承包经营方案
老地方整理的承包经营方案(精选5篇),希望这些优秀内容,能够帮助到大家。
承包经营方案 篇1
服务范围
机关单位食堂、事业单位食堂、行政机构的团膳。
机关单位食堂一般为非经营性、福利型的食堂,它的运营涉及到单位工作人员的切身利益和后勤经费的控制及帐务处理,是后勤工作重点、难点之一。为减轻单位后勤负担,规避食堂用人风险,提高用餐服务质量,单位食堂运营通常采取对外托管形式。现在先给您介绍以下食堂的主要托管形式。
全托管模式
食堂人员的招聘调配、劳动合同、社保等由托管单位负责,其管理费用及利润定额包干,饮食制作由托管单位灵活安排,使用的原材料由托管单位采购。人员工资、福利由发包单位负责,食堂日常支出的费用按标准定期划拨,定期接受审查、审核。此模式比较适合未设食堂专管理机构人员的,且用餐人数50人以下的单位,它有利于减轻单位后勤负担和成本控制,便于从琐碎的事务中解脱出来,但不便于饮食质量的控制。
半托管模式
食堂人员的招聘调配、劳动合同、社保等由托管单位负责,其管理费用及利润定额包干(一般按人员的'工资额的20%提取)。人员工资、福利、考核、饮食原材料费用及采购由发包单位负责,日常饮食按供应的原材料制作。此模式对设有食堂专门管理机构/人员的,且用餐人数50~80人的单位比较适合,它有利于食堂财务管理和饮食质量的保障,但不便食堂成本控制,比较容易造成浪费。
饭堂承包模式
食堂整体承包,承包单位自主运营和管理,发包单位不参加管理和不直接贴补费用,单位免费提供厨房、餐厅、厨具设备,有条件者并提供厨房员工宿舍,免费提供水、电、燃料费用。其他食堂费用均从饮食销售中盈取,饮食价格参照市场价格适当折扣。此模式比较适合就餐人数100以上,且就餐人数比较稳定的单位,它有利于彻底减轻发包单位的后勤负担,但不利于饮食质量的保障。
单位食堂菜谱推荐
(一)周一
1、早餐:豆浆1杯、菜肉蒸包100克~200克、桔子1个
2、午餐:宫爆鸡丁、芹菜豆腐皮、蘑菇蛋汤、馒头
3、晚餐:清炖排骨冬瓜、小白菜粉丝、柿椒炒鸡蛋、红小豆大米粥、馒头
(二)周二
1、早餐:甜牛奶、面包、果酱
2、中餐:米饭、川鱼片、肉片白菜、胡萝卜
3、晚餐:白切猪肉、油焖茄子
(三)周三
1、早餐:黑米粥、刀切馒头、荷包蛋
2、中餐:米饭、炒猪肝、炒嫩黄瓜
3、晚餐:米饭、红烧鳝段、凉拌黄瓜
(四)周四
1、早餐:黑米粥、刀切馒头、荷包蛋
2、中餐米饭、炒猪肝、炒嫩黄瓜
3、晚餐米饭、红烧鳝段、凉拌黄瓜
(五)周五
1、早餐:粥、肉松、糖包、什锦酱菜
2、中餐:米饭、五香牛肉、家常豆腐、番茄蛋汤
3、晚餐:米饭、黄鱼、炒四季豆
单位食堂承包面临的难题
1、单位人员整体人数少,食堂规模小,肉类、蔬菜类食品日使用量小,致使定点配送困难,肉类、蔬菜类食品零买价格相对偏高。
2、单位一般是灵活自由就餐政策,又加之在市中心离家近,不会像工厂那样强制员工定点就餐,这样会导致用餐预约制度落实不到位,导致按标准制作餐饮比较困难,食堂实际用餐人次相对不稳定,会偏少,质量及数量供应均会受到一定的影响,有时给食堂造成一些浪费,致使食品摊派原材料成本较高。
3、因肉类、蔬菜类食品日使用量小,致使定点配送困难,零买无法索取正规发票,致使食堂消费帐务处理困难。
解决方案
1、鉴于食堂实际用餐人次少,食品原材料摊派成本较高,食堂经费建议按单位工作总人数和标准整体计提划拨,由托管单位建帐代管,定期按程序接受审查、审核。
2、鉴于食堂用餐人数不稳定,菜肴、营养配餐比较困难,日常食品原材料采购建议采取灵活方式安排,但整体费用按标准执行。
3、鉴于食堂日常使用原材料无正规票据,白条较多。为规范财务管理,方便帐务处理。食堂日常开支的费用建议定期按标准从代管经费结算核帐,发票由托管单位出具。经费节余部分可安排职工福利和不定期改善食堂伙食。
4、为规范食堂经费和费用开支的管理,建议制定食堂经费和费用开支管理办法,明确经费和费用开支的标准、审批程序。
承包经营方案 篇2
裕丰膳食公司服务范围:
1、食堂承包(承包:工厂企业,事业单位,学校医院职工食堂);
2、粮油蔬菜配送中心(米、油、蔬菜、配料、冻品批发配送);
3、快餐配送(学校、商场、车行、超市、酒店娱乐场所餐饮配送);
4、食堂策划(食堂人工承包,菜谱搭配,餐费的合理安排);
5、食堂厨房设备投资(新旧工厂厨房设备添置及更新换代,我可司免费为工厂饭堂添置厨房设备,每年折旧30%给厂方,合同满三年所以设备无尝归厂方所有。)
工厂食堂自由餐承包管理模式
企业职员就餐食堂承包的3种模式为:固定就餐,半固定半自由,完全自由就餐。
1、所谓的完全自由餐就是:员工在饭堂用餐前,可自由选择是否在饭堂就餐,或可以选择不同窗口以及不同价位的食品刷卡消费;食品包含套餐、单个全荤、小荤、素菜、小炒、面点挡、小吃、麻辣烫等等;
2、员工固定就餐规划
餐类 早、中、晚(三餐) 伙食标准
员工餐 (二荤二素)选一荤一素—汤+饭 7元/人/天
二荤一素一汤+饭 8元/人/天
二荤二素一汤+饭 9元/人/天
三荤一素一汤+饭 10元/人/天
一、企业饭堂自由餐承包方式
(1)运作方式:(先试用一个月,满意后再合作)
1、贵司将场所、原有厨房设施设备清点备案后,交于我司使用,不足之小件厨具可由我司负责添置。另:在使用过程中,除自然损耗外,如有人为损坏或失,我司照价赔偿;
2、统一用IC卡消费,可消费正餐,也可在消费正餐的基础上再加餐(刷卡即可),不够消费时可自行充值。
(2)经营方式:
A、膳食公司权责与义务
1、承担厨房场地租金及厨房内的水、电、燃料费用;
2、厨房设备、设施的维护;
3、免费为贵司员工购买饮食责任险(200-500万);
4、饭堂餐厅刷卡记费系统的提供及维护;
5、严格履行承包合约、遵守各项条款;
6、生、鲜、干货的集中采购配送及严格验收;
7、菜单的搭配、菜品的烹调与分配;
8、准时、保质、保量的开餐;
9、厨房工作人员的招聘、管理及薪资;
10、餐厅及厨房周边的清洁卫生;
11、消防安全的协作;
12、随时接受贵司相关部门的监督和改善建议;
13、其它相关未列出之细项,有待双方协商,裕丰一定会全力配合;
B、贵司权责与义务
1、提供餐厅、厨房场地;
2、我方驻贵司工作人员住宿的`提供;
3、每日我司食堂采购食材的监督;
4、卫生、菜质量的定期严格考核;
5、食堂的配合与支持;
(3)膳食统筹:
1、特色一:打菜窗口分菜系。
我司根据贵司员工籍贯之分布或喜好情况,每餐分不同的打菜窗口,如湘菜/川菜/客家菜等,加辣或不辣窗口等,每餐提供数6-8种菜式供贵公司员工自由选择,
价格分别为:1(套餐方式)3、5元选一荤二素一汤,4、0元选二荤一素一汤,饭任食。
2(任选方式)菜品价格:1元、2元、3元、4元、5元不等。
2、特色二:炒边分,每次小分量炒制,确保热度、新鲜度。
我司工作人员实行统一分餐,菜边炒边分,确保饭菜热度、新鲜度,坚持色、香、味俱全,实行干湿分开,冷热分离,生熟分家原则,保证贵司员工享超值膳食和优质服务。
3、特色三:开设加餐窗口
在供应正餐的基础上,另开设加餐窗口。价格为2、0元/份—5、0元/份不等,在贵司员工可自由选择加餐与否及加餐标准。
餐项细分
1、早餐:多样化,价格定为1—2元不等,以面点(油条/麻圆/包、花卷/馒头)、炒粉、炒饭、配粥、豆浆例汤,及汤粉(面)、炒粉(面)等为主,每天至少提供5个品种任贵司员工自由干湿搭配。
2、面食区:早、中、晚餐我司会提供如麻辣烫、拉面、牛腩刀削面、肥肠桂林米粉、武汉热干面、扬州炒饭、北方水饺、饼类,价格3~4元不等;
3、小炒区:为了保证贵司员工可以享受到即炒即吃的优质服务,贵司员工可选择我司提前公布的菜谱点餐,如清蒸排骨、梅菜扣肉、蒜苗炒时菜、炒粉(面)等类;
4、特色区:根据员工的饮食需求,我司还设立了蒸菜饭、烧腊饭、炖菜等特色窗口,供员自行选择。
二、此种方式的特点是:
1、自由餐就是IC卡上随时随意在饭堂选择不同价位的窗口来消费。
2、如果员工的餐费不到一个月就用完了怎么办?还有一套专为员工IC卡现金充值的系统;员工自己可持IC卡及现金到充值处充值,现金充值处由食堂自行办理。
3、企业给予饭堂承包商无保障营业额,承包商须加强饭堂伙食质量与服务管理,不断推陈出新策划适合员工需求的菜式,提高员工在饭堂的就餐率,才能达到盈利的目的。
4、企业管理简单、明了,只要提供设备、场地、水电即可。
5、由于员工自由充值、自由消费,企业只要安排适当管理监督的人员即可,可为自己减少许多烦恼。
6、当月的餐费消费不完,卡上的餐费不会清零,可持续用完为止。
承包经营方案 篇3
依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其它有关法律、行政法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,订立本合同:
为了有效地改善员工的就餐情况,本公司做了如下安排管理:
一、就餐环境管理
1、餐厅、厨房及相应配套场地的提供,严格履行承包合约、遵守各项条款、服从并全力配合甲方管理,厨房设备、餐具等固定资产投资。
2、餐厅的管理与支持:优质食材的采购、配送及严格验收,卫生、服务、菜品质量的定期抽样检查,多项的供餐服务,各种类菜式的营养搭配、烹调与分餐。
3、准时、保质、保量的开餐厨务人员的人力安排及薪资、福利等的`管理,水、电费用按时按量缴纳,燃气费用按时按量缴纳。
4、随时接受贵厂相关部门的监督和改善建议,消防事故及工业安全的预防工作,其他有待双方协商之相关事宜。
根据贵公司500员工每人每天三餐10元伙食标准一周菜谱安排如下:米饭自由吃(夜宵另计)
早餐二元,中、晚餐各四元。
以上菜谱仅供参考,每天可提供不同的拾菜一汤,任选四荤二素一汤,具体以双方面议协定。
二、食品卫生管理制度
1、严禁工作人员上班时间掏耳朵、挖鼻孔、搔头发、抓痒或对着别人打喷嚏,严禁随地吐痰、乱抛垃圾。严禁在洗碗池、洗菜池内洗涤衣服、鞋袜或其它私人物品。
2、所有工作人员在工作前必须先洗手再用消毒水浸泡双手两分钟,每次离开工作岗位从事非食品加工的工作后再回来制作食品前要洗手,同时用消毒水浸泡两分钟。
3、所有工作人员在供餐时必须戴好口罩,需要用手接触食品及餐具时必须戴上一次性卫生手套。严禁工作人员在工作时间内抽烟、喝酒、吃零食或嬉笑打闹、吵架、打架、赌博等非工作所需大行为。
4、落实晨检制度,发现有发热、咳嗽、腹泻等症状及化脓性皮肤病者应立即暂停其工作。8、从业人员持有效健康证明及卫生知识培训合格证明上岗。
5、着装仪表:工作人员在工作时必须将工衣、工帽穿戴整齐。工作服除起着劳动保护的作用外,还应素雅,穿着大方。头发要保持清洁、发型和长发不得影响工作和卫生为标准。女性工作人员不可以化装和佩戴首饰;工作服要保持清洁卫生,勤洗勤换并做到专人专用。离开岗位应及时换下工作服。
6、男工作人员严禁留长发、胡子、长指甲;女工作人员头发盘在工作帽内为宜,严禁留长指甲及涂指甲油。
三、食品物质防疫制度
食源性感染病是当前世界上不断增多的公共卫生问题之一。近几十年内不断发生的食源性细菌感染病,主要有霍乱弧菌、志贺痢疾杆菌、沙门菌、弯曲菌、致病大肠杆菌O157:H7和利斯特菌等引起。我公司是为了最大限度减少食源性感染病的发生,主要有以下控制措施:
1、到持有卫生许可证的经营单位采购食品,并相对固定食品采购场所,不经常更换供应商。饭堂内所使用的动物性食品原料在采购时必须索取相关的检验检疫合格证,并查看相关合格标记,质量检验员根据“动物性食品的检验标准”进行严格的再次检验。
2、采购新鲜洁净的食品原料。蔬菜烹调程序:一洗二浸三烫四炒。煮熟闷透四季豆,使其失去原有的生绿色和豆腥。
3、豆浆要彻底煮熟,煮沸后持续加热5-10分钟。不加工冷荤凉菜。食品以即制即售为佳,制作完成至出售一般不要超过2小时。
4、剩余食品在再次出售前要高温彻底加热。不使用发芽马铃薯、野生蘑菇、葫芦瓜等可能含有毒有害物质的原料加工食品。入库食品有专人验收,食品分类上架摆放。
5、购买在保质期内的定型包装食品,产品标签有生产单位、生产地址、生产日期、保存期及产品配料等内容。不采购来历不明、不能提供相应产品标签的散装食品。
6、不外购冷荤凉菜和糕点制品,不外购已加工好熟食。用于原料、半成品、成品的食品容器和工具标识清楚,做到分开使用。冷冻肉类(包括冻结的熟肉半成品)在烹调前应完全解冻。烧熟煮透所有食物尤其是肉、奶、蛋及其制品,大块食物的中心温度不低于70℃。
四、食堂仓库管理:
(一)配料、辅料仓管理:
1、该仓内只限存配料、辅料,严禁存放清洁用品及有强烈气味、有毒、有害或非食用的物品。
2、所有物品必须用白色胶箱盛装并加盖,箱体外必须有分类明确的标识且分类分区存放。
3、仓库必须分类设立明确的仓库管理明细帐,对物品的入库日期、数量、有效日期、领出日期、数量、领出者都做出详细的记录。
4、仓库必须实行物料流程卡管理,物料流程卡必须明确反映物品的名称、品牌、规格、数量、有效日期等。
5、仓库必须通风、干燥、干净卫生、整齐有序、符合7S的要求,每天专人负责定时清洁。
6、仓库必须实行专人定点管理,注意防盗、防火、防虫害,人离开时必须锁好仓库门,按规定定期杀虫灭鼠,确保无苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂等害虫。
7、物品的存放量以每周用量为最高贮藏量,物品的发放遵循“先入先出”的原则。
(二)主粮仓管理:
1、该仓内只限存放大米、面粉、豆类、谷类等主食物品;严禁存放清洁用品及有强烈气味、有毒、有害或非食用物品。
2、所有物品存放时必须分类分区存放,放置时贴近地面的物品须用地脚架或地胶隔离防潮,做到离地离墙。
3、仓库必须设立专用管理明细帐,对物品的入库日期、数量、有效日期、领出日期、领出者都要做出详细的记录。
4、仓库必须通风、干燥、干净卫生、整齐有序、符合7S的要求,每天专人负责定时清洁。
5、仓库必须实行专人定点管理,注意防盗、防火、防虫害,人离开时必须锁好仓库门,按规定定期杀虫灭鼠,确保无苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂等害虫;
6、物品的存放量以每周为最高贮存量,物品的发放遵循“先入先出”的原则。
承包经营方案 篇4
一、承包服务概述:
(一)XX县中医医院拥有约20000平方米建筑,现有职工约160人,食堂面积230平方米。根据医院计划提升医疗服务环境和后援支持,现向社会公开选拔有能力、有资金、有经验、有抗风险力的承包商。
(二)依据相关法规,食堂开始公开选拔。预算金额:食堂第一、二年免费,从20xx年3月1日至20xx年2月28日;第三年由20xx年3月1日起至少每年支付0.3万元租金。食堂装修、厨具、餐具等投入由承包商负责,装修须符合国家消防标准。
二、选拔内容:
本次选拔为XX县中医医院食堂承包经营服务项目,服务期限根据合同确定。具体选拔内容如下:
(一)食堂选拔细节:
1. 医院食堂的装修、厨具、餐具、餐桌等费用由承包商负担,装修需符合国家消防标准。其余墙壁刷白、地板砖、门窗户、防滑处理等基础装修由承包商负责,包括墙壁装饰材料、地砖、抽油烟机、炊具、消毒柜、冰箱、餐具、厨具、餐桌、椅子等。合同期内,承包商负责食堂内的餐具、厨房、桌椅、设备设施的维护与更换。若合作关系中断或合同期满,承包商投资的物品所有权归承包商,承包商不得向医院收取任何装修、维修、设备购置费用。
2. 餐饮费用标准不得超过市场价格,遵循国家市场管理规定。为确保食品质量,每餐实行食品留样制度(保留48小时)。食品需求包括无公害新鲜蔬菜、新鲜肉类,口味丰富。费用可根据市场变动和国家政策双方协商调整,但不得超过市场价格。
3. 厨房餐具、餐桌、椅子等由承包商负责,应满足医院员工的基本使用需求,每天进行消毒。若消毒不合格导致大规模食源性疾病事件,承包商负责全额医疗费用,并承担相关的民事、刑事责任和经济赔偿责任。
4. 承包商负责食堂员工的服装、社保、意外保险等福利。
5. 厨师需具备相应资格证书,食堂员工需有一定的文化素质、自我保护能力和基本卫生知识。
6. 承包商应对食堂工作流程的全程进行全面质量管理,包括采购、存储、生产和供应。如果由于监管失误导致大规模食源性疾病、多人传染病感染等问题,承包商需承担责任。
7. 食堂实行“四不”原则:
采购员不买腐败变质原料。
保管验收员不接收腐败变质原料。
加工人员不使用腐败变质原料。
销售人员不售卖腐败变质食品。
8. 粮油、副食品等主要食品应有产品质量证明、卫生许可证、供应商名称和产地,经过市场监管和卫生监督检查不合格的,由市场监管局和卫生监督所进行处罚,由此产生的'后果由承包商承担。
9. 食品需要按照《食品法》规定,生熟分开,清洁、新鲜、无杂质、无异味。熟食要无夹生、无焦味、无异味、无沙石、虫子、头发、烟蒂、草绳、碎玻璃等。蔬菜要求无老叶、黄叶、烂叶等。违反《食品法》规定,导致伤害和食源性疾病事件的,承包商需负责全额医疗费用,并承担相关的民事、刑事责任和经济赔偿责任。
10. 承包商需对食堂卫生负责,保持地面、墙面无尘埃、油迹、污垢,窗户明亮,餐桌整洁,水槽无杂物、无异味,室内无苍蝇、昆虫,剩菜剩饭及时处理,售货窗口每周用消毒水擦拭一次。食品、餐具彻底清洗、消毒至少三次以上,卫生区域责任到人,食品必须做到生熟分开,并有明显的标志。
11. 医院食堂管理委员会根据用餐人数按比例要求食堂招聘员工数量,员工需持有身份证、健康证,并报管理委员会审核备案,督促及时办理健康证年审。
12. 员工上班需穿工作服、戴工作帽,特别在出售饭菜时,服装要统一整洁,戴手套、口罩。
13. 承包商需加强员工的卫生管理,不得留长指甲、涂指甲油,戴戒指制作食品,不得在食品加工和销售场所内吸烟,公共区域不得放置生活用品。
14. 食堂设备和材料需有专人管理,存放整齐有序,每道工序加工完成后要及时清理垃圾、场地和工具,随时保持工作场地和设施的清洁。食品储存应当分类,分架,隔墙、离地存放,不得有过期变质食品。
15. 餐厅用的餐具要提前洗净和消毒,就餐时餐具要做到干干净净,否则将受到市场监管局和卫生监督所的处罚,由此产生的一切后果由承包商承担。
16. 承包商法定代表人是食堂的安全责任人,负责消防、卫生、安全,必须做好防火、防盗、防毒工作,防止事故发生。如发生事故,承包商需承担责任。
17. 食堂从业人员需增强服务意识,端正服务态度,语言文明,表情和蔼。因食品质量、卫生问题引起的医院员工和患者家属投诉,要及时处理或更换菜品。
18. 从业人员需持证上岗,并且每年复审一次。患病期间不宜从事食品工作的人士,要立即停职接受治疗。
19. 医院内禁止吸烟,食堂内绝对禁止吸烟。
20. 医院食堂定期邀请卫生监督部门对食堂进行卫生检查。
21. 食堂所售食品质量需参照市场同类品种标准,医院食堂管理委员会按季度对食堂售出食品在职工和患者/家属中进行满意度调查。满意度低于60%的,医院食堂管理委员会会提出整改要求和期限,承包商按照要求进行整改。若承包商拒绝整改或整改超过食堂管理委员会规定的10天期限,医院有权解除合同,承包商需在3个工作日内撤离。
22. 承包商在医院使用的水电费用需按照相应标准自行支付。
三、选拔对象:
正在运营的工商户。
四、承包期限、起价和成交方式
(一)承包期限:第一、二年免费,第三年起每年租金至少0.3万元。合同签订期限3年。
(二)成交方式:选拔
五、报名时间和地点,以及报名所需的资料:
1. 报名时间:20xx年3月5日至12日办公时间(8:00-11:30,14:30-17:30)。
2. 报名地点:XX县中医医院(xx路99号),医院办公室(县医院对面)。
3. 报名所需资料
市场监管部门注册的餐饮企业法人、税务登记证、食品经营许可证,不接受联合体参与。
有良好的商业信誉,在过去餐饮经营中没有任何食品卫生安全、消防安全方面的不良记录。
熟悉并严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等国家相关法律法规,未发生食物中毒事件和其他违反食品安全法的行为,不属于《中华人民共和国食品安全法》规定的禁止从事餐饮服务的人员。
提交食堂经营方案。
4. 联系方式:
(1) 联系人:x先生
(2) 联系电话:xxx
承包经营方案 篇5
一,宗旨:提供优质XX服务,不搞恶性竞争。致力于员工伙食改良、使员工安居乐业与企业共同发展。
方案一:贵厂免费提**场地及免费提**我司员工宿舍,我司可投资全部食堂设备,但合约期限须五年以上.期间双方若终止合作,贵厂必须折价购买我司投资的厨房设备,按每年折旧20%计算,合作期满设备归贵厂所有.我司将厨房设备清单交贵厂签字盖章认可后双方各执一份,经营期间我司负责厨房更新或维修,费用自理.
方案二:贵厂免费提**场地并投资全部食堂设备,免费提**我司员工宿舍,贵厂将厨房设备清单交我司签字盖章确认后双方各执一份,经营期间我方负责厨房具更新或维修,费用自理.合同期满我司按清单交还设备,如有损坏或遗失按市场折旧价补偿。(或双方协商贵厂现有厨房设备使用方法)
六、水电及燃料:
水电、燃料费用根据实际情况协商决定。
七、餐厅环境:由我司专职员工布置标语、标识及健康卫生专栏。
八、饮食安全责任:正式签订合同后,由我司根据贵司所报实际就餐人数向中国人民保险公司购买饮食责任险。
九、餐费及**应标准:例如:
员工9元/天标准.(干部无限制)
1.早餐:提**粥粉面多个品种任选1种:
a.粥类:白粥、绿豆粥、皮蛋瘦肉粥、八宝粥、豆浆等;
b.糕点类:馒头、肉包、素包、油条、麻圆、蛋糕、豆沙包、酥皮面包等;
c.炒粉类:炒米粉、河粉、汤米粉、汤河粉、肉丝、蛋炒饭、扬州炒饭等;
d.配菜:自制咸菜、茶叶蛋、花生米等。
2.中、晚餐:
可根据员工口味开设川湘菜窗口、粤菜窗口、东北菜窗口、小炒窗口、烧烤窗口、中西面点窗口.
a.员工9元/天,提**6-8个品种,任选一荤二素,保证荤菜份量50~80克/餐/人,素菜份量300克/餐/人。
b.干部无限制,中晚餐可根据自己喜爱的口味及菜肴选择售饭窗口就餐.也可以围台就餐,8人一桌。(双方共商餐标和就餐标准)
另附:A.米饭不限量**应,以吃饱为原则,但严禁浪费;
B.夜宵可提**正餐或各式面点小吃,**应标准及费用另计。
十、结算方式:
由我司开收款收据、如贵厂需要税金****、****的税金由贵厂承担。
十一、服务方式:
1.就餐时间:根据厂方工作时间,以厂方书面通知为准。
2.就餐方式:
(1)所有人员采用月卡就餐,每月底最后五天由我司人员将月餐卡交于贵司相应负责人发放下月餐卡;
(2)餐卡遗失补办.破损更换需由厂方后勤部门开具证明后方可到饭堂更换
3、供应方式:排队打菜,由我司工作人员负责打菜;打饭、打汤由员工自己操作(但严禁浪费粮食)。
4、餐具清洁:由我司工作人员统一清洁餐盘,并集中消毒处理。
5、计划:每周六前将《生产计划菜单》交贵厂审核,通过后公布于专栏,以便就餐人员明了。如因季节因素或其它客观原因,偶尔的变动需向厂方申报,每周计划达成率90%以上。
6、食堂卫生:每日桌椅、地面例行清洁,每周一次大扫除,彻底清洁卫生死角、下水道,消灭四害(详见附页《食堂卫生管理标准》)。
十二、经营管理:
我司所有经营均严格参照ISO9001(20xx版)的标准执行,本方案就是参照《质量手册》编制,在承包后的经营管理过程中将严格按照以下方案执行:
1.质量方针:服务至上、信誉第一、职员满意、厂家放心
2.质量目标:
(1)顾客满意率80%以上
(2)合同履约率98%
(3)上岗培训合格率100%
(4)投诉解决率100%
(5)工作人员健康合格率100%
3.食堂人力资源规划(以下为就餐人数1500人配置):
⑴ 食堂主管:1人(八年以上大型集体食堂管理经验)
⑵ 厨师大炒:4人(五年以上精通大锅/小锅会多种菜系的炒做经验)
⑶ 厨师小炒:2人(五年以上精通小锅菜肴炒做经验)
⑷ 面点师: 3人(五年以上精通中、西式面点制作经验)
⑸ 烧烤师:1人 (会制作各种烧烤经验)
⑹ 厨工:7人(三年以上精通配菜、煮饭经验)
⑺ 服务员: 2名(二年以上大型集体食堂工作经验)
⑻ 杂工:3人(二年以上工作经验)
⑼ 仓 管:1人(三年以上大型集体库房管理经验)
注:所有工作人员必须经过培训、考核合格才能上岗。
4.管理职责:
(1)管理评审:每星期至少一次高层管理者评审会议,对管理体系的`适用性和有效性进行评审。
(2)内部质量体系稽查:每星期进行二次全面稽核,检讨程序执行情况是否有改进需求。
(3)食堂例行稽查:每周二次,稽查内容以食堂卫生管理为主,程序执行为辅。每次稽查完毕稽查员与厂方代表会面沟通,了解员工意见或需求愿望。
(4)投诉响应与解决:电话或传真市内范围24小时响应解决,重大事项采取纠正及预防措施。设立意见箱搜集员工意见,不断提升服务质量(意见箱由稽查人员
稽查之日开箱,将员工意见带回公司探讨处理)。
(5)人员管理:食堂工作人员必须遵循厂方制度,工作时间必须穿工衣、戴工帽、工作证。所有人员必须经过培训考核合格后持《上岗证》
上岗,且必须持有有效健康证明。
(6)意外应变措施:
a.停水、停电膳食正常供应保证:厂方应提前通知,我司保证正常供餐。
b.仓库有足够一餐膳食的原料安全库存,以防止暴风雨等造成的原料供应脱节。
c.食堂全体人员进行消防培训,并成立消防小组,以备万一。
5.过程控制:
(1)生产计划:每周三制定下周生产计划菜单,公司总部审核后于周五交厂方确认。
(2)采购:
a.供应商开发:每月新供应商开发,便于拥有更多的优秀供应商,以降低成本,让利给顾客。
b.供应商评估:由采购部、外事部、稽查部联合对新供应商进行评估,评估内容为:合法性、供应能力、卫生条件、价格。
(3)检验:
a.来料检验:所有进入食堂的生产和非生产物料由专人负责检验。
b.半成品检验:厨工组长负责半成品工艺与方法检验。
c.成品检验:由厨师长及厨师主管负责检查色、香、味、形等。
(4)产品识别:
a.原材料先进先出识别:先进原料用红色点贴纸贴在外包装上加以识别,便于先行使用。
b.半成品、成品、原材料、不合格品等按区域划分,明显标识。
c.生熟食品储存在冷柜外标识。
(5)统计:每月对食堂经营情况进行统计,以便于持续改进服务质量。
(6)质量记录:
a.食堂稽查报告
b.物料出入库报表(含检验记录)
c.不合格品报告(原料、半成品、成品)
d.半成品、成品检验报告等
(7)过程控制引用标准:
a.原材料用量标准
b.原料检验标准
c.成品检验标准
d.半成品检验标准
e.人员定量标准
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