张的反应,这种现象在老年消费者身上比较突出。

所以，选择用背景音乐作为服装店的“软装饰”是一种不错的想法，不过要注意到一些非常重要的细节。

1.选择合适的音乐类型

音乐根据不同的方式可以分为不同类别。例如，根据节奏的不同分为快节奏和慢节奏音乐，根据所体现时代内涵、音乐元素的不同，分为古典音乐和现代音乐;根据所表达的情感不同分为欢快和忧伤的音乐，等等。音乐的种类可谓繁多。并且，每一种音乐带给人的心理影响都各不相同，真的是变化万千。

在选择音乐的类型时，经营者就要考虑到音乐与服饰特点、设计风格的一致性。例如，在销售高档服装的服装品牌店，选择播放高雅的轻音乐;在流行服装店中播放动感的流行音乐;在童装店里播放欢快的动画片主题曲，等等。正所谓见人下菜，针对不同的顾客，要有不同的选择，如此，定能取得极佳的效果。

2.适当调整音乐的强度

通常，音乐的强度即音量，不宜太大，会影响顾客和店员的交流，也让人感到烦躁和反感。一般以正常听到为宜。并且，要不断地对其进行调整。在早上刚开业的时候，客流量不大，可以播放强度大的音乐，也利于振奋店员的.精神。在中午或下午，营业的紧张期，就需要降低强度，以免形成不必要的噪声，让员工的工作效率下降。不过，由于音乐本身的类别不同，有时候必须维持一定的强度。例如，流行的摇滚音乐的音量比轻音乐的大，它必须到达一定的音量才会显示出震撼人心的效果。

3.适时交替音乐

考虑到各连锁加盟型服装店要时刻保持给顾客以新面貌，它播放的背景音乐也不能只有一首。重复地播放同一首歌曲，容易使人厌烦及产生听觉疲劳。适当地替换其他乐曲，将使顾客对服装店的“新鲜感”持续的时间更长。

在现代商业活动户，音乐常被作为一种营销手段，而广泛使用。音乐设备可以起到营造购物气氛，宣扬品牌文化和调节顾客情绪的作用。而服装店铺更应重视音乐的作用。

服装卖场背景音乐直接影响着消费者积极或消极的消费情感,从而促进或阻碍购买行为的产生与完成。随着消费水平的提高和消费观念的变化,消费者的需求已从“量的消费”、“质的消费”开始走向“情感消费”时代。由此,利用购物环境中背景音乐对消费者生理和心理乃至行为的效能去满足消费者情感,以促使购买行为的产生与完成,是提高服装零售的有效途径。

服装消费调查报告 篇2

服装业的发展现状

爱美是女性的天性。经济的持续增长大大地增加了女性的消费能力，这为女性服装业的发展带来新的增长空间。根据中华全国商业信息中心的统计，XX年1-10月，全国重点大型零售商场共销售服装5023万件，比去年同期增长8．1％，服装销售量占全部服装销量的28％，销量所占的比重仍居各类服装品牌第一名。

从目前国内服装业的发展现状来看，大致有以下几个特点：

（1）区域特征突出

中国服装经过多年发展，逐渐形成了杭派、粤派、海派、闽派、汉派等几大派别，各派都凭借自己的特色取得了不小的成就，因此区域特征十分明显。比如杭州服装，具有浓重的江南水乡文化气息；粤派由于临近港澳地区，则时尚感较强；汉派则以颜色鲜艳为特色。各地均有自己显著的特点，而各地品牌在当地形成一定气候后，开始进军目标城市。

（2）积极寻求个性发展

现代消费者着装比较讲求个性化，追求自我风格，而服装当之无愧地成为表达中国女性自我个性及自我追求的外在显示，这已成为当今着装的主流时尚。其中色彩、款式最能表达人的个性，因此对于服装生产企业来说，色彩搭配和款式的个性化成为关键因素。女性消费者对服装的个性要求越来越高，服装企业也认识到为了自身更好地发展，在激烈的市场竞争中占有一席之地，就需要面向市场要求，更大限度地满足不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的需要。

（3）紧盯欧美市场

欧美是世界上最大的服装进口地区，也是我国主要的'出口市场之一。在欧美，无论是在沃尔玛、卡玛特、target这样的大型超市，还是遍布街头的专业店和折扣店，都经常能看到形形色色的中国服装。即便是在号称“世界上最大的百货商店”的梅西百货，一些价格昂贵的服装也标注着“中国制造”。中国企业以质优价廉的服装大举杀进欧美市场，从magic服装服饰博览会、cpd成衣贸易展、纽约国际面料展、纽约国际服装及服饰展等这样的重要服装交易展会来说，欧美对中国服装的评价也是十分肯定的。

纵览中国服装业现状，不难看出中国服装的前景广阔，具有巨大的发展空间。

服装消费调查报告 篇3

一、调查目的

近年来，作为一个收入不高的学生群体，他们的购买力逐年增加，以至于大学生的消费也逐年受到大学和国人的关注。同时，服装是集商品、精神、物质生活于一体的艺术，体现了不同时期的时代精神和设计师、消费者的宣泄、世界观、价值观所决定的审美。几乎从服装起源的那一天起，人们就把自己的风俗习惯、审美情趣、色彩爱好，以及各种文化心态和宗教观念沉淀在服装中，构建了服装文化的精神文明内涵[1]。因此，关注大学生的消费状况，掌握大学生消费的心理特征、行为和结构，培养和提高他们的消费观念和理财能力，是引导大学生最终走向健康消费的重要课题。

二、调查概述

1、调查的形式

本次调查的方式是在线问卷调查。通过调查人员在网上发放的问卷，对几所大学(主要是燕山大学)的大一大二不同专业的学生进行了调查。共发出19份问卷，实际收回有效问卷10份。

2.问卷内容

这份问卷的内容主要包括大学生服装消费的概念以及这种消费占其全部消费的比例。

三、数据统计

1.性别构成:根据调查样本统计，调查中男女比例为1: 1。

2.年级构成:根据调查结果，大一占30%，大二占70%。

3.一周买一次衣服的比例是10%(大二)，90%的人是几个月买一次衣服，半个月到一个月买一次衣服的比例基本为零。因此，我们可以知道被调查学生购买衣服的频率。

4.10%在大型百货公司买衣服，30%在专卖店(男生)，20%在超市，40%在普通市场。所以可以知道被调查的学生在哪里买衣服。

5.所以，被调查学生的调查结果显示，100%的人更喜欢选择适合自己的衣服，没有人认为衣服的风格不重要，也没有人想追求潮流或标新立异。可以看出，大学生仍然是一个理性的消费群体，大多数人选择适合自己的衣服，而不是强调对潮流的追求。

6.50%的被调查学生更喜欢休闲服装，10%更喜欢职业服装，另外10%喜欢前卫服装，20%喜欢牛仔服装，10%选择其他类型的服装。所以在被调查的同学中，我们还是比较喜欢休闲装的。

7.50%的学生在买衣服时会首先考虑衣服的款式，而且都是女生。另外40%会先考虑价格，只有10%会先考虑质量和产品品牌(这个问题是选择题)。可见女生买衣服最注重的是衣服的款式，男生会先考虑价格。至于服装的质量和品牌，就不那么重要了。

8.对于被调查的学生，40%的学生通过朋友获取服装品牌信息，40%的学生通过广告获取服装品牌信息，只有10%的学生通过互联网和杂志获取品牌信息。因此，对于被调查的学生来说，广告和朋友的介绍对购买服装有一定的'指导作用。

9.20%的学生每个季度在服装购买上花费不到50元，50%的学生花费在50-300元之间，30%的学生每个季度在500元的服装购买上花费300元。

10.根据调查结果，30%的学生每季度在服装上的花费不到10%，50%的学生每季度在服装上的花费在10%-30%，另外20%的学生每季度在服装上的花费在30%-50%，每季度服装占所有费用的50%以上的比例几乎为零。

11.对于价格和款式，40%的同学比较喜欢款式，60%的同学比较在意价格。

四、问卷结果分析

1.大学生服装消费成本及消费结构分析

统计结果显示，80%的学生每季度在服装上的支出超过50元，表明大学生每季度都需要购买服装，而且大多数人在服装上的支出更多，为服装销售创造了一定的市场。70%的学生每季度买衣服，占全部支出的10%以上。可以看出，每个季度花在衣服上的钱占所有支出的比例更大。虽然还有20%的每个季度购买的服装占全部支出的30%-50%，但是每个季度购买的服装占全部支出的50%以上的比例几乎为零，这充分说明我国大学生的服装消费占其总消费的比例很大，但还是比较合理的。

2.大学生服装消费观念

(1)理性消费是主流

根据调查结果，90%的学生每隔几个月就买一次衣服，大多数人喜欢选择适合自己的衣服，而不是简单地追求潮流或对衣服的风格漠不关心。这说明当代大学生的消费观更加理性，对时尚和时尚的适度追求是合理的。至于价格和款式，60%的学生在买衣服时更注重价格，这表明大学生在花钱时往往非常谨慎。另外90%的学生在购买服装时会首先考虑服装的价格或款式，这表明在消费能力有限的情况下，大学生会尽最大努力寻找那些物美价廉的商品。

所以总体来说，大学生消费是理性的，理性消费仍然是主流。

(2)偏爱休闲服装

统计显示，一半的大学生更喜欢休闲服装，另有20%的人选择牛仔服装，只有10%的人选择前卫服装，没有人更喜欢时尚服装。因此，中国大学生在购买服装时更注重学生的形象，而不是简单地追求时尚和追赶潮流。

五、大学生服装消费存在的问题

1、服装消费两极分化

在多久买一次衣服的调查中，10%的人选择每周买一次衣服，其余90%的人每隔几个月买一次衣服，反映了大学生服装消费的两极分化。20%的学生每个季度在服装购买上花费不到50元，另外30%的学生每个季度在服装上花费300-500元，这是一个很大的消费差距。

2.对服装质量和品牌的漠视

只有10%的学生在购买服装时选择首先考虑服装的质量或品牌，这表明大学生不在乎服装的质量和品牌。在调查了解服装品牌的渠道时，40%的学生分别选择了朋友介绍和广告，这说明大学生对服装品牌不太重视，只有广告口号朋友介绍才能引导大学生购买服装。

六、大学生服装消费的原因及对策

目前，大学生服装消费存在计划外消费、消费两极分化等问题，这不仅与社会环境的负面影响有关，也与家庭和学校教育缺乏正确引导有关。

1.家庭熏陶

日常生活中父母对服装消费的原则立场是孩子模仿的最初对象。所以家庭是培养学生的第一环境，要注意家庭的影响。现在的大学生消费容易冲动，缺乏消费的理性和理财知识。因此，家长要引导他们树立科学的消费观，在消费实践中学会花钱，克服不自量力、盲目追潮、挥霍浪费等问题。

2.社会冲击

大学生容易受到享乐主义、拜金主义、铺张浪费等不良社会风气的影响，尤其是当家庭在经济上能够满足更高的消费条件时，这些思想就会充分体现在他们的消费行为中。因此，对于社会来说，我们应该积极开拓大学生服装消费市场，规范市场秩序，建立公平的大学生消费市场环境。

3.校风

高校思想政治教育对学生服装消费观念的教育重视不够，对大学生服装消费心理和行为的研究不足，难以达到指导目的。因此，学校应该把培养大学生良好的服装消费心理和行为作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中，应设计关于大学生健康服装消费理念的活动主题，坚持以大学生良好的服装消费心理和行为促进良好生活方式的形成，进而促进良好学风和校风的巩固和发展。

服装消费调查报告 篇4

在所有的行业中，服装行业是个永恒的朝阳产业。服装，其定义是穿于人体起保护和装饰作用的制品，同义词有“衣服”和“衣裳”。中国古代称“上衣下裳”。中国是世界上最大的服装消费国，因此与时尚潮流的密切接轨，使人们的服装更新频率日益频繁。服装制品的内需市场正由量的膨胀向质的细分化、多样化方向发展。领域也从正装到晚装、个性化时装，从一般设计到多元化设计方向扩展。流通也随着传统的流通体制转变为当今大型时尚购物中心、品牌商店、网上购物等新的流通方式。由于全球化的影响，消费者的生活方式产生了很大变化，服装的个性化、多样化、差别化也正加速化。随着全球经济的加速化服装业界的海外贸易也逐步增加，海外贸易的方式也将向多样化发展。随着服装行业多种多样的发展，随之面临的问题也越来越多，其中，为了增强与扩大生产销售，在服装行业消费者行为方面需要进行更多的关注与调研，以便于更好的迎合消费者进行服装消费。

一、消费者对服装的要求

1、服装的质量与价值

消费者的消费观念在不断变化，总的趋势是越来越注重商品的质量，在服装消费过程中，消费者关注的自己所选购的服装是否是物有所值，是消费者评价服装内在质量的首选之一。

2、审美与舒适、安全卫生、环保

服装穿着要舒适，是消费者关注的服装特性之一，随着人们的生态环保意识日益提高，服装的消费不仅仅局限于传统功能，消费者更关心的'服健舒适，此外，消费者以及开始关注服装的生态环保指数。

二、营销策略

1、根据不同的年龄、性别及个性设计不同的营销策略

首先，应根据不同的年龄、性别及个性设计结合流行趋势设计不同的款式和色彩，如男装要高贵、舒适及前卫、女性时装要前卫、时髦，老年服装要穿着合适、价格实惠，儿童服装要亮丽、穿着安全舒适。其次，要根据不同的年龄和个性布置不同的卖场，“男人买，女人逛”男人往往对卖场的实用功能比较讲究，而女性对款式及色彩比较讲究，并考虑是否和已有服装的搭配及款式的时髦等。

2、服装价格变动的差异化竞争策略

企业在价格变动上要做好差异化的竞争策略，就是要根据顾客的差异需求，在符合本企业服装产品价格定位的基础上，对市场进行科学的细分，把握好不同顾客的价格需求，及时作出调整。

3、“质”在必得营销策略

世界众多名牌服饰的历史告诉我们，顾客对品牌的忠诚，在某种意义上也可以说是对其服装产品质量的忠诚。只有过硬的高质量服装产品，才能真正在人们心目中树立起“金字招牌”，收到消费者的青睐。

4、树立品牌形象，注意品牌推广

优秀服装品牌应该是一种明确的文化精神体现，同时是一个时代时尚文化的缩影。凭借品牌的知名度和良好的市场形象以较低的成本和较快的速度赢得消费者市场。

二、提升服装业自身质量的方法

1、提供良好的工作环境

提供一个诱人的工作环境，包括工资水平、福利待遇等；提供一个安全的工作环境，保证员工的工作安全；使员工人适其职，了解自己的员工并安排最适合的工作；使工作有趣并富有挑战性，激起员工的工作兴趣。

2、建立积极的工作氛围

积极的工作氛围是一种使置身于其中的员工能够并且愿意有效的工作氛围，使员工在工作只不过做出自己的最佳表现，发挥自身最大潜力。

3、提供明确的绩效目标

按照期望理论和目标设置理论，保证员工清楚的了解自己要实现的目标是非常重要的。那个使他们更负责任的完成自己的工作。

4、支持员工高绩效努力

为员工提供资源、满足他们的需要、为他们提供有形的帮助。

5、提供及时的绩效反馈

绩效反馈是员工坚持努力的动力。为员工提供动力。

以上这些方法从消费者生活习惯和个性差异方面、服装行业自身方面以及行业机制改进方面阐述了改如何进行服装产品的设计，以及为了迎合消费者所作出的调整方法。能够更好的促进服装行业的发展以及促进消费者发展。

服装消费调查报告 篇5

爱美是女性的天性。经济的持续增长大大地增加了女性的消费能力，这为女性服装业的发展带来新的增长空间。根据中华全国商业信息中心的统计，20XX年1-10月，全国重点大型零售商场共销售女装5023万件，比去年同期增长8．1％，女装销售量占全部服装销量的28％，销量所占的比重仍居各类服装品牌第一名。

从目前国内女装业的发展现状来看，大致有以下几个特点：

区域特征突出

中国女装经过多年发展，逐渐形成了杭派、粤派、海派、闽派、汉派等几大派别，各派都凭借自己的特色取得了不小的成就，因此区域特征十分明显。比如杭州女装，具有浓重的江南水乡文化气息；粤派由于临近港澳地区，则时尚感较强；汉派则以颜色鲜艳为特色。各地均有自己显著的特点，而各地品牌在当地形成一定气候后，开始进军目标城市。

积极寻求个性发展

现代消费者着装比较讲求个性化，追求自我风格，而服装当之无愧地成为表达中国女性自我个性及自我追求的外在显示，这已成为当今着装的主流时尚。其中色彩、款式最能表达人的个性，因此对于女装生产企业来说，色彩搭配和款式的个性化成为关键因素。女性消费者对服装的个性要求越来越高，女装企业也认识到为了自身更好地发展，在激烈的市场竞争中占有一席之地，就需要面向市场要求，更大限度地满足不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的需要。

紧盯欧美市场

欧美是世界上最大的服装进口地区，也是我国主要的出口市场之一。在欧美，无论是在沃尔玛、卡玛特、target这样的大型超市，还是遍布街头的专业店和折扣店，都经常能看到形形色色的中国女装。即便是在号称“世界上最大的`百货商店”的梅西百货，一些价格昂贵的女装也标注着“中国制造”。中国企业以质优价廉的服装大举杀进欧美市场，从magic服装服饰博览会、cpd成衣贸易展、纽约国际面料展、纽约国际女装及服饰展等这样的重要服装交易展会来说，欧美对中国女装的评价也是十分肯定的。

纵览中国女装业现状，不难看出中国女装的前景广阔，具有巨大的发展空间。