银行竞赛方案

老地方整理的银行竞赛方案（精选6篇），希望这些优秀内容，能够帮助到大家。

银行竞赛方案 篇1

为将优秀的服务行为和先进的管理经验在我行复制推广、升华超越，不断提升我行的服务水平，参加总行组织的“一夏倾心”百日服务竞赛活动，活动方案如下：

（一）管理方面

1、设置荣誉墙，每月评选服务明星，每月更换荣誉墙，增强员工的`荣誉感

2、将员工更衣室重新布置规划，增加哑铃、仰卧起坐板等小巧的'健身设备，设置健身角；放置一些员工感兴趣、有益于员工成长的书籍，设置读书角，缓解员工情绪，愉悦员工心情。

3、每天晨会练习服务礼仪，每月组织一次服务礼仪的通关测试，并将成绩纳入考核。

（二）营销方面

定期让柜面营销突出的员工分享柜面营销经验，服务与营销相结合；定期开展服务主题日活动，例如母亲节主题活动、老客户回馈日主题活动。

（三）服务方面

1.优化厅堂服务环境（详见厅堂提升方案）；优化柜面环境，柜面设备、办公用品定位一致。

2.结合总行礼仪培训，规范七步服务法，学习手语以更好的提升柜面服务。

3.实行柜员当值大堂经理制度，柜员在业务空闲期间轮流当值大堂经理，以更好的提升厅堂服务，加强服务与营销的结合。

4.定期开展服务讨论会议，总结服务情况，征求大家的金点子，所有员工一起提高服务认识，体验的团队的重要性。

5.组织分组PK活动，高柜一组，低柜一组，每月由营业部负责人、营业室主任、大堂经理评选优胜，形成赶帮超的氛围。

银行竞赛方案 篇2

为将优秀的服务行为和先进的管理经验在我行复制推广、升华超越，不断提升我行的服务水平，参加总行组织的“一夏倾心”百日服务竞赛活动，活动方案如下：

（一）管理方面

1、设置荣誉墙，每月评选服务明星，每月更换荣誉墙，增强员工的荣誉感。

2、将员工更衣室重新布置规划，增加哑铃、仰卧起坐板等小巧的'健身设备，设置健身角；放置一些员工感兴趣、有益于员工成长的书籍，设置读书角，缓解员工情绪，愉悦员工心情。

3、每天晨会练习服务礼仪，每月组织一次服务礼仪的通关测试，并将成绩纳入考核。

（二）营销方面

定期让柜面营销突出的员工分享柜面营销经验，服务与营销相结合；定期开展服务主题日活动，例如母亲节主题活动、老客户回馈日主题活动。

（三）服务方面

1.优化厅堂服务环境（详见厅堂提升方案）；优化柜面环境，柜面设备、办公用品定位一致。

2.结合总行礼仪培训，规范七步服务法，学习手语以更好的提升柜面服务。

3.实行柜员当值大堂经理制度，柜员在业务空闲期间轮流当值大堂经理，以更好的提升厅堂服务，加强服务与营销的结合。

4.定期开展服务讨论会议，总结服务情况，征求大家的金点子，所有员工一起提高服务认识，体验的团队的重要性。

5.组织分组PK活动，高柜一组，低柜一组，每月由营业部负责人、营业室主任、大堂经理评选优胜，形成赶帮超的氛围。

银行竞赛方案 篇3

为积极响应市、市政府"决战工业2000亿"重决策，充分调动我行员工的积极性、主动性和创造性，争优创先、奋起赶超建功立业，我行将组织市区（县）所有部门参加市劳动竞赛员会开展的为期3年的"决战工业2000亿 建功当好主力"劳动竞赛活动。根据《关于在全市职工中广泛开展"决战工业2000亿，建功当好主力"劳动竞赛的意见》和《关于做好全市"决战工业2000亿，建功当好主力"劳动竞赛日常管理工作的通知》，现将此次劳动竞赛活动方案拟定如下：

一、竞赛目的及指导思想

此次开展"决战工业2000亿"活动，以科学发展观为指导，紧紧围绕市、市政府的发展战略和重决策，充分发挥自身优势作用，抓住加强管理、增强素质、优化服务等重点和环节，广泛开展形式多样的.职工群众性劳动竞赛活动，凝聚全行职工的智慧和力量，万众一心，投身发展，立足本职，实干奋进，为三年决战工业2000亿，为争得九江应有地位建功立业做出更的贡献。活动旨在发现全行在管理和服务方面的缺漏，认真落实整改，严格实施问责，强化监督管理，提高全员的服务意识和制度的执行力，创造良好的服务环境、提高金融服务水平，及时发现问题解决问题，做好具有九江银行特色的品牌服务。

二、竞赛内容与人员

此次"决战工业2000亿"活动以市总工会关于竞赛的意见为依据，结合全行现有的内部管理制度和窗口服务相关制度，组成了由总行工会主席罗新华任组长，总行机关各部（室）负责人及各分支机构负责人为成员的活动工作小组，以运营管理部承办此次活动，竞赛内容围绕"创优良环境、创优质服务"，重点对网点服务环境、服务水平和各项服务制度执行情况进行检查评比。按照本方案要求，我行九江地区全体员工均参与本次劳动竞赛。

三、活动时间、方式

此次活动自今年六月份开始，历时三年。竞赛周期为一季度一次，每季按实际情况对参与单位进行考核。

为使此次活动实现成效化、科学化，活动工作小组将按照市劳动竞赛员会的要求，紧密结合各自实际，有重点、有针对性、创造性地开展各具特色、富有成效的竞赛活动，对全行目前的服务与管理制度和现况进行全面的梳理，对比制度执行情况，开展动员会，务必将此次活动落实好。

四、考核评比

各单位每季度竞赛均分别设100分基础分，活动工作小组将根据考核进行加减分，根据年度得分决定当年度竞赛名次，根据3年总得分决定竞赛总名次。总行将对年度先进集体和个人将进行全行通报。

五、有关要求

1、深入宣传，广泛发动。全行各单位须组织本行竞赛，要充分认识"决战工业2000亿，建功当好主力"劳动竞赛活动的重要意义，高度重视，精心组织。各单位要建立健全劳动竞赛领导机制，认真参与此次活动，最限度地组织全行职工参加竞赛。

2、因地制宜，因企施策。各单位要从各自实际出发，有重点、有针对性地自行开展自查评比活动。每个季度各单位提出合理化建议，将建议以书面形式提交到活动小组。

3、加强管理，完善机制。各级竞赛组织小组人员要经常深入一线，调查了解竞赛发展情况，加强指导督促，切实做好竞赛组织工作，分工负责，分级管理，分段实施，建立完善指导督促机制、考核评估机制、表彰激励机制。

4、总结经验，继承创新。要认真总结经验，坚持完善多种行之有效的活动形式和方法，同时，要处理好继承与创新的关系，勇于创新，善于创新，积极研究新情况，探索新路子，解决新问题，开创新局面。

5、典型引路，交流提高。各单位要认真组织开展交流活动，推广先进经验，取长补短，相互促进，使竞赛活动不断向纵深发展，取得扎实成效，真正为全市决战工业2000亿添砖加瓦，建功立业。

银行竞赛方案 篇4

一、方案目标

1. 激发员工的工作热情和创新能力，提高整体工作效率。

2. 促进员工之间的团队合作与沟通，增强团队凝聚力。

3. 提升银行业务的水平和质量，增强市场竞争力。

二、参赛对象

银行全体员工，可按照部门、岗位或自愿组队的形式参赛。

三、竞赛内容

1. 业务技能竞赛：考察员工对银行业务知识的掌握程度以及实际操作能力，如柜面业务、信贷业务、理财业务等。

2. 创新方案竞赛：鼓励员工提出具有创新性和可行性的银行业务方案，以促进银行业务的创新发展。

3. 团队合作竞赛：通过团队任务的形式，考察员工之间的团队合作能力和沟通能力。

四、竞赛形式

1. 初赛：各部门或团队自行组织，选拔出优秀选手或方案。

2. 复赛：在初赛的基础上，组织全行范围内的比赛，选拔出更优秀的`选手或方案。

3. 决赛：邀请行业专家或领导担任评委，对复赛胜出的选手或方案进行最终评选。

五、奖励机制

1. 设立丰厚的奖励，包括奖金、证书、晋升机会等，以激励员工积极参与竞赛。

2. 对优秀选手或团队进行表彰和宣传，树立榜样，激发全行员工的工作热情。

六、实施步骤

1. 成立竞赛组织委员会，负责竞赛方案的制定、组织实施和监督管理。

2. 制定详细的竞赛规则和流程，确保竞赛的公平、公正和公开。

3. 组织开展竞赛活动，包括宣传动员、报名组织、比赛安排等。

4. 对竞赛过程进行监督和评估，确保竞赛的顺利进行和取得实效。

七、总结与反馈

1. 在竞赛结束后，组织委员会对竞赛进行总结，分析竞赛的成效和不足，提出改进意见。

2. 鼓励员工对竞赛方案提出反馈和建议，以便不断完善和优化竞赛方案。

总之，银行竞赛方案的设计应紧密结合银行业务的实际需求，注重激发员工的工作热情和创新能力，促进团队合作和业务发展。同时，要确保竞赛的公平、公正和公开，让每一位员工都有机会展示自己的才华和实力。

银行竞赛方案 篇5

为深入贯彻落实20xx年度省联社工作会议精神，开展业务知识和岗位技能大比赛，形成“比、学、赶、超”氛围，提高员工业务水平和操作技能，以弘扬企业文化为抓手，引领员工爱岗敬业，凝聚促发展创佳绩的强大精神动力，传递正能量，我部拟举办20xx年奉新农商银行岗位技能比赛，具体实施方案如下：

一、组织方式

本次比赛由运营管理部牵头组织，人力资源部、稽核监察部、风险合规部、信息科技部配合协调相关工作。

二、参赛人员

各营业网点所有综合柜员和委派会计年龄在（女48周岁（含）以下（1967年1月1日以后出生）、男50周岁（含）以下（1965年1月1日以后出生）员工必须参加。机关人员、单位负责人、客户经理等其他人员可自愿参加。

三、比赛时间和地点

比赛时间：20xx年5月26日、5月28分两批举行，具体比赛安排见比赛时间安排表。

四、技能比赛项目

比赛项目包括：笔试（业务知识、孔书记在20xx年年会工作报告和总结）、汉字录入（含计算器平打帐表）、手工点钞（单指单张、多指多张）、核心业务系统操作四个项目。

五、技能比赛项目评分及要求

本次技能比赛按各项目汇总成绩排名，其中单项成绩计分规则如下：

（一）笔试（100分）

笔试试卷由运营管理部统一命题，按比赛批次分别制定A、B卷，比赛期间如有舞弊行为的此项成绩作零分处理。考试完成后由监考人员收齐试卷交运营管理部。

（二）汉字录入（含计算器平打帐表）（100分）

1、汉字录入（50分）

汉字录入采用“限时不限量”方式，比赛时间为5分钟，按个人打字平均速度和准确度计算得分。考核分值=每分钟平均速度x正确率xx%分值。如：最终考核成绩每分钟速度为98字，正确率100%，那么最终成绩为98x100%x0.5=49分。本次比赛由运营管理部设定打字测试内容，各比赛人员按编号上机测试，选手可以随意选择自己最擅长的输入法（五笔输入法、全拼输入法、搜狗拼音法等）。当比赛结束时，选手停止电脑操作并向裁判员汇报，由裁判员负责记录成绩。在比赛过程中出现故障，选手应及时向监督人员反映，由裁判员安排下一场比赛，否则此次比赛不计成绩。

2、计算器平打帐表（50分）

时间为10分钟，给出20列数字求和，每列计算10笔。选手在规定时间内计算出每列数字的结果，并将结果填写在“竞赛计分表上”，总计50分，每计算正确一列得2.5分，错误不计分。

（三）手工点钞（含单指单张、多指多张）（100分）

手工点钞分单指单张、多指多张两种比赛方式，各比赛10分钟，各占单项分值的50%。

1、点钞标准

整点练功券10把（1000张），每参赛者在规定的10分钟内完成拆把、点数、扎把、盖章四道工序。

2、比赛要求

①比赛前，裁判员与选手双方核点赛前练功卷的把数，确保核对无误。选手要遵守裁判长指挥，比赛口令发出后，方可开始整点，同时计时员开始计时。

②比赛时按整把练功卷事先编好的编号依次清点，对点钞完成拆把、点钞、扎把、盖章的必须把结果填写到比赛成绩单上，未填写的`一律不计分。

③钞券扎把位置在练功券的二分之一处，要求四边墩齐，捆扎牢固。钞券不整齐要给予适当扣分。个人名章盖在腰条纸侧面（差错把不用盖章）。

④差错类型和张数不定，将差错腰条别在差错那把上，并以“＋”表示多，以“－”表示少，以阿拉伯数字表示差错张数。如99张应标记为—1，102张应标记为+2。

⑤选手必须使用本人名章，章质不限。比赛使用印泥、海棉盒由运管部提供，但腰条上不能预先盖上个人名章。

⑥比赛结束前30秒钟裁判员倒计时，以便选手掌握计数时间。结束口令时，选手应立即停止清点。严禁将未清点把数填写结果，如发现此类情况将取消比赛资格。

3、评分标准

点对每把并能规范的扎捆、登记结果者，每把记10分，点错把不扣分；对扎把不紧，提起任意一张钞券散把者，每把扣2分；如腰条散开，则该把不记分；墩把不齐，露出或梯形上下错开超过5毫米，每把扣2分。

（四）核心业务系统操作（100分）

按比赛试题进行上机操作，核心业务操作时间为30分钟。按在办理业务过程中业务操作流程、使用业务凭证、填写凭证及凭证要素四内容进行评分。

1、比赛前10分钟，选手要自己查看试题准备好需要的相关凭证和笔，但不能事前填写相关事项。

2、选手要遵守裁判长指挥，比赛口令发出后，方可开始上机操作和填写业务凭证，同时计时员开始计时。

3、裁判员对选手在上机操作过程中记录流程是否正确和熟练，对上机操作不正确一律不计分，对不熟练的扣5分。

4、在比赛结束前2分钟裁判员给予提醒，以便选手掌握后续整理时间。

5、裁判员发出结束口令时，选手必须结束手上一切事项，由裁判员验收所有业务凭证和试题。结束后还填写相关业务凭证要素，裁判员对选手给以相应的扣分。

六、比赛职责分工

本次比赛设裁判长1名，裁判员若干名。裁判长负责组织比赛、宣读比赛规则、确定比赛成绩；裁判员负责监督选手比赛、传达选手意图、解决比赛事故、解答选手疑问、传递比赛用品、维持赛场秩序、记录比赛结果、统计比赛成绩。裁判人员由运营管理部、人力资源部、稽核监察部、风险合规部、信息科技部等组成。

（一）运营管理部负责业务理论知识、核心业务系统比赛试题，提供比赛练功卷用具和比赛场地。

（二）信息科技部负责核心业务系统、汉字输入的调试；负责处理比赛过程中各系统突发事件的应急工作。

（三）人力资源部、稽核监察部、风险合规部负责比赛秩序和评分标准的监督工作。

七、奖项设置

（一）本次比赛设综合业务能手奖和单项能手奖一、二、三等奖，成绩相同并列排名。其中综合业务能手奖一、二、三等奖各一名，单项能手奖一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名。

综合业务能手按比赛总成绩排名，总分=手工点钞分数+汉字录入分数+笔试分数+核心业务系统操作分数

（二）奖励标准。

综合奖：一等奖1000元；二等奖800元；三等奖600元；

单项奖：一等奖800元；二等奖600元；三等奖400元；

八、相关要求

（一）周密安排，精心筹备。为确保本次比赛活动的顺利进行，工作人员要积极准备各类比赛用具、布置比赛现场，按标准进行操作培训。

（二）强化培训，严格选拔。各网点要把技能比赛作为提高员工队伍素质的有效载体，作为加强技能人才队伍建设的重要举措，充分发挥职业技能比赛工作在技能人才培养、选拔、激励等方面的积极作用。

银行竞赛方案 篇6

为增强xx地区银行卡特约商户收银员业务技能，改善银行卡受理环境，促进全区银行卡产业健康、有序发展。根据《20xx年xx地区银行卡联合宣传活动方案》，经xx地区银行卡联席会议商议，决定组织开展“xx地区x届收银员职业技能竞赛”。

一、活动目的

组织开展“xx地区x届收银员职业技能竞赛”活动，是20xx年xx地区银行卡联合宣传活动的.`延续。各收单机构应以此为契机，加强对本机构特约商户收银员的业务知识和技能培训，提升收银员的业务技能，改善全区银行卡受理环境，促进辖内银行卡产业健康、有序发展。

二、组织形式

为确保业务知识竞赛活动顺利开展，成立xx地区首届收银员业务知识竞赛活动领导小组，负责本次活动的组织和实施。

组长：

成员：

领导小组下设筹备小组，负责此次活动日常事务和联系工作。

主任：

副主任：

成员：

三、竞赛方式和时间、地点

（一）竞赛方式。

竞赛分知识竞赛和技能比武两种方式。

1、知识竞赛。知识竞赛为团体赛，由各收单机构组织收银员组队参加。每个代表队由4人组成，领队1人，队员3人。领队由各收单机构卡部负责人担任，队员由各收单机构签约商户收银员组成。

2、技能比武。技能比武为个人赛，由参加团体赛的收银员以个人名义参赛。

（二）竞赛时间。

竞赛时间定于x月xx日上午8：30。

（三）竞赛地点

竞赛现场定于行中支干部培训中心x楼大会议室。

四、竞赛题型

（一）知识竞赛题型为必答题、抢答题、共答题、风险题四种类型。

（二）技能比武题型分为POS机具实例操作。

（三）为活跃现场气氛，备部分观众答题，由现场观众回答。

五、奖项设置

知识竞赛为团体奖，设一、二、三等奖。一等奖1名、奖金x元，二等奖2名、奖金分别为x元，三等奖4名、奖金分别为x元。

技能比武为个人奖，设一、二、三等奖。一等奖1名、奖金为x元，二等奖2名、奖金分别为x元，三等奖4名，奖金分别为x元。

六、筹备工作

（一）建立竞赛题库。

1、题库内容。银行卡及收单业务相关知识。

2、题库准备。题库应于x月x日前建立完毕并分发给各收单机构。

（二）竞赛队伍组建。

1、收银员培训。各收单机构应对本机构所有签约商户的收银员进行全面培训。

2、队员选拨。各收单机构在对收银员全面培训基础上，通过选拨赛方式挑选参赛队员。

3、参赛报名。各收单机构应于x月x日前向筹备小组报送参赛队员名单。联系人：，联系电话：，传真：。

（三）预备会议。

x月x日下午15：00，各参赛队领队及队员在行培训中心x楼会议室召开预备会议。一是宣布竞赛规则，二是抽签排序，三是熟悉比赛场地和机具，测试技能比武设备和系统，四是技能比武裁判培训。

（四）竞赛活动现场。

1、x月x日上午7：00，开始进行现场布置、设备装备。

2、上午8：00，工作人员到达现场，进行最后准备。

3、上午8：30，参赛队员到达现场，各单位组织的xx名观众到达现场。队员要求着装统一整齐。

4、上午9：00，比赛活动正式开始。

⑴领导讲话，⑵技能比武，⑶知识竞赛，⑷领导颁奖，⑸领导、领队、工作人员会餐。况加、减分，以得分孰高评定。